Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios Great !!!!

Nous avons séjourné au Riu Ocho Rios du 20 au 27 avril 18. Nous étions un groupe de 9 personnes à assister au mariage d'un ami. La nourriture était excellente et abondante. Le seul point négatif est que le steak house et les restaurants asiatiques sont censés être à la carte mais sont en fait des buffets. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer les autres restaurants à la carte. Les chambres du bâtiment 3 ont besoin d'être rénovées, mais pas celles des bâtiments 1 et 2. Les lits sont un peu t [... lire plus]rop fermes à notre goût. Nous avons eu un problème avec notre ventilateur, mais l'agent d'entretien est arrivé rapidement et a réglé le problème. Il a également remplacé une ampoule grillée dans notre salle de bain et a réparé l'autre lampe dont il avait remarqué qu'elle ne fonctionnait pas correctement. Le personnel de nettoyage était agréable, mais le comptoir des toilettes n'était pas toujours nettoyé. (nous avons eu une mouche morte sur le comptoir pendant toute la semaine) Nous avions également un réfrigérateur dans notre chambre qui était rempli quotidiennement de bière, de soda et de bouteilles d'eau, ainsi qu'une armoire à alcool avec du rhum, du gin, de la vodka et du whisky pour que vous puissiez préparer vos propres boissons. Les divertissements étaient excellents, mais il y avait un spectacle appelé Africa qui semblait durer éternellement et les gens partaient parce qu'il était trop long, mais les danseurs et les acteurs étaient phénoménaux. Les danseurs et les acteurs étaient phénoménaux. Il y a une discothèque qui était bien seulement à cause des gens avec qui nous étions. Le bar des sports était bien, avec quelques machines à sous et une table de billard. La plage était excellente et il y avait beaucoup de chaises. La piscine était très bien aussi mais parfois on ne trouvait pas de chaise. Si vous avez besoin du coffre-fort, vous devez louer la serrure et la clé pour 50 $ pour la semaine, et vous ne savez pas si les 50 $ sont remboursés une fois que vous avez rendu la serrure et la clé. L'hôtel est agréable mais a besoin de quelques réparations. Il est proche du centre-ville d'Ocho Rios. Je reviendrai certainement à l'hôtel Riu.

Riu Ocho Rios Great!!!! We stayed at the Riu Ocho Rios from Apr. 20-27/18. We were a group of 9 attending a friends wedding. The food was great and plenty. The only bad was that the steak house and the Asian restaurants are supposed to be a la carte but are really buffet style. We didn't get a chance to try the other a la carte. The rooms in building 3 need to be updated, not sure about buildings 1 and 2. The beds are a bit to firm for everyone's liking. We had a problem with our fan, but the maintenance person arrived quickly and fixed the problem as well replaced a burnt out light bulb in our bathroom and fixed the other light that he noticed wasn't working correctly. The cleaning staff were pleasant, but counter in washroom washroom was not always cleaned. (we had a dead fly on the counter for the whole week.) We also had a fridge in our room that was stocked daily with beer, soda, and bottles of water, as well as an alcohol cabinet with rum, gin, vodka and whiskey so you could make your own drinks. The entertainment was great, but they had 1 show called Africa that seemed to go on forever and people were leaving cause it was too long, but the dancers and actors were phenomonal. The entertainment staff was great too. There is a disco that was good only because of the people we were with. The sportsbar was good, had a few slot machines and pool table. The beach was excellent and hand plenty of chairs. The pool was great too but sometimes you couldn't find a chair. If you require the safe, you need to rent the lock and key for $50.00 for the week, unsure if the $50.00 is refunded once you turn in the lock and key. The hotel is nice but is in need of some repair. It's close to "downtown" Ocho Rios. I would definately stay at the Riu again.

Riu Playa Blanca: Très beau centre de villégiature !

Les chambres étaient très propres, le personnel sympathique mais beaucoup ne parlaient pas anglais. La nourriture était excellente avec beaucoup de variété.... L'océan était en drapeau rouge presque tous les jours, donc pas idéal pour nager. Divertissement très bon. Je retournerais certainement dans cet hôtel !

Very nice resort! Rooms were very clean, staff friendly but many could not speak English..Food was excellent with a lot of variety.... Ocean was red flagged almost every day so not best for swimming. sand black and hot to walk on. Entertainment very good. Would definitely go back to this hotel!

Riu Emerald Bay: Bel endroit !

L'hôtel était très agréable et le terrain était très bien entretenu ! L'enregistrement a été rapide et efficace et la chambre correspondait à ce que nous attendions. Le personnel de service dans les restaurants et au buffet était très sympathique et travaillait dur.

Nice place! The hotel was very nice and the grounds were kept up very nicely! Check in was prompt and efficient and room was everything we expected. Wait staff in restaurants and buffet very friendly and hard working.

Riu Republica: Tout est parfait

J'ai séjourné une semaine au riu republica et j'ai passé de très bonnes vacances. La nourriture était très bonne. Il y en a pour tous les goûts. Pas de réservation le rendre grand pour les restaurants de spécialité. Le personnel était formidable. Les activités étaient pratiquement illimitées. La plage est superbe. Des vacances formidables dans l'ensemble

All around great Stayed a week at riu republica and it was a great vacation. Food was pretty good. There’s something for everyone. No reservations make it great for the specialty restaurants. Staff was great. The activities were pretty much endless. Beach is great. All around great vacation

Riu Santa Fe: Mieux que ce à quoi on pouvait s'attendre

Quel hôtel extraordinaire. Il est absolument immense, avec quelque chose pour tout le monde. Il est tellement propre que vous pourriez manger sur le sol des salles de bains publiques. Choisissez votre piscine en fonction de vos besoins. La piscine de la plage est un peu trop folle avec des jeunes d'une vingtaine d'années totalement incontrôlables. Beaucoup d'autres piscines pour les gens normaux. Bons divertissements tous les soirs avec de bonnes places assises. L'hôtel a une note de 9  [... lire plus]sur 10, mais si vous aimez la plage, je dirais 3 sur 10 parce qu'il y a généralement un dangereux ressac, du sable très granuleux et de nombreux vendeurs qui essaient de vous vendre tout ce qu'il y a sous le soleil, y compris leur belle-mère. Dans l'ensemble, c'est très bien et j'y retournerai.

Better than could ever expect What an amazing hotel. It is absolutely huge, with something for everyone. It is so clean, you could eat off the floor of the public bathrooms. Pick you pool according to your party needs. Beach area pool a little to crazy though with mid twenty somethings just totally out of control. Lots of other pools for normal people. Good entertainment every night with good seating. The hotel rates an 9 out of 10, but if you are beach person, I would say a 3 out of 10 because there is usually a dangerous undertow, very grainy sand and numerous vendors trying to selling you everything under the sun, including their mother-in-law. Overall, great and I will be going back.

Riu Guanacaste: Superbe station balnéaire

Grand hôtel La plage n'était pas la meilleure mais nous sommes des gens de la piscine de toute façon. La nourriture était bonne même si elle semblait être la même tous les jours. Les restaurants à la carte étaient bons. Le steak était le meilleur. Il faut y aller tôt pour y entrer. Nous avons tous passé un excellent séjour

Awesome resort Great hotel Beach wasn’tthe best but we are pool people anyway. Food was good although seemed the same everyday. A la carte resturants were good. Steak one the best. Have to go early to get in. We all had a great trip

Riu Republica: Excellente station

Ce complexe est magnifique, il y a beaucoup de choix de nourriture qui a un très bon goût. Le personnel était vraiment sympathique et travaillait dur. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la musique au club de l'hôtel. C'était la même musique tous les soirs et la sélection n'était pas vraiment géniale. Il faut aussi que la musique passe dans chaque bar où les gens prennent un verre. Certains n'avaient pas de musique ? Deux avaient de la musique pour endormir quelqu'un. Le terrain était t [... lire plus]rès beau, les boissons bonnes et les chambres n'étaient pas mal non plus, sauf l'odeur de moisi. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et je recommanderais certainement ce centre de villégiature

Excellent resort This resort was beautiful, a lot of food selection which taste really good. Staff was really friendly and hard workering. Only thing I didn’t like was the music at the club on resort. Played the same music every night and selection wasn’t really great. Also they need to have music playing at each bar where people have drinks. Some had no music? Two had music to put someone to sleep. Grounds were very nice, Good drinks and rooms weren’t bad either minus the musty smell. Overall had a great stay and would definitely recommend this resort

Riu Emerald Bay: une fois de plus, c'est une période géniale

c'était notre 3ème séjour en 8 ans, l'endroit est bien entretenu, la nourriture est toujours excellente, les boissons aussi étaient très bonnes. plus d'activités et de fêtes que dans mes souvenirs, ce qui était amusant. la seule chose que j'ai trouvée, c'est une odeur autour du bar de la piscine, cela devait être les eaux usées, mais à part cela, nous prévoyons d'y retourner.

awesome time again this was our 3rd time here in 8 years the place is well maintained the food is still excellent the drinks as well were very good. more activities and parties then I remember which was fun. the only thing I found was a smell around the pool bar must have been the sewage but other that we are planning to go back.

Riu Guanacaste: Bel hôtel.

Bel hôtel, bonne nourriture et bons services. Le terrain est parfaitement entretenu. Bonne nourriture - en particulier les buffets. L'hôtel est impeccable, bien entretenu et visuellement beau. Les piscines sont bien conçues. Le point le plus frustrant est qu'il était impossible de réserver pour le dîner. On nous a dit à chaque fois qu'il y avait 100 personnes sur la liste pour une table. La plage est praticable avec des chaussures d'eau, en raison des rochers et des graviers. Il faut marc [... lire plus]her jusqu'au Palace ou jusqu'à la plage publique. Ils devraient faire quelque chose à ce sujet. Excursions amusantes.

Beautiful hotel. Beautiful hotel, good food and services. Grounds are perfectly manicured. Good food - especially the buffets. The Hotel is spotless, Well maintained and visually beautiful. The pools are well thought out. Most frustrating point is that dinner reservations were impossible to book. We were told each time that there were 100 persons on list for table. The beach is swimmable with water shoes, due to the rocks and gravel. You have to walk to the Palace or the public beach. They should do something about that. Fun excursions.

Riu Palace Tropical Bay: Riu tropical palace

La meilleure partie de l'hôtel est constituée par les personnes qui y travaillent et qui ont rendu notre séjour très agréable. Nous avons pris des cours de danse sur le reggae, fait du paddle board, du kayak et des excursions d'une journée

Resort the best part of the resort we’re the people working there .They our stay very enjoyable. We had dance lesson for Reggae ,did paddle board ,kayaking and went on day trips .In all a very enjoyable time

Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature fantastique !

C'était une belle propriété luxuriante avec toutes les commodités que l'on peut imaginer. A seulement 45 minutes de l'aéroport. Le personnel était sympathique et (la plupart du temps) arrangeant. Si vous voulez aller quelque part (en dehors d'une excursion programmée), ils ont un bureau de transport pour vous aider à vous rendre là où vous voulez aller. Tout fonctionne comme sur des roulettes ! - ce centre de villégiature est un peu isolé. Le buffet était exceptionnel et abondant. Les autres [... lire plus] restaurants sont corrects mais difficiles d'accès. Le premier arrivé est le premier servi. Le Sports Bar propose des snacks 24 heures sur 24 et c'est le seul endroit où l'on peut prendre un café le matin avant l'ouverture du buffet. La piscine est magnifique. La plage est correcte. Elle ne ressemble pas aux plages des îles des Caraïbes. Le sable est noir et il fait très chaud. Il faut porter des chaussures sauf si l'on marche dans l'eau. L'eau était très chaude. La chambre était spacieuse et propre. Tous les robinets, la douche, les toilettes fonctionnaient parfaitement et l'air conditionné était bon. Beau balcon avec porte-serviettes à l'extérieur ! Mes seules plaintes (et elles sont mineures) sont : 1) Le lit et les oreillers n'étaient pas confortables - je pense qu'ils utilisent des draps en polyester - on transpirait la nuit même avec la climatisation. 2) Il était difficile d'entrer dans les autres restaurants, nous n'avons donc pas pris la peine de le faire 3) Pas de machine à café dans la chambre - c'est un grand complexe et pour avoir du café, il faut aller assez loin et le boire sur place car il n'y a pas de micro-ondes dans la chambre pour le réchauffer. Sinon, allez-y ! c'est magnifique.

Fantastic Resort! This was a beautiful, lush property with all the amenities you can think of. Only 45 minutes from Airport. Staff was friendly and (mostly) accommodating. If you want to go somewhere (other than on a scheduled tour), they have a transportation desk to help you get to where you want to go. They run everything like clockwork! - this resort is a bit remote. Buffet Food was exceptional and plenty of it. Other restaurants are ok but difficult to get into. They are on a first-come-first-serve basis. The Sports Bar has 24 hour service with snacks and is the only place to get coffee in the morning before the buffet opens. Pool area was beautiful. Beach is ok. Not like Caribbean island beaches. Sand is black so it's super hot - Wear shoes on it unless you are walking in the water. Water was very warm. Room was spacious and clean. All taps , shower, toilet worked perfectly and a/c was good. Nice balcony with towel rack outside! My only complaints (and they are minor) are: 1)Bed and pillows weren't comfortable - thinking they use polyester sheets - was sweaty at night even with AC. 2) it was difficult to get into other restaurants, so we didn't bother 3) No coffee machine in the room - it's a large resort and to get coffee, you have to go pretty far, and pretty much drink it there as there are no microwaves in room either for reheating. Otherwise - Go! it's beautiful.

Riu Santa Fe: Ce n'est pas la meilleure expérience

Visité en avril 2017. La vue de cet hôtel est magnifique, l'hôtel était généralement propre et bien entretenu. La nourriture était juste correct, variété décente et 4 a la cartes disponibles. Cependant, le bruit à cet hôtel a fait la partie de relaxation de ces vacances très difficile. Non seulement il y a une nouvelle construction juste à côté (bâtiment 7) qui a commencé à 7 heures du matin et s'est poursuivie jusqu'à environ 20 heures tous les jours, mais si nous avons essayé de sortir sur le [... lire plus] balcon, les travailleurs sifflaient et criaient après nous. De plus, d'autres clients faisaient la fête jusqu'à 4h30 du matin dans les couloirs. Ils mettaient de la musique à fond, criaient et riaient si fort que nous nous sommes réveillés plusieurs fois. Il n'y avait pas de personnel pour les surveiller ou leur demander de se taire et de ne pas déranger les autres clients qui essayaient de dormir.

Not the best experience Visited in April 2017. The view from this hotel is beautiful, the hotel was generally clean and well kept. The food was just okay, decent variety and 4 a la cartes available. However, the noise at this hotel made the relaxation part of this vacation very difficult. Not only is there a new build going in right next door (building 7) which started at 7am and went til approx 8pm every day, but if we tried to go out on the balcony the workers were whistling and hollering at us. Also, other guests were partying until 4:30am in the HALLWAYS. Blasting music and yelling and laughing so loud that we woke up multiple nights. There were no staff around to monitor or ask them to be quiet and not disturb other guests who were trying to sleep.

Riu Caribe Cancun: Incroyable

C'était notre première visite dans un Riu et nous avons adoré ! Non seulement c'était un endroit extraordinaire pour passer notre lune de miel, mais le personnel était très accommodant, le terrain et la facilité étaient magnifiques ! Nous reviendrons

Amazing This was our first visit to a Riu and we loved it! Not only was it an amazing place to spend our honeymoon the staff were very accommodating the grounds and fascility were beautiful!!! Will visit again

Riu Flamingos: Restez à l'écart

J'ai séjourné dans de nombreux rius au fil des ans, du lead in au palace, dans de multiples destinations et je n'ai jamais eu d'avis négatif sur la chaîne. Je reviens d'une semaine au Riu Jalisco et je dois dire que j'ai été assez déçu. J'espère vraiment que c'est juste parce que c'est la fin de la haute saison. Je n'ai rien contre le fait que les locaux paient pour venir sur la propriété, mais ils sont manifestement favorisés par rapport aux Canadiens, etc. On nous dit que nous ne pouvo [... lire plus]ns pas porter de t-shirt en coton dans la piscine (jamais entendu parler de cela et nous possédons une piscine), pas de balles ou de flotteurs dans la piscine, je comprends que les règles sont les règles, mais si vous nous dites non, vous devez le dire aussi aux locaux. Nous venons de séjourner au Riu Negril en décembre et nous pouvions porter des chemises en coton dans la piscine, jouer avec des balles, etc Lorsque nous demandons une explication, ils disent simplement qu'ils ne parlent pas anglais. Vous êtes dans l'industrie du service en tant que sécurité et maître-nageur, vous devriez être capable de parler les deux en traitant avec le public. Il n'est pas nécessaire de parler couramment l'anglais, mais vous devez être capable de tenir une conversation. Quelqu'un a été dans nos chambres et nous avons remarqué des objets déplacés ou mal placés et ce n'est pas la femme de ménage ou le gars du mini bar car les chambres étaient toujours sales et le frigo toujours pas approvisionné. Lorsque nous demandons à la réception, ils disent qu'ils ne savent pas et qu'ils vont désactiver les cartes. Très étrange. La nourriture est la même tous les jours, peut-être que c'est parce que c'est le début de la basse saison ? J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Rius et j'ai toujours été impressionné par le choix et la qualité. Pas de serviettes propres pour la chambre, l'hôtel n'est même pas 100% d'occupation Iâ €™m très surpris 2 jours dans le voyage une pénurie de serviettes tous les jours. Nous’re aller dans les couloirs traquer les femmes de chambre en suppliant pour une serviette ou 2. Des tonnes de palapas le long de la piscine, ce qui était génial pour les enfants à l'ombre, mais quand ils font la sieste, je veux profiter du soleil, alors je déplace ma chaise et quelques minutes plus tard, on me dit que je ne peux pas déplacer les chaises comme ça... ! Nous avons pris des photos de famille le long de la côte et du bord de l'herbe et, une fois de plus, la sécurité est venue nous dire que nous ne pouvions pas prendre de photos ici. Nous descendons sur la plage pour finir notre séance photo et revenons en voyant une famille mexicaine prendre des photos au bord de l'herbe sans que rien ne soit dit pendant que la sécurité surveille. Encore une fois, pas de problème, on me dit que vous ne pouvez pas entrer sans sandales, encore une autre règle, pas de problème, je vais les chercher, mais ensuite je reviens et quelqu'un d'autre fait la même chose, pieds nus, et ils sourient et leur souhaitent la bienvenue. J'avais l'impression que nous étions ciblés, partout où nous allions, les yeux étaient rivés sur nous. Je jouais dans la piscine avec mes enfants et le maître-nageur pointait du doigt ma famille et je l'entendais se plaindre de nous. À ce moment-là, je suis furieuse, je vais à la réception pour me plaindre et on me dit que ce sont les politiques de l'hôtel. Nous avons fait de notre mieux et étions heureux de la compagnie des autres, mais je suis tellement déçue de notre expérience. Susiegirl

Stay away I’ve stayed at many rius over the years from lead in to palaces in multiple destinations and have never had a negative review about the chain. I just came back from a week at the Riu Jalisco and I must say I was quite disappointed. I really hope it’s just because it’s end of high season. I have nothing against the locals paying to come on property but their defiantly being favoured over Canadians etc. We’re being told we can’t wear a cotton t shirt into the pool (never heard of this and we own a pool), no balls or floats in the pool, I get rules are rules but if you tell us no you have to tell the locals as well. We just stayed at the Riu negril in December and we could wear cotton shirts in the pool, play with balls etc, why isn't it consistent with all the hotels in the chain? When we ask for an explanation they just say they don’t speak English. You’re in the service industry as security and a lifeguard you should be able to speak both dealing with the public. Don’t have to be fluent but should be able to hold a conversation. Someone has been in our rooms and we’ve noticed items moved or misplaced and it’s not the maid or mini bar guy as the rooms were still dirty and fridge still not stocked. When we ask front desk they say they don’t know and will de activate cards. Very strange. The food is the same every day, maybe it’s bc start of low season? I’ve stayed at lots of Rius and always impressed by the selection and quality. No clean towels for the room, the hotel is not even 100% occupancy I’m very surprised 2 days into the trip a shortage of towels daily. We’re going into the hallways tracking down the maids begging for a towel or 2. Tons of palapas along the pool which was great for the kids being in the shade, but when they nap I want to enjoy the sunshine so would move my chair out and then minutes later I’m being told off that I can’t move the chairs like that?! We were taking family photos along the coast and grass edge and again security comes over and tells us we can’t take pictures here. Go down to the beach to finish our shoot and come back watching a Mexican family taking photos at the grass edge and nothing is being said as security watches on. Again no consistency I’ll be told you can’t come in without sandals again another rule no problem I’ll go get them, but then I’m coming back in and someone else same thing bare foot and they just smile and welcome them in. I felt like we were targeted, everywhere we went eyes were on us. I’m playing in the pool with my kids and the lifeguard is pointing at my family and I can overhear him complaining about us. At that time I’m furious I go to the front desk to complain and was told these are the policies of the hotel. We defiantly made the best of it and was happy for each others company but I’m so disappointed with our experience. Susiegirl

Riu Palace Riviera Maya: Le Riu Palace est à la hauteur de ce qui a été annoncé

Malgré les critiques sur la vétusté de l'hôtel, nous l'avons trouvé authentiquement mexicain, avec beaucoup de boiseries et de décors en bois véritable. Bien sûr, les carreaux de sol étaient ébréchés, mais qui s'en soucie ? La nourriture au buffet était variée, chaude et délicieuse. Homard bbq sur la plage un jour, et homard offert à nouveau le lendemain au dîner dans le buffet. Délicieux à chaque fois. Un autre jour, le filet mignon était à point, juteux, tendre et délicieux. Les lits éta [... lire plus]ient confortables. La pression de l'eau était bonne dans la douche. La chambre était impeccable, tout comme les parties communes de l'hôtel et le terrain. Le personnel était souriant et aimable.

Riu Palace great as advertised Despite reading reviews that hotel was dated, we found it to be authentic Mexican with lots of real wood trim and decor. Sure the odd floor tile was chipped,but who cares. Food at buffet was varied, hot and delicious. Lobster bbq on beach one day, and lobster offered again the next day at dinner in buffet. Delicious each time. Another day it was medium rare filet mignon, juicy, tender and delicious. Beds were comfortable. Water pressure was good in shower. Room was kept spotless as well as public areas of hotel and grounds. Staff were all smiling and friendly.

Riu Palace Mexico: Excellent centre de villégiature !

Les chambres étaient superbes et toujours bien nettoyées chaque jour. Le terrain autour de l'hôtel était toujours propre et bien rangé. La plage était belle, avec beaucoup de chaises et de zones ombragées. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix différents, il y en avait pour tous les goûts.

Excellent Resort! The rooms were amazing and always cleaned nicely daily. The grounds around the resort were always tidy and clean. The beach was nice lots of chairs and many shaded areas. The food was amazing and lots of different items to choose from ther was something for everyone.

Riu Flamingos: Pas mal, pas génial.

Mon mari et moi avons passé un excellent moment à nous prélasser au soleil. Nous avons réservé ces vacances à la dernière minute pour échapper à la neige incessante et cette station a fait exactement ce qu'elle devait faire - Riu Jalisco était juste correct. La chambre était propre et confortable, la plage était agréable et la piscine était bien. La nourriture était horrible, nous avons eu quelques repas savoureux mais évitez le steak, c'est plus comme de la viande séchée. Nous avons pris not [... lire plus]re meilleur repas au restaurant mexicain et nous recommandons vivement les fajitas au poulet. Les divertissements étaient adaptés aux enfants, ce qui était un peu ennuyeux pour un jeune couple comme nous. Dans l'ensemble, nous n'y retournerions pas, mais nous avons passé des vacances relaxantes.

Not bad, not Great. My husband and I had a great time basking in the sun. We booked this vacation last minute for an escape from the unrelenting snow and this resort did exactly what it needed to do - Riu Jalisco was just okay. The room was clean and comfortable, the beach was nice and the pool was good. The food was horrible, we did have a couple tasty meals but stay away from the steak, it's more like jerky. We had our best meal at the Mexican restaurant and highly recommend the chicken fajitas. The entertainment was kid-friendly which for a young couple like ourselves was a little boring. Overall, we wouldn't go back but we did have a relaxing vacation.

Riu Republica: Un lieu de villégiature fantastique

Les chambres étaient propres et modernes. La nourriture était excellente et le choix impressionnant : italien, espagnol, steakhouse, asiatique et indien. Il n'a pas été nécessaire de réserver et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour entrer dans l'un ou l'autre des restaurants Le personnel était très sympathique et arrangeant Le parc aquatique pour adultes était très amusant ! :)))) Beaucoup d'activités pour vous faire bouger, des plages amusantes et des fêtes à thème

Fantastic resort Rooms were clean and modern. Food was great and awesome selections including Italian, Spanish, Steakhouse, Asian and Indian. No need to reserve and did not have to wait long to get into any of the restaurants The staff were very friendly and accommodating The adult waterpark was tones of fun !:)))) Lots of activities to keep you moving and fun beach and theme parties

Riu Flamingos: Pas si bien que ça

Au début, l'hôtel était très bien, sans aucun problème, à l'exception de la nourriture qui n'était pas très bonne, mais cela a empiré vers la fin. La sécurité et les sauveteurs de la piscine sont extrêmement impolis et partiaux envers les voyageurs. Vous n'êtes pas autorisé à porter des t-shirts en coton dans la piscine, donc si vous brûlez facilement, vous devez avoir un maillot de bain ou vous serez expulsé. Les flotteurs et les balles ne sont pas non plus autorisés dans la piscine. De plus, v [... lire plus]ous n'avez pas le droit de poser le pied sur l'herbe, où que ce soit ! Nous prenions des photos de famille et le seul agent de sécurité nous a mis à la porte et a été extrêmement impoli. Il n'y avait pas de panneau indiquant que vous ne pouviez pas continuer dans la section où nous nous trouvions.

Not so good Well at first the hotel was great no issues minus the food being not so good, it got worse near the end. The security and pool lifeguards are extremely rude and bias towards travelers. You are not allowed to wear any cotton tshirts in the pool, so if you burn easily you must have a swimming shirt or you’ll get kicked out. You aren’t allowed floats or balls in the pool either. Another thing is you are not allowed to step foot on the grass anywhere! We were taking family photos and the one security man kicked us off and was extremely rude about it. There was no sign saying you cannot go on in the section we were.

Riu Emerald Bay: Merveilleuses vacances à Mazatlan !

C'était notre première fois au Riu Emerald Bay Resort à Mazatlan, au Mexique ! Merci à Shauna de Trip Central de nous l'avoir recommandé ! Nous avons passé une semaine merveilleuse avec un temps magnifique, une nourriture et un service excellents. Nous recommandons vivement ce magnifique complexe qui n'a jamais déçu. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature au Mexique, mais celui-ci est un 10/10 pour la propreté. La plage spacieuse était incroyable avec des chaises longues par [... lire plus]faitement disposées et nettoyées tous les jours. J'ai adoré les palapas autour de la piscine et les palmiers ombragés sur la plage ! Le complexe dispose de nombreuses piscines magnifiques qui s'étendent joliment pour permettre l'activité ou la détente. Les salles de bains les plus proches de la piscine étaient impeccables. Le buffet était frais et très varié, y compris des plats mexicains authentiques. Le bar à salades était très frais et changé tous les jours. La meilleure partie était la soirée Fiesta du jeudi soir sur la plage avec un barbecue incroyable, de la musique et des divertissements excellents ! Nous avons également apprécié la discothèque après les spectacles nocturnes ! Toutes les chambres ont une vue sur l'océan, il n'est donc pas nécessaire de surclasser. Le voyage tout compris a été l'un des voyages les plus économiques que nous ayons pris, mais nous nous sommes sentis comme un 5 étoiles. Ma seule recommandation serait que l'hôtel remplace les serviettes et les draps car j'ai eu l'impression qu'ils commençaient à avoir l'air fatigués et à se sentir un peu usés. Le service était excellent et nous avons vécu une expérience merveilleuse et relaxante. Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful Vacation in Mazatlan! It was our first time at the Riu Emerald Bay resort in Mazatlan, Mexico! Thanks to Shauna at Trip Central for recommendating it! We had a wonderful week of fantastic weather, great food and service. We highly recommend this beautiful resort which never disappointed. We have been to many resorts throughout Mexico but this is a 10/10 for cleanliness. The spacious beach was amazing with lounge chairs that were perfectly arranged and cleaned daily. Love the palapas around the pool and shady palm trees on the beach! The resort had many beautiful pools that spread out nicely to accommodate activity or relaxation. Bathrooms closest to pool area were imaculate. Buffet was fresh and had a great variety including authentic Mexican. Salad bar was very fresh and changed up daily. The best part was the Thursday night Fiesta night on the beach with an amazing BBQ, excellent music and entertainment! We also enjoyed the disco after the nightly entertainment! Every room has ocean view so no need to upgrade. The all inclusive trip was one of the most economical trips we’ve taken but felt like a 5 star. My one recommendation would be for the hotel to replace the towels and sheets as I felt they were getting tired looking and feeling a little worn. The service was excellent and had a relaxing wonderful experience. We definitely will go back!