Riu Palace Riviera Maya: Le Riu Palace est à la hauteur de ce qui a été annoncé
Malgré les critiques sur la vétusté de l'hôtel, nous l'avons trouvé authentiquement mexicain, avec beaucoup de boiseries et de décors en bois véritable. Bien sûr, les carreaux de sol étaient ébréchés, mais qui s'en soucie ? La nourriture au buffet était variée, chaude et délicieuse. Homard bbq sur la plage un jour, et homard offert à nouveau le lendemain au dîner dans le buffet. Délicieux à chaque fois. Un autre jour, le filet mignon était à point, juteux, tendre et délicieux. Les lits éta[... lire plus]ient confortables. La pression de l'eau était bonne dans la douche. La chambre était impeccable, tout comme les parties communes de l'hôtel et le terrain. Le personnel était souriant et aimable.
Riu Palace great as advertised
Despite reading reviews that hotel was dated, we found it to be authentic Mexican with lots of real wood trim and decor. Sure the odd floor tile was chipped,but who cares. Food at buffet was varied, hot and delicious. Lobster bbq on beach one day, and lobster offered again the next day at dinner in buffet. Delicious each time. Another day it was medium rare filet mignon, juicy, tender and delicious. Beds were comfortable. Water pressure was good in shower. Room was kept spotless as well as public areas of hotel and grounds. Staff were all smiling and friendly.
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Stacey -
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Riu Palace Mexico: Excellent centre de villégiature !
Les chambres étaient superbes et toujours bien nettoyées chaque jour. Le terrain autour de l'hôtel était toujours propre et bien rangé. La plage était belle, avec beaucoup de chaises et de zones ombragées. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix différents, il y en avait pour tous les goûts.
Excellent Resort!
The rooms were amazing and always cleaned nicely daily. The grounds around the resort were always tidy and clean. The beach was nice lots of chairs and many shaded areas. The food was amazing and lots of different items to choose from ther was something for everyone.
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Nataliejean -
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Riu Flamingos: Pas mal, pas génial.
Mon mari et moi avons passé un excellent moment à nous prélasser au soleil. Nous avons réservé ces vacances à la dernière minute pour échapper à la neige incessante et cette station a fait exactement ce qu'elle devait faire - Riu Jalisco était juste correct.
La chambre était propre et confortable, la plage était agréable et la piscine était bien. La nourriture était horrible, nous avons eu quelques repas savoureux mais évitez le steak, c'est plus comme de la viande séchée. Nous avons pris not[... lire plus]re meilleur repas au restaurant mexicain et nous recommandons vivement les fajitas au poulet. Les divertissements étaient adaptés aux enfants, ce qui était un peu ennuyeux pour un jeune couple comme nous.
Dans l'ensemble, nous n'y retournerions pas, mais nous avons passé des vacances relaxantes.
Not bad, not Great.
My husband and I had a great time basking in the sun. We booked this vacation last minute for an escape from the unrelenting snow and this resort did exactly what it needed to do - Riu Jalisco was just okay.
The room was clean and comfortable, the beach was nice and the pool was good. The food was horrible, we did have a couple tasty meals but stay away from the steak, it's more like jerky. We had our best meal at the Mexican restaurant and highly recommend the chicken fajitas. The entertainment was kid-friendly which for a young couple like ourselves was a little boring.
Overall, we wouldn't go back but we did have a relaxing vacation.
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Private -
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Riu Republica: Un lieu de villégiature fantastique
Les chambres étaient propres et modernes. La nourriture était excellente et le choix impressionnant : italien, espagnol, steakhouse, asiatique et indien. Il n'a pas été nécessaire de réserver et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour entrer dans l'un ou l'autre des restaurants
Le personnel était très sympathique et arrangeant
Le parc aquatique pour adultes était très amusant ! :))))
Beaucoup d'activités pour vous faire bouger, des plages amusantes et des fêtes à thème
Fantastic resort
Rooms were clean and modern. Food was great and awesome selections including Italian, Spanish, Steakhouse, Asian and Indian. No need to reserve and did not have to wait long to get into any of the restaurants
The staff were very friendly and accommodating
The adult waterpark was tones of fun !:))))
Lots of activities to keep you moving and fun beach and theme parties
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Private -
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Riu Flamingos: Pas si bien que ça
Au début, l'hôtel était très bien, sans aucun problème, à l'exception de la nourriture qui n'était pas très bonne, mais cela a empiré vers la fin. La sécurité et les sauveteurs de la piscine sont extrêmement impolis et partiaux envers les voyageurs. Vous n'êtes pas autorisé à porter des t-shirts en coton dans la piscine, donc si vous brûlez facilement, vous devez avoir un maillot de bain ou vous serez expulsé. Les flotteurs et les balles ne sont pas non plus autorisés dans la piscine. De plus, v[... lire plus]ous n'avez pas le droit de poser le pied sur l'herbe, où que ce soit ! Nous prenions des photos de famille et le seul agent de sécurité nous a mis à la porte et a été extrêmement impoli. Il n'y avait pas de panneau indiquant que vous ne pouviez pas continuer dans la section où nous nous trouvions.
Not so good
Well at first the hotel was great no issues minus the food being not so good, it got worse near the end. The security and pool lifeguards are extremely rude and bias towards travelers. You are not allowed to wear any cotton tshirts in the pool, so if you burn easily you must have a swimming shirt or you’ll get kicked out. You aren’t allowed floats or balls in the pool either. Another thing is you are not allowed to step foot on the grass anywhere! We were taking family photos and the one security man kicked us off and was extremely rude about it. There was no sign saying you cannot go on in the section we were.
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Madeleine -
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Riu Emerald Bay: Merveilleuses vacances à Mazatlan !
C'était notre première fois au Riu Emerald Bay Resort à Mazatlan, au Mexique ! Merci à Shauna de Trip Central de nous l'avoir recommandé ! Nous avons passé une semaine merveilleuse avec un temps magnifique, une nourriture et un service excellents. Nous recommandons vivement ce magnifique complexe qui n'a jamais déçu. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature au Mexique, mais celui-ci est un 10/10 pour la propreté. La plage spacieuse était incroyable avec des chaises longues par[... lire plus]faitement disposées et nettoyées tous les jours. J'ai adoré les palapas autour de la piscine et les palmiers ombragés sur la plage ! Le complexe dispose de nombreuses piscines magnifiques qui s'étendent joliment pour permettre l'activité ou la détente. Les salles de bains les plus proches de la piscine étaient impeccables.
Le buffet était frais et très varié, y compris des plats mexicains authentiques. Le bar à salades était très frais et changé tous les jours. La meilleure partie était la soirée Fiesta du jeudi soir sur la plage avec un barbecue incroyable, de la musique et des divertissements excellents ! Nous avons également apprécié la discothèque après les spectacles nocturnes ! Toutes les chambres ont une vue sur l'océan, il n'est donc pas nécessaire de surclasser. Le voyage tout compris a été l'un des voyages les plus économiques que nous ayons pris, mais nous nous sommes sentis comme un 5 étoiles. Ma seule recommandation serait que l'hôtel remplace les serviettes et les draps car j'ai eu l'impression qu'ils commençaient à avoir l'air fatigués et à se sentir un peu usés. Le service était excellent et nous avons vécu une expérience merveilleuse et relaxante. Nous reviendrons sans aucun doute !
Wonderful Vacation in Mazatlan!
It was our first time at the Riu Emerald Bay resort in Mazatlan, Mexico! Thanks to Shauna at Trip Central for recommendating it! We had a wonderful week of fantastic weather, great food and service. We highly recommend this beautiful resort which never disappointed. We have been to many resorts throughout Mexico but this is a 10/10 for cleanliness. The spacious beach was amazing with lounge chairs that were perfectly arranged and cleaned daily. Love the palapas around the pool and shady palm trees on the beach! The resort had many beautiful pools that spread out nicely to accommodate activity or relaxation. Bathrooms closest to pool area were imaculate.
Buffet was fresh and had a great variety including authentic Mexican. Salad bar was very fresh and changed up daily. The best part was the Thursday night Fiesta night on the beach with an amazing BBQ, excellent music and entertainment! We also enjoyed the disco after the nightly entertainment! Every room has ocean view so no need to upgrade. The all inclusive trip was one of the most economical trips we’ve taken but felt like a 5 star. My one recommendation would be for the hotel to replace the towels and sheets as I felt they were getting tired looking and feeling a little worn. The service was excellent and had a relaxing wonderful experience. We definitely will go back!
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Private -
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Riu Playa Blanca: Un grand moment !
Tout d'abord, je voudrais dire que j'ai lu les commentaires avant de me rendre au Riu Playa Blanca au Panama. J'étais nerveux mais comme des amis y avaient récemment séjourné, j'ai fait confiance à leur jugement. Le vol vers le Panama a duré un peu plus de 5 heures. L'arrivée à l'aéroport a été assez rapide compte tenu de la taille de l'aéroport. Le trajet en bus depuis l'aéroport n'a pas duré plus de 5 minutes, ce qui, à mon avis, est un plus. Nous avons voyagé en tant que famille de 4 personne[... lire plus]s, les enfants de 8 et 9 ans, mon mari et moi. Dès que nous sommes descendus du bus, nous avons eu droit à des cocktails de bienvenue. Nos bagages ont été déchargés et on nous a dit de nous enregistrer. Notre chambre était prête, nous nous sommes occupés des bagages et un groom nous a emmenés dans les escaliers ! Rapide et facile ! Notre chambre était de bonne taille et nous avions demandé un lit bébé lors de la réservation et il était déjà dans la chambre quand nous sommes arrivés ! Lits confortables et coffre-fort inclus. Le savon, les gants de toilette et le savon pour les mains étaient fournis. Il n'y avait pas de shampoing ou d'après-shampoing, ce qui ne m'a pas dérangé car j'emballe toujours les nôtres. Le mini-frigo était rempli de boissons gazeuses, d'eau et de quelques bières. Le panneau indiquait qu'il était réapprovisionné tous les deux jours et cela n'a pas posé de problème. Il y avait également 4 bouteilles d'alcool dans la chambre. La télévision n'avait que 2 chaînes anglophones. La climatisation fonctionnait à merveille ! Et la majorité des chambres sont avec vue sur l'océan, donc je suggère de ne pas payer pour le surclassement. Nous étions au 6ème étage (le plus haut) et les ascenseurs ont fonctionné sans problème toute la semaine. Il n'y a pas de réservation pour les restaurants de spécialités, ce qui est une bonne chose. Il n'y a pas de file d'attente pour réserver. Nous nous sommes présentés 10 à 15 minutes après l'ouverture du restaurant et n'avons eu aucun problème pour obtenir une place. Le steak house était entièrement servi et c'était un bon repas ! Le restaurant italien était également bon, c'était un buffet pour les entrées et les desserts mais c'était un bon repas. Nous ne sommes pas allés au restaurant asiatique. Le buffet était très bien. La nourriture au Panama est très américanisée, beurre de cacahuète, Nutella, caramel, ketchup Heinz, beaucoup de bons fruits. Tous les repas au buffet étaient bons. Les piscines sont un peu dégoûtantes, c'est mon seul reproche. J'aime les grandes piscines avec un bar de nageur, mais il y avait 4 petites piscines et un bar de nageur. Cette piscine était dégueulasse. Bien que les employés nettoient constamment, il y a beaucoup de monde dans l'eau. Nous avions un flotteur blanc qui est devenu verdâtre. La piscine pour enfants était très bien, mes filles l'ont appréciée. Le sable est noir et incroyable ! C'est tellement beau. Il y a beaucoup de coquillages à chercher et c'est magnifique de marcher dessus. C'est l'océan Pacifique donc c'est la grande eau, nous avons pu nager le matin mais les vagues étaient grandes plus de jours. Il s'agit d'un centre de villégiature en libre-service, ce qui ne nous a pas dérangés. Vous descendez de votre chaise et marchez 30 pieds jusqu'au bar et commandez une boisson. Il n'y a pas de serveurs qui viennent prendre votre commande. Excellents cocktails au bar du hall. Et pour mes compatriotes canadiens, ce sont des Caesar’s et ils sont géniaux !!!! Nous avons eu deux problèmes dans notre chambre, d'abord une conduite d'eau a éclaté sous l'évier, appelé la maintenance et ils étaient là en moins d'une minute pour nettoyer, puis nous n'avions pas d'eau froide dans notre chambre, de sorte que les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse d'eau, appelé et ils se sont occupés tout de suite. Pendant la rupture de la conduite d'eau, ils ont dû nettoyer l'eau sur le sol, changer les rideaux et la literie, la couverture de ma fille a disparu. Je suppose qu'elle était sur le lit et qu'elle a été emportée avec les draps. Nous avons fait une déclaration de disparition à la réception et on nous a dit de revenir plusieurs fois.... nous sommes partis et la couverture n'a jamais été rendue... ma fille et moi avons pleuré.... mais ce sont des choses qui arrivent. Je suis juste triste que nous ayons eu encore 5 jours quand nous avons remarqué qu'elle avait disparu et qu'elle n'a jamais été retrouvée. Nous avons fait le tour de la jungle en bateau qui était incroyable, nous avons vu et nourri des singes et même vu un paresseux. Nous avons fait du kayak dans la jungle jusqu'à une chute d'eau et nous avons eu un déjeuner authentique qui était bon, pas tellement pour les enfants mais l'expérience était assez incroyable. Dans l'ensemble, notre premier voyage au Panama a été agréable. Il fait très chaud là-bas ! Très chaud. Prenez beaucoup de crème solaire !!! J'aurais aimé que la situation de la piscine au Riu soit meilleure, mais cela n'a pas brisé le voyage pour nous. Nous avons voyagé partout avec nos enfants et nous aimons ce centre de villégiature. Nous reviendrons !
A great time!
First of all I’d like to say I read the reviews prior to travelling to the Riu Playa Blanca in Panama. I was nervous but having had some friends recently stay there I trusted their judgement. Flight to panama was just over 5 hours. Arrival at airport was fairly quick considering the actual size of the airport. Trip on the bus from the airport was no more than 5 min which in my mind was a bonus. We travelled as a family of 4, children 8 and 9 my husband and I. Arrival at the hotel was great. As soon as we walked off the bus there were welcome cocktails. Our luggage was unloaded and we were told to check in. Our room was ready so we attended the luggage and a bell boy took us up stairs! Quick and easy! Our room was a nice size and we had requested a cot at booking and it was already in the room when we arrived! Comfortable beds and a safe included. Soap, face clothes and hand soap all provided. There was no shampoo or condition which didn’t bother me as I always pack our own. Mini fridge was stocked with pop and water and a couple beers. Sign said it’s restocked every second day and it was no issue. There were also 4 bottles of liquor in the room. TV only had 2 English speaking channels. AC worked awesome! And the majority of the rooms are ocean view so I suggest not paying for the upgrade. We were on the 6th floor (top) and elevators worked without an issue all week. There are no reservations for the specialty restaurants which was good. No waiting in line to book your times. We showed up 10-15 min after the restaurant opened and no issue getting seats. The steak house was all served and a nice meal! The Italian was also good, it was buffet for appetizers and desserts but nice meal. We did not go to the Asian restaurant. The buffet was great. The food in panama is very Americanized, peanut butter, Nutella, caramel, Heinz ketchup, lots of great fruit. All meals at the buffet were good. The pools are kinda gross, that would be my one complaint. I like a nice big pool with a swim up bar and these were 4 smaller pools and one swim up bar. That pool was gross. Although workers are constantly cleaning there are a lot of people in that water. We had a white float and it turned greenish. The kids pool was great my girls enjoyed that. The sand is black and amazing! It’s so beautiful. Lots of shells to search for and beautiful to walk on. This is the Pacific Ocean so it’s the big water, we were able to swim in the morning but waves were big more days. This is a self serve resort which didn’t bother us. You get off your chair and walk 30 feet to the bar and order a drink. There are not servers coming around to take your order. Great cocktails at the lobby bar. And for my fellow Canadians they are Caesar’s and they are awesome!!!! We had two problem in our room, one a water line burst under the sink, called maintenance and they were there within min to clean up, then we had no cold water in our room so the toilet wouldn’t flush called and they attended right away. During the water line break, they had to clean the water up off the floor, change the curtains and bedding, my daughters “baby†blanket somehow went missing. I assume it was on the bed and was taken with the sheets. We filed a missing item report at the reception and were told to check back many many times.... we left there and the blanket was never returned... there were some tears by my daughter and I.... but things happen. I’m just sad we still had 5 days when we noticed it was missing and it was never found. We did the jungle boat tour which was amazing, saw and fed monkeys and even saw a sloth. Kayaked through the jungle to a waterfall and had an authentic lunch which was good, not so much for the kids but the experience was pretty incredible. All and all our first trip to panama was enjoyable. It’s very hot there! Like intense. Take lots of sunscreen!!! Wish the pool situation at the Riu was better but it didn’t break the trip for us. We have been all over travelling with our kids and we like this resort. We would return!
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Smithy6 -
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Riu Palace Antillas: Superbe hébergement - j'y retournerai sans aucun doute
La nourriture était exceptionnelle et variée, le personnel était superbe et chaque petit détail a été pris en charge avec une attitude souriante et bienveillante.
La propreté de la piscine et de la plage était exceptionnelle, ainsi que le personnel formidable et les différents endroits pour manger.
Le seul commentaire que j'aimerais ajouter est que lorsqu'un vol est retardé et que vous ne pouvez pas obtenir de thé ou de café parce que tout est fermé si tôt le matin, cela pourrait peut-être ê[... lire plus]tre modifié pour accommoder le voyageur.
Great Accommodation - would definately go back
The food was exceptional such a variety, the staff were superb and every little detail was taken care off with a smiling genuine caring attitude.
The cleanliness of the pool and beach areas were exceptional along with the great staff and different areas for eating.
My only comment which I would add is when a flight is delayed and you can't get any tea or coffee because everything is closed so early in the morning perhaps this could be changed to accommodate the traveler.
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Private -
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Riu Caribe Cancun: Caribe
L'hôtel était très bien. La nourriture était excellente et le personnel très bon. La seule déception était le manque de divertissement L'étrange spectacle n'a pas commencé jusqu'à 21 h 45 trop tard pour nous les plus de 70 ans. Je pense que cet hôtel est destiné aux jeunes. Un commentaire sur Sunwing. Le bus de transfert vers l'aéroport avait à son bord des personnes vraiment ivres. Le langage grossier et la musique très forte n'étaient pas, à mon avis et à celui d'autres personnes, sans danger [... lire plus]pour le chauffeur et les autres passagers. La plupart des gens étaient d'accord pour dire que le représentant de Sunwing aurait dû s'en occuper car certains avaient très peur. J'ai été tenté mais j'ai décidé de ne pas intervenir car je ne voulais pas d'une confrontation majeure.
Hotel was very good. The food was excellent and staff very good. The only disappoint was lack of entertainment The odd show didn’t start until 9.45 pm to late for us over 70s. I think this hotel is geared for young people. A comment on Sunwing. The transfer bus back to Airport had some really drunk people aboard. Bad language and very loud music was in my opinion and others not safe for driver and other passengers. Most people agreed that the Sunwing Rep should have dealt with it as some very scared. I was tempted but decided not to interfere as I didn’t wand major confrontation.
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Private -
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Riu Palace Costa Rica: Centre de villégiature exceptionnel
La nourriture ici est 5 étoiles à tous les niveaux. Toujours fraîche et présentée avec art, elle est un plaisir pour les yeux et le palais. Il y a une grande variété de plats dans chaque établissement et tout le monde peut y trouver son compte. De la piscine au restaurant en passant par les chambres, l'établissement est impeccable. Le personnel d'entretien peut être vu à toute heure, travaillant sans relâche pour le maintenir dans cet état. Le seul point décevant est que les équipements de spor[... lire plus]ts nautiques n'étaient disponibles que pour les clients âgés de 18 ans. Nous avons choisi cet endroit parce que le kayak, les planches à pagaie et les planches à voile faisaient partie du forfait. Nous avions clairement indiqué à notre agent de voyage que nous voulions ces activités parce que nous étions accompagnés d'un jeune de 17 ans. Le site web devrait indiquer la limite d'âge
Outstanding resort
The food here is 5 star all the way. Always fresh and artfully presented its a pleasing to the eye and the palate. With lots of variety at each venue there's something for everyone. From the pools to the restaurant to the rooms this facility is spotless. The housekeeping staff can be seen at all hours working tirelessly to keep it that way. The only disappointing fact was the water sports equipment was only available for guests 18 years old. We chose the location because kayaking, stand up paddle boards and wind surfers were part of the package. We had made it clear to our travel agent we wanted these aactivities because we were bringing a 17 year old. The website should indicate the age limit
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Riu Guanacaste: J'adore ce centre de villégiature !
C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Guanacaste ! J'adore le fait que le personnel soit toujours si amical et accommodant. Nos lits étaient toujours décorés de fleurs ou de quelque chose de mignon avec la literie. Quelque chose que nous attendions avec impatience après avoir nagé dans les belles piscines. Le terrain est impeccable. Le buffet était toujours rempli de plats délicieux !
Love this resort!
This is our third time at the Riu Guanacaste! Love how the staff is always so friendly and accommodating. Our beds were always decorated with flowers or something cute done with the bedding. Something for us to look forward too after going for a swim in the beautiful pools. The grounds are impeccable. The buffet was always full of amazing food too!
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Fun in the sun -
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Riu Palace Macao: Superbe centre de villégiature ! !!!!!!
L'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visités, la nourriture était incroyable, le service était excellent, un sourire amical sur chaque employé. Le complexe n'était pas trop grand, ce qui était agréable. Plage proche, bonne façade le long de la plage, beaucoup de chaises pour se détendre. Superbes spectacles nocturnes. 3 piscines dont une avec bar. Des avantages dans tout le complexe, je n'ai jamais essayé l'alcarte parce que le buffet était si incroyable, un thème différent pour le d[... lire plus]îner chaque jour, et toujours les séjours principaux habituels (poulet, poisson, porc/bœuf, etc.). Un grand choix de plats. Et un excellent bar à déserts
Great great resort !!!!!!!
One of the best resorts I have gone to, food was amazing, service was great, a friendly smile on every employee. Resort was not overly big which was nice. Beach close, good frontage along beach, lots of chairs to relax. Great nightly shows. 3 pools one swim up bar. Pluses all over the resort, never tried the alcarte cause buffet was so amazing, different theme for dinner every day, and always the regular main stays (chicken, fish, pork/beef etc). Great selection of food. And a great desert bar cheers
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Jeff -
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Riu Palace Antillas: Riu Aruba
C'est une station extraordinaire. Le service de restauration et les activités étaient fantastiques et les chambres étaient superbes. Merci à Riu Antillas pour ce bon moment et merci de nous avoir hébergés une nuit de plus.
This an amazing resort. If you can't have good time here you have a problem.The food service and activies were fantastic and the rooms were great. Thank you Riu Antillas for a great time and thank you for putting us up for an extra night .
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Serena -
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Riu Flamingos: Incroyable
L'hôtel était très bien, j'y reviendrais, mais en volant avec Sunwing, il est fort probable qu'ils ne soient pas très amicaux et nous ont fait enregistrer notre bagage à main sous l'avion et nous ont fait peser parce qu'ils ont dit que nous n'avions pas le droit d'avoir un sac à dos et une petite valise au-dessus de l'avion alors qu'on nous a dit que nous pouvions avoir les deux, l'un sous le siège et l'autre dans le porte-bagages, très décevant.
Amazing
The resort was very good I would stay again but flying with sunwing most likely not they were not very friendly and made us check our carry on under the plane and made us weigh it also cause they said we were not allowed having a back pack and a small suitcase was not allowed above the plane when were told we could have both one under the seat and in the overhead very dissapointing.
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Walto Chronkite -
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Riu Flamingos: Ce centre de villégiature a besoin de plus de personnel
Les restaurants et les buffets ont tout simplement besoin de plus de personnel. Pour cette raison, je dois qualifier la prestation de service de médiocre. Dans les autres hôtels tout compris que j'ai fréquentés, le personnel est aimable et désireux de fournir un service. Ce n'est pas le cas ici. Ils semblent résignés au fait qu'ils ne seront jamais en mesure de faire face à la charge de travail, et font juste ce qu'ils peuvent pendant leur quart de travail. Ce service médiocre était évident[... lire plus] dans le buffet principal, ainsi que dans les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant italien.
Les toilettes étaient également rares. Il n'y avait pas de toilettes au buffet principal et dans deux autres restaurants. Les toilettes les plus proches se trouvaient à l'étage supérieur.
Sur une note plus positive, les piscines étaient superbes, le personnel chargé des activités travaillait dur, les divertissements nocturnes étaient superbes et les barmans étaient capables de répondre à la forte demande.
This Resort Needs More Staff
The restaurants and buffets simply need more staff. Because of this, I have to rate the service delivery as poor. Other all-inclusive hotels that I have been to have staff that are friendly and really want to provide service. Not here. They appear resigned to the fact that they will never be able to handle the work load, and just do what they can in their shift. This poor service was evident in the main buffet, as well as the a-la-carte restaurants, with the exception of the Italian restaurant.
Washrooms were also scarce. There were no washrooms for the main buffet, and 2 other restaurants. The closest washroom was on the floor above.
On a more positive note, the pools were great; the activities staff worked hard; the nightly entertainment was superb, and the bartenders were able to handle the high demand.
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Todd -
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Riu Palace Costa Rica: les meilleures vacances de tous les temps
tout dans ce voyage était fantastique. on n'aurait pas pu faire mieux. l'hôtel et le personnel sont merveilleux.
la nourriture est excellente
la plage est parfaite.
superbe pays
j'ai hâte d'y retourner
il n'y a aucun endroit où je préférerais aller.
best vacation ever
everything about this trip was fantastic. couldnt have been better. hotel and staff are wonderful.
food excellent
beach is perfect.
great country
cant wait to go back
there is nowhere that i'd rather go.
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Julian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Commentaire objectif sur Riu Playa Blanca, Panama
Je suis en mesure de faire des commentaires justes sur ce complexe. J'ai séjourné dans deux autres complexes Riu (Riu Tequila au Mexique et Riu Tropical Bay Palace en Jamaïque) ainsi que dans plusieurs complexes non Riu à Cuba et en République dominicaine.
Pour :
1. Les piscines sont bien entretenues, l'eau est chaude. Il y a suffisamment de chaises pour les personnes qui utilisent les piscines. Beaucoup de zones ombragées pour s'asseoir au bord de la piscine.
2. Les chambres sont gra[... lire plus]ndes et propres et la douche est également très grande. L'eau passe du chaud au froid, mais cela peut être contrôlé et n'est pas insupportable.
3. Très bons divertissements. Le personnel d'animation est très talentueux et en pleine forme. Leurs spectacles sont divertissants et variés. Les musiciens jouent de la musique latine avant les spectacles et ils jouent bien.
4. Processus d'enregistrement rapide. Le personnel de la réception est aimable, poli et compétent. Le personnel de la réception parle couramment l'anglais.
5. Les barmans sont compétents et préparent d'excellentes boissons sur commande. Le choix d'alcool dans les bars est bon. La bière est également bonne. Si vous évitez le vin, les boissons mélangées et la bière vous conviendront parfaitement.
6. Bien qu'il n'y ait pas de service de bar aux bars de la piscine (c'est-à-dire que vous devez vous procurer vos propres boissons), il y a un excellent service de bar au théâtre principal.
7. Le complexe est absolument sûr. Vos biens sont en sécurité à condition que vous fassiez preuve d'une prudence normale. (par exemple, ne laissez pas votre iphone sans surveillance pendant de longues périodes à l'air libre). Le Panama est un pays beaucoup plus sûr que la plupart des autres pays.
8. Il y a un bon choix d'excursions, mais si vous voulez voir la nouvelle ville de Panama, vous devrez le faire par vous-même.
9. Le terrain est bien entretenu et magnifique.
10. La plage est agréable. Ne vous attendez pas à trouver le même type de plage qu'en République dominicaine, à Cuba, en Jamaïque ou au Mexique. Le sable est un sable noir volcanique et l'eau n'est pas très claire.
11. Le transfert de l'aéroport au centre de villégiature dure environ 10 minutes.
12. Le complexe et les bâtiments environnants sont tous modernes et neufs. L'infrastructure du pays est excellente. Il n'y a pas eu de coupures d'électricité ou d'eau comme à Cuba. Ce n'est PAS un pays du tiers monde.
13. Le prix est très abordable, mais au détriment des petits extras et d'une meilleure sélection de nourriture. La question est de savoir si vous êtes prêt ou non à payer un supplément pour ces choses.
Inconvénients :
1. Le choix de fruits de mer est très limité. Les moules, les palourdes et le poisson sont à peu près tout ce que vous trouverez. Les restaurants à la carte proposent parfois des crevettes. Il n'y a absolument pas de homard. La viande est comestible, mais pas exceptionnelle. Ne vous attendez pas à trouver ici de grandes pièces de bœuf.
2. Oubliez les mimosas au petit-déjeuner, comme dans la plupart des autres hôtels. Je n'ai vu qu'une seule fois du vin mousseux servi pendant mon séjour.
3. Le vin est assez imbuvable, mais il semble que ce soit la tendance générale dans les centres de villégiature tout compris.
4. Les choix alimentaires sont assez limités. Le choix n'est pas aussi large que dans les autres hôtels Riu. Le salage de la nourriture n'était pas constant. Parfois, les plats étaient trop salés. D'autres fois, ils n'étaient pas assez salés. Les boissons aux fruits de type milkshake sont très fades. Les jus de fruits sortaient d'une machine. Seul le jus de tomate avait bon goût. J'ai mangé de meilleurs jus de fruits et milk-shakes aux fruits dans d'autres complexes hôteliers. Les restaurants à la carte sont tout juste corrects. Rien de mieux. Ayant été dans deux autres Riu, je sais ce qui est bon et ce qui ne l'est pas. Les desserts de ce Riu sont une grande déception. J'ai eu l'occasion de goûter aux desserts de l'hôtel Playa Blanca voisin (moins cher que le Riu) et ces desserts étaient bien meilleurs. Le Riu doit améliorer ses desserts. Ce n'est pas seulement ma plainte, mais les commentaires de beaucoup d'autres personnes à qui j'ai parlé. Dans l'ensemble, je dirais que la nourriture dans ce complexe hôtelier était adéquate mais ni bonne ni exceptionnelle.
5. Le personnel pourrait être un peu plus amical. Les serveurs des restaurants travaillent dur, mais ne vous attendez pas à un service aussi attentif que dans votre pays d'origine ou dans d'autres lieux de villégiature lorsque vous voyagez. Ils ne semblent pas se soucier des pourboires. Je ne sais pas trop pourquoi. J'essaie de donner un pourboire lorsque je suis en vacances. En général, j'ai de la peine pour les personnes qui travaillent dans ces centres de villégiature. Toutefois, le Panama n'est pas un pays comme les autres. Les gens gagnent suffisamment pour vivre et personne ne meurt de faim au Panama. Le gouvernement offre de bons avantages à la population.
6. Les files d'attente au petit-déjeuner sont longues et lentes.
7. Le bacon n'est pas servi tous les jours au petit-déjeuner, mais pour moi, ce n'est pas un problème.
8. Il n'y a pas de service de bar en dehors du bar. Si vous voulez des boissons au bord de la piscine, vous devez aller les chercher vous-même.
Nous pourrions revenir, mais seulement si le prix était correct. Cela vaut la peine d'essayer une fois pour un prix correct. Si le prix est trop élevé, j'irais ailleurs ou dans un autre pays. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, mais je nuancerais fortement ma recommandation. Je ne lui donnerais pas ma plus haute recommandation, que je réserve aux meilleurs établissements dans lesquels j'ai séjourné.
Nous avons rencontré à l'aéroport plusieurs voyageurs qui avaient séjourné au Riu Guanacaste au Costa Rica. Ils nous ont dit que le Riu Guanacaste était largement supérieur au Riu Playa Blanca au Panama et que la différence de prix était justifiable. La prochaine fois, nous investirons nos dollars durement gagnés dans un voyage au Costa Rica. Cependant, je suis content d'avoir fait ce voyage et pour ce que nous avons payé, je suis satisfait.
Objective Review of Riu Playa Blanca, Panama
I am in a position to comment fairly about this resort. I have stayed at two other Riu resorts(Riu Tequila in Mexico and Riu Tropical Bay Palace in Jamaica) as well as several non-Riu resorts in Cuba and Dominican Republic.
Pros:
1. The pools are well kept, the water is warm. Enough chairs for people using the pools. Plenty of shaded areas to sit by the pool.
2. The rooms are large and clean and the shower is also very large. The water does go from hot to cold, but this can be controlled and is not unbearable.
3. Very good entertainment. The entertainment staff are very talented and fit. Their shows are entertaining and varied. The musicians play Latin music before the shows and they play well.
4. Quick check in process. Friendly, polite and competent staff at the front desk. The staff that work the front desk are fluent in English.
5. Bartenders are skilled and make great drinks to order. The alcohol choices at the bars is good. The beer is good too. If you avoid the wine, you will be fine with the mixed drinks and beer at this resort.
6. While there is no bar service at the pool bars (ie get your own drinks), there is excellent bar service at the main theatre.
7. The resort is absolutely safe. Your possessions are safe provided that you exercise normal care. (i.e do not leave your iphone unattended for long periods of time out in the open). Panama is a much safer country than most countries.
8. There is a good choice of excursions, but if you want to see the new Panama City, you will have to do this on your own.
9. The grounds are well kept and beautiful.
10. The beach is pleasant. Do not expect the same type of beach that you will find in Dominican Republic, Cuba, Jamaica or Mexico. The sand is a volcanic black sand and the water is not very clear.
11. The transfer from the airport to the resort is about 10 minutes.
12. The resort and the surrounding building are all modern and new. The infrastructure of the country is excellent. There were no power failures or water shut offs that you will find in Cuba. This is NOT a third world country.
13. The price is very affordable, but at the expense of the little extras and a better food selection. It comes down to whether or not you are prepared to pay extra for these things.
Cons:
1. The selection of seafood is very limited. Mussels, clams and fish is about all you will find. The a la carte restaurants occasionally serve shrimp. Absolutely no lobster. The meat is edible, but not exceptional. Do not expect great cuts of beef here.
2. Forget about Mimosas for breakfast as you will find in most other resorts. I only saw sparkling wine being served once during my stay.
3. The wine is quite undrinkable, but this seems to be the general trend for all-inclusive resorts.
4. The food choices are quite limited. Not the same wide selection that you will find in other Riu hotels. The salting of the food was not consistent. Sometimes dishes were too salty. At other times, they were not salted enough. The blended milkshake fruit drinks I found to be very bland. The fruit juices came out of a machine. Only the tomato juice had good taste. I have had better juices and fruit milkshake drinks at other resorts. The a la carte restaurants are just OK. Nothing better. Having been to two other Riu resorts, I know what is good and what is not good. The desserts at this Riu are a big disappointment. I got to try some desserts from the neighbouring Playa Blanca resort (cheaper than Riu) and those desserts were much better. Riu has to improve its desserts. This is not just my complaint, but the comments of many others I have spoken to. Overall, I would say that the food at this resort was adequate but neither good nor outstanding.
5. The staff could be a little friendlier. The wait staff in the restaurants do work hard,but do not expect the same type of attentive service that you get in your home country or other resorts when you travel. They seem not to care about tips. I am not sure why. I try to tip when I am on vacation. I generally feel sorry for the people working at these resorts. However, Panama is not like most countries. The people earn enough to live and nobody starves in Panama. The government provides good benefits to the people.
6. There are long lines at breakfast and they move slow.
7. Bacon is not served everyday at breakfast, but for me this is not a deal breaker.
8. There is no bar service outside the bar. If you want drinks by the pool, you have to get them yourself.
We might return again, but only if the price was right. It is worth trying once for the right price. At the point where the price is high, I would go elsewhere or to another country. On the balance, I would recommend this resort, but I would strongly qualify my recommendation. I would not give this resort my highest recommendation, which I reserve for the better resorts I have stayed at.
We met several travelers a the airport who have been to the Riu Guanacaste in Costa Rica. They said that the Riu Guanacaste was vastly superior to the Riu Playa Blanca in Panama and the difference in price was justifiable. Next time we will put our hard earned dollars into a trip to Costa Rica. However, I am glad that we did this trip and for what we paid, I am satisfied.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour.
L'hôtel est vraiment super, la chambre est propre, le service est génial.
Nous avons payé pour participer à une aventure de plongée avec masque et tuba réservée par l'hôtel (85 $US). C'était une journée amusante.
Excursion d'une journée à Porto Vallarta en taxi. C'était aussi très amusant et ça valait la peine de visiter.
Beaucoup de choses à faire à l'hôtel, ils organisent de nombreuses activités...
Wonderful Resort
We had an amazing time.
Hotel really great, clean bedroom, awesome service.
Paid to go on a snorkel adventure booked from the hotel $85US. It was a fun day.
Day trip into Porto Vallarta via a cab. It too was fun and well worth the visit.
Lots to do at the hotel they run many activities..
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Le centre de villégiature a besoin d'être rénové
Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique pour la bière ne sont pas lavés et vous pouvez tester le dernier verre.
Le personnel est plus intéressé par les pourboires que par les services, les gobelets en plastique de la bière ne sont pas bien lavés et vous pouvez tester le dernier verre.
The resort needs same work
Area OK food very poor,pool ok,room average,service good,tipping terrible and no make eny difference .
Sleeping after 3 am ok before it's very noisy.The staf it's more interesting in the tips then the services,the beer plastic cups is not washed god and you can test the last drink.
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Riu Guanacaste: Station de sports d'hiver
La chambre d'hôtel et la propreté étaient excellentes. La plage était grande et longue.
Bars, bien, buffet super, à la carte juste correct mais le buffet était toujours là.
observation gratuite des singes à deux pas de la plage.
REsort est à 30min mais avec une route cahoteuse à 45 du Libéria. Beaucoup d'excursions d'une journée, mais la plupart du temps à 100 $US chacune.
Resort
Hotel room and cleanliness was great. Beach was great and long.
Bars, good, buffet great, a la carte just okay but buffet was always there.
free monkey viewing close walk down the beach.
REsort is 30min but with bumpy road 45 from Liberia. Lots of day trips but mostly $100 usa each.