Starfish Jibacoa: Ciel

Le 14 février, nous avons atterri au paradis. C'est la deuxième fois que nous y allons car nous ne nous lassons pas de la plage. Le sable est magnifique, toujours une chaise qui nous attend, personne ne prend votre serviette. La plongée avec masque et tuba est incroyable. Des trésors cachés près et loin dans l'océan. Les enfants jouent, font de la plongée avec masque et tuba près du sable. J'ai passé un bon moment à voir comment la vie devrait être en sécurité. Je ne sais pas nager, mais j'étais [... lire plus] dans l'océan et j'ai réussi à voir des poissons exotiques. J'ai même trouvé une pieuvre toute seule. Mon mari était fier de moi. Le site était incroyablement bien entretenu, des hommes travaillant tous les jours pendant de longues heures pour assurer sa beauté. Des gens si gentils. Ils sourient tout le temps. Notre bungalow était super, privé, propre et avec beaucoup d'eau chaude. Nous avions même un réfrigérateur. La nourriture était 3/5 mais nous l'avons appréciée et j'ai pris du poids... si vous êtes difficile, restez à la maison ! Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. C'est ainsi que nous avons été élevés et la vie était belle. Les bars offraient de bonnes boissons et j'aimais aller voir Julio et son ami. Le personnel était incroyable, les serveurs toujours si gentils et prêts à vous donner ce dont vous avez besoin avec un sourire. Ces dames travaillent sans relâche. La piscine était magnifique avec des jeux et de la musique forte. Nous avons mangé des gens de la plage. Les massages sur la plage étaient extraordinaires. Les meilleurs que j'ai jamais eus dans ma vie. Nous adorons Jibecao. C'était des vacances extraordinaires. Nous nous sommes sentis bénis d'être là. Merci à Trip Central. Nicole et Russ Mohr

Heaven Feb 14 we landed into paradise . This is our second time there as we can’t get enough of the beach . The sand is beautiful, always a chair waiting for u , no one takes your towel . The snorkeling was amazing . Hidden treasures near and far into the ocean . Children playing , snorkeling near the sand . Had a great time seeing how safe life should be . I can’t swim but I was in the ocean floating and managed to get to see exotic fish . I even found an octopus by myself . Hubby was proud . The grounds were amazingly kept ,everyday men working long hours to ensure its beauty . Such nice people . Smiling all the time . . Our bungalow was great , private , clean and a lot of hot water . We even had a fridge , The food was 3/5 but we enjoyed it and I gained weight . .if u r fussy , stay home ! They did the best they could with what they have . That’s how we were raised and life was great . The bars had good drinks and I loved going to see Julio and his buddy . . The staff was amazing , waiters always so kind and willing to get u what u need with a smile . Those ladies work hrs . The pool was beautiful with games and loud music . We ate beach people . The massages on the beach were out of this world . Best I have ever had in my life . We love Jibecao. Was an amazing holiday . Felt blessed to be there . Thank u trip central . Nicole and russ mohr

Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5 étoiles

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant nos 7 jours, seulement tiède pendant 2 jours. Les plages n'étaient pas entretenues, beaucoup de mauvaises herbes, je me suis coupé les pieds sur des coquillages cassés. Il n'y avait pas de chemin pour aller à la plage, il aurait été bien d'en construire un. Les buffets étaient toujours les mêmes. Le seul point positif était les buffets japonais et orientaux à la carte. J'aurais dû aller à l'hôtel Royalton à la place. Je suis très déçue.

Not a 5 star We had no hot water for our 7 days, only lukewarm for 2. The beaches were not maintained, lots of weeds, cut my feet on broken shells. There was no path to the beach, would have been nice that one was built. The buffets were always the same. The only saving grace was the a la carte Japanese and oriental. I should have gone to the Royalton hotel instead. I'm so disappointed.

Grand Memories Varadero: Station très délabrée

On m'a recommandé ce centre de villégiature et je l'ai trouvé très décevant. J'ai dépensé beaucoup trop pour mon séjour. Les chambres n'étaient pas entretenues. La poignée de la porte patio tombait et ne se verrouillait pas. Le téléphone ne fonctionnait pas. Les prises étaient tellement surutilisées que rien ne restait branché. Nous avons dû changer de chambre. Vous aviez de la chance d'avoir des serviettes tous les jours, pas de gants de toilette et le branchement de la douche se faisait au niv [... lire plus]eau des déchets et tombait en morceaux..... Ils manquaient de vodka, de bière, de tequila et de glace dans les bars... vous n'aviez souvent qu'un seul choix.... Le rhum. Il y avait une cafetière dans la chambre mais pas de café à moins que vous ne le demandiez. Ensuite, 3 des 4 personnes que nous étions ont été malades à la fin du voyage et jusqu'à la semaine suivante. J'ai été très déçue. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier et je ne me suis jamais sentie aussi maltraitée. Je n'ai jamais écrit d'avis négatif. Je ne recommanderais pas ce complexe.

Very rundown resort I was recommended this resort and found it so disappointing. Spent way too much for my stay. The rooms weren't up kept. Patio door handle was falling off and wouldn't lock. The phone didn't work. The plugs were so over used that nothing would stay plugged in. We had to change rooms. You were lucky to get towels daily no face cloths and shower hook up was at your waste and falling apart.... They ran out of vodka, beer, tequila and ice at the bars ... you often had one choice... Rum. Had coffee maker in room but no coffee unless you asked. Then 3 out of the 4 of us were sick at end of trip into next week. I was so disappointed. I have never been to a resort and felt so mistreated before. I've never put in a negative review. Wouldn't recommended this resort.

Melia Varadero: Un centre de vacances et un service exceptionnels !

Dès l'entrée, tout semble parfait ! C'est un beau complexe bien entretenu et le personnel est extraordinaire. Ils se surpassent pour leurs clients. J'y suis allé deux fois et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Si vous pouvez passer au niveau supérieur, je vous le recommande vivement.

Amazing resort and service! Everything from the moment you walked in just feels right! It is a beautiful well kept resort and the staff are amazing. They go above and beyond for their guests. I’ve been there twice and we plan on going again next year. If you can upgrade to the level, I highly recommend it.

Muthu Playa Varadero: L'endroit où il faut être

C'était un endroit où il faisait bon vivre. Le personnel, depuis les guides touristiques jusqu'au hall d'entrée, était toujours souriant et faisait toujours Hola Hola. La piscine était toujours propre et tous les clients voulaient être à l'extérieur. La partie que j'ai le plus appréciée est la nourriture toujours disponible presque 247. La plupart des clients ne savent pas qu'il y a un micro-ondes propre pour réchauffer les plats dans la salle à manger. Croyez-moi, je l'ai utilisé. Ma bouteil [... lire plus]le d'eau était toujours pleine de bière Crystal. J'ai obtenu la chambre que je voulais avec vue sur l'océan. Tous les draps étaient propres et impeccables. Je me souviens de Theresa, qui avait fait des cœurs avec notre couverture de lit. Sans oublier Lucia, la responsable du nettoyage, qui était formidable. Muthu Playa, j'y reviendrai...

WOW place to be This was a good place to be. The staff from the tour guides to the lobby every one wore a smile and always Hola Hola. The pool area was always clean and every guest wanted to be outside. The part i enjoyed most was the food always available almost 247. Most guests didnt know there is a clean microwave to reheat your food in the dinning area. Trust me i made use of it. My water bottle was always full with Crystal beer. I got the room i wanted with ocean view. Every linen was clean and crispy. I remember Theresa the clean made hearts out of our bedcover. Not forgetting Lucia a cleaning supervisor she was terrific. Muthu Playa i will be there again...

Gran Caribe Sun Beach: C'est le pire des centres de villégiature

C'est le pire hôtel que j'ai connu en 5 ans à Cuba, la nourriture était mauvaise, le service était mauvais, il n'y avait plus d'assiettes et de verres, plus de bols à soupe, la plage était de l'autre côté de la rue, les bars n'étaient pas ouverts à l'heure dite, il n'y avait plus de bière, parfois plus de glace, plus de vodka, et les chambres étaient horribles, elles ne ressemblaient pas du tout à la photo qu'elles montraient en ligne, il n'y avait pas de clés pour le coffre-fort dans la chambre [... lire plus], je n'y reviendrai plus jamais

This is the worst Resort This is the worst hotel I been in the 5 time that I been to Cuba the food was bad the service was bad they run out of plates and glasses no soup bowls , the beach was on the other side of the street the bars were not opened at the times they said .they run out beer sometimes they had no ice no more Vodka , and the rooms were terrible they look nothing like the picture they show online they have no keys for the safety deposit box in the room I will never stay there again

Valentin El Patriarca Varadero: Excellent endroit, excellente cuisine, excellente musique !

Nous avons séjourné ici il y a 7 ans et nous avions adoré à l'époque. Nous étions un peu nerveux d'y retourner après tant de temps, mais nous’re n'avons pas été déçus. Nous avons décidé de passer à la section privilège et cela en valait la peine. Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient propres, le personnel sympathique, la nourriture excellente, en particulier dans le salon privilège. Musique live dans le hall et le piano-bar tous les soirs ! De plus, un vol direct d'Ottawa à Va [... lire plus]radero et un court trajet en bus jusqu'au centre de villégiature.

Great place, great food, great music! We stayed here 7 years ago and loved it then. We were a bit nervous going back after so much time, but we’re not disappointed. We decided to upgrade to the privilege section and it was worth it. The grounds were well kept, the rooms were clean, friendly staff, great food, especially in the privilege lounge. Live music in the lobby and piano bar every night! Also, direct flight from Ottawa to Varadero and a short bus ride to the resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Le temps, la plage et l'aménagement paysager sont incroyables. L'extérieur des 6 bâtiments était superbe.

Nous avons été déçus par le fait que le complexe était annoncé comme étant tout compris. Pendant notre séjour de deux semaines, il n'y avait ni vin rouge ni vin blanc, à moins d'acheter une bouteille. Les chambres ont besoin d'être améliorées - vieux meubles usés. Nous avons dû demander un changement de chambre à cause de l'état de notre première chambre. La nourriture était douteuse. Parfois étiquetée. Parfois non étiquetée. Parfois mal étiquetée. Les restaurants spécialisés ont été une véri [... lire plus]table déception. La nourriture n'était pas bonne du tout. Certains plats du menu n'étaient pas disponibles. La traduction de l'espagnol vers l'anglais et le français était très mauvaise. Ce que vous receviez n'était pas nécessairement ce que vous pensiez avoir commandé. Le personnel était pour la plupart très amical et arrangeant.

Amazing weather, beach and landscaping. Exterior of the 6 buildings looked great. We were disappointed that the resort was advertised as all inclusive. Neither red nor white wine was available during our two week stay unless you bought a bottle. The rooms needed to be upgraded - old worn out furniture. Had to ask for a room change because of the condition of our first room. Food was questionable. Sometimes labelled. Sometimes not labelled. Sometimes labelled incorrectly. Specialty restaurants were a real disappointment. The food was not good at all. Some items on the menu were not available. Translation from Spanish to English and French was very poorly done. What you received was not necessarily what you thought you had ordered. Staff for the most part were very friendly and accommodating.

Iberostar Origin Laguna Azul: Horrible !

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques, mais je pense que cet hôtel a besoin d'un. Je veux commencer par les trucs à la réception qui n'étaient pas très gentils et chaque fois que vous leur avez demandé quelque chose comme une bouteille d'eau, ils ont dit qu'ils doivent l'envoyer à la chambre mais cela a pris 24 h à deux occasions différentes et vous étiez mieux d'acheter au magasin de la station. Les serviettes de plage ont été un énorme problème pendant 5 JOURS, ils ont dit qu'ils n'ava [... lire plus]ient pas de nouvelles serviettes et oui nous avons dû utiliser les mêmes 5 jours de suite ouaishh dégoûtant, je n'ai jamais expérimenté cela avant dans n'importe quel autre resort. En gros si vous voulez un bon service NE PAS aller dans ce resort car vous ne l'obtiendrez pas même si vous leur donnez un pourboire. Notre chambre était également un problème et la porte du balcon ne fermait pas correctement, mais encore une fois, ils ont dit qu'il n'y avait rien qu'ils puissent faire parce qu'ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles.

Horrible! I don’t usually write reviews but I think this hotel needs one. I want to start with the stuff at the front desk that were not very nice and every time you asked them for something such as a bottle of water they said that they have to send it to the room but this took 24 hrs on two different occasions and you were better off buying at the store of the resort. The beach TOWELS were a huge problem for 5DAYS they said they don’t have new ones and yes we had to use the same ones 5 days in a row yeahhh gross, I have never experienced this before at any other resort. Pretty much if want good service DO NOT go to this resort because you won’t get it even if you tip them. Our room was also a problem and the balcony door wasn’t closing properly but again they said there is nothing that they can do because they do not have any other rooms available.

Starfish Jibacoa: Magnifique centre de villégiature !

J'ai séjourné dans un magnifique cottage face à l'océan ! Quelle vue magnifique ! La plage est bien entretenue et la baignade et la plongée avec tuba sont excellentes. Il y a beaucoup de chaises longues sur la plage. Et si vous voulez vous mettre à l'abri du soleil, les arbres vous procurent de l'ombre. Le vaste terrain est bien entretenu. Le ménage quotidien est excellent. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est abondante. Ma seule suggestion... il y a généralement une lo [... lire plus]ngue file d'attente au grill au déjeuner et au dîner....peut-être avoir deux chefs au lieu d'un seul au grill.

Beautiful Resort! I stayed in a beautiful cottage facing the ocean! What a gorgeous view. The beach is well maintained and the swimming and snorkeling are great. There is an abundance of beach loungers. And if you want to get out of the sun, shade is provided by trees. The expansive grounds are well maintained. Daily housekeeping excellent. Staff very helpful and friendly. There is an abundance of food. My only suggestion... there is usually a long lineup at the grill at lunch and dinner....perhaps have two chefs instead of just the one at the grill.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne mais pas 4 1/2 étoiles

Nous avons récemment visité l'hôtel Iberostar Laguna Azul à Varadero après 10 ans. Si vous cherchez un hôtel 4 ou 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit, et pour le prix que vous payez, vous pouvez obtenir de meilleurs services n'importe où ailleurs. L'endroit était autrefois agréable, mais il est aujourd'hui dépassé et nécessite un important lifting. Le terrain est agréable et bien entretenu. La nourriture est répétitive et consiste en beaucoup de viandes cuites, de riz, de pâtes, mais pas de barbec [... lire plus]ue. Ils manquent tous les jours de vaisselle propre, de menthe pour les mohito/boissons, pas de pailles et parfois la même boisson que vous commandez a un goût différent de celle que vous avez consommée auparavant. Les chambres sont démodées et les draps de lit ont une odeur de bois. La plage est belle mais pas assez ombragée ( certains parasols sont parasols sont abîmés sur le sol). La piscine a quelques carreaux manquants qui peuvent causer des blessures et doivent être réparés. Les gens sont sympathiques mais le service est lent, que l'on donne ou non un pourboire.

Average resort but not 4 1/2 stars We recently visited Iberostar Laguna Azul hotel in Varadero after 10 years .If you are looking for 4 or 5 star hotel this is NOT the place , and for the price you pay you can get better services anywhere else. The place was in the past nice but now is outdated requiring a major facelift . Grounds are nice and well kept. Food is repetitive consisting in a lot of cooked meats , rice , pasta but no BBQ . They running out daily of clean dishes , mint for mohito/drinks, no straws and sometimes the same drink you order has different taste than same you had before . Rooms are outdated and bedsheets have a wired smell. Beach is beautiful with not enough shades ( some of the shades/umbrellas are damaged on the ground). Pool had few missing tiles which can cause injuries and requires fixing . People are friendly although the service is slow despite of tipping or not.

Paradisus Princesa Del Mar: Une expérience étonnante

Le complexe était très propre et très accueillant. Il était agréable de s'asseoir au bord de la piscine et de se détendre ou de profiter des diverses activités prévues si nous voulions y participer. Le restaurant était excellent et proposait une grande variété de plats ethniques. Il est dommage que le vin ne soit pas disponible, mais d'autres boissons étaient proposées. Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y reviendrai. J'ai rencontré des gens formidables. De nouvelles amitiés.

Amazing Experience The resort was very clean and very welcoming. It was nice to sit by the pool and relax or to take advantage of the variety of planned activities if we wanted to participate. The dining was great offering a variety of ethnic foods. It was unfortunate wine was not available however other beverages were available. I would definitely recommend the resort and I will be returning. Ps. met some great people. New friendships.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

Nous avons été surclassés en Privilège à notre arrivée et cela en valait vraiment la peine. Les petits déjeuners et les dîners au salon privilégié étaient excellents. Les stations balnéaires de Cuba sont bien connues pour leur nourriture fade et mauvaise. Ce n'était absolument pas le cas ici.

Great resort We upgraded to Privilege when we arrived and it was definately worth it. The breakfasts and dinners at the privileged lounge were great. Cuba resorts are well know for their bland, bad food. This was definately not the case here.

Sol Varadero Beach: Bon centre de villégiature

Bien : nouveau, belle plage, douche dans la chambre. Le bar du hall était super. Mauvais : Service lent, piscine glaciale, toujours à court de papier toilette, pas assez de personnel au bar, les alarmes incendie ne cessent de se déclencher, pas de réfrigérateur en stock dans la chambre,

Good resort Good: new, nice beach, shower in room. Lobby bar was great. Bad: Slow service, freezing cold pool, always out of toilet paper, not enough bar staff to keep up, fire alarms kept going off, no stocked fridge in room,

Hotel Tuxpan: Quelques améliorations sont nécessaires, mais l'ensemble est excellent

Le personnel était merveilleux, très serviable et agréable. Le terrain, la piscine et les différents bâtiments étaient superbes. Même la nourriture était bonne. Les inconvénients sont que les portes-fenêtres en verre sont embuées et doivent être remplacées, du moins dans les deux chambres que nous avons utilisées. L'éclairage et le sol de l'ascenseur ont besoin d'être améliorés. Et les toilettes n'arrêtaient pas de couler dans notre chambre. Mais dans l'ensemble, c'est toujours un très bon e [... lire plus]ndroit.

Some upgrades needed, but great overall The staff was wonderful, very helpful and pleasant. The grounds, pool are various buildings were great. Even the food was good. The drawbacks are that the glass patio doors are foggy and need replacing, at least in the 2 rooms we used. The elevator lights and floor needs upgrading. And the toilet kept running in our room. But overall still a great place to go.

Paradisus Princesa Del Mar: revue mixte

Le personnel est formidable. La propriété est excellente. Notre bâtiment n'a pas eu d'eau chaude pendant deux jours, nos amis dans un autre bâtiment n'ont pas eu d'eau chaude pendant deux semaines. Le buffet et les restaurants à la carte n'avaient pas de vin. La nourriture au buffet était bonne, sauf le bœuf et le porc. Les seuls restaurants à la carte qui étaient bons étaient le cubain et le japonais. Nous sommes venus ici il y a 3 ans et nous avons pensé que nous allions essayer à nouvea [... lire plus]u car c'était très bien la dernière fois.

mixed Review The staff is great. The property is excellent. Our building had no hot water for two days, our friends in another building had no hot water for two weeks. The buffet and a la carte restaurants had no wine. The food at the buffet was fine except for the beef and pork. The only a la carte restaurants that were good were the Cuban and the Japanese. We were here 3 years ago and thought that we would try it again as it was great the last time.

Muthu Playa Varadero: Centre de villégiature moyen

Vieux bâtiment, les chambres étaient propres mais il y avait des fourmis. Les murs étaient endommagés. La nourriture était moyenne. Superbe plage ! Il y avait un parc pour les enfants avec une structure de jeux. pas assez de personnel à la salle à manger du buffet. Super piscine pour les enfants

Average resort Old building, rooms was clean but had ants. Wall was damaged. Food was average. Great beach!! Had a parc for kids with play structure. not enough staff at the buffet dining room. Great pool for kids

Iberostar Origin Laguna Azul: Une bonne expérience dans l'ensemble

L'hôtel lui-même est en assez bon état, l'emplacement, la façon dont le terrain est aménagé, tout est à proximité, etc. Nous avions réservé dans la zone de détente, ce qui était bien, il y avait une piscine et un restaurant spécifiquement pour ceux qui avaient acheté cette option, ce qui était bien, mais nous avons été déçus qu'ils ne laissent pas notre fils de 17 ans entrer dans le restaurant parce que, techniquement, c'est un enfant. Vraiment ? La plage est superbe et la plupart du temps il y  [... lire plus]a assez de chaises longues pour tout le monde, les zones de la piscine sont agréables bien qu'il n'y ait pas assez de chaises longues pour tout le monde, mais c'est typique de beaucoup de stations balnéaires. La nourriture était juste correcte et dans les restaurants à la carte, préparez-vous à ce que la première chose que le serveur vous dise soit tous les articles qu'ils n'ont pas et la liste des substitutions au menu. Mais c'est Cuba et c'est ce qu'ils vivent, donc ce n'est pas nécessairement la faute de l'hôtel. La plupart des plats du buffet ne sont pas étiquetés, il faut donc être un peu aventureux si l'on veut goûter quelque chose dont on n'a aucune idée de la nature, par exemple du lapin et non du poulet.

Overall good experience The hotel itself is in pretty good shape, the location, the way the grounds are laid out everything is in good proximity etc. We were booked into the relax area which was nice, there was pool and restaurant specifically for those who purchased this option which was nice but we were disappointed in that they would not let our 17 year old son into the restaurant because technically he is a child. Really? Beach is great and most days enough loungers to go around, pool areas are nice although not enough loungers to go around but that's typical at a lot of resorts. Food was just ok and at the al a carte restaurants be prepared that the first thing the waiter tells you is all the items they don't and the list of menu substitutions. But it's Cuba and that's what they live with so not necessarily the hotels fault. Most dishes at the buffet are not labelled so you have to be a bit adventuress if you want to try something that you have no idea what it is for ex it could be rabbit and not chicken.

Paradisus Princesa Del Mar: Voyage décevant

Il n'y avait pas d'eau chaude et la nourriture semblait être recyclée et plutôt insipide dans la cafétéria principale. La même nourriture était servie dans les deux restaurants et les steaks n'étaient pas correctement taillés et il n'y avait pas de couteaux à steak. Il n'y avait pas la même variété d'alcools ou de nourriture que lors du séjour précédent. J'ai dû payer pour un retard de 2 heures à la sortie de l'hôtel pour un vol de 21 heures. Le personnel, à l'exception de la femme de chambre,  [... lire plus]n'était pas aussi amical que lors du séjour précédent. L'excursion a été annulée sans préavis jusqu'à une heure après le départ prévu.

Disappointimg Trip Their a lack of hot water, and food appeared to be recycled and rather tasteless in the main cafeteria. The same food was served in both restaurants and steak not properly trimmed and no steak knives. There was not the same varieties of liquor or food that was present in previous stay. Had to pay for 2hr delay checkout on 9PM flight. The staff, with the exception of the room maid, were not as friendly as on previous stay. Tour trip cancelled with no notice until an hour after we were scheduled to depart.

Melia Internacional: L'hôtel était parfait

Je pense que le Melia Internacional à Varadero était un très bel hôtel. La chose la plus étonnante à son sujet était sans aucun doute les chambres. Elles étaient spacieuses, très propres et confortables. Elles avaient également un très beau design, des lumières et beaucoup d'équipements. Cependant, l'hôtel en général manquait de personnel et d'ambiance. La musique n'était pas très présente, seulement à la piscine ou à la plage pendant les activités. Cuba est connu pour être un pays très festif, [... lire plus] mais cela ne se ressentait pas à l'hôtel. La musique dans le lobby était absente, et il n'y avait presque pas d'activités de spectacle le soir.

Resort was Fine I think Melia Internacional in Varadero was a very nice looking hotel. The most amazing thing about it was definitely the rooms. The rooms were spacious, very clean and confortable. They also had a very nice design, lights and a lot of ammenities. However, the hotel in general was missing staff, and also was missing an ambiance. Music was not very present, only at the pool or at the beach during the time of activities. Cuba is known to be a very festive country, but it was not felt at the resort. The music at the lobby was absent, and there were almost no show activities at night.