Occidental Caribe: D'excellentes vacances avec des amis

Mes amis et moi venons de rentrer de l'Occidental Caribe, et nous avons passé un moment fantastique ! Le service était correct, le personnel de la piscine était extraordinaire ! La plupart des autres employés ne connaissaient pas vraiment l'anglais (ce qui est normal dans un pays hispanophone). La nourriture était correcte, mais pas la meilleure. La plage est incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute !

Great vacation with friends My friends and I just came back from Occidental Caribe, and it was a fantastic time! Service was okay, the pool staff was amazing! Most of the other employees didn't really know much English (which is to be expected in a Spanish speaking country). Food was okay not the best though. Beach is amazing! We would definitely go back!

Occidental Cozumel: très bonne station

Magnifique resort avec un aménagement paysager incroyable, l'hébergement était super, ma femme de ménage était la meilleure (#1235). Belle plage de sable mais beaucoup de déchets malgré les poubelles et les cendriers partout (peut-être que l'attitude des clients devrait changer aussi). Le matin, la plage était nettoyée mais les déchets étaient toujours là. Service - un peu lent, la réception est toujours occupée, mais les deux hommes qui étaient habituellement là faisaient de leur mieux, très a [... lire plus]micaux et serviables, mais ne pouvaient pas faire face à la charge de travail. N'achetez pas le service Internet - il est cher et ne fonctionne pas correctement (certains jours, il n'a fonctionné que 10 minutes !) Activités - il y a tellement de choix mais si certaines d'entre elles ne partent pas de l'hôtel, il faut payer le transport - taxi (pas bon marché).on dirait qu'il y a un "flat fee" partout où l'on va.dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment. Rien n'est parfait, on ne peut pas plaire à tout le monde. Restaurants - je n'ai utilisé que le buffet, c'était correct mais j'aurais préféré une meilleure sélection de poissons et de fruits de mer en général. Ma recommandation - engager plus de personnel et avoir une machine à glaçons dans les villas. .

very good resort Beautiful resort with amazing landscaping, accommodation was super, my cleaning lady was the best (#1235). Beautiful sandy beach but a lot of litter in spite of garbage bins and ashtrays everywhere ( maybe guests' attitude should change as well). In the morning beach was tidied up but litter was still there. Service - a little slow, front desk always busy, but 2 men who were usually there were trying their best,very friendly and helpful but couldn't keep up with workload. Do not purchase Internet service - it's expensive and doesn't work properly ( some days it worked for 10 minutes only!) Activities - so much to choose from but if some of them didn't start from hotel grounds you have to pay transportation - taxi ( not cheap).Looks like they have "flat fee" wherever you go.Overall I had wonderful time. Nothing is perfect,you cannot please everybody.Restaurants - I used only buffet,it was OK but I would prefer better selection of fish and seafood in general. My recommendation - to hire more people a and to have ice machine in villas. .

Barcelo Maya Beach Resort: Dans l'ensemble, un bon voyage qui a le potentiel d'être génial !

Ma femme et moi avons séjourné au complexe Barceló Grand du 24 avril au 1er mai 2017. Nous avons pris un vol Air Transat de Toronto vers le Mexique. Malheureusement, il y a eu une urgence dans l'avion et nous avons dû atterrir aux États-Unis pour un retard. Une fois arrivés au Mexique, nous avons fait un long trajet en bus jusqu'au complexe Barceló où nous avons été accueillis par la réception. Comme vous pouvez l'imaginer, nous étions à la fois épuisés et fatigués de notre voyage imprévu. E [... lire plus]n revanche, l'un des employés nous a accueillis avec une boisson fraîche dans le hall d'entrée. Nous devions séjourner dans le complexe Barceló Maya Beach, mais on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et que nous devions être transférés dans le complexe Barceló Colonial. Nous avons dû prendre une petite navette en voiturette de golf jusqu'au hall du Colonial pour découvrir que la clé de notre nouvelle chambre ne nous avait pas été remise à l'entrée du hall précédent dans le quartier de Maya Beach. À ce stade, nous étions assez frustrés par toutes ces manipulations et nous voulions juste aller dans notre chambre et en finir avec la nuit. Une fois que nous avons obtenu la clé de notre chambre, le groom nous a rassurés en nous disant qu'il s'agissait d'une courte promenade et il n'a pas porté nos bagages jusqu'à notre chambre. C'était tout sauf une courte marche jusqu'à notre chambre, mais heureusement nous n'avions pas fait de gros bagages pour notre voyage ! En entrant dans la chambre, nous avons reçu ce que nous avions demandé : une chambre plus haute avec un lit king size (2 lits doubles combinés). La chambre disposait d'un réfrigérateur rempli de toutes les grandes marques de boissons, y compris de la bière et des snacks. La chambre était également située au milieu du grand complexe, ce qui était agréable. Après quelques jours d'installation dans ce beau et grand complexe, nous avons rencontré un autre gros problème. Un jour, nous avons entendu un grand coup juste au-dessus de notre chambre. Je n'y ai pas prêté attention et nous avons continué notre journée comme si de rien n'était, puis nous avons quitté la chambre. De retour dans notre chambre, nous avons immédiatement senti que la climatisation ne fonctionnait pas. Ce n'était pas acceptable car il faisait déjà très chaud, entre 20 et 30 degrés. On m'a assuré qu'une compensation me serait accordée pour cette nuit difficile. J'ai reçu deux laissez-passer pour le parc aquatique Barceló, que ma femme a apprécié, et deux petites bouteilles de boissons alcoolisées. Cependant, nous pensions que j'aurais au moins droit à un massage relaxant que ma femme et moi avions enduré la nuit précédente. Points positifs - Divertissements de qualité tout au long de la semaine - des personnes très talentueuses qui ont donné un grand spectacle tous les soirs. - Beaucoup de choses à voir et à faire : Maya Mall, un bar sportif ouvert 24 heures sur 24 avec un mini-golf et un bowling, un aquarium pour dauphins, un grand nombre de piscines dans tout le Barceló Grand Resort. - L'hôtel est très propre et le personnel sympathique qui vous accueille à votre passage, y compris deux hommes que j'aimerais remercier pour avoir essayé de faciliter notre séjour. L'un d'eux s'appelle Memo et travaille à la réception dans la zone de tennis. L'autre s'appelle Tomas et se trouve à la réception du Colonial. Les deux ont été très agréables à parler et ont été très sincères et amicaux. - Le restaurant italien à la carte était excellent et fortement recommandé. - Grand bus à deux étages qui vous emmène dans les cinq parties du complexe de Barceo. Ce bus est gratuit et constitue un excellent moyen de découvrir le vaste complexe de Barceló. Points négatifs - Comme ma femme est végétarienne, la seule chose qui nous a dérangés est qu'il y avait beaucoup de contamination croisée dans les stations. Il serait bon que certains ustensiles ne soient pas utilisés pour les plats de viande. - Plus d'options de poisson ou une station de poisson aurait été un grand plus. Mis à part nos problèmes, que beaucoup de voyageurs rencontrent sans doute, le Barceló Grand Resort est une excellente option pour visiter la Rivera Maya, au Mexique.

Overall good trip has potential to be great! Both my wife and I were at the Barceló Grand complex between April 24 to May 1 2017. We flew in with Air Transat from Toronto to Mexico. Unfortunately there was an emergency on the plane in which we had to land in the US for a delay. Once we finally arrived in Mexico we did take a long bus ride to the Barceló complex in which we were greeted by the front desk. As you could imagine we were both exusted and tired from our unforeseen journey. On the plus side one of the staffers did greet us with a nice cool beverage at the lobby. We were scheduled to stay in the Barceló Maya Beach resort area but we were told there were no rooms available and had to be moved to the Barceló Colonial area. We had to take a small golf cart shuttle to the Colonial lobby only to find out that the key to our new room was not given to us from the previous lobby enterance in the Maya Beach area. At this point we were getting quite frustrated with all the shuffling around that we just wanted to get to our room and call it a night. Once we did get our key for our room, the bell hop man reassured us that it is a short walk and did not take our luggage to our room. It was anything but a short walk to our room but luckily we did not pack heavily to our trip! Upon entering the room, we did receive what we requested; a higher room with a king size bed (2 double beds combined). The room had a fridge stocked with all the major brands of drinks including beer and snacks. The room was also situated in the middle of the large complex which was nice. After a few days of settling in at the nice and large resort we hit another large bump in the road. One of the days, there was a loud banging being done just above our room. I did not think much of it and we continued with our day as normal and left the room. Upon coming back to our room, we immediately felt the A/C not running. This was not acceptable as to the heat was already in the high 20C’s to early 30C’s. I was reassured that compensation would be given to me for the troublesome night. I did get 2 passes to the Barceló Waterpark which my wife enjoyed and 2 small bottles of alcoholic beverages. However we were thinking I would at least get a relaxing massage that both my wife and I endured from the previous night. Positives - A+ Entertainment throughout the week – Very talented individuals that put on a great show every night. - Lots of things to see and do such as: Maya Mall, a 24HR Sports bar with Mini Golf and Bowling Alley, A Dolphin aquarium, large number of pools throughout the Barceló Grand Resort. - Very clean resort with friendly staff that greet you as you pass by, including 2 gentleman I would like to acknowledge that tried to smooth out our stay. One named Memo which is at the front desk in the Tennis area. The other gentleman named Tomas in the Colonial reception area. Both were wonderful to speak to and were very genuine and friendly. - Italian a la carte restaurant was great and highly recommended. - Large 2 decker bus that takes you throughout all 5 parts of the Barceo complex. This bus is free to ride and is a great way of seeing the large Barceló complex. Negatives - As both my wife are vegetarians, the only thing that peeved us was there were a lot of cross contamination at the stations. It would be nice if certain utensils were not being used for meat dishes. - More fish options or a fish station would have been a big plus. Other than our snags that I am sure a lot of travelers face when they do travel, the Barceló Grand Resort is a great option to visit in the Rivera Maya in Mexico.

Occidental at Xcaret Destination: Un moment très agréable.

Le complexe était très propre et agréable à regarder. Le personnel était formidable, très amical et serviable. La nourriture était en grande partie excellente, bien que le restaurant mexicain (au Mexique) ait été très décevant. Je recommande vivement le restaurant et le buffet oriental. Le groupe avec lequel nous sommes allés a passé un très bon moment dans l'ensemble et tous ont déclaré qu'ils y retourneraient. Les points négatifs sont les suivants : un jour, la piscine avec le bar était ex [... lire plus]trêmement trouble au point que je ne pouvais pas voir mes pieds au fond de la piscine. Il y avait également une forte odeur d'égout à certains endroits du complexe, y compris dans l'une des piscines. Je recommanderais tout de même ce complexe à mes amis car il s'agit de problèmes mineurs qui sont probablement en train d'être résolus.

Very enjoyable time. The resort was very clean and nice to look at. The staff was great and very friendly and helpful. The food for the most part was great although the Mexican restaurant (in Mexico) was very underwhelming. I would highly recommend the Oriental restaurant and Buffet. The group we went with had a great time overall and all stated we would go back. Negatives were that one day the pool with the bar was extremely cloudy to the point where I couldn't see my feet at the bottom of the pool. Also there was a strong smell of sewage at some parts of the resort including one of the pools. I would still recommend this resort to my friends as these are minor issues that are probably being resolved.

Barcelo Maya Tropical: Fidèle fan de Barcelo

C'était entre la 10ème et la 15ème fois que je séjournais au Barceló au Mayan. J'ai toujours séjourné au Colonial ou au Tropicale. Le site est magnifique, très bien entretenu et le personnel travaille très dur. La piscine est la meilleure que j'ai vue et je voyage beaucoup. Elle est très propre, grande et bien entretenue. La nourriture est très bonne au buffet et aux chariots à la carte, mais mon plat préféré est la cuisine japonaise du centre commercial - incroyable ! Il n'y a que quelques poi [... lire plus]nts qui me dérangent. La première est que le wifi n'est gratuit qu'à certaines heures, généralement pendant la plage, et seulement dans le hall. Qui a envie de retourner dans le hall pour envoyer un e-mail ? J'ai voyagé dans le monde entier, j'ai séjourné dans une petite auberge dans un village grec isolé et le wifi était gratuit. Je ne pense pas que les clients devraient payer un supplément à notre époque. De plus, les chambres sont trop humides, nos vêtements et nos draps étaient mouillés. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner car nous y passons nos vacances annuelles entre 17 et 25 personnes. Je suis ennuyé par le fait qu'en tant que client fidèle depuis plus de 15 ans, leurs ordinateurs ne remontent qu'à 2012 et qu'ils ne peuvent donc pas voir notre fidélité oh et la réception ne décroche jamais son téléphone

Loyal Barcelo fan This was somewhere between my 10-15th time at the Barceló in the Mayan. I've stayed at the Colonial or Tropicale each time. The grounds are beautiful, very well kept and the staff work really hard. The pool is the best I've seen and I travel a lot. Very clean, large and well kept. The food is very good at the buffet and a la carts but my favourite is the Japanese at the Mall - amazing! I only have a few things that annoy me. One is that wifi is free only between certain hours, usually during beach time and only in the lobby. Who wants to walk back to lobby to send an email. I've traveled around the world, stayed in a little rom in a remote Greek village and it had free wifi. I don't think guests should pay extra in this day and age. Also, the rooms are too humid, our clothes and sheets felt wet. This wont prevent me from going back as we do our annual vacation there 17-25 people. Oh I am annoyed that as a loyal customer for over 15 years their computers only go back to 2012 so they can't see our loyalty oh and the front desk never picks up their phone

Barcelo Maya Beach Resort: Une expérience formidable - fortement recommandée pour les couples/familles

Très bien : L'hôtel était incroyablement propre. Le personnel était incroyablement amical. Les installations sont bien entretenues et magnifiques. Tout était à portée de main et les gens se sont efforcés de répondre à toutes les demandes ou préoccupations. Mon mari a trouvé qu'il y avait beaucoup trop de marche à pied (d'autres complexes de cette taille ont des voiturettes de golf sur lesquelles on peut monter et descendre pour se déplacer plus facilement). Ce complexe a des bus qui passent à  [... lire plus]l'arrière pour aller d'un endroit à l'autre... mais ce n'est pas très pratique. Je préférerais sans aucun doute un complexe plus petit à l'avenir. La nourriture était fantastique et il y avait toujours beaucoup de choix. Le chef japonais devrait être félicité pour sa performance et j'ai été surpris de voir à quel point j'aimais la nourriture (n'ayant pas aimé la nourriture asiatique dans le passé). Je ne pense pas que je changerais quoi que ce soit à notre voyage si je le pouvais vraiment... la meilleure plage où j'ai séjourné sur la Riviera Maya (ayant séjourné dans quatre autres stations auparavant). Moins bien : Le coordinateur des excursions n'a pas mentionné tous les coûts cachés/supplémentaires lorsque nous avons réservé l'une de nos excursions. Nous avons choisi d'aller faire de la plongée en apnée à Xhel-Ha et on nous a parlé de toutes les merveilleuses choses que nous pouvions y faire... mais on ne nous a pas dit qu'après avoir payé une somme énorme pour entrer dans le parc, toutes les activités en plus de la plongée en apnée seraient en sus. Nous n'avions emporté que des dollars pour les photos et les souvenirs et comme nous n'avions pas de carte de crédit sur nous, nous avons manqué plusieurs choses que nous aurions aimé faire. La réception est absolument terrible. Les employés qui y travaillent parlent un anglais très approximatif par rapport aux autres personnes que nous avons rencontrées, ce qui rend chaque interaction avec eux frustrante et lente. À l'aéroport et parmi les autres stations, cette station a la réputation d'offrir un service terrible à la réception. J'ai dû attendre près d'une heure pour qu'on me change de l'argent américain en pesos, et l'enregistrement et le départ ont été des expériences très pénibles.

Awesome experience - highly recommended for couples/families Great: Resort was incredibly clean. Staff incredibly friendly. Facilities well-kept and beautiful all around. Everything was at our finger-tips and people tried hard to accommodate any requests or concerns. My hubby found there to be far too much walking (other resorts this size have golf carts you can jump on and off of to get around more easily). This resort has busses that run along the back from one to the next... but they're not very convenient. I would definitely prefer a smaller resort in the future. The food was fantastic and there was always lots of selection. The Japanese Chef should be absolutely commended for his performance and I was surprised at how much I loved the food there (not having liked Asian food in the past). I don't think I'd change a thing about our trip if I could really... best beach I've stayed at along the Mayan Riviera (having stayed at four other resorts previously). Not-so-great: The excursion-coordinator failed to mention to us about all of the hidden/added costs when we booked one of our excursions. We elected to go snorkeling at Xhel-Ha and were told about all of the wonderful things we could do there... but there was no mention that after paying a huge amount to get into the park, all of the activities over and above snorkeling would be extra. We'd only brought $$ for photos and souvenirs and having no credit card with us, we missed out on several things we would have liked to have done. The front desk is absolutely terrible. The employees who work there speak very broken English compared to others we encountered, making every interaction with them frustrating and slow. At the airport and amongst other resorts, this resort has a reputation for terrible service at their front desk. I had to wait nearly an hour to get some American money changed into Pesos and check-in and check-out were very painful experiences.

Barcelo Maya Beach Resort: Si vous aimez LARGE.....

Ce centre de villégiature est l'un des cinq centres de villégiature de la chaîne Barcelo. Chacun d'entre eux a sa propre spécificité. La plage Maya Beach est sans doute la meilleure de toutes, avec de l'eau chaude, du sable blanc et de nombreuses chaises de plage. Les piscines sont propres, les serviettes ne manquent pas et chacune d'entre elles est adaptée à une ambiance et à un groupe d'âge différents. De nombreux alcools de qualité supérieure sont disponibles, il suffit de demander. Les chamb [... lire plus]res sont moyennement modernes, mais propres et bien aménagées. Il n'y a eu aucun problème de pression d'eau ou de manque d'eau chaude. Le personnel de nettoyage a toujours fait ce qu'il fallait... quelques conseils suffisent. Notre grand lit était très bien supporté et les oreillers étaient également très bien. Ayant été plusieurs fois en République Dominicaine, j'espérais que la nourriture serait un ou deux pas au-dessus. Mais j'ai été déçu par la qualité. Bien que je ne sois pas mort de faim, il était pénible d'avoir à manger relativement les mêmes choses chaque jour. Bien que les trois plats à la carte auxquels nous avons assisté aient été un changement bienvenu et que la nourriture ait été chaude et bien préparée..... notamment l'italien, le mexicain et le japonais ont été un régal. Le fait d'être limité à trois réservations seulement devrait certainement être étendu. S'il y avait un reproche à formuler, ce serait celui de la procédure d'enregistrement. Chaque voyageur souhaite obtenir sa chambre en temps voulu, ce qui, dans notre cas, a consisté à être en déplacement pendant huit heures avant d'arriver au complexe. Ensuite, nous avons dû faire la queue jusqu'à ce que nous recevions enfin nos clés, ce qui a pris plus d'une heure.

If you like LARGE..... This resort is among five others, under the Barcelo name. Each has their own uniqueness. The Maya Beach has arguably the best beach of them all, with warm water, lovely white sand & lots of beach chairs. The pools are clean, with no shortage of towels and have a different mood & age group at each. There are many premium liquors on hand, you just need to ask. The rooms were moderately up to date, but clean & well appointed. There were no issues with water pressure or lack of hot water. Cleaning staff always did what was wanted... just a few tips goes along way. Our king bed had great support & the pillows were fine as well. Having been to the Dominican several times, I was hopeful that the food would be a step or two above. But I was disappointed with quality. While I didn't starve, it was a pain having to eat relatively the same items each day. Although the three ala cartes we attended were a welcome change & the food was hot and well prepared.....namely the Italian, Mexican & the Japanese were a treat. Being limited to only three reservations should most certainly be extended. If there was one strong complaint, it would be the check-in process. Each and every traveler only wants their room in a timely fashion, after which in our case, consisted of being on the go for eight hours, before reaching the resort. And to then have to stand in line until finally getting our keys, which was well over an hour.

Barcelo Bavaro Palace: bel hôtel

le centre de villégiature est magnifique, les gens sont adorables, les chambres sont très belles et toujours propres, je le recommande vivement aux jeunes couples et aux familles, les activités supplémentaires ne sont pas les meilleures, mais je recommanderais les randonnées à cheval

beautiful hotel beautiful resort people were very lovely rooms were really nice as well always clean would highly recommend this to young couples to families,extra activites werent the best but i would recommend the horse back riding

Barcelo Maya Colonial: Superbe centre de villégiature ! Plage extraordinaire !

Ce complexe est magnifique ! La nourriture était vraiment bonne, la plage est l'une des meilleures que j'ai vues, le personnel est très amical. Je fais du sport et j'ai trouvé la salle de gym excellente ! Si vous n'avez pas envie de sortir en boîte, il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. Je n'ai pas aimé n [... lire plus]on plus qu'il n'y ait pas de wifi gratuit.

Great resort! Amazing beach! This resort is beautiful! The food was really good, the beach is one of the best beaches I've seen, the staff is very friendly. I workout so I thought the gym was excellent! The downside was it does get quiet in the evenings at this resort unless you go to the one resort night club which had a lot of people and good music, if you don't feel like clubbing though there is not much entertainment at night ,I wish the theatre shows were better, they were a bit boring. Also I did not like how there was no free wifi.

Barcelo Bavaro Beach: Merveilleux lieu de séjour !

J'ai passé un excellent moment là-bas en avril 2017, c'était notre 2e fois dans ce complexe et le service était excellent et le personnel était très sympathique et accommodant. La piscine et la plage sont très belles avec beaucoup de chaises longues. Beaucoup de restaurants et de buffets avec de nombreux choix de nourriture. Nous reviendrons.

Wonderful place to stay!! Had a great time there in April 2017, was our 2nd time at this resort and the service was excellent and the staff were very friendly and accommodating. The pool and beach are very nice with plenty of lounging chairs. Lots of restaurants and buffets with many food choices. Will be back again.

Occidental Caribe: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature était très agréable. Le seul reproche est que la nourriture du buffet principal n'était pas très bonne. Les autres restaurants étaient excellents. Une autre chose était le golf. On nous a dit que les droits de jeu étaient de 75 $US, ce qui était très bien. Cependant, on ne nous a pas dit qu'il fallait débourser 50 $ pour se rendre au terrain de golf. On ne nous a pas dit non plus si le coût du jeu incluait une voiturette.

Nice resort The resort was very nice. The only complaint was the food in the main buffet was not very good. The other restaurants were excellent. One other thing was the golf. We were told the green fees were $75.00 U.S. which was fine. We were not told however it was going to cost $50.00 to get to the course. Also we weren`t advised if the cost to play included a cart.

Occidental Arenas Blancas: J'y retournerais

J'y suis allé du 2 au 8 avril et j'ai passé un excellent moment ! La nourriture était bonne, les divertissements étaient bons, les gens et le service étaient formidables. Le seul inconvénient (auquel je m'attendais), c'est que l'internet n'a pas fonctionné du tout pendant toute la semaine où j'y étais. J'ai payé une carte pour une heure et tout l'internet a été coupé. Pour moi, cela ne m'a pas dérangé autant que je l'aurais pensé. J'ai passé la meilleure semaine de ma vie et je prévois d'y retou [... lire plus]rner bientôt ! Cela fait un mois et ça me manque déjà !

Would go back I went there April 2-8 and I had the best time! The food was alright, the entertainment was good & people and service was great. The only down fall (which I was expecting) the internet didn't work at all the whole week I was there.. I paid for a card for an hour and the whole internet was shut down. For me it really didn't bother me as much as I would have thought. I had the best week of my life & im planning to go back soon! It's been a month and I already miss it!

Occidental at Xcaret Destination: Occidental à Xcaret

Nous avons séjourné au centre de villégiature pendant 7 jours. Quelques événements inquiétants se sont produits. 1. Un balcon du 3ème étage s'est effondré sur le sol. (personne n'a été blessé, Dieu merci) 2. Dans le buffet de la salle à manger principale, une lampe à pied est tombée du plafond et s'est écrasée sur le sol (là encore, personne n'a été blessé) 3. Une odeur nauséabonde (eaux usées) se dégageait de l'une des piscines. Sur une note positive, le personnel était très gentil. [... lire plus] Notre chambre était superbe et très propre. La nourriture était bonne et j'ai apprécié d'avoir 3 buffets, un dans chaque zone, afin que nous n'ayons pas à marcher d'un bout à l'autre de la station, car la station est grande. La faune et la flore étaient incroyables. Le fait d'avoir 3 zones pour s'asseoir et se détendre - 2 piscines et l'océan - était très bien. Il n'y a pas beaucoup de service au bord de la piscine, les gens devaient aller au bar pour se rafraîchir (ce n'est pas un gros problème pour moi) On nous a dit que l'hôtel était en train de devenir un Barcelo. Nous ne sommes pas sûrs qu'il réponde à cette norme pour le moment. Pour ceux qui aiment l'aventure, le Xcaret est bien et se trouve à 5 minutes à pied. J'ai trouvé que pour le prix, c'était un peu trop, car nous ne sommes pas du genre aventureux. On m'a dit qu'il fallait 2 à 3 jours pour le parcourir. Nous avons pris 5 heures et sommes retournés au spectacle le soir. Cela nous a coûté 98 $US par personne.

Occidental at Xcaret We stayed at the resort for 7 days. A few disturbing things happened. 1. A 3rd floor balcony fell off onto the ground. (no one was injured thank goodness) 2. While in the main dinning room buffet a pot light fell from the ceiling crashing to the floor. (again no one was injured) 3. At one of the pools a very foul odor (sewage) would appear. On a good note the staff was very kind. Our room was great and very clean. Food was good and I enjoyed having 3 buffets one in each area so we didn't have to walk from one end of the resort to another as the resort is large. The wildlife and vegetation were amazing. Having 3 areas to sit back and relax 2 pools and the ocean was very good. Not much poolside service people had to go to a bar for refreshments(not a big deal for me) We were told the Hotel was in the midst of being a Barcelo. Not sure if it meets up to that standard yet. For anyone who likes adventure the Xcaret is good and a 5 min. walk. I thought for the money it was a little much as we aren't the adventurous type. I was told it would take 2 - 3 days to get through it. We took 5 hours and went back for the show in the evening. It was $98.00us each.

Occidental Costa Cancun: Excellente semaine !

Les chambres sont magnifiques, le personnel est formidable et le fait d'être surclassé au premier club lors de l'enregistrement est incroyable ! La nourriture n'était pas excellente, le queso et le guacamole étaient minces et aqueux, les desserts fades et les épices étaient soit exagérées, soit inexistantes. Le restaurant oriental était de loin le meilleur. Mario et Walter de Go Natural Excursions ont été formidables et nous nous sommes sentis en sécurité. Consuela, au bar du hall, a été une sup [... lire plus]er héroïne lorsqu'un portefeuille a été oublié, en plus d'être une serveuse géniale. Je ne verrais aucun inconvénient à séjourner à nouveau à l'Occidental Xcaret, mais la prochaine fois, je mangerais plus souvent à l'extérieur.

Great week! Wonderful rooms, great staff and being upgraded to first club upon check-in was amazing! Food wasn't great, the queso and guacamole was watery thin, the desserts bland and spices were either through the roof or non-existent. Oriental restaurant was by far the best. Mario and Walter with Go Natural Excursions were amazing and we felt safe. Consuela at the lobby bar was a super hero when a wallet was left behind on top of being an awesome waitress. I would have no problem staying at Occidental Xcaret again, but next time I would eat out more often.

Occidental Tucancun: "Une véritable maison loin de chez soi" ;

Barcelo Tucancun Beach également appelé Occidental Hotel Cet hôtel offre un très bon service, du moment où vous arrivez dans le hall principal jusqu'au moment où vous quittez l'hôtel. C'est un hôtel propre et accueillant. L'emplacement est parfait et la nourriture est parfaite et variée. Le terrain, la plage est magnifique et les piscines sont très bien entretenues. Les chambres sont très propres et c'est vraiment un hôtel amusant. L'hôtel propose de nombreuses activités tout au long de la jo [... lire plus]urnée et de la nuit. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Ils ont fait beaucoup de changements La réception est maintenant beaucoup plus grande avec un concept ouvert avec de multiples fenêtres, un mur de verre efface la frontière entre l'intérieur et l'extérieur en laissant la lumière naturelle inonder. Le bar principal est beaucoup plus grand et plus lumineux et ajoute au plaisir et à la détente. Il est en phase avec les souhaits, les besoins et les désirs d'aujourd'hui. La salle de sport dispose d'un excellent équipement, que j'ai vraiment apprécié.

"Truly home Away From Home" Barcelo Tucancun Beach also called Occidental Hotel This hotel has very good service from the time you get at the main lobby to the time you leave.The staff were amazing and very helpful. This is should a clean and welcoming hotel. The location is perfect and the food is spot on with plenty of variation. The grounds, beach is beauitful and pools are very well looked after.Rooms are very cleaned and truly a fun hotel. The hotel has alot of activities all day night food. I would recommend this hotel to anyone. They did alot of changes The front Desk Receptionis now much larger with a open - concept with multiple windows, a glass wall blur the boundary between indoor and outdoors letting natural light flood. The Main Bar is much larger and brighter and adds enjoyment and relaxtion. It is in tune with the wants and needs and desires of today. The Gym has great equipment,which I truly enjoyed.

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, les chambres étaient propres, bien entretenues, la douche était excellente. Quelques bruits d'autres clients tard dans la nuit. Le terrain est bien entretenu. Notre chambre au niveau 4000 était située au centre, près de la piscine, de la plage et des buffets. La plage devant le Maya Beach Resort était superbe, bien entretenue, avec beaucoup de chaises. Grand choix aux buffets, mais pas de mangue fraîche. Restaurants à la carte, le japonais était le meilleur. Le ser [... lire plus]vice de la réception, l'enregistrement et le départ étaient adéquats mais pourraient certainement être plus efficaces. On pourrait penser que de grands complexes hôteliers comme celui-ci, avec de nombreux vacanciers qui vont et viennent, auraient compris cela.

Great Resort Hotel was very nice, Rooms were clean, well maintained, great shower. Some noise from other patrons late at night. Grounds are well maintained. Our room in the 4000 level was centrally located close to the pool, beach, buffets. The beach in front of the Maya Beach Resort was great, well maintained, lots of chairs. Great selection at the buffets, but no fresh mango. A la carte restaurants, Japanese was the best. Front desk service, check-in and check-out was adequate but could definitely be more efficient. You would think that large resorts like this, with many vacationers coming and going, would have this figured out.

Occidental at Xcaret Destination: Excellent voyage

Cet hôtel était génial, il y avait beaucoup de place et de nombreux sentiers à parcourir. Le personnel a été formidable dès le début, le terrain est magnifique, surtout quand les singes sont sortis, et la nourriture était tout simplement délicieuse. Je reviendrai probablement dans cet hôtel.

Excellent Trip This hotel was great, lots of room and many trails to walk on. The staff was amazing right from the start the grounds are beautifull especially when the monkeys were out and the food was just delicious. Would and probably will return to this hotel.

Barcelo Maya Palace: Barcelo maya palace

La propriété de l'hôtel est magnifique. Extrêmement bien entretenu et très pittoresque. La nourriture était bonne - nous avons particulièrement apprécié le Rodizio et la Brasserie. La plage était agréable, bien que des vents forts aient soulevé beaucoup d'algues pendant la semaine où nous y étions. L'hôtel n'a pas pu faire grand-chose pour les contenir. Le sable était également plus grossier qu'en République démocratique du Congo ou à Cuba. Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe hôtel [... lire plus]ier.

The hotel property is beautiful. Extremely well maintained and very picturesque. The food was good- we particularly enjoyed the Rodizio and Brasserie. The beach was nice, though strong winds washed up a lot of seaweed during the week we were there. Not much the hotel could do to contain it. The sand was also more coarse than in he D.R or Cuba. Overall, we would recommend this resort.

Barcelo Bavaro Beach: Excellente présentation et options

Nous avons vraiment apprécié notre semaine (fin avril 17) dans ce complexe. C'était notre deuxième voyage, nous avions visité en 2011, lorsque la nouvelle section venait de rouvrir et nous avons senti qu'ils ont eu l'occasion d'améliorer le service et le système de réservation des restaurants, tout s'est déroulé beaucoup plus facilement. La nourriture a été un point fort pour nous - définitivement un bon rapport qualité-prix. Je n'aime généralement pas les buffets, mais le choix, le nombre de [... lire plus] postes de cuisson et la variété étaient excellents. Les chariots à la carte étaient bien, un peu plus longs, mais c'était un changement de rythme agréable, étant donné que les repas de midi et du soir étaient des buffets. La meilleure partie de cet hôtel est la disposition - j'apprécie vraiment un complexe situé le long de la plage - vous pouvez voir l'océan des deux buffets et de la partie avant de la piscine. La vue est magnifique. L'équipe de divertissement était géniale, créative et enthousiaste. C'est bien d'avoir des options supplémentaires au Palace (côté famille), mais le plus important, c'est de retrouver la détente qu'offre un hôtel réservé aux adultes. Beaucoup de chaises - il fallait placer des serviettes autour de la piscine pour s'assurer d'avoir un endroit ombragé, mais il y avait des chaises vides presque toute la journée. Le personnel était très amical - la langue est un problème, mais essayez d'apprendre les phrases qui sont importantes pour vous, ils l'apprécient. Seules plaintes - j'aimerais pouvoir obtenir du "bon café et de la crème", le vin de la maison était assez mauvais - une petite amélioration serait la bienvenue - j'aurais apprécié des bières locales dans le réfrigérateur du bar, plutôt que des Coors light (puisque vous ne pouvez pas en avoir à la maison).

Great Layout & Options Really enjoyed our week (end of April 17) at this resort. Was our 2nd trip, had visited back in 2011, when the new section had just reopened & felt they've had an opportunity to improve the service & restaurant reservation system, all went a lot smoother. The food was a highlight for us - definitely good value. I don't usually like Buffets, but the selection, amount of cook stations & variety was great. Didn't feel crowded, with other guest, very pleasant experience. a La Carts were good, a little more time consuming, but were a nice change a pace, since both BF & Lunch were buffets. Best part of this hotel is the layout - I really enjoy a resort that is situated along the beach - you can see the ocean from both buffets & the front part of the pool. Views were stunning. Entertainment crew were great, creative and enthusiastic. Nice to have the extra options, at the Palace (family side), but most important, great to go back to the relaxation an Adults only can provide. Lots of chairs - had to place towels around the pool, to ensure you had a shady spot, but there were empty chairs, most of the day. Staff were very friendly - language is an issue, but try to learn the phrases that are important to you, they appreciate it. Only complaints - would like to be able to get "good brewed coffee & cream", house wine was pretty bad - just a little upgrade here would be great - would have enjoyed local brews in our bar fridge, over Coors light (since you can't get them at home).

Occidental Arenas Blancas: Superbe station combinée

Le complexe était bien géré. Les chambres étaient un peu vieilles à l'intérieur mais propres. Le complexe était en cours de construction lorsque nous y étions. C'est agréable de voir qu'ils améliorent les choses, mais c'était ennuyeux si votre chambre était à côté de la construction en raison du bruit et de la circulation des travailleurs. Le fait que le complexe soit plus grand est un véritable atout car il propose plus d'activités. C'est aussi une bonne chose qu'il y ait un 4 étoiles et un 5 é [... lire plus]toiles sur la même propriété et que vous soyez autorisé à utiliser les installations et les buffets des deux endroits. C'est le meilleur endroit pour se rendre en ville à pied car il est très proche.

Great combo resort Resort was well managed. Rooms were a little older inside but kept clean. Resort was undergoing construction when we were there. Its nice to see them improving things, but it was annoying if your room was by the construction due to noise and worker traffic. Real asset that the resort is larger as they offer more activities. It is also great that there is a 4 star and 5 star resort on the same property and that you are allowed to use the facilities and food buffets at both places. Best resort for walks to town as it is very close.