Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit merveilleux

en résumé, je n'ai pas vraiment eu à me plaindre de l'hôtel, même si c'était la première fois que j'allais dans un hôtel, j'ai eu l'impression que c'était une expérience extraordinaire, car le personnel était incroyablement amical et prêt à vous aider quand il le pouvait, mais il avait aussi sa propre personnalité pour montrer qu'il s'agissait de personnes réelles et non de robots les barmans étaient capables de répondre à la demande lorsqu'ils étaient débordés par les commandes et les femmes de [... lire plus] ménage faisaient le tour des bâtiments tous les jours pour réapprovisionner les chambres. maintenant que j'ai dit cela, il y a une chose qui me vient à l'esprit : si vous n'avez pas l'application ou si vous ne consultez pas les activités, vous manquerez beaucoup de jeux et même alors, vous devez avoir une montre ou un enregistrement du temps, car la piscine et les autres activités vous feront perdre facilement la notion du temps

A wonderful place in a nut shell i did not really have any complaints about the resort altho it wass my first time going to a resort i felt as tho it wass an amazing experience as the staff were awesomely friendly and willing to help you when they could but also had there own personality to show they are real people not robots the bartenders were able to keep up with the demand when over whelmed with orders and the maids circled the buildings every day to restock your room then the activitys were amazing and staff were willing to join in on some of the games so that we were able to participate in them. now that i got that out of the way there is one thing that comes to mind if you do not have there app or check there activity bored you will miss out on a lot of the games and even then you have to have some form of watch or record of time as the pool and other activitys will help you lose track of time easily

Iberostar Waves Dominicana: Incroyable.

Que dire de cet endroit ? Normalement, j'écris un roman, mais cette fois, je ne le ferai pas. La nourriture était abondante et la plage immaculée. Le service était également extraordinaire ! Nous y retournerions et réserverions à nouveau. Israël, notre représentant du service à la clientèle, nous a bien aidés. Nous avons eu du champagne deux fois, nous fêtions les 40 ans de mon mari. Chambre : Nous avons séjourné dans la suite junior spa. La chambre était toujours très propre, aucun problèm [... lire plus]e avec les toilettes ou la pression de l'eau, l'air conditionné fonctionnait bien, le réfrigérateur était toujours rempli et il y avait des serviettes fraîches, beaucoup de serviettes ! Les boissons sont toujours pleines d'alcool, et l'alcool n'est pas du tout bon marché. Ils ont la vodka cran typique, vous pouvez obtenir des mudslides, gin N tonic et plus délicieux encore ! Certains jours, les chaises longues à la plage étaient rares, mais nous avons toujours réussi à trouver une place.

Amazing. What can I say about this place. Normally I write a novel however this time I won't. The food was plentiful, and beach was immaculate. Service was amazing too! We would go back and book again. Israel our guest service Rep hooked us up. We got champagne 2 times, we were celebrating my husband's 40th birthday. Room: we stayed in the spa junior suite the room was always super clean no issues at all with toilet or water pressure, ac worked fine fridge always stocked and fresh towels lots of towels! The drinks always full of alcohol, not cheap at all on the booze. They have your typical vodka cran, you can get mudslides, gin N tonic and more delicious! Some days the lounge chairs at the beach were sparce, but we always managed to get a spot.

Iberostar Selection Varadero: Très amusant

Nous avons tous les deux apprécié l'hôtel ! Il y avait beaucoup d'activités pour occuper mon fils de 13 ans. La plage était magnifique et la nourriture très bonne, en particulier le menu dégustation à 6 plats ! Le personnel a été extrêmement serviable et arrangeant, d'autant plus que mon fils a des allergies alimentaires. Tout était sans couture !

Great fun We both enjoyed the hotel! There were lots of activities to keep my 13 year old busy. The beach was stunning and the food quite good, especially the 6-course tasting menu! The staff were extremely helpful and accommodating, especially since my son has food allergies. Everything was SEAMLESS!

Iberostar Waves Costa Dorada: troisième visite et toujours aussi bon

Le terrain est merveilleusement entretenu, les jardiniers sont à féliciter, ils ont du pain sur la planche quand certains clients ne se soucient pas de l'endroit où ils jettent leurs ordures. La réception est très serviable. La nourriture était une fois de plus très bonne, il y en avait pour tous les goûts, même les plus difficiles. Les chambres, bien que vieillies, sont d'une propreté irréprochable. Le service de navette est très bon, j'ai appelé et ils étaient là en une minute.  [... lire plus]Tout le personnel est très sympathique. Je ne reviendrai probablement pas uniquement parce qu'il faut deux avions pour s'y rendre.

3rd visit and still as good The grounds are wonderfully kept, the gardeners are to be highly praised they have their work cut out for them when some guests just don`t care where they throw there rubbish. Reception are very helpful. Food once again was very good, something for even the pickiest of people. Rooms though dated are spotlessly clean. The shuttle service is very good I rang down and they where there in a minute. All the staff where so friendly. I will most likely not return purely because it takes 2 planes to get there.

Iberostar Origin Daiquiri: Iberostar Daiquiri - station balnéaire délabrée

Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a environ 10 ans et c'était très bien, mais maintenant ce n'est plus le cas.... L'hôtel est complètement délabré : Tous les meubles du lobby sont sales, déchirés, "mangés" par des champignons. L'odeur autour du bar est insupportable, les glaces sont sales, ainsi que le comptoir. La vaisselle du buffet est sale, avec des morceaux de nourriture. Nous avons été obligés de partir dans un autre resort fermé par "Memories Flamenco".

Iberostar Daiquiri - run down resort We are staying in this hotel about 10 years ago and it was very good, but now it's not the case... Resort is completely run out place: All the furniture in the lobby is dirty, ripped, "eaten" by fungus. The smell around bar is not not bearable, the glaces are dirty, as well as the counter. The dishes in the buffet are dirty, with pieces of food. We were forced to leave to another resort closed by "Memories Flamenco".

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un centre de villégiature exceptionnel

Exemplaire ! Très impressionné par tout et par tout le monde. Cet endroit était très propre, le personnel était très poli, accessible et accommodant. Nous avons apprécié les superbes piscines et les installations de plage. Il y avait un grand choix de repas. Le ménage, Diana et le service de conciergerie étaient excellents (Mario) et Pech. Nous espérons revenir.

Amazing resort Exemplary! Very impressed with everything and everyone. This place was very clean, staff was very polite, approachable and accomodating. We enjoyed the great pools and beach facilities. There was a great selection with the meals. Housekeeping, Diana and concierge service was excellent (Mario) and Pech. We are hoping to be back again.

Iberostar Selection Ensenachos: Déception

L'hôtel a besoin de travaux ! Le personnel a besoin de discipline ! On dit maintenant quand on ne donne pas de pourboire et oui quand on donne un très bon pourboire ! C'est absurde d'avoir du Chivas et pas de tonic ! Les serveurs et les barmans ont une attitude ! Les restaurants sont très mal gérés et sans considération !

Dissappointment Hotel needs work! Stuff need discipline! They say now when you don’t tip and yes when u tip very well! Nonsense to have Chivas And not tonic! Waiters and barmans have attitude! Restaurants very badly managed and with no consideration!

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar Ensenachos

Le terrain était très beau, les jardins bien entretenus. La femme de chambre était formidable (Youmara) et s'est très bien occupée de nous. Le personnel de la réception n'était pas du tout utile... dédaigneux et impoli à notre arrivée... il n'a pas répondu à nos demandes - la lumière a brûlé dans notre chambre - notre femme de chambre s'en est occupée. Les lits étaient horribles. Le personnel de la salle de sport était épouvantable... également impoli et dédaigneux... Vous venez dans ce com [... lire plus]plexe pour la plage...la nourriture est médiocre, les divertissements étaient très tardifs...et à l'intérieur, nous n'avons même pas su qu'il y en avait jusqu'à la 3ème nuit dans le complexe.

Grounds were very nice, gardens well kept. Chambermaid was amazing (Youmara) took very good care of us. Front desk staff were not helpful at all...dismissive & rude upon our arrival...did not assist with requests-lights burnt out in our room-our chambermaid took care of it . Beds were terrible. Gym staff terrible...also rude & dismissive.. You come to this resort for the beach...food mediocre, entertainment was very late ..& indoor-we didn’t even know about until 3rd night in.

Iberostar Origin Playa Alameda: Terrible station (iberostar daiquiri pas playa alameda***)

Mauvais séjour. Un seul bar ouvert après 6 heures, les assiettes étaient sales au buffet, la plage était principalement composée d'algues, pas de papier toilette dans les toilettes du lobby, et tout le resort a manqué d'eau deux fois, donc on ne pouvait même pas se doucher ou se laver les mains.....

Terrible resort (iberostar daiquiri not playa alameda***) Had a bad stay. Only one bar open after 6, plates were dirty at the buffet, beach was mostly seaweed, no toilet paper at the lobby washroom, and the whole resort ran out of water twice therefore couldn’t even shower or wash hands....

Iberostar Waves Punta Cana: Ne le recommande pas ici

L'hôtel est démodé, le buffet n'a pas beaucoup de choix. Les employés parlent à peine l'anglais. Nous avons demandé des draps supplémentaires 4 jours de suite pour notre fils qui voulait dormir dans la voiture à roulettes et nous n'avons jamais reçu de draps ni d'oreillers supplémentaires. Les restaurants à la carte étaient tout juste corrects. Si vous y allez, assurez-vous d'aller au restaurant de fruits de mer, c'était le meilleur. Le nettoyage quotidien des chambres par les femmes de mén [... lire plus]age était très médiocre. La plage et la piscine étaient beaucoup trop fréquentées.

Don't recommend it here The hotel is outdated, the buffet doesn't have that much of a selection. Employees barely speak English. We requested extra sheets 4 days in a row for our son who wanted to sleep on the pull out coach and we never received that or an extra pillow. The a la carte restaurants were just ok. If you go, make sure you do the seafood one, that one was the best. The housekeeping cleaning of the rooms daily was very poor. Beach and pool area were way too busy.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Le service et le personnel de l'hôtel étaient incroyables. Dès votre arrivée à l'hôtel, ils vous accueillent avec des boissons dans le hall. La chambre était très belle et propre, avec une vue imprenable sur l'océan et le jardin. Nous voyageons avec un enfant et dans la chambre, le berceau était préparé et prêt pour notre fils. La nourriture est excellente à chaque fois que nous mangeons. Tout ce que vous voulez manger, ils l'ont. Du steak house au buffet, vous pouvez vous régaler avec de la nou [... lire plus]rriture jamaïcaine ou américaine pour les plus difficiles. Ils ont organisé un déjeuner sur la plage trois jours pendant que nous étions là et c'était de la bonne nourriture chaque jour et beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes près de la piscine et sur la plage et les boissons sont étonnantes, les barmans savaient comment faire la boisson avec précision. Je retournerai sans hésiter dans cet hôtel, j'ai eu une très bonne expérience.

Amazing Resort!!! The hotel service and staff were amazing. Right as you get to the hotel they greet you with drinks in the lobby. The room was very beautiful and clean amazing view of the ocean and garden. We travel with a child and in the room they had the crib made up and ready for our son. They have wonderful food every time we eat. Whatever you want to eat they have it. From the steak house to the buffet you can eat your heart out with amazing Jamaican food or America food for the picky eaters. They had a lunch on the beach three days while we were there and it was good food each day and lots of activities for kids and adults by the pool and on the beach and the drinks are amazing the bartenders knew how to make the drink with accuracy. I WOULD DEFINITELY GO BACK TO THIS HOTEL AGAIN had a very great experience.

Iberostar Selection Ensenachos: Excellent centre de villégiature !

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine du 12 mai au 19 mai 2018. Nous avons absolument apprécié le séjour, les jardins sont si beaux, et la plage exceptionnelle. Nous avons séjourné dans la section spa et cela a fait une grande différence spécialement à la piscine qui était toujours très accueillante, calme et relaxante. La chambre était spacieuse, propre et confortable, même si le matelas n'était peut-être pas aussi bon que celui que nous avons à la maison, mais qu'importe, ce sont d [... lire plus]es vacances et j'ai dormi comme un bébé après avoir laissé derrière moi et loin, très loin, tout le stress et les soucis de la vie quotidienne... Soit dit en passant, nous avons trouvé que les peignoirs et les serviettes de plage gratuits étaient très utiles ! L'hôtel lui-même est magnifique, très en phase avec l'architecture coloniale cubaine traditionnelle, tout en incorporant le meilleur du minimalisme moderne et de l'atmosphère décontractée de la station balnéaire. La nourriture était correcte, si vous acceptez les différences, tout le monde sur la planète Terre ne mange pas les mêmes choses, de la même manière, et c'est tant mieux ! Mon mari a entendu une fois une cliente se plaindre à une serveuse que ses enfants n'avaient rien à manger au petit-déjeuner parce qu'ils servaient du salami et des hot-dogs (les petits) pour le petit-déjeuner, mais tous les jours il y avait aussi du lait sous toutes ses formes et saveurs, des crêpes et des omelettes faites sur commande, des œufs sous toutes leurs formes, du bacon, du yaourt, des jus de fruits, du pain, du beurre, des confitures, des céréales, des petits gâteaux, du jambon, une sélection de fromages (à pâte molle et à pâte dure), des salades (fraîches et froides), des fruits, et bien d'autres choses dont je ne me souviens pas, ce qui nous a amenés à nous demander ce que ces enfants pouvaient bien avoir au petit-déjeuner.si c'est une marque particulière de ketchup ou de beurre de cacahuète, alors non, vous ne la trouverez pas à Cuba, et c'est tant mieux ! Je vous recommande d'essayer les restaurants de spécialités, en particulier le restaurant italien, ne serait-ce que parce qu'il vous évite la folie du buffet, car bien que les serveurs et serveuses du buffet fassent de leur mieux, ils ne sont pas à la hauteur des masses affamées et des enfants hurlants qui leur tombent dessus après une journée de baignade (la section spa ne vous sauve pas de ça !) Vous pouvez également vous rendre au restaurant de la piscine pour le déjeuner, et profiter d'un repas rapide et paisible, qui n'a pas besoin d'être humble car il peut comprendre de délicieuses crevettes et du homard... En général, je recommande d'essayer les fruits de mer et le poisson parce qu'ils sont FRAIS ! ce qui fait toute la différence dans le monde. Tout le personnel de l'hôtel est amical et très travailleur et vous pouvez envisager de donner un pourboire aussi souvent que possible. Nous avons destiné 200 dollars canadiens uniquement pour les pourboires et c'était plus que suffisant. Je tiens à souligner que vous obtiendrez le même service et le même sourire de toute façon, vous n'avez pas besoin de pourboire pour cela, mais vous voudrez le faire de toute façon et cela ne fait jamais de mal ! Il y avait aussi beaucoup de divertissements, des activités pour les enfants et de la très bonne musique avec des groupes live jouant tous les soirs dans le hall de l'hôtel et ensuite lors des spectacles du soir. Nous n'avons pris aucune des excursions proposées, nous ne pouvons donc pas en parler, mais nous avons pris le bus pour aller au petit marché qu'ils ont et là, nous trouvons qu'il y a de la place pour l'amélioration. Le bus coûte 2,00 CUC mais ce n'est pas un bus à monter et à descendre, donc si vous descendez, vous devez payer à nouveau pour remonter, ce qui n'a pas beaucoup de sens, pourquoi ne pas faire un tarif de 4,00 CUC et donner à vos clients la flexibilité dont ils ont besoin lorsqu'ils explorent des endroits ? Une expérience personnelle, nous sommes allés au petit marché et avons pris quelques rafraîchissements, mais quand est venu l'heure du déjeuner, nous avons trouvé que cela n'avait pas de sens de rester là à manger et nous voulions rentrer à temps avant la fermeture du buffet, alors au lieu de prendre le bus, nous avons pris un taxi qui nous a facturé exactement le même prix et nous n'avons pas eu à attendre du tout ! Nous étions un groupe de 5 personnes, donc au lieu de nous demander 20,00 CUC, la compagnie de bus n'a reçu que 10,00 CUC, mais elle doit toujours faire le même nombre d'allers-retours, comme je l'ai dit, cela n'a pas beaucoup de sens... Tout s'est bien passé pour l'organisation du voyage, l'aller et le retour, l'enregistrement et le départ de l'hôtel, le seul vrai inconvénient est que le trajet de l'aéroport à l'hôtel est relativement long (1 heure et demie), heureusement ils ont des bus très confortables. Nous recommandons vivement cet hôtel et si le monde n'était pas si grand et la vie pas si courte, nous reviendrions volontiers pour un second séjour !

Great resort! We stayed at the hotel for a week from May 12 to May 19th, 2018. We absolutely enjoyed the stay, the gardens are so beautiful, and the beach outstanding. We stayed at the spa section and it made a big difference specially at the pool which was always very welcoming, quiet and relaxing. The room was spacious, clean and comfortable, although maybe the mattress was not as good as the one we have at home but who cares?, it is a vacation so I slept like a baby having left behind and far, far away all the stress and worries of the daily grind..As an aside we did found that the complimentary robes and beach towels came in handy! The hotel itself is beautiful, very much in sync with the traditional colonial Cuban architecture, but still incorporating the best of modern minimalism and relaxed beach resort atmosphere. The food was OK, if you embrace the differences, not everyone on planet Earth eats the same things, the same way, thanks goodness for that! My husband overheard once a guest complaining to a waitress about how her kids did not have anything to eat at breakfast because they serve salami and hot dogs (the little ones) for breakfast, but every day there was also milk in every form and flavor, made to order pancakes and omelets, eggs in every shape and form, bacon, yogurt, juices, breads, butter, jams, cereals, little cakes, ham, a selection of cheeses (soft and hard), salads,(fresh and cold), fruit, and many other things that I care not to remember, which left us pondering what these kids might have for breakfast...If it is a particular brand of ketchup or peanut butter, then no, you will not find that in CUBA, thanks goodness for that too! The buffet might get a little tiresome anyways but there are plenty of choices, I would recommend to try the specialty restaurants in particular the Italian one if only because it saves you from the buffet madness, because although the waiters and waitresses at the buffet did their best they were no match for the hungering masses and screaming kids raining down on them after a day of swimming (the spa section does not save you from that !) You may also wish to head to the pool's restaurant for lunch, and enjoy a quick and peaceful bite, which need not be humble as it may involve some delicious shrimp and lobster...In general I recommend trying the seafood and fish because they are FRESH!! which makes all the difference in the world. All the hotel staff is friendly and very hardworking and you might wish to consider tipping as often as you can. We destined $200 CAD just for tips and it was more than enough. I want to stress that you will get the same service and smile anyway, you do not need the tip for that but you will want to do it anyway and it never hurts! There was also plenty of entertainment to be had, activities for kids and very good music with live bands playing every night at the hotel lobby and then at the evening shows. We did not take any of the excursions on offer so we cannot speak to that, but we did take the bus to go to the little market they have and there we find that there is room for improvement. The bus is 2.00 CUC but it is not a hop on and off one, so if you get off, then to get back on you need to pay again which did not make a lot of sense, why not make it a 4.00 CUC fare and give your guests the flexibility they need when they are exploring places? A personal experience, we went to the little market and had some refreshments while there, but then when it was time for lunch we found that it made no sense to stay there and eat and wanted to get back in time before the buffet close so instead of taking the bus, we just took a taxi which charged us exactly the same fare and we did not have to wait at all! We were a party of 5, so instead of getting 20.00 CUC from us, the bus co. got only 10.00 CUC but they still have to do the same # of round trips, as I said not much sense there... Everything went smoothly with the travel arrangements, the trip there and back, the checking in and out of the hotel, the only real inconvenience is that it is a relatively long haul from the airport to the hotel (1hr and half), fortunately they have very comfortable buses. We strongly recommend this hotel and were the world not so big and life not so short, we would gladly return for a second stay!

Iberostar Waves Costa Dorada: Vous ne serez pas déçus. Un sentiment de détente grâce à la gratitude et à la gentillesse partagées ! Vous vous sentez à l'aise et vous gardez des souvenirs inoubliables.

C'était un centre de villégiature extraordinaire. Entièrement accessible et accommodant. En ce qui concerne les besoins de chacun. Vers le personnel et le sentiment confortable d'être accueilli, Un grand merci pour la création d'un temps fantastique plein de souvenirs. Hola !

You will not be disappointed. A feeling of relaxation because of the gratitude and kindness shared ! Makes you feel comfortable along with the special memories. This was an amazing resort. Fully accessibility and accommodating. Towards everyone’s needs. Towards staff and comfortable Feeling of being welcomed, A big thank you for creating a fantastic time full of memories. Hola!

Iberostar Selection Ensenachos: Plage étonnante

La meilleure partie est la plage. Il y a tellement d'ombre que l'on peut aller à la plage à tout moment et prendre une chaise longue. Le buffet est le même pour le déjeuner et le dîner. On s'en lasse très vite. Les alacartes asiatiques et italiennes sont très bonnes. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. Le snack bar à côté de la piscine pour adultes servait le déjeuner et c'était très bon. Les deux premières chambres que l'on m'a données n'étaient pas dans la bonne sec [... lire plus]tion. Finalement la troisième chambre était dans la section spa. Le lit était très inconfortable, nous pouvions sentir les ressorts dans notre dos. Le resort est très étendu, il faut beaucoup marcher, ce que nous avons apprécié. Apportez beaucoup de spray anti-moustiques, nous l'avons fait et nous avons quand même eu une tonne de piqûres. L'endroit a besoin d'une mise à jour. Le service de ménage était très bon et toujours très propre. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Il y a tellement de belles fleurs.

Amazing Beach Best part is the beach. So much shade we could go to the beach at any time and get a lounger. Buffet is the same food for lunch and supper. You get sick of it very quickly. Asian and Italian alacartes are very good. We stayed in the adult section. The snack bar beside the adult pool served lunch and it was really good. The first 2 rooms they gave me were in the wrong section. Finally the third room was in the spa section. Bed was very uncomfortable we could feel the springs in our backs. The resort is very spread out, a lot of walking which we liked. Bring lots of bug spray, we did and still got a ton of bites. The place is in need of an update. Maid service was very good always very clean. The grounds are beautiful and well kept. So many beautiful flowers.

Hotel Mojito: station d'ameizing

La zone publique, les restaurants, la plage, les chambres, tout était propre et organisé.le service du personnel était très bon. nous voyons qu'ils ont besoin d'amélioration dans l'aménagement paysager et de désinfecter les zones dans le resort pour minimiser les mouches et les moustiques. les piscines sont propres et les autres services étaient ouverts avec une assistance complète.

ameizing resort Public area, restaurants, beach, rooms, they was clean and organize.service from personnel was very good . we see that they need improvement in landscaping and to disinfect areas in resort to minimize flies and mosquitos. pools clean and other services was open with full assistance.

Iberostar Origin Daiquiri: Bien mais pas génial !

C'est mon cinquième voyage à Cuba, mais c'est la première fois que je vais à Cayo Coco. Nous avons réservé 3 chambres ; 2 avec vue sur l'océan et 1 super saver. La réception a réussi à nous placer dans le même bloc de chambres. Ma chambre au deuxième étage avait une vue sur l'océan mais était très décevante. La chambre sentait la moisissure. Le couvre-lit était couvert de moisissure noire, tout comme le bois autour du cadre de la porte et le mur était couvert de bulles. La chambre voisine  [... lire plus]était beaucoup plus propre, mais le réfrigérateur ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. Les plaintes déposées auprès du Guest Services sont restées lettre morte car ils ne sont pas venus voir ce qui se passait dans les deux cas. J'ai constaté à l'extérieur du bâtiment que de la vaisselle avait été laissée pendant des jours avant d'être nettoyée. Les jardins, la piscine et la plage étaient magnifiques et bien entretenus. Nous avons mangé au restaurant buffet la plupart du temps car la nourriture était bonne. Nous avons mangé au restaurant mexicain à la carte et avons été déçus par la nourriture, le service et la présentation. Nous n'avons pas réservé dans les autres restaurants à la carte car nous avions entendu des critiques similaires. J'aime aller à Cuba car j'adore le peuple cubain. J'ai trouvé la plupart du personnel sympathique et gentil, à l'exception du personnel du bar du hall qui était misérable et les boissons qu'il préparait en étaient le reflet. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas dans cet hôtel et bien qu'il soit classé 4 étoiles, je lui donnerais au mieux une note de 3.

Good but not Great! This is my 5th trip to Cuba but first time to Cayo Coco. We booked 3 rooms; 2 ocean view and 1 super saver. The reception managed to get us all in the same room block. My room on the second floor was ocean view but was very disappointing. The room smelled of mold. The bedspread had black mold on it as did the wood around the doorframe and the wall was bubbled. The room next to us was much cleaner but the fridge didn't work and their was no hot water in the shower. Complaints made to Guest Services fell on deaf ears as they did not come to look at either issue. I found outside the building that dishes were left for days before they were cleaned up. The gardens, pool area and beach was great and well kept. We ate at the buffet restaurant most days as the food was good. We ate at the Mexican a la carte and were disappointed at the food, service and display. We didn't book at the other a la carte restaurants as we heard similar reviews. I love to go to Cuba as I love the Cuban people. Most of the staff here I found to be friendly and nice with the exception of the lobby bar staff who were miserable and the drinks that they made were a reflection of this. Overall, I would not return to this hotel and although rated 4 stars, I would rate it a 3 at best.

Hotel Mojito: station d'ameizing

tout était bien sauf qu'ils doivent désinfecter les zones extérieures pour les mouches et les moustiques. les chambres sont grandes et propres, le service est très agréable, la plage est propre et le service du bar est bon, les piscines sont belles et en bon état, il faut améliorer l'aménagement paysager à l'intérieur du centre de villégiature.

ameizing resort every thing was nice except they need to disinfect areas outside for flies and mosquitos. rooms large and clean, service so nice beach clean and good service from bar snack pools nice and in good conditions, they need more improvements on landscaping areas inside resort.

Iberostar Waves Costa Dorada: une période extraordinaire

l'hôtel était génial. Il était très propre et c'était incroyable que notre chambre soit nettoyée tous les jours. Très tropical. La vue de notre chambre avec vue sur l'océan était fantastique. La nourriture était également très bonne. Le personnel était très amical

amazing time the hotel was great . it was very clean and it was amazing that our room was cleaned everyday . very tropical feeling . the view from our ocean view room was fantastic . food was really good as well . the staff was very friendly all around

Iberostar Origin Playa Pilar: tu ne manqueras pas ton coup !

De retour de Iberostar playa pillar encore sous le choc. A une heure de route de l aeroport.tres bel hotel avec une architecture design. nous avons etendu tres bien recu et ils ont respecte toutes nos demandes pour la chambre .Buffet tres bien ,restaurant pour ma part c était divertissant sans plus.Théatre surprenant tout les soirs.Deception ..... pour la plage ,ce n'est pas la plage que j ai connue en 2009.Bruit ,trop pres de la route et futurs hotels en construtions.... le personnel est tres [... lire plus] serviable et chaleureux .Le personnel est très serviable et chaleureux, les toilettes sont bien entretenues, la chambre n'est pas très confortable, le mur du lit est couvert de poussière, la douche est très inconfortable si tu ne veux pas mouiller tes cheveux, nous avons manqué d eau chaude ils nous ont offert une autre chambre mais elle était juste a cote de la route et avait plus de poussiere sur les murs ,service tres rapide au bar du lobbey ,tres grande piscine et les touristes de la Grande Bretagne ,Canada,Espage .....participent pour le plus grand bonnheur des annimateurs qui travaille tres fort mais il faudra qu'ils amménage mieux la plage avant que nous y retournions.

De retour de Iberostar playa pillar encore sous le choc. A une heure de route de l aéroport.Tres bel hotel avec une architecture design. nous avons été tres bien recu et ils ont respecté toutes nos demandes pour la chambre .Buffet tres bien ,restaurant pour ma part c était divertissant sans plus.Théatre surprenant tout les soirs.Déception ..... pour la plage ,ce n est pas la plage que j ai connue en 2009.Bruit ,trop pres de la route et futur hotels en construtions.... .Le personnels est tres serviable et chaleureux .Propretée dans la chambre négliger,le mur coté lit était couvert de poussiere,la douche style pluie tres inconfortable si tu ne veut pas mouillé tes cheveux, nous avons manqué d eau chaude ils nous ont offert une autre chambre mais elle était juste a cotée de la route et avait plus de poussiere sur les murs ,service tres rapide au bar du lobbey ,tres grande piscine et les touristes de la Grande Bretagne ,Canada,Espage .....participent pour le plus grand bonnheur des annimateurs qui travaille tres fort mais il faudra qu ils amménage mieux la plage avant que nous y retournions.

Iberostar Origin Daiquiri: Bugs bugs bugs bugs

4 ème séjour à l'hôtel Je n'y retournerai jamais Les chambres sont pleines d'insectes Bonne chance avec le spray anti-insectes.... blattes de 1 pouce de long, etc. .....................................................................................

Bugs bugs bugs 4 th time at the resort Never going back Rooms are full of bugs Good luck with bug spray.... 1” long cockroaches etc.....................................................................................