Bahia Principe Explore Akumal: grand centre de villégiature

Le complexe était agréable, très propre. Les chambres sont très datées, et certainement pas de qualité 5 étoiles, et les murs semblent minces comme du papier. Nous avons tout entendu, des gens malades aux rideaux qui se fermaient. Le service était excellent, le personnel très travailleur. Les boissons tropicales étaient trop sucrées, très sirupeuses et diluées, vous êtes un complexe 5 étoiles, utilisez de vrais fruits dans ces boissons. La nourriture était bonne au buffet et excellente dans les  [... lire plus]restaurants de spécialités

great resort The resort was nice , very clean . The rooms very dated ,, and certainly not 5 star quality , and the walls seemed paper thin . we heard everything from people being sick, to curtains closing . service was excellent , great hard working staff . The Tropical drinks were too sweet , very syrupy . and watered down , you're a 5 star resort use real fruit in those drinks . The food was good in the buffet , and excellent in the specialty restaurants

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature unique

Ce complexe est une expérience unique, avec beaucoup de choses à faire et à voir. Idéal pour tous les âges et de nombreuses options de restauration à choisir. Ne croyez pas les critiques négatives. Nous y sommes allés cinq fois et nous y retournerions encore pour l'expérience de la jungle. Certaines choses ne sont plus aussi agréables qu'avant, le manque de personnel et les files d'attente dans les restaurants. Le fait de passer du temps avec les singes est une expérience que l'on ne peut pas vi [... lire plus]vre dans d'autres complexes hôteliers

A unique resort This resort is a very unique experience, lots to do, so much to see. Great for all ages and many food options to choose from. Don't believe the negative reviews. We have been there five times and would still return for the jungle like experience. Some things are not as nice as it use to be, staff shortages and line ups for the restaurants. Hanging out with the monkeys is an experience that you can't get at other resorts

Bahia Principe Explore Akumal: bon centre de villégiature

je ne pense pas que cela corresponde aux standards d'un 5 étoiles il faut absolument être conscient des 3 heures de trajet en bus avec notre arrivée tardive pas d'accueil majeur. un seul groom pour nous guider vers notre chambre. pas de carte la télévision ne fonctionnait pas bien dans la chambre le bar n'a que 2 bières et des boissons gazeuses. Il serait souhaitable d'avoir des petits verres à vin et du vin si les spiritueux ne peuvent pas être ajoutés la plage d'Akumal est superbe et prop [... lire plus]re. snorkeling bon malgré de nombreuses zones bloquées. personnel tous professionnels et efficaces la nourriture au buffet est bonne et bien présentée, mais certains articles sont rapidement épuisés excellent service de navette entre les 4 complexes hôteliers

good resort don’t think it’s keeping standard for a 5 stars. needs update definitly need to be aware of the 3 hour bus ride with our arrival late no major welcome. one bellboy to guide us toward our room. no map tv didn’t work well in room bar has 2 beers and pop only would recommend possibly small wine glasses and wine if spirits can’t be added akumal beach great. clean. snorkeling good despite many zone blocked. staff all professional and efficient food in buffet good and well presented but would run out of certain items quickly great shuttle service between 4 resort

Bahia Principe Explore Coba: Belle station mais manque de vie nocturne

L'hôtel est grand, bien entretenu, les chambres sont spacieuses et le lit est très grand. L'hôtel n'est pas en bord de mer, mais on peut facilement s'y rendre à pied. La plage (pour Coba, car elle est partagée avec d'autres complexes hôteliers) est insuffisante. Pas de nourriture, pas de toilettes, il faut des chaussures d'eau pour entrer dans l'océan. Les piscines sont superbes avec des bars de nageurs. L'hôtel est assez calme après 21 heures.

Beautiful resort but lacking in nightlife Resort was big, well kept, rooms spacious and great king size bed. Not beachfront but easily walkable. The beach (for Coba, as it is shared with sister resorts) is lacking. No food, no bathrooms, need water shoes to enter the ocean. The pools are great with swim up bars. Pretty quiet resort after 9pm.

Barcelo Maya Beach Resort: Incroyable centre de villégiature. Idéal pour se reposer, se détendre et pratiquer des activités de plage !

Les espaces publics et les terrains sont magnifiques, les nombreuses piscines peuvent accueillir tous les types d'activités et la plage est parfaite pour la baignade - il suffit d'apporter de la crème solaire et un maillot de bain. La nourriture est excellente : 6 restaurants différents et de nombreux buffets vous permettront de trouver quelque chose qui conviendra à tous, même aux plus difficiles. Les chambres sont grandes et confortables.

Incredible resort. Great for resting, relaxing and beach activities! Public areas and grounds are beautiful, numerous pools can accommodate every type of swim activity and the beach is perfect for swimming - just bring sunscreen and your bathing suit. Food is amazing - 6 different restaurants plus numerous buffets ensure that you find something that works for even the picky eater. Rooms are large and comfortable.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique !

Le Barcelo Riviera Maya est l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. Il était abordable et il y a tellement de choses à faire dans l'enceinte de l'établissement. La propriété est immense. Le décor est absolument magnifique. Il y a un mini-golf, on peut regarder des dauphins jouer toute la journée, du basket-ball, du tennis, du pickle-ball, du kayak, pour n'en citer que quelques-uns - tout est gratuit. Il y a six complexes hôteliers à l'intérieur de l'hôtel et nous avons séjou [... lire plus]rné au Colonial. À mon avis, c'était le meilleur emplacement pour la plage et la nourriture parmi les quatre complexes intérieurs. Le personnel de l'hôtel est très gentil et très aimable. La nourriture est bonne, j'ai trouvé qu'il y avait un grand choix pour satisfaire les goûts de chacun et qu'elle était toujours disponible jusqu'aux heures tardives de la nuit. La plage était bien entretenue et offrait de merveilleuses possibilités de soleil et d'ombre. Les piscines étaient amusantes et nombreuses, et les bars de nage étaient superbes. Je ne me suis jamais sentie à l'étroit. Les seules critiques que je pourrais formuler sont les suivantes : étant donné l'étendue du complexe, je pense qu'ils devraient fournir un plan d'orientation plutôt que de nous laisser le soin de le trouver. De plus, il devrait y avoir plus de panneaux dans le complexe pour indiquer où se trouvent les choses, car nous nous sommes perdus pendant quelques jours. Ils pourraient également prévoir plus de personnel dans les bars, car c'est là qu'il y avait le plus de monde. Je recommanderais ce complexe à tout le monde. Si nous retournons à Playa del Carmen, nous reviendrons.

Fantastic Resort! The Barcelo Riviera Maya is one of the nicest resorts I have ever stayed at. It was affordable and has so much to do within the resort. The property is massive. The decor was absolutely beautiful. Its was spotless, up to date and impeccably well maintained.They have mini golf, you could watch dolfins play all day, basket ball, tennis, pickle ball, kayak just to name a few - all free. There are 6 resorts within and we stayed at the Colonial. My opinion was this was the best location for beach and food among the four inner resorts. Hotel staff were so nice and very kind. Food is good, I found they provided such a huge selection to fancy everyone's taste and was always available up into the late hours in the eve. The beach was well groomed and had wonderful sun and shade options. Pools were fun and there were many, swim up bars were great. I never felt crowded. My only critiques would be that because it's such a large place, I think they should provide an orientation of the resort rather than leaving it to us to seek out. Also, there should be more signs within the resort directing to wheee things are as we were lost for a frew days lol.. They could also provide more bar staff as they were the most busy. I would recommend this resort to everyone. If we visit Playa del Carmen again, we will be back.

Royal Hideaway Playacar: Sélection et présentation exceptionnelles des aliments

L'hôtel a besoin d'être rénové. Les chambres sont spacieuses mais fatiguées. La baignoire a besoin d'être réparée et la peinture s'écaille sur le rebord des fenêtres. Le linge de maison devrait être remplacé ..... Il n'est plus blanc, n'est plus du tout moelleux et est très usé. La plage et les piscines sont excellentes.

Exceptional Food Selection & Presentation The resort is in need of some updating. The rooms are spacious but tired. The bathtub was in need of repair and there were areas where paint was peeling on the windowsill. The linen should be replaced....no longer white, definitely not fluffy and very worn. Beach and pools excellent.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: De superbes vacances

Le complexe était magnifique et le personnel merveilleux et amical. Nous avons tout aimé. Les relations avec le personnel de Trip Central ont également été excellentes. Ils ont été très serviables et réactifs lorsque j'avais des questions sur notre voyage. Je retournerais dans ce complexe et je réserverais également par l'intermédiaire de Trip Central pour mes futures vacances.

Great vacation The resort was beautiful with wonderful friendly staff. We loved everything about it. Dealing with the staff at Trip Central was great too. They were very helpful and responsive when I had questions about our trip. I would go back to the resort and also book through Trip Central for future vacations.

Grand Sirenis Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Le Grand Serenis a quelque chose à offrir à tout le monde. Les chambres étaient comme les photos sur le site web. Le buffet était très varié et les plats à la carte étaient fantastiques. Ce complexe avait un beau front de mer, en particulier pour les amateurs de plongée avec masque et tuba. Il y a plusieurs piscines, une rivière paresseuse, une aire de jeux d'eau pour les enfants, une discothèque, des divertissements et une quantité abondante d'animaux sauvages différents. Il faut beaucoup march [... lire plus]er car le complexe est vaste. Il y a des navettes, mais elles ne transfèrent généralement pas les clients dans le complexe jusqu'au soir.

Amazing Resort The Grand Serenis has something for everyone. The rooms were like the pictures on website. Buffet had great variety and the a la cartes were fantastic. This resort had a beautiful waterfront especially for the snorkel lovers. There is several pools, a lazy river, children’s water play area, disco, entertainment and an abundant amount of different wildlife. It is a lot of walking as the resort is large. They do have shuttles but they usually don’t transfer guests around the resort until the evening.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel fabuleux !

Nous avons tout aimé dans cette propriété et nous la recommandons vivement aux couples, aux familles et aux amis. Le fait de pouvoir manger dans un restaurant de spécialités tous les soirs au lieu du buffet était merveilleux. Nous avons également apprécié de pouvoir visiter et utiliser toutes les installations des autres propriétés Bahia du complexe pendant notre séjour. Les différentes plages, les piscines, les divertissements et le personnel ont fait de ce séjour l'un des meilleurs de notre vi [... lire plus]e. Nous sommes impatients de revenir !

Amazing resort with fabulous staff! We loved everything about this property and would highly recommend it to couples, families, and friends. Being able to eat at a specialty restaurant every night instead of the buffet was wonderful. It was also great to be able to visit and use all amenities at the other Bahia properties in the complex during our stay. The various beaches, pools, entertainment, and staff made this one of our top vacations ever. Can’t wait to return!

Catalonia Riviera Maya: Solide 4 étoiles

L'hôtel était exactement comme prévu, 4 étoiles. La nourriture au buffet était décente, ils remplissaient toujours les stations, donc parfois vous deviez attendre pour du bacon, des légumes ou du poulet, mais ils en apportaient toujours plus. Il y a deux stations d'œufs pour le petit déjeuner, l'une plus orientée vers les omelettes, mais ils m'ont quand même fait des œufs s'ils étaient moins occupés que l'autre. Pour le déjeuner et le dîner, il y a un poste de viande, qui est très basiq [... lire plus]ue, mais il y a beaucoup de sauces à associer aux autres postes. Il n'y avait pas de poste de pâtes, ce qui est une première dans mon expérience, mais il y avait des plats de pâtes. J'aurais aimé qu'il y ait une station de pâtes, pour qu'elles soient fraîches. Le snack-bar est toujours délicieux. Les burgers étaient bons et les frites et le guacamole délicieux. Il y avait aussi des ailes de poulet, des hot-dogs et d'autres plats traditionnellement "américains". Le stand de hot-dogs a été utilisé une fois et il était bon, puis il était hors service pour la semaine, alors ils ont eu un stand de tacos qui était bien meilleur. Le stand de crêpes proposait également des milk-shakes et des cornets de glace, ce qui était un excellent ajout. Les crêpes étaient correctes, à mon avis. Il a été difficile d'obtenir une réservation dans les restaurants, mais nous avons eu la chance de pouvoir entrer dans le restaurant italien et le restaurant japonais. Les deux étaient corrects, mais le spectacle de teppanyaki "japonais" n'était pas aussi excitant que ce que j'ai vu dans d'autres stations ou même à Whistler ou à Toronto. Il s'agit davantage d'un mélange de "nourriture asiatique" que de cuisine japonaise. Nous avions le statut PRIVILEGE amélioré et avons heureusement payé très peu pour l'ajouter à notre forfait, car le coût en valait la peine, mais je ne paierais pas les 50 dollars par jour que j'ai entendu dire que d'autres avaient payés à la réception. Nous devions obtenir un lit king, en tant que couple en lune de miel, mais nous avons fini par avoir deux lits queen. Le restaurant Bloved était bon, mais le même menu tous les jours, ce serait mieux si c'était en rotation. Si vous n'avez pas obtenu de réservation pour un autre restaurant, vous aviez d'autres options à choisir. La zone "privilégiée" de la piscine était plus calme, mais elle n'était pas surveillée, de sorte qu'il y avait régulièrement des personnes munies d'un bracelet à la piscine. Ce n'est pas quelque chose qui m'a dérangé, car j'ai toujours pu obtenir des chaises. D'autres étaient inquiets car ils avaient payé et ne pouvaient pas obtenir ce pour quoi ils avaient payé. La plage privilège est calme, mais malheureusement du côté du lagon, donc l'eau n'était pas aussi claire et un peu verte. Les spectacles de divertissement étaient les meilleurs que j'ai vus pour le théâtre, mais il n'y avait pas autant d'acrobaties que j'ai vues dans d'autres hôtels. D'habitude, il y a des spectacles de soie aérienne et des spectacles de feu sur la plage. Ce serait un excellent ajout, un spectacle de feu ou des performances similaires sur la plage un soir. Après le spectacle, il n'y a pas non plus d'autre forme de divertissement, à l'exception de la discothèque de fin de soirée, qui n'est pas pour tout le monde. Ce serait bien s'ils gardaient un autre bar ouvert même jusqu'à minuit avec de la musique live, mais je comprends que ce soit difficile avec les chambres si proches. Dans l'ensemble, les boissons étaient plutôt bien préparées. Les mojitos étaient les meilleurs. Ils vous demanderont à quel point vous voulez qu'ils soient forts et ils se souviennent très bien de votre visage et de vos préférences en matière de boissons ! Caesar, au restaurant japonais, a été un hôte remarquable, et le barman a été remarquable. Joel, au restaurant italien, était merveilleux et très sympathique. Arturo était le meilleur animateur. Il était tellement amusant et drôle. Il était Cogsworth et Flounder dans le spectacle de Disney, c'était le meilleur ! Le spectacle de Moana était vraiment bien fait, le meilleur de la semaine ! La plupart des membres du personnel parlent peu ou pas du tout l'anglais, ce qui a rendu les choses difficiles par moments, mais nous avons fait appel à google translate, si nécessaire. Les matelas à ressorts ne sont pas très confortables et ne soutiennent pas bien. La chambre que nous avons occupée était joliment rénovée et la douche était bonne. Les services de nettoyage des chambres étaient toujours excellents, ils nous ont laissé suffisamment de serviettes, d'eau et de nombreux savons. Le service en chambre était également correct, avec un excellent sandwich au poulet. L'hôtel avait beaucoup de choses à faire pour les enfants, il était vraiment orienté vers les familles. Je recommande également d'apporter des chaussures d'eau car la plage est assez rocailleuse. La connexion wifi dans l'ensemble du complexe était excellente et nous a permis de rester en contact avec notre famille restée au pays. Nous étions dans une communauté sécurisée et à 500 m à pied de la marina et de la baie des dauphins. Le trajet aller-retour autour de la marina est d'environ 2,5 km. De nombreuses personnes ont également loué des voiturettes de golf pour se déplacer. Cela vaut vraiment la peine d'y faire un tour. Nous nous sommes également promenés dans les maisons privées de la communauté fermée. Nous nous sentions en sécurité, même la nuit, et tout le monde était très amical. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerons.

Solid 4 star The hotel was exactly as expected, 4 star. The food at the buffet was decent, they were always refilling stations, so sometimes you did have to wait for bacon, veggies or chicken, but they always brought more. There are 2 egg stations for breakfast, one more geared for omelettes, but they still made me eggs if they were less busy than the other. Lunch and dinner they had a meat station, which was very basic but many sauces to pair at the other stations. There was no pasta station, which is a first in my experience but they did have pasta dishes. I do wish they had a pasta station, so it would be fresh. The snack bar was always delicious. Burgers were good and the chips and guacamole delicious. There was also Chicken wings, hotdogs and other traditionally "American" food. The hotdog stand we had once and it was good, then was out of commission for the week, so they had a taco stand which was way better. The Crepe stand also had milkshakes and ice cream cones, which was a great addition. The crepes were okay, in my opinion. Getting a reservation to the restaurants was difficult, we were lucky to get into the Italian and Japanese. Both were okay, the "Japenese" teppanyaki show was not as exciting as I have seen at other resorts or even at locations in Whistler or Toronto. It is more mixed "Asian food" than Japanese. We had the upgraded PRIVILEGE status and luckily paid very little to add it to our package, as the cost was worth it, but I wouldn’t pay the $50 per day I heard others paid at the front desk. We were to get a king bed, as a couple on our honeymoon, but ended up with two queen beds. The Bloved restaurant was good, but the same menu daily, it would be better if it was rotational. If you didn’t get a reservation to another restaurant you had other options to chose from. The "privileged" pool area was more quiet, but it wasn’t monitored so there were regular wrist band people at the pool. Not something I cared about, as I was always able to get chairs. Others were concerned as they had paid and couldn’t get what they paid for. The privilege beach, is quiet, but unfortunately on the lagoon side, so the water was not as clear and a little on the green side. The entertainment shows were the best I’ve seen for theatre, but didn’t have as many acrobatics as I’ve seen at other hotels. Usually they have aerial silk performances and fire shows on the beach. That would be a great addition, a fire show or similar performances on the beach one night. After the show, there is also no other form of entertainment, except the late night disco, which is not for everyone. It would be nice if they kept another bar opened even until midnight with live music, but I understand difficult with the rooms so close. Overall, the drinks were made pretty well. Mojitos were the best. They will ask you how strong you want them made and they are pretty good at remembering your face/drink preferences! Caesar at the Japanese restaurant was an outstanding host, and the bartender there was outstanding. Joel at Italian was wonderful, super friendly. Arturo was the best entertainment staff. He was so fun and funny. He was Cogsworth and Flounder in the Disney show, it was the best! The Moana show was really well done, the best of the week! Most of the staff speak little to no English, which made it difficult at times, but we did google translate, as needed. The spring coil mattresses were not very comfortable or supportive. The room we had was nicely renovated and the shower was good. The room cleaning services were always great, they left us enough towels, water and many soaps. The Room Service we received was also decent, great chicken sandwich. The resort had many things for children to do, definitely more family oriented. I also recommend bringing water shoes as the beach is pretty rocky. The wifi connection around the resort was amazing and allowed us to stay in contact with family back home. We were in a safe gated community and a 500m walk to the Marina and Dolphin Cove. The return trip around the marina is about 2.5 kms. Many people also rented golf carts to drive around. Definitely worth a visit. We also walked around to see the privately owned houses within the gated community. It felt safe, even at night, and everyone was very friendly. Overall, we had a great time and would go back.

Grand Palladium Kantenah: Les vacances les plus parfaites

Nous adorons ce complexe. Nous sommes venus ici il y a 5 ans et nous voulions revenir. Après un voyage à Hawaï et dans un autre complexe, nous avons décidé de revenir. Il a tellement à offrir. Une nourriture incroyable. La plage. Le terrain. Les chambres. J'ai mangé des fajitas incroyables tous les jours. C'est assez loin de l'aéroport. 2.5 heures de bus avec des arrêts dans d'autres stations. Le voyage aller-retour était la plus grande plainte avec plusieurs retards à l'aéroport

The most perfect vacation We love this resort. We came here 5 years ago and we wanted to come back- after a trip to Hawaii and another resort we decided to come back. It has so much to offer. Amazing food. Beach. Grounds. Room. I ate amazing fajitas everyday. It is quite far from the airport. 2.5 hour bus ride with stops at other resorts. The travel to and from was biggest complaint with various airport delays

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Ne reviendra pas

Je ne recommanderais pas ce complexe si vous voulez vous détendre. La musique bruyante constante était horrible. C'était tellement fort que nous devions nous crier dessus pour nous entendre. La nourriture était excellente, tout comme le service, mais la propreté laissait à désirer. Un très grand complexe avec des files d'attente pour les ala carts, de sorte que la seule disponibilité était pour 21h30 et après.

Will not go back Would not recommend this resort if you want to relax. The constant LOUD music was horrible. It was so loud we had to shout at each other to hear ourselves. The food was great, as was the service but the cleanliness left a lot to be desired. A very big resort with line ups for the ala carts so the only availability was for 9:30 pm and afterwards.

Royalton Splash Riviera Cancun: Heureux avec Royalton Splash

Beaucoup d'espaces autour de la station pour les adultes et les enfants pour se divertir. Salles de bain propres et beaucoup de bonne nourriture ! Le parc aquatique et la salle d'arcade venaient juste d'ouvrir quand nous sommes arrivés, j'ai hâte de revenir pour voir le complexe entièrement terminé.

Happy with Royalton Splash Lots of areas around resort for adults and children to be entertained. Clean bathrooms and lots of good food! Water park and arcade was just opening up when we arrived, excited to come back to see the resort fully complete.

Secrets Akumal Riviera Maya: Un examen honnête - Ce ne sera pas court mais, espérons-le, utile

Un examen honnête Ce ne sera pas court, mais j'espère qu'il sera utile. Certains aspects d'un voyage ont plus d'importance pour d'autres, certains n'en ont pas, prenez-en ce que vous voulez, si c'est le cas. Je voyage en formule tout compris depuis environ 20 ans. J'ai séjourné dans de nombreux complexes 5 étoiles et plusieurs fois dans différentes régions du Mexique. Mon mari et moi venons de rentrer de notre séjour de 14 jours au Secrets Akumal. Nous avions une chambre avec baignade. N [... lire plus]ous sommes des voyageurs chevronnés et nous apprécions les jours de détente et de paix ainsi que les moments de fête. Nous avons connu les deux, Nous avons passé des vacances incroyables. J'ai également quelques conseils, astuces, suggestions, etc. pour les voyageurs et les responsables de l'hôtel. Commençons : L'hôtel lui-même : Magnifique, très propre, ressemble à un paradis tropical, y compris les iguanes qui ont leurs propres maisons sur la propriété avec des signes de nom. Hilarant. Ambiance de l'hôtel : Les sons et les odeurs sont incroyables. J'ai eu l'impression de pénétrer dans un immense spa. La musique instrumentale (dans le hall d'entrée et dans la piscine) était apaisante. Par odeurs, je veux dire l'aromathérapie léger parfum pas trop puissant juste assez pour savoir que c'est Ù station propre, bien entretenu. Salle de bain : Propre, bien aménagée. J'adore le long comptoir sous la télé. Le mobilier était confortable. REMARQUE : Un conseil pour tous les clients de la chambre swim-up - assurez-vous de placer des serviettes sur le sol de votre chambre parce que la partie du patio est fine lorsque vous sortez de la piscine. J'ai pénétré dans la chambre encore humide avec une serviette et je me suis presque essuyée. Peut-être devrait-il y avoir un tapis près de la porte coulissante, juste au cas où ? Contre : la partie toilettes de la chambre a une porte de salle de bain en verre dépoli. Je n'en suis pas très fan. TV : Je sais que cela peut sembler idiot en vacances, mais il arrive que l'on se retrouve dans sa chambre pour se détendre. Il y avait une variété décente de chaînes en anglais. Chaînes HBO, CBC, BBC, etc. C'était vraiment agréable de s'asseoir dans l'air conditionné et de regarder des films. Tablette dans la chambre : Elle permet de commander le service d'étage, de collecter les plateaux, etc. C'était génial. Très facile à comprendre, nous avons simplement demandé notre service d'étage, etc. et il a été envoyé. Menu du service en chambre : Avantages : Vous pouviez ajouter des détails comme "sauce supplémentaire" à votre commande, ce qui était utile Inconvénients : - Sélection limitée à moins que vous ne soyez dans le Preferred Club. Même avec une suite avec baignoire. C'est ennuyeux de ne pouvoir commander que certains articles à certaines heures, comme des milkshakes ou des smoothies. La nourriture arrivait rarement chaude. ã¨Patio Con : I’m a night owl who loves to sit outside and read but the patio lights for our room we had no control over so you couldn’™t do that at night after a certain time. Je ne me souviens pas de l'heure et c'est juste une petite note au cas où ce serait une grosse affaire pour certaines personnes.
¨Room Service Staff : Toujours amical et attentif. Personnel de ménage : Nous ne les avons pas vus souvent car nous n'étions pas dans la chambre. Ils étaient très amicaux et polis lorsque nous les avons rencontrés. Contre : j'ai dû passer plusieurs appels pour qu'ils réapprovisionnent le papier hygiénique. Ils ne l'ont fait que plusieurs heures plus tard et nous ont donné un seul rouleau plus tard et nous ont donné un seul rouleau. Piscines/Aire aquatique : Nous étions principalement à la piscine tranquille. Piscine 1. Elle était magnifique. Le personnel de la piscine est fantastique. Toujours attentif, amical, serviable. Nous avons trouvé qu'il y avait toujours beaucoup de serviettes, de boissons, etc. Ibraham était notre serveur à la piscine. Un préposé à la piscine passait pour nous donner des serviettes froides parfumées, des livres à lire, etc. Je ne saurais trop insister sur leurs efforts. Pro : Je tiens également à mentionner la propreté de la zone de la piscine. I’ve expérimenté d'autres stations où il peut y avoir des tasses, des verres laissés, attirant les insectes, etc. Ils étaient sur le coup quand il s'agissait de débarrasser les objets. Concierge de chambre : Le concierge de notre chambre était Alejandro. Cet homme est absolument incroyable. Il a rendu notre séjour fantastique. Il est l'exemple même de l'excellence en matière de service à la clientèle. Il est toujours aimable, bien informé, patient et travailleur. J'essayais d'apprendre l'espagnol pendant mon séjour, alors il m'a appris des mots espagnols. Il nous a fait sentir comme des invités de valeur. C'est une personne merveilleuse et excellente dans son travail. En parlant du personnel... Le personnel de Secrets Akumal a dépassé de loin tout le personnel que nous avons rencontré pendant nos vacances. Chaque membre du personnel était accueillant, amical, gentil et patient. J'aimerais en mentionner quelques-uns en particulier. Si vous prévoyez de passer des vacances dans ce complexe, ces personnes rendront vos journées plus lumineuses. Hôtesse : Marysol - quelle personne merveilleuse, charmante et fantastique. Elle nous a fait rire et a un excellent service à la clientèle. Merci Marysol ! Ismael au bar du feu. Service incroyablement attentif. Se souvient de votre commande de boisson quelques jours plus tard. Toujours serviable, bien informé et amical. Je vous remercie. Même bar : la serveuse. Je ne me souviens pas de son nom, mais j'aimerais pouvoir le faire. Elle était merveilleuse elle aussi. L'équipe d'animation : Cette équipe est incroyablement travailleuse, énergique et incroyable. Suggestions : (y compris les activités que nous avons essayées) Nous avons peint des tortues avec Oliver. Il est hilarant. Il a rendu notre classe fantastique. Contre : la taille de l'objet - c'est un aimant de réfrigérateur qui est minuscule, donc il est plus difficile de peindre avec des pinceaux, même petits, et l'activité dure environ 10 minutes. Darios ou "D" : Nous avons suivi son cours d'aquagym et de tir à l'arc. Il est phénoménal. Il est patient lorsqu'il enseigne, amusant et incroyablement amical. D, tu es le meilleur ! Contre : ce cours devrait être plus long. Lorsque vous avez un groupe de personnes, vous ne pouvez tirer qu'un certain nombre de fois en raison des limites de temps. C'est un bon inconvénient car cela signifie que le cours est tellement amusant qu'il devrait continuer. Diana, "petite mais forte", nous a enseigné l'espagnol. Quelle femme extraordinaire ! Elle est patiente, drôle et a un cœur d'or. Elle me croisait pendant nos cours et nous pratiquions l'espagnol. Une vraie perle. Nous t'aimons, Diana. Miguel : Pour le volley-ball aquatique, il était si encourageant et amusant. Il a pris le temps de nous parler du Canada (d'où nous venons) et nous a fait sentir incroyablement bien accueillis. Merci Miguel. Renée et la femme chef (je ne me souviens pas de son nom, désolée) nous ont donné le MEILLEUR cours de guacamole ! Renée était hilarante ! Il a diverti les invités, y compris nous, en riant et en apprenant. Un travail extraordinaire - merci à vous deux ! Zayel : Directeur de service : Il a été extraordinaire. Je souffrais de piqûres d'insectes et rien ne fonctionnait. Il a donc pris le temps de me recommander de la glace et de me rafraîchir les jambes (GRAND CONSEIL POUR CELA), ce qui a fait toute la différence. Il a fait un effort supplémentaire pour nous rendre visite et veiller à ce que notre séjour soit merveilleux. Il a répondu immédiatement à toutes nos questions et préoccupations, et son service à la clientèle a été fantastique. Merci Zayel ! Les piqûres d'insectes : si vous avez la malchance d'en avoir, elles ne sont pas comme les piqûres de moustiques habituelles. Les gratter les fait grossir. La chaleur les irrite. Une astuce que j'ai utilisée a été de mettre de la glace et/ou de mettre mes jambes dans la piscine, ce qui a fait une énorme différence. Voici un conseil pour l'hôtel : Le problème des activités est qu'elles sont limitées par le nombre de personnes. De nombreuses activités étaient limitées à 6-10 personnes, ce qui est décevant. Par exemple, le vélo dans la piscine. Je n'ai pas pu le faire parce que même si je suis arrivé tôt, je l'ai raté parce que les gens s'étaient déjà inscrits. C'est aussi un problème parce que les activités ne sont pas seulement limitées au nombre de personnes, elles ne sont pas proposées tous les jours. L'autre problème, c'est que certains cours ne durent pas assez longtemps - par exemple mon cours de tir à l'arc. Enfin, la nourriture et les boissons : Le buffet du marché était réservé au petit-déjeuner et au déjeuner. C'était une option intéressante. Les desserts et les sucreries étaient exceptionnels. Italien - la soupe était froide, la nourriture n'avait rien d'excitant. Les portions sont drôlement petites. Bordeaux (restaurant français) - La nourriture n'était pas excellente. Les mêmes petites portions. Seaside - pas une grande sélection Himitsu - nous n'avons pas eu de réservation à temps mais nous n'avons pas fait beaucoup d'efforts. El Patio - le menu n'était pas attrayant et nous sommes partis. C'est un hôtel qui devrait ouvrir son buffet pour le dîner, surtout pour les clients qui restent plus d'une semaine. Après 2 semaines, le même menu est devenu lassant et nous avons commencé à prendre des déjeuners plus importants au buffet pour que nous n'ayons pas à aller dans les restaurants le soir. Coco Cafe : C'est une excellente option pour le café et les en-cas quotidiens. Le service est excellent. Boissons : Le service pour les boissons était excellent. Les boissons fruitées avaient le goût de mélanges plutôt que de fruits frais. Les évaluations sont difficiles parce qu'elles ne sont pas individualisées - Voici la mienne Service - 5 étoiles Chambre - 5 étoiles Nourriture/boissons - 3 Programmes - 5 (quand on peut y aller) Choix des restaurants - 3 Propreté/ambiance de l'hôtel - 5 Transport vers l'aéroport - 2 À la fin de notre voyage, lorsqu'on nous a demandé de répondre à un questionnaire, j'ai donné une meilleure évaluation à la nourriture en raison de la présence d'un buffet. Les évaluations peuvent être difficiles lorsqu'il s'agit de déclarations générales.

An Honest Review - This Will Not Be Short But Hopefully Helpful An Honest Review This will not be short, but I hope it will be helpful. Some things about a trip matter more to others, some don’t, take from this what you will if anything at all. I have been travelling all inclusive for about 20 years now. I have stayed at multiple 5 star resorts and many times in various parts of Mexico. My husband and I just came home from our 14 day stay at Secrets Akumal. We had a swim-up room. We are seasoned travellers and enjoy days of relaxation and peace as well as fun loud party times. We experienced both, We had an incredible vacation. I do also have some advice/tips/suggestions etc.for the traveler and the hotel people in charge. Let’s begin: Hotel Itself: Beautiful, very clean, feels like a tropical paradise including iguanas that have their own homes on property with name signs. Hilarious. Hotel Ambiance: The sounds and smells are incredible. I felt like I walked into a massive spa like atmosphere. The instrumental music (this is around lobby areas and the quiet pool) was calming. By smells I mean aromatherapy slight scent not overpowering just enough to know that it’s a clean, well maintained resort. Swim-up room: Clean, well laid out. Love the long counter under the tv. The furniture was comfortable. NOTE: As a tip for any swim up room people - make sure that you place towels on the floor of your room because they patio portion is fine when you exit the pool. I entered the room still damp with a towel on and almost wiped out. Perhaps there should be a mat by the sliding door just in case? Con: The toilet part of the room has a frosted glass bathroom door. Not a big fan of that. TV : I know it may seem silly on vacation but sometimes you do end up in your room to chill out. They had a decent variety of channels that were in English. HBO channels, CBC, BBC, etc. It was really nice to sit in the air conditioning sometimes and just watch movies. Tablet In Room: This is to order room service, tray collection etc. It was great. Very easy to understand, we simply requested our room service, etc and it was sent. Room Service Menu: Pros: You could add details like “extra sauce” to your order which was helpful Cons: - Limited selection unless you’re in the Preferred Club. Even with a swim up suite. Annoying that you could only order certain items for certain times like milkshakes or smoothies. The food rarely arrived hot. 
Patio Con: I’m a night owl who loves to sit outside and read but the patio lights for our room we had no control over so you couldn’t do that at night after a certain time. I don’t remember the time and it’s just a small note in case that’s a big deal to some people.

Room Service Staff: Always friendly and attentive. Housekeeping Staff: We didn’t see them often as we weren’t in the room. They were very friendly and polite when we did run into them. Con: I had to make multiple calls for them to restock the toilet paper. They didn’t until hours later and gave us one roll. Pools/Pool Area: We were primarily at the quiet pool. Pool 1. It was wonderful. The waitstaff at the pool are fantastic. Always attentive, friendly, helpful. We found there were always plenty of towels, drink options, etc. Ibraham was our pool waiter. They had a pool attendant who stopped by to give us cold scented towels and books to read, etc. I cannot say enough about their efforts. Pro: I also want to mention the cleanliness of the pool area. I’ve experienced other resorts where there can be cups, glasses left over, attracting bugs etc. They were on it when it came to clearing items away. Room Concierge: Our room Concierge was Alejandro. This man is absolutely incredible. He made our stay fantastic. He is the epitome of excellence in customer service. Always friendly, knowledgeable, patient and hardworking. I was trying to learn some Spanish while I was there so he would teach me Spanish words. He made us feel like valued guests. He is a wonderful person and excellent at his job. Speaking of the Staff…. Secrets Akumal staff by far exceeded any staff we’ve encountered on our vacations. Every staff member was welcoming, friendly, kind and patient. I would like to specifically mention some. If you are planning to vacation at this resort these people will make your days brighter. Hostess: Marysol - what a wonderful, charming fantastic person. She made us laugh and has excellent customer service. Thank you Marysol ! Ismael at the fire pit bar. Incredible attentive service. Remembers your drink order days later. Always helpful, knowledgeable and friendly. Thank you. Same bar: the female waitstaff. I can’t remember her name I wish I could. She was wonderful as well. The Animacion/ Activities Team: This team is incredibly hardworking, energetic and amazing. Shout outs: (including activities we tried) We did turtle painting with Oliver. He is hilarious. He made our class fantastic. Con: The size of the object - it’s a fridge magnet that is tiny so it’s harder to pain with even small brushes and the activity takes like 10 minutes. Darios or “D” : We took his water aerobics class and archery classes with him. He is phenomenal. He is patient when he instructs, fun and incredibly friendly. D you’re the best! Con: This class should be longer. When you have a group of people you only get to shoot so many times because of time limits. This is something that is a good con because it means the class is so fun it should continue. Diana “tiny but strong” taught us in the Spanish class. What an amazing woman. She is patient, funny and has a heart of gold. She would run into me during our staff and we would practice Spanish. A true gem. We love you Diana. Miguel: For water volleyball he was so encouraging and fun. He took time during out stay to talk about Canada ( where we’re from) and made us feel incredibly welcomed. Thank you Miguel. Renee and the female Chef ( I can’t remember her name I’m sorry) gave us the BEST guacamole class EVER ! Renee was hilarious ! He had guests including us entertained, laughing and learning. Amazing job- thank you both ! Zayel: Manager on Duty: He was amazing. I was suffering from bug bites and nothing was working so he took time to recommend ice and cooling my legs (BIG TIP FOR THAT) which made a world of difference. He went the extra mile to visit with us and see that our stay was wonderful. Any concerns or questions we had he helped us with immediately.His customer service was fantastic. Thank you Zayel ! Bug Bites: If you unlucky enough to have this happen they are not like regular mosquito bites. Scratching them makes them expand. Heat irritates them. A tip I used was icing and/or then literally sticking my legs in the pool made a HUGE difference. Here is A Tip for the Resort: The problem with the activities is that they were limited by amount of people. Many activities had a limit of 6-10 people which is disappointing. For example pool biking. I didn’t get to do it because even though I came early, I missed out because people had already signed up. This is also an issue because the activities are not only limited to how many people, they are not offered every day. The other issue is that some of the classes aren’t long enough - e.g my archery point. And Last Food/Drinks: The Market buffet was for breakfast and lunch only. It was a nice option. The desserts and sweets were exceptional. Italian - the soup was cold, food was nothing exciting. The portion sizes are humorously small. Bordeaux (French restaurant) - The food wasn’t great. Same small portions. Seaside- not a great selection Himitsu - we didn’t get a reservation in time but we didn’t try that hard. El Patio - the menu was unappealing so we left. This is a hotel that should open their buffet for dinner especially for guests who stay longer than a week. After 2 weeks, the same menu got tiresome and we started eating larger lunches at the buffet to that we didn’t have to go to the restaurants in the evening. Coco Cafe: This is a great option for daily coffee and snacks. Great service. Drinks: The service for drinks was excellent. The fruity drinks tasted like they were mixes instead of fresh fruits. Ratings are hard because they don’t individualize - Here’s mine Service - 5 stars Room - 5 stars Food/Drinks- 3 Programs - 5 (when you can go to them) Restaurant Choices - 3 Hotel Cleanliness/Ambiance - 5 Transport to the Airport - 2 At the end of our trip when they ask for a survey I gave the food better valuation because of the buffet element. Ratings can be hard when they are blanket statements.

Barcelo Maya Riviera: Bonnes vacances au Barcelo Maya Riviera Resort

Beau, propre, moderne, grand buffet, serveurs polis et très travailleurs. Les points négatifs : les réservations pour le dîner sont très limitées et il a fallu une heure pour réserver alors que le restaurant n'était qu'à moitié plein !?! la distance de l'aéroport, les divertissements très tardifs et aucun divertissement ne s'est présenté le jour du Nouvel An ! L'hôtel comptait beaucoup de jeunes couples et de touristes européens hispanophones auxquels les jeux du bar s'adressaient. Plon [... lire plus]gée en apnée sur le site mais mieux au Palace. Il faut faire ses propres recherches sur les équipements des autres 5 Barcelo.

Nice vacation at Barcelo Maya Riviera Resort Beautiful,clean,modern,huge buffet,polite and very hard working servers. The negative: dinner reservations very limited and took an hour to book when restaurant only half full!?! ,distance from airport, very late entertainment and no entertainment showed up on New Years! Resort had many young couples, Spanish speaking European tourists which games at bar were geared to. Snorkelling on site but better at Palace. Need to do own research of amenities at other 5 Barcelo.

Grand Palladium Kantenah: Quelques problèmes majeurs

Nous avions demandé une chambre à côté de notre fils et de notre belle-fille pour pouvoir garder notre petite-fille de 7 mois pendant qu'ils assistaient à un mariage dans le complexe. Non seulement nous n'étions pas côte à côte, mais nous étions situés dans un bâtiment séparé, à une certaine distance. Il n'y avait pas non plus de berceau pour le bébé dans sa chambre, comme nous l'avions demandé, et cela n'allait pas être réparé avant le lendemain. Il a fallu des demandes répétées et des menaces  [... lire plus]pour en obtenir un tard le premier soir. Le ménage a été adéquat, bien que les serviettes de toilette n'aient pas été incluses et que les gants de toilette n'aient été fournis qu'une seule fois. Le personnel était très aimable et les serveurs attentifs. Nous n'avons pas observé de protocoles COVID en place

Some Major Problems We had requested a room beside our son and daughter -in-law so we could baby sit our 7 month old grand child while they attended a wedding at the resort.Not only were we not side by side,we were located in a separate building some distance away. it took most of our first full day at the resort to get the situation rectified. There also was not a crib as requested for the baby in her room and initially this was not going to be fixed until the next day.It required repeated requests and threats to obtain one late on the first night. Housekeeping was adequate, although the inclusion of hand towels was hit & miss, and face cloths only showed up once. Staff were very friendly and wait staff were attentive. We did not observe any COVID protocols in place

Grand Palladium Kantenah: Très déçu. Ce n'est certainement pas un centre de villégiature 5 étoiles.

Les chambres ne sont pas meilleures que celles d'un Holiday Inn. Petite douche dans une baignoire, ce qui rend l'accès difficile à ma femme. Nous avions demandé un fauteuil roulant pour aider ma femme à aller d'un point A à un point B. Ils n'ont pas voulu nous aider et nous avons dû en louer un. Ils n'ont pas voulu nous aider et nous avons dû en louer un. Nous voulions que mon fils, qui vit à Playa, vienne nous rejoindre pour un dîner à la carte. Pas de problème pour lui payer un laissez-passer  [... lire plus]d'une journée pour entrer dans le complexe, 110 $US, mais il ne pouvait pas aller au restaurant à la carte à moins que nous lui ayons obtenu une chambre. La nourriture était médiocre, souvent froide, et comme il s'agit d'un grand complexe, avec beaucoup de monde, les plateaux n'étaient pas réapprovisionnés rapidement. Nous sommes allés à Playa 7 fois auparavant, 2 fois dans le même complexe. Tous ces séjours ont été d'une valeur supérieure. Je pense que tout n'a pas bien commencé car notre vol a été retardé de 4 heures au départ d'Halifax.

Very disappointed. This is certainly not a 5 star resort. Rooms are no better than a Holiday Inn. Small shower in a tub making it difficult for my wife to climb into. We had requested a wheelchair to help get from A to B for my wife. They would not accommodate so we had to rent one. We wanted to have my son who lives in Playa to come and join us for an a la carte supper. No problem to pay for a day pass for him to enter the resort, $110US, but he could not go to the a la crate restaurant unless we got him a room. Food was subpar, often cold, and because it is a large resort, with a lot of people, the platters were not replenished quickly. We have been to Playa 7 times previously, 2 times at the same resort. All of them were a superior value. I guess it did not start off well as our flight was delayed 4 hours leaving Halifax.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme nous nous en souvenions.

Assis au bord de la piscine, en train de prendre un americano. Réflexion sur notre première semaine ici. J'ai fait une petite grasse matinée et j'ai manqué le yoga. J'étais un peu fatigué après avoir joué au golf sur ce magnifique parcours. Nous y entreposons nos clubs et nous nous y promenons chaque fois que nous jouons. J'ai lu tous les messages depuis quelques mois et je voulais juste ajouter mon grain de sel. C'est parfait pour nous. Je n'ai que des choses positives à dire sur cet endr [... lire plus]oit. La nourriture est exceptionnelle, le personnel est extraordinaire, la propriété et les installations sont très bien entretenues. Nous n'avons jamais eu besoin de sauver une chaise, de faire la queue, si nous ne pouvions pas trouver ce dont nous avions besoin, quelqu'un s'approchait de nous et nous demandait si nous avions besoin de quelque chose et nous aidait. L'ambiance est amicale et détendue dans une piscine et amusante et ludique dans l'autre, alors faites votre choix. Notre chambre est spectaculaire. Depuis le toit, on peut voir la mer et le ciel. Il ne s'agit pas de vagues, mais de cette fine ligne bleue. Le homard du samedi au buffet est comme la dernière fois. L'agneau à Alux et le saumon à Maiko sont les meilleurs repas que j'ai mangés. Il y a une différence par rapport à la dernière fois, qui ne nous dérange pas, c'est le changement dans l'offre de boissons. Certaines marques haut de gamme, comme Grey Goose et Belvedere Vodka, sont payantes. Nous préférons la Tanquerey qui est disponible. J'ai joint une photo des primes. Honnêtement, vous pouvez vivre une expérience différente de celle des autres, où que ce soit, et si vous êtes le genre de personnes faciles à vivre et heureuses, qui apprécient l'attention particulière portée aux détails et aux bonnes choses de la vie, vous adorerez cet endroit. La seule chose que je suggérerais, c'est de remplir les désinfectants que vous avez et d'en ajouter d'autres. Nous voulons tous que le Covid soit terminé et nous protéger de la toux et du rhume tout en profitant de nos vacances est toujours important. Didnâ™t voir et les mesures de sécurité en place n'importe où.

Just like we remembered. Sitting by the pool having an americano. Reflecting on our first week here. Slept in a bit and missed yoga. Was a bit tired after golfing that beautiful course. We just store our clubs there and stroll over whenever we play. I have been reading all the posts for a few months now and just wanted to add my two cents worth. It’s perfect for us. I can’t think anything but positive to say about this place. Food is off the charts, staff are amazing, property and facilities are so well kept. Never needed to save a chair, wait in line, if we can’t find what we needed someone will walk up to us and ask if we needed anything and help us. Vibe is friendly and relaxed at one pool and fun and games at the other so take your pick. Our room is spectacular. And from the rooftop you can see where the sea meets the sky. Not waves but that thin blue line. The Saturday Lobster in the buffet is just like it was last time. The lamb at Alux and Salmon at Maiko are the best meals I have had. There is one difference from last time, which doesn’t bother us, which is the change in drink offerings. There is an up charge for some premium brands, Grey Goose and Belvedere Vodka for example. We prefer Tanquerey which is available. I attached a photo of the premiums. Honestly you can have a different experience than others anywhere and if your easy going happy go lucky kind of people that appreciate the special attention to detail and good things in life you will love it here. Only things I would suggest is fill the sanitizers you have and add more. We all want Covid to be over and still protecting us from coughs and colds while enjoying our vacation is still important. Didn’t see and safety measures in place anywhere.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une nourriture fabuleuse

Nous avons passé un excellent moment de détente en séjournant dans la suite tout compris de deux chambres à coucher à l'hôtel Fives Beach. Tout d'abord, la qualité et la variété de la nourriture étaient spectaculaires. Il y a des prix sur tout, mais presque tout est inclus dans le forfait tout compris. Deuxièmement, le personnel est amical et serviable. Troisièmement, les chambres sont grandes, modernes et propres, avec beaucoup d'espace de rangement. Le service de chambre, bien qu'un peu lent,  [... lire plus]était excellent pour la qualité de la nourriture. Il y a un supplément de 4 dollars pour chaque livraison. Les points négatifs comprennent un café onéreux sur place, la difficulté de trouver des chaises de plage et de piscine libres en fin de matinée, pas d'eau chaude pour les douches et une zone de baignade très limitée sur la plage.

Fabulous food We had a great relaxing time staying in the all inclusive two bedroom suite at the Fives Beach hotel. First the quality and variety of food was spectacular there are prices on everything but almost everything is included with the all inclusive package. Second the staff are friendly and helpful. Third the rooms were large modern clean with plenty of storage space. Room service although a little slow was excellent for the quality of food. There is a 4 dollar charge with each delivery. The negatives include an expensive on site coffee shop difficulty in finding free available beach and pool chairs by late morning no hot water for showers and a very limited beach swimming area.