Nous sommes allés dans plusieurs stations balnéaires cubaines, nous sommes donc habitués aux petites choses comme les salles de bain qui ne sont pas remplies, les bars qui n'ont plus d'alcool. Nous venons donc préparés, ma femme emporte toujours des serviettes de table, et nous ne sommes pas des buveurs difficiles et nous essayons simplement un autre verre. La discothèque est une blague avec le DJ dans une cabine surélevée et inaccessible où l'on ne peut pas lui demander de jouer une chanson déc[... lire plus]ente autre que le gangsta yo yo qui passe. Et le complexe vous oblige pratiquement à sortir si vous voulez vous amuser. Il y a un café où l'on peut prendre une bière, s'ils n'en manquent pas. Nous sommes sortis plusieurs fois et nous nous sommes amusés, mais nous avons dépensé beaucoup plus d'argent que nous le voulions. La nourriture était excellente, et nous n'avons jamais compris l'idée fausse très répandue selon laquelle la nourriture cubaine est mauvaise. Nous avons mangé du homard et du steak deux fois au restaurant espagnol et j'ai toujours rempli mon assiette avec une grande variété au buffet. Les piscines et les terrains étaient constamment nettoyés. Ce complexe est très animé avec beaucoup de jeunes clients qui font la fête.
Party Resort till 11PM
We've been to several Cuban resorts, so were used to the small things like bathrooms not fully stocked, bars running out of booze. So we come prepared my wife always carries napkins and were not picky drinkers and will just try another. The thing about this place being so close to all the nightlife is they shut down all the bars after 11, the Disco is a joke with the DJ in an elevated inaccessible booth that u can't request him/her to play a half decent song other than the gangsta yo yo stuff playing. And the resort practically forces u to go out if u wanna have fun. There is a cafe where u can grab a beer, if they don't run out. We went out several times and had fun, but we spent a lot more money than we wanted. The food was great, never understood the widespread misconception that Cuban food is bad. We had lobster and steak twice at the Spanish restaurant and always filled up my plate with a wide variety at the buffet. The pools, grounds were constantly being cleaned. This resort is very lively with a lot of younger guest whooping it up.
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Hiva -
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Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach
Nous avons passé des journées extraordinaires dans ce centre de villégiature. Tout était parfait. Juste quelques problèmes, je ne pouvais pas dormir la nuit parce que les couloirs étaient bruyants tous les soirs par des personnes ivres 😉Et le deuxième problème était au sujet du service de chambre, les serviettes mouillées étaient dans notre chambre après qu'ils aient nettoyé notre chambre. Et notre réfrigérateur n'était pas plein tous les jours.
Merci pour tout Colleen.
We had amazing days in this resort. Everything was perfect. Just a couple issues, I couldn't sleep at night because the hallways was noisy every night by some drunk people 😉And the second issue was about room service, the wet towels was in our room after they clean our room. And our fridge didn't full every day.
Thank for everything Colleen.
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Private -
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Occidental at Xcaret Destination: Un lieu de villégiature fabuleux
Ce centre de villégiature avait la meilleure nourriture, de merveilleux divertissements et des gens charmants. L'hôtel est très propre et les lits sont très confortables. Le personnel était toujours serviable et les guides lors de nos excursions étaient plus qu'incroyables.
La seule chose que je n'ai pas appréciée, c'est le personnel qui nous a incités à signer un contrat de multipropriété. J'avais une journée de voyage bien remplie et j'étais très fatiguée lorsque nous sommes arrivés. No[... lire plus]us sommes arrivés au resort à 12h30 et avons dû attendre que notre chambre soit prête à 15h00. Nous n'avons eu aucun problème avec notre journée de voyage et nous essayions de nous détendre avant le dîner et nous avons été abordés par le personnel qui essayait de vendre des time shares et nous a forcés à signer un programme de réunion. Le lendemain matin, dans notre villa, un concierge nous a harcelés pour savoir si nous avions bénéficié d'une offre pour nos excursions et quel type d'offre nous avions obtenu. J'ai fait savoir que je n'étais pas intéressé et j'ai été poursuivi pendant la plus grande partie de la semaine pour acheter des actions à temps partiel. C'est assez ennuyeux et agaçant. A part cela, nous avons passé le meilleur moment de notre vie. Je vous remercie,
Fabulous resort
This resort had the best food, wonderful entertainment and delightful people. Very clean resort and very comfortable beds. The staff were always helpful and the tour guides on our excursions were more than amazing.
The only thing I didn't appreciate was the staff who were tricking us into signing up for time share. I had a full day of travelling and was very tired when we arrived. Arrived at the resort at 12:30pm and had to wait for our room to be ready at 3:00pm. We had no problem with our day of travelling and were trying to wind down before dinner and were approached by staff trying to sell time shares and forcing us to sign a meeting schedule. The next morning our villa, we then had a concierge bugging us to see if and what kind of deal was given to us for our excursions. I advised that I was not interested and was pursued for most of the week to buy time shares. Quite bothersome and annoying. Other than that we had the time of our lives. Thank you,
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Rita -
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Barcelo Solymar: Notre incroyable paradis que nous avons hâte de visiter.
Nous aimons tout ce qui s'y passe. La sécurité, l'absence de vendeurs sur la plage. Les gens qui font de leur mieux pour notre confort, leur gentillesse et leur attention sont incroyables ! Ils font en sorte que vous vous sentiez entre amis.
Our amazing paradise that we look forward to visit.
We love everything about it . The security, the lack of vendors in the beach. The people trying to do their best for our comfort, their friendliness and caring is unbelievable! They make you feel among friends.
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CFox -
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Barcelo Maya Palace: Un moment fabuleux !
C'était notre deuxième séjour au Barcelo Palace, il y aura donc toujours une comparaison avec la première fois. Deux changements que je n'ai pas aimés : la literie et les oreillers. Honnêtement, les draps donnaient l'impression d'être en plastique et les oreillers étaient si grands qu'il était difficile de dormir dessus. A part cela, nous avons tout apprécié dans ce complexe. J'ai adoré l'océan, les boutiques sur place, le personnel amical et les repas à la carte. Le restaurant français était no[... lire plus]tre préféré et nous y sommes allés deux fois (comme nous l'avions fait la dernière fois). Fernando, à mon avis, était le meilleur serveur de la propriété. Il m'a demandé mon nom et m'a traité comme si nous étions de grands amis. Un autre coup de chapeau à Ulises, à la piscine pour adultes. Il préparait des boissons fabuleuses et était très sympathique. Nous avons également adoré le restaurant Tokyo, situé dans le centre commercial, et le chef nous a offert un excellent spectacle.
Fabulous time!
This was our second time to the Barcelo Palace, so it's alwasys going to be a comparison to the first time. Two changes that I didn't like: the bedding, and the pillows. Honest to God, the sheets felt like they were plastic, and the pillows were so large they were hard to sleep on. Other than that we enjoyed everything about this resort. I loved the ocean, the on site shopping, the friendly staff, and a la carte meals. The french restaurant was our favorite and we went twice (like we did last time) A huge shout out to Fernando and Garmi at the French restaurant. Fernando, in my opinion, was the best server on the property. He asked my name, and treated me like we were great friends. Another shout out to Ulises at the adult pool. He made fabulous drinks and was so friendly. We also love the Tokyo restaurant in the mall, and the chef put on a great show.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Un excellent rapport qualité-prix pour la famille
Les desserts commencent à devenir répétitifs après 7 jours, de même que les spectacles.
Les enfants ont adoré le Barcy club et le parc aquatique avec des toboggans, de l'artisanat, de la peinture sur visage, des films, des jeux et toutes sortes d'activités - disponibles de 9 h à 21 h ! !!, et même pour emmener les enfants dîner ou déjeuner.
Pas de jacuzzi chaud sur le site, juste un jacuzzi froid intégré à la piscine.
Il n'y a vraiment que 3 bars.
2 buffets, mais la plupart du temps un seu[... lire plus]l ouvert à la fois (ou décalé seulement pour une courte période)
Service de serveur dans les restaurants et les buffets, exceptionnel
Les buffets sont de qualité 4*, les restaurants sont de qualité 5*, sélection
Le fait de se rendre à pied dans d'autres complexes hôteliers était amusant, il y avait plus de parcs aquatiques, de piscines et de bars à apprécier.
Le Dolphinarium, le Spa
Le Spa$$ en valait la peine - magnifiques piscines d'hydrothérapie, et les massages étaient excellents
Les chambres étaient jolies, certains carrelages ont des joints terribles, mais elles étaient bien nettoyées et les équipements étaient agréables.
L'air conditionné dans les chambres, les restaurants et certaines parties communes était bon.
Les collations au bar du hall d'entrée sont agréables.
La plage était agréable, on pouvait nager avec des poissons et des tortues de mer à moins de 15 mètres du rivage. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine et de la plage, des hamacs aussi, toujours un endroit pour s'allonger. Les jardins autour de l'hôtel sont agréables, mais il faudrait plus d'arbustes et de plantes autour de l'hôtel. Les stations sœurs ont beaucoup de magnifiques parterres de plantes en plus des magnifiques palmiers.
La propreté de l'hôtel était correcte, mais pas impeccable.
Les photos privées sur le resort sont bien trop chères. Vraiment, une photo avec un oiseau autour de la piscine pour un enfant coûte 15 $ - 1 photo, et une famille/un couple/une personne assise avec des photos coûte 20 $/photo.
En bus, le mini golf était super, rapide. La salle de bowling avait une odeur de moisi.
La chambre était un King Bed, avec 2 Day beds, qui pourraient accueillir des adultes, mais les enfants les ont pris. Ils avaient besoin de nouveaux matelas, mais Kind était très bien. Literie : propre et blanche.
Le vol et le transport étaient bons !
Great Value for the Family
Desserts start to get repetitive after 7 days, same with shows.
Kids loved the Barcy club, and water park with waterslides, crafts, facepainting, movies, games and all sorts of activities- available 9-9!!, and even take kids to dinner or lunch.
No hot Jacuzzi on site, just cold built into the pool.
Really only 3 bars.
2 Buffets, but mostly only 1 open at one time ( or staggered only for a short time)
Waiter service in the restaurants and buffet, outstanding
Buffets have 4* quality, Restaurants are 5* quality, selection
Walking to other resorts was fun, more water parks and pools and bars to enjoy.
Short walk to Dolphinarium, Spa
Spa$$ was well worth it- gorgeous hydrotherapy pools, and massage was great
Rooms were nice, some tile work is grouted terribly, but well cleaned and supplied amenties were nice.
AC in rooms, restaurants and some community areas good.
Snacks at the Lobby bar nice.
Beach was nice, able to swim with fishes and sea turtles within 50 ft of shore. Lots of lounge chairs around pool and beach, hammocks too, always a place to lay down. Gardens around grounds were nice, but needed more shrubs and plants planted around the grounds. Sister resorts have lots of gorgeous plant beds in addition to the gorgeous palm trees.
Cleanliness of the resort was OK, but not spotless.
Private photos on the resort are way overprices. Really 1 picture with a bird around the pool for the kid is $15 - 1 picture, and a family/couple/single sitting fee with pictures is 20/picture.
Bus the mall, mini golf was great, quick. Bowling Alley area was kind of moldy smelling.
Room was a King Bed, with 2 Day beds, which could sleep adults, but kids took them. They needed new mattresses, but Kind was great. Bedding; crisp and white.
Flight and transportation were good!
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Private -
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Occidental Punta Cana: Superbe emplacement !
Je ne sais pas ce que certains recherchent, mais ce centre de villégiature était parfait pour nous ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 24 qui a été rénové et parfaitement situé. Très central, la chambre était belle, toujours nettoyée et bien approvisionnée. Les terrains du groupe étaient maintenus propres. Le personnel était formidable et très amical. La nourriture était bonne et toujours variée. Nous n'avons jamais eu faim. La plage était magnifique. J'ai passé des vacances merveilleuses et [... lire plus]bien reposées.
Great Location!!
Not sure what some are looking for but this resort was great for us! Stayed in building 24 which was renovated and perfectly located. Very central, room was beautiful, always cleaned and stocked well. Group grounds were kept clean. Staff was amazing and very friendly. Food was good always a variety to choose from. Never went hungry. Beach was amazing. Had a wonderful, and well rested vacation.
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Nemrac17 -
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Barcelo Maya Colonial: nous reviendrons !!!
Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse pour nous deux. Première visite et certainement pas la dernière. L'ensemble du Barceló Resort était absolument magnifique, le terrain était impeccable et bien entretenu. Le personnel des restaurants était sympathique, mais des problèmes linguistiques évidents rendaient la conversation difficile, mais ce n'était pas inattendu. Le personnel de la réception et des autres services aux clients était très serviable.
Les spectacles nocturnes étaient [... lire plus]corrects mais pas très excitants.
Notre chambre était censée être "vue sur l'océan". Elle était au niveau du sol, mais notre vue était masquée par la piscine pour enfants et l'appareil aquatique. Notre chambre était très spacieuse et plus que confortable.
we shall return!!!
Overall it was a wonderful experience for both of us. First visit and definitely not our last Entire Barceló Resort was absolutely beautiful, spotless grounds "manicured". Restaurant staff were friendly but obvious language issues made conversation challenging but that wasn't unexpected. Always greeted pleasantly by a hostess for dinner Staff at front desk and other guest services were very helpful.
Nighttime shows were okay but not that exciting.
Our room was suppose to be "oceanview" It was at groundlevel but obscuring our view was the childrens pool area and water apparatus. Our room was very spacious and more than comfortable.
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GeorginaKV -
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Barcelo Huatulco: Tout va bien !
Nous sommes rentrés mardi 25 avril d'une semaine de détente et de soleil à Huatulco, au Mexique, à l'hôtel Barcelo Huatulco. Merveilleux service, station extrêmement propre et personnel très serviable dans tous les domaines. La nourriture est excellente dans tous les restaurants, même si le restaurant mexicain était plus authentique que ce à quoi nous nous attendions, les restaurants espagnol et italien étaient très bons, les deux soirs où nous sommes allés. Il est vrai que la plage est escarpée[... lire plus] et que la situation dans la baie peut donner lieu à des vagues surprenantes, mais c'est un endroit idéal pour se détendre. Nous avions une chambre haut de gamme qui offrait une vue magnifique sur l'océan. Nous souhaitons à nouveau remercier très sincèrement Robyn Murray de Tripcentral pour les efforts qu'elle a déployés afin de rendre tous les aspects de nos vacances mémorables.
All good!
Returned Tuesday April 25th from a relaxing sun filled week in Huatulco Mexico at the Barcelo Huatulco. Wonderful service, extremely clean resort and very helpful staff in all aspects. Great food at all restaurants though the Mexican restaurant was more authentic Mexican food than we expected, the Spanish and Italian restaurants were very good, both evenings we visited. True the beach is steep and the situation on the bay can result in some surprising wave activity but a great place for relaxing. We had an upper level premium room that provided wonderful Ocean views. Again we wish to extend a very sincere thank you to Robyn Murray at Tripcentral for her efforts in making every aspect of our vacation memorable.
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Private -
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Barcelo Huatulco: Très belle station !
J'ai énormément apprécié cette semaine.
Le personnel, la nourriture, les services, les divertissements,
les équipements de l'hôtel sont tous excellents.
Le point à améliorer est l'enregistrement.
Il n'y a pas assez de personnel pour gérer un grand groupe d'invités
groupe d'invités.
L'accès à Internet devrait être disponible dans
dans tous les bâtiments et pas seulement dans le hall.
Very nice resort!!
Enjoyed the week tremendously.
Staff, food, services, entertainment,
hotel facilities all are top notch.
Area needs improvement is check-in.
Not enough personnel to handle a large
group of guests.
Internet access should be available in
all buildings not just in the lobby.
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Occidental at Xcaret Destination: Beautiful Resort
Ma famille est venue ici lors d'un voyage de groupe du 17 au 24 avril 2017. C'est magnifique et j'aime que la nature soit tout autour avec les singes et les iguanes et les cerfs partout. Cependant notre chambre n'était pas la bonne car nous sommes un couple et voulions 1 lit et non 2. Il n'a pas été possible de la changer mais nous en avons profité au maximum. Il y a beaucoup de marche et d'escaliers. Ma mère a deux hanches remplacées et c'était beaucoup pour elle. Il a plu quelques jours et c'é[... lire plus]tait incroyablement glissant. Ils ont mis beaucoup de temps à poser des tapis pour éviter les chutes. J'ai fini par tomber plus d'une fois et je me suis fait très mal au pied. La plage est magnifique. Les piscines sont superbes mais j'aurais aimé qu'il y en ait plus d'une avec un bar de nage. Les plats à la carte sont excellents mais le buffet devient un peu ennuyeux au bout d'un certain temps. De plus, dans de nombreux endroits du complexe, il y a une odeur épouvantable. Je ne sais pas s'il s'agit d'eaux usées ou de fumier, mais c'est assez accablant. De plus, pendant notre séjour, le toit d'un des bâtiments s'est effondré sur le balcon situé en dessous. Très effrayant. Dans l'ensemble, c'était très bien. Les employés étaient très sympathiques et serviables. Il y a juste quelques petites choses qui auraient fait de cet hôtel un endroit presque parfait.
My family came here on a group trip from April 17-24th, 2017. It is beautiful and I love that nature is all around with the monkeys and iguanas and deer everywhere. However our room was wrong as we are a couple and wanted 1 bed not 2. It was unable to be changed but we made the most of it. There is tons of walking and stairs. My mom has 2 replaced hips and it was a lot for her. It rained a couple of days and it was insanely slippery. It took them a long time to put down mats to keep from falling. I ended up falling more than once and actually hurt my foot pretty bad. The beach is beautiful. The pools are great but I wish there was more than one with a swim up bar. The a la cartes are great but the buffet gets a bit boring after a while. Also in many areas of the resort there is a terrible smell. I dont know if it's sewage or manure but it is fairly overpowering. Also while we were there one of the buildings roof collapsed onto the balcony below it. Very scary. Overall though it was great. The employees were super friendly and helpful. Just a few things would have made this a near perfect resort.
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Barcelo Maya Beach Resort: Un voyage extraordinaire
Ce centre de villégiature était si grand et si beau. Tout était très organisé, propre et bien géré. Le personnel était si sympathique et si gentil. Il n'y a que des bonnes choses à dire à ce sujet. L'enregistrement était très lent, mais à part cela, il y avait tellement de gens et de choses à faire qu'on ne s'est jamais ennuyé ! De plus, la plage est magnifique !
Amazing trip
This resort was so big and beautiful. Everything was very organized, clean and well managed. The staff was so friendly and nice. Nothing but great things to say about it. The check in was very slow but other than that there we're so many people and things to do we were never bored! Also gorgeous beach!!
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Ktaylo53 -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un endroit idéal pour séjourner !
J'y suis allée avec mon copain et nous avons passé un excellent séjour au Barcelo !
Le buffet du petit-déjeuner était notre préféré et nous avons apprécié tous nos dîners à la carte (fruits de mer, mexicains et sushis). Les buffets du dîner étaient également délicieux. Le buffet du déjeuner était notre moins bon (mais tout de même agréable). La plupart du temps, nous nous sommes contentés de manger du guac et des chips au snack-bar ! Remarque concernant les cartes à la carte : vous pouvez rés[... lire plus]erver des jours à l'avance et elles se remplissent !
Notre chambre était très bien, le service à la piscine était excellent et la plage était très agréable à parcourir.
Ma seule expérience négative a été celle du concierge. Je ne les ai pas trouvés très utiles pour quelques questions (réservation de cartes à la carte, wifi, réservation de la navette de retour à l'hôtel, etc.) Ils ont une politique étrange qui consiste à photocopier votre pièce d'identité lorsque vous achetez du wifi (vous ne pouvez pas non plus le facturer à votre chambre, vous avez besoin de votre carte de crédit). Lorsque je leur ai demandé pourquoi, ils m'ont simplement répondu que c'était leur politique. Ils n'ont pas pu expliquer pourquoi ils en avaient besoin, où elles étaient stockées ni combien de temps elles étaient conservées. Il s'agit peut-être d'un détail, mais cela m'a dérangé. De plus, cette politique n'est pas cohérente puisqu'une fois ils n'ont pas photocopié les pièces d'identité et une fois ils l'ont fait.
Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine formidable et si j'étais du genre à retourner deux fois au même endroit, je le ferais certainement !
Great place to stay!
I went with my boyfriend and we had a great stay are Barcelo!
The breakfast buffet was our favourite and we enjoyed all of our a la carte dinners (seafood, mexican and sushi). Dinner buffets were also delicious. The lunch buffet was our least favourite (but still enjoyable). Most days we were satisfied to eat guac and chips at the snack bar though! Note about the a la cartes - you can book days in advance and they do fill up!
Our room was great, service at the pool was wonderful and the beach was great to walk on.
My only negative experience with the trip was with the concierge. I didn't find them overly helpful with a few issues (booking a la cartes, wifi, booking shuttle back to hotel etc). They have a strange policy of photo copying your ID when you buy wifi (also you can't charge it to your room, you need your credit card). When I asked them why they only responded that it was their policy. They could not explain why they needed it, where it was stored or how long it was kept. A small thing maybe but it certainly bothered me. Also it's an inconsistent policy since one time they didn't photocopy ID and one time they did.
Overall a great week and if I was the type of person to go back to the same place twice I certainly would!
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Barcelo Bavaro Beach: Des vacances formidables mais pas parfaites
Nous étions à Punta Cana entre le 22 mars et le 5 avril. Nos vacances entre les aéroports (arrivée et départ) ont été extraordinaires dans ce centre de villégiature. L'aéroport "international" de Punta Cana n'est PAS ce à quoi je m'attendais pour une zone touristique très fréquentée. Nous avons fait la queue comme du bétail pour passer les deux contrôles de sécurité et avons mis une éternité à arriver à l'hôtel (3 heures après l'atterrissage).
Faites attention aux mots "inclus" et "gratuit" car[... lire plus] au début vous pensez que vous obtenez quelque chose gratuitement mais ils ont toujours un moyen de vous faire payer. Nous avons eu droit à un golf "gratuit", mais nous avons dû payer la voiturette de golf, qui n'était pas incluse et qui était obligatoire. Le golf est gratuit, d'accord, mais la voiturette nous a coûté 75 $ US chacun, ce qui fait que notre partie nous a coûté 150 $. Les 7 parties que j'avais prévu de jouer se sont terminées par une seule partie et mes clubs sont restés dans la chambre pour le reste des vacances. Les 1000$ complémentaires ne sont pas de l'argent que vous pouvez dépenser, mais un pourcentage prélevé sur divers articles tels que le vin haut de gamme, le service en chambre, etc... toutes les choses dont vous ne profiteriez pas dans un centre de villégiature tout compris.
Great but not perfect vacation
We were in Punta Cana between March 22 and April 5th. Our vacation between airports experiences (arrival and departure) was amazing at this resort. Punta Cana "International" airport is NOT what I expected for a high volume tourist area. Lined up as cattle to go through both security checks, took forever to get to hotel (3 hours after landing).
Watch out for the words "included" and "complimentary" as at first you think you are getting something for free but they always have a way to get you to pay for it. We were given "complimentary" golf but ended up we had to pay for the golf cart which was not included and was mandatory. Free golf, right' yeah but the golf cart cost us 75$ US each!! so our game ended up costing us 150$. The 7 games I planned on playing ended up being 1 game and my clubs stayed in the room for the remainder of the vacation. Complementary 1000$ is not cash you can spend but a % taken off various items such as higher end wine, room service etc.. all the stuff you basically would not take advantage of being in an all inclusive resort.
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Barcelo Solymar: inférieur aux attentes
Je suis un voyageur régulier et plutôt facile, mais je dois dire que le Barceló Solymar à Varadero a été une déception. Il est extrêmement délabré et mal entretenu. Nous sommes arrivés pour découvrir que le bungalow que nous avions réservé n'était pas disponible avant le lendemain. Lorsque nous avons reçu notre bungalow, il était plutôt effrayant : six énormes trous dans la baignoire et pas de rideau de douche, une énorme fissure dans le mur à quelques centimètres de la porte-fenêtre, si gran[... lire plus]de que l'on pouvait voir à l'extérieur. Les rampes de l'escalier menant au deuxième étage des bungalows étaient mal fixées et les personnes âgées qui nous accompagnaient avaient du mal à monter les marches, car les rampes se déplaçaient littéralement lorsqu'on les touchait et les vis ne ressortaient pas du béton détérioré. Il fallait regarder vers le bas en marchant car il y avait de nombreux nids-de-poule dus à l'effritement des allées partout dans le complexe. Le pied de l'une de nos compagnes de voyage a traversé la grille de la piscine et elle s'est blessée à la jambe. Les toilettes du hall de l'hôtel ont été hors service pendant une semaine et demie. La nourriture était inférieure à la norme et la plupart des 6 compagnons de voyage ont été malades tout au long du voyage à cause de la nourriture, ils ne mangeaient souvent que des petits pains ou du riz, car ils avaient peur de manger autre chose. Le personnel avait tendance à privilégier les clients parlant latin et à les servir en premier, quel que soit l'ordre d'arrivée à la réception ou au bar. La plage était belle mais l'eau était agitée. La température était bonne pendant notre séjour. On m'a dit que c'était une station animée mais j'ai trouvé les divertissements ennuyeux. Le seul avantage est que vous êtes à cinq minutes à pied des bars locaux et la zone semblait très sûre et sécurisée lorsque vous vous aventuriez à l'extérieur. Dans l'ensemble, très décevant, je ne recommanderai Cuba à personne et je n'y retournerai jamais.
below expectation
I am a regular traveller and rather easy going but I must say the Barceló Solymar in Varadero was a disappointment. It is extremely rundown and unkept. We arrived only to find out that the bungalow we booked was not available till the following day. When we got our bungalow is was rather scary looking, six huge patch holes in the tub and no shower curtain, huge crack in the wall a couple of inches away from the patio door, so large that you could see outside. Railings to the stairway to second floor of bungalows were loose and made it difficult for the elderly travelers with us to support themselves coming up the stairs as the railings literally shifted as you touched them and screws were not sticking out of deteriorated concrete. You had to look down when walking as there were many potholes from crumbling walkways everywhere on the resort. One of our travel companions' foot went through the grid of the pool and she fell through and injured her leg. The hotel lobby washroom was out of order for 1.5 week that we were there. Food was below standard and most of the 6 travel companions were sick throughout the trip as a result of the food, often only ate buns or rice, as you were afraid of having anything else. Staff tended to give service to latin speaking clients and serve them first regardless of the order you arrived at the front desk or the bar. Beach was nice but water was rough. Temperature was good while we were there. I was told it was a lively resort but found the entertainment boring. The one advantage is you are a five minute walk from local bars and the area seemed very safe and secure when you ventured off. Overall, very disappointing, I will not recommend Cuba to anyone, nor will I ever return.
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Olen74 -
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Occidental at Xcaret Destination: Le terrain est agréable mais la nourriture est juste correcte
Belle station, un peu grande à mon goût. Le secteur de la plage était agréable, idéal pour les enfants en bas âge. La nourriture n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais puisque j'ai entendu dire par beaucoup de gens que le Mexique a toujours une bonne nourriture. Je ne retournerai pas dans ce complexe. Les chambres étaient belles et propres.
Nice Grounds but Food is just OK
Nice resort, a little big for my taste. The beach area was nice, great for small kids. The food was not at all what I expected since I heard from many people that Mexico always has good food. I will not be going back to this resort. The rooms were nice and clean.
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Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature exceptionnel
Un endroit extraordinaire avec beaucoup de choses à faire. Le service était merveilleux et vous accueillait toujours et vous aidait si nécessaire. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques et il y a aussi une discothèque ouverte jusqu'à 2 heures du matin. Vous verrez des singes dans les arbres, des cerfs dans les buissons, des iguanes et des geckos sur les chemins, ainsi que des koatis. Il y a beaucoup de bonnes options de restauration et Paco tacos était ouvert jusqu'à 2 heures du matin éga[... lire plus]lement. La plage était assez grande et l'eau assez profonde. Il y avait des chaises de jardin, des hamacs et des lits. Il faut les réserver avant 9 heures du matin ou plus tôt, sinon ils risquent d'être pris.
Nos chambres étaient au-delà de nos attentes, un lit king size confortable, la télévision par câble, un et un mini réfrigérateur complet.
Le parc xcaret était cool à voir si vous n'avez pas été avant, le forfait ne comprend pas la plupart des activités que le parc offre cependant, chacun sont un coût supplémentaire.
Notre navette a eu une heure et demie de retard (ce n'est pas la faute du complexe) mais le complexe a proposé de payer tous nos taxis jusqu'à l'aéroport.
J'espère revenir un jour au même endroit !
Amazing resort
Amazing place with lots to do. Service was wonderful and always greeted you and helped if needed. Night shows were fantastic and also has a disco opened till 2am. You'll see monkeys hanging out in the trees, deers in the bushes, iguanas and geckos on the paths and also koatis. Tons of good food options and Paco tacos was opened till 2am also. The beach was large enough and water was also deep enough also. The beach had lawn chairs, hammocks and beds. Which you would need to reserve them before 9am or earlier or they may be taken.
Our rooms were beyond our expectations, comfy king size bed, TV cable, an and a full mini fridge.
The xcaret Park was cool to see if you haven't gone before, the package doesn't include most activities the park offers however, each are an additional cost.
Our shuttle bus was an hour and a half late (not the resorts fault) but the resort offered to pay for all our cabs to the airport.
Hope to come back to the same resort someday!
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Occidental Cozumel: Nice Resort
C'est un petit complexe agréable. Les piscines sont bonnes, la plage est excellente. Les restaurants alacart sont bons. Personnel sympathique. Service médiocre aux buffets par contre. Pas d'ustensiles ni de serviettes sur la table alors que la nourriture refroidit. Pas de proposition d'eau ou de boisson la plupart du temps. Je pense que le personnel est insuffisant. Les spectacles ont lieu de 9 à 10 heures, puis vous pouvez aller à la discothèque si elle est ouverte. C'est une belle discothèque.
This a nice small resort. Pools are good the beach is excellent. The alacart restaurants are good. Friendly staff. Poor service at the buffets though. No utensils or napkins on the table while your food gets cold. No offer of water or a drink most of the time. I think it's understaffed. The shows are from 9-10 then you can go to disco if it's open. It is a nice disco.
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Meg14 -
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Occidental Cozumel: Grande semaine
Nous sommes arrivés de nuit et il était difficile de trouver notre chambre. La chambre était très belle et spacieuse avec une bonne climatisation, un matelas très confortable et une grande salle de bain avec une baignoire séparée et une grande douche avec une bonne pression d'eau. L'hôtel est de taille petite à moyenne, il n'y a donc jamais de grandes files d'attente pour quoi que ce soit. Le terrain est magnifiquement entretenu. La plage est large et propre et il y avait beaucoup de chaises lon[... lire plus]gues disponibles. La plage est large et propre et il y avait beaucoup de chaises longues disponibles.
La nourriture était supérieure à la moyenne au buffet principal et au buffet de la plage. Les trois restaurants individuels n'avaient rien de spécial. Après 21h30, le seul endroit où l'on peut manger est le bar à pizzas et, franchement, les pizzas ne sont pas bonnes.
Les dames de la réception devraient être un peu plus aimables, mais le reste du personnel (en particulier les excellents barmen) était très gentil et ils travaillent très dur, que vous leur donniez un pourboire ou non. Dans l'ensemble, des vacances tranquilles et relaxantes dans un centre de villégiature agréable.
Great Week
Got there at night and it was kind of hard to find our room. Room was very nice and roomy with good air conditioning, a very comfy mattress and a large bathroom with separate bath and a big shower with good water pressure. Hotel is small to med sized so never any big lines for anything. Grounds are kept beautiful. Beach is wide and clean and there were lots of lounge chairs available. Pretty good snorkelling right from the beach.
Food was above average at the main buffet and the beach buffet. The three individual restaurants were nothing special. After 9:30 the only food you can get is at the Pizza bar and quite frankly the Pizza is not good.
Ladies at the front desk need to be a little more friendly but the rest of the staff (especially the great bartenders) were very nice and they work very hard whether you tip them or not. Overall a quiet and relaxing vacation at a nice resort.
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Occidental Tucancun: Merveilleux centre de villégiature !
Superbe complexe hôtelier tout compris au bord de la plage. Ciel dégagé avec une température de 20 degrés. Océan un peu agité mais chaud. Chambres bien entretenues et nettoyées souvent. Plusieurs restaurants de choix. Réservation de bons pour le menu à la carte un peu difficile. Nous y sommes allés en famille avec des préadolescents - il n'y avait pas beaucoup d'activités à part la piscine. Service de spa excellent (merci Magda). Plage propre mais manque de parasols ! L'hôtel se trouve à prox[... lire plus]imité de l'aéroport et derrière le centre commercial Kukulcan. Excursions à au moins 2 heures de route. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, à recommander. Personnel sympathique. Anglais maîtrisé.
Wonderful Resort!
Great all inclusive resort by the beach. Clear skies in low 20s. Ocean a little choppy but warm. Rooms well maintained and cleaned often. Several choice restaurants. Voucher reservations for ala carte a bit of a drag. Went as family with pre/teens - not a lot of activities òther than the pool. Spa service excellent (Thx Magda). Beach kept clean however needs umbrellas! Hotel a short ride from airport and behind Kukulcan mall. Excursions at least 2 hours away. Overall wonderful experience recommend it. Friendly staff. English proficient.