Riu Santa Fe: Excellent centre de villégiature !

Bel hôtel, le terrain est propre, les piscines sont superbes, la nourriture est bonne et le personnel est serviable. La seule plainte est que c'est vraiment chargé tard dans la nuit à cause des ivrognes qui reviennent de la fête en ville. A part cela, c'était une semaine géniale avec un temps magnifique.

Great resort! Nice hotel, grounds are clean, pools are awesome, food was good and staff was helpful. Only complaint is that it's really load late at night because of drunks coming back from partying in town. Other than that it was a great week with amazing weather.

Riu Palace Jamaica: Superbe escapade !

Excellente nourriture avec beaucoup de saveurs à la carte et au buffet. Très propre et service exceptionnel. Tout est proche dans le resort et à seulement quelques minutes de l'aéroport. Nous sommes très satisfaits de notre premier voyage en Jamaïque ! Nous reviendrons pour visiter une autre partie du pays.

Great getaway! Great food with lots of flavours at all the à la carte and the buffet. Very clean and service is outstanding. Everything is close within the resort and only a few minutes from airport. Very happy with our first trip to Jamaica! We will return to visit another part of the country.

Riu Flamingos: Beautiful Resort

Station très bien gérée. Propre, nourriture et service phénoménaux ! Il faudrait une piscine pour les adultes qui ne veulent pas faire la fête ! Déçu par la quantité de nourriture gaspillée par certains vacanciers, rien à voir avec le resort, mais peut-être que les gens devraient être facturés pour ce qu'ils laissent dans leurs assiettes.

Very well run resort. Clean, phenomenal food & service! Could use a pool for adults that are not interested in partying! Disappointed in the amount of food wasted by some vacationers, nothing to do with the resort, but maybe people should be charged for what they leave on their plates.

Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Riu Jalisco était un excellent complexe hôtelier. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception du restaurant oriental/asiatique (je crois qu'il s'appelle le Grand Dragon). Le service était excellent. La chambre était propre. Nous avons également fait l'excursion "amazing day" et c'était vraiment incroyable.

Amazing resort Riu Jalisco was a great resort. The buffet and the a la carte restaurants were great except the oriental / Asian one (think it's called the Grand Dragon). Service was great. The room was clean. We also did the "amazing day" excursion and it was truly amazing.

Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire

L'hôtel était assez récent, très propre et moderne. Bien entretenu, les services étaient excellents. Tout le monde était très poli. Le hall d'entrée était bien entretenu et confortable pour se détendre. La nourriture était bonne, très variée, il y en a pour tous les goûts. La plage était différente... pas le sable blanc typique mais grisâtre, ce qui m'a plu car c'est différent. Plage très propre mais pas la meilleure que j'ai connue. Les piscines étaient très grandes et agréables J'ai [... lire plus] beaucoup apprécié que ce complexe soit à 7 minutes de l'aéroport.

Beautiful resort The hotel was fairly new, very clean and modern. Well maintained, services were great. Everyone was very polite. Lobby area was well kept and comfortable for relaxing. Food was good, lots of varieties, there is something for every taste pallet. Beach was different...not the typical white sand but greyish which I liked for it is different. Very clean beach but not the best I have been to. Pools were very big n nice I really like that this resort was just 7 mins away from the airport.

Riu Republica: A recommander vivement !!!

J'ai réservé cet hôtel à la dernière minute sur recommandation du représentant de Trip Central. J'étais sceptique car j'ai l'habitude de réserver des hôtels plus petits, mais je reviendrai sans aucun doute au Rui Republica. Tout dans ce complexe a rendu mes vacances formidables. Bien qu'il soit plus grand, il est très bien aménagé et il n'y a eu aucun problème pour s'y retrouver. Les restaurants étaient tous merveilleux, même si le meilleur steak n'était pas au Steak House mais au restaurant esp [... lire plus]agnol. Aucune réservation n'était nécessaire et nous n'avons jamais attendu plus de 20 minutes pour une table. Nous pouvions attendre dans l'un des nombreux bars avec un bipeur pour nous avertir lorsque la table était prête. Les piscines étaient nombreuses et variées, de la piscine de fête à la piscine de détente. Nous n'avons pas eu à réserver de chaises une fois au bord de la piscine. Il y a beaucoup de choix, soit au soleil, soit à l'ombre d'un auvent. La plage était très fréquentée et il était plus difficile de trouver une place à l'ombre, mais ce n'était pas impossible si vous arriviez tôt. Les chambres étaient propres et confortables, ce qui est un point important pour ma détente. Je reviendrai certainement.

Highly recommend!!! Booked this hotel last minute with recommendation from the rep at Trip Central. I was sceptical because I usually book smaller resorts, I will definitely be returning to Rui Republica. Everything about this resort made my vacation great. Although it is larger it is layed out very well and no problems navigating the grounds. Restaurants were all wonder, although the best steak was not at the Steak House but at the Spanish restaurant. No reservations were required and we never waited longer than 20 minutes for a table. We could wait in one of the many bars with a pager to notify you when the table was ready. Pools were many and varied from the party pool to quiet relaxing. Did not have to reserve chairs once by the pool. Lots of choice either in the sun or under a shade canopy. The beach was busy and harder to secure a shade spot but not impossible if you arrived early. The rooms were clean and comfortable, both of which are a deal breaker from my relaxation. Definitely will be returning.

Riu Negril: Excellent !

Nous avions réservé une chambre avec vue sur le jardin et nous avons eu une vue imprenable sur l'eau. Vu la façon dont l'hôtel est construit, j'aurais pensé que presque toutes les chambres auraient une vue sur l'eau. La chambre était impeccable et le ménage a fait un travail fantastique. Le buffet était immense et la nourriture était bonne. Nous sommes allés dans deux restaurants de spécialités qui étaient également bons. Nous sommes rentrés à la maison avec de plus gros ventres qu'à l'aller ;) [... lire plus]. Il y a toujours quelque chose à faire à la piscine principale, sur la plage et le soir. La plage est incroyablement belle, vous pourriez marcher sur toute la baie (pas moi, j'y suis allé pour me détendre), l'eau était lisse comme du verre. Vous pouvez essayer des sports nautiques sans les vagues. Quand le soleil se lève, on peut voir des étoiles de mer, des crabes et des raies pastenagues, ce qui est une excellente façon de commencer la journée. Il y a des vendeurs sur la plage juste à côté, c'est tellement amusant de faire du troc avec les locaux. Scuba Caribe est juste sur la plage, nous avons réservé une croisière au coucher du soleil avec eux, nous sommes allés aux falaises de Negril (Ricks Cafe) et à Seven Mile Beach (Margaritaville), un après-midi très agréable. Heather Felice de Trip Central a fait en sorte que tous les arrangements soient simples et sans stress. Merci Trip Central, nous reviendrons :)

Excellent! We booked a garden view room and received an amazing water view. The way the hotel is built I would think almost every room would get a view of the water. The room was spotless housekeeping did a fantastic job. The buffet was huge and the food was good. We went to 2 specialty restaurants also good. We came home with bigger bellies than we went with ;). Non stop entertainment at the main pool, on the beach and in the evenings always something to do. The beach is amazingly beautiful you could walk the entire bay (not me I went to relax) the water was smooth as glass. You could try out water sports without the waves. When the sun comes up you can see starfish crabs and stingray what a great way to start your day. There are vendors on the beach right next door its so much fun to barter with the locals. Scuba Caribe is right on the beach we booked a sunset cruise with them , went to the cliffs in Negril (Ricks Cafe) and Seven Mile Beach (Margaritaville) very enjoyable afternoon. Heather Felice at Trip Central made all the arrangements simple and stress free. Thank you Trip Central we will be back :)

Riu Caribe Cancun: Des vacances inoubliables !

Notre famille de 8 personnes vient de rentrer d'un voyage incroyable au Riu Palace Penninsula Cancun. Nous voyageons souvent et avons fait l'expérience de nombreux hôtels au Mexique, mais cet hôtel est désormais notre préféré ! L'hôtel était d'une propreté immaculée et tout le personnel était exceptionnel et très professionnel. Tout le personnel s'est vraiment surpassé pour rendre nos vacances inoubliables. Mon fils et moi avons des allergies au gluten et aux produits laitiers et après avoir par [... lire plus]lé au chef le premier jour, ils nous ont préparé des crêpes et des pâtes sans gluten chaque jour ! Nous prévoyons de revenir bientôt ! Merci à Riu pour ces vacances extraordinaires !

Unforgettable Vacation!! Our family of 8 just returned from an incredible trip to the Riu Palace Penninsula Cancun. We travel often and have experienced many different hotels in Mexico but this hotel is now our most favourable! The hotel was immaculately kept clean and all staff were exceptional and very professional. All staff truly went above and beyond to help make our vacation unforgettable. My son and I have gluten and dairy allergies and upon speaking the chef on the first day, they prepared special gluten free pancakes and pasta for us each day! We plan on visiting again soon! Thank your Riu for another amazing vacation!

Riu Santa Fe: La station est toujours une belle vue...

La nourriture n'était pas du tout satisfaisante cette fois-ci... Il y a 4 ans, lorsque nous y sommes allés, la nourriture du buffet était fantastique... cette fois-ci... pas tant que ça. Le système à la carte est terrible... vous ne pouvez pas réserver l'heure que vous voulez... vous devez aller les voir à 18 heures... faire la queue... inscrire votre nom... vous pouvez peut-être entrer quand vous voulez... ils n'ont que deux services... ce qui est ridicule pour ce nombre de personnes... et a [... lire plus]vec plus de la moitié des restaurants vides pendant que vous êtes en train de dîner... Ils devraient revenir à l'ancienne méthode... faire des réservations à l'arrivée et avoir une réunion avec les agents de Sunwing... La réunion avec Sunwing s'est déroulée dans le bus cette fois-ci... ce qui est bien je suppose... mais vous devez aller les trouver de toute façon si vous voulez réserver une excursion... donc je ne comprends pas ce système non plus ... En tout cas, je n'y retournerais pas... et je ne pense pas que je dirais aux gens d'y aller... ce qui est triste... parce que c'est pour cela que nous y sommes retournés une deuxième fois... parce que c'était fantastique la première fois... mais cette fois-ci, je lui donne un 3 sur une échelle de 1 à 10...

Resort is always a beautiful view... Wasn't happy with the food at all this time...4yrs ago when we went the food at the buffet was fantastic..this time...not so much. A la carte system is terrible...you cant book your time u want..u have to go to them for 6pm ..line up...put your name in...you might get in when u want...they only have two sittings...which is ridiculous for that amount of people...and with more than half the restaurants empty while you are in having your dinner... They should go back to the old way...make reservations when you arrive and have your meeting with the sunwing agents.. The sunwing meeting was on the bus this time..which is ok I guess...but you have to go find them anyways if you want to book an excursion...so dont get that system either ..Anyways wouldnt go back again...and I dont think I would tell people to go there...which is sad...because that is y ..we went back a second time...as it was fantastic the first time...but this time i give it a 3 on a scale of 1-10...

Riu Santa Fe: L'hôtel est très agréable

Nous étions dans ce resort en 2014..la nourriture au buffet était excellente ..cette fois-ci pas très bonne du tout..les cartes à la carte n'étaient pas bonnes du tout..comparé à il y a 4 ans.ils se sont vraiment dépréciés..on ne peut pas réserver ses cartes à la carte. les cartes à la carte ne sont pas réservables, il faut y aller à 6 heures et inscrire son nom, et même dans ce cas, il se peut qu'on ne l'obtienne pas. il faudrait qu'ils reviennent à la réservation des cartes lorsque vous rencon [... lire plus]trez les gens de Sunwing. Pour toutes ces raisons, je doute vraiment que nous y retournions... ou que j'incite les gens à y aller... jo goddard

Resort is really nice We were at this resort in 2014..food at the buffet was great ..this time not very good at all..the a la cartes were not good at all..compared to 4yrs ago.they have really cheapened up..u can't book your a la cartes. .u have to go by 6..put your name in..even then u may not get it. ..they should go back to letting u book your a la cartes when u have your meeting with sunwing people. .for these reasons ..I really doubt we would go back..or would I yell people to go...jo goddard

Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature magnifique

Un très beau complexe hôtelier Très propre et personnel très sympathique Bonne nourriture et boissons Piscines propres et excellent service Je ne retournerais pas à Pâques car l'hôtel était vraiment plein et il y avait beaucoup d'enfants Les excursions étaient correctes mais en raison des vacances de Pâques, elles étaient bondées Situation isolée

A wonderful resort A beautiful resort Very clean and really nice staff Good food and drinks Clean pools and excellent service Would not go around Easter again as the hotel was really full and a lot of kids The out trips were OK but because of the Easter holiday they were packed An isolated location

Riu Playa Blanca: Nous reviendrons sans aucun doute dans un Riu Resort !

Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines au Riu Playa Blanca au Panama. C'était la première fois que nous séjournions dans un complexe Riu et nous avons été très impressionnés par la propreté des chambres, des restaurants et du terrain. L'enregistrement a été un jeu d'enfant. L'hôtel était bien préparé pour notre arrivée. En entrant dans notre chambre, nous avons remarqué que la serrure de la porte de notre balcon était manquante. Le personnel du hall a fait venir un agent d'en [... lire plus]tretien dans notre chambre en moins de 5 minutes pour réparer la serrure. Problème résolu ! Tout le personnel était amical et attentif à nos besoins. Bien que les buffets tout compris aient tendance à être répétitifs, les plats étaient bons et abondants. Les nettoyeurs de piscine avaient un travail à plein temps pour tester et garder les piscines propres, en particulier la piscine près du bar qui était particulièrement fréquentée et qui avait donc beaucoup de pellicule grasse à cause de toute la crème solaire qui flottait dessus. Nous n'hésiterons pas à séjourner dans un autre hôtel Riu lors de nos prochaines vacances.

Will definitely return to a Riu Resort! Just got back from a two week vacation at the Riu Playa Blanca in Panama. It was our first time staying at a Riu resort and we were very impressed with the cleanliness of the rooms, restaurants and grounds. Check-in was a breeze. They were well prepared for our arrival. Upon entering our room, we noticed that the lock on our balcony door was missing. Lobby staff had a maintenance man up to our room within 5 minutes to repair the lock. Problem solved! All staff were friendly and attentive to our needs. Although all inclusive buffets tend to be repetitive, the fare was good and plentiful. Pool cleaners had a full-time job testing and keeping the pools clean, especially the pool by the bar which was especially crowded and therefore had a lot of greasy film from all the sunscreen floating on top. We would not hesitate to stay at another Riu hotel on future vacation destinations.

Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature

Hôtel récent, bonne cuisine, service excellent et plage extraordinaire. La plage était comme une toile avec une image différente chaque jour. Vous ne pouvez pas battre cet endroit pour le prix et un bonus qu'il était si proche de l'aéroport.

Great resort Newer hotel, good food, great service and amazing beach. The beach was like a canvas with a different picture everyday. You can't beat this place for the price and a bonus that it was so close to the airport.

Riu Emerald Bay: J'adore ce centre de villégiature

Nous venons de rentrer de notre 5ème visite à Riu Emerald Bay. C'est le seul endroit où nous sommes allés plus d'une fois et nous voyageons au moins deux fois par an. Comme toutes les autres fois, tout était parfait. Ce complexe est composé de chambres avec vue sur l'océan et c'est l'un des endroits les plus propres que nous ayons jamais visités. Nous aimons les complexes Riu parce que la nourriture y est toujours bonne. On trouve toujours quelque chose à manger et à apprécier. Où que vous regar [... lire plus]diez, il y a quelqu'un qui nettoie, rien n'est oublié sur la liste de nettoyage. Le personnel est toujours aimable et serviable. Le riu emerald bay est situé dans un quartier idéal, suffisamment proche pour prendre un taxi ou un bus jusqu'à la zone dorée ou la vieille ville pour voir une partie de l'histoire de Mazatlan ou pour faire du shopping. Nous reviendrons certainement, espérons-le, bientôt.

Love this resort We just returned from our 5th visit to riu emerald bay. This is the only resort we have gone to more than once and we travel at least 2 times a year. As all other times every thing was great. This resort is all Ocean view rooms and one of the cleanest places we have ever been to. We love the riu resorts because the food is always good. You can always find something to eat and enjoy. Where ever you look there is someone cleaning nothing is missed on the cleaning list. The staff is always friendly and helpful. The riu emerald bay is located in a great area, close enough to take a cab or a bus into the golden zone or the old town to see some of the history of Mazatlan or to shop. We will definitely be returning hopefully soon.

Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature pour tous !

Les chambres sont de bonne taille et bien situées sur la plage. Pratique avec toutes les installations dans l'enceinte de l'hôtel : centre de plongée/sports nautiques, spa/bien-être, discothèque, petites boutiques. Et un parc d'aventure à proximité. Très bonne organisation des restaurants à la carte avec le principe du premier arrivé, premier servi et la sonnerie si vous attendez, vous indiquant quand la table est prête pour vous. Le buffet était très savoureux et très varié. Le service était [... lire plus] excellent ! De la propreté de la chambre à celle de la piscine et de la plage. Il est facile de réserver des excursions car tous les représentants ont leur bureau dans le hall où vous pouvez vous renseigner sur les excursions et les réserver directement. La ville la plus proche est Coco, avec une belle plage et une rue principale avec de nombreux magasins de souvenirs. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel avec un excellent service. Je reviendrai :-)

Resort for everybody! Good size of the rooms and nice location on the beach. Convenient with all facilities on the resort premises; such as scuba/water sports center, spa/wellness, disco, small shops. And an adventure park close by. Very good setup for a la carte restaurants with first come first served principle and the buzzer if you are waiting, telling you when the table is ready for you. And the buffé food was very tasty and huge variation. Service was excellent! From clean room to clean pool and beach. Easy to book tours as all the representatives have their desk at the lobby where you can ask about the excursions and book directly. The closest town is Coco, and it has a nice beach and a main street with plenty of souvenir shops. Overall great resort with excellent service. I'll be back :-)

Riu Palace Macao: Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons

C'est de loin l'hôtel le plus agréable que nous ayons fréquenté. C'est la deuxième fois que nous venons à Punta Cana et c'est la deuxième fois que nous allons dans un hôtel réservé aux adultes. La qualité et le choix de la nourriture étaient fantastiques. Même les plus difficiles n'ont jamais eu faim. Le service au bar de la piscine et au bar du hall était de première classe. Les serveurs étaient très attentifs et rapides pour apporter les boissons. Le terrain était impeccable et le personnel [... lire plus] de nettoyage veillait en permanence à ce que tout soit impeccable. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises longues et des palmiers pour l'ombre. Les chambres étaient bien entretenues et le service de réveil le soir était très agréable. Nous avons pris le bus gratuit qui nous a emmenés dans une fabrique de cigares, une fabrique de chocolat et un très grand magasin de souvenirs. Le seul point négatif a été la réservation de notre excursion en catamaran/plongée en apnée dans l'avion. C'était moins cher que de l'acheter à l'hôtel, mais c'était plutôt nul pour le prix. Bien sûr, il y aura toujours des personnes pointilleuses qui ne seront satisfaites que si elles se plaignent de la moindre chose, mais pour ces personnes, peut-être devriez-vous rester chez vous. Après tout, il s'agit d'un pays du tiers-monde. Nous sommes des voyageurs chevronnés et considérons cet hôtel comme un 5 étoiles et nous y retournerons sans aucun doute.

Fantastic Resort - Will return This is by far the nicest hotel we've been to. This is our second time at Punta Cana and our second "adults only" resort. The quality and selection of the food was fantastic. Even the picky eaters would never go hungry. The service at both the pool bar and the lobby bar was first class. The wait staff was very attentive and quick to bring your drinks. The grounds were impeccable and there was always cleaning staff continually making sure everything was spotless. The beach was beautiful with lots of lounge chairs and palm trees for shade. The rooms were well kept and the turn down service at night was a lovely touch. We got the free bus that took us to a cigar factory, a chocolate factory and a very large souvenir store. The only negative was when we booked our catamaran/snorkel tour on the plane. It was cheaper that buying it at the resort, but it was pretty lame for the price. Of course there will always be picky people who aren't happy unless they are complaining about even the smallest things, but to those people, perhaps you need to stay home. This is after all a third world country, so get over yourself. We are seasoned travelers and consider this a 5 star all the way and we will return for sure.

Riu Flamingos: Un endroit merveilleux

L'hôtel n'est pas mal, lorsque nous réservons dans le centre de Tripp nous sommes allés au restaurant italien et l'hôtesse nous a dit que nous devions attendre une heure pour manger, mais il semble que nous devions réserver plus tôt pour pouvoir manger. Nous avons tellement faim que nous sommes allés au restaurant de steak et il était proche, nous avons essayé le chinois qui était également proche et nous avons fini par manger dans le buffet.Nous avons séjourné à Iberostar à Cancun plusieu [... lire plus]rs fois avec la famille, mais le Riu Jalisco est l'un de nos préférés, nous y retournerons certainement en raison de la meilleure atmosphère et des employés très polis, en particulier Ivan et Barbara, la serveuse du buffet.

Wonderful place The hotel not bad ,when we book in Tripp central they told us we don't need to reserve for fine dining restaurant but we went toItalian restaurant ,and the hostess told us we wait for an hour in order for s to eat but it looks like we need to reserve earlier In. order for us to eat.We are so hungry so we go to steak restaurant and its close again we try the Chinese also close we end up eating in the buffet.Ivan the manager of the restaurant is very helpful he resolve our problem .the next day he sure we can try the Italian restaurant and the Steak restaurant too .we stayed at Iberostar in Cancun couple of times with the family but the Riu Jalisco is one of our favorite we definitlely go back because of the best atmosphere and the employee very polite especially Ivan and Barbara the waitress in buffet .

Riu Ocho Rios: C'est un endroit idéal pour passer des vacances.

Tout d'abord, le service du personnel était incroyable, il n'y a pas eu un moment où l'on ne m'a pas demandé si j'allais bien ou si j'avais besoin de quelque chose. La nourriture était excellente. Les installations sont propres. Il y avait beaucoup d'activités pour ma famille, y compris pour mon fils de 11 ans. Les spectacles étaient bons. J'y retournerai certainement.

What a great place to vacation. First of all the service from the staff was amazing, there was not a time where I did not have them asking me if i was ok or needed something. The food was excellent. The facilities were clean. There were alot of activities for my family including my 11 year old. The shows were good. Definitely going back.

Riu Republica: SIMPLY AMAZING !!!!

C'était notre deuxième année au RIU Republica et, une fois de plus, nous avons été époustouflés. L'endroit est tout simplement exceptionnel sur TOUS les fronts. L'hôtel et l'ensemble du complexe sont super propres, les chambres sont belles et grandes avec un beau balcon et le lit est très confortable. TOUT le personnel est tellement, tellement amical et accueillant - et le service est incroyable. Et la nourriture - OMG !!! Tout est délicieux, il y a beaucoup de variété au buffet, qui est très [... lire plus] bien présenté. Les restaurants à la carte sont également très agréables et il y a plusieurs choix intéressants à faire - et il n'est pas nécessaire de réserver. Quant à la plage, il n'y a pas de mots pour décrire à quel point elle est belle. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers sur la plage de Bavaro et chaque année, nous en avons le souffle coupé. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques cette année encore et nous recommandons vivement ce complexe. Il se peut même que nous y retournions pour la troisième fois en 2019 ! Merci à Jennifer (Trip Central - St-Laurent) pour son aide. (NOTE - Je donne la note "très bien" (ci-dessous) mais "exceptionnel" serait une meilleure note.

SIMPLY AMAZING!!!! This was our second year at the RIU Republica and again, we were blown away. The place is simply outstanding on ALL fronts. The hotel and the entire resort are super clean, the rooms are nice and big with a nice balcony and the bed is very comfy. ALL the staff is so, so friendly and welcoming - and the service is incredible. And the food - OMG!!! Everything is delicious, there is a lot of variety at the buffet, which is very nicely presented. The "a la carte" restaurants are also quite nice and there are several different interesting selections to choose from - and no reservations needed. And the beach - there are no words to describe how beautiful it is. We've been to several resorts on Bavaro Beach and every year, it just takes our breath away. All in all, it was a fantastic holiday again this year and we highly recommend this resort. We may even go back for a third year in 2019! Thank you Jennifer (Trip Central - St-Laurent) for all your help. (NOTE - I am rating this as "very good" (below) but "outstanding" would be a better rating.

Riu Flamingos: De superbes vacances avec des ados, je le SAIS !

En emmenant deux garçons de 16 ans au RIU, je n'étais pas sûre qu'il y aurait assez de choses à faire pour eux, mais Nicole m'a suggéré cet hôtel. J'envisageais un autre hôtel mais elle pensait que celui-ci serait mieux pour nous. Elle avait tout à fait raison ! Les garçons se sont éclatés en jouant au beach-volley, au waterpolo, au boogie board et en rencontrant d'autres enfants tout au long de la semaine. La nourriture était vraiment bonne au buffet et elle changeait tous les jours. Ce n [... lire plus]'est pas de la gastronomie, mais pour un buffet et la foule, il y avait beaucoup de variété, donc tout le monde pouvait trouver quelque chose qu'il aimait. Nous n'avons pas eu les chambres que nous avions demandées, mais il a suffi d'un coup de fil pour qu'ils arrangent les choses. Nous avons également eu des problèmes de climatisation, mais l'hôtel les a résolus rapidement. Les chambres sont d'apparence moyenne mais très propres et assez bien entretenues. La seule chose que j'ai vraiment détestée est la literie. Ils utilisent une housse de matelas protectrice qui est tellement en plastique que vous avez l'impression d'être dans un lit d'enfant et cela rend le sommeil très moite et inconfortable. Nous avons séjourné pendant les vacances de printemps, il y avait donc beaucoup de monde et il fallait se lever tôt pour avoir une bonne place à la piscine, mais il y avait aussi des places sur la plage. Bravo au personnel du bar qui travaille si dur, ainsi qu'au personnel du restaurant et à l'entretien ménager, tout le personnel a été excellent au RIU. La file d'attente à l'enregistrement de Sunwing à l'aéroport de Yyc était épouvantable et il a fallu près d'une heure pour la franchir. Étonnamment, l'enregistrement à Puerto Vallarta pour le vol de retour n'a duré que dix minutes, ce qui est très efficace. Les vols étaient plutôt bons pour un charter et j'utiliserais probablement Sunwing à nouveau. Il est certain que j'utiliserai à nouveau Tripcentral et plus particulièrement Nicole DeForest qui a vraiment essayé de nous recommander le meilleur endroit et qui a refusé une commission plus élevée pour nous trouver le bon endroit

Great vacay with teens, I KNOW! Taking two 16 year old boys with us to the RIU I was a little unsure that there would be enough for them to do but Nicole’s suggestion of this hotel was the right one. I was considering another hotel but she thought this one would be better for us. She was so right! The boys had a blast playing beach volleyball, waterpolo, boogie boarding and hanging with other kids they met through the week. The food was really good at the buffet and it changed daily. I mean it’s not gourmet but for a buffet and the crowd it has a lot of variety so everyone could find something they liked. We did not get the rooms we requested but one call and they made it right. We also had air conditioner issues but the hotel fixed it promptly. Rooms are average looking but very clean and fairly well maintained. The only thing I truly hated was the bedding. They use a protective mattress cover that is so plastic that you feel like you are in a toddlers bed and it makes for a very sweaty and uncomfortable sleep. We stayed during spring break so it was very busy and you had to get up early to get a good spot at the pool but there were also spots on the beach. Kudos to the bar staff who work so hard, as well as the restaurant staff and housekeeping, all staff were excellent at the RIU. The lineup at the Sunwing airport check in at Yyc was horrendous and took almost an hour to get through. Surprisingly the checking in Puerto Vallarta for the flight home was only ten minutes, so very efficient. The flights were pretty good for a charter and I would probably use sunwing again. For sure I will use Tripcentral again and specifically Nicole DeForest as she really tried to recommend the best place for us and turned down a higher commission to find us the right place, Thanks Nicole!