Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai hâte d'y retourner... un endroit formidable, un personnel formidable, ..... J'ai apprécié l'eau, l'emplacement et toutes les choses excitantes à faire. mon petit ami et moi avons passé un excellent moment... j'aurais aimé que le Wi-Fi soit un peu meilleur... dans l'ensemble, c'est un bel endroit à visiter

Amazing resort Can't wait to go back ...amaxing place great staff....enjoyed the water the location and all the exciting things to do.my boyfriend and I had an awesome time ...wish the Wi-Fi was a bit better ...over all beautiful place to go

Hotel Camino del Mar: Des gens extraordinaires, une plage magnifique

Étant donné que c'est l'un des plus anciens centres de villégiature, il est en bonne forme, et je suis sûr que c'est en partie grâce à leur nouveau directeur, Carlos. Carlos était toujours heureux de vous voir, très serviable, il va au-delà. Le complexe était propre, le personnel très amical et la nourriture était bonne. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous reviendrons l'année prochaine

Amazing people, Beautiful beach Considering this is one of the oldest resorts it is in good shape, I am sure this in part of their new manager Carlos. Carlos was always happy to see you, very helpful, goes above and beyond. The resort was clean, the staff is very friendly and the food was good. We had no complaints and will be returning next year

Paradisus Varadero: Hôtel surévalué et hors de prix

Bon : 1.lobby 2. Toilettes publiques 3. locaux 4. Plage 5. Femme de ménage (Belkis) 6. Personnel accueillant du hall d'entrée (Rita) 7. Chambre de courtoisie (30 min) le dernier jour pour prendre une douche Mauvais : 1. nourriture dans le buffet 2. Longues attentes pour accéder au buffet 3. Pas de place pour s'asseoir dans le restaurant 4. Jus de fruits au goût d'eau dans le buffet 5. Le gérant du buffet (Manuel) est impoli et traite les touristes comme des mendiants. Certains serv [... lire plus]eurs du buffet doivent se concentrer sur leur service à la clientèle 6. Trop de personnes âgées. On se croirait dans une maison de retraite 7. Quelques pierres pointues dans l'eau (plage)

Overpriced & Overrated Hotel Good: 1.lobby 2. Public washrooms 3. premises 4. Beach 5. Cleaning lady (Belkis) 6. Friendly lobby staff (Rita) 7. Courtesy room (30 min) on the last day to take a shower Bad: 1. Food in the buffet 2. Long waits to get to the buffet 3. No place to seat in the restaurant 4. Juices that taste like water in the buffet 5. Rude manager of the buffet (Manuel) who treats tourists like beggars . Some waiters in the buffet need to focus on their customer service 6. Too many elderly people. one might feel like in a retirement home 7. Some sharp stones in the water (beach)

Sol Rio de Luna y Mares: Complexe hôtelier digne d'être répété

A séjourné au Sol Rio de Luna y Mares au début du mois de février 2019. La station était fantastique tout le long, la station avait un peu quelque chose pour tout le monde. Le complexe avait 2 sections, l'une étant un peu plus calme que l'autre avec un bar de jazz et une ambiance décontractée, l'autre côté était plus optimiste et avait la plupart des divertissements. La plage était fantastique, les chambres étaient excellentes et le personnel était incroyablement amical et serviable, littéraleme [... lire plus]nt tous. J'envisagerais de devenir un client régulier pour la première fois et de le faire ici !

Repeat Worthy Resort Stayed at the Sol Rio de Luna y Mares in early Feb 2019. The resort was fantastic all the way around, the resort had a little something for everyone. The resort had 2 sections one being a little more quite then the other with a jazz bar and a laid back vibe, the other side was more upbeat and had most of the entertainment. Beach was fantastic, rooms where excellent and the staff where incredibly friendly and helpful, literally all of them. I’d consider becoming a repeat guest for the first time and do it here!

Melia Las Americas: Un endroit extraordinaire, des gens formidables.

Les chambres étaient très bien, c'est agréable de voir qu'ils essaient toujours de vous mettre à l'aise. Nous avons aimé les visites nocturnes pour baisser nos lits et nous laisser un joli dessin sur les serviettes. Nous avons également apprécié la proximité du terrain de golf. Nous avons joué 7 parties pendant les 8 jours de notre séjour. Ces gars et ces filles étaient tout simplement géniaux. Nous prévoyons un autre voyage. J'ai hâte d'y retourner.

Amazing place, great people. Rooms where fine .nice to see they are always trying to keep you comfortable. We loved the night time visits to turn down our beds and leave us a nice design from the towels. We also love how close we are to the golf course. We played 7 games during the 8 days we were there. Those guys and girls we just great. Planning another trip again. Can't wait to go back.

Sol Cayo Coco: Petit centre de villégiature agréable.

Petit complexe hôtelier plus ancien, idéalement situé près de l'aéroport. L'emplacement et la plage sont magnifiques. Jamais de problème pour obtenir une chaise de plage. Les chambres étaient toujours propres et le personnel courtois. Malheureusement, la nourriture n'était pas très variée. Le buffet, la carte et le bar de la piscine n'étaient pas toujours disponibles, même pour les standards cubains. Il n'y a pas eu de bière pendant 2 jours et la bière en bouteille a été facturée pendant cette  [... lire plus]période. L'ambiance de la petite station est agréable, idéale pour se retrouver le soir.

Nice small resort. Small older resort, conveniently located near the airport. Beautiful location and beach. Never a problem getting a beach chair. Rooms were always clean and staff was courteous. Unfortunately food variety was poor. There was an inconsistant availability of buffett, al-la-carte and pool bar foods even for Cuban standards. No beer for 2 days and charged for bottled premium beer during this time. Nice small resort community feel, great for evening socializing.

Melia Peninsula Varadero: Nous avons passé un excellent moment !

Teresa m'a suggéré ce centre de villégiature et je dois dire que notre voyage s'est très bien passé. Le vol, le trajet en bus jusqu'à l'hôtel, l'enregistrement, tout s'est très bien passé. Nous avons été rapidement enregistrés par une dame très agréable et en moins d'une demi-heure nous étions sur la plage. Le complexe lui-même est magnifique, très luxuriant avec beaucoup de végétation. Les jardiniers travaillaient dur tôt le matin pour ratisser, planter et garder la zone très propre. Notre cham [... lire plus]bre était très confortable, avec une salle de bains et une douche rénovées. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail tous les jours en veillant à ce que les chambres soient propres et bien rangées. Il y avait plusieurs lieux de divertissement tous les soirs. D'abord dans le hall à partir de 20 h 30, puis au théâtre à partir de 21 h 30. Le choix de nourriture était bon mais nous avons trouvé que la viande (quelle qu'elle soit) était très dure... je ne sais pas pourquoi. Nous aurions aimé plus de salade verte, mais dans l'ensemble, la nourriture était correcte. Le service dans la salle à manger était excellent ! L'équipe d'animation était très bonne ; ils ont fait participer les gens et les ont fait danser. Nous aurions apprécié un cours de zumba quotidien... peut-être l'année prochaine. Il y a eu un incident malheureux sur la plage où un homme est mort. À notre avis, la réaction n'a pas été assez rapide ou adéquate. Il était évident qu'il n'y avait pas de défibrillateur sur place car il a fallu un certain temps avant que quelqu'un ne se présente avec. Il devrait y avoir un défibrillateur dans chaque centre de villégiature. En conclusion, nous avons passé un très bon moment et nous avons hâte de revenir l'année prochaine.

We had a great time! Teresa suggested this resort and I must say that our trip was great. The flight, the bus ride to the resort, the check-in..all went really well. We were quickly checked in by a very pleasant lady and within less than a 1/2 hour we were on the beach. The resort itself is beautiful; very lush with lots of vegetation. The gardeners were hard at work early in the morning raking, planting and keeping the area very tidy. Our room was very comfortable with an updated bathroom and shower. Furniture was a bit dated but we didn't mind.The cleaning ladies did a great job every day keeping the rooms clean and tidy. There were multiple entertainment venues every night. First in the lobby from around 8:30 and then at the theatre starting at 9:30. We would suggest for this to start at 9. The food selection was good but we found the meat (any kind) to be very tough..don't know why. Would have liked more green salad but all in all the food was OK. The service in the dining area was excellent! The animation team was very good; they got people involved and dancing. We would have enjoyed a daily Zumba class..maybe next year. There was an unfortunate incidence on the beach where a gentleman died. In our opinion, the response was not fast enough or adequate. It was obvious that there wasn't a defibrilator on the premises because it took quite a while by the time someone showed up with it. There should be a defibrilator at every resort. In conclusion, we had a great time and we look forward to returning next year.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

C'est un bon complexe hôtelier. Il est un peu grand et peut sembler manquer de personnel lorsque le hall se remplit autour du bar. La nourriture était bonne et il y avait toujours quelque chose à manger au restaurant ouvert 24h/24h. Il n'y avait plus de pain pendant une journée, mais je n'ai pas trouvé cela très grave car il y avait des tonnes de frites ! Les buffets sont un peu petits pour le nombre de personnes qu'ils doivent servir. Ils peuvent cependant accueillir tout le monde sans problème [... lire plus]. Ils ont également deux buffets, l'un à côté de l'autre, exactement les mêmes, mais ils n'ouvrent l'un qu'à 7 heures du matin et l'autre qu'à 9 heures. Cela perturbe les clients et de longues files d'attente se forment. Le petit-déjeuner ! Ils proposent beaucoup d'œufs précuits (certains pas très cuits), mais ils cuisinent à la demande, mais vous devrez peut-être faire la queue un moment si vous y allez aux heures de pointe. Le bacon, lorsqu'il est servi, n'est pas assez cuit et épais au goût de beaucoup de gens et a un goût un peu différent. Et si vous avez eu la chance d'être là lorsqu'ils servaient des galettes de pommes de terre rissolées, vous avez dû vous dépêcher de les acheter parce qu'il n'y en avait plus du tout ! J'ai apporté mon propre pain sans gluten parce que je savais que j'aurais du mal à trouver de la nourriture le matin et je ne peux pas vous dire combien de personnes m'ont demandé où j'avais trouvé mes belles tranches de pain. Je vous recommande également d'apporter votre propre beurre de cacahuètes car ils n'ont rien d'autre que du beurre à tartiner sur les toasts. Vous pouvez également apporter votre propre ketchup ou salsa pour les buffets car ils en ont rarement. Le restaurant 24 heures sur 24 semblait en avoir la plupart du temps, et le ketchup était vraiment très bon ! Le terrain est entretenu tous les jours et il y a toujours un gardien dans les parages, même si le travail est terminé lol. Ils sont sympas ! Il y a beaucoup de chats, un coq et une poule, et j'ai vu 3 chiens un jour. Pas de petites bestioles (lézards) d'après ce que j'ai vu. Le personnel est très gentil, toujours serviable, je n'ai rien à redire. Les toilettes publiques ont souvent manqué de papier hygiénique, il faut donc en avoir sur soi ou demander à la personne dans la cabine à côté de soi. Les chambres sont agréables. Les lits sont faits tous les jours et les toilettes sont nettoyées. Nos toilettes ont coulé constamment pendant tout le séjour, mais au moins elles fonctionnaient. Vous disposez d'un mini-frigo rempli quotidiennement de boissons gazeuses et de bières, bien que nous ayons rarement obtenu le réapprovisionnement de deux bières, même lorsque nous l'avons demandé. Vous recevrez une grande bouteille d'eau chaque jour, mais elle est un peu encombrante à transporter toute la journée, alors assurez-vous d'apporter un bubba ou une petite tasse réutilisable pour vous faciliter la tâche. La climatisation a bien fonctionné dans notre chambre et je n'ai entendu personne dire que la sienne ne fonctionnait pas, c'est donc une bonne chose. Nous avons également eu de l'eau chaude et une pression d'eau impressionnante dans les douches tous les jours. La plage est magnifique, il était toujours possible de trouver une chaise et la plage était propre. Les piscines sont immenses ! Je peux donc comprendre qu'il ait été difficile de les garder propres. Mais il est toujours possible de trouver un endroit pour s'asseoir ! D'habitude, les gens sortent tôt et prennent toutes les chaises, mais ici, c'est différent ! Le bar de la piscine a manqué de bière à quelques reprises, ce qui n'a pas plu à certains clients. Les plats à la carte étaient bons mais les portions étaient petites. Si vous prenez un steak, demandez qu'il soit cuit plus que moyen car tous les steaks sont sortis saignants ou bleus saignants alors qu'ils avaient demandé moyen ou moyen saignant. Le vin était bien meilleur ici que partout ailleurs dans le complexe. Le restaurant était également très vide, même si vous aviez réservé plus tôt dans la soirée. Il n'y avait pratiquement personne dans le restaurant avec vous. Je ne sais pas si c'est parce que les gens ne se rendaient pas à leur réservation ou si c'était le cas. Il semblait étrange d'être dans un restaurant à la carte et de n'avoir que quelques tables avec des gens. La disposition du complexe n'est pas trop mauvaise, mais si vous avez du mal à marcher sur de longues distances, vous devrez utiliser les chariots qui circulent pour emmener les gens. Il est parfois nécessaire d'en appeler un pour qu'il vienne à votre bungalow, mais vous devrez peut-être attendre un peu avant qu'il n'arrive. Nous n'avons pas eu besoin d'en utiliser pour nous déplacer, mais nous en avons eu besoin pour transporter nos bagages dans le hall le jour du départ. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais complexe hôtelier. Pour le prix, nous ne pouvions pas le battre !

Good resort This was a good resort. A little big and can seem short staffed when the lobby fills up around the bar. The food was good and always something to eat at the 24hr restaurant. They ran out of bread there for about a day but I didn't find that such a big deal since they had tons of fries! The buffets are a little small for the amount of people they have to serve. They can seat everyone just fine though. They also have two buffets, one next to the other, exactly the same, but they only open one at 7am and don't open the other until 9am. It confuses the guests and long lines start to form. Breakfast! They put out a lot of pre-cooked eggs (some not so cooked) but they do cook to order, however, you may have to wait in line a while if you go during prime times. The bacon, when they serve it, is a little under cooked and thick for a lot of people's liking and tastes a little different. And if you were lucky enough to be around when they were serving hash brown patties, you had to get them quick because they would run out fast! I brought my own gluten free bread because I knew I'd have a hard time getting food in the mornings and I can't tell you how many people asked me where I got my nice slices of bread. I'd also recommend bringing your own peanut butter since they don't have anything, except butter, to spread on the toasts. you could also bring your own ketchup or salsa for the buffets because they rarely had any. The 24hr restaurant seemed to have some most of the time though, and the catsup was pretty darn good! The grounds are kept daily and there's always a groundskeeper around, even if the job is done lol. Nice guys! The place has many cats, a rooster and a hen, and a seen 3 dogs one day. No little critters (lizards) from what I saw. The staff are very nice, always helpful, no complaints there. The public washrooms ran out of toilet paper a lot so either have some on you or ask the person in the stall next to you. The rooms are nice. Beds made everyday and washrooms cleaned. Our toilet ran constantly the whole stay but at least it worked. You get a mini fridge stocked daily with pop and beer, although we rarely got two beers restocked, even when we asked. You will be given a large water bottle daily, but its a little bulky to carry around with you all day, so make sure to bring a bubba or a smaller reusable cup to make it easier on yourself. The AC worked well in our room and didn't hear anyone say theirs didn't so that's good. We also had nice hot water and awesome water pressure in the showers daily. The beach is beautiful, always able to find a chair and the beach was kept clean. The pools are huge! So I can understand how hard it was to keep them clean. But you can always find a spot to sit there too! Usually people would get out early and claim all the chairs, but now here! Pool bar ran out of beer a few times so some guests didn't like that. The a la cartes had good food but small portions. If you get the steak, ask it to be cooked more than medium because everyone's steaks came out rare or blue rare when they asked for medium or medium rare. The wine was so much better here than anywhere else on the resort. They were also very empty, even if you got a reservation earlier in the evening. Barely anyone would be in the restaurant with you. Not sure if it was people not making it to their reservations or if they booked them that way. Seemed odd to be at an a la carte and have just a few tables with people. The lay out of the resort isn't too bad, but if you have a hard time walking long distances, you'll need to use the carts that come around to give people rides. Sometimes you may need to call for one to come to your bungalow, but you may have to wait a little for them to show up. We didn't need to use one to get around, but we did when it came to getting our luggage to the lobby on check-out day. Overall, this isn't that bad a resort. For the price, we just couldn't beat it!

Paradisus Rio De Oro: Vacances fantastiques

La description de ce centre de villégiature est impressionnante. Le personnel était tous merveilleux et si amical. Nous n'avons pas séjourné dans la zone de service royal. Ce n'est pas nécessaire car ce complexe est magnifique et le personnel est accommodant du côté normal. Nous avons séjourné dans le bâtiment 38 qui se trouve à mi-chemin entre la piscine et le hall. Nous ne pouvions pas entendre le bruit de l'un ou l'autre lorsque les spectacles étaient en cours. Le hall est immense et tous les [... lire plus] soirs, un pianiste ou un groupe cubain se produisait en début de soirée. C'était tellement relaxant. Nous avons visité tous les restaurants à la carte du côté régulier et avons été merveilleusement traités. Nous avons passé la moitié de nos journées à la plage, où il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba en marchant sur une courte distance. L'autre moitié se passait à la piscine où il n'y avait jamais de pénurie de lits avec des draps frais si vous le souhaitiez. Les bars des deux endroits étaient excellents et il y avait des serveurs qui se promenaient pour vous servir si vous choisissiez de ne pas prendre vos propres boissons. C'est un endroit idéal pour se détendre et nous recommanderions cet hôtel à tout le monde sans hésiter!â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Fantastic Holiday Awesome describes this resort. The staff were all wonderful and so friendly. We did not stay in the Royal Service area. There is no need as this resort is beautiful and staff accommodating on the regular side. We stayed in building 38 which is half way between the pool and the lobby. We could not hear noise from either when the entertainment was on. The lobby is massive and nightly had either a piano player or a Cuban group entertaining in the early evening. It was just so relaxing. We visiting all the a-la - carte restaurants on the regular side and were treated wonderfully. We spent half our days at the beach where the snorkeling is great with just walking out a short distance. The other half at the pool where there was never a shortage of beds with fresh linen if you wanted them. The bars at both locations were great and there were waiters walking around to serve if you chose not to get your own drinks.i can see why they have many return guests. It is a great place to unwind and we would recommend this hotel to anyone in a heartbeat!❤️❤️❤️

Melia Las Dunas: excellente situation

C'est la deuxième fois que je viens à cet endroit, l'hôtel est clair et le service excellent... la nourriture est bonne... les boissons et les plages magnifiques... le forfait de valeur est fortement recommandé pour le forfait hebdomadaire est le meilleur choix,

execellent location This is my second time to this lady location, Hotel is clear and service excellent...food good... drink and beautiful beaches... valuable package highly recommended for weekly package is the best choice ,

Sol Varadero Beach: Voyage en février 2019

Hôtel délabré et plein d'insectes... les jambes ont été complètement piquées... la piscine tranquille n'a pas d'échelle sûre pour sortir de la piscine... je suis tombée et je me suis fissuré le tibia et contusionné le poignet... la nourriture était répétitive... un seul restaurant à la carte ouvert chaque soir, c'était donc une course pour faire la queue tous les jours....il y avait un grand groupe et deux jours à 9h30, la carte était déjà pleine. Personne ne parle bien anglais et il y a telleme [... lire plus]nt de Russes impolis que nous avons rencontré peut-être cinq couples qui parlaient anglais. La plage était belle mais il y avait des puces de sable. Personne ne nettoie la plage et les chaises sont vieilles et déchirées.

Feb trip 2019 Hotel run down and has bugs.legs totally bitten..the quiet swimming pool has no safe ladder to get out of pool..i fell off and cracked my shin bone and bruised my wrist...food was repetative..only one a la carte open each night, so it was a rush to get in line everyday...there was a large group there so 2 days at 930 the a la carte was already full..no one speaks good English..and so many rude russians...can't believe we ran into maybe 5 couples who spoke english..beach was nice but sand fleas..no one cleans beach and chairs on beach are old and ripped.we love cuba but would nrever go back to this resort...

Hotel Vigia: Très relaxant

L'hôtel est petit et calme. Il n'y a jamais eu trop de monde au buffet, à la plage ou à la piscine, donc beaucoup de chaises longues. Il est presque impossible de réserver les restaurants alacarte, donc je ne les ai jamais essayés. Il n'y a pas beaucoup d'activités donc vos enfants ont besoin d'amis sinon ils s'ennuieront. Les chambres sont propres mais les lits sont très inconfortables. Il n'y a pas de fenêtres, il faut donc faire fonctionner la climatisation, que j'ai trouvée très froide la nu [... lire plus]it, mais si on l'éteignait, il faisait beaucoup trop chaud avec l'humidité. Le personnel était formidable et j'ai adoré l'eau de coco fraîche que l'on pouvait demander au personnel d'ouvrir pour nous.

Very relaxing Hotel is small and quiet. Never overcrowded in the buffet,beach or pools so lots of cgairs. Slmost impossible to book alacarte restaurants so i never tried them. Not too many activities so your kids need friends there or they will be bored. Rooms are clean but beds are very uncomfortable. No windows so you need to run AC which i found very cold at night but if you turned it off it was way too hot with the humidity. Staff was great and i loved the fresh coconut water you could get the staff to open for you.

Paradisus Varadero: Un grand moment !

J'ai passé une semaine merveilleuse ici. La chambre était propre, pas d'eau chaude le deuxième matin mais cela a été réparé immédiatement. La nourriture était bonne, le personnel toujours amical, personne ne vous dérange pour des pourboires en permanence. J'ai oublié mon livre à la piscine et le personnel me l'a apporté le lendemain. La plage était belle mais un peu rocailleuse pour nager.

Great time! Had a wonderful week here. Room was clean, no hot water 2nd morning but it was fixed right away..The food was good, staff always friendly nobody bothering you for tips constantly. Forgot my book by the pool and the staff brought it to me the next day. Beach was nice but a little rocky to get in for swimming.

Melia Peninsula Varadero: Merveilleuse plage

L'hôtel était un peu vieux et mal entretenu, mais cela ne nous a pas empêchés de passer un bon moment. Le personnel était formidable, la piscine toujours propre et la plage magnifique. Nous avons passé une semaine merveilleusement relaxante.

Wonderful beach The hotel felt a little old and rough around the edges, however it did not hinder us from having a great time. The staff was great, the pool was always clean, the beach was stunning. It was a wonderful relaxing week.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné à Veradero 6 fois. C'est le meilleur complexe. Nous avons célébré le 70e anniversaire de mon amie et nous avons été surclassés dans les suites royales. C'est comme si nous avions notre propre centre de villégiature. Les chambres étaient propres et jolies avec une baignoire jacuzzi. Nous avons profité d'une plage privée, d'un petit buffet privé pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le personnel était très aimable et serviable. Le complexe était assez étendu mais le personnel nous a [... lire plus] aidés avec les voiturettes de golf. Tous les restaurants avaient une belle décoration et une bonne variété de nourriture. Le personnel d'animation et les spectacles nocturnes n'étaient pas aussi bons qu'à l'Iberstar voisin. J'y retournerais sans aucun doute

Great resort Stayed in Veradero 6 times. This was the best resort. Holiday was to celebrate my friends 70th BD & we were upgraded to the Royal suites. Like having our own resort. Rooms were clean & lovely with jacuzzi tub. Enjoyed a private beach, smaller private buffet for breakfast & lunch. Staff were very friendly & obliging. The resort was quite spread out but staff assisted with golf carts. All restaurants had great decor & good variety of food. Entertainment staff &nightly shows weren’t as good as the Iberstar next door. Would definitely go back

Melia Varadero: Bon centre de villégiature

A besoin de beaucoup de rénovations. L'accès à la plage doit être facilité pour les fauteuils roulants. La nourriture n'est pas très bonne. Le terrain était bien entretenu. Punaises de lit dans la chambre et a été mordu. Les employés étaient serviables et polis. La femme de chambre était très serviable. Il faut prévoir un plan pour les personnes qui doivent partir à 11 h et dont le vol est à 22 h. Il n'y a pas d'endroit pour se doucher et se changer.

Good resort Needs a lot of renovation. Needs wheelchair access to the beach especially. Food not so good . Grounds was well manicure. Bed bugs in room and was bitten. Workers were helpful and polite. The maids was very helpful. Needs to have a plan for people who have to check out at 11:00 am and flight is 10:00 p.m. no where to shower and change.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey Cayo Coco

Nous venons de rentrer de nos vacances au Melia Jardines del Rey. Le temps et les plages étaient superbes. Pour la taille de l'hôtel, il y avait suffisamment de chaises de plage pour tout le monde. L'enregistrement a été rapide et instructif. Le service de serviettes de plage était terrible. Nous étions un groupe de 6 personnes et il n'y avait pas de serviettes de plage disponibles. Après 24 heures, je me suis plaint au représentant d'Air Transat sur place et j'ai reçu mes serviettes en moins d [... lire plus]'une demi-heure. Les deux représentants ont été extraordinaires, ils ont répondu à toutes les questions et sont allés au-delà de leurs compétences pour nous aider. En discutant avec d'autres clients, ils n'avaient toujours pas de serviettes le quatrième jour de leur séjour, alors qu'ils voyageaient avec Air Canada. Il n'y avait pas de serviettes à échanger. Nous n'avons pu échanger nos serviettes qu'une seule fois. Le buffet principal offrait un bon choix de repas. Les premiers jours, il n'y avait qu'une seule station pour le bar à pâtes et le bar à petit-déjeuner, ce qui prenait une heure pour obtenir son repas. Au fur et à mesure que la semaine avançait, ils ont ouvert d'autres postes pour réduire le temps nécessaire pour obtenir son repas. Les restaurants à la carte ont été une ÉNORME déception. Dans le restaurant cubain, j'ai commandé un vivaneau rouge. Lorsque le repas est arrivé, mon poisson était comme un morceau de cuir, desséché, et je pouvais le prendre et le cogner sur la table. Les autres membres de mon groupe ont commandé des langoustes qui coûtaient 20 pesos. Les homards n'étaient pas comestibles. Nous avons quitté le restaurant et pris notre repas au buffet. Malheureusement, j'ai été malade ce soir-là. Nous avons également essayé le restaurant TexMex et le restaurant italien. Encore une fois, les deux étaient en dessous de la moyenne. Les plats du menu n'étaient pas disponibles et la qualité de la nourriture servie était MAUVAISE. Depuis toutes ces années de voyage, les restaurants à la carte sont généralement très bons. Cette fois-ci, c'est très décevant. Le buffet était notre lieu de prédilection. La croisière au coucher du soleil était excellente, tout comme le repas. L'excursion safari et l'équitation étaient excellentes. Ils ont servi un déjeuner cubain qui était bon. La pêche en haute mer a été décevante car l'équipage n'était pas très engageant. Ils n'ont pas beaucoup parlé, nous avons attrapé des barracudas et un petit maquereau, mais encore une fois, ils ont laissé le poisson sur le sol et n'ont pas aidé à prendre les photos. Dans l'ensemble, si le service de serviettes s'améliore et s'ils ajoutent plus de stations à leur buffet, ce serait un 3 plus à un 4. Le menu à la carte était un 1.

We just returned from our vacation at the Melia Jardines del Rey. The weather and the beaches were great. For the size of the resort there were sufficient beach chairs for all. Check in was quick, and informative. The Beach Towel Service was terrible. We were a group of 6, there were no beach towels available. After 24 hours i complained to the Air Transat Rep on site and had my towels within half an hour. Both Reps were amazing, and assisted/answered all questions, and went beyond their scope to assist. Talking with some of the other guests they still did not have towels on their fourth day of stay. they were travelling with Air Canada. There were no towels available to exchange. We were only able to exchange once. The main buffet had a good choice of meals, during the first few days they only had one station for pasta bar, breakfast bar which took an hour to get your meal. As the week progressed they did open up more stations to assist with the time it took to get your meal. The a la carte restaurants were a HUGE disappointment. In the Cuban restaurant i ordered a red snapper. When the meal arrived my fish was like a piece of leather, dried out, and i could pick it up and bang it on the table. The other parties with my group ordered Lobster which cost 20 peso. The lobsters were not edible. We left the restaurant and had our dinner at the buffet. Unfortunately in was sick that evening. We also tried the TexMex restaurant and the Italian. Again both were below average. Items on the menu were not available, and the quality of food that was served was BAD. In all the years of travel the a la carte restaurants were usually very good. This was very disappointing. The buffet was our go to place. The sun set cruise was great, as well as the meal. The Safari tour and horseback riding was great. They served a Cuban lunch which was good. Deep Sea fishing was a disappointment as the crew were not very engaging. they did not converse much, we did catch barracudas, and one small mackerel. but again they left the fish on the ground, and did not assist in taking of the photos. Over all if the towel service improves, and they add more stations to their buffet it would be a 3 plus to a 4. The a la carte was a 1.

Melia Marina Varadero: Beautiful Resort

L'hôtel et le personnel sont merveilleux, une grande partie du personnel est partie au nouveau Melia International mais le nouveau personnel est tout aussi sympathique et amical. J'aimerais saluer tout particulièrement Galia et son personnel du restaurant oriental, Maikel et Janett, les Concige du niveau, Arasay, le directeur du niveau, merci pour toute l'aide apportée. Sol, Ossgeel et tout le personnel du bar du hall, merci pour votre excellent service. Les seules déceptions sont qu'il n'y avai [... lire plus]t pas d'animation dans le hall le soir, alors qu'il y en avait toujours avant, et quand j'ai fait mon enregistrement, il y a eu une confusion à propos de ma réservation et la fille de la réception n'était pas très gentille, elle était très catégorique sur le fait que je n'étais pas au niveau, alors que ma réservation le mentionnait.

The hotel and staff are wonderful, a lot of the staff have left to go to the new Melia International but the new staff is just as nice and friendly. I would like to take a special shout out to Galia & her staff at the oriental restaurant, Maikel & Janett the Concige's on the level, Arasay the Manager of the level thank you for all your help . Sol,Ossgeel, and all the bar staff in the lobby bar, thank you for your great service. Thank you to Joanna in Customer Service it was great seeing you again and thank your help also. the only disappointments were there was no entertainment in the lobby in the evenings and there always was before, also when i checked in there was mix up about my reservation and the girl at the front desk wasn't very nice she was very adamant that i wasn't on the level even though my reservation said so.Looking forward to seeing you again in May when Anne & i return to your beautiful hotel for the 10th time.

Melia Las Dunas: Station bien gérée.

Nous avons passé un excellent séjour au Melia. Je me suis levé tôt la plupart des jours. Les plages étaient ratissées tous les jours dans la matinée. Les jardins et le personnel qui s'en occupait étaient toujours très joyeux. Frank était notre préféré. Notre chambre était incroyable. Propre et nette. Merci à Melia et à tout son personnel... Je reviendrai sans aucun doute. Bob et Shari.

Well manage resort. We had a great stay at the Melia. I was up early most days. Beaches were raked daily in the morning. The gardens and the staff that ket the the grounds where alway so cheerful. Frank was our favorite. Our room was amazing. Clean clean clean. Thank you Melia and all your staff ... Would defiantly come back. Bob and Shari.

Memories Cayo Largo: Un environnement relaxant

-Les terrains étaient bien bien entretenus - tous les aliments étaient froids ... ils seraient plus agréables chauds - le service était bon - j'aurais aimé plus d'activités - j'aurais aimé que le groupe joue avant ou après les spectacles pour que les invités puissent danser - la piscine était bien entretenue - j'attendais avec impatience un bain à remous ... pas un bain froid - les massages que j'ai reçus étaient fantastiques - l'hôtel était calme, paisible et relaxant  [... lire plus] - nous n'avions pas d'eau le matin de notre dernier séjour - il aurait été bien de nous montrer la chambre d'hôte le premier jour - jeux de groupe - cartes, jeux de société seraient agréables - apprentissage de l'artisanat cubain - Cours de cuisine cubaine - j'aurais apprécié les fruits enveloppés dans leur peau ... bananes , oranges - les musiciens étaient géniaux

A relaxing environment -Grounds were well maintain - all food was cold ... it would be nicer hot - service was good - l would have enjoyed more activities - it would have been nice if the band played before or after the performances for guests to dance - the pool was well maintained - l was looking forward to a hot tub ... not a cold tub - the massages l had were fantastic - the resort was quiet, peaceful and relaxing - we did not have water on the morning of our last stay - it would have been nice to be shown the guest room on the first day - group games - cards, board games would be fun - learning Cuban crafts - Cuban cooking classes - l would have enjoyed fruit encases in it peel .. bananas , oranges - the musicians were great