Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Familial

Nous avons voyagé avec des enfants de 9, 8 et 1 ans. Cet hôtel était magnifique et propre, assez grand pour en profiter mais assez petit pour courir à la chambre et être de retour en 10 minutes. Plusieurs piscines au choix avec une belle zone pour les enfants et une autre zone avec des toboggans aquatiques. La plage est magnifique avec de nombreuses chaises. Activités quotidiennes pour les adultes et les enfants. Divertissements nocturnes, artistes au bord de la piscine, spectacles dans le théât [... lire plus]re, jeux au bord de la piscine pendant la journée. Minerva, au club pour enfants, est formidable avec les enfants et très active. Le personnel est formidable, la plupart parlent très bien anglais et sont très serviables. Les restaurants ont un service fantastique et la nourriture est excellente, le steak et le restaurant asiatique sont nos préférés. Nous avons adoré le barman Fabio, il était si gentil et s'assurait de prendre soin de mes enfants lorsqu'ils s'approchaient du bar pour boire un verre (sans alcool bien sûr). Les boissons qu'ils préparent sont également excellentes : Margarita à la mangue, Miami Vice, Pina Colada sont mes préférées. Il y a beaucoup de nourriture à choisir dans le buffet à chaque repas. Notre représentant Air Transit s'appelait Tony et il a été très serviable - il est à l'hôtel de 9 à 12 heures, il nous a aidés à planifier notre voyage de retour. Il nous a également aidés à réserver notre excursion, nous sommes allés à Monkeyland et nous avons adoré ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ! !!

Family Friendly We travelled with children 9,8 and 1.This hotel was gorgeous and clean, big enough to enjoy but small enough to run to the room and be back in 10min. Many pools to choose from with a nice kids area and another area with water slides. The Beach is beautiful with lots of chairs. Daily activities for adults and children. Entertainment nightly, live performers by the pool, shows in the theatre, games by the pool during the day. Minerva in the kids club is great with the kids and very active. The staff was awesome, most speak great English and are very helpful. The restaurants had fantastic service and the food was amazing, The Steak and the Asian were our favourite. We love the bartender Fabio he was so kind and was sure to take care of my kids when they approached the bar for a drink (non alcoholic of course). They made awesome drinks as well, Mango Margarita, Miami Vice, Pina Colada were my favourite. Lots of food to choose from the buffet at every meal. Our Air Transit Rep was Tony and he was super helpful he’s at the hotel from 9-12, he helped with scheduling our return ride. Also assisted us with booking our excursion, we went to Monkeyland and loved it ! We would definitely return to this resort !!!

Royalton CHIC Punta Cana: Un personnel fantastique

Une équipe incroyable - les instructeurs de yoga Chely et J Carlo ont aidé cette étudiante en yoga qui en était à sa première expérience. J'ai profité de 11 leçons consécutives. Ramona a pris grand soin de notre famille de 7 personnes (y compris notre père de 93 ans) sur la plage tous les jours. Elle a été le point fort de nos vacances. Ruben a accordé beaucoup d'attention à mon père, ce qu'il a beaucoup apprécié. J'ai adoré regarder la danse de l'équipe de vibration. Les employés de la réceptio [... lire plus]n et de la conciergerie ont été très serviables. Les chambres étaient magnifiquement nettoyées tous les jours. L'ensemble de l'hôtel était toujours très propre. Le buffet proposait de nombreuses options intéressantes et le personnel était très attentif. Les autres restaurants étaient médiocres en termes de qualité et de service. Nous avons assisté à plusieurs spectacles.

Fantastic staff Incredible staff - yoga instructors Chely and J Carlo helped this first time ever yoga student. I enjoyed 11 consecutive lessons. Ramona took great care of our family of 7 (including our 93 year old Dad) on the beach every day. She was a definite highlight of our vacation. Ruben gave my Dad lots of attention which he so enjoyed. Loved watching the vibe team dance. Front desk and concierge people were very helpful. Rooms cleaned beautifully every day. The entire resort was kept very clean always. Buffet had lots of good options, again staff was very attentive. Other restaurants were mediocre in quality and service. Enjoyed several entertainment shows.

Royalton CHIC Punta Cana: Très beau centre de villégiature.

Toutes les zones étaient propres, sûres et très accueillantes. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour répondre à tous les besoins et à toutes les attentes. Tout le monde s'est efforcé de répondre aux besoins de notre groupe de 7 personnes à tout moment.

Very nice resort. Allareas were clean, safe and very welcoming. All staff went above and beyond the normal to help with anything that you needed or wanted. Everyone tried to make sure to accommodate our group of 7 at all times.

Barcelo Bavaro Beach: Très bel endroit

Endroit idéal pour des vacances reposantes. Très propre, aussi bien les chambres que la propriété. Belle piscine. La plage est très agréable pour marcher, mais il y avait toujours des algues échouées sur le rivage. Ce n'est pas un problème. Nombreuses possibilités de restauration, mais il faut réserver longtemps à l'avance pour ne pas être dépaysé. Le personnel était généralement excellent. Il serait bon qu'il comprenne mieux l'anglais, car cela a été un problème à plusieurs reprises. Une mentio [... lire plus]n spéciale pour Maria qui travaille le matin et le midi au buffet. Elle nous a donné le sourire tous les jours.

Very nice place Great place for a relaxing vacation. Very clean, both rooms and property. Nice pool. Beach is very good to walk on, but there was always seaweed washed up on shore. Not a deal-breaker. Plenty of dining options, but you had to reserve well in advance or miss out. Staff was generally excellent. It would be nice if they understood more English as that was an issue a few times. Special shout out to Maria who works mornings and lunch at the buffet. She brought a smile to our faces every day.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Une semaine étonnante !

Magnifique terrain. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous avons mangé du poisson et des salades toute la semaine sans craindre d'être malades. Notre majordome Angel a été formidable pour s'occuper de tous nos besoins. Je recommande vivement le diamond club pour les avantages supplémentaires d'un majordome, l'accès à flow rider et au parc aquatique de Royalton splash.

Amazing week! Beautiful grounds. Clean rooms and food was amazing. Ate fish and salads all week with no concern for getting sick. Our butler Angel was great at taking care of all our needs. Highly recommend diamond club for the extra perks of a butler, access to flow rider and the water park at Royalton splash.

Iberostar Waves Dominicana: Grand centre de villégiature

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, juste avant le COVID. Le complexe est magnifique et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Nous avons remarqué que cette fois-ci, il y a moins de personnel qui parle anglais, mais nous avons simplement utilisé une application de traduction, surtout si vous voulez du café décaféiné au buffet, lol. La nourriture au buffet était merveilleuse avec beaucoup d'options et nous l'avons préférée à la carte. Nous  [... lire plus]sommes allés au restaurant français que nous avons trouvé le meilleur, le Smokehouse était bon, le restaurant mexicain n'était pas un fan. La plage est magnifique et il y a très peu d'algues car ils nettoient la plage deux fois par jour. Les chambres sont correctes, le lit et les oreillers étaient extrêmement confortables. Nous reviendrons, nous adorons ce complexe.

Great resort This was our second time at this resort we went just before COVID. The resort is beautiful and the grounds are very well kept. The staff is super friendly. We noticed that this time around that there is less staff who speak English but we just used a translator app, especially if you want decaf coffee in the buffet, lol. The food in the buffet was wonderful with lots of options and we preferred it to the a la carte. We did go to the French restaurant which we thought was the best, the Smokehouse was good , the Mexican restaurant we were not a fan of. The beach is beautiful and very little seaweed as they clean the beach twice a day. The rooms are ok, the bed and pillows were extremely comfortable. We will return, love this resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: OK

L'hôtel lui-même était bien entretenu, tout comme les terrains et les plages. Notre réservation indiquait "suite supérieure avec jardin". Il n'y a RIEN de tel. Toutes les chambres de l'hôtel sont standard. De plus, on nous a dit que nous avions des "privilèges" dans tous les hôtels. FAUX ! Le représentant d'AIR CANADA nous a dit que nous pouvions utiliser la plage, les boissons, mais que pour le déjeuner, nous devions retourner dans notre salle à manger. PAS BON. La nourriture étai [... lire plus]t bonne à l'hôtel principal, mais c'était pénible d'y aller pour le déjeuner alors qu'il y avait des restaurants sur la plage. Il y avait un barbecue tous les jours, et la même chose tous les jours, salade, hamburgers, poulet et riz, mais vous deviez ramener votre assiette sur votre chaise de plage pour manger. PAS BON.

The hotel itself was well kept as was the grounds and beaches. Our booking stated "superior garden suite". There is NO SUCH THING. All the hotel rooms are standard. Also we were advised that we had "privileges" at all hotels. WRONG!! The AIR CANADA REP advised we could use beach, drinks, but for lunch had to go back to our dining room. NOT GOOD. Food was good at main hotel, but, a pain going there for lunch when there were restaurants on beach. The did have a BBQ each day,and SAME THING EVERY DAY, salad, hamburgers, chicken and rice, but you had to take your plate back to beach chair to eat. NOT GOOD.

Royalton Splash Punta Cana: Incroyable

Le complexe nous a offert tout ce que nous recherchions comme destination de vacances. Il y en a pour tous les membres de notre famille. Les équipements étaient excellents et le personnel a offert un service à la clientèle incroyable. Nous recommandons ce complexe sans hésitation.

Incredible The resort gave us everything we were looking for as a vacation destination. It has something for everyone in our family. The amenities were great with incredible customer service from all the staff. We would fully recommend this resort without hesitation.

Impressive Premium Punta Cana: Tout simplement "bon".

Le terrain est propre et bien entretenu. La nourriture est correcte, rien de fabuleux. Les cartes sont correctes. Peu d'animation autour des piscines. Il n'y a qu'une poignée de parasols autour des piscines et la piscine Premium n'en a pas Premium n'en avait pas. Nous n'avons jamais vu notre supposé "majordome". J'ai laissé $ pour la femme de chambre et je n'ai rien vu d'extra ou de fantaisiste. La piscine Premium a été un gaspillage d'argent la plage était bien entretenue Bien entretenue [... lire plus].

Just “Good”. Grounds are clean and well kept. Food is okay, nothing fabulous. A La cartes are okay. Not a lot of entertainment around the pools. Only a handful of umbrellas around the pools and the Premium Pool had none. Never saw our supposed “butler”. Left $ for the maid and saw nothing extra or anything fancy. Premium was a waste of $. Beach was well Kept.

Riu Palace Punta Cana: Des vacances parfaites !

Mon petit ami et moi avons récemment séjourné au Palace Punta Cana et je n'ai que des choses extraordinaires à dire ! L'hôtel est extrêmement propre et beau, il y a une sélection de piscines et la nourriture est absolument incroyable ! Si vous êtes d'accord avec le bruit des clubs, nous vous recommandons vivement d'aller au Coco Bongos ! C'est environ 100 $ US par personne (selon le nombre de personnes dans votre groupe, vous pouvez généralement négocier) et cela comprend le trajet en bus aller- [... lire plus]retour, un laissez-passer pour entrer et de l'alcool à volonté ! Le spectacle est absolument incroyable ! Il y a beaucoup de divertissements dans la région, car vous pouvez aller dans les autres stations. Il y a un énorme parc aquatique à environ 12 minutes de marche du palais. C'était incroyable. Veillez à n'apporter que de l'argent américain, car c'est ce qu'ils préfèrent, et si vous cherchez un distributeur automatique de billets pendant votre séjour, il se trouve au casino en bas de la rue, qui n'ouvre qu'à 19 h. Il vous donnera de l'argent américain. Il vous donnera de l'argent américain. Un autre distributeur se trouve dans les magasins près du rapport (à côté du magasin de chocolat) mais ne donne que des pesos dominicains. Cinq étoiles pour moi !

A perfect vacation! My boyfriend and I recently stayed at the palace punta Cana and I have nothing but amazing things to say! The hotel is extremely clean and beautiful, there are a selection of pools and the food is absolutely amazing! If you are ok with loud club like noise, we highly recommend going to Coco Bongos! It’s approx $100 US per person (depending on how many are going in your group you can usually negotiate) and that includes the bus ride there and back, a pass to get in and unlimited alcohol! The show is absolutely incredible! Lots of entertainment in the area as you are able to go to the other resorts. There is a huge water park approx 12 minute walk from the palace. It was incredible. Make sure you bring US money only as they prefer that and if you are look in for an ATM while staying it is located at the casino down the street which only opens at 7pm. That will give you US money. Another ATM I located by the shops close to the report (beside the chocolate store) but only gives Dominican pesos. Five stars for me!

Royalton CHIC Punta Cana: Agréablement surpris

Le Royalton chic avait un peu de tout pour tout le monde. L'espace piscine était une grande fête, mais il y avait aussi des séances de yoga le matin La plage a un beau sable doux et on peut y marcher ou courir longtemps. Les vagues ont été fortes ces deux dernières semaines. Étant donné que nous sommes dans l'Atlantique, je peux comprendre cela Les chambres du diamond club étaient très spacieuses et à mon avis un MUST Je ne pense pas que j'aimerais autant le resort. Les avantages du diamond c [... lire plus]lub étaient géniaux. Il y en a trop pour les mentionner. Un coup de chapeau particulier à German Gabriel et Saskia Singh qui sont toujours là quand on a besoin d'eux !!! Définitivement recommander cet hôtel avec le club de diamant

Pleasantly surprised The Royalton chic had a bit of everything for everyone. The pool area was a big huge party but also had yoga in the am The beach has beautiful soft sand and can walk or run for a long time. The waves were rough for the past couple weeks. Being the Atlantic I can see that The diamond club rooms were very spacious and in my opinion a MUST I don’t think I would like the resort as much. The diamond perks weee awesome. Too many to mention. Special shout outs to German Gabriel and Saskia Singh for always being there when you need them!!! Defintely recommend this hotel with diamond club

Royalton Hideaway Punta Cana: Troisième visite. Excellentes vacances.

Ma femme et moi ainsi que deux autres couples avons passé une semaine au Hideaway Diamond Club en février 2023. Nous sommes allés à ce Royalton à deux reprises auparavant avec nos enfants (2017 & 2018). Nous sommes revenus parce que nous avons vraiment apprécié les visites précédentes. Cette fois-ci, nous avons séjourné à Hideaway car nous voyagions sans enfants. Dans l'ensemble, le voyage s'est très bien déroulé. Il y a eu quelques changements depuis la dernière fois. Notamment, les lits de pla [... lire plus]ge sont désormais payants. Par ailleurs, la partie de la plage située à Hideaway a subi une érosion importante à la suite de tempêtes antérieures. Cela n'a pas été un problème pour nous, car nous avons passé nos journées sur la plage du Diamond Club. Jose Luis, Yovanni et Darby, au bar, ont été excellents. Nous avons également pu rassembler facilement 6 chaises de plage chaque jour en milieu de matinée, ce qui est très bien. Nous sommes plus adeptes de la plage que de la piscine, et nous avons donc passé peu de temps à la piscine. Lorsque nous l'avons fait, c'était à la piscine du Hideaway, en fin de journée. Ozuna, le barman du bar, était formidable. Nous avons beaucoup apprécié la taille relativement petite du complexe, qui offre tout ce qu'un grand complexe peut offrir. Nous sommes allés une fois au parc aquatique de Splash, qui était très amusant. Nous avons également marché sur la plage jusqu'au Royalton Bavaro un jour pour profiter de la Lazy River et boire quelques verres, ce qui était également agréable. L'une des meilleures choses à propos de ce complexe est que tout le personnel était toujours souriant et semblait sincèrement heureux. Notre chambre était bien. Je dirais que c'est typique d'un tel complexe. La gouvernante Diocelina était très serviable et toujours heureuse de s'adapter à notre emploi du temps. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre. La nourriture était bonne. Nous sommes allés au Zen une fois et au Hunter deux fois. Merci à notre majordome Carolina de s'être occupée de tous nos besoins. Nous avons pris le petit-déjeuner presque tous les jours au Dorado où Edwin, Euri et Damari ont fait un excellent travail. Nous avons fait du yoga tous les matins à l'extérieur, ce qui était très agréable. Victor, Mirtha et David étaient d'excellents instructeurs et c'était une excellente façon de commencer la journée. Nous avons assisté à un spectacle au théâtre la plupart des soirs, ce qui était plutôt bien. Nous avons assisté à la fête du Superbowl, qui n'a pas été très bonne en raison de problèmes techniques liés à la diffusion du programme. Cependant, nous n'avons pas payé pour cela et je ne suis pas un grand fan, donc cela ne nous a pas trop dérangés. En conclusion, il y a eu quelques petites différences par rapport aux visites précédentes, mais tout ce que nous avons demandé a été pris en compte. Je trouve que c'est un très bon complexe, avec un personnel formidable et je lui donnerais 5 étoiles.

Third Visit. Great Vacation. My wife and I as well as two other couples spent a week at Hideaway Diamond Club February 2023. We have been to this Royalton on two previous occasions with our children (2017 & 2018). We returned because we really enjoyed the previous visits. This time we stayed at Hideaway as we were travelling without children. Overall the trip was great. There were a few changes since last there. Notably, the beach beds are now only available for a fee. Also, the Hideaway section of the beach had some significant erosion due to prior storms. This was not an issue for us as we spent our days at the Diamond Club beach section. Jose Luis, Yovanni and Darby at the bar there were excellent. We were also able to quite easily get 6 beach chairs together each day at mid morning, which is great. We are more beach people than pool people, so spent little time at the pool. When we did, it was at the Hideaway pool late in the day. Ozuna, the bartender at the bar there was great. We really enjoy the relatively small size of the resort, and it has everything a large resort has. We made one trip to the water park at Splash which was very fun. We also walked the beach to Royalton Bavaro one day to enjoy the Lazy River and some drinks which was also nice. One of the best things about this resort is that all of the staff were always smiling and seem genuinely happy. Our room was fine. I would say typical of such a resort. Housekeeper Diocelina was very helpful and always happy to work around our schedule. Overall, we had no real complaints. Food was good. Made it into Zen once and Hunter twice. Thanks to our Butler Carolina for looking after all our needs. We had breakfast most days at Dorado where Edwin, Euri and Damari did a great job. We did Yoga each morning outside, which was quite nice. Victor, Mirtha and David were excellent instructors and it was a great way to start the day. We took in a show at the theatre most nights which was actually quite good. We did attend the Superbowl party there which was less than good due to technical difficulties with the program feed. However, we did not pay for it, and I am not a big fan, so it was didn't bother us too much. In closing, there were some small differences from previous visits, but everything we asked for was addressed. I find it a very good resort, with great staff and an overall would give it 5 stars.

Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort

J'ai aimé le resort dans l'ensemble mais j'ai trouvé que si vous n'avez pas réservé de chaises de jardin tôt le matin, il était difficile de trouver des chaises de jardin autour de la piscine et à la plage, les gens réservaient leurs chaises tôt le matin et à moins que vous ne soyez un lève-tôt, oubliez de trouver une chaise. Les chambres étaient très spacieuses et joliment décorées, la seule chose que je n'ai pas aimée dans la chambre, c'est que la douche n'avait pas de porte, elle avait une d [... lire plus]emi paroi en verre et le reste était ouvert, ce n'était pas très bien pensé quand ils l'ont conçu, pas d'intimité. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Les divertissements étaient corrects mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de spectacles. Dans l'ensemble, c'est une très belle station, très propre, avec des terrains magnifiques.

I liked the resort overall but i found that if you didn’t reserve lawn chairs early in the morning then It was hard to find lawn chairs around the pool and at the beach, people would reserve their chairs early in the morning and unless you are an early riser then forget about finding a chair. The rooms were very spacious and nice decor the only thing I didn’t like about the room was the shower had no doors, it had a half glass wall and rest was open, not very thought out when they were designing it, no privacy. The food was excellent lots of options. Entertainment was ok but i would of liked it if there was more shows. Overall very nice resort very clean grounds were beautiful.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Séjour agréable

Nous avons été satisfaits des piscines mais déçus par l'hôtel. Il était un peu délabré et avait besoin de quelques améliorations. Le personnel était merveilleux. Une mention spéciale pour notre femme de chambre Carmen. Elle était merveilleuse et attentive. Elle a rendu notre séjour plus agréable.

Pleasant stay We were satisfied with the pools but disappointed with the hotel. It was s bit run down and in need of some upgrades. The staff were wonderful. A special shout out to our maid Carmen. She was wonderful and attentive. She made our stay more enjoyable.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar revisité

Notre dernier séjour dans ce complexe remonte à 21 ans. Le hall et les restaurants ont été rénovés et je pense que la piscine aussi. Tout a l'air bien. La nourriture et le service étaient excellents et nous prévoyons d'y emmener toute notre famille. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le changement d'environnement. La dernière fois que nous sommes allés en RD, c'était il y a 5 ans et les choses ont beaucoup évolué. Stations d'eau à chaque étage et dans les bars. Bouteilles d'eau rechargeabl [... lire plus]es dans les chambres. Très peu de vaisselle jetable à emporter. Pailles en papier et seulement sur demande. Les ordures sont triées. Distributeurs de shampoing et de savon dans les salles de bains. Sèche-mains électroniques dans les toilettes publiques. Communications numériques. Tout cela est très impressionnant.

Iberostar revisited We were last in this resort 21 years ago. The lobby and restaurants have been renovated and I think the pool as well. It all looks good. The food and service were excellent and we plan to bring our whole family here. What impressed me most was the enivornmental changes made. We were last in the DR 5 years ago and things have come a long way. Water stations on each floor and in bars. Refillable water bottles provided in the rooms. Very little disposable take out dishes. Paper straws and only on request. Garbage is sorted. Shampoo and soap dispensers in the bathroom. Electronic hand dryers in the public restrooms. Digital communications. All very impressive.

Grand Palladium Select Bavaro: Le centre de villégiature était décevant

C'était la troisième fois que nous visitions ce centre de villégiature. Depuis la dernière fois en 2016, le resort a beaucoup changé. Je vais commencer par les points positifs, l'emplacement est magnifique, la plage et les terrains sont toujours bien entretenus. Les boissons sont également meilleures que la fois précédente. Dans l'ensemble, la nourriture est correcte. J'avais réservé pour nous une petite villa avec vue sur le jardin, dans laquelle nous avions déjà séjourné. On nous a dit qu [... lire plus]e nous avions été déplacés dans une autre zone parce qu'elle était pleine. Ils ont dit qu'il s'agissait d'un surclassement, mais ce n'était pas le cas. Nous étions dans les longues villas à 3 niveaux, beaucoup de chambres et incroyablement bruyantes, des enfants qui crient, des gens qui se disputent et parce que c'est ouvert, toute la villa de plus de 30 chambres entend tout, toute la nuit Nuit. J'avais aussi réservé pour avoir des chambres côte à côte avec mes parents âgés, ils nous ont mis dans des villas séparées. Les chambres sont propres mais j'ai massivement besoin de nouveaux matelas et de nouveaux fauteuils. Nous avons changé de chambre après la première nuit car le lit était si dur que nous n'avons pas dormi. La deuxième chambre n'était pas mieux et il n'y avait pas d'endroit où ils pouvaient nous déplacer. Les lits sont aussi durs que le sol. Nous n'avons pas dormi plus de deux heures par nuit. Nous avons donc quitté le voyage épuisés. Notre climatiseur est également tombé en panne une nuit à 2 heures du matin avec un grand bruit de claquement, nous avons dû l'éteindre jusqu'au matin quand je suis allé à la réception ils ont dit que ce serait jusqu'à après 2 que quelqu'un viendrait jusqu'à ce que j'ai dit que c'était inacceptable ils ont alors envoyé quelqu'un immédiatement. Le service était incroyablement lent et il n'y avait pas assez de personnel. On me demandait si je voulais du café alors que j'avais fini mon petit déjeuner u moins je me levais et je trouvais quelqu'un pour aider notre table. Il en va de même pour la piscine où il faut se lever pour aller chercher ses propres boissons, Même avec des pourboires, le personnel ne se déplace pas. Je ne recommande pas de manger à l'extérieur dans les restaurants. Nous avons mangé un soir au restaurant asiatique, je crois qu'ils ont oublié notre table, notre nourriture est arrivée 2 heures après notre commande. Même si j'ai demandé 5 fois au personnel, nous étions sur le point de partir quand c'est finalement arrivé, c'était tout froid et pendant que nous attendions, j'ai été mordu, et j'ai dû être assailli en même temps et j'ai fini avec 40 morsures sur mes jambes. Nous étions vraiment excités à l'idée de retourner dans cette station et nous sommes partis complètement épuisés et déçus.

Resort was disappointing This was our 3rd time visiting this resort. Since the last time in 2016 the resort has greatly changed. I will start with the positives, the location is beautiful, the beach and the grounds are always well maintained. The drinks are better than the time before as well. Overall the food is ok. I had booked us in the small villas with a garden view which we had stayed before. We were told we were moved to another area as they were full. They called it an up grade, it was not. We were in the long villas with 3 levels, lots of rooms and incredibly loud, kids screaming, people arguing and because it’s open the whole Villa 30+ rooms hear it all, all Night. I had also booked to have side by side rooms with my senior parents they put us in Separate villas. The rooms are clean but I’m massive need of new mattresses and new pullouts. We switched rooms after the first night as the bed was so hard we didn’t sleep. The second room was not any better and there was no where for them to move us. The beds are as hard as sleeping on the ground. We didn’t sleep more than a couple hours a night. So we left the trip exhausted. Our air conditioner also broke down one night at 2 am with a large banging sound, we had to turn it off until morning when I went to the desk they said it would be until after 2 that someone would come until I said that was unacceptable they then sent someone immediately. The service was incredibly slow and they were completely understaffed. I would be asked if I wanted coffee after I was done my breakfast u less I got up and found someone to help our table. The same goes for the pool you have to get up to get your own drinks, Even with tipping the staff just doesn’t come around. I don’t recommend eating outside at the restaurants. We ate one night at the Asian restaurant, i believe they forgot about our table, our food came out 2 hours after we ordered. Even with me asking the staff 5 times we we’re about to walk out when it finally came out, it was all cold and while we waited I was bitten, and must have been swarmed all at once and ended up with 40 bites on my legs. We were really excited to go back to this resort and left completely exhausted and disappointed.

Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Margarittaville Cap Cana

Nous sommes allés à Margarritaville Cap Cana section adulte fin janvier 2023. Cet hôtel était très agréable et propre. Le terrain était impeccable. La nourriture était très bonne, il n'y a rien à redire. Même le service en chambre était bon, le seul inconvénient étant qu'il met un peu de temps à arriver, il faut donc commander à l'avance. L'alcool de première qualité pour les boissons, le personnel très sympathique. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Grande pisci [... lire plus]ne, pas trop fréquentée. Il faut juste se méfier du timeshare ou du prestige club. Il’ll absorber 2 heures de votre journée, quand ils essaient de vous vendre des forfaits à partir de 9000 dollars. Le seul inconvénient de cet hôtel est la plage. La partie sable est agréable, l'océan est sale et rocailleux. Personne n'a osé s'y aventurer. Sinon, c'est une belle escapade propre !

We went to Margarritaville Cap Cana Adult section the end of January 2023. This hotel was very nice and clean. The grounds were immaculate. Food was very good, no complaints there. Even room service was good, only downfall was it takes a little while to get to you, so order ahead of time. Premium alcohol for drinks, staff very friendly . Check in and check out was very smooth. Big pool, not too crowded. Just beware of the timeshare or prestige club. It’ll absorb 2 hours of your day, when they try to sell you packages starting at 9,000 dollars. The only downfall about this hotel is the beach. The sand part is nice, the ocean is dirty and rocky. No one dared to go into it. Otherwise a nice clean getaway!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel

Notre chambre était charmante et nous avions la possibilité de nager. Les restaurants étaient également excellents et l'ensemble de l'établissement était super Le service et les divertissements étaient excellents et la réservation auprès de notre agent était simple et très utile dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience

Terrific Resort Our room was lovely we had the swim up. The restaurants were great as well and the whole place was super The service and entertainment was great and the booking with our agent was simple and very helpful overall it was a really great experience

Ocean Blue and Sand: Un temps magnifique, une expérience de villégiature acceptable

Nous avons réservé avec Sunwing et avons séjourné dans ce centre de villégiature en février 2023 pendant 8 jours. Nous avons payé pour le surclassement Privilège. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience correcte, mais ce centre de villégiature est au mieux un 3,5 étoiles. Il ne s'agit PAS d'une expérience 4 ou 5 étoiles, contrairement à ce qu'indiquent certains commentaires. Points positifs - L'agencement du complexe est agréable, facilement accessible à pied pour les personnes à mobil [... lire plus]ité réduite - Les piscines sont agréables, les terrains sont généralement bien entretenus. La piscine la plus proche de la plage est plus bruyante le matin mais plus calme l'après-midi. - Le buffet et la nourriture en général étaient bons, il y avait beaucoup d'options disponibles aux 3 repas - Le café (Mike’s) était parfait pour un café plus agréable - L'excursion en catamaran avec Tours Point a été le point fort de notre voyage ! - Le représentant Sunwing de notre centre de villégiature a été extrêmement serviable et attentif à nos questions - Le ménage a été fait à temps et bien fait tout au long de notre séjour - Le bar du hall est magnifique - c'est un endroit agréable pour prendre un verre le soir, jouer aux cartes, etc. Neutre - Les restaurants étaient corrects - nous avons dîné dans tous les restaurants sauf le Route 66, et c'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié. Le petit-déjeuner Privilege ne valait souvent pas la peine d'être pris, car nous avons trouvé le service incroyablement lent (plus de 50 minutes d'attente pour le repas). - La chambre était bien - comme nous avions le surclassement Privilege, notre bâtiment était plus proche de la piscine/plage et je suppose qu'il a été rénové plus récemment. L'air conditionné était excellent. Nous avons reçu une chambre au premier étage, donnant sur une voie de service, avec deux lits doubles. Nous avons demandé un changement, mais ils n'ont pas été en mesure de répondre à notre demande pendant toute la durée de notre séjour. - Chaises longues - le jeu de la réservation de serviettes est très répandu ici. Si vous cherchez une place à la piscine ou à la plage, surtout avec un parasol, vous devez vous lever à 6 heures du matin. Il est plus facile de jouer le jeu que d'essayer de trouver des chaises plus tard. - Divertissement - pour ceux qui aiment cet aspect des complexes hôteliers, l'équipe ici est à fond, à haute énergie pendant la plus grande partie de la journée. Ce n'est pas notre genre, mais nous avons vu d'autres personnes l'apprécier. Ce centre de villégiature n'est pas tranquille ! Nous avons apprécié l'événement du Super Bowl. Négatif - Présentation sur la multipropriété - on nous a emmenés à cette réunion sous prétexte de nous faire visiter le centre de villégiature le premier matin. Nous avons fini par assister à une présentation sur la multipropriété qui ne s'est terminée que lorsque nous sommes sortis au bout d'une heure. Incroyablement malhonnête et ennuyeux ! Un conseil : n'acceptez pas un "petit-déjeuner de bienvenue" ou quoi que ce soit de ce genre, cela ne vaut pas la promesse d'un massage en couple gratuit ou votre précieux temps de vacances. Vous pouvez visiter le complexe assez facilement par vous-même. - Surclassement privilégié - nous n'avons pas trouvé que ce service en valait la peine. Notre majordome a été inexistant pendant la majeure partie de notre séjour (nous ne l'avons jamais rencontré, il n'était disponible que sur WhatsApp) et nous avons fini par faire nous-mêmes la plupart de nos réservations pour le dîner. Nous n'avons pas reçu la plupart des articles mentionnés (peignoirs, etc.). Le salon Privilege était correct et nous avons apprécié la propreté des salles de bains. - Plage - Nous avons passé très peu de temps sur la plage, à part pour nager dans l'océan ou pour marcher sur la plage vers d'autres stations. L'érosion a eu un impact majeur sur la plage, et bien que le complexe fasse des travaux pour y remédier, ce n'est pas très beau à voir et ils ont une pompe qui fonctionne toute la journée. Il y avait constamment des vendeurs sur et autour de la propriété de la plage, ce qui était un peu déconcertant. Nous avons remarqué que d'autres complexes hôteliers à proximité n'autorisaient pas ces vendeurs sur leurs plages.

Beautiful weather, an ok resort experience We booked with Sunwing and stayed at this resort in February 2023 for 8 days. We paid for the Privilege upgrade. Overall, we had an ok experience but this resort is at best a 3.5 star. This is NOT a 4 or 5 star experience, regardless of what some reviews indicate. Positive - Layout of resort is nice, easily walkable for those without mobility issues - Pools are nice, grounds are generally well-maintained. Pool closer to beach is louder in the morning but quieter in the afternoon. - Buffet and food in general was good, there were a lot of options available at all 3 meals - The cafe (Mike’s) was great for a nicer coffee - Catamaran excursion with Tours Point was the highlight of our trip! - Our resort’s Sunwing rep was extremely helpful and responsive to our questions - Housekeeping was timely and well-done throughout our stay - The lobby bar is beautiful - a fun place to hang out in the evenings and have a drink, play cards, etc. Neutral - Restaurants were ok - we ate dinner at all except Route 66, and enjoyed the Mexican the most. The Privilege breakfast was often not worth the time spent, as we found the service to be incredibly slow (50+ minutes waiting for food). - The room was fine - as we had the Privilege upgrade, our building was closer to the pool/beach and I assume has been more recently upgraded. Air conditioning was great. We received a room on the first floor, facing a service road, with 2 double beds. We requested a change, but they were unable to accommodate our request for the duration of our stay. - Lounge chairs - the towel reservation game is strong here. If you are looking for a spot at the pool or beach, especially with an umbrella, you need to be up at 6am. Easier to just play the game then to try to scrounge up chairs later on. - Entertainment - for those who enjoy this aspect of resorts, the team here is full on, high-energy for most of the day. Not our taste but we saw others enjoying it. This resort is not quiet! We enjoyed the Super Bowl event. Negative - Timeshare Presentation - we were taken to this meeting under the guise of receiving a tour of the resort on our first morning. Ended up in a timeshare presentation and it only ended when we walked out after an hour. Incredibly dishonest and annoying! Word of advice - do not agree to a “welcome breakfast” or anything of the sort, it’s not worth the promise of a free couples massage or your valuable vacation time. You can tour the resort easily enough on your own. - Privilege upgrade - we did not find this service to be worth it. Our Butler was non-existent for the majority of our stay (we never met him, he was only available on WhatsApp) and we ended up making many of our dinner reservations ourselves. We did not receive many of the items listed (bathrobes, etc). The Privilege lounge was ok and we appreciated the clean bathrooms. - Beach - we spent very little time on the beach, aside from actually swimming in the ocean or walking up the beach towards other resorts. Erosion has had a major impact on the beach, and while the resort is doing work to rectify it, it’s not very nice to look at and they have a pump running all day long. There were constantly vendors on and surrounding the beach property, which was a bit off putting. We noticed other resorts nearby did not allow these vendors on their beaches.

Riu Palace Bavaro: Riu Palace Bavaro

Les terrains sont bien entretenus, les arbustes et la verdure sont bien préservés. La structure et le décor de l'hôtel sont dépassés, les ascenseurs ne fonctionnent parfois pas, les chambres de confort commun sont éloignées des salles à manger, des plages et sont en désordre, les chaises longues cassées sont courantes, la plage n'est pas entretenue régulièrement, verre en plastique vide, bouteilles, coques de noix de coco et coquilles. Personne ne pratique le protocole CoVid, ni le personnel, n [... lire plus]i les cuisiniers, ni les serveurs.

Grounds are neatly maintained, shrubs & greenery are well preserved. The hotel structure & decor are outdated, elevators sometimes doesn’t work, common comfort rooms are far from dining areas, beaches & are on disarray, broken lounge chairs are common, beach are not maintained regularly, empty plastic glass, bottles, coconut husks & shells. No one practices CoVid protocol, staff, cooks, servers.