Sol Turquesa Beach: Un lieu de villégiature très agréable !

Mon séjour dans ce centre de villégiature a été vraiment mémorable ! L'hôtel est très bien géré, propre, le personnel est attentif et la qualité de la nourriture est constante. La propriété est très grande, on n'a jamais eu l'impression qu'il y avait beaucoup de monde et la plage était superbe. Je reviendrai sans aucun doute.

Very enjoyable Resort! My stay at this resort was indeed memorable! Very well run resort, clean, attentive staff, consistent quality of food. Very large property so never felt like it was crowded and beach was great. I would definitely return.

Resonance Blu Varadero: première fois dans un grand hôtel tout compris

a estimé qu'il offrait de nombreuses options pour diverses activités Comme je n'ai pas de problème pour marcher, c'était un bon exercice de marcher de la salle à manger aux restaurants et à la plage Je ne me suis pas sentie à l'étroit dans un petit espace bon choix de piscines beaucoup de chaises beaucoup de zones ombragées à la plage - bien C'est bien d'avoir des restaurants ouverts 24 heures sur 24, les visites guidées vous ramènent parfois à des heures incongrues Heure [... lire plus]usement que le bar est ouvert pour les boissons chaudes avant le départ, etc TOUT LE PERSONNEL EST TRÈS SERVIABLE recommandations pour l'amélioration papier hygiénique dans les installations périphériques, s'il vous plaît certains aliments pourraient être plus chauds une petite carte avec les heures d'ouverture des restaurants, etc des avertissements sur l'électricité concernant les prises de la salle de bain (j'ai adoré le sèche-cheveux qui était là et qui fonctionnait) présentation de la clé au moment de l'enregistrement

first time at an all inclusive great thought that it offered many options for various activities As I have no problem walking it was a great exercise walking from dining room to restaurants to the beach I did not feel cramped in a small space nice choice in pools lots of chairs lots of shaded areas at the beach - good Nice to have restaurants of some sort open x 24 hrs tours sometimes land you back at awkward hours Thank goodness the bar is open for hot drinks prior to check out etc ALL STAFF VERY HELPFUL recommendations for improvement toilet paper in outlying facilities please some of the food stuffs could be hotter a small map with opening times of restaurants etc electricity warnings re bathroom plugs ( loved the hairdryer there and working ) presented with key at check in

Grand Memories Varadero: Ce n'est pas le meilleur centre de villégiature

La piscine principale était bien. Certaines personnes avec lesquelles nous sommes allés ont eu de nombreux problèmes avec leurs chambres - y compris pas d'électricité pendant quelques jours et quelques coffres-forts ne fonctionnant pas une fois verrouillés. Les plages n'étaient pas nettoyées et n'étaient pas très belles. En ce qui concerne la nourriture, il y a deux buffets (pas toujours ouverts en même temps) et à l'heure du déjeuner, il y a eu quelques jours où nous avons été refoulés parce qu [... lire plus]'il n'y avait "plus rien", ce qui nous a obligés à aller au snack-bar qui prend plus d'une heure la plupart du temps pour obtenir de la nourriture. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'endroit le plus agréable que j'ai connu.

Not the best resort Main pool was good. Some people we went with had many issues with their rooms - including no power for a couple days and a couple safes not working once locked. The beaches weren't cleaned and not very nice. As for food, there are 2 buffets (not always open at the same time) and during lunch time there were a couple days we were turned away because there was "no more", forcing us to go to the snack bar which takes over an hour most times to get any food. Overall it wasn't the nicest place I've been to.

Grand Memories Varadero: Nice Resort

Nous avons passé un excellent séjour au Grand Memories Varadero, le personnel a été très serviable tout au long de notre séjour, la plage était agréable et les divertissements étaient excellents chaque soir, notre chambre était très agréable et le personnel de nettoyage a fait tout son possible pour rendre notre chambre très agréable et confortable pendant toute la semaine de notre séjour. Nous nous sommes bien amusés à la discothèque, le personnel du bar a fait en sorte que nos boissons coulent [... lire plus] à flot et ne soient pas diluées. L'excursion à La Havane pour la journée était incroyable, beaucoup d'histoire à voir et la nourriture était très bonne à La Havane, bien meilleure que celle de la station.

We had a amazing time at Grand Memories Varadero, the staff was very helpful truth out our stay, beach was nice also the entertainment was great each night, our room was very nice and the cleaning staff went out and beyond to make our room very nice and comfortable the hold week on our stay. We had fun at the disco bar staff keep our drinks flowing an strong not water down. The trip to Havana for the day was amazing lots of history to see and the food was very nice in Havana much better that the resort.

Grand Memories Varadero: de grands souvenirs que je préférerais oublier

La première chambre qui nous a été proposée n'avait pas de siège de toilette, la porte patio pouvait être ouverte de 2" suffisamment pour libérer la chaîne qui la maintenait fermée. Après s'être plaints, nous avons obtenu une autre chambre qui était comparable aux autres. Les téléviseurs à tube (20" ?) avaient une image qui ressemblait à une image 3D impossible à regarder à l'œil nu. Tous les lecteurs de cartes menant aux chambres étaient sales et peu engageants. Les chambres n'étaient pas tr [... lire plus]op mal mais semblaient négligées. Certaines chambres n'avaient pas d'eau chaude, comme la nôtre. Belle végétation, belles piscines et terrains, mais odeur nauséabonde à certains endroits. Bon service dans les bars, pratiquement pas de files d'attente. La plage était agréable, mais pourquoi ne pas réparer le poteau du filet de volley-ball pour que les clients puissent profiter du jeu. Les animations nocturnes ne valent pas vraiment la peine d'être regardées. La nourriture des buffets n'est pas savoureuse et présentée de manière peu appétissante. A la carte, c'est encore pire. Toutes les assiettes et les plats étaient tachés comme s'ils n'avaient pas été lavés. Le service aux buffets était très mauvais la plupart du temps. Le vin avait le goût de l'eau. Il y a de meilleurs endroits pour séjourner dans ce beau pays. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommande pas.

grand memories I'd rather forget First room that was offered to us had no toilet seat, patio door could be opened 2" ajar enough to release the chain that was holding it closed. After complain we got another room that was comparable to other ones. Tube TV's(20"?) had a picture that looked liked a 3D picture not watchable with bare eyes. All the card readers to the rooms dirty and not inviting. Rooms not too bad but looked neglected. Some rooms had no hot water, ours did. Nice vegetation, nice pools and grounds but some places a foul smell. Good service at the bars, basically no line ups. Beach was nice, but why not fix the volleyball net post for the guest to enjoy the game. Night entertainment not something that is really worth watching. Food at buffets not tasty and presented in a very unappetizing way. A la carte even worse. All plates and dishes had smudges as if they were not washed. Service at buffets terrible most of the time. Wine tasted watered down. There are better places to stay in this beautiful country. Will not go back to this hotel and do not recommend it.

Memories Jibacoa: Un grand moment.

Première fois à Memories Jibacoa. Je le recommande. Le personnel est très aimable et serviable. Les amis avec qui nous avons voyagé sont revenus plusieurs fois. Il y a une belle randonnée à proximité, une excursion à La Havane en voiture est un must, et le tour en jeep est un plaisir pour visiter la campagne. Les restaurants à la carte sont excellents (je recommande le thon) et le personnel d'animation est remarquable. Par contre, ne perdez pas votre serviette de plage ! J'ai payé 20 pesos à  [... lire plus]la sortie. La piscine était trop froide pour s'y baigner et le vent était trop fort pour aller à la plage certains jours, mais c'est la météo, il y avait des heures chaudes et ensoleillées chaque jour.

A great time. First time to Memories Jibacoa. I would recommend it. The staff are very friendly and helpful. Friends we travelled with have returned many times. There is a great hike close by, a trip into Havana by car is a must, and the jeep tour is a blast visiting the countryside. The a la carte restaurants are great ( I recommend the tuna) and the entertainment staff outstanding. DO NOT lose your beach towel though! I paid 20 pesos on check out. The pool was too cold to swim in, and the wind was too high to be on the beach some days, but that is weather, there were some hot sunny hours in each day.

Memories Paraiso: Horrible Resort Je n'y retournerai jamais

Le centre de villégiature n'était pas bon du tout. Nous avons été très déçus par le service, les chambres, le buffet, la nourriture, les toilettes, pour l'argent que nous avons payé. C'était une véritable arnaque. Je ne conseillerais à personne d'y aller car il y a peut-être des endroits bien meilleurs que les souvenirs.

Horrible Resort Would never go back there again The resort was not a good one at all. We were very disappointed with the service, the rooms, the buffet, food, washrooms, for the money we paid. It was a real rip off. Would not advise anyone to go there as there might be way better places than memories.

Memories Jibacoa: La station la mieux dotée en personnel !

C'était mon sixième voyage dans ce complexe, le premier en tant que Memories. Petit, confortable et intime, le personnel est toujours disponible et désireux de satisfaire ses clients. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, le récif situé juste à côté de la plage est magnifique.

Best staffed resort! This was my 6th trip to the resort, first as Memories. Small, comfortable and intimate, the staff are always available and eager to please their clients. If you enjoy snorkeling, the reef just off the beach is wonderful.

Memories Jibacoa: Convivialité et petite taille

Les chambres sont confortables, le ménage est excellent, la plupart du personnel est fabuleux, les divertissements sont médiocres, les boissons au bar sont satisfaisantes mais rien de spécial car les fruits sont très limités. La plage était propre avec un bon récif pour la plongée avec masque et tuba si le vent incessant diminue. La nourriture est très décevante, fade et parfois limitée. Dans l'ensemble, l'hôtel est très sûr et propre, mais nous le classerions dans la catégorie des trois étoil [... lire plus]es.

Friendly and small Comfortable rooms, housekeeping great, most of the staff were fabulous, entertainment mediocre, bar drinks satisfactory but nothing special as fruit is very limited. The beach was clean with a good snorkeling reef if the relentless wind diminishes. Food is very disappointing, bland, and limited at times. Overall, very safe and clean but we would rate it as a three star resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature formidable !

Memories Flamenco est un excellent complexe hôtelier. L'immense plage est tout simplement magnifique. Elle est idéale pour nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Nous nous sommes rendus à l'extrémité de la plage, au détour d'un virage, où il y avait une vie marine abondante et des découvertes intéressantes tous les jours dans les bas-fonds. Les deux grandes piscines sont fantastiques, l'une avec de l'animation et de l'activité tous les jours, l'autre pour un cadre plus calme. Le bar d [... lire plus]e la piscine est à la fois sec d'un côté et ouvert à la baignade de l'autre, ce qui est vraiment cool. Les barmans de ce bar et du bar-salon sont les meilleurs. Ils sont sympathiques, amusants et experts en matière de boissons ! Tout le personnel est sympathique, efficace et serviable. Le restaurant snack ouvert 24 heures sur 24 est très pratique, surtout quand on est accompagné de deux adolescents affamés. Le sandwich jambon-fromage et les hot-dogs (tous deux grillés) sont nos recommandations ! Le buffet est énorme et offre de nombreuses possibilités. Nous avons trouvé la nourriture adéquate. La meilleure partie du buffet était le gril à l'arrière où vous pouvez obtenir une omelette fraîche ou des œufs sur le plat tous les matins, et de la viande, du poulet ou du poisson fraîchement grillés pour le déjeuner et le dîner. Nous avons passé une excellente semaine en famille !

Awesome resort! Memories Flamenco is a great resort. The massive beach is just beautiful. It's awesome for swimming and snorkeling. We wandered to the far end around the bend where there was plentiful ocean life and interesting finds every day in the shallows. The two large pools are fantastic, one with excitement and activity every day, the other for a quieter setting. The pool bar is both dry on one side and a swim up on the other which is really cool. The bartenders at it and the lounge bar are the best. Friendly and fun and expert drink makers! All the staff is friendly, efficient and helpful. The 24 hour snack restaurant is such a convenience to have especially when you are away with two hungry teen aged boys. Their ham and cheese sandwich and the hot dogs (both grilled) are our recommendations! The buffet is massive which gives ample options. We found the food adequate. The best part of the buffet was the live grill at the back where you can get a fresh omelet or eggs over easy every morning, and fresh grilled meat chicken or fish for lunch and dinner. Had a great week with the family!

Memories Paraiso: Excellent centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce complexe du 5 au 12 janvier pour une semaine en famille. J'aimerais recommander ce complexe avec une plage magnifique à tout le monde. Je vous invite à réserver dans le diamond club, c'est plus avantageux que dans le club normal. Nous avons eu une chambre Bangalore face à l'océan, très propre et avec une excellente vue. Le personnel du Diamond Club était extraordinaire, en particulier le jeune homme nommé Lois.

Excellent Resort We went to this resort Jan 5 to Jan 12 for a week as a family. I would like to recommend this resort with a beautiful beach to anyone. Please when you book do it in diamond club it is big advantage than the regular one. We have Bangalore facing the ocean and was very clean with excellent view. Staff from Diamond Club was extraordinary especially young guy by the name Lois.

Resonance Blu Varadero: Station balnéaire déplorable

Ce complexe est très agréable : vous entrez dans le hall d'entrée, tant que les lumières sont allumées car il y a des coupures d'électricité environ 20 fois par jour ! Lorsque vous entrez, il y a plusieurs femmes derrière le bureau, aucune ne vous reconnaît avant que vous ne leur disiez quelque chose (une fois, cela a duré littéralement 10 minutes pendant qu'elles discutaient et riaient entre elles en nous regardant) Une fois dans le resort, les piscines sont belles, les allées sont belles mai [... lire plus]s les poubelles et les luminaires sont cassés et couchés sur le côté. Les toilettes sont dégoûtantes, les portes des cabines sont cassées. Les urinoirs sont toujours en panne, un urinoir a fonctionné pendant tout le voyage. Les chambres étaient moisies et tombaient en ruine, pas d'eau chaude après trois jours. Le personnel était gentil à part les dames de la réception. La nourriture était très irrégulière, surtout irrégulière. La propreté n'était pas au rendez-vous en ce qui concerne la vaisselle et l'argenterie, si quelque chose n'était pas utilisé à votre table, ils remplaçaient simplement ce qui avait été utilisé. Un verre a été cassé dans le salon un soir, le soir suivant le verre était toujours là. Dans l'ensemble, nous avons tiré le meilleur parti de ce voyage et nous avons rencontré des gens vraiment formidables, mais nous ne retournerons jamais dans ce complexe.

Terrible resort This resort is very nicewhenyou walk into lobby, as long as the lights are on because power goes out about 20 times a day! When you walk in their are several ladies behind the desk, none of which acknowledge you until you say something to them (one time was literally 10 minutes while they chatted and laughed amongst each other looking at us) Once out into resort pools are, nice walkways are nice but garbage cans and light fixtures are smashed and laying on their sides. Washrooms are disgusting doors broken off toilet stall. Always urnals out of order, one urnal ran the entire trip. Rooms were moldy and falling apart, no hot water after three days. Staff were nice besides the ladies at the front desk. Food was very hit and miss, mostly miss. Clenliness was nothing when it came too dishware and silverware, if something wasn't used at your table they would just replace what was used. A glass was broken in the lounge one night, next night the glass was still their. Overall we made the best of this trip and met alot of really great people but would never go back to this resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature

Nous venons de rentrer le 10 janvier d'un séjour d'une semaine au memories flamenco et nous ne pouvons pas dire assez de bien de ce complexe. Comme c'est notre troisième voyage à Cuba, nous ne nous attendions pas à ce que la nourriture soit excellente, mais à notre grande surprise, elle a été la meilleure que nous ayons eue en visitant le pays. Il y avait une grande variété de plats et de stations de grillades, de sorte qu'il y avait toujours quelque chose à choisir. Les plats à la carte étaient [... lire plus] également excellents ! Jorge, qui travaillait au buffet pour le dîner, était formidable et nos boissons n'ont jamais été vides, car il s'assurait avec diligence que nous avions des boissons et que tout était bon. Le terrain est magnifique. Je ne crois pas avoir déjà vu autant de fleurs dans un complexe hôtelier. Partout où l'on regardait, il y avait au moins un buisson avec des fleurs, alors que dans d'autres stations, il semble qu'ils cueillent les fleurs et qu'on ne les voit donc pas comme ça. Les jardiniers étaient là tous les jours pour tailler et ranger les buissons. La plage est magnifique. Nous ne sommes pas des habitués de la plage, mais après y avoir passé un après-midi, nous y sommes allés les deux jours suivants. La plongée avec masque et tuba était amusante et nous avons vu des crabes, des dollars de sable vivants, de petits bancs de poissons ainsi que des poissons à aiguilles, le tout à quelques mètres du rivage. Hillary, au bar du hall d'entrée, était ravie de prendre un café tous les matins. Elle était très aimable et serviable. Elle semblait savoir quand revenir pour voir si nous voulions quelque chose d'autre, et ce bien plus rapidement que d'autres. Passons maintenant au bar à martini......'est une première pour moi dans un complexe hôtelier du sud. Yoel s'occupait du bar à martini pendant la majeure partie de notre séjour et je dois dire qu'il a fait un excellent travail ! Il était amical et sympathique, même lorsqu'il y avait beaucoup de monde. Nous avons essayé de nombreux types de martini, mais je dirais que notre préféré était le Pink Lady. Le chocolat et le café étaient en deuxième position. Il y a eu quelques nuits où ils n'ont pas pu ouvrir à cause du vent, mais quand ils étaient ouverts, il y avait toujours une file d'attente. Nous avons réservé au diamond club pour notre séjour et nous avons eu affaire à Dalien (je crois que c'est l'orthographe) au comptoir du diamond club. Elle a toujours été un plaisir et nous a beaucoup aidés. Chaque fois que nous avions une question, elle avait la réponse, ce qui est appréciable quand on est en vacances. Ce qui m'a impressionné, c'est que Dalien nous demandait toujours si tout allait bien et si nous nous amusions. Dans d'autres centres de villégiature, on ne vous le demande pas toujours, mais ce n'est pas le cas ici. La seule note négative que j'ai à formuler est la suivante : au moment du check-out (le Diamond Club bénéficie d'un check-out à 14 heures, ce qui était bien car nous ne quittions pas le complexe avant 18 heures), nous avions acheté du café par l'intermédiaire de l'hôtel et nous avons donc dû payer pour le café, mais la femme (pas Dalien) nous a dit que nous ne pouvions pas faire le check-out avec elle et que nous devions passer par l'autre comptoir. Je comprends que cela soit dû à l'encaissement et aux bordereaux, mais lorsque cela s'est produit, nous sommes passés d'une file d'attente inexistante à une file d'attente de quatre ou cinq personnes devant nous. Comme l'espace réservé aux bagages était plein en raison de l'enregistrement tardif, nous avons demandé à la responsable du Diamond Club s'il y avait un autre espace ou si nous pouvions les garder dans l'espace du Diamond Club derrière le comptoir, car il y avait d'autres valises. Elle a soupiré et a répondu que je suppose que oui, mais qu'il n'est pas censé y en avoir derrière. On a alors demandé ce qu'on était censé faire si la chambre était pleine et on a eu droit à une réponse morveuse : gardez-les dans le hall, c'est ce que font les autres. Nous sommes ensuite allés parler à un employé du comptoir du club non diamant qui nous a dit que les bagages étaient bien là où ils étaient et que nous pouvions les laisser. Je n'ai pas l'habitude de terminer une expérience positive par une négative, mais c'est ce qui s'est passé à la fin de notre voyage. Si l'on fait abstraction de cette petite expérience négative, nous avons passé un excellent moment et si nous retournons à Cuba, nous envisagerons sans aucun doute de séjourner dans ce complexe hôtelier.

Wonderful Resort We've just returned on Jan 10 from a one week stay at the memories flamenco and can't say enough good things about the resort. Being our third trip to Cuba we weren't expecting the greatest food but to our surprise the food was the best we've had while visiting the country. There was a variety of foods and grilling stations so there was always something to choose from. The a la cartes were good too! Jorge who worked in the buffet for dinner was great and not once did our drinks empty as he was very diligent on ensuring we had drinks and everything was good. The grounds are beautiful. I do not believe I've seen flowers all over a resort in this magnitude before. Everywhere you looked there was at least one bush with flowers whereas other resorts it seems they pick the flowers so you don't really see them like this. Gardeners were out every day trimming and tidying the bushes. The beach is stunning. We are not typically beach people but after spending an afternoon at the beach we went there the next two days. The snorkelling was fun and we saw crabs, live sand dollars, small schools of fish along with needle nose fish all within a few metres of the shoreline. Hillary in the lobby bar was a treat to get every morning for coffee. She was very friendly and helpful. She seemed to know when to come back to see if we would like anything else a lot quicker than some of the others. Now for the martini bar......a first for myself at a resort south. Yoel was working the martini bar for most of the time we were there and I must say he did a great job! He was friendly and personable even when it was busy. We tried so many types but I would say our favourite was the Pink Lady. The chocolate and coffee were runners up. There was a couple nights were they couldn't open up because of the wind but when they were open they always had a line up. We booked diamond club for our stay and dealt quite a bit with Dalien(I believe that's the spelling) at the diamond club counter. She was always a pleasure and very helpful to our needs. Whenever we had a question she had the answer which is nice when your away on vacation. The one thing I was impressed with was that Dalien would ask if everything was good and if we were enjoying ourselves. On other resorts you do not always get asked but this is not the case here. The only sour note I have is upon check out, (diamond club is given a 2pm check out which was nice as we were not leaving the resort until 6pm) we had purchased coffee through the hotel so we had to pay for the coffee but as a result we were told by the female (not Dalien) the we could not check out with her and had to do the other counter. I understand due to cashes and slips but then when this occurred we went from no line to a line of four to five people ahead of us. As the luggage area was full due to the later check out we asked her at the diamond club if there was another area or if we could keep them in the diamond club space behind the counter as there were other suitcases. She sighed and said I guess so but there isn't suppose to be any behind here. The question was asked then about what are we suppose to do if the room is full and with a snotty response were told keep them in the lobby that's what others do. We then went and spoke to an employee at the non diamond club counter who stated the luggage was fine where it was and we could leave it. I don't typically line to end a positive experience with a negative but that is what happened right at the end of our trip. Taking out our minor bad experience, we had a wonderful time and if we return to Cuba would definitely consider this resort.

Royalton Splash Punta Cana: Station balnéaire agréable.

Le complexe est très bien aménagé et le personnel est accommodant. Certains membres du personnel sont extraordinaires et le groupe FRAN (Julie et Antoine) est formidable avec ses activités pour les enfants et les adultes. Pour être honnête, je préfère de loin l'atmosphère discrète du Memories à celle du Royalton. Le directeur du bar de la piscine, Ramone, et son personnel étaient adorables, tout comme Pedro, le groupe de divertissement de l'hôtel. D'une manière générale, la plupart des employ [... lire plus]és ont donné un exemple d'amabilité, de courtoisie et d'hébergement que les citadins (au moins) pourraient adopter, à mon avis. N'étant pas un mangeur "exigeant", j'ai trouvé la nourriture et les boissons bonnes (mais difficiles à gérer en raison de l'aspect "tout compris"). Pina Coladas et rhum - aïe !

Nice resort. The resort is very well laid out and the staff are accommodating. Some of the staff were amazing and the FRAN group (Julie and Antoine) were great with their activities for children and adults. To be honest, I much prefer the low key atmosphere of Memories to Royalton. The pool bar manager Ramone and his staff were loveable as was Pedro of the hotel entertainment group. Generally speaking, most employees set an example for friendliness, courtesy and accommodation that city people (at least) could adopt, in my opinion. Not being a "demanding" eater, I found the food and drink good (but difficult to handle due to the "all-inclusive" aspect). Pina Coladas and Rum - ouch!

Memories Caribe Beach Resort: Pas comme annoncé

Memories Caribe Cayo Coco A voyagé avec Sunwing de Toronto pour 10 jours du 30 décembre 2016 au 9 janvier 2017 Avantages - 30 minutes de l'aéroport - pas de jeunes enfants - enregistrement rapide à la réception - nous avons obtenu la chambre rénovée que nous avions demandée - beau terrain - belle plage - beaucoup de chaises de plage et d'ombre - excellent service de boissons sur la plage (Yaxel était formidable !) - grande piscine avec beaucoup de chaises - bonne pizza à la plage [... lire plus] - coffre-fort gratuit dans la chambre - belle télévision à écran plat dans la chambre rénovée - les chambres sont propres - eau potable, papier toilette et serviettes réapprovisionnés - le buffet était bon mais le même tous les jours - Les restaurants cubain et asiatique étaient corrects - climatiseurs modernes dans la plupart des chambres - le service au buffet était bon - le service au piano bar était bon Inconvénients - les chambres rénovées n'ont pas de meubles de patio (on nous a dit qu'ils n'étaient pas encore arrivés) - pas de porte de salle de bain (mauvaise conception) - pas de cafetière dans les chambres rénovées et pas disponible sur demande - pas d'eau chaude pendant plusieurs jours - pas d'eau du tout certains jours - perte d'électricité à plusieurs reprises - trop de rénovations en cours - grand restaurant de plage fermé et utilisé comme entrepôt - discothèque fermée - spa fermé - tour de guet fermée - le bar de la piscine et le grand snack-bar de la piscine ont été fermés pendant la moitié des vacances - pas assez de toilettes publiques car plusieurs étaient fermées pour rénovation - sales et vieilles - il n'y avait plus d'alcool à la plage, mais il était disponible si vous étiez au Diamond Club - en raison de problèmes persistants dans notre chambre rénovée, nous avons été transférés dans l'un des bungalows duplex, qui était bien mieux, mais c'est toujours un problème de devoir déménager En résumé Ce complexe sera probablement bien une fois que toutes les rénovations seront terminées, mais en attendant, on a l'impression de ne pas passer les vacances que l'on nous vend ou que l'on s'attend à recevoir. Si vous avez obtenu un excellent prix et que vous savez à l'avance à quoi vous attendre, alors vous devriez être satisfait de ce complexe.

Not as Advertised Memories Caribe Cayo Coco Travelled with Sunwing from Toronto for 10 days from December 30, 2016 to January 9th, 2017 Pros - 30 minutes from the airport - no young children - fast check in at reception - got the renovated room that we requested - beautiful grounds - beautiful beach - lots of beach chairs and shade - excellent beach drink service (Yaxel was amazing!) - big pool with lots of chairs - good pizza at the beach - free safe in the room - nice flat screen tv in renovated room - rooms are clean - drinking water, toilet paper and towels replenished - buffet was good but the same every day - Cuban and Asian restaurants were decent - updated air conditioners in most rooms - service in buffet was good - service in piano bar was good Cons - renovated rooms have no patio furniture (told it had not arrived yet) - no bathroom doors (poor design) - no coffee makers in renovated rooms and not available when requested - no hot water on several days - no water at all on some days - lost hydro on several occasions - too many renovations going on - large beach restaurant closed and being used for storage - disco closed - spa closed - lookout tower closed - pool bar and large pool snack bar were closed for half the vacation - not enough public washrooms as several were closed for renovations - dirty and old - ran out of certain alcohol at the beach but it was available if you were Diamond club - due to ongoing problems in our renovated room we were moved to one of the duplex bungalows which was much better but it is always a hassle to have to move Summary This resort will probably be good once all the renovations are complete however, in the meantime, it feels like you are not getting the vacation that you are being sold or are expecting to receive. If you got an amazing price, and know in advance what to expect, then you should be okay with the resort.

Memories Paraiso: Première et dernière fois

La meilleure partie de ce complexe n'est que la plage, je dirais. Les chambres et le complexe lui-même tombent en ruine. Nous avons eu des cafards dans nos chambres à un moment donné et tout simplement la malpropreté autour de la station. Dans notre chambre d'origine, les lumières, la télévision et les prises de courant ne fonctionnaient pas, si bien que nous avons dû être déplacés. Nous ne pouvions pas obtenir de serviettes à tout moment de la journée et nous étions tous couverts de piqûres de  [... lire plus]puces de sable. Le personnel est très sympathique et serviable mais dans l'ensemble je ne comprends pas comment ce complexe peut être classé 4 étoiles. Heureusement, les personnes que nous avons rencontrées lors de ce voyage l'ont rendu plus amusant

First and last time The best part of this resort is only the beach I would say. The rooms and resort itself is falling apart. We had cockroaches in our rooms at one point and just uncleanliness around the resort. Our original room the lights tv and outlets didn't work so we had to be moved. We could not get towels any time of the day and we were all covered in sand flea bites. The staff are very friendly and helpful but overall I don't understand how this resort is a 4 star. Luckily the people we met on this trip made it funner

Resonance Blu Varadero: Mémoires

Les terrains, l'océan, les gens, les divertissements étaient fantastiques La nourriture et nos lits étaient horribles Une partie si importante des vacances Nous ne pouvions pas échanger de l'argent, il y avait de longues files d'attente et une fois sur place, il n'y en avait plus L'internet est en panne tout le temps L'électricité est coupée, donc pas de café disponible Plus de vin rouge Plus de C'est dommage Cuba est un beau pays et j'ai toujours voulu y aller mais je dois d [... lire plus]ire que je n'y retournerai pas J'y suis allée avec ma famille et je m'attendais à une bonne nourriture et à un bon sommeil J'aime voyager, mais je ne retournerai pas à Cuba Je l'ai vu et j'ai apprécié le pays

Memories The grounds the ocean the people the entertainment was fantastic The food and our beds were terrible Such an important part of a holiday We couldn't exchange money long line ups and than when u get there they run out The internet is down at all times The hydro goes out thus again no coffee available No more red wine No more It's too bad Cuba is a beautiful country and I always wanted to go but I must say I will not be returning I went there with my family and was expecting good food and good sleep I enjoy traveling but I will not be going back to Cuba I have seen it and enjoyed the country

Royalton Splash Punta Cana: Aimer s'éclabousser au Splash

Quel excellent premier voyage à Punta Cana ! Nous avions la chambre la mieux située, près du parc aquatique que les enfants ont adoré. Le personnel était tous géniaux, en particulier Ramon le barman et le personnel de divertissement. J'ai adoré la plage et les piscines. Superbe divertissement. barman

Love to splash at Splash What a great first trip to Punta cana! Had the best located room near the water park which the kids loved. The staff were all awesome, esp Ramon the baretender and the entertainment staff. Love the beach and pools. Great entertainment. bartender

Royalton Splash Punta Cana: Des éclaboussures spectaculaires !

Nous sommes allés avec mes petits-enfants au memories splash punta cana et nous avons passé un excellent moment. J'ai visité d'autres complexes hôteliers à Punta Cana, mais celui-ci était de loin le plus amusant ! La nourriture, la chambre et le parc aquatique étaient formidables pour les enfants !

Splash spectacular! We went with my grandchildren to memories splash punta cana and had a wonderful time. I've been to other resorts in Punta cana but this was by far the most fun! Great food, room and the water park was terrific for the kids!

Resonance Blu Varadero: Bon centre de villégiature

Pour un 4 étoiles, c'était correct. J'ai été contrariée lorsque je suis arrivée à l'hôtel à 1 heure du matin et qu'il n'y avait qu'une réceptionniste pour nous donner nos chambres. Elle a pris les jeunes enfants ivres en premier, ce qui a pris beaucoup de temps. Alors que mes enfants étaient morts de fatigue et couraient dans tous les sens. Une fois dans la chambre d'hôtel, nous n'avions pas d'eau chaude pour prendre une douche et lorsque j'ai voulu appeler la réception, le téléphone ne fonction [... lire plus]nait pas. Il manquait la moitié des clés numériques. Le lit sentait mauvais et nous avons gelé à cause de la climatisation allumée toute la nuit, mais nous n'étions pas à l'aise pour dormir avec la porte coulissante ouverte. Le lendemain, on nous a dit que quelqu'un allait réparer l'eau chaude. À 19 heures, personne ne l'avait fait et ils m'ont dit de me doucher ailleurs pendant la semaine. J'ai paniqué et j'ai demandé une nouvelle chambre. J'en ai eu une et beaucoup plus agréable. Le spa était nul. Je l'ai utilisé avant notre vol. Je n'ai eu qu'une seule serviette pour nous trois, ma fille a glissé sur les carreaux de céramique à cause de toute l'eau. pas d'eau chaude dans le spa. pas de sèche-cheveux....rien. Sinon, c'était bien. Excellente équipe d'animation et belle plage. Un gamin buveur a volé ma serviette de plage et je l'ai dit à la réception pour qu'on ne me la facture pas. La boîte de sécurité dans la chambre ne fonctionnait pas.

Good Resort For a 4 star is was okay. I was upset when I arrived at the hotel at 1am in the morning and only on receptionist was there to give us our rooms. She took the drunk young kids first who took so long. While my kids where dead tired and running around. Once we got to the hotel room we had no hot water for a shower, and when I went to call the front desk, the phone didn't work. Half the number keys were missing. The bed smelt awful and we froze due to the AC being on all night, but wasn't comfortable sleeping with the sliding door open. The next day they told someone will fix the hot water. By 7pm no one did and they told me to shower else where throughout the week. I freaked and demanded a new room. I did get one and much nicer. The spa sucked. I used it before our flight. I got only one towel for the three of us, my daughter slipped on the ceramic tile due to all the water. no hot water in the spa. no hair dryer....nothing. Otherwise it was nice. Great entertainment team and beautiful beach. Some drink kid stole my beach towel and I did tell the front desk so I wouldn't be charged. Security box in the room didn't work.