Service impeccable, nourriture excellente, et un endroit merveilleux pour aller avec ou sans les enfants ! L'aire de jeux pour enfants proposait des activités organisées chaque jour. Par exemple, mon fils a joué un match de football de 30 minutes avec 5 autres enfants et a vraiment apprécié ! Je reviendrai certainement ici et je le recommanderais à tout le monde.
Awesome Time!
Great service, excellent food, and a wonderful place to go with or without the kids! The kids play area had organized activities each day. For example, my son played a 30 minute soccer game with 5 other kids and really enjoyed it! I would definitely come back here and would also recommend it to anyone.
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Bert -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Très décevant
J'ai voyagé dans plusieurs de leurs établissements et je ne reviendrai pas dans celui-ci ! Le service était minimal et le personnel ne semblait pas connaître les informations les plus élémentaires sur l'hôtel, comme l'emplacement de certains restaurants sur place - même les cartes étaient inexactes. La salle de sport était bien équipée mais la moitié de l'équipement était cassé ! Le personnel n'avait pas l'air content, même lorsqu'il recevait un généreux pourboire. Les chambres sont désuètes et [... lire plus]nécessitent d'importantes améliorations car les équipements n'étaient pas fonctionnels, y compris la baignoire jacuzzi et la télévision. La nourriture était particulièrement décevante, quel que soit le buffet ou le restaurant où nous allions ou l'heure - le café provenait d'un distributeur automatique gratuit. Il y avait tout simplement trop de problèmes dans l'ensemble.
Very disappointing
I have travel to several of their resorts and will not return to this one! The service was minimal and the staff did not seem to know the most basic information about the hotel, such as where certain onsite restaurants where located - even the maps were inaccurate. The Gym was well equipped but half of the equipment was broken! The staff did not seem happy, even when tipped generously. The rooms are outdated and requires important upgrades as the amenities were non functional, including the jacuzzi bath, tv. The food was particularly disappointing regardless of which buffet or restaurant we went to or the time - the coffee came from a free vending machine. There were just too many issues overall.
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Private -
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Royalton Hideaway Punta Cana: Charmante station balnéaire
Le Hideaway est un très beau complexe. Il fait partie d'un grand complexe familial, vous y verrez donc des enfants. Nous avons adoré le fait qu'il s'agisse d'un complexe compact, où l'on peut se rendre à pied, sans avoir besoin de voiturettes de golf pour aller quelque part. La plage est magnifique et le restaurant Dorado offre une vue sur l'océan, dans une ambiance fabuleuse.
Nous avions une chambre avec baignade juste à côté de la piscine Hideaway et nous avons apprécié de nager dans notre pr[... lire plus]opre espace semi-privé. Les chambres sont très belles et très propres. Il y a un salon Hideaway qui propose des collations toute la journée et où vous pouvez prendre un café, un thé ou une boisson alcoolisée.
Nous avons été très satisfaits du service offert par notre majordome Nelio. Il était discret, mais toujours à l'écoute pour savoir s'il pouvait nous aider. Il a réservé des restaurants et des visites au spa pour nous.
Nous n'avons pas été aussi satisfaits de Sunwing, mais cela semble être une histoire courante de nos jours.
Lovely resort
The Hideaway was a beautiful resort. It is part of a larger family complex , so you will see children. We loved that it was a compact, very walkable resort, no need for golf carts to get anywhere. The beach is gorgeous and the Dorado Restaurant gives an ocean front view, fabulous ambience.
We had a swim up room right by the Hideaway pool and enjoyed swimming in our own semi-private area. The rooms are very nice and kept very clean. There is a Hideaway lounge that has snacks all day long and where you can get a coffee or tea or alcoholic beverage.
We were very happy with the service there, from our butler Nelio. He was inobtrusive, but always checking to see if he could help with anything. He booked restaurants and spa visits for us.
Not so pleased with Sunwing, but that seems to be a common story these days.
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KIM13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: MAJESTIC MIRAGE RESORT , EXCELLENT RESORT
LE COMPLEXE, DE L'ENTRÉE DU HALL À L'OCÉAN, ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LE PERSONNEL ÉTAIT EXCELLENT. OÙ QUE VOUS ALLIEZ, ILS ÉTAIENT LÀ POUR VOUS AIDER, QUE CE SOIT POUR RÉSERVER UN DÎNER OU POUR PRENDRE UN VERRE AU BAR DU HALL. L'HÔTEL EST TRÈS SPACIEUX ET LUMINEUX. NOS MAJORDOMES ELVIS ET DELEON (2 GROUPES) SE SONT SURPASSÉS POUR NOUS AIDER À RÉSOUDRE TOUS LES PROBLÈMES OU QUESTIONS QUE NOUS AVIONS, DE MÊME AU BAR DU HALL CLAUDIA ÉTAIT TRÈS AMICALE ET EXTRAVERTIE, NOTRE SOMMELIER, WILLIAM, S'EST É[... lire plus]GALEMENT SURPASSÉ POUR S'ASSURER QUE NOS BESOINS EN VIN ÉTAIENT SATISFAITS. !!!!!!!!!! EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE
MERCI
TH RESORT FROM THE ENTRANCE OF THE LOBBY TO THE OCEAN WAS VERY CLEAN AND THE STAFF WERE EXCELLENT. WHERE EVER YOU WENT THEY WERE THERE TO ASSIST IN ANY CAPACITY, AS TO BOOOKING A RESERVATION FOR DINNER OR EVEN HAVING ADRINKS IN THE LOBBY BAR. VERY SPACIOUS AND BRIGHT. OUR BUTLER'S ELVIS AND DELEON (2 GROUPS) WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP US WITH ANY PROBLEM OR QEUSTIONS THAT WE HAD, ALSO IN THE LOBBY BAR CLAUDIA WAS VERY FRIENDLY AND OUTGOING, OUR SOMMELIER, WILLIAM ALSO WEN ABOVE AND BEYOND TO MAKE SURE THAT OUR WINE NEEDS WERE MET.!!!!!!!!!! EXCELLENT RESORT
THANK YOU
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Allen -
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TRS Turquesa: un excellent centre de villégiature
J'ai été très impressionné par le centre de villégiature, à l'exception de deux points négatifs. L'établissement est spacieux, bien entretenu et propre. Faisant partie de la chaîne Grand Palladium, toutes les installations des trois propriétés adjacentes étaient à notre disposition, avec un choix infini de repas, de restaurants à la carte et de buffets. Chaque bâtiment dispose de ses propres majordomes, qui étaient très attentifs à aider les clients. Il était très facile de faire des réservation[... lire plus]s pour les restaurants à la carte, en ligne ou auprès du majordome. J'ai apprécié la technologie de pointe de la clé électronique dans mon bracelet et le téléchargement du code Q pour obtenir des informations instantanées sur tous les services, y compris les menus des restaurants. Les divertissements dans le théâtre principal étaient professionnels, avec de nombreuses autres activités locales de type festif et autres. Il y avait de nombreuses chaises longues disponibles dans les zones les plus fréquentées comme dans les zones les plus calmes. Le personnel était nombreux et manifestement très bien formé, poli et attentif. Le service de navette était excellent. Les points négatifs sont le manque d'options végétariennes dans plusieurs restaurants à la carte. En tant que groupe familial mixte, carnivores et végétariens, cela a posé un problème. Deuxièmement, le personnel de service à l'Adelitas était horrible. J'ai dû littéralement me lever et m'approcher du personnel pour me faire servir. En raison de ces deux points négatifs, j'attribuerais à l'hôtel 3 1/2 étoiles au lieu de 5.
an excellent resort
I was very impressed with the resort, except for two negatives. The facility is spacious, well maintained and clean. As part of the Grand Palladium chain, all facilities in 3 adjacent properties were available for our use with endless choices for meals, a la carte restaurants and buffets. Each building has it own butlers who were most attentive to helping guests. Making reservations for a la carte restaurants was very easy, on line or with the butler. I liked the latest technology of the electronic key in my wrist band and the download of the Q code for instant information of all services including restaurant menus. Entertainment in the main theatre was professional with ample other local party type and other activities. There were ample chaises available in busier as well as very in quiet areas. Staffing was abundant and obviously very well trained, polite, and attentive. Shuttle service was excellent. Negatives include lack of vegetarian options in several a la carte restaurants. As a mixed family group, carnivores and vegetarians, this was a problem. Secondly wait staff at Adelitas was horrible. I had to literally stand up and approach wait staff to get service. Because of these two negatives I would rate resort as 3 1/2 stars instead of 5.
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Private -
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Ocean Blue and Sand: Bonnes vacances mais déçu de la plage
Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Nous avons été déçus par la plage. On nous a dit que l'ouragan de l'automne dernier l'avait passablement endommagée. J'avais lu quelques commentaires en ligne avant d'y aller, mais je ne pensais pas que ce serait aussi mauvais que ça ! Il n'y a vraiment pas de plage ! Comme il n'y a pas de plage - tout le monde se prélasse près de la piscine - il était donc très difficile de trouver une chaise longue à moins de se lever très très tôt pour en réserver [... lire plus]une. Il y a des panneaux partout indiquant qu'il ne faut pas réserver de chaises longues, mais il n'y a personne pour surveiller cela, alors tout le monde en a réservé une de toute façon ! On a dit à mon mari qu'il fallait réserver une chaise avant 6 heures du matin pour en avoir une. Il sortait au milieu de la nuit (parfois à 3-4 heures du matin) pour nous réserver des chaises ! C'était ridicule ! J'ai fait un commentaire à ce sujet lorsque nous avons quitté l'hôtel. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Nice vacation but disappointed with beach
Overall the resort was nice. We were disappointed with the beach area. We were told that last fall’s hurricane did quite a bit of damage to it. I had read some reviews online before going - however - I didn’t think it would be as bad as it is! There really is no beach! Since there is no beach - everyone lounges by the pool area - therefore it was very difficult to find a lounger unless we got up very very early to reserve one. There are signs everywhere stating not to reserve loungers - however there is nobody around to monitor this - so everyone reserved one anyway?! My husband was told you had to reserve a chair by 6 am in order to get one. He would go out in the middle of the night ( sometimes 3-4 in the morning) to reserve us chairs! Was ridiculous! I did comment on this when we left the resort. I will not be returning to this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tropical Deluxe Princess: Grand centre de villégiature
Le Tropical Princess est un complexe très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture au buffet était correcte après que nous ayons trouvé ce que nous aimions. Nous avons mangé dans 5 des restaurants et ils étaient excellents. La section de la forêt tropicale est cool, il y a beaucoup d'oiseaux, de canards, de tortues et d'iguanes à regarder lorsque l'on se déplace de la piscine au hall principal. Le café, le bar à glaces et le bar sportif sont des atouts [... lire plus]supplémentaires
Le bar des sports est un atout supplémentaire. Le bar des sports n'était pas en mesure de recevoir des matchs de hockey, ce qui était un peu décevant, mais on pouvait y trouver de la nourriture de pub 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe.
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le service était bon, le personnel était incroyable....et un coup de chapeau particulier à Robinson et Elby qui travaillaient au bar de la piscine pendant la semaine où nous y étions avec un groupe de 12 adultes. Des serveurs extraordinaires !
WILL COME AGAIN
This resort was amazing. Service was good, staff was amazing....and a special shout out to Robinson and Elby who worked at the pool bar during the week we were there with a group of 12 adults. Amazing servers!
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Pina G -
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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Familial
Nous avons voyagé avec des enfants de 9, 8 et 1 ans. Cet hôtel était magnifique et propre, assez grand pour en profiter mais assez petit pour courir à la chambre et être de retour en 10 minutes. Plusieurs piscines au choix avec une belle zone pour les enfants et une autre zone avec des toboggans aquatiques. La plage est magnifique avec de nombreuses chaises. Activités quotidiennes pour les adultes et les enfants. Divertissements nocturnes, artistes au bord de la piscine, spectacles dans le théât[... lire plus]re, jeux au bord de la piscine pendant la journée. Minerva, au club pour enfants, est formidable avec les enfants et très active. Le personnel est formidable, la plupart parlent très bien anglais et sont très serviables. Les restaurants ont un service fantastique et la nourriture est excellente, le steak et le restaurant asiatique sont nos préférés. Nous avons adoré le barman Fabio, il était si gentil et s'assurait de prendre soin de mes enfants lorsqu'ils s'approchaient du bar pour boire un verre (sans alcool bien sûr). Les boissons qu'ils préparent sont également excellentes : Margarita à la mangue, Miami Vice, Pina Colada sont mes préférées. Il y a beaucoup de nourriture à choisir dans le buffet à chaque repas. Notre représentant Air Transit s'appelait Tony et il a été très serviable - il est à l'hôtel de 9 à 12 heures, il nous a aidés à planifier notre voyage de retour. Il nous a également aidés à réserver notre excursion, nous sommes allés à Monkeyland et nous avons adoré ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ! !!
Family Friendly
We travelled with children 9,8 and 1.This hotel was gorgeous and clean, big enough to enjoy but small enough to run to the room and be back in 10min. Many pools to choose from with a nice kids area and another area with water slides. The Beach is beautiful with lots of chairs. Daily activities for adults and children. Entertainment nightly, live performers by the pool, shows in the theatre, games by the pool during the day. Minerva in the kids club is great with the kids and very active. The staff was awesome, most speak great English and are very helpful. The restaurants had fantastic service and the food was amazing, The Steak and the Asian were our favourite. We love the bartender Fabio he was so kind and was sure to take care of my kids when they approached the bar for a drink (non alcoholic of course). They made awesome drinks as well, Mango Margarita, Miami Vice, Pina Colada were my favourite. Lots of food to choose from the buffet at every meal. Our Air Transit Rep was Tony and he was super helpful he’s at the hotel from 9-12, he helped with scheduling our return ride. Also assisted us with booking our excursion, we went to Monkeyland and loved it ! We would definitely return to this resort !!!
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Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Un personnel fantastique
Une équipe incroyable - les instructeurs de yoga Chely et J Carlo ont aidé cette étudiante en yoga qui en était à sa première expérience. J'ai profité de 11 leçons consécutives. Ramona a pris grand soin de notre famille de 7 personnes (y compris notre père de 93 ans) sur la plage tous les jours. Elle a été le point fort de nos vacances. Ruben a accordé beaucoup d'attention à mon père, ce qu'il a beaucoup apprécié. J'ai adoré regarder la danse de l'équipe de vibration. Les employés de la réceptio[... lire plus]n et de la conciergerie ont été très serviables. Les chambres étaient magnifiquement nettoyées tous les jours. L'ensemble de l'hôtel était toujours très propre. Le buffet proposait de nombreuses options intéressantes et le personnel était très attentif. Les autres restaurants étaient médiocres en termes de qualité et de service. Nous avons assisté à plusieurs spectacles.
Fantastic staff
Incredible staff - yoga instructors Chely and J Carlo helped this first time ever yoga student. I enjoyed 11 consecutive lessons. Ramona took great care of our family of 7 (including our 93 year old Dad) on the beach every day. She was a definite highlight of our vacation. Ruben gave my Dad lots of attention which he so enjoyed. Loved watching the vibe team dance. Front desk and concierge people were very helpful. Rooms cleaned beautifully every day. The entire resort was kept very clean always. Buffet had lots of good options, again staff was very attentive. Other restaurants were mediocre in quality and service. Enjoyed several entertainment shows.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Très beau centre de villégiature.
Toutes les zones étaient propres, sûres et très accueillantes. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour répondre à tous les besoins et à toutes les attentes. Tout le monde s'est efforcé de répondre aux besoins de notre groupe de 7 personnes à tout moment.
Very nice resort.
Allareas were clean, safe and very welcoming. All staff went above and beyond the normal to help with anything that you needed or wanted. Everyone tried to make sure to accommodate our group of 7 at all times.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Très bel endroit
Endroit idéal pour des vacances reposantes. Très propre, aussi bien les chambres que la propriété. Belle piscine. La plage est très agréable pour marcher, mais il y avait toujours des algues échouées sur le rivage. Ce n'est pas un problème. Nombreuses possibilités de restauration, mais il faut réserver longtemps à l'avance pour ne pas être dépaysé. Le personnel était généralement excellent. Il serait bon qu'il comprenne mieux l'anglais, car cela a été un problème à plusieurs reprises. Une mentio[... lire plus]n spéciale pour Maria qui travaille le matin et le midi au buffet. Elle nous a donné le sourire tous les jours.
Very nice place
Great place for a relaxing vacation. Very clean, both rooms and property. Nice pool. Beach is very good to walk on, but there was always seaweed washed up on shore. Not a deal-breaker. Plenty of dining options, but you had to reserve well in advance or miss out. Staff was generally excellent. It would be nice if they understood more English as that was an issue a few times. Special shout out to Maria who works mornings and lunch at the buffet. She brought a smile to our faces every day.
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Private -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Une semaine étonnante !
Magnifique terrain. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous avons mangé du poisson et des salades toute la semaine sans craindre d'être malades. Notre majordome Angel a été formidable pour s'occuper de tous nos besoins. Je recommande vivement le diamond club pour les avantages supplémentaires d'un majordome, l'accès à flow rider et au parc aquatique de Royalton splash.
Amazing week!
Beautiful grounds. Clean rooms and food was amazing. Ate fish and salads all week with no concern for getting sick. Our butler Angel was great at taking care of all our needs. Highly recommend diamond club for the extra perks of a butler, access to flow rider and the water park at Royalton splash.
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Karen K -
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Iberostar Waves Dominicana: Grand centre de villégiature
C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, juste avant le COVID. Le complexe est magnifique et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Nous avons remarqué que cette fois-ci, il y a moins de personnel qui parle anglais, mais nous avons simplement utilisé une application de traduction, surtout si vous voulez du café décaféiné au buffet, lol.
La nourriture au buffet était merveilleuse avec beaucoup d'options et nous l'avons préférée à la carte. Nous [... lire plus]sommes allés au restaurant français que nous avons trouvé le meilleur, le Smokehouse était bon, le restaurant mexicain n'était pas un fan.
La plage est magnifique et il y a très peu d'algues car ils nettoient la plage deux fois par jour.
Les chambres sont correctes, le lit et les oreillers étaient extrêmement confortables.
Nous reviendrons, nous adorons ce complexe.
Great resort
This was our second time at this resort we went just before COVID. The resort is beautiful and the grounds are very well kept. The staff is super friendly. We noticed that this time around that there is less staff who speak English but we just used a translator app, especially if you want decaf coffee in the buffet, lol.
The food in the buffet was wonderful with lots of options and we preferred it to the a la carte. We did go to the French restaurant which we thought was the best, the Smokehouse was good , the Mexican restaurant we were not a fan of.
The beach is beautiful and very little seaweed as they clean the beach twice a day.
The rooms are ok, the bed and pillows were extremely comfortable.
We will return, love this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: OK
L'hôtel lui-même était bien entretenu, tout comme les terrains et les plages. Notre réservation indiquait "suite supérieure avec jardin". Il n'y a RIEN de tel.
Toutes les chambres de l'hôtel sont standard. De plus, on nous a dit que nous avions des "privilèges" dans tous les hôtels. FAUX ! Le représentant d'AIR CANADA nous a dit que nous pouvions utiliser la plage, les boissons, mais que pour le déjeuner, nous devions retourner dans notre salle à manger. PAS BON. La nourriture étai[... lire plus]t bonne à l'hôtel principal, mais c'était pénible d'y aller pour le déjeuner alors qu'il y avait des restaurants sur la plage. Il y avait un barbecue tous les jours, et la même chose tous les jours, salade, hamburgers, poulet et riz, mais vous deviez ramener votre assiette sur votre chaise de plage pour manger. PAS BON.
The hotel itself was well kept as was the grounds and beaches. Our booking stated "superior garden suite". There is NO SUCH THING.
All the hotel rooms are standard. Also we were advised that we had "privileges" at all hotels. WRONG!! The AIR CANADA REP advised we could use beach, drinks, but for lunch had to go back to our dining room. NOT GOOD. Food was good at main hotel, but, a pain going there for lunch when there were restaurants on beach. The did have a BBQ each day,and SAME THING EVERY DAY, salad, hamburgers, chicken and rice, but you had to take your plate back to beach chair to eat. NOT GOOD.
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Joe V. -
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Royalton Splash Punta Cana: Incroyable
Le complexe nous a offert tout ce que nous recherchions comme destination de vacances. Il y en a pour tous les membres de notre famille. Les équipements étaient excellents et le personnel a offert un service à la clientèle incroyable. Nous recommandons ce complexe sans hésitation.
Incredible
The resort gave us everything we were looking for as a vacation destination. It has something for everyone in our family. The amenities were great with incredible customer service from all the staff. We would fully recommend this resort without hesitation.
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Impressive Premium Punta Cana: Tout simplement "bon".
Le terrain est propre et bien entretenu. La nourriture est correcte, rien de fabuleux. Les cartes sont correctes. Peu d'animation autour des piscines. Il n'y a qu'une poignée de parasols autour des piscines et la piscine Premium n'en a pas
Premium n'en avait pas. Nous n'avons jamais vu notre supposé "majordome". J'ai laissé $ pour la femme de chambre et je n'ai rien vu d'extra ou de fantaisiste. La piscine Premium a été un gaspillage d'argent
la plage était bien entretenue
Bien entretenue[... lire plus].
Just “Goodâ€.
Grounds are clean and well kept. Food is okay, nothing fabulous. A La cartes are okay. Not a lot of entertainment around the pools. Only a handful of umbrellas around the pools and the Premium
Pool had none. Never saw our supposed “butlerâ€. Left $ for the maid and saw nothing extra or anything fancy. Premium
was a waste of $. Beach was well
Kept.
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Riu Palace Punta Cana: Des vacances parfaites !
Mon petit ami et moi avons récemment séjourné au Palace Punta Cana et je n'ai que des choses extraordinaires à dire ! L'hôtel est extrêmement propre et beau, il y a une sélection de piscines et la nourriture est absolument incroyable ! Si vous êtes d'accord avec le bruit des clubs, nous vous recommandons vivement d'aller au Coco Bongos ! C'est environ 100 $ US par personne (selon le nombre de personnes dans votre groupe, vous pouvez généralement négocier) et cela comprend le trajet en bus aller-[... lire plus]retour, un laissez-passer pour entrer et de l'alcool à volonté ! Le spectacle est absolument incroyable ! Il y a beaucoup de divertissements dans la région, car vous pouvez aller dans les autres stations. Il y a un énorme parc aquatique à environ 12 minutes de marche du palais. C'était incroyable. Veillez à n'apporter que de l'argent américain, car c'est ce qu'ils préfèrent, et si vous cherchez un distributeur automatique de billets pendant votre séjour, il se trouve au casino en bas de la rue, qui n'ouvre qu'à 19 h. Il vous donnera de l'argent américain. Il vous donnera de l'argent américain. Un autre distributeur se trouve dans les magasins près du rapport (à côté du magasin de chocolat) mais ne donne que des pesos dominicains. Cinq étoiles pour moi !
A perfect vacation!
My boyfriend and I recently stayed at the palace punta Cana and I have nothing but amazing things to say! The hotel is extremely clean and beautiful, there are a selection of pools and the food is absolutely amazing! If you are ok with loud club like noise, we highly recommend going to Coco Bongos! It’s approx $100 US per person (depending on how many are going in your group you can usually negotiate) and that includes the bus ride there and back, a pass to get in and unlimited alcohol! The show is absolutely incredible! Lots of entertainment in the area as you are able to go to the other resorts. There is a huge water park approx 12 minute walk from the palace. It was incredible. Make sure you bring US money only as they prefer that and if you are look in for an ATM while staying it is located at the casino down the street which only opens at 7pm. That will give you US money. Another ATM I located by the shops close to the report (beside the chocolate store) but only gives Dominican pesos. Five stars for me!
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Royalton CHIC Punta Cana: Agréablement surpris
Le Royalton chic avait un peu de tout pour tout le monde. L'espace piscine était une grande fête, mais il y avait aussi des séances de yoga le matin
La plage a un beau sable doux et on peut y marcher ou courir longtemps.
Les vagues ont été fortes ces deux dernières semaines. Étant donné que nous sommes dans l'Atlantique, je peux comprendre cela
Les chambres du diamond club étaient très spacieuses et à mon avis un MUST Je ne pense pas que j'aimerais autant le resort. Les avantages du diamond c[... lire plus]lub étaient géniaux. Il y en a trop pour les mentionner.
Un coup de chapeau particulier à German Gabriel et Saskia Singh qui sont toujours là quand on a besoin d'eux !!!
Définitivement recommander cet hôtel avec le club de diamant
Pleasantly surprised
The Royalton chic had a bit of everything for everyone. The pool area was a big huge party but also had yoga in the am
The beach has beautiful soft sand and can walk or run for a long time.
The waves were rough for the past couple weeks. Being the Atlantic I can see that
The diamond club rooms were very spacious and in my opinion a MUST I don’t think I would like the resort as much. The diamond perks weee awesome. Too many to mention.
Special shout outs to German Gabriel and Saskia Singh for always being there when you need them!!!
Defintely recommend this hotel with diamond club
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Neil -
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Royalton Hideaway Punta Cana: Troisième visite. Excellentes vacances.
Ma femme et moi ainsi que deux autres couples avons passé une semaine au Hideaway Diamond Club en février 2023. Nous sommes allés à ce Royalton à deux reprises auparavant avec nos enfants (2017 & 2018). Nous sommes revenus parce que nous avons vraiment apprécié les visites précédentes. Cette fois-ci, nous avons séjourné à Hideaway car nous voyagions sans enfants. Dans l'ensemble, le voyage s'est très bien déroulé. Il y a eu quelques changements depuis la dernière fois. Notamment, les lits de pla[... lire plus]ge sont désormais payants. Par ailleurs, la partie de la plage située à Hideaway a subi une érosion importante à la suite de tempêtes antérieures. Cela n'a pas été un problème pour nous, car nous avons passé nos journées sur la plage du Diamond Club. Jose Luis, Yovanni et Darby, au bar, ont été excellents. Nous avons également pu rassembler facilement 6 chaises de plage chaque jour en milieu de matinée, ce qui est très bien. Nous sommes plus adeptes de la plage que de la piscine, et nous avons donc passé peu de temps à la piscine. Lorsque nous l'avons fait, c'était à la piscine du Hideaway, en fin de journée. Ozuna, le barman du bar, était formidable.
Nous avons beaucoup apprécié la taille relativement petite du complexe, qui offre tout ce qu'un grand complexe peut offrir. Nous sommes allés une fois au parc aquatique de Splash, qui était très amusant. Nous avons également marché sur la plage jusqu'au Royalton Bavaro un jour pour profiter de la Lazy River et boire quelques verres, ce qui était également agréable. L'une des meilleures choses à propos de ce complexe est que tout le personnel était toujours souriant et semblait sincèrement heureux. Notre chambre était bien. Je dirais que c'est typique d'un tel complexe. La gouvernante Diocelina était très serviable et toujours heureuse de s'adapter à notre emploi du temps.
Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre. La nourriture était bonne. Nous sommes allés au Zen une fois et au Hunter deux fois. Merci à notre majordome Carolina de s'être occupée de tous nos besoins. Nous avons pris le petit-déjeuner presque tous les jours au Dorado où Edwin, Euri et Damari ont fait un excellent travail.
Nous avons fait du yoga tous les matins à l'extérieur, ce qui était très agréable. Victor, Mirtha et David étaient d'excellents instructeurs et c'était une excellente façon de commencer la journée. Nous avons assisté à un spectacle au théâtre la plupart des soirs, ce qui était plutôt bien. Nous avons assisté à la fête du Superbowl, qui n'a pas été très bonne en raison de problèmes techniques liés à la diffusion du programme. Cependant, nous n'avons pas payé pour cela et je ne suis pas un grand fan, donc cela ne nous a pas trop dérangés.
En conclusion, il y a eu quelques petites différences par rapport aux visites précédentes, mais tout ce que nous avons demandé a été pris en compte. Je trouve que c'est un très bon complexe, avec un personnel formidable et je lui donnerais 5 étoiles.
Third Visit. Great Vacation.
My wife and I as well as two other couples spent a week at Hideaway Diamond Club February 2023. We have been to this Royalton on two previous occasions with our children (2017 & 2018). We returned because we really enjoyed the previous visits. This time we stayed at Hideaway as we were travelling without children. Overall the trip was great. There were a few changes since last there. Notably, the beach beds are now only available for a fee. Also, the Hideaway section of the beach had some significant erosion due to prior storms. This was not an issue for us as we spent our days at the Diamond Club beach section. Jose Luis, Yovanni and Darby at the bar there were excellent. We were also able to quite easily get 6 beach chairs together each day at mid morning, which is great. We are more beach people than pool people, so spent little time at the pool. When we did, it was at the Hideaway pool late in the day. Ozuna, the bartender at the bar there was great.
We really enjoy the relatively small size of the resort, and it has everything a large resort has. We made one trip to the water park at Splash which was very fun. We also walked the beach to Royalton Bavaro one day to enjoy the Lazy River and some drinks which was also nice. One of the best things about this resort is that all of the staff were always smiling and seem genuinely happy. Our room was fine. I would say typical of such a resort. Housekeeper Diocelina was very helpful and always happy to work around our schedule.
Overall, we had no real complaints. Food was good. Made it into Zen once and Hunter twice. Thanks to our Butler Carolina for looking after all our needs. We had breakfast most days at Dorado where Edwin, Euri and Damari did a great job.
We did Yoga each morning outside, which was quite nice. Victor, Mirtha and David were excellent instructors and it was a great way to start the day. We took in a show at the theatre most nights which was actually quite good. We did attend the Superbowl party there which was less than good due to technical difficulties with the program feed. However, we did not pay for it, and I am not a big fan, so it was didn't bother us too much.
In closing, there were some small differences from previous visits, but everything we asked for was addressed. I find it a very good resort, with great staff and an overall would give it 5 stars.