Valentin Perla Blanca: Un rapport étonnant

La plage était extraordinaire ! Le personnel était superbe ! La seule chose que je regretterais, c'est qu'il n'y ait pas de spectacles le soir ! L'hôtel est très propre et le terrain est impeccable. Les boissons étaient servies et toujours avec le sourire. Il y avait des gens pour réserver des excursions presque tous les jours.

Amazing Reaort The beach was amazing! The staff was superb! Only thing I would negatively state is no shows in the evening! Very clean and grounds were kept immaculate. Drinks were served and always with a smile. There were people to book excursions almost everyday.

Melia Costa Rey: Superbe station balnéaire

L'hôtel est correct mais a certainement besoin de beaucoup de réparations, le personnel a toujours été très gentil avec tout le monde, il est votre meilleur atout, la nourriture est très difficile à gérer si vous n'êtes pas habitué, elle est très répétitive, chaque repas était la même chose, certains articles pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner se répétaient toujours, je comprends que vous faites de votre mieux avec ce que vous avez, alors nous faisons de notre mieux, je comprends qu [... lire plus]e vous fassiez de votre mieux avec ce que vous avez, alors nous nous en accommodons du mieux que nous pouvons. Cela dit, je n'hésiterais pas à retourner dans votre établissement, j'espère que les choses seront bien meilleures en mars prochain, car nous espérons y emmener toute notre famille

Awesome resort The hotel is ok but certainly in need of a lot of repairs, the staff was always very kind to everyone they are your best asset, the food is very difficult to deal with if you are not used to it, it is very repetitive, every meal was the same thing, certain items for breakfast, lunch, and diner always repeated, I understand that you do your best with what you have so we deal with this as best we can, all this said I would not hesitate to return to your resort, I am hopeful that things will be much improved next March as we are hoping to bring our entire family, have a good day

Iberostar Origin Daiquiri: J'adore cet endroit !

Félicitations à Iberstar Daiqui pour son 25ème anniversaire ! Nous avons séjourné du 9 au 16 mars et avons adoré chaque minute. Aucun problème depuis l'aéroport, jusqu'au bus, à l'hôtel et à l'enregistrement. Accueil charmant avec une boisson rafraîchissante dans le hall et salle de sécurité pour nos bagages jusqu'à ce que notre chambre soit prête. Il semble que le mobilier du hall ait été rafraîchi et que les bâtiments aient été repeints. Le personnel était au complet et c'était si agréabl [... lire plus]e d'être reconnu par des visages familiers. En tant que clients réguliers, nous avons bénéficié d'un traitement spécial et cela a été apprécié : merci Iberostar, excellente idée. La nourriture et les boissons étaient abondantes... LOL... pas de pénurie de vin blanc ici ! Il y avait un problème de mouches dans la salle à manger principale l'année dernière, mais pas cette année. Les plages étaient immaculées, les terrains luxuriants et en pleine floraison et notre chambre était toujours propre et bien approvisionnée (merci aux dames de l'immeuble Varodaro). Il semble que toutes les excursions étaient en cours, que les divertissements dans le hall et dans le bâtiment des divertissements battaient leur plein et que les jeux et activités à la plage et à la piscine allaient bon train. Un vrai plaisir ! Nous avons toujours recommandé le Daiqui à nos compatriotes canadiens et notre séjour de cette année n'a fait que renforcer notre soutien. Merci à toute l'équipe pour cette merveilleuse semaine au soleil ! Nous espérons vous revoir l'année prochaine.

Love it here! Congratulations Iberstar Daiqui on your 25th Anniversary! We stayed from March 9th to the 16th and loved every minute. No problem from the Aéroport, to the bus, to the resort and through check in. Lovely welcome with a refreshing drink at the lobby and safety room for our luggage until our room was ready. Looks like there was a refresh in the lobby furniture and the buildings had been painted. Full complement of staff and it was so nice to be recognized by familiar faces. As repeat customers we were given some special treatment and it was appreciated: thank you Iberostar, great idea. Food and drink were plentiful...LOL...no shortage of white wine here! There was a problem with flies in the main dining room last year but not this year. Beaches were immaculate, grounds were lush and in full bloom and our room was always clean and well supplied (thank you Ladies of the Varodaro building). Seems like all excursions were up and running; entertainment both in the lobby and at the entertainment building were in full swing and games and activities at the beach and pool were going strong. Great fun! We have always recommended the Daiqui to our fellow Canadians and our stay this year has just re-enforced our support. Thanx to all the staff for a wonderful week in the sun! Hope to see you next year.

Villa Lindamar: Un lieu spécial

Ce charmant centre de villégiature est parfait pour moi. Les chambres sont des cabines individuelles, toutes tournées vers l'océan (certaines avec vue, d'autres bloquées par des dunes de sable). Elles sont propres et lumineuses. La piscine est bien entretenue et offre beaucoup d'ombre. La plage est imprévisible (comme le savent tous ceux qui ont voyagé à Cayo Largo), mais lorsqu'elle est là, elle est merveilleuse ! La nourriture est aussi bonne que possible compte tenu des pénuries. Le pers [... lire plus]onnel est exceptionnel. Et bien sûr, travailler avec Nicole Deforest de tripcentral est toujours facile et un plaisir. J'espère revenir avant la fin de l'année.

A special place This lovely resort is perfect for me. The rooms are individual cabins, all facing the ocean (some with veiws, others blocked by sand dunes). They are clean and bright. The pool is well maintained and has plenty of shade. The beach is unpridictable (as anyone who travel to Cayo Largo knows), but when it is there, it's wonderful! The food is as good as it can get with the shortages. The staff are exceptional. And of course, working with Nicole Deforest from tripcentral is always easy and a pleasure. I am hoping to return again before the end of the year.

Memories Flamenco Beach Resort: Propreté et travail du personnel

Les chambres, bien qu'un peu désuètes, étaient propres et le personnel travaillait dur. La nourriture est fade, il faut apporter son sel, son poivre, sa sauce piquante. Pas d'œufs pendant 6 jours sur 7.

Clean and Staff work hard There were some deficiencies around the resort but the rooms, although a bit outdated, were clean and staff worked hard. Food is bland, bringing your own Salt, pepper, hot sauce. No eggs for 6 of 7 days.

Iberostar Selection Varadero: Très bon

Ma fille adolescente et moi avons séjourné en mars 2024. Le centre de villégiature était excellent selon les normes cubaines. La réception était incroyable. Terrain parfaitement entretenu. Aucune pénurie de nourriture, d'eau, de quoi que ce soit. La nourriture correspondait à ce que nous attendions : beaucoup de poisson, de fromage, de charcuterie, de pâtisseries, de porc, etc. Évidemment, après quelques jours, cela devient redondant, mais ils font un travail extraordinaire avec l'offre dont ils [... lire plus] disposent. La plage est, à mon avis, la meilleure section de la bande - absolument parfaite. C'est la raison pour laquelle nous sommes venus. La salle de sport et le court de tennis étaient bien. Nous avons mangé dans un restaurant à la carte et le service était excellent et la nourriture très bonne, encore une fois pour Cuba. Le bar du hall a le meilleur téléphone cellulaire et le meilleur wifi, nous y allions donc une fois par jour pour rattraper le retard car notre chambre n'avait pas de service fort. Nous avons eu un petit problème avec la poignée des toilettes, mais il a été résolu immédiatement. La chambre était agréable - bâtiment 14, un peu à l'écart. Si vous allez à Varadero, je ne suis pas sûr que vous puissiez faire mieux que cela dans un complexe familial. J'ai voyagé à Cuba 4 fois maintenant et j'ai également voyagé dans des destinations tropicales plus développées (Turquie, Bahamas, etc.) J'ai voyagé dans des destinations tropicales plus développées (Turquie, Bahamas, Curaçao, République Dominicaine, Mexique) et c'est un pari très sûr, si vous y allez avec une compréhension de l'île.

Very good My teenage daughter and I stayed in March 2024. The resort was excellent by Cuba Standards. Reception was amazing. Perfect well kept grounds. No shortages of food, water, anything. Food was what we expected: lots of fish, cheese, cold meats, pastries, pork etc. Obviously after a few days, it gets redundant but they do an amazing job with the supply they have. The beach is in my opinion, the best section of the strip - absolutely perfect. This is why we came. Gym and tennis court were good. Ate at one a la carte restaurant and it was excellent service and very good food, again for Cuba. The lobby bar has best cellular and wifi so we would go there once per day to catch up as our room didn’t have strong service. Had one little issue with toilet handle but fixed immediately. Room was nice- building 14, a bit removed. If you are going to Varadero, Im not sure you can do better than this in a family resort. I have travelled to Cuba 4 times now and have also travelled to more developed tropical Destinations (Turcs, Bahamas, curaçao. DR, Mexico ) and this is a very safe bet, if you go there with an understanding of the island.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: 2ème fois - J'ai adoré !

C'était la deuxième fois que nous venions au Club Amigo. Nous avons été très surpris que le personnel se souvienne de nous et nous accueille à nouveau avec plaisir. Nous avions une chambre plus petite cette fois-ci, mais c'était très bien. Le complexe est typique de Cuba, mais c'est le personnel qui en fait un super moment. Je ne peux pas citer tous les membres du personnel, mais ils ont été fantastiques ! Voyez Yorlan l'animateur, il est super et peut vous donner des informations sur les diffé [... lire plus]rentes activités, etc. Nous avons fait une promenade à cheval d'une heure à travers le village, le point culminant de notre voyage ! Nous reviendrons sans aucun doute ! :)

2nd Time - Loved it! This was our second time to Club Amigo. We were so surprised that the staff remembered us and happily welcomed us back. We had a smaller room this time but it was fine. The resort is typical for Cuba but it is the staff that make it a super time. I can't name every single staff member but they were fantastic! See Yorlan the Entertainer, he's super and can provide information on different activities etc. We went on an hour long horseback ride through the village, the absolute highlight of our trip! We will definitely be back! :)

Melia Peninsula Varadero: Juste O.K

> Le personnel était très sympathique, la chambre était propre et la douche étonnante avec beaucoup d'eau chaude. Les lits, 2 collés l'un à l'autre, ne sont pas les meilleurs. Les lits étaient durs avec des oreillers plats. Le wifi n'est pas le meilleur. La plage était parfaite. La nourriture, une bonne variété, très décevante et froide. Même menu au déjeuner et au dîner. Mon mari et moi sommes tombés malades avec de la diarrhée les 2 derniers jours et les 4 derniers jours en tout. Désolé de le [... lire plus] dire, mais nous ne retournerons pas dans ce complexe.

Just O.K > The staff was very friendly, the room was clean and shower amazing with lots of hot water. The beds , 2 stuck together not the best. The beds were hard with flat pillows. The wifi not the best. The beach was perfect. The food, a good variety , very disappointingly cold. Same menu lunch and supper. My husband and I got sick with diarrhea the last 2 days and last 4 days in total. Sorry to say but we would not go back to this resort.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand Aston - un bilan équilibré

Notre famille s'est rendue à Cuba à plusieurs reprises. Nous sommes une famille de 4 personnes, dont 2 adolescents plus âgés. Nous avons séjourné à l'Iberostar Selection à Varadero l'an dernier (excellent), mais nous avons décidé de revenir à Cayo Coco et d'essayer ce nouvel hôtel. J'ai l'impression que lorsque nous avons réservé, l'hôtel était à capacité réduite. À l'approche de notre voyage, les critiques ont commencé à se dégrader et étaient constamment très négatives. Nous savons que ce [... lire plus]rtaines personnes se plaignent de petites choses, mais cela semblait pire que cela. Nous avons essayé de changer de centre de villégiature à l'avance, mais nous n'avons pas pu le faire car nous étions trop proches du voyage et nous n'avions pas souscrit d'assurance. Nous sommes donc partis l'esprit ouvert en espérant que les commentaires étaient exagérés. Il y a des éléments qui vont dans ce sens, mais malheureusement beaucoup de commentaires négatifs sont exacts. Je ne reviendrais pas ici tant que le complexe n'aura pas remédié à certains des problèmes les plus importants. J'essaierai de fournir une évaluation juste et équilibrée, que ce soit pour les voyageurs expérimentés à Cuba ou pour les nouveaux venus. Vol - 2,5 heures de retard à cause de la météo au-dessus de la Floride. Personne n'est à blâmer, mais cela a commencé sur une note négative. Ensuite, Air Transat a laissé une de nos valises à Toronto, mais elle est arrivée le lendemain matin - ce n'est pas très grave. Cependant, je n'ai pas eu droit au crédit de 50 dollars pour dépenses quotidiennes, car la période de 24 heures requise n'avait pas été respectée. Encore une fois, ce n'est pas un problème - j'ai emprunté quelques vêtements de mon fils de 17 ans ! Enregistrement - nous sommes arrivés à 1 heure du matin et avons dû attendre environ 20 minutes dans la file d'attente. Pour le reste, tout s'est bien passé. Chambre - nous avions été surclassés pour une vue sur l'océan, et nous étions dans le bâtiment 7 - belle vue, chambre propre et moderne. Cela valait la peine d'être surclassé pour la vue et le fait d'être dans un endroit plus calme, surtout si l'on considère les divertissements du soir qui se poursuivaient jusqu'à 10h30-11h. Climatisation puissante. Cependant, pas de draps de dessus jusqu'à ce que nous en fassions la demande, et pas avant le 3e jour. Ils ont aussi cette étrange approche de mettre le drap du dessus sur la couette... Ils vous fournissent un long oreiller, ce que certaines personnes n'aimeront peut-être pas. Eau tiède 2 jours sur 7, à l'heure de pointe avant le dîner - chaude à tous les autres moments. Seule l'eau en bouteille a été réapprovisionnée et cela n'a commencé qu'au jour 3. 2 bières dans le réfrigérateur à l'arrivée. Serviettes non changées sauf si vous les laissez sur le lit. Je ne pense pas que les draps aient été remplacés à quelque moment que ce soit. Plage - incroyable. C'est la raison pour laquelle nous venons à Cuba, en plus de la gentillesse des gens. L'eau est chaude et le fond est sablonneux. À marée basse, ces bancs de sable émergent plus loin du rivage et il est agréable de s'y promener. L'inconvénient de la plage principale : les gens sont debout dès 5 heures du matin pour réserver des chaises. Nous sommes descendus à 8h avant le petit-déjeuner et avons eu la chance d'avoir des chaises sous les palapas la plupart des jours, mais nous avons raté le jour 5. Les jours 6 et 7, nous y sommes allés entre 6 h 30 et 7 h et nous avons eu plus de choix. L'hôtel ne décourage pas cette pratique. Nous ne nous sommes pas assis au bord de la piscine, mais je suppose que c'est la même chose. Les gens se retirent vers le milieu de l'après-midi, ce qui permet de se déplacer. Le bar de la plage avait parfois des files d'attente. La file d'attente pour les churros était ridicule et très lente - 1 heure minimum. Les toilettes les plus proches se trouvent au snack-bar de la plage, ce qui représente un peu de marche, mais cela permet de faire quelques pas. Vous pouvez marcher sur de longues distances dans les deux sens sur la plage et vous vous sentez en sécurité. Restaurants - c'est là que les choses se gâtent vraiment. Le buffet est tout simplement trop petit pour le nombre de clients. La circulation est dense, les allées étroites et encombrées, les files d'attente sont longues pour le grille-pain, le grill, les postes d'œufs ou de pâtes, etc. Les choix alimentaires étaient répétitifs, même en une seule fois - par exemple, plusieurs bols de chou ou de potiron râpé, sans aucun autre légume à certains moments. Certains jours, il y avait des légumes et d'autres non - concombres, tomates. Les stations de grillades ne proposaient que du porc ou du poisson, j'ai vu du poulet un seul jour et du bœuf deux jours. Pas d'œufs frais, comme d'autres l'ont dit. Des options très limitées dans l'ensemble - et cela ne vient pas d'une famille de gourmets. Malheureusement, un autre aspect négatif a été le comportement de certains clients qui se sont mis en travers de la file d'attente, ont utilisé leurs mains pour attraper le pain, se sont jetés sur les nouveaux plateaux de nourriture et ont rempli leurs assiettes d'une quantité énorme d'une denrée rare comme les crêpes (cela n'a été vu que deux jours). Beaucoup de gens étaient respectueux et polis, mais il y avait un sentiment sous-jacent de devoir se débrouiller tout seul. Cuba est connue pour sa nourriture fade et "médiocre" par rapport à d'autres destinations, mais c'était d'un autre niveau. Des amis étaient au Pullman la même semaine et avaient beaucoup de choses que nous n'avions pas (œufs, bacon, pommes de terre rissolées, plus d'options de viande, plus de légumes, plus de fruits). Nous avons survécu, mais nous nous sommes tournés vers le pain, le riz, les pâtes, les légumes et la crème glacée. La pastèque, l'ananas, la goyave et la papaye étaient abondants. C'est la première fois que nous apportons des choses comme du beurre de cacahuète, du sel et du poivre, et d'autres aliments à grignoter. N'oubliez pas non plus d'apporter des cuillères ! La plupart des repas n'en étaient pas pourvus. La plupart du temps, il n'y avait pas assez de personnel pour débarrasser les assiettes ou offrir des boissons. Le café était tiède le matin - nous nous sommes rabattus sur le bar du hall. Les cartes - nous les avons réservées le matin de notre arrivée. Ayant lu des articles sur les files d'attente, nous sommes arrivés à 9h30 pour une ouverture à 10h, et nous étions les troisièmes dans la file. Les seules options qui nous ont été proposées concernaient les nuits 5 et 6, et seuls deux restaurants étaient disponibles à 20h15. Au moment de la réservation, on nous avait dit que nous pouvions aller dans 3 restaurants à la carte, mais le complexe a insisté sur le fait que seuls 2 étaient autorisés. Le restaurant brésilien était correct - la soupe était très bonne et c'était la première fois que nous mangions du bœuf ou du poulet. La carte asiatique n'était pas aussi bonne. Je ne peux pas faire de commentaires sur les autres. Bars - le bar du hall est souvent très fréquenté. Meilleur café de l'hôtel. Pas de jus de fruits (à l'exception de la mangue certains jours), seulement des punchs sucrés. Pas de gin, et je n'ai vu de la tequila que le dernier jour. Beaucoup de rhum, de vodka, de bière, de vin. Tout le personnel du bar était sympathique et faisait de son mieux pour être créatif avec les boissons. Même problème avec certaines personnes qui coupaient la file d'attente, mais les gens étaient généralement respectueux. Quelques serveurs se promenaient dans le hall le soir et prenaient les commandes de boissons. Ils manquaient souvent de verres et utilisaient des gobelets en plastique dans le bar du hall. Les commentaires sur les files d'attente pour les pizzas sont tout à fait exacts - j'ai attendu une heure et demie le deuxième jour, et je n'ai pas voulu en dire plus. La pizza était bonne, mais pas tant que ça. Ils ont besoin d'un système où l'on reçoit un numéro et où l'on peut revenir, au lieu de rester debout sur le béton en plein soleil pendant des heures. Ils ont également besoin d'un autre four à pizza, ou de créer un système plus efficace. Ils devraient également fixer des limites par personne - vous arrivez près de l'avant et quelqu'un demande 8 pizzas avant vous, ou un ami se joint à eux et passe une autre commande. Les personnes qui font la queue sont généralement sympathiques. Les sandwichs de l'autre snack-bar étaient plus rapides. Apparemment, il y avait des crêpes à l'un des bar-grills de la piscine, mais nous ne les avons pas essayées. Le terrain est magnifique, le complexe est très propre, les salles de bains étaient toutes bien nettoyées. Il y avait cependant une pénurie de papier hygiénique dans de nombreuses salles de bains pour femmes. Pas de serviette en papier - ils utilisaient du papier hygiénique dans les distributeurs de serviettes en papier. Dans l'ensemble, le complexe semble manquer de personnel et ne pas être en mesure d'accueillir le nombre de clients qui s'y trouvaient. Les pénuries sont perceptibles et les files d'attente nuisent vraiment à une semaine de détente. Les mêmes amis du Pullman s'étaient renseignés sur la possibilité de passer une partie de la semaine avec nous, et leur représentant leur avait dit avec insistance d'éviter le Grand Aston, pour les raisons que je viens d'évoquer. L'hôtel doit réduire le nombre de réservations et/ou embaucher plus de personnel et agrandir le buffet. Il y avait un grill américain entier à côté de la piscine principale avec un grand espace couvert pour s'asseoir, qui n'était même pas en service et semblait n'avoir jamais été utilisé. Si vous envisagez de séjourner dans ce complexe, je vous conseille d'aller voir ailleurs jusqu'à ce que la situation s'améliore. Je ne dis pas cela à la légère, car nous avons tendance à trouver des points positifs dans la plupart des endroits où nous séjournons. Mais malheureusement, cette fois-ci, nous avions tous hâte de rentrer à la maison - et non pas le sentiment nostalgique ou doux-amer que l'on éprouve normalement à la fin d'un voyage. Je ne réserverais pas à nouveau cet hôtel à ce stade.

Grand Aston- a balanced review Our family has been to Cuba many times. We are a family of 4, 2 older teens. We were at the Iberostar Selection in Varadero last year (great), but decided to come back to Cayo Coco and try this new hotel. I feel that when we booked it, the hotel was at a reduced capacity. As our trip drew closer, the reviews started to go downhill and were consistently very negative. We know that some people will complain about small things, but it seemed worse than that. We attempted to switch resorts beforehand but could not do so as it was too close to the trip, and we had not purchased any insurance. So, we set off with an open mind and hoped that the reviews were overstating things. There are elements of that being the case, but unfortunately many of the negative comments are accurate. I would not return here until the resort addresses some of the more major concerns. I will try to provide a fair and balanced review here either for experienced travellers to Cuba, or newbies. Flight - 2.5 hour delay due to weather over Florida. No one to blame, but it did kick things off on a negative note. Then Air Transat left one of our suitcases in Toronto, but it arrived the following morning - not a huge deal. I was not given the $50 daily spend credit however, as it did not pass the required 24 hour period. Again, not a deal breaker - I borrowed some of my 17 year old son's clothes! Check in - we arrived at 1am, and had to wait approximately 20 minutes in line. Otherwise it went smoothly. Room - we had upgraded to an ocean view, and were in building 7 - nice view, clean and modern room. Worth the upgrade for the view, and being in a quieter location, especially given the evening entertainment which would go on until 1030-11. Strong a/c. However, no top sheets until we requested these, and then not until day 3. They also have this strange approach of putting the top sheet on top of the duvet...They provide you with one long uni-pillow, which some people might not like. Lukewarm water 2 of the 7 days, at peak time before dinner - hot at all other times. Only bottled water was replenished and that didn't start until day 3. 2 beers in fridge upon arrival. Towels not changed unless you leave them on the bed. I don't think the linens were replaced at any point. Beach - amazing. This is why we come to Cuba, in addition to the friendly people. Warm water with sandy bottom, at low tide these sand bars emerge further out from shore, and are nice to walk along. The main beach downside - people are up as of 5am reserving chairs. We went down at 8am before breakfast and lucked out with chairs under palapas most days, but missed out on day 5. So day 6 and 7 we went at 630-7am and had more selection. The hotel is not discouraging this practice. We did not sit by the pool but I assume it was the same there. People clear out by mid afternoon so you can move around. Beach bar had lineups at times. The churros line was ridiculous and very slow - like 1 hour minimum. The closest bathroom is at the snack bar by the beach which is a bit of a hike, but you get some steps in. You can walk for long distances in either direction on the beach and it feels completely safe. Restaurants - here's where things really go downhill. The buffet is simply way too small for the number of guests. There is heavy traffic, narrow and congested lanes, long lines for toaster, grill, egg or pasta stations, etc. The food options were repetitive, even in one sitting - e.g. multiple bowls of cabbage or shredded pumpkin, no other veggies at times. Things were there some days and not others - cucumbers, tomatoes. The grill stations only had pork or fish, I saw chicken on one day only, and beef 2 days. No fresh eggs as others have commented. Very limited options overall - and this is not coming from a family of foodies. Unfortunately another negative aspect was some of the guests - butting in line, using hands to grab bread, pouncing on new trays of food and filling their plates with a huge amount of a scarce commodity like pancakes (only seen on 2 days). Many people were respectful and polite, but there was an undercurrent of fend for yourself. Cuba is known for bland and "meh" food relative to other destinations, but this was on a different level. Friends were at the Pullman the same week, and had many items that we did not (eggs, bacon, hash browns, more meat options, more veggies, more fruit). We clearly survived but gravitated to bread, rice, pasta, veggies, and ice cream. Watermelon, pineapple, guava and papaya were plentiful. It's the first time we brought things like peanut butter, salt and pepper, and other snack foods. Also - bring spoons! They could not provide those most meals. There was not enough staff to clear plates or offer drinks the majority of the time. The coffee was lukewarm in the morning - we defaulted to the lobby bar. A la cartes - we booked them the morning after we arrived. Having read about the lineups, we arrived at 930am for a 10am opening, and were 3rd in line. The only options we were given were on nights 5 and 6, and only 2 restaurants had availability for an 815pm time. At the time of booking, we were told we could go to 3 a la cartes, but the resort insisted only 2 were permitted. The Brazilian one was OK - the soup was very good, and it was the first time we had beef or chicken. The Asian one was not as good. I can't comment on the others. Bars - lobby bar frequently quite busy. Best coffee in the resort. No juices anywhere (with the exception of mango some days), only sugary punch. No gin, and I only saw tequila on the last day. Plenty of rum, vodka, beer, wine. All bar staff were friendly and tried their best to be creative with drinks. Same issue with some people cutting in line, but people were generally respectful. They had a couple of servers roaming the lobby in the evenings, and taking drink orders. They often ran out of glassware and resorted to plastic cups in the lobby bar. The comments about the pizza lineups are bang on - I waited 1.5 hours on day 2, and said no more. The pizza was good, but not that good. They need a system where you get a number and can come back, versus standing on concrete in the sun for ages. They also need another pizza oven, or to create a more efficient system. They should also put per person limits - you get close to the front and then someone asks for 8 pizzas ahead of you, or a friend joins them and places another order. People in line were generally friendly. The sandwiches at the other snack bar were quicker. Apparently there were crepes at one of the pool bar grills, but we did not try those. The grounds are beautiful, the resort is very clean, bathrooms were all well cleaned. Shortages of toilet paper in many of the women's bathrooms however. No paper towel - they were using toilet paper in the paper towel dispensers. Overall, the resort feels understaffed, and not able to accommodate the number of guests who were there. The shortages are noticeable, and the lineups really detract from a relaxing week away. The same friends at the Pullman had inquired about switching to our resort to spend part of the week with us, and were told emphatically by their travel rep to avoid the Grand Aston, for the reasons I have outlined. The hotel needs to reduce the number of bookings, and/or hire more staff and expand the buffet. There was an entire American grill next to the main pool with a large covered seating area which was not even in operation, and looked as if it had never been used. If you are considering this resort, I would look elsewhere until this situation improves. I don't say this lightly, as we tend to find positives in most places we stay. But unfortunately, we were all looking forward to coming home this time - and not the nostalgic or bittersweet feeling you normally get at the end of a trip. I would not book here again at this point.

Melia Jardines del Rey: 3 étoiles

Le hall principal est magnifique, mais ce n'est qu'une illusion. Ayant été à Cayo Coco 3 fois, nous savions à quoi nous attendre. Les points positifs : une plage magnifique avec des bancs de sable et des coquillages, on peut se promener le long de tous les rivages de l'hôtel. Nous avons rencontré beaucoup d'invités amusants du Canada. Les cappuccinos étaient fabuleux... quand ils avaient du café et du lait. Les points négatifs : les files d'attente pour la nourriture, la qualité de la nourriture [... lire plus] qui n'était pas toujours au rendez-vous, nous avons dû acheter de l'eau pour nos chambres chaque jour, les serviettes n'ont pas été échangées pendant la semaine et elles commencent à sentir à cause de l'humidité. Le personnel vous demande constamment d'échanger de l'argent canadien contre de l'argent américain au pair, ainsi que d'échanger toute pièce de monnaie canadienne. Le personnel n'était pas aussi amical que lors des visites précédentes. De nombreuses nuits ont été marquées par des pénuries d'alcool. Si vous souhaitez uniquement profiter de la plage, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Je vous recommande d'emporter des barres protéinées et des extras pour tenir toute la semaine. Nous ne reviendrons pas.

3 Stars The main lobby is beautiful, but it’s just an illusion. Having been to Cayo Coco 3 times, we knew what to expect. The positives: amazing beach with sandbars and shells, you can walk along all the resort shores. We met many fun guests from Canada. The cappuccino’s were fabulous…when they had coffee and milk. The sad parts: line ups for food, food quality was hit or miss, we had to buy water for our rooms each day, towels were not exchanged for the week and they start to smell because of the humidity. Staff are constantly asking you to exchange Canadian money for US at par, as well as exchanging any Canadian coins. Staff were not as friendly as previous visits. Many nights showed alcohol shortages. So, if you are going for the beach only, this is your resort. I’d recommend packing some protein bars and extras to keep you going for the week. We will not return.

Melia Jardines del Rey: Superbe centre de villégiature, personnes formidables.

Le centre de villégiature était formidable. Il aurait pu bénéficier d'un peu de maintenance et d'entretien à plusieurs endroits, mais la plage, les gens et la nourriture l'ont compensé. Les divertissements nocturnes étaient également excellents et il y avait un peu de tout pour tout le monde. Nous avons dîné dans les restaurants oriental et italien et avons trouvé la nourriture et le service très bons. L'hôtel dispose également d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, où l'on peut se procurer des [... lire plus] sandwichs, et d'une pizzeria où les pizzas sont préparées à la demande. La proximité de l'aéroport était également excellente... 15 à 20 minutes de route suffisent.

Great resort, wonderful people. The resort was great. It could use some maintenance and upkeep in several places, but the beach, the people and the food made for that. The nightly entertainment was also great, and it had a little bit of everything for everyone. We dined at the Oriental and Italian restaurants and found the food and service there both very good. There's a 24 hour snack bar where you can get sandwiches, and a pizza restaurant where they are made to order. Proximity to the airport was also great...a quick 15 to 20 minute drive.

Paradisus Varadero: Voyage à Cuba 2024

Nous avons eu des problèmes avec nos chambres le premier soir de notre arrivée. La confusion régnait quant à l'endroit où nous étions censés nous trouver, dans quelle zone, (même le chauffeur ne le savait pas). Notre première chambre n'était pas nettoyée, les lits n'étaient pas faits, il n'y avait pas de serviettes, les coffres-forts étaient cassés, etc. Après plusieurs tentatives auprès du personnel de l'hôtel pour obtenir un changement de chambre, le lendemain, nous avons finalement pu nous i [... lire plus]nstaller dans une autre (d'autres) chambre(s). Celles-ci étaient plus conformes aux normes. Le personnel était excellent, faisant de son mieux. Notre service de ménage dans les deuxièmes chambres était excellent (#10 sur 10). De l'eau potable était laissée tous les jours, des serviettes fraîches, des lits propres, etc. Il n'y a pas à se plaindre - nous avions même un concierge dans la deuxième zone. La plage était excellente. Je recommanderais cette région.

Cuba 2024 Trip We had issues with our rooms the first night we arrived. There was confusion as to where we were supposed to be , which area, (even the driver did not know). Our first room(s) was not cleaned, with beds not made, no towels, broken safes etc. After several attempts with hotel staff to get our rooms changed,the following day we finally were able to settle in a different room(s). These were more up to standard. The staff were excellent, doing the best they could . Our maid service in the second rooms was tops (#10 of 10) . Drinking water was left every day and fresh towels, clean beds, etc. There are no complaints - we even had a concierge in the second area. The beach was excellent. I would recommend this area.

Paradisus Princesa Del Mar: Un avis honnête

J'ai été à Cuba de nombreuses fois avant et deux fois après la crise. Cuba est vraiment en difficulté en ce moment et si vous allez dans ce centre de villégiature, allez-y avec un esprit ouvert. La plage est magnifique, les gens sont incroyables, le temps est fantastique et il s'agit de vacances tropicales tout compris bon marché. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Il y avait toujours de la nourriture à manger et des boissons à boire, mais le choix était limité au riz, [... lire plus] aux haricots, au poulet, aux œufs, au pain et à quelques légumes. Sachant cela, nous avons apporté nos propres en-cas et des aliments réconfortants de chez nous et nous n'avons jamais eu faim. Les chambres sont datées et sentent un peu le renfermé, mais c'est normal pour des vacances sous les tropiques. La pression de l'eau dans notre chambre était très basse et nous n'avions pas d'eau chaude, mais il fait chaud dehors et il est agréable de se rafraîchir avec une douche froide. Nous savions à quoi nous attendre en allant à Cuba et nous ne nous attendions pas au Ritz. Nous avons passé des vacances extraordinaires. Nous avions prévu de partir en vacances pour profiter de la plage et du temps chaud et c'est exactement ce que nous avons fait.

Honest review I have been to Cuba many time pre covid as well as twice post covid. Cuba is really struggling right now and if your going to go to this resort please go with an open mind. The beach is beautiful, the people are amazing, the weather is fantastic and it’s a cheap tropical all inclusive vacation. Everyone knows you don’t go to Cuba for the food. There was always food to eat and things to drink but the selection was limited to rice, beans, chicken, eggs, bread and some veggies. Knowing this we brought our own snacks and comfort foods from home and ever went hungry. The rooms are dated and smell a little musty but that’s typical for a tropical vacation. The water pressure in our room was very low and we didn’t have hot water but it’s hot outside and nice to cool off with a cold shower. We knew what to expect going to Cuba and weren’t expecting the ritz. We had an amazing vacation our plan was to go on vacation to enjoy the beach and warm weather and that’s exactly what we did.

Sol Caribe Beach: Un lieu de villégiature parfait

les chambres étaient propres, la nourriture excellente, le terrain bien entretenu. La plage était propre, il y avait beaucoup de cabanes, les activités étaient nombreuses et amusantes, le personnel très sympathique. Ma famille a vécu une expérience formidable et reviendra dans ce complexe.

Perfect Resort the rooms were clean ,the food was excellent, the grounds well groomed. The beach was clean ,lots of huts, the activities were abundant and fun the staff extra friendly. My family had a great experience and would return to this resort.

Melia Cayo Santa Maria: Station très relaxante

Le centre de villégiature était très bien. Il est très bien aménagé et proche de tout. Il est un peu plus petit, mais c'est un endroit idéal pour se ressourcer. La plage et l'eau étaient magnifiques, nous avons passé tous les jours sur la plage. Le personnel était très gentil et travaille très dur pour que les gens soient à l'aise avec toutes les pénuries auxquelles ils sont confrontés tous les jours. Nous avons été un peu déçus par la nourriture en raison des pénuries, mais le personnel était p [... lire plus]rêt à nous aider dans la mesure du possible. La région de Santa Maria est magnifique et je reviendrai dans le futur.

Very relaxing resort The resort was great. Had a great layout close to everything. It is on the smaller side but great spot to recharge. The beach and the water was beautiful we spent everyday on the beach. The staff were all nice and work very hard to keep people comfortable with all the shortages that they face everyday. A little disappointed in the food with the shortages of things but the staff would help anyway they could. The area of Santa Maria is beautiful and may return again in the future.

Iberostar Coral Esmeralda: Iberostar Coral Esmeralda

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre chambre était superbe et bien entretenue pendant notre séjour. La nourriture était abondante et fraîche. Le personnel était très amical et courtois. La plage était magnifique et relaxante. Nous avons également passé du temps à la piscine qui était également relaxante. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère calme et relaxante de ce complexe réservé aux adultes. Le hall était un endroit agréable pour s'asseoir et prendre un verre, merci Daniel. O [... lire plus]h et beaucoup de bières fraîches aussi

We really enjoyed our stay .Our room was amazing & well kept during our stay. The food was plentiful & fresh. Staff was very friendly & courteous. The beach was beautiful & relaxing. We also spent time at the pool which was also relaxing. We really enjoyed the quite, relaxing atmosphere of this adult only resort. The lobby was nice place to sit and have a drink, thank you Daniel. Oh and lots of cold beer too. cheers

Grand Memories Santa Maria: Paradis

Le terrain était impeccable. Les membres du personnel sont agréables et faciles à contacter. Notre chambre était comme vous l'auriez voulu, propre, équipée, et la nourriture était meilleure que prévu. Les piscines sont géniales et la plage est plus que géniale. Les bâtiments auraient besoin d'une couche de peinture, c'est la seule chose qu'ils pourraient faire pour améliorer l'endroit. Nous y retournerions sans hésiter.

Paradise The grounds were immaculate. The staff members pleasant and easy to talk to. Our room was just as you would want it to be, clean, equipped, The food was better than expected. The pools awesome and the beach better than awesome. The buildings could use a coat of paint, that is the only thing they could do to improve the place. We'd go back in a heart beat.

Iberostar Origin Playa Pilar: Ok

L'hôtel lui-même est agréable et propre, mais le terrain l'est moins. Il y avait du verre cassé sur l'une des allées sur le côté et il n'a jamais été nettoyé, il y avait des tasses et des ustensiles partout dans le complexe, les allées, les plages, etc. qui étaient là pour quelques jours. Il n'y avait pratiquement aucune animation. Quelques jours à la piscine, il n'y avait même pas de musique. Il est évident qu'il y a eu des problèmes de personnel et la dernière nuit où nous étions là, il y a [... lire plus] eu un drame évident avec l'équipe de divertissement sur scène. La directrice elle-même s'est enfuie et n'est pas restée pour la dernière danse avec tout le monde et il en a été de même pour un autre danseur. Dans l'ensemble, c'était correct, mais la pire chose que je puisse dire, c'est que le personnel était impoli. Je n'ai jamais été dans un endroit où le personnel était si impoli et si peu serviable. Dans la salle à manger, nous avons été ignorés tous les soirs, nous avons dû nous lever et approcher quelqu'un pour avoir de l'eau. Le service était épouvantable.

The hotel itself is nice and clean however the grounds are not so much. There was broken glass on one of the pathways off to the side and it never got cleaned up, there were cups and utensils all over the resort, the pathways the beaches etc that were there for a few days. There was next to no entertainment. A couple of days at the pool didn’t even have music playing. Obviously problems with staffing and last night we were there there was obvious drama with the entertainment staff on stage. The manager herself ran off and didn’t stay for the last dance with everyone and the same for one other dancer. Overall it was ok the worst thing I can comment on is the rude staff. I have never gone somewhere where the staff were Soo rude and unhelpful. In the dining hall we got ignored every single night, we had to get up and approach someone to get water. Service was terrible.

Grand Muthu Cayo Guillermo: De superbes vacances !

Mon mari et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant les vacances de mars en Ontario. Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons été très bien traités, le personnel était amical et très serviable. Notre chambre était propre et bien équipée. La plage était ratissée tous les jours. Les piscines étaient bien entretenues. Les spectacles étaient très bons. Le buffet et les restaurants étaient propres. Il y a eu quelques ruptures de stock, ce qui est normal compte tenu de la sit [... lire plus]uation à Cuba. Mais cela ne nous a pas empêchés de passer un très bon moment.

Great vacation! My husband and I were at this resort during the Ontario March Break. We had a great time. We were treated very well, the staff was friendly and very helpful. Our room was clean and well stocked. The beach was raked daily. The pool areas were well maintained. The shows were very good. The buffet and restaurants were clean. They did run out of a few things and that’s to be expected with Cuba’s situation. But that didn’t prevent us from having a very good time.

Paradisus Varadero: Vacances au paradis au Paradisus Varadero

C'était nos toutes premières vacances à Varadero, Cuba, et elles ont été splendides. Nous sommes allés dans d'autres stations balnéaires dans différentes parties de Cuba, mais Varadero a été mémorable. Des chambres d'hôtel très propres avec de l'eau chaude aux jardins luxuriants bien entretenus de l'hôtel en passant par la belle plage et l'incroyable variété de nourriture fraîche chaude et froide !!!!!! Oui, vous lisez bien. La nourriture était géniale !!!! nous ne sommes PAS tombés malades. No [... lire plus]us avons pu nous brosser les dents avec l'eau du robinet également. Le personnel était sympathique, les divertissements suffisants, mais nous aurions aimé un peu plus d'interaction. Ils travaillent dur et méritent tous les pourboires que vous pouvez leur offrir. Les locaux apprécient plus les médicaments, les vêtements et les articles de toilette que l'argent, c'est pourquoi j'ai laissé ce que je pouvais. Les souvenirs, le rhum, le café et les cigares s'achètent de préférence en ville, pour un meilleur rapport qualité-prix. Ce voyage ne nous a pas seulement apporté des connaissances historiques, mais il a également éclairé notre perspective et notre état d'esprit. "Soyez heureux avec ce que vous avez, arrêtez de vous plaindre et appréciez la beauté qui entoure cette île !

Paradise Vacation at Paradisus Varadero This was our very first vacation in Varadero, Cuba- and it was splendid. We have been to other resorts in different parts of Cuba and Varadero has been a memorable one. From the very clean hotel rooms with hot water to the hotel well kept lush grounds to the beautiful beach and unbelievable hot and cold fresh food variety!!!!!! Yes you are reading this correctly. The food was awesome!!!! we did NOT get sick. We were able to brush our teeth with tap water too. Staff was friendly entertainment was sufficient, but would’ve like to see a bit more interaction. They work hard and they deserve every tip you can offer. The locals would really appreciate medication, clothing, and toiletries over money so I left behind what I could. Souvenirs, rum, coffee and cigars are best bought in the town- better value. This trip has not only provided history knowledge, but also has enlightened our perspective-and mind set. “Be happy with what you have - stop complaining and appreciate the beauty that surrounds this island”!!