Blue Bay Grand Esmeralda: Station de sports d'hiver

La chambre était bien, la nourriture était bien, la piscine était bien. La plage était pleine d'algues et sentait très mauvais. Impossible de nager sur la plage. Nous ne pouvons même pas marcher le long de la plage à cause de l'odeur. Très déçu !!!

Resort Room was good, food was good, swimming pool was good. Beach was full of sea weeds and it smells very bad. Can’t swim at the beach at all. We can’t even walk along the beach front because of the smell. Very disappointed!!

Catalonia Royal Tulum: Magnifique et relaxant !

Le terrain de l'hôtel est magnifique. J'ai adoré les allées du jardin. La plage était superbe et j'ai adoré la proximité de la plage et de la piscine. Nous avons apprécié les allers-retours rapides entre les deux ! Les animations nocturnes étaient bonnes, la soirée lumineuse était très amusante et le DJ jouait de la bonne musique. Bon choix de restaurants, mais j'ai trouvé difficile que les repas du soir soient réservés, ce qui rendait difficile le fait d'être dans le moment présent et d'aller d [... lire plus]îner quand on se sentait prêt. On ne nous a pas dit non plus à l'arrivée qu'il fallait réserver pour les repas du soir, nous l'avons découvert par hasard. Vous pouvez toujours commander le room service mais le choix est limité et la nourriture n'est pas excellente. La nourriture dans les restaurants était bonne, l'esthétique de la plupart des restaurants était un peu fade. J'ai apprécié que ce complexe ne soit pas surpeuplé et qu'il y ait une bonne tranche d'âge parmi les clients. Ce n'est pas un "party resort", ce que nous recherchions. Il n'y avait pas beaucoup d'activités sur place, comme des sports nautiques gratuits, ce qui est un peu décevant. Nous n'avons pas non plus été informés de toutes les activités disponibles pendant la journée. Lorsque nous sommes arrivés, il était assez tard et nous avons été un peu déçus de ne pas être accueillis avec une boisson ou un itinéraire des événements pour avoir une idée de ce qui se passait ou comment y accéder. Dans l'ensemble, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients et ce fut un lieu de villégiature confortable et relaxant. Nous y retournerons.

Beautiful and relaxing! The resort grounds were beautiful. I loved the garden pathways. The beach was great and loved the proximity from the beach to pool area. We enjoyed a quick back and forth between the two! Nightly entertainment was good, the glow party was a lot of fun, the DJ played great music. Good selection of restaurants although I found it challenging that supper time meals needed reservations, so it made it hard to just be in the moment and go for dinner when you felt ready. We were also not told on arrival that supper meals required reservations , we found out by accident. You can always order room service but selection is limited and food was not great. Food at restaurants was good, aesthetically most restaurants were a bit bland looking though. I liked this resort wasn’t overcrowded and there was a good age range of guests. This isn’t a “party resort” which is what we were looking for. They did not have a lot of on resort activities, such as free waters sports, which is a little disappointing. we also weren’t made aware of all the different activities that were available during the day. When we arrived, it was quite late and it was a bit disappointing not to be greeted with a drink, or some type of itinerary of events to have a sense of what was happening or how to access them. Overall, the pros far outweighed the cons and it was a comfy and relaxing resort. We’d go again.

Viva Maya by Wyndham: Excellent centre de villégiature

Il n'est pas très grand et le personnel est très amical et se souvient facilement de vous et de vos souhaits en matière de boissons, etc. L'accès à la plage est facile et il y a suffisamment de chaises longues pour tout le monde. La piscine est toujours animée. Les restaurants à la carte sont très bons, le Mediterranean étant le plus recommandé. Le buffet a toujours quelque chose à offrir, même aux plus difficiles. Les chambres sont bien entretenues.

Excellent Resort It is not too big so the staff are very friendly and easily remember you and your wants re drinks, etc. Easy access to the beach with sufficient lounges for everyone. The pool area is always lively. The ala carte restaurants are very good, with the Mediterranean getting my highest recommendation. The buffet always has something to offer even the pickiest of eaters. The rooms are well maintained.

Riu Santa Fe: le RIU Sante Fe était un bon complexe hôtelier

Le terrain était bien entretenu et propre le personnel est très sympathique le buffet était assez bon avec des variations quotidiennes ce complexe est surtout un lieu de fête, il n'est pas vraiment destiné aux jeunes familles et aux personnes âgées

the RIU Sante Fe was a good resort The grounds were well kept and clean the staff were very friendly the buffet food was fairly good with daily variations this resort is mostly a party resort, not really meant for young families and the elderly

Bahia Principe Explore Akumal: Une marge d'amélioration

L'hôtel ressemble exactement aux photos. Est-ce un hôtel 5 étoiles ? Plutôt un 3 étoiles. Lorsque nous sommes arrivés (à une heure de route de l'aéroport de Cancun), ils nous ont accueillis avec des coupes de champagne. Nous leur avons dit que nous avions demandé une chambre plus grande par email avant notre arrivée, sur l'email ils nous ont dit que nous étions dans les nouvelles villas rénovées. Mais à la réception, ils nous ont dit qu'elle n'était pas disponible et que nous avions la villa 53  [... lire plus](ancienne). Nous avons dit que nous avions une fille qui souffre d'une maladie respiratoire et que nous voulions que les choses soient propres et spacieuses. Ils nous ont alors dit que pour les villas rénovées, il y aurait un supplément de 1 300 dollars US, ce qui est étrange car ils venaient de nous dire que la chambre n'était pas disponible. Quoi qu'il en soit, nous n'avons pas été surclassés. Notre chambre était petite, au premier étage, tout le monde passait devant notre balcon, donc pas d'intimité. Elle était également sale, les murs de la salle de bain n'étaient pas propres (il y avait des gouttes partout) et nous avons été attaqués par des fourmis de feu dans la chambre. Ils ont envoyé l'exterminateur 3 jours plus tard. Nous avons été approchés par le club privilégié qui nous a dit qu'il nous traiterait mieux si nous nous inscrivions auprès de lui et que c'est ainsi qu'il traite les personnes qui réservent par l'intermédiaire d'une agence. Ils ont manifestement dit cela à la mauvaise personne car j'ai tout de suite demandé s'ils pensaient que nous reviendrions après cela hahaha. La nourriture était correcte, j'ai eu une intoxication alimentaire au buffet, mais les restaurants à la carte étaient sympas pour la plupart. Je donnerais 5 étoiles pour l'animation et le club enfants à 100%, ces gens sont incroyables et ce sont eux qui ont rendu notre voyage supportable ! Bravo à tous les employés du club enfants qui aiment ce qu'ils font et créent les meilleurs souvenirs pour nos enfants : Josseline, Eduardo, Ingrid, rebeca, abigail et cuauhtemoc étaient amaziiiiinnggg

Room for improvement Hotel looks exactly like pictures. Is it a 5 stars hotel? More like a 3 stars. When we first arrived (hour drive from the cancun airport) they welcomed us with champagne glasses. We then told them we asked for a bigger room via email before we arrived, on the email they told us we were in the new renovated villas. But at the desk, they told us it's not available and we have villa 53 (old). We said please we have a daughter that has a breathing condition and we'd like for things to be clean and spacious. Then they said for the renovated villas it will be a charge of US$1,300 EXTRA. which is weird because they just said the room was not available. Anyway, we did not upgrade. Our room was small, first floor, everyone was passing by our balcony, so no privacy. It was also dirty, the walls in the bathroom was not clean (there were drops of things all over) and we got but by fire ants in the room. They sent the exterminator 3 days later though. We got approached by the privileged club and they told us they will treat us better if we sign up with them and that's how they treat people that book through an agency. They obviously told that to the wrong person because I right away said if they think we will come back after this hahaha. Food was okay, got food poisoning from the buffet, but a la carte restaurants were nice most of them. I would give 5 stars for the entertainment ans the kids club 100% those people are amazing and they were the ones that made our trip bearable! Props to all the kids club employee for loving what they're doing and creating the best memories for our kids : Josseline, Eduardo, Ingrid, rebeca, abigail and cuauhtemoc were amaziiiiinnggg

Ocean Coral Riviera Cancun: Très beau centre de villégiature !

A part quelques vérifications au niveau des files d'attente, tout le reste a été formidable ! Le système est un peu chamboulé, nous avons reçu les bandes immédiatement mais nous avons dû faire la queue pour activer la clé de la chambre. Au lieu de 15 heures, nous avons fini par obtenir la chambre à 16h30.

Very nice resort! Aside from some checking in line up everything else was amazing! The system is bit messed up, we got the bands right away but we had to line up for activating the room key. Instead of 3 pm we end up getting the room at 4.30pm.

Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était notre première fois dans ce merveilleux hôtel Grand Sunset Princess. J'ai tout aimé. Nous avons été accueillis et rapidement conduits de l'aéroport au complexe. Chambre très propre et confortable. Restaurants merveilleux et savoureux, bonne plage. Personnel très poli et attentionné. Tout est propre et beau. Il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se détendre et passer du temps. Divertissements intéressants, en particulier le spectacle de feu le dimanche. Des cerfs, des animaux exo [... lire plus]tiques, des iguanes et des singes se promènent sur le territoire. Nous recommandons vivement ce complexe.

Amazing resort!!! This was our first time at this wonderful Grand Sunset Princess hotel. I liked absolutely everything. We were met and quickly taken from the airport to the resort. Very clean and comfortable room. Wonderful and tasty restaurants, good beach. Very polite and caring staff. Everywhere is clean and beautiful. There are many places where you can just relax and spend time. Interesting entertainment, especially the fire show on Sundays. Deer, exotic animals, iguanas and monkeys walk around the territory. We highly recommend this resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel

Je retournerai sans aucun doute dans ce complexe. Le service était excellent de la part de tous les membres du personnel du bahai principe luxury akumal. La nourriture est très variée et il y a beaucoup de choix au buffet. Ils ont besoin de mettre de l'air conditionné dans certains de leurs restaurants, il fait très chaud en attendant le dîner. Les chambres sont très propres. Les animations nocturnes étaient excellentes. Le massage Mayan Experience était excellent au spa. Il y a toujours quelque [... lire plus] chose à faire dans les centres de villégiature.

Amazing resort I would definitely go back to this resort. The service was excellent from all staff members at the bahai principe luxury akumal. Food wow tones to choose from at the buffet. They need to put in some A/C in some of there restaurants,very warm well waiting for dinner. The rooms are very clean . The entertainment at night time was excellent. Mayan experience massage was excellent at the spa. There is always something to do at the resorts.

Royal Hideaway Playacar: Station balnéaire tranquille

Complexe plus petit - toutes les villas ont leur propre concierge. La nourriture était excellente et les bars proposaient toutes les grandes marques - tous les cocktails étaient possibles. Magnifique théâtre qui n'était jamais rempli à moitié ; seulement 3 soirs de spectacle La distance entre l'aéroport et le complexe était de plus d'une heure.

Quiet resort Smaller resort - all villas with separate concierge. Food was excellent and the bars carried all top brands - any cocktail was possible. Beautiful theatre which was never even half full; only 3 nights of entertainment Distance to resort was over an hour from airport.

Bahia Principe Explore Akumal: Complexe touristique exceptionnel

Propreté, bonne nourriture, personnel formidable, tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Les plages étaient bonnes, mais pas spectaculaires. Les piscines étaient propres et nombreuses Propreté, bonne nourriture, personnel formidable, tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Les plages étaient bonnes, pas spectaculaires. Les piscines étaient propres et nombreuses Propreté, bonne nourriture, personnel formidable, tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Les pla [... lire plus]ges étaient bonnes, pas spectaculaires. Les piscines étaient propres et nombreuses

Amazing Resort Clean, greAT FOOD, AWESOME STAFF, EVERYTHING YOU NEED FOR A GREAT VACATION. Beaches were good, not spectacular. pools were clean and numerous Clean, greAT FOOD, AWESOME STAFF, EVERYTHING YOU NEED FOR A GREAT VACATION. Beaches were good, not spectacular. pools were clean and numerous Clean, greAT FOOD, AWESOME STAFF, EVERYTHING YOU NEED FOR A GREAT VACATION. Beaches were good, not spectacular. pools were clean and numerous

Ocean Riviera Paradise: Bel hôtel

La façon dont le complexe est organisé est parfaite. J'ai adoré le café et le glacier, le magnifique bar du hall. Il y a tellement d'endroits différents et de restaurants. L'hôtel est impeccable, moderne et sûr. Nous avions une superbe chambre avec baignoire. Nous avons également aperçu d'adorables singes dans un jardin. Le seul inconvénient actuel est la plage (qui manque pour l'instant) mais tout le reste compense ! J'ai hâte d'y retourner bientôt. Je recommande vivement.

Beautiful Hotel The way the resort is set up is perfect. I loved the coffee shop & ice cream parlour, beautiful lobby bar. So many different areas and restaurants. Spotless, modern & safe. We had an awesome swim up room. Also spotted some adorable monkeys in a garden area. The only downside currently is the beach, (lack of-at the moment) but every thing else made up for it!! Looking forward to going back soon. I highly recommend.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Bonne première fois à Adults Only

L'hôtel était agréable, les chambres bien décorées. Je n'ai pas du tout aimé le discours de vente à l'arrivée, les parfums disparates dans la salle de bain (produits différents) et l'intoxication alimentaire le dernier jour au steakhouse. Le terrain était magnifique. Le personnel était très sympathique. Très déroutant car c'est censé être sans pourboire mais la plupart des clients semblaient donner un pourboire pour un meilleur service. Le dernier jour, il n'y a pas eu de service de navette ni d [... lire plus]e réapprovisionnement du mini bar, ce qui était décevant. J'adore le restaurant mexicain. La température de la salle à manger du grill asiatique hibachi était trop élevée pour être appréciée. Les plages et les piscines étaient agréables, les boissons mélangées trop sucrées. Le buffet était excellent.

Good First Time at Adults Only The hotel was nice, rooms were well decorated. Did not like the sales pitch upon arrival AT ALL, the mismatched scents in the bath (differing products) and getting food poisoning on last day from steakhouse. The grounds were beautiful. Staff were very friendly. Very confusing as this is supposed to be no-tip but most guests seemed to be tipping for better service. Last day there no turn down service or mini bar restock which was dissapointing. Love the Mexican restaurant. The asian hibachi grill dining room temperature was too hot to enjoy. Beaches and pools were nice, mixed drinks too sugary. Buffet food was great.

Riu Vallarta: riu valarta review

j'ai absolument adoré cet hôtel Art déco et j'espère y séjourner à nouveau. J'espère seulement qu'ils ne vont pas changer le décor pour un style scandinave, car c'est un mobilier inconfortable à moins que vous ne mesuriez 2 mètres de haut. Je suis ravie qu'il n'y ait pas de musique à fond la caisse la nuit. la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix, les chambres étaient belles et nous avions une vue magnifique sur l'océan. Un peu lent pour nous donner de l'eau dans notre  [... lire plus]chambre. ce serait bien qu'il y ait des chaises régulières pour s'asseoir autour de la piscine. nous avons été opérés des genoux et il est très difficile de se pencher et de sortir des chaises longues. nous sommes des utilisateurs fréquents des hôtels Rio et nous continuerons à les utiliser

absolutely loved this Art Deco hotel- and hope to stay here again. I just hope they are not changing the decor to Scandinavian- as it is uncomfortable furniture unless you are 7 feet tall. I am so glad they don't have the music blaring loudly at night. the food was lovely and lots of choice, rooms were nice- and we had a wonderful ocean view. A bit slow to give us water in our room. it would be nice if there were regular chairs to sit around the pool areas. we had knee operations and very hard to bend down and get out of lounge chairs.We are frequent users of Rio hotels and will continue to use them

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature extraordinaire, même sans plage

J'ai été très impressionné par le centre de villégiature. Les chambres, le hall et le terrain étaient propres. Le service était impeccable. Il y avait tellement de choix de restaurants et pour ceux qui y vont, je recommande Route 66, Mike's Cafe. Même si la plage était fermée et qu'elle semble l'être en permanence, les piscines et les activités qui s'y déroulent compensent cette fermeture. Vous ne vous ennuierez pas. Il y a beaucoup de nourriture et de boissons à choisir. A recomman [... lire plus]der absolument.

Amazing Resort even without a Beach I was really impressed with the resort. The rooms, lobby and grounds were clean. The service was on point. There were so many options of restaurants and anyone going there I recommend Route 66, Mike’s Cafe. Even though the beach was closed and it seems permanently the pools and activities at the pools made up for it. You will not be bored. Plenty of Food and drinks to choose from. Definitely recommend.

Barcelo Puerto Vallarta: Un centre de villégiature extraordinaire !

Magnifique terrain entouré de montagnes, la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses et propres avec un approvisionnement quotidien en boissons, la nourriture et les boissons du buffet sont délicieuses ! Je donnerais 4 étoiles à cet hôtel !

Amazing resort! Beautiful grounds surrounded by the mountains, the views are magnificent, the rooms are spacious and clean with a daily supply of drinks, the food and drinks in the buffet are delicious! I'd give solid 4 stars to this hotel!

Bahia Principe Explore Tulum: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous y sommes allés la première semaine de juin 2024. L'hôtel était grand et beau, les chambres confortables, nous avions une suite junior. La nourriture et les boissons étaient fantastiques et les gens étaient amicaux et attentifs. Il y avait des activités quotidiennes et de superbes spectacles. Il y avait même un marché aux puces à proximité pour les cadeaux, appelé "Hacienda". Le seul inconvénient est que la plage est très envahie par les mauvaises herbes et qu'il est difficile d'y accéder. L [... lire plus]es algues doivent être nettoyées régulièrement et il faut porter des chaussures d'eau à la plage. Les piscines, par contre, étaient superbes et il y en avait beaucoup. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons.

Amazing Resort! We went in the first week of June 2024. The hotel was big and beautiful, comfortable rooms, we had a Junior Suite. The food and drinks were fantastic and people were friendly and attentive. They had daily activities and great shows There was even a flea market close by for gifts called the "Hacienda". The only downside was the beach was very weedy and rocky getting in. They need to clean the seaweed regularly and you need to wear water shoes at the beach. The pools however were awesome and there were many of them. We highly recommend this hotel and we would go back.

Iberostar Selection Cancun: De bonnes vacances après 25 ans d'hésitation

Belle suite à prix élevé, belle façade océanique et jacuzzi, la nourriture était très bonne dans le buffet, super dans le restaurant italien, et douce dans le mexicain. Nous avons eu plus de variété d'enchiladas, tamales, tostadas etc à Dallas il y a un million d'années. Bon divertissement et vacances mémorables dans l'ensemble. Tous les employés de l'hôtel, de la compagnie aérienne et des transports ont été bons, le pire, je regrette de le dire, nous l'avons rencontré à l'aéroport de Toronto, l [... lire plus]e manque de fauteuils roulants et d'employés, la désorganisation, la mauvaise distribution des ressources et l'incapacité du système à faire face aux listes d'attente des personnes dans le besoin ? J'ai pris une chaise roulante Brocken, je me suis précipité vers la porte d'embarquement et nous sommes arrivés à temps ! Sinon, les vacances ont été excellentes

Great vacation after 25 years hesitation Beautiful and pricey suite , beautiful ocean front and jacuzzi , food was very good in the buffet , super in the Italian restaurant , and mild in the Mexican. We had more variety of enchiladas, tamales, tostadas Etc in Dallas million years ago. Good entertainment and Memorable vacation overall. All employees in hotel and airline and transportation were good, the worst I hate to say we encountered in Toronto airport, lack of wheel chairs and employees , disorganization, and ill resource distribution and system inability facing waiting lists of needy people ?? I snatched a Brocken Wheel chair ,rushed to the gate and we made it in time ! Otherwise a great vacation

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature plutôt bien situé..

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature, mais il y aurait lieu d'y apporter quelques améliorations. Si vous avez un bon prix, allez-y ! Avantages : animaux, parc aquatique, bowling Inconvénients : manque de personnel, entretien, plage Le resort était au maximum de sa capacité lorsque nous y étions, l'expérience peut donc être très différente lorsque ce n'est pas le cas. L'interaction avec les coatis et les singes vaut à elle seule le séjour. Les enfants se sont écla [... lire plus]tés ! Mais en cas de problème (climatisation, serrure cassée, porte-clés ne fonctionnant plus), il était un peu difficile d'obtenir une solution rapide.

Pretty good resort… We enjoyed our time at this resort, but could use some improvements. If you get a good price definitely go! Pros: animals, water park, bowling Cons: understaffed, maintenance, beach The resort was at max capacity when we were there so could be a very different experience when it is not. Interacting with the coati and monkeys alone made this resort worth the stay. The kids had a blast! But when having issues (ac, broken lock, key fobs stopped working) it was a bit difficult to get anything resolved quickly.

Bahia Principe Explore Coba: Incroyable expérience de villégiature et d'Air Transat

Du début à la fin, Liz Simunic s'est assurée que notre expérience avec Air Transat et notre centre de villégiature soit phénoménale. Je recommande vivement de réserver auprès d'elle. J'ai toujours fait appel à Sun Wing, mais j'en avais assez des retards constants, des problèmes de vol et de leur manque d'attention à l'égard des clients (leur équipe de réservation est formidable, mais une fois que vous avez réservé, rien n'est gravé dans le marbre). Liz Simunic a tout organisé, y compris l' [... lire plus]ajout d'une note dans notre chambre. Nous n'avons jamais eu à mentionner quoi que ce soit et ils avaient préparé un lit de jour supplémentaire grâce à ses notes ! Nous avons réservé par erreur à l'une des périodes les plus chaudes de l'année et le personnel phénoménal a vraiment veillé à ce que tout le monde soit satisfait. Navettes continues, beaucoup d'eau fraîche et vivifiante, terrain propre, nourriture délicieuse. Le personnel chargé de l'animation était également incroyable : exercices amusants dans la piscine, danses, water-polo dans d'autres piscines... Oh mon Dieu ! Nous nous sommes éclatés. Le personnel du bar était incroyable. Malgré le fait qu'ils étaient très occupés, ils ont fait un travail phénoménal avec un sourire sur leur visage. Nous avons fait l'excursion Xplor que je recommande vivement si vous n'avez pas de problème de marche et si vous n'avez pas subi d'opération récente. C'était BEAU. Le cénoté était à couper le souffle et c'était agréable de faire une excursion avec autant d'options à choisir. J'ai fait Xel Hao il y a une dizaine d'années et c'était aussi très amusant. Je suis une adepte de la plage et je préfère les plages cubaines. Apportez vos chaussures d'eau ou vous risquez de vous couper l'orteil ! Mais la plage est magnifique. Merci à Liz et à l'équipe d'Air Transat. Nous avons voyagé avec des amis qui ont choisi Air Canada et leur vol était apparemment assez étroit et inconfortable. Cet hôtel est ENORME. Si vous détestez marcher, s'il y a beaucoup de familles, etc., cet hôtel peut quand même vous convenir si vous prenez leurs navettes. Vous pouvez également les commander depuis votre chambre. Cependant, il y a d'autres Bahía Chains dans les environs qui sont plus petits et tout aussi magnifiques. Visitez l'hacienda pour faire du shopping le jour et danser le soir avec un merveilleux dj. L'hacienda est à une navette en voiturette de golf. Pas plus de 5 minutes. C'est gratuit pour l'hôtel. Il y a des tonnes de choses à faire sur le site et en dehors. Les boutiques de l'Hacienda et de la station sont hors de prix, c'est pourquoi je n'ai pas acheté de bibelots à rapporter, mais pour être honnête, ce n'était pas un problème. L'aéroport mexicain proposait un choix fabuleux de bouteilles très bon marché de fabuleuses tequilas. Les employés étaient très instruits sur chacune d'entre elles. Ils avaient des bouteilles qu'ils ne fabriquent et ne vendent qu'au Mexique, on ne les trouve nulle part ailleurs. Je ne reviendrais pas ici (je ne visite jamais deux fois un même hôtel), mais je le recommande.

Incredible Resort & Air Transat Experince From beginning to end Liz Simunic ensured our experience with Air Transat and our resort was phenomenal. I highly recommend booking with her. I’ve always gone with Sun Wing but was tired of the constant delays, flight issues, and their lack of care for clients (their booking team is great, but once you book nothing is set in stone). Liz Simunic set up everything including adding a note to our room. We never had to mention anything and they had prepared an additional daybed setup thanks to her notes!?? We mistakenly booked at one of the hottest times of the year and the phenomenal staff really made sure everyone was catered to. Continuous shuttles, lots of cool crisp water, clean grounds, delicious food. Entertainment staff were also incredible, fun pool exercises, dances, water polo in other pools, oh my goodness. We had a blast. Incredible bar staff. Despite how BUSY it truly was they did a phenomenal job with a smile on their face. We did the Xplor excursion which I would highly recommend if you do not struggle with walking, and haven’t had a recent surgery. It was BEAUTIFUL. The cenoté was breathtaking and it was nice to do an excursion with so many options to choose from. I did Xel Hao a decade ago and that was also a ton of fun. I’m a beach bum and personally I prefer Cuban beaches. Just bring your water shoes or you may cut your toe open! But the beach is beautiful. Thank you Liz and Air Transat team. We travelled with friends who went the Air Canada route and their flight apparently was quite cramped and uncomfortable. This hotel is HUGE. If you hate walking, lots of families, etc this can still be for you if you take their shuttles. You can also order them from your room. However, they have other Bahía Chains around that are smaller and just as gorgeous. Visit the hacienda for shopping at day and dancing at night with a wonderful dj. Hacienda is a shuttle golf cart away. No more than 5 mins. It’s complimentary of the resort. Tonnes to do on and off the resort. Hacienda and resort shopping are overpriced and for this reason I didn’t buy and trinkets to take back but to be honest it wasn’t an issue. The Mexican Airport had a fabulous array of very inexpensive bottles of fabulous tequilas. The employees were so educated in each one. They had bottles there that they only craft and sell in Mexico, can’t get ‘em anywhere else. I wouldn’t come here again (I never visit a resort twice though) but I’d recommend it.

Ventus Ha at Marina El Cid: Un centre de villégiature extraordinaire ! !!!

Très recommandé, la nourriture, le service, les installations, les piscines. Tout est extraordinaire. Nous avons passé un excellent moment en tant que famille de 3 personnes. Les spectacles nocturnes, les restaurants, les boissons sont tous 5 étoiles. Nous reviendrons certainement un jour, bientôt

Amazing resort !!!! Very recommended, food, service , facilities, pools . Everything amazing. We had a great time as a family of 3. Night shows, restaurants, drinks all 5 stars . Would definitely be back one day back again soon