Starfish Cayo Guillermo: bon centre de villégiature

Si vous voyagez avec un budget limité, c'est une bonne station. Très calme et on a presque l'impression d'avoir une plage privée. Le complexe est propre. Si vous cherchez à faire la fête ou à rencontrer des jeunes, ce n'est pas l'endroit idéal. Le personnel était sympathique pour la plupart. Préparez-vous à ce que la nourriture ne soit pas de grande qualité.

good resort If you are traveling on a budget this is a good resort. Very quiet and it almost feels like a private beach. Resort is clean. If you are looking to party or meet young people this is not the place to be. The staff was friendly for the most part. Be prepared that food will not be of high quality.

Melia Costa Rey: Vacances fantastiques

L'hôtel est bien aménagé et la plupart des chambres sont accessibles à pied. La nourriture était bonne. Cependant, les plats étaient très similaires à chaque repas. Les boissons étaient excellentes. Les soirs d'affluence dans le hall principal, il aurait fallu plus de serveurs ou de barmans. Animation dans le hall tous les soirs. Les spectacles étaient très bons. Le talent était bien plus grand que dans la plupart des complexes hôteliers. Chambres propres. Personnel sympathique. La plage était i [... lire plus]mmense, toujours des chaises. Besoin de plus de zones d'ombre aux piscines. Pas beaucoup d'options si vous souhaitez sortir de la station. Très proche de l'aéroport, pas de temps de trajet. Je recommanderais ce centre de villégiature !!!!

Fantastic Vacation Resort is nicely laid out most rooms are a comfortable walk almost anywhere. Food was good. However very similar items every meal. Drinks were great. Busy nights at the main lobby could have used more servers or bartenders. Lobby entertainment every night. Shows were very good. Talent was much greater than most resorts. Clean rooms. Friendly staff. Beach was huge always chairs. Need more shade areas at pools. Not alot of options if you wish to go off resort. Very close to airport no travel time. Would recommend this resort!!!!

Memories Caribe Beach Resort: Pas impressionné

Nous avons aimé le fait que ce soit un petit complexe, mais après 24 heures, nous avons découvert que l'air conditionné était réglé sur 25. L'air conditionné ne descendait pas en dessous de 25 mais il faisait plus chaud dans la chambre, il y avait de la moisissure autour de l'air conditionné et ça sentait le renfermé, Il y a eu une pénurie constante de nourriture toute la semaine, au buffet il y avait de la viande pas assez cuite et des pommes de terre froides au réfrigérateur, la nourriture ét [... lire plus]ait tout simplement terrible, je suis tombée malade après la première fois que j'ai mangé et j'ai été malade depuis Le Diamond Club n'en valait pas la peine car il n'y avait pas d'autres avantages que d'avoir de la bière dans le réfrigérateur et un petit déjeuner dans l'un des restaurants Le bar du Diamond Club n'était pas réservé aux membres du Diamond Club, je n'ai pas pu m'y asseoir car il était constamment rempli de personnes qui n'appartenaient pas au Diamond Club

Not impressed We liked that this was a small resort,but after 24 hours we found out the ac was set on 25 the ac would not get the room below 25 but felt warmer in the room there was mould around the ac and smelled very musty, there was many tiny ants in the room and I got bit by something the first night when I sat on the bed , There was a constant shortage for foods all week, at the buffet there was under cooked meat and refrigerator cold potatoes the food was just overall terrible I got sick after the first time eating and have been sick ever since Diamond club was not worth it as there was no perks other than getting beer in the fridge and a breakfast at the one of the restaurants Diamond club bar was not exclusive to diamond club members could not get a seat on this bar as it was constantly full with non diamond club members this resort needs to concentrate on upgrades they need to ensure that the diamond club members actually get diamond club perks

Hotel Mojito: Iberostar Mojito

Oui, j'ai passé de très bons moments avec ma petite fille... la nourriture, l'endroit était propre... les animations étaient fantastiques... j'y retournerai... merci... très sympathique😀ðŸ'- C'était un super resort...c'est tout.............................................

Yes, it was great times with my grandaughter..food, place was clean. .the entertainment was fantastic ..would go back again..thanks..very friendly😀💕 This was a great resort...that's it..?..........................................

Tryp Cayo Coco: centre de villégiature ok

l'hôtel était désuet. Les tentatives de réservation des plats à la carte ont été absolument horribles. Certaines personnes de notre groupe n'ont eu aucun problème à réserver et d'autres n'ont pas pu le faire du tout. La vue de notre balcon était très belle mais ne valait pas l'argent, et d'autres personnes de notre groupe qui n'avaient pas réservé ou payé le supplément pour une chambre avec vue sur l'océan ont fini par en obtenir une de toute façon. A plusieurs reprises, les bars ont manqué  [... lire plus]de certains alcools. Les divertissements étaient incroyables ! Les danseurs étaient époustouflants tous les soirs. Certains membres du personnel étaient très sympathiques alors que d'autres (la réception, le service clientèle et la dame qui réservait les cartes à la carte) ne l'étaient pas.

ok resort the resort was dated. Trying to book the A La Carte was absolutely horrible. Some people in our group had no problems with bookings and others couldn't get one at all. The view off our balcony was very nice but not worth the money, plus others in our group who had not booked or paid the extra for an ocean view room actually ended up getting one anyways. A few times the bars ran out of certain liquor. The entertainment was amazing! The dancers where breathtaking every night. Some staff were very friendly meanwhile others ( front desk,customer service and the lady booking the A la cartes) where not.

Tryp Cayo Coco: Bon hôtel pour le prix

Il a besoin d'une petite mise à jour, le service a besoin d'être amélioré. La plage était magnifique. Les divertissements étaient bons. La fête de l'écume était géniale. La nourriture était acceptable. Le trajet depuis l'aéroport était rapide. Le vol était excellent. Certains membres du personnel étaient extraordinaires, d'autres moins

Good Resort for price It needs a little updating, service needs improving. Beach was amazing. Entertainment was good. Foam party was a blast. Food was acceptable. Drive from airport was quick. Flight was great. Some of the staff was amazing some not so much

Tryp Cayo Coco: Mauvaise villégiature

Le personnel de l'hôtel n'était pas sympathique, il ne s'occupait que de ses propres... Le service était lent et la nourriture était mauvaise. Beaucoup de moustiques et ils pulvérisent juste au moment où la cafétéria ouvre pour le dîner, de sorte que vous vous faites manger en direct et que vous devez partir

Bad Resort Hotel staff wasn't friendly they only catered to there own.. Service was slow and the the food was bad.. Lots of mosquitoes and they spray right around the time the cafeteria opens for supper so u get eaten a live and have to leave

Memories Caribe Beach Resort: Une plage absolument géniale !

Le seul bémol que j'ai trouvé à ce complexe est qu'une fois le spectacle nocturne terminé, vers 21h30, il n'y avait plus d'interaction du tout. Il n'y avait plus d'interaction du tout. Bar de nuit ! Etc. Il aurait été bien d'avoir quelqu'un pour jouer au bar. Peu d'animation après 10 heures. Dianne à la réception était géniale, elle est un atout pour le complexe ! Il en va de même pour le directeur adjoint qui est tout à fait génial.

Totally awesome beach! The only down side to this resort ! that I found was that after the night show was over around 9.30 ish. There was no more intertaiment at all. Night bar ! Etc. Would of been nice to have someone play at the bar. Low key after 10 oc. Dianne at the reception desk was awesome to deal with she is a asset to the resort! And so is the assistant Manager who is totally awsome.

Tryp Cayo Coco: Station médiocre

Les chambres étaient décentes, mais les lits étaient comme des lits en contreplaqué. Les femmes de chambre étaient formidables, le personnel n'a pas fait d'efforts pour quoi que ce soit (même avec de bons pourboires). Le personnel de réservation de l'Alacart (Anabel) était grossier et abrupt. Les spectacles nocturnes étaient bons ( très talentueux) mais typiques, il n'y avait pas beaucoup d'autres divertissements. La nourriture était comestible, le café au restaurant était comme de l'eau de mar [... lire plus]ais. La puanteur du lit d'eau près du snack bar était insupportable (ce qui est hors de leur contrôle) ... le bar du lobby était de loin le meilleur. La plage était magnifique mais pleine de coquillages et d'algues tous les jours. Le terrain était en désordre tous les matins, en allant au petit déjeuner il y avait des gobelets en plastique partout de la nuit précédente. Le bar de natation sentait les toilettes extérieures. La fête de la mousse se déroulait sur le terrain, pas dans la piscine. Le point fort du voyage a été la vue depuis ma chambre 1061, et la serveuse du restaurant cubain Mayara, elle est incroyable, c'est le meilleur membre du personnel de toute la semaine ! ... oh, les salles de bains du hall donnent l'impression que les intestins de tout le monde ont explosé, tout le temps, assurez-vous d'apporter votre propre mouchoir... ma pauvre sœur s'est retrouvée enfermée à l'intérieur de la cabine, NE FERMEZ PAS CES PORTES.

Mediocre resort The rooms were decent, beds were like sleeping on plywood. Maids were great, staff didn't go out of their way at all for anything (even with good tips) Alacart booking staff(Anabel) was rude and abrupt . Nightly shows were good( very talented) but typical, not a lot of other entertainment. Food was edible, coffee in restaurant was like swamp water. The stench of the bed of water by the snack bar was unbearable (which is beyond their control) .. the lobby bar was by far the best. Beach was beautiful but full of seashells and seaweed every day. The grounds were a mess every morning, going to breakfast there were plastic cups everywhere from the night before. Swim up bar smelled like an outhouse. Foam party was on the grounds, not in the pool. The highlight of the trip was the view from my room 1061, and the waitress in the Cuban restaurant Mayara , she is amazing best staff member during the entire week !!! .. oh, the lobby bathrooms looks like everyone's bowels exploded, all the time make sure you bring your own tissue.. my poor sister got locked inside the stall, DO NOT LOCK THOSE DOORS.

Tryp Cayo Coco: vacances à cuba

belle plage et emplacement la chambre était propre et la vue très belle l'électricité a besoin d'un peu d'attention, plusieurs fois les lumières scintillaient et les prises de courant étaient lâches et très usées et très usées le personnel était amical et très serviable

cuba vacation beautiful beach and location room was clean and the view was very nice electrical needs some attention several times lights would flicker and outlets are loose and very worn staff were friendly and very helpful

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

C'était ma première visite dans ce complexe. La plage était absolument magnifique, le personnel de la plage était très serviable. La nourriture était excellente, j'ai apprécié mon omelette tous les matins, mais parfois elle aurait pu être plus chaude, mais elle était bonne ! Le personnel était formidable, mais honnêtement le niveau de service à la clientèle a besoin d'être grandement amélioré !!! Les divertissements étaient incroyables, il y avait toujours une variété de choses qui se passaient  [... lire plus]! !! J'ai apprécié mon séjour mais je ne suis pas sûr d'y retourner malheureusement !

This was my first visit to this resort. It was beautiful the grounds, rooms and overall appearance was great The beach was absolutely beautiful, the staff on the beach where very helpful . The food was great enjoyed my omelet every morning, but at times it could of been warmer, but was good!! The staff where great but honestly the level of customer service needs to be greatly improved!! The entertainment was amazing was always a variety of things going on!! I enjoyed my stay there but not sure I will return again unfortunately!!

Melia Jardines del Rey: Très satisfait

La plage était absolument magnifique ! Nous étions impatients de profiter de la plage et nous pouvons dire que nous avons été vraiment époustouflés... nous avons passé de nombreuses heures à nous y détendre Le personnel de l'hôtel était professionnel et toujours amical et serviable. Les piscines étaient très bien aménagées, la seule critique serait qu'elles pourraient être un peu plus propres. Le personnel d'animation était énergique et sympathique. Il y avait toujours de la nourriture à man [... lire plus]ger et comme c'était notre deuxième voyage à Cuba, nous avons trouvé la nourriture meilleure que lors de notre précédent voyage à Veradero il y a plusieurs années.

Very pleased The beach was absolutely beautiful! We were looking forward to enjoying the beach and can say we were truly blown away...we spent many hours relaxing thereThe hotel staff were professional and always friendly and helpful. The pools were laid out extremely well, the only critique would be that they could be a bit cleaner. Entertainment staff were energetic and friendly. There was always food to eat and as this was our second trip to Cuba we found the food better than our previous trip to Veradero several years ago.

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment !

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous avons voyagé en couple du 23 au 30 avril. Le terrain est très bien entretenu. Nous avons séjourné dans le bâtiment 18 et la chambre était très agréable. Nous avions une porte vers la salle de bain et nous n'avons pas eu de problème avec l'eau chaude. La plage est magnifique. L'eau est calme et peu profonde. Nous nous rendions généralement à la plage vers 11 heures et nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises. Nous avons fa [... lire plus]it un massage en couple au bout de la plage et c'était génial. C'était 30 cucs pour 2 personnes pour 30 minutes et ça valait le coup. La piscine était très amusante et le barman du bar de la piscine était génial. Pas de problème non plus pour trouver des chaises à la piscine. Le buffet a toujours des stations de grillades fraîches (bœuf, poulet, poisson, sauté) et des pâtes fraîches. Tout est très bon, je n'ai rien à redire. Il y a des insectes la nuit, nous avons toujours pulvérisé un gros spray avant de quitter la chambre et nous n'avons eu aucun problème. Dans l'ensemble, c'était très bien pour ce que vous payez et nous y retournerions !

Great time! Overall we had an amazing stay. Traveled as a couple from April 23-30th. Grounds are very well kept. We stayed in building 18 and the room was very nice. We had a door to the bathroom and no issues with hot water. Beach is beautiful. Water is calm and shallow. We usually went to the beach around 11am and had no issues finding chairs. We did a couples massage at the end of the beach that was awesome. It was 30 cucs for 2 people for 30 minutes and was worth it. The pool was lots of fun and the bartender at the pool bar was awesome. No issues finding chairs at pool either. Buffet always has fresh grill stations (beef, chicken, fish, stir fry) and fresh pasta. All very good no complaints. There are bugs at night we always sprayed with big spray before leaving the room and had no issues. Overall it was great for what you’re paying and we would go back!

Memories Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était notre premier voyage à Cayo Coco, Cuba, et il a dépassé nos attentes !!!! Tout le personnel est extrêmement amical et accueillant ! Notre hébergement était très propre et magnifiquement conçu. Il y avait un grand choix de nourriture pour satisfaire même les clients les plus difficiles. Je ne peux pas non plus oublier la plage... Tout simplement magnifique !!!!!!

Amazing Resort!!! This was our first trip to Cayo Coco, Cuba and it Surpassed our Expectations!!!! All of the Staff are extremely Friendly and Welcoming!! Our Accomadation was quite clean and Beautifully designed. There was quite a selection of foods to meet even the most fussy dining guests. Also, I cannot forget the Beach... Simply Stunning!!!!!!

Memories Caribe Beach Resort: Club de Diamant

J'avais acheté le Diamond Club comme surclassement. Pour cela, j'ai reçu ce qui suit. La salle de bain était dégoûtante. Les carreaux de la douche étaient cassés. Les carreaux du sol avaient des joints moisis. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 7 jours. Personne ne s'en est soucié. Le reste de la chambre est en mauvais état. Ma vue était sur le mur arrière d'un bâtiment et non sur la piscine.

Diamond Club I had purchased Diamond Club as an upgrade. For this I received the following. The bathroom was disgusting. Shower tiles were broken. Floor tiles had mouldy grout. I had no hot water for the entire 7 days. No-one cared. The rest of the room is best described as run down. My view was of the back wall of a building not of the pool.

Memories Flamenco Beach Resort: Belle station balnéaire

Le resort était beau beaucoup de choses à faire n'était pas trop grand les piscines étaient bien l'océan était incroyable très propre. La nourriture n'était pas trop mauvaise, vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger. C'est aussi la fin de la saison. L'hébergement était très bon. Le personnel était formidable. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais. Le temps était bon, il n'y a eu qu'un seul orage la nuit, mais c'était incroyable à regarder. Merci beaucoup

Beautiful resort The resort was Beautiful lots to do wasn’t overly big the pools were good the ocean was amazing very clean. The food wasn’t too bad you could always find something to eat. It’s also the end of the season. Accommodations were very good. The staff was amazing. I definitely would recommend it and I would also go again. The weather was good only had one storm at night but it was amazing to watch. Thanks

Melia Jardines del Rey: Très beau centre de villégiature

Nous venons de rentrer de ce centre de vacances et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons voyagé avec nos deux enfants âgés de 7 et 9 ans. Ce complexe est grand, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche. La nourriture était typique des centres de villégiature cubains. Nous avons beaucoup apprécié le porc et le poulet. Ne vous stressez pas s'il n'y a plus rien au buffet, car il y a toujours quelque chose à manger. Beaucoup de gens se sont plaints de ne pas avoir de pain. Cepend [... lire plus]ant, cela ne s'est produit que pour deux ou trois repas pendant toute la durée de notre séjour. Je ne pense donc pas qu'il y ait de quoi s'énerver ! N'oubliez pas que vous êtes en vacances et que le personnel fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable. Leur rendre un peu de courtoisie est le moins que l'on puisse faire. Le service était un peu lent au buffet principal ainsi qu'au buffet de la plage au déjeuner. Cependant, si vous prenez votre petit-déjeuner au buffet de la plage, le service est excellent car il est très calme le matin. Le personnel du bar de la plage est vraiment exceptionnel. Il y a toujours beaucoup de monde, mais ils sont très rapides et bien organisés. Et bien sûr, la plage est le clou du spectacle ! Magnifique sable blanc et eau claire. Apportez votre masque et votre tuba car il y a beaucoup de poissons à voir sur la plage. Il y a des coraux sur la plage, il faut donc être prudent quand on marche dans l'eau car ils sont coupants pour les pieds quand on marche dessus. Il y a de nombreux cabanons pour se mettre à l'ombre et un surplus de chaises longues. Il n'a donc jamais été nécessaire de réserver des chaises, contrairement à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Dans l'ensemble, c'était tout ce que nous attendions. Y retournerions-nous ? Probablement pas, mais seulement parce que nous n'avons jamais séjourné deux fois au même endroit ! Cependant, pour quelqu'un qui voyage avec des enfants, je le recommanderais.

Very nice resort Just returned from this resort and we really enjoyed our stay. We traveled with our two kids ages 7&9. This resort is big so be prepared for lots of walking. The food was typical for Cuban resorts. We really enjoyed the pork and chicken. Don’t stress yourself out if they run out of something in the buffet, as there’s always something to eat. A lot of people complained when they didn’t have bread. However, it only happened for two or three meals the entire time we were there. So I don’t think it’s anything to get to upset about! Remember your on vacation and the staff try’s very hard to make your stay enjoyable. Returning some courtesy to them is the least you can do. The service was a little slow in the main buffet as well as the beach buffet at lunch. However, if you have breakfast at the beach buffet the service is excellent as it is very quite in the morning. The staff at the beach bar really stand out as exceptional. It’s always busy but they are very fast and well organized. And of coarse the beach was the highlight! Beautiful white sand and clear water. Bring your snorkel as there are lots of fish to see right on the beach. There is some corral on the beach, so a bit of caution is advised when walking in the water as they are sharp on your feet when you step on them. Lots of cabanas for shade, and a surplus of lounge chairs. So there was never a need to reserve chairs, unlike some resorts we have been at. All in all it was everything we expected. Would we go back? Probably not, but only because we have never stayed at the same resort twice! However, for someone traveling with kids I would recommend it.

Hotel Playa Paraiso: Un centre de vacances et un personnel extraordinaires !

Je reviens tout juste de Cayo Coco et j'ai passé des vacances absolument fantastiques dans ce centre de villégiature ! C'était mon quatrième voyage à Cuba et de loin la meilleure expérience avec la propreté du terrain, de la plage, de la piscine et des salles de bain, ainsi que la facilité avec laquelle tout s'est déroulé. Ils ont beaucoup de personnel et la plupart d'entre eux étaient extrêmement chaleureux et attentionnés étaient extrêmement chaleureux et attentionnés. Il s'agit d'un petit c [... lire plus]omplexe, ce qui évite les longues files d'attente au buffet ou la surpopulation à la piscine, à la plage ou dans le hall d'entrée. Cela permet également au personnel d'apporter des touches personnelles, ce qui vous permet de vous détendre et de profiter de vos vacances ! J'y retournerais sans hésiter !

Amazing resort and staff! I just came back from Cayo Coco and had an absolutely fantastic vacation at this resort!!! This was my 4th trip to Cuba and by far the best experience with how clean the grounds, beach, pool area and bathrooms were, as well as how smoothly everything went. They have a lot of personnel and most of them were extremely warm, and caring. It’s a smaller resort, so no long lines at the buffet or over crowding at the pool, beach or lobby. This also allows for nice personal touches from the staff which really allows you to relax and enjoy your vacation! Would definitely go back!

Melia Costa Rey: Pullman

Le resort est magnifique, la plage aussi, les chambres sont propres ! La plupart du personnel est sympathique, certains devraient vraiment sourire davantage ! Pour ce qui est de la nourriture, elle est très mauvaise ! Pas beaucoup de variété et toujours la même chose jour après jour. Mais à part la nourriture, nous avons vraiment apprécié nos vacances au Pullman !

As for the resort its beautiful, beach also beautiful, rooms are clean!! Most of the staff are friendly some should definitely smile more!! As for food it sucks big time!! Not too much variety and always the same day after day. But other then the food we really enjoyed our holiday at Pullman!!

Hotel Playa Paraiso: Des vacances formidables et relaxantes !

Nous venons de rentrer d'un séjour extraordinaire. C'était la première fois que nous venions au centre de villégiature. Je suis venue avec ma mère et mes deux enfants (10 ans et 8 ans). Nous avons tous apprécié chaque jour. Les gens qui y travaillent ne ménagent pas leurs efforts tous les jours ! Le personnel était absolument merveilleux. Ils nous manquent déjà ! Oscar du service clientèle - Merci d'avoir pris soin de nous ! Réception - Ils étaient amicaux et très serviables Plage - magnifi [... lire plus]que et propre Bar de la plage - des serveurs formidables, toujours prêts à vous servir un verre ! Toilettes - toujours propres. Je pense que le nettoyeur est là 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Chambre - toujours propre. Nous avons séjourné dans le bâtiment 4. Terrain - Très beau et bien entretenu. Les jardiniers travaillent tous les jours. Divertissements - Les spectacles n'étaient pas mauvais, un soir il y avait un groupe de rock et c'était bien pour changer. Maguel, de l'équipe "entitlement", était très sympathique. Il divertissait les clients du matin au soir ! Vous pouvez le voir à la plage, à la piscine, dans le hall et au spectacle du soir. Il est venu nous dire au revoir dans le hall le dernier jour. C'est un homme formidable ! Piscine - très belle, propre mais a besoin d'être rénovée, beaucoup d'activités sont en cours. Le gars qui travaille à la piscine était incroyable ! Toujours prêt à aider avec les chaises. Les enfants ont adoré le bar de la piscine ! La nourriture était - OK, nous n'avons pas essayé les restaurants. Nous avons mangé au buffet. Les enfants ont aimé manger des pâtes. Ils ont adoré le cuisinier qui leur préparait des pâtes avec différentes sauces. Ils en demandent maintenant à la maison. Ils avaient du pain frais et des petits pains tous les jours, qui étaient si bons ! J'ai apprécié le poisson et le poulet sur le gril. Les cuisiniers de la station de grillade étaient eux aussi formidables, toujours souriants et capables de griller du poisson ou de la viande dans le style que vous souhaitez. Le reste de la nourriture du buffet était un peu moins bon, mais on trouve toujours quelque chose à manger. Les enfants ont apprécié la station de glaces ! Bars du hall d'entrée - Les serveurs étaient formidables ! Ma serveuse préférée était Yaisimy et le serveur Denny ! Mesdames, vous me manquez déjà ! Nous ne voulions pas quitter cet endroit. Le personnel a fait de ce voyage le meilleur de tous les temps. Des vacances très relaxantes, il faut juste prévoir un spray anti-moustique !

Great, relaxing vacation! Just came back from an amazing vacation. This was our first time at the resort. I came there with mom and 2 kids (10 year old and 8 year old) All of us enjoyed every day there. People who work there are working hard every day! Staff was absolutely wonderful. We miss them already ! Oscar from customer service – Thank you for taking care of us!!! Front Desk - They were friendly and very helpful Beach- beautiful and clean amazing Beach Bar – great bar tenders, always ready to serve a drink for you! Washrooms – always clean. I think cleaner is there 24/7 Room – always clean. We stayed at building 4. Grounds - Very nice and well kept . Gardeners work every day there. Entertainment - shows were not bad ,one night they had a Live Rock band show and that was good for a change . Maguel from an entitlement team was super friendly. Was entertaining guests from morning till night! You can see him at the beach, pool, lobby, and evening show. Came over to the lobby to say goodbye on our last day. Great guy! Pool - very nice ,clean but need some renovation, lots of Activities going on. Guy who works at the pool was amazing! Always ready to help with chairs. Kids loved a swim up bar! Food was – OK, we did not try restaurants. We ate at buffet. Kids enjoyed eating pasta. They loved a cook who was preparing pasta for them with different souses. They are requesting it at home now. They had fresh bread and buns every day, that tasted so good! I enjoyed fish and chicken on the grill. Cooks at the grill station were amazing too, always with a smile and can grill fish or meat for you any style you want. The rest food in the buffet was so so, but you can always find something to eat. Kids enjoyed ice-cream station! Bars at the lobby - Servers were great! My favorite bar tender was Yaisimy and server – Denny! Ladies I miss you already! We did not want to leave this place . The staff makes it the best trip ever . Very relaxing vacation, just bring a mosquito spray!