Melia Marina Varadero: Magnifique centre de villégiature !

C'est un endroit magnifique et le terrain est bien entretenu. La chambre est propre, même si elle n'est pas toute neuve. Le personnel de service est bien formé. Le représentant de Sunwing sur place est exceptionnellement bon. Malheureusement, la nourriture est presque immangeable. Il est difficile pour un chef de cuisiner avec des farines non finement moulues, du riz grossier et aucun légume frais à l'exception du chou et des carottes. Les Cubains sont des gens très chaleureux, gentils et heureu [... lire plus]x.

Beautiful resort! It is a beautiful spot and well maintained ground. Room is clean although it is not brand-new. Service staff is well trained. Sunwing's on site rep is exceptionally good. Unfortunately, the food is almost uneatable. We realized that it has more to do with the general condition of the country; it is difficult for any chef to cook with non-fine-milled flours, rough rice and no fresh vegetable except cabbage and carrots. Cubans are very warm, nice and happy people.

Hotel Vigia: sol cayo guilermo

L'hôtel est agréable, les gens sont très gentils, le premier soir de notre arrivée, le réceptionniste plus âgé était un peu impoli, il nous a donné une chambre dont la porte coulissante ne pouvait pas s'ouvrir et la porte d'entrée était cassée. Le lendemain, nous sommes allés à la réception, ils nous ont dit de revenir à 3 heures pour avoir une meilleure chambre, ce qu'ils nous ont donné et c'était une belle vue sur l'océan, la porte coulissante était difficile à ouvrir mais elle l'a fait, il y  [... lire plus]avait un petit problème avec de très petites fourmis mais cela ne nous a pas dérangés, nous n'avons pas laissé cela gâcher notre voyage.La nourriture était correcte et le personnel était amical. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde, n'apportez pas d'argent parce que le taux de change n'est pas très bon, mais pour tous ceux qui y vont, ne vous laissez pas ennuyer par des choses insignifiantes le personnel a été un plaisir de parler avec moi, j'ai oublié mon chargeur et ils m'ont vraiment aidé.En partant, j'ai donné tous mes vêtements au personnel qui était amical.Dans l'ensemble, ce voyage était juste ce dont nous avions besoin, mais nous n'avons pas laissé des choses insignifiantes nous déranger Je le ferais

The resort is nice people are very nice first night of arrival the older at front man was kind of rude he gave us a room that sliding door could not open and front door was broken. next day went to front desk they told us to come back at 3 to get a better room which they did give us and it was nice ocean view sliding was hard to open but it did,There was a little problem with very small ants but that did not bother us we did let that ruin our trip also air condition was leaking water but what did not let that bother us.The food was okay and the staff was friendly I would recommend this to anyone do not bring money because exchange is not that great but for anyone that goes thier do not petty things bother you hVE GREAT SHOWS this to othe staff was a pleasure to talk to forgot my charger and they were really helpful.Upon leaving go all of my clothes to the staff that were friendly.Overall that trip was just we we needed but we did not let petty things bother us I would

Sol Cayo Santa Maria: Déçu par ce centre de villégiature

Nous avons visité ce complexe en 2015 et c'est pourquoi nous avons choisi de revenir dans ce complexe spécifique, mais nous avons été déçus cette année..... La moitié de la station était fermée, ce qui s'est traduit par au moins la moitié des services..... il aurait dû être avisé qu'il était à moitié fermé. Une grande partie du personnel était occupée à téléphoner ou à parler entre eux....Nous n'avons pas reçu de serviettes de plage pendant 4 jours, nous avons dû nous battre pour obtenir des bou [... lire plus]teilles d'eau dans notre chambre, nous avons dû changer de chambre deux fois parce que la première n'était pas celle que nous avions réservée et que les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse d'eau dans la deuxième, et après 4 jours d'appels à la réception pour la maintenance (expérience très désagréable) sans solution et l'odeur d'égout dans tout notre bungalow - nous avons dû déposer une plainte formelle auprès du service clientèle du complexe et nous avons dû demander à être déplacés à nouveau. Le personnel n'a pas non plus changé la literie. Nous avons également dû quitter le restaurant créole à la carte où nous avions réservé car ils refusaient de nous servir !!! jamais entendu parler de cela auparavant !! nous avons dû aller au buffet !!!! C'était plus de stress pour nous et nous sommes retournés au service client ! Nous avons apprécié la belle plage, la pizzeria et le personnel des bars de la plage et de la piscine, ainsi que le buffet, mais nous ne reviendrons peut-être pas dans ce complexe

Disappointed in this resort We visited this resort back in 2015 and that is why we chose to return to this specific resort but we were disappointed this year.... Half the resort was closed which translated to at least half the services..... it should have been advirtised that it was half closed. A lot of the staff were busy on their phones or talking to each other....We didn't get beach towels for 4 days, had to fight to get bottled water in our room, had to change rooms twice because the first one wasn't what we had booked and the toilet wouldn't flush in the second one, and after 4 days of calling reception for maintenance (very unpleasant experience) with no resolve and the sewage smell all over our bungalow - we had to file a formal complaint with the resort's customer service and had to request to be moved again. Staff also didn't change the bedding. We also had to walk out of the a la carte créole restaurant where we had reservations as they refused to serve us!!! never heard if this happening before!! we had to go to the buffet!!!! It was more stress for us and back to customer service!! We enjoyed the beautiful beach, the pizza restaurant and the staff at the beach and pool bars and the buffet but might not return to this resort

Sol Cayo Santa Maria: Déçu par ce complexe...

Nous avons visité ce complexe en 2015 et c'est pourquoi nous avons choisi de revenir dans ce complexe spécifique, mais nous avons été déçus cette année..... La moitié de la station était fermée, ce qui s'est traduit par au moins la moitié des services..... il aurait dû être avisé qu'il était à moitié fermé. Une grande partie du personnel était occupée à téléphoner ou à parler entre eux....Nous n'avons pas reçu de serviettes de plage pendant 4 jours, nous avons dû nous battre pour obtenir des bou [... lire plus]teilles d'eau dans notre chambre, nous avons dû changer de chambre deux fois parce que la première n'était pas celle que nous avions réservée et que les toilettes ne voulaient pas tirer la chasse d'eau dans la deuxième, et après 4 jours d'appels à la réception pour la maintenance (expérience très désagréable) sans solution et l'odeur d'égout dans tout notre bungalow - nous avons dû déposer une plainte formelle auprès du service clientèle du complexe et nous avons dû demander à être déplacés à nouveau. Le personnel n'a pas non plus changé la literie. Nous avons également dû quitter le restaurant créole à la carte où nous avions réservé car ils refusaient de nous servir !!! jamais entendu parler de cela auparavant !! nous avons dû aller au buffet !!!! C'était plus de stress pour nous et nous sommes retournés au service client ! Nous avons apprécié la belle plage, la pizzeria et le personnel des bars de la plage et de la piscine, ainsi que le buffet, mais nous ne reviendrons peut-être pas dans ce complexe.

Disappointed in this resort... We visited this resort back in 2015 and that is why we chose to return to this specific resort but we were disappointed this year.... Half the resort was closed which translated to at least half the services..... it should have been advirtised that it was half closed. A lot of the staff were busy on their phones or talking to each other....We didn't get beach towels for 4 days, had to fight to get bottled water in our room, had to change rooms twice because the first one wasn't what we had booked and the toilet wouldn't flush in the second one, and after 4 days of calling reception for maintenance (very unpleasant experience) with no resolve and the sewage smell all over our bungalow - we had to file a formal complaint with the resort's customer service and had to request to be moved again. Staff also didn't change the bedding. We also had to walk out of the a la carte créole restaurant where we had reservations as they refused to serve us!!! never heard if this happening before!! we had to go to the buffet!!!! It was more stress for us and back to customer service!! We enjoyed the beautiful beach, the pizza restaurant and the staff at the beach and pool bars and the buffet but might not return to this resort.

Sol Palmeras: Complexe touristique exceptionnel

Nous n'avons jamais été déçus à Sol Palmeras, la disposition est parfaite pour se promener à l'est. Les jardins sont magnifiques et constamment entretenus. Les piscines sont nettoyées et entretenues toute la journée. La plage est magnifique et le sable est soyeux pour vos promenades. À mon avis, les meilleurs ala Carter’s étaient l'italien et le chinois, j'ai été déçu que les fruits de mer et le steakhouse n'étaient pas ouverts. Les chambres étaient impeccables. Le personnel était amical et tr [... lire plus]ès accommodant. C'était ma troisième fois à Sol Palmeras et j'ai hâte d'y retourner.

Amazing Resort Never dissapointed at Sol Palmeras, the layout is perfect east to het around. The gardens are beautiful constantly being cared for. The pools are cleaned and cared for all day long. The beach is stunning and the sand is silky for your walks. In my opinion the best ala Carter’s were the Italian and Chinese, I was disappointed that the seafood and steakhouse were not open. The rooms were spotless. The staff were friendly and very accommodating. This was my 3rd time to Sol Palmeras and I can’t wait to go back.

Melia Jardines del Rey: Horrible station balnéaire

12 heures de retard par Air Canada. Pas de serviettes de piscine pendant des jours. Dernier étage de notre villa et odeur d'égout pendant toute la durée du séjour. Perte d'électricité pendant toute une nuit. Tout le centre de villégiature a manqué de pain pendant des jours. Il n'y avait plus de champagne. Le personnel était impoli et pas du tout amical, y compris la réception. Nous n'y retournerons jamais !

Horrible Resort 12 hour delay through Air Canada. No pool towels for days. Bottom floor in our Villa and it smelt like sewage the whole entire time. Lost power for a whole night. The whole resort ran out of bread for days. Ran out of champagne. Staff were rude and not friendly at all including front desk. We will never go back there!

Melia Cayo Santa Maria: Une qualité fiable

Notre troisième visite au Melia Cayo SM, après quelques années d'absence. Installations en excellent état, reflétant les améliorations visibles sur la finition extérieure, les terrains et les intérieurs. Personnel toujours aussi charmant et attentif. Emplacement exceptionnel : mer magnifique, grande plage propre, piscines très confortables. Boissons très bonnes, nourriture correcte si l'on est sélectif : les matériaux de base sont généralement bons, mais la finition est inégale. Nous avons été d [... lire plus]éçus que le menu de notre endroit préféré - le resto surplombant la plage - ait été réduit. Néanmoins, c'est un endroit idyllique pour déjeuner. Le seul restaurant à la carte testé cette fois-ci, le Tex-Mex, était correct : ambiance et service très bons, bœuf comme prévu médiocre. Dans l'ensemble, une semaine merveilleusement riche et relaxante, une fois de plus !

Reliable Quality Our third visit to Melia Cayo SM, after a few years absence. Facilities in excellent shape, reflecting upgrades visible on exterior finish, grounds, and interiors. Staff as always charming and attentive. Location exceptional: glorious sea, broad clean beach, pools very comfortable. Drinks very good, food fine if one is selective: the basic materials mostly good, but finish uneven. We were disappointed that the menu in our favorite place- the resto overlooking the beach- has been shrunk. Nonetheless, an idyllic place for lunch. The one a la carte restaurant tested this time, the Tex-Mex, was OK: ambience and service very good, beef as expected sub-par. Overall, a wonderfully rich and relaxing week, once again!

Paradisus Princesa Del Mar: 5/5 sauf pour la nourriture..

L'hôtel lui-même est magnifique. La plage est incroyable, les terrains et les bâtiments sont bien entretenus, la piscine est toujours propre et agréable. Notre chambre d'hôtel était moyenne (notre pommeau de douche craignait, mais sinon aucun problème). Les femmes de chambre ont toujours veillé à la propreté et n'ont jamais eu de problèmes avec notre chambre. Le personnel partout était très gentil, le meilleur personnel était au snack bar et au bar à cigares. Très rapide, gentil et amical. Une f [... lire plus]ois, j'ai demandé de l'eau à une barmaid parce que nous n'en avions plus dans notre chambre et elle m'a répondu qu'il n'y avait plus d'eau. J'ai demandé où je pouvais en trouver et elle a haussé les épaules et roulé des yeux. Javier, au bar du hall, était le meilleur membre du personnel, il était hilarant. Beaucoup de marques d'alcool haut de gamme disponibles (surtout au bar à cigares). Absolute, Crown Royal, Olmeca, Canadian Goose. Mon petit ami et moi avons tous deux été victimes d'une intoxication alimentaire, vomissant pendant 12 heures d'affilée. Parfois, le buffet était vide et le choix était très limité. Les pâtes étaient toujours liquides, vous obtenez des nouilles dans un bol de soupe en gros, les "spéciaux" quotidiens semblaient toujours être en rupture de stock quand nous arrivions. Très répétitif. Nous ne sommes pas allés au Al La Cartes, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient tous horribles, à l'exception du japonais. Nous avons rencontré un couple qui était resté du côté Royal et qui est venu au buffet parce que la nourriture était encore pire du côté Royal. Les divertissements étaient différents tous les soirs. Les excursions étaient très amusantes et nous sommes heureux d'avoir fait le tour de la Havane et de la Jeep. Beaucoup de piqûres d'insectes, mais on ne voit jamais les insectes. Il n'est pas nécessaire d'avoir un bracelet ou quoi que ce soit pour utiliser les installations du Royal. Nous n'avons eu que de très bonnes rencontres avec le personnel de sécurité, très gentil et amical. Même si la nourriture était horrible, j'y retournerais quand même à cause de la valeur et de la beauté de l'hôtel. Il faut juste être prêt à souffrir quand il s'agit de manger. Mon petit ami et moi ne sommes pas du tout des mangeurs difficiles et nous avons eu beaucoup de problèmes. Dans l'ensemble, j'y retournerais pour le rapport qualité-prix et la beauté de l'hôtel, mais préparez-vous à redouter de devoir manger !

5/5 except for food.. Hotel itself is beautiful. Beach is amazing, grounds and buildings well kept, pool was always clean and so nice. Our hotel room was average (our shower head sucked, but otherwise no issues). Maids always kept clean and never had any issues with our room. Staff all around were very kind, best staff was at the snack bar and cigar bar. Very quick, kind, and friendly. Some of the staff at the lobby bar were quite rude, one instance I asked a female bartender for water because we didn't have any more in our room and she said they were out of water. I asked where I could get some and she shrugged and rolled her eyes. Javier at the lobby bar was the best staff member there, he was hilarious. Lots of premium liquor brands available I(especially at Cigar bar). Absolute, Crown Royal, Olmeca, Canadian Goose. My boyfriend and I both got food poisoning, throwing up for 12 hours straight. Sometimes the buffet was empty and you had very little selection. Pasta was always liquid, you get noodles in a bowl of soup basically, the daily "specials" they always seemed to run out of when we got there. Very repetitive. We didn't go to any Al La Cartes, but we heard they were all horrible, except for Japanese. Met a couple who stayed on Royal side and came to the buffet because food was even worse on Royal side. Entertainment every night differered. Excursions were a lot of fun and glad we did the Havana and Jeep Tour. Lots of bug bites, but you can never see the bugs. You don't need a band or anything to use the Royal facilities. Only had very good encounters with security staff, very kind and friendly. Even though the food was horrible, I would still go back because of value and the beautiful resort. Just be prepared to suffer when it comes to eating. My boyfriend and I aren't picky eaters at all and we had a lot of issues. Overall, would go back for value and beautiful resort, but prepare yourself to dread having to eat!

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

Le Paradisus Princesa Del Mar est un excellent complexe hôtelier ! Le terrain est superbement entretenu, il y a toujours quelqu'un pour nettoyer les parties communes et les salles de bain. Notre chambre était dans la villa #6 (la villa #6 récemment rénovée, oui il y a deux villas #6). Notre chambre était la #6327, nouveau lit et mobilier, matelas assez dur mais neuf, 2 lits doubles que nous avons fait glisser l'un contre l'autre, un grand lit aurait été préférable. La salle de bain avait une  [... lire plus]douche à l'italienne et était de grande taille. Nous avions une vue sur l'océan au loin, ce qui était un bonus ! Nous avons mangé au buffet pour le petit déjeuner, généralement une omelette, les déjeuners étaient soit au snack bar 24 heures avec des hamburgers, des sandwichs au jambon et au fromage, des sandwichs au thon et à la salade, etc, tous étaient bons. Tous étaient bons. Ou nous mangions au beach grill qui était notre préféré, mais qui était très fréquenté. Nous avons dîné au Cuban, au Sakura, à l'International et à l'Oriental, tous étaient bons et le service excellent. Nous avons beaucoup apprécié les spectacles nocturnes, le piano-bar et la détente au bar à cigares Corona, où Jean, Liuben et Victor ont été particulièrement appréciés pour leur service, leurs sourires et leur sens de l'humour Le lobby Bar était un endroit agréable pour s'asseoir et rencontrer de nouveaux amis. La plage, et bien c'est Cuba, est l'une des meilleures que nous ayons connues, avec de nombreuses palapas, une eau claire, des promenades à perte de vue, tout simplement incroyable ! Je dirais que Cayo Coco a un peu plus de sable. J'aimerais mentionner que le gérant Leo a rencontré tous les invités à leur arrivée, nous a donné un aperçu de l'endroit où trouver les choses et nous a montré la carte de la propriété sur le mur. Tout au long de la semaine, il s'est promené dans le hall pour s'assurer que tous les clients profitaient de leur séjour ou s'il pouvait faire quelque chose pour m'aider, ce qui en dit long sur la façon dont il se soucie des clients et du service offert par son personnel !

Great resort Paradisus Princesa Del Mar is a great resort! The grounds are kept fantastic, there is always someone cleaning common areas and the bathrooms. Our room was in villa #6 (the newly refurbished villa # 6, yes there are two villa #6's). Our room was #6327, new bed and furnishings, mattress was quite hard but new, 2 double beds which we kept sliding together, so a king would have been prefferable. Bathroom had a walk in shower, and was ample size. We had an ocean view in the distance, which was a bonus! We ate at the buffet for breakfast, usually omelette station, lunches were either at 24 hour snack bar with burgers, ham and cheese sandwiches, tuna salad sandwiches etc, all were good. Or we would eat at the beach grill which was our favorite, but very busy. We ate dinner at the Cuban, Sakura, International and the Oriental, all were good with excellent service. We really enjoyed the night shows, piano bar and just relaxing at the Corona cigar bar, where a special shout out to Jean, Liuben, and Victor for their great service, smiles, and just a wonderful sense of humour! The lobby Bar was a nice spot to sit and meet new friends. The beach, well it's Cuba, some of the best we have been on, lots of Palapas, clear water, endless walks, simply amazing! I will say, Cayo Coco has slightly better sand though. I would like to mention that the manager Leo met all the guests at arrival, gave us an overview of where to find things, and showed us the property map on the wall. Throughout the week he would walk around the lobby and check to see that all the guests were enjoying their time or if he could do anything to assist me, that says a lot about how much he cares about the guests and the service his staff is providing!

Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature !

Ma fille de 16 ans et moi-même avons séjourné au Melia Marina Varadero pendant 5 jours. Ce fut une expérience formidable. Le complexe est très propre, notre chambre était charmante et la vue sur la piscine et l'océan était incroyable ! Un coup de chapeau à notre femme de chambre Barbara qui nous laissait des notes et laissait notre chambre dans un état incroyable tous les jours. Le buffet était correct, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons mangé dans deux restaur [... lire plus]ants à la carte - méditerranéen et latin - qui étaient tous deux très bons. J'ai parlé à des gens qui ont été surclassés au niveau The Level et ils ont dit que cela valait la peine de payer plus cher car la nourriture était meilleure là-haut. Nous avons essayé de déjeuner au restaurant de la plage un jour et nous avons été très déçus. Il s'agissait d'un mini-buffet avec environ 8 plats. Nous avons fini par aller au buffet principal et avons vu d'autres familles faire la même chose. C'est un endroit tellement agréable, c'est dommage qu'il n'y ait pas eu plus de variété/un buffet plus grand. Malheureusement, le grill de la plage était fermé pendant les cinq jours où nous y étions. La piscine et la plage étaient toutes deux incroyables. Il y avait toujours beaucoup de chaises autour de la piscine et à la plage. La plage est à 5 minutes à pied, pas besoin de prendre la navette sauf si vous le souhaitez vraiment. Le service dans l'ensemble du complexe était excellent. J'ai été agréablement surprise par la rapidité avec laquelle tout s'est déroulé. Tout le monde a été très serviable et amical. J'étais un peu inquiète à l'idée d'aller dans un complexe où le Wi-Fi n'était disponible que dans le hall et où il fallait acheter le service. Il s'est avéré que c'était un excellent moyen de débrancher. Nous nous sommes accordés une heure par jour pour aller en ligne (pour seulement 1,00 $ par heure), consulter nos e-mails, etc. Nous avons pris notre dose quotidienne, puis nous sommes retournés profiter de nos vacances. L'un des points forts a été la plongée avec masque et tuba. Pour seulement 20 dollars par personne, nous avons pris un voilier (avec le personnel de l'hôtel) pour nous rendre sur un récif où nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pendant une heure. Il y avait tellement de poissons que c'était une excellente façon de passer la matinée. N'oubliez pas le spray anti-moustiques pour la nuit. Les moustiques se sont beaucoup amusés avec mes chevilles une nuit et j'ai encore des démangeaisons presque une semaine plus tard. Je retournerais certainement dans ce complexe et le recommanderais à d'autres.

Great Resort! My 16-year-old daughter and I stayed at the Melia Marina Varadero for 5 days. It was a great experience. The resort is very clean, our room was lovely and the view overlooking the pool and ocean was amazing!! Special shout out to our maid Barbara who would leave us notes and left our room looking incredible every day. The buffet was ok, we always found something to eat. We ate at two a la carts – Mediterranean and Latin, both were very good. I spoke to folks who upgraded to The Level and they said it was worth the extra money as the food was better up there. We tried lunch at the beach restaurant one day and were really disappointed. It was a mini buffet with about 8 items. We ended up going to the main buffet and saw other families do the same thing. It’s such a nice spot, it’s a shame there wasn’t more variety/larger buffet there. Unfortunately, the beach grill was closed for the five days we were there. The pool and beach were both pretty amazing. There were always lots of chairs around the pool and at the beach. The beach is a short 5 minute walk, no need to take the shuttle unless you really want to. The service all over the resort was excellent. I was pleasantly pleased with how quick everything was. Everyone was so helpful and friendly. I was a little worried going to a resort where Wi-Fi was only in the lobby and you had to purchase the service. Turns out it was a great way to unplug. We allowed ourselves only 1 hour each day to go online (for only $1.00 per hour) check out email, etc. We got our daily fix, and then went back to enjoying our vacation. A highlight was snorkeling. For only $20 per person we took a sailboat (with resort staff) to a reef where we snorkeled for 1 hour. There were so many fish, it was a great way to spend the morning. Remember bug spray at night. The mosquitos had lots of fun with my ankles one night and I’m still itchy almost a week later. I would definitely return to this resort and recommend it to others.

Paradisus Rio De Oro: Une station plus pour les personnes plus âgées !

Dans l'ensemble, le complexe était bien. Mais nous avons la soixantaine et nous nous sentions jeunes ! C'est bien qu'il n'y ait que des adultes, mais ce n'est pas pour un groupe d'âge plus jeune. Nous ne le considérerions pas comme un 5 étoiles, mais je suppose que pour Cuba c'est....il a besoin de quelques réparations et de peinture. Nous avions demandé une chambre qui n'était pas au niveau du sol et lors de l'enregistrement, on nous a donné le niveau du sol, mais notre demande de changement a [... lire plus] été faite rapidement. La chambre est agréable mais les marches pour passer d'un niveau à l'autre représentent un risque pour la sécurité à mon avis. Nous avons trouvé que le buffet était lassant et qu'il n'y avait pas de réchauds (juste des ampoules ordinaires au-dessus), la plupart du temps il était à peine chaud. Le restaurant de la piscine vous garantit des plats chauds. Nous sommes allés aux restaurants internationaux et cubains à la carte et nous n'avons pas été très impressionnés, nous n'avons même pas pris la peine d'aller dans les autres restaurants à la carte. Obtenir un café était un fiasco ! Au petit déjeuner, il était servi au buffet, mais pour les autres repas (y compris les plats à la carte), le personnel devait aller le chercher au bar du hall... cela n'avait aucun sens ! Les divertissements nocturnes étaient "corrects"... le meilleur spectacle étant le ballet aquatique. Comme dans tous les complexes hôteliers, les gens réservaient leurs chaises longues à la piscine, même si le complexe indiquait expressément que ce n'était pas autorisé. Sur la plage, il y avait beaucoup de chaises longues, vous trouvez un endroit et un employé vous apporte des chaises. Le terrain de la station était magnifique et très bien entretenu. Nous avons lu des commentaires sur le manque d'éclairage sur le terrain, mais cela ne nous a pas semblé être un problème. Nous avons passé des vacances relaxantes, mais nous reviendrions dans ce complexe... probablement pas.

A resort more for older folk! Overall the resort was good. But we are in our 60s and felt young! It’s nice it’s adults only but it isn’t for a younger age group. We would not consider it to be a 5 star, but I suppose for Cuba it is....it’s in need of some repairs and paint. We had requested a room not on ground level and upon checkin were given ground level but our request to change it was quickly done. The room is nice but the steps from one level to the other are a safety hazard in my opinion. We found the buffet food got tiresome and because there were no warmers (just regular lightbulbs above) for the most part it was barely warm. You are guaranteed hot food at the pool restaurant. We went to the international and Cuban a la carte restaurants and weren’t overly impressed..we actually didn’t bother going to any other a la cartes. Getting a coffee was a fiasco! At breakfast it was served at the buffet but other meals (including a la cartes) the staff had to go out to the lobby bar to get it...made no sense! The night entertainment was “ok”...the best performance being the aquatics ballet. Typical of any resort, people reserved their lounge chairs at the pool, even though the resort specifically said this was not allowed. The beach had plenty of lounge chairs, you find a spot and a worker will bring you chairs. The resort grounds were beautiful and very well maintained. We’d read previous comments of poor lighting on the grounds but this really didn’t seem to be an issue to us. We had a relaxing vacation, would we return to this resort...probably not.

Paradisus Rio De Oro: Bon pour Cuba

Nous avons eu des problèmes avec notre chambre, pas d'eau chaude pendant deux jours, de l'eau qui s'écoulait du plafond, une porte difficile à ouvrir de l'extérieur. Le buffet avait une nourriture décente mais les restaurants al cart étaient très mauvais, en particulier le restaurant international surtout l'international, nous sommes sortis. La piscine était belle mais il y avait des algues qui poussaient dans les coins sur le fond tout autour du bar, la plage est belle pour marcher ou s'allo [... lire plus]nger mais il y a beaucoup de rochers pour y entrer et en sortir. Nous reviendrons, pas du tout, mais c'est un meilleur hôtel que celui où nous avons séjourné à Cuba

Good for cuba We had issues with our room, no hot water two days, water dripping from ceiling door hard to open from outside. The buffet had decent food but the al cart restaurants were very poor especially the international, we walked out. Pool was nice but had some algae growing in corners on bottom all around the swim up bar, beach is nice for walking or lying on but lots of rocks getting in and out. Would we return, not a chance but is better resort we have stayed at in Cuba

Melia Marina Varadero: Pas 5 étoiles

Notre chambre était plutôt délabrée. J'ai été surpris que le Melia Marina soit annoncé comme 5 étoiles. On nous avait dit qu'il y avait des courts de tennis, alors comme nous sommes des joueurs de tennis, nous avons apporté nos raquettes et nos balles. On nous a dit que les courts de tennis étaient "cassés". Le service clientèle a pris des dispositions pour que nous puissions jouer dans un centre de villégiature voisin, mais lorsque nous sommes arrivés, le responsable de la sécurité n'avait pa [... lire plus]s entendu parler de nous et n'a pas voulu nous laisser entrer. Nous avions un vol tard dans la nuit et comme nous devions quitter notre chambre à midi, nous avons utilisé l'une des chambres de courtoisie pour nous doucher plus tard dans la journée. La chambre de courtoisie était dégoûtante car elle avait été utilisée par plusieurs autres personnes avant nous et il n'y avait pas de serviettes propres. Apparemment, ils réservent les chambres de courtoisie toutes les 1/2 heures. Il n'y a pas de nettoyage entre les réservations. Cela dit, la nourriture, les boissons et les divertissements étaient corrects, mais certainement pas 5 étoiles.

Not 5 Stars Our room was quite run down. I was surprised that the Melia Marina was advertised as 5 stars. They also said that they have tennis courts so being tennis players we brought our racquets and balls. We were told the tennis courts were “broken”. The customer service arranged for us to play at a nearby resort but when we got there the security person had not heard anything about us so wouldn’t let us in. We had a late night flight and since we had to check out of our room at noon we used one of the courtesy rooms to shower later in the day. The courtesy room was disgusting from having been used by several others before us and there were no clean towels. They apparently book the courtesy rooms every 1/2 hr. With no cleaning in between bookings. Having said that, the food, drink, and entertainment were ok, but definitely not 5 Stars.

Melia Marina Varadero: Amusant, intéressant et inattendu

Nous avions réservé un Studio avec vue sur la marina, mais à notre arrivée, nous avons obtenu une vue sur la piscine avec un surclassement au niveau Level, ce qui était un échange équitable et nous avons été satisfaits des extras offerts par le niveau Level. Les restaurants à la carte ne sont pas meilleurs que le buffet qui est adéquat mais ne convient pas aux gourmets difficiles. Le personnel était incroyablement amical et arrangeant. La piscine et la plage sont très agréables.

Fun, interesting and the unexpected We had booked a Studio marina view however on arrival we were given a pool view with an upgrade to the Level which was a fair trade and we were pleased with the extras the Level comes with. A la carte restaurants are not any better than the buffet which is adequate but not for a fussy foodie. Staff were amazingly friendly and accommodating. Pool and beach both very nice..

Melia Jardines del Rey: Un endroit formidable

Propre, bonne nourriture, personnel sympathique, belle plage, les animations étaient divertissantes, excellent rapport qualité-prix, je reviendrais certainement. beaucoup de places assises à la plage couchers de soleil activités nourriture boissons voiliers bateaux de plage serviettes de plage était le seul inconvénient

Great place Clean , good food, friendly staff , beautiful beach , entertainment was entertaining, great value would return for sure . lots of seating at the beach sunsets activities food drinks sail boats beach towels was the only downfall

Melia Jardines del Rey: Melião Jardines cuba

C'était vraiment un voyage extraordinaire. J'y suis allée avec ma fille, c'est un voyage dont nous nous souviendrons toujours. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente. Le plus important, c'est que les employés étaient si attentionnés et au courant de tout. Le jardinier avait des fleurs pour nous quand nous allions prendre le petit déjeuner. La plage était magnifique Je reviendrai avec toute ma famille.

Meliá Jardines cuba It really was an amazing trip. I went with my daughter it’s a trip we will always remember. The rooms where clean the food was great . The most important was the employees where so caring and on top of everything. Gardener would have flower for us as when went for breakfast. The beach was amazing I will return with my whole family.

Sol Palmeras: De superbes vacances

Nicolle Kirk a été très utile et je la recommanderais pour s'occuper des préparatifs de voyage. L'hôtel était très agréable. La nourriture était très bonne, en particulier le porc rôti BBQ et les fromages et pains frais. Le personnel était très bon et très serviable. Le représentant de Hola Sun, Jose, était formidable et serviable. Suggestion : prendre un forfait VIP pour le vol de retour. L'inconvénient était la propreté. La chambre était très propre, la femme de chambre Lidia était [... lire plus] formidable. Les serveurs ne se lavaient pas toujours les mains et ne portaient pas de gants. J'ai vu un insecte dans la nourriture. Le directeur de l'hôtel, Tomeu Alcina, n'était pas très bon car il ne parlait pas anglais et n'a pas répondu aux problèmes de propreté après lui avoir montré une photo d'insectes dans la nourriture. Il n'a pas non plus réagi aux problèmes de sécurité lorsqu'il a été constaté que le personnel avait "manipulé" une femme. Le terrain, la piscine et la plage étaient fabuleux, car c'est ce que nous étions venus chercher. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous recommanderions l'hôtel. .

Great vacation Nicolle Kirk was very helpful and would recommend her to handle travel arrangements. The hotel was very nice. The food was very good especially the roast BBQ pork and fresh cheeses and breads. The staff services were very good and very helpful. The Hola Sun rep Jose was great and helpful. Suggestion: get VIP package for return flight. Down side was cleanliness. The room was very clean, maid Lidia was terrific. Food servers did not always wash hands and do not wear gloves. Saw a bug in food. The hotel manager , Tomeu Alcina was not very good as he did not speak English and did not respond to cleanliness issues after showing him a picture of bugs in food. Also, did not respond about safety issue when it was witnessed that staff "man-handled' a woman. The grounds , pool and beach were fabulous, as this is what we came for. Overall very pleased and would recommend. .

Memories Cayo Largo: Vacances relaxantes

Nous avons séjourné à l'hôtel Sol Cayo Largo du 26 janvier au 3 février. C'est notre deuxième séjour à Cayo Largo et nous y reviendrons certainement. L'hôtel est vieux mais bien entretenu et propre. La nourriture était correcte, juste une petite chose - pas beaucoup de self-service au restaurant principal, ce qui cause des files d'attente. Les plages sont incroyables même si l'océan en a pris une grande partie Sirena et Paraiso sont toujours les meilleures des Caraïbes. C'est une bonne idée d'ap [... lire plus]porter son propre parasol ou sa propre ombre. merci à Trip Central pour son bon service :-) merci au personnel du Sol Cayo Largo pour son hospitalité :-)

Relaxing vacation We stayed at hotel Sol Cayo Largo from Jan 26 till Feb 3rd. This is our second time at Cayo Largo and we'll be definitely back again. Hotel is old but well maintained and clean. Food was OK just one small thing - not much self service at the main restaurant which causes line-ups. Beaches are amazing despite ocean took a big part of it Sirena & Paraiso are still the best in Caribbean. It's good idea to bring your own umbrella or shade. thank you Trip Central for your good service :-) thank you Sol Cayo Largo staff for you hospitality. :-)

Tryp Cayo Coco: Un autre moment fantastique au Tryp

Le meilleur personnel, gentil, amical, travailleur et positif. La plage est magnifique avec un serveur de bar qui est merveilleux. Les chambres sont bien. Basiques, mais propres. La nourriture est bonne. Le restaurant international à la carte est le meilleur ! Surtout le saumon. Je me suis senti en sécurité et pris en charge par l'ensemble du personnel.

Another fantastic time at Tryp Best staff..kind, friendly, hardworking, and positive. Beach is beautiful with bar server which is wonderful. Rooms are good. Basic, but clean. Food is good. Ala carte International Restraunt the best! Especially the salmon. Felt safe and cared for by all the staff.

Melia Marina Varadero: Très, très bon centre de villégiature !

L'impression générale que nous avons eue de ce complexe est que la direction s'en préoccupe vraiment. Le personnel semble heureux et satisfait, ce qui se traduit par un meilleur service à la clientèle. La variété et la qualité de la nourriture sont bonnes ! Le service est également bon. Territoire propre et bien entretenu. Le bâtiment est en bon état, bien entretenu.

Really, really good resort! Our overall impression of the resort is that the management really cares about it. The staff seem to be happy and satisfied which in turn makes a better customer service. Food variety and quality are good! Service is good as well. Clean and maintained territory. The building is decent shape, well kept.