Melia Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique !

Très petit et accessible à pied. Le personnel se sent comme une famille, il est très généreux et se surpasse. Le buffet était incroyable, grâce à Chi Chi, eyelash boy, Ariel, Daniel, Betsy et bien d'autres. Juan au bar du hall était si rapide et efficace et Nestor et son équipe au bar de la plage étaient si amusants ! Les surveillants de baignade nous ont amené des chaises longues sur la plage, qui ressemblait à une photo de couverture de magazine. Le terrain était impeccable et les chambres imm [... lire plus]enses. De l'eau, des boissons gazeuses et de la bière étaient disponibles tous les jours dans le réfrigérateur de la chambre et les femmes de ménage nettoyaient bien les chambres. Les cartes étaient bonnes, et la carte japonaise offrait un spectacle fabuleux. Très bon séjour dans l'ensemble et je reviendrai certainement.

Fantastic resort! Very small and walkable. Staff feel like family and they are over generous and go above and beyond. Buffet was amazing, thanks to Chi Chi, eyelash boy, Ariel, Daniel, Betsy and many more. Juan at the lobby bar was so speedy and efficient and Nestor and his staff at the beach bar were so much fun! Loungers were dragged down the beach for us by the life guards and the beach was like a picture from the cover of a magazine. The grounds were immaculate and the rooms were huge. Water, pop and beer was stocked in your room fridge everyday and the maids did a good job cleaning the rooms. A la cartes were good, with the Japanese one putting on a fabulous show. Great stay over all and will definitely return.

Hotel Roc Casa del Mar: TEMPS FORT

Avantages Le personnel était INCROYABLE : Si gentil et généreux, demandant toujours si nous avions besoin de quelque chose, toujours souriant et si gentil. Très bon divertissement ! Les chambres étaient superbes, les salles de bains immenses ! La plage était parfaite ! Il y a toujours beaucoup de nourriture ! Activités amusantes ! Le bateau était gratuit et tellement amusant ! Nous nous sommes sentis en sécurité tout au long du séjour Inconvénients : le Wifi est irrégulier et il n'y a  [... lire plus]pas de snap chat disponible... La carte-clé de la chambre a été démagnétisée et j'ai été enfermé à l'extérieur deux fois... Mais dans l'ensemble, c'était AMAZING

GREAT TIME Pros Staff were AMAZING: So kind and generious always asking if we needed anything,always smiling and so sweet. Great entertainment! Rooms were great, BIG washrooms! Beach was perfect! Always a tun of food! Fun activities! Boating was free and so fun! Felt very safe the whole time Cons: Wifi is spoty and no snap chat available.. Key card to room got demagnitized and was locked out twice..But all in all the whole thing was AMAZING

Melia Cayo Santa Maria: Charmante station balnéaire

Terrain : Magnifiquement entretenus. Le personnel travaille parfois jour et nuit pour le maintenir propre et bien entretenu. Chambres : Notre chambre était correcte. Le lit n'était pas le plus confortable, mais combien de temps passez-vous vraiment dans votre chambre ? La seule chose qui m'a posé problème, c'est l'odeur musquée qui persistait. Nous avons gardé la porte de la salle de bain fermée, ce qui a aidé un peu. Nourriture : J'ai adoré le choix du buffet. Le petit déjeuner était mon préf [... lire plus]éré. Des petits pains frais, du fromage et de la viande. Station de crêpes, avec du sirop de caramel et de vanille. Mmm. Les restaurants à la carte étaient bien aussi. Japonais, français méditerranéen et TexMex étaient les choix possibles. Le snack-bar de la plage est ouvert de 13h à 15h30 je crois. Il faut absolument goûter le boudin grillé au barbecue. Délicieux ! Et leur salade et le riz aux haricots. Et leur salade et le riz aux haricots. Le personnel : Tout le monde était merveilleux. Sympathique, travailleur et toujours prêt à aider. Conseil : apprenez à les connaître, faites la conversation et appréciez-les. Et vous n'aurez aucun problème. La plage : Magnifique et propre. Allez-y et réservez vos places. Si vous n'avez pas de chance, demandez de l'aide aux gardes, ils vous aideront. Divertissement : cela aurait pu être un peu mieux. J'ai aimé les spectacles, mais j'adore danser. Il n'y avait pas grand chose pour une discothèque. Il y avait une discothèque à proximité du complexe, mais rien sur place. Lorsqu'ils jouaient de la musique, c'était peu de temps après le spectacle et cela ne durait pas longtemps. Le spectacle rétro/rock était le meilleur. Expérience globale : J'y retournerai sans aucun doute.

Lovely resort Grounds: Beautifully taken care of. The staff working day and night at times to keep it looking neat and clean. Rooms: our room was okay. Not the most comfortable bed, but how much time are you really spending in your room? The only thing that I had an issue with was the musky smell that stuck around. We kept our bathroom door closed, that helped a bit. Food: I loved the selection at the buffet. Breakfast was my fave. Fresh buns, cheese and meat. Pancake station, with caramel and vanilla syrup. Mmm. A la carte restaurants were okay as well. Japanese, French Mediterranean and TexMex were the choices. The beach snack bar opened from 1pm -330pm I believe. You gotta have the bbqed blood sausage. Delish!! And their salad and the bean rice. Mmm. Staff: Everyone was wonderful. Friendly, hard working and always willing to help. Hint: get to know them, make conversation and appreciate them. And you will have no issues. Beach: BEAUTIFUL and clean. Go and reserve your seats. If no luck ask the guards for help, they will help. Entertainment: this could've been a little better. I liked the shows, but I myself loooove dancing. There wasn't much for a disco. There was a disco nearby the resort but nothing on site. When they played the music, it was shortly after the show and didn't last for long. The retro/rock show was the absolute best. Overall experience: I will definitely be going back.

Hotel Roc Casa del Mar: Grande période

C'était un beau complexe hôtelier. Nous y sommes allés pour nous détendre et nous prélasser au soleil. Le temps a coopéré avec nous en nous donnant 7 jours de soleil. Un matin, il y avait une très légère brume dans l'air, mais elle s'est dissipée à l'heure du déjeuner. Les températures étaient bonnes et une brise constante nous empêchait d'avoir chaud. La nourriture était correcte. Il est un peu lassant de manger la même chose pendant 7 jours. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan [... lire plus] et c'est ce que nous avons obtenu. C'était une vue magnifique sur l'océan depuis la chambre 431 au deuxième étage. J'aurais été très déçu si j'avais été au rez-de-chaussée. Tout ce que vous auriez vu, c'est les buissons. L'un des inconvénients de la chambre était que les portes-fenêtres ne pouvaient pas être verrouillées. J'avais lu une critique très similaire sur Tripadvisor avant de me rendre à l'hôtel et j'avais utilisé une tactique similaire pour sécuriser la porte. La serrure avait l'air d'avoir été arrachée par un ancien visiteur. Le personnel était très poli et serviable. La plage était géniale.

Great Time This was a nice resort. We went to this resort to relax and basque in the sun. The weather cooperated with us by giving us 7 days of sun. One morning there was a very light mist in the air but it cleared up by lunch time. Temperatures were fine and there was a constant breeze to prevent us from getting hot. The food was alright. It kind of gets tiresome after 7 days having the same food. We had asked for a Oceanview room and that we got. It was a great view of the ocean from room 431 second floor. I would have been very disappointed if I had been on the ground floor. All you would have seen was the bushes. One of the downers of the room was that the patio doors couldn't be locked. I had read about a review very similar to this on tripadvisor before went to the resort and used a similar tactic to secure the door.We had used the ironing board as our patio door lock. The lock looked like it had been pryed off by a past visitor. The staff was very polite and helpful. The beach was awesome.

Hotel Roc Casa del Mar: Pas terrible !

C'était beaucoup plus grand que prévu. Donc beaucoup de marche. Pas beaucoup de choix de nourriture (essentiellement du jambon et du fromage tous les jours). Le nettoyage de la chambre n'était pas quotidien. Nous avons utilisé les mêmes serviettes de bain tous les jours pendant 7 jours. Nous n'avons pas reçu de serviette de plage dans notre chambre et avons dû utiliser celles de nos amis.

Not great! It was alot bigger then expected. So alot of walking. Not much food options (basically ham and cheese everyday). Cleaning of room was not everyday. We used the same bath towels everyday for 7days. Received no beach towel in our room had to use our friends.

Iberostar Selection Ensenachos: J'ai passé un excellent moment !

Il y avait même des nachos ! Les plages étaient magnifiques, avec quelques centaines de mètres de sable blanc et fin et une eau bleu turquoise. La nourriture était bien meilleure que prévu. La chambre était grande, propre, avec douche et baignoire séparées. L'eau était chaude quand il le fallait et la pression était bonne. Le personnel était sympathique, avec un service généralement excellent. A recommander.

Had a great time!! They even had nachos! Beaches were beautiful with a couple hundred meters of fine white sands and turquoise blue water. Food was much better than expected. Room was large, clean, separate show and tub. Water was hot when needed with good pressure. Staff was nice, with mostly great service. Would recommend.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un succès et un échec

La plage est extrêmement douce, pas de service de boissons, un bar à boissons et à nourriture sur la plage, ne mangez pas le bœuf. La piscine était calme, pas beaucoup de couverture solaire, mais extrêmement propre. Le personnel est formidable et apprécié. La nourriture était répétitive.

Hit and Miss Beach is extremely soft, no drink service, one beach drink/food bar, don't eat the beef. Pool was quiet, not a lot of sun cover, but extremely clean. Staff are amazing appreciate them. Food was repetitive.

Sol Cayo Santa Maria: Désolé de dire déçu...

Nous sommes retournés à Sol car il y a de nombreuses années, nous avions vécu la plus belle expérience de Cuba dans ce centre de villégiature - nous avions tout aimé, les gens, le terrain, la végétation, la nourriture. Aujourd'hui, nous devons dire que beaucoup de choses ont changé. Et ce n'est pas seulement Irma qui a affecté Sol. Je pense que c'est la façon dont la station est gérée. Les gens travaillent très dur, mais le manque de personnel est évident. La partie du complexe qui est ouvert [... lire plus]e aux touristes a la végétation la plus touchée suite à l'ouragan de septembre dernier, ce qui n'a aucun sens du point de vue des clients. L'espagnol est indispensable car il n'y a pas beaucoup d'anglophones.

Sorry to say disappointed.. We went back to Sol as many years ago we had the greatest experience of Cuba here in this resort - we loved everything , the people, the grounds, the vegetation, the food. Now, we must say with heavy hart that many things have changed. And it is not only Irma that affected Sol.. I think it is the way the resort is governed. People are working very hard but it is an obvious lack of personnel. The part of the resort that is open to tourists has the most affected vegetation following the hurricane last September which make no sense from a client perspective. Spanish is a must as there are not many English speakers.

Sol Cayo Santa Maria: ÉVITER CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

Nous étions dans ce centre de villégiature le 21 mars 2018 . J'ai voyagé avec ma mère de 72 ans, une amie et sa tante de 76 ans . Ce centre de villégiature était de loin le pire que j'ai jamais été et nous voyageons 3 ou plus par an . Nous réservons des vacances qui sont $ à $$$$ et nous sommes pleinement conscients que nous obtenons ce que nous payons . Nos attentes pour ces vacances n'étaient pas élevées. Nous voulions du soleil, du sable, une station propre avec de la nourriture comestible.  [... lire plus] Les premières chambres qu'ils nous ont données avaient l'air conditionné cassé et des fourmis, alors ils nous ont déplacés dans les chambres 2 qui avaient des toilettes cassées qui ne fonctionnaient pas, pas d'air conditionné et des fourmis, puis dans la chambre 3. C'était bien mais ce n'était pas propre et l'une des chambres avait un siège de toilette cassé qu'ils ont enlevé et il n'y avait donc pas de siège de toilette. Les rideaux (ou les couvertures) étaient cloués au mur. Les portes-fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes. Il y avait des cafards. La salle à manger était sale, avec des mouches sur toute la nourriture. Le premier soir, on m'a donné mes pâtes avec une mouche morte sur le dessus, le chef l'a enlevée et m'a tendu l'assiette. Il fallait vérifier que l'argenterie ne contenait pas d'aliments séchés et que les verres ne portaient pas de traces de rouge à lèvres. Le service était très médiocre. La plage étant signalée par un drapeau rouge, nous sommes restés à la piscine. Le premier jour, à la première piscine, une mère a retiré des excréments du maillot de bain d'un petit enfant (sans couche) et ceux-ci sont tombés sur le trottoir. L'enfant a marché dedans, la mère lui a lavé les pieds dans la piscine et les excréments sont restés sur le trottoir pendant 3 jours. Nous sommes donc allés à la piscine 2. Cet après-midi-là, un client a vomi sur le pont au-dessus de la piscine et dans la piscine. Nous n'avons donc pas pu nous baigner car nous n'avons vu personne nettoyer la piscine pendant notre séjour et elle contenait des mégots de cigarettes, des serviettes et des gobelets en plastique tous les jours. Les toilettes près de la piscine avaient un évier décollé du mur et les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, mais il n'y avait pas d'indication. Le quatrième jour, nous sommes allés voir notre conseillère en voyages - Dieu merci, elle a été EXTRAORDINAIRE ! Elle nous a demandé, ainsi qu'au directeur de l'hôtel, de l'accompagner dans les zones qui nous préoccupaient. Au bout de 4 jours, les excréments et le vomi étaient toujours là. Le directeur a essayé de dire que quelqu'un avait nettoyé la piscine et les alentours, mais il était évident que ce n'était pas le cas. Le représentant nous a dit que ce complexe avait un taux de réservation très bas et qu'il l'ouvrait donc aux Cubains, et qu'il devait être fermé et rénové. Je ne sais pas comment ce centre de villégiature peut avoir des avis positifs. Je suppose qu'ils sont générés ou sollicités par l'établissement en échange d'une rémunération. Je pense qu'il s'agit d'une information que l'agent de voyage aurait dû connaître. L'excuse pour la plupart des problèmes était le récent ouragan, mais tous les dommages avaient été réparés. Les problèmes étaient tous dus à la négligence. Nous avons été transférés dans le complexe voisin qui était rattaché au SOL et c'était 100% mieux. Ne perdez ni votre temps ni votre argent en allant dans ce complexe. PS. Flabia à la réception nous a aidés autant que possible et a été très serviable et compréhensive.

AVOID THIS RESORT We were at this resort on March 21 2018 . I travelled with my 72 year old mother, a friend and her 76 year old Aunt . This resort was by far the worst I have ever been to and we travel 3 or more times per year . We book vacations that are $ to $$$$ and we are fully aware we get what we pay for . Our expectations for this vacation were not high. We wanted sun , sand , a clean resort with edible food . The first rooms they gave us had broken A/C and ants , so they moved us to rooms 2 which had a broken non working toilet and no A/C and ants , then to rooms 3 . It was ok but it was not clean and 1 of the rooms had a broken toilet seat which they removed so there was no toilet seat . The curtains ( or blanket ) was nailed to the wall . The patio doors could not be opened . There was cockroaches. The dining room was filthy, with flies on all of the food . My pasta on the first night was given to me with a dead fly on the top , the chef picked it off and handed me the plate . The silverware had to be checked for dried on food and the glasses for lipstick marks. The service was very poor . The beach was red flagged so we stayed at the pool . On the first day at the first pool a mother took feces out of a small childs swim suit (No diaper ) and it fell on the walk way . The child stepped in it , the mother washed his feet off in the pool and the feces remained on the walk way for 3 days . So off to Pool 2 we went . That afternoon a guest vomited on the bridge over the pool and into the pool . So there was no swimming for us as we did not see anyone clean the pool while we were there and it had cigarette butts, napkins and plastic cups in it every day . The washroom by the pool had a sink off the wall and the toilets did not flush yet there was no sign . On day 4 we went to see our travel rep - Thank goodness she was AMAZING !!! She has us and the hotel service manager walk her to the ares we were concerned about . After 4 days the feces and vomit were still there. The manager tried to say someone cleaned the pool and the surrounding areas but it was obvious it wasnt being done . The rep told us that this resort has a very low booking rate so the open it up to the cubans , it is also due to be closed and renovated . I am unsure how this resort has any positive reviews . I expect they are generate or solicited by the resort in exchange for remuneration. I feel this is information that the travel agent should have been aware of . The excuse for most of the issues was the recent hurricane , but all the damage had been repaired . The issues were all due to neglect . We were moved to the resort next door which was attached to the SOL and it was 100% better . Please dont waste your time or money by going to this resort . PS. Flabia at reception did help us as much as she possibly could and was very helpful and understanding .

Valentin Perla Blanca: Magnifique, mais avec des problèmes non résolus

Magnifique complexe hôtelier - sans personnel d'entretien pour résoudre les problèmes d'inondation des toilettes et d'eau chaude. En conséquence, nous avons été déplacés 3 fois et nous nous sommes retrouvés sans eau chaude ni serviettes les 2 derniers jours. C'était un désastre pour le voyage de retour. Je n'ai pas apprécié de devoir déménager et faire mes valises trois fois. Tout cela a grignoté mon temps de vacances. Le représentant de Transit a été merveilleux en essayant de résoudre tou [... lire plus]s ces problèmes. Il nous a dit qu'après midi, à l'heure de notre départ, nous aurions pu rester jusqu'à 3 heures. Était-ce un conseil tardif pour lui ? Pourquoi voudrions-nous rester jusqu'à 15 heures sans eau chaude ni serviettes ? Le personnel est merveilleux, mais la direction n'apporte aucun soutien pour résoudre les problèmes.

Beautiful BUT WITH UNSOLVED PROBLEMS Beautiful resort - with no maintenance people to fix flooding toilet and hot water problems. As a result we were moved 3 times and ended up with no hot water or towels for the last 2 days. This was a disaster for travelling home. I did not appreciate moving and packing up 3 times. All this eat into my vacation time. The Transit rep was wonderful trying to fix all these problems. Advised after 12 noon at our check out time we could have stayed until 3. Was this late advice to him? Why would we want to stay until 3 with no hot water or towels? The staff is wonderful, but management have no support to resolve problems.

Dhawa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Le resort est magnifique, les chambres sont belles, très propres et confortables. Le personnel est très sympathique mais la communication est un peu difficile car il n'y a pas beaucoup d'anglais. La nourriture était également très bonne. La piscine est excellente et la plage est magnifique. La seule chose que l'on pourrait faire est de varier un peu plus les divertissements le soir. Dans l'ensemble excellent, nous y retournerons sans aucun doute

Absolutely Amazing Resort The resort is beautiful the rooms are beautiful very clean and comfortable. The staff very friendly but communication was a little tough not much English. The food was pretty good also. The pool excellent and the beach just gorgeous. The only thing could use some more variety for entertainment in the evening. All in all excellent will go back definitely

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Déçu par le service de restauration

Superbe plage. Chambres correctes. Bons restaurants, à l'exception de l'italien. Très bon personnel. Excellentes boissons. Belles piscines. J'étais tellement fatigué des files d'attente pour les omelettes, les pizzas et les beignets. Les chambres prévues pour les douches le dernier jour étaient inondées. Très venteux tous les jours. Je reviendrais mais seulement si le prix était inférieur à celui que nous avons payé cette fois-ci. Beaucoup de gens ont payé 200,00 dollars par personne de m [... lire plus]oins que nous. Je reviendrai dans la région et j'essaierai un autre hôtel.

Disappointed with food service Great beach. Ok rooms. Good restaurants,except for Italian. Great staff. Great drinks. Beautiful pools. I was so tired of the lineups for omelettes,pizza and donuts. Rooms provided for showers on the last day were flooded. Very windy everyday. I would return but only if price was less than what we paid this time. A lot of people paid 200.00 dollars per person less than us. I would return to the area and try a different resort.

Hotel Roc Casa del Mar: Week-end à l'étranger

Très belle station. Superbe week-end, je reviendrais sans aucun doute. La seule grande déception a été le service clientèle. Il est compréhensible que Cuba soit un pays hispanophone, mais tous les touristes ne parlent pas l'espagnol. Il devrait y avoir plus de représentants parlant anglais/espagnol. La réception en particulier devrait avoir des personnes capables de répondre aux questions les plus courantes. Enregistrement. Ce processus doit être simplifié. L'hôtel devrait savoir combien de  [... lire plus]personnes arrivent par le biais d'excursions, par exemple Sunwing. Après un long vol ou un long trajet en bus, la dernière chose dont vous avez besoin est une longue file d'attente. Prévoyez une pièce séparée avec les détails et les clés des chambres, ainsi qu'un représentant parlant anglais. Cela permettrait de désengorger le hall et de mettre les nouveaux visiteurs à l'aise. Restaurants à la carte - J'aime l'idée de ne pas limiter les clients au nombre de restaurants pendant leur séjour, mais encore une fois avec les longues attentes à 5h30. Il doit y avoir un meilleur système que celui qui consiste à interrompre sa journée pour faire la queue pour une réservation.

Weekend away Beautiful resort. Great weekend away would definitely return. One major disappointment was customer service. Understandably this is Cuba a Spanish speaking country however not all your tourist speak Spanish. There should be more English/Spanish speaking reps around. Front desk especially should have people that can answer common questions people have. Check in. This process needs to be streamlined. The hotel should know how many people are coming in via tours ie Sunwing. After a long flight/bus ride the last thing you need is a long line. Have a separate room available with details/room keys - along with an English speaking rep. this would unclog the congestion in the lobby and make your new visitors feel comfortable. A la carte restaurants - I love the idea of not limiting guests the number of restaurants during stay but again with the long waits at 5:30. There needs to be a better system than having people cut there day to wait in line for reservations.

Valentin Perla Blanca: Bon centre de villégiature

C'est un grand complexe hôtelier Très propre et beaux jardins malgré l'ouragan Irma Buffet : 3 sur 5 Restaurants à la carte Italien et espagnol : 5 sur 5 L'hôtel est très bien entretenu, il y a de l'ambiance et de la bonne humeur Je recommanderais sans hésiter le bar et le grill de la plage Adrien, le cuisinier, et Jose, le gérant du bar, sont les meilleurs, des professionnels sur toute la ligne.

Good resort This is a huge resort Very clean and nice gardens dispite irma hurrican Buffet i would rate a 3 out of five Restaurants a la carte Italian and espagnol i rate as a 5 out of 5 Good evening entertainment at the lobby bar ebery night Would definately recommend the bar and beach grill at the beachzt Adrien tbe cook and Jose the bar manager are the best, profesionals all the way.

Playa Cayo Santa Maria: Merveilleuses vacances encore une fois à Cuba !!!

C'était notre première fois au Playa Cayo Santa Maria et nous n'avons pas été déçus. C'est la sixième fois que nous venons sur l'île, mais c'est la première fois que nous venons ici. Les chambres étaient très confortables. Le petit réfrigérateur du bar était rempli quotidiennement de bouteilles d'eau et de deux bières. Jillian et Laura, l'équipe de nettoyage, n'avaient rien à envier aux autres ! Des poupées absolues et attentives à tous les besoins que nous pouvions avoir concernant nos chambres [... lire plus]. Une très belle salle de bain avec baignoire et douche. La plage était à couper le souffle. Excellent service sur la plage également, en ce qui concerne l'obtention de boissons et même des chaises installées pour nous. Le buffet était correct mais nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture, et nous avons souvent mangé au snack bar ou à la petite canteena à côté du snack bar. Bons hamburgers, hot-dogs, pizzas excellentes. Il y avait aussi la cabane de plage pour les boissons et la nourriture. Le Lobby Bar était très agréable et nous nous y sommes assis tous les jours pour savourer nos cocktails et écouter les divertissements. Le soir, il était difficile de trouver une place tant il était fréquenté. Les spectacles dans le théâtre étaient excellents et nous avons assisté à 4 spectacles la semaine où nous étions là et nous attendions chaque soir avec impatience. C'est un beau théâtre et même s'il pleuvait, il était couvert d'un toit et il y avait aussi un bar. Les danseurs qui nous divertissaient étaient certainement très professionnels et travaillaient dur pour offrir un très bon spectacle. Il y avait un bar à café à côté du bar du hall, un bar à mojitos également à côté du bar du hall et les cafés et les mojitos étaient si bons :) Nous gardons de très bons souvenirs de ce complexe hôtelier et, comme toujours, nous sommes tristes de quitter l'endroit que vous avez appris à connaître comme votre maison pendant une semaine. Je regrette la merveilleuse équipe du Snack Bar qui a travaillé sans relâche pour nous satisfaire et la magnifique grande piscine qui desservait les deux bâtiments situés de part et d'autre. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise et nous avons été stupéfaits de découvrir qu'il y avait 4 de ces mêmes piscines qui desservaient les bâtiments qui les entouraient. Ma meilleure amie et moi-même nous sommes offert un massage de la nuque et du dos au spa de l'hôtel, et pour 28cuc, c'était une très bonne affaire et un traitement magnifique. C'était un spa charmant et nous avons été autorisées à revenir et à utiliser le bain à remous à tout moment de la journée. Les meilleures huiles essentielles ont été utilisées et elles ont fait un travail merveilleux. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde. Même aux familles avec de jeunes enfants, car il y a un merveilleux village pour enfants, entièrement entouré d'une clôture colorée. Il y a aussi un glacier qui ne désemplit pas tous les jours. Nous avons passé un très bon moment ici et j'en garderai de bons souvenirs qui dureront longtemps.

Wonderful Vacation once again in Cuba!! This was our first time to the Playa Cayo Santa Maria and we were not disappointed. Our sixth time to the island but first time here. The rooms were very comfortable. Small bar fridge stocked daily with bottled water and 2 beers and Jillian & Laura of the cleaning staff were 2nd to none! Absolute dolls and attentive to any needs we may have had pertaining to our rooms. A very nice bathroom also with tub and shower. The beach was breathtaking. Excellent service on the beach also, with regards to getting us beverages and even chairs set up for us. The buffet was OK but we do not go to Cuba for the food, and often ate in the snack bar or the little canteena off of the snack bar. Good burgers, hotdogs, pizza was excellent. There was also the beach hut for drinks and food. The Lobby Bar was very enjoyable and we sat there daily enjoying our cocktails and listening to the entertainment. At night it was hard to find a spot as it was so popular. The live entertainment in the theatre was excellent and we attended 4 shows the week we were there and looked forward to each night. A lovely theatre and even it there was rain it was covered with a roof and a bar there also. The dancers they had entertaining us were certainly very professional and worked hard to put on a very good show. There was a coffee bar off the lobby bar, a Mojito bar also off of the Lobby Bar and boy both the coffees and mojitos were so good:) We have very fond memories of this resort and as always feel sad to leave the place that you have come to know as your home for a week. I miss the wonderful Snack Bar staff that worked tirelessly to accommodate us and the beautiful large pool that served the 2 buildings on either side of it. There was never a problem finding a chair and we were amazed to discover that there were 4 of these very exact pools serving the building that surrounded them. My best friend and myself treated ourselves to a neck/back massage at the Spa on-site and for 28cuc that was a very good deal and a beautiful treatment. It was a lovely spa and we were allowed to come back and use the hot tub any time all of that day. The best essential oils were used and they did a wonderful job. I would highly recommend this resort to anyone. Even families with young children as they had a wonderful Childrens' Village that was entirely enclosed with a colourful fence. And an ice cream parlour too that was busy each and every day. We had a great time here and I will have fond memories that will last a long time.

Valentin Perla Blanca: Belle station balnéaire

L'hôtel dans son ensemble était formidable. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs que nous ayons jamais mangés à Cuba. Le snack bar proposait également de la bonne nourriture et nous y avons déjeuné tous les jours. Les douches n'avaient pas de pression et n'avaient pas d'eau chaude, mais c'était le seul inconvénient de l'hôtel.

Beautiful resort The hotel in whole was great. The à la carte restaurants were the best we have ever had in Cuba. The snack bar also had great food and we had lunch there every day. The showers had no pressure and didn’t have hot water but that was the only downfall of the hotel.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bon complexe, nourriture très moyenne.

La plage et les piscines sont magnifiques. La nourriture est très moyenne. Parfois pas assez cuit, parfois pas assez cuit. Pas de variété du tout. C'était la même nourriture tous les jours pendant 7 jours. À la carte n'étaient pas mieux et ils n'avaient pas la moitié des articles sur le menu. Le service était bon et le personnel sympathique.

Good resort, very average food. Beach and pools are amazing. Food is very average. Sometimes under cooked, sometimes under cooked. No variety at all. It was the same food every day for 7 days. À la carte were no better and they didn’t have half of the items on the menu. Service was good and staff was nice.

Valentin Perla Blanca: Une escapade parfaite

Nous sommes retournés au VPB pour la deuxième année consécutive et nous avons passé un excellent moment.Depuis notre atterrissage jusqu'à notre départ,nous n'aurions pas pu demander mieux.Le personnel est le meilleur que nous ayons jamais eu dans tous nos voyages,la nourriture du petit déjeuner au déjeuner et aux dîners au buffet était bonne.le Snackbar était bon et les plats à la carte étaient tous incroyables. Nous parlons déjà d'y retourner l'année prochaine, et nous le recommandons à tout le [... lire plus] monde.

Perfect getaway We went back to the VPB for the 2nd year in a row and we had a great time.From the time we landed until the time we left,we couldn't have asked for more.THe staff is the best we have ever had in all our travels,food from breakfast to lunch and dinners at the buffet were all good.Snackbar was good and the a la carte were all amazing. We are already talking about going back next year,would recommend to anyone .

Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature

Le service était exceptionnel... Tout le monde a travaillé très dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances... J'ai adoré la chambre... spacieuse et propre avec un grand patio... Les serviettes de plage étaient dans la chambre à l'arrivée. Le terrain est bien entretenu et magnifique. Les jardiniers ont fait un travail remarquable en replantant et en nettoyant après l'ouragan... Le WiFi dans le hall ne coûtait qu'un peso pour une heure... Je n'ai pas eu besoin d'adaptateur pour recharg [... lire plus]er mes appareils...

Great Resort Service was exceptional..Everyone worked very hard to ensure you had a great vacation.. loved the room...spacious and clean with a large patio.. Plenty of hot water and towels...Beach towels were in your room upon arrival..grounds are well kept and beautiful . The gardeners have done an amazing job re planting and cleaning up after the hurricane...WiFi in lobby was only one peso for an hour..did not need adapter for charging my devices..

Dhawa Cayo Santa Maria: Nous avons adoré notre centre de villégiature Dhawa

À notre arrivée au complexe, nous avons été escortés jusqu'à la réception où nous avons été accueillis avec une boisson rafraîchissante. Nous remercions Gilberto d'avoir fait les réservations que nous avions demandées. Il était important pour nous d'être proches du parent qui voyageait avec nous. Notre unité correspondait exactement à ce qui nous avait été promis : elle se trouvait au troisième étage, à proximité de la plage, de la piscine et des principaux restaurants. La chambre était très pr [... lire plus]opre et donnait sur la piscine et l'océan, ce que nous avons adoré. La plage était superbe et le service fantastique. J'ai dû me lever tôt pour réserver les chaises de plage, ce que tout le monde faisait. Mon seul reproche concerne le buffet du restaurant. Le choix était un peu décevant, j'aurais aimé plus de produits pour le petit déjeuner et le dîner. Les files d'attente étaient très longues. J'aurais aimé qu'il y ait plus de plats sautés préparés. J'ai demandé au responsable du buffet des beignets, des croissants et des crêpes fraîchement sortis du four. Dans l'ensemble, le site de Dhawa était magnifique. J'attendais avec impatience leur cappucino tous les jours. Il est certain que nous reviendrons dans ce complexe dans un avenir proche... :) Nous remercions notre agent de voyage O'Neil pour son aide professionnelle.

Loved our resort Dhawa Upon our arrival at the resort we were escorted to the reception area where we were welcomed with a refreshing cool drink. We are thankful to Gilberto for having our requested reservations. It was important for us to be close to the relative that was traveling with us. Our unit was exactly what we were promised it was on third floor close to the beach, pool, main dining areas. The room was very clean overlooking the pool and view of the ocean which we loved. The beach was great and the service was fantastic. I had to get up early to reserve the beach chairs which everyone was doing. My only complaint was the buffet restaurant. The selection was a little disappointing, would have liked more items for breakfast and dinner. The lines were very long to wait for our food. Would have liked to have more stir fry meals prepared. I asked the main manager at the buffet for fresh baked donuts, croissants, pancakes. Over all the grounds at Dhawa were beautiful. Their cappucinos I looked forward to everyday. For sure we would return to the resort some time in the near future..:) We are thankful to our travel agent O'Neil for his professional help.