Il s'agit d'un charmant complexe réservé aux adultes. Les piscines étaient calmes, sauf lorsque certains clients décidaient de mettre leur propre musique à fond ! Nous avons dû leur demander de l'éteindre. Nous aurions préféré que le personnel s'en charge. Les femmes de ménage étaient formidables, le personnel du bar était bon, même si je n'ai jamais eu une pina colada préparée deux fois de la même façon ! (Chacune était bonne, cependant). J'ai toujours demandé à ce qu'il n'y ait pas d'alcool, m[... lire plus]ais on m'en a donné deux fois.
La plage était magnifique. Un panneau indique qu'il est interdit de réserver des chaises, mais tout le monde l'a fait. Une fois, j'ai vu un couple réserver sa chaise, mais ne pas donner de pourboire et le préposé à la chaise a donné sa chaise à quelqu'un d'autre. De même, le même chauffeur a dit qu'il n'avait pas la monnaie de 5 $ pour un billet de 10 $, alors que je venais de le voir prendre 5 $ à quelqu'un. Tous les autres chauffeurs ont été honnêtes.
La nourriture était médiocre, mais nous nous y attendions en raison de la pénurie de nourriture. Nous ne savions pas au jour le jour ce qu'ils auraient ou n'auraient pas ! Prenez vos propres condiments et snacks ! !! Nous étions là pour la plage et les piscines tranquilles réservées aux adultes, donc le manque de variété de nourriture ne nous a pas vraiment dérangés.
Les jardiniers étaient là toute la journée, tous les jours, et le terrain était magnifique. Ils s'arrêtaient toujours pour donner aux dames des fleurs et des bananes si elles en avaient cueillies ce jour-là.
Nous ne sommes pas sûrs que les "sauveteurs" soient réellement formés, mais ils se faisaient un plaisir de vous trouver un parapluie ou une chaise à la piscine.
Restaurants à la carte : La nourriture est essentiellement la même que celle du buffet, sauf qu'elle est préparée fraîchement au lieu d'être placée dans un plateau chauffant. Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à la cuisine asiatique, donc nous ne savons pas exactement ce qui a été servi.
Le personnel était ravi des dons de poupées et de jouets.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Lovely
This was a lovely adults only resort. The quiet pools were quiet, except when certain guests decided to crank their own music! We had to ask them to turn it off. Would have preferred if staff would have done this. The housekeepers were amazing, the bar staff was good, although I never had a pina colada made the same way twice! (Each was good, though). I always asked for no alcohol, but twice was given it.
Beach was beautiful. There is a sign that says “no reserving chairs” but everyone did. Once I saw a couple reserve their chairs, but didn’t tip and then the chair guy gave their chairs to someone else. Also, same chair guy said he didn’t have $5 change for a $10 bill when I had just seen him take $5 from someone. All other chair guys were honest.
Food was subpar, but we expected that with the food shortages. Didn’t know from day to day what they would or wouldn’t have! Take your own condiments and snacks!! We were there for the beach and adults only quiet pools, so the lack of a variety of food didn’t really bother us.
Gardeners were out all day, everyday, so the grounds were lovely. They always stopped to give ladies flowers and bananas if they had picked any that day.
Not sure if “lifeguards” were actually trained, but they would gladly find an umbrella or chair for you at the pools.
A la carte restaurants: The food is the same basically as the buffet, except they were made fresh instead of being in a warming tray. We didn’t get a chance for the “Asian” so not sure what would have been served.
Staff were overjoyed with donations of dolls and toys.
Overall, we very much enjoyed our stay!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: Grand centre de villégiature
Notre expérience dans cet hôtel a été fantastique. Ce complexe est bien entretenu et propre. La nourriture était bonne tout au long de notre séjour. Le point fort était la plage et le personnel amical. Les divertissements étaient également excellents tous les soirs.
Great resort
Our experience at this hotel was fantastic. This resort is well-maintained and clean. The food was good throughout our visit. The highlight was the beach and the friendly staff. The entertainment was also excellent every night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Mar Del Sur: Première fois à Mar Del Sur
Nous y avons passé 2 semaines. Hôtel ancien mais propre. Nourriture insuffisante mais il y a toujours quelque chose à manger pour les personnes qui aiment la simplicité et la santé. Personnel très sympathique. Belle plage, emplacement idéal. Nous y retournerons.
First time in Mar Del Sur
We spend 2 weeks there. Hotel old but clean. Food shortage but is always something to eat for people who like simple and healthy. Staff very friendly. Beautiful beach, great location. We will go there again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Roc Casa del Mar: Station balnéaire vide
C'est la première fois que j'y vais pendant les vacances de mars et l'hôtel est presque vide, le jour de notre arrivée nous avons passé plus de 3 heures à nous enregistrer (nous étions censés être EXCELSIOR CLUB) les chambres ne sont pas prêtes et nous avons demandé des chambres communicantes, nous étions 2 familles avec 4 adolescents et 2 enfants par famille. Et la réceptionniste ne savait pas ce qu'elle faisait elle nous a donné 2 chambres par famille et les chambres étaient loin les unes des [... lire plus]autres, nous n'avons pas arrêté de lui expliquer que s'il n'y a pas de chambres communicantes comme le dit leur site internet, au moins elle peut mettre les chambres à côté les unes des autres nous avons passé plus de 3 heures à faire cela et nous avons dû lui donner les numéros des chambres à côté les unes des autres parce qu'elle ne sait rien.
Les téléphones dans les chambres étaient morts, si vous avez besoin de quoi que ce soit ou en cas d'urgence, vous devez marcher jusqu'au hall, je suis sûr qu'ils ont fait cela à dessein pour que personne ne les appelle.
Le buffet n'était pas du tout un buffet, il n'y avait rien et la porte était ouverte, la nourriture était pleine de mouches et d'insectes (tellement dégoûtant).
Nous avons été à Cuba plus de 5 fois, la dernière fois en septembre 2023, et nous sommes conscients de la pénurie et de la variété de la nourriture, mais c'est la première fois que c'est comme ça.
Le snack bar est censé être 24/7 mais ce n'est pas le cas parfois quand vous y allez ils n'ont rien. Il n'y a même pas de pain !
La plage est magnifique, le personnel fait de son mieux.
La piscine a besoin d'être entretenue, mon fils s'est blessé à cause des morceaux de sol cassés dans la piscine.
L'EXCELSIOR CLUB n'en vaut pas la peine.
Empty resort
First time ever to go on March break time and the hotel is almost empty, the day we arrived we spent more than 3 hours to check in ( by the way we supposed to be EXCELSIOR CLUB) rooms are not ready and we requested connected rooms we have been 2 families with 4 teenagers 2 kids each family. And the receptionist didn’t know what she’s doing she gave us 2 rooms each family and the rooms were far from each other, we kept explaining to her that if there’s no connected rooms which their website said they have, at least she can put the rooms to be next to each other we spent over 3 hours to do that and we had to give her the room numbers next to each because she doesn’t know anything.
The phones in the room was dead, if you need anything or in case of emergency you have to walk to the lobby, I am sure they did that on purpose so no one call them.
The buffet was not a buffet at all it Han nothing and was open door, the food is full of flies and insects (so disgusting).
We complained that we will leave if the didn’t move the buffet indoors and they did the next day.We have been to Cuba for more than 5 times last time in September 2023, and we are aware about the food shortage and varieties, but it’s first time to be like that.
The snack bar supposed to be 24/7 but it’s not actually sometimes when you go they have nothing. No bread even!.
The beach is amazing, the staff trying their best.
The pool needs maintenance, my son was injured because of the broken pieces of the floor in the pool.
EXCELSIOR CLUB is not worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CRitty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature, plages magnifiques !
Ce voyage à Cuba était mon neuvième. Cuba traverse une période très difficile pour son peuple et a réussi à offrir tant de choses aux touristes !
Les chambres sont charmantes, c'est un centre de vacances de bonne taille, pas trop grand, beaucoup de café, de boissons et bien qu'il y ait des pénuries de nourriture partout, il y avait beaucoup de choses à manger et à savourer. Les terrains/jardins et les plages sont spectaculaires !
Le personnel est si gentil, il n'y a pas d'autre endroit où [... lire plus]je me sente plus en sécurité en tant que parent célibataire qu'à Cuba (je me sens plus en sécurité là-bas que chez moi en Amérique du Nord).
Nous avons adoré notre séjour au Melia Cayo Santa Maria
Wonderful Resort, beautiful beaches!
This trip to Cuba was my 9th, Cuba is having a very difficult time for their people and somehow managed to still give tourists so much!
The rooms are lovely, it’s a great size resort, not too big, lots of coffee, drinks and while there are some food shortages everywhere there was lots to eat and enjoy. The grounds / gardens and beaches are spectacular!
The staff are so kind, there’s no where I feel safer as a single parent then Cuba, (I feel safer there then at home in North America).
Loved our Melia Cayo Santa Maria stay
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Solymar: 7ème fois et toujours apprécié
Entre Solymar et Occidental je suis allé 7 fois ou plus dans ce resort.Il a beaucoup changé mais il y a toujours de la bonne nourriture et des gens sympas.Un grand MERCI à Jorge à Ranchon -beach service.Lazaro était super barman au même endroit.Nous sommes allés à Calle 62 et Beatles ont passé un bon moment.Le temps était magnifique,le personnel nous a donné un sondage le troisième jour que nous étions là,ils devraient le donner avant que nous partions.Ce fut de bonnes vacances
7th time and still like it
Between Solymar and Occidental I"ve been there 7 or more times to this resort.It has changed a lot but there always good food and nice people,Big THANKS to Jorge at Ranchon -beach service.Lazaro was great barman at the same place.We went to Calle 62 and Beatles had a good time .Weather was beautiful, Staff gave us ssurvey on third day we were there,they should give it to before we leave .It was a good vacation
J'ai apprécié mon séjour au Daquari et je le recommanderais certainement à mes amis.
La nourriture était très bonne, le personnel était formidable, et la plage, l'hôtel et la piscine étaient exceptionnels.
Je reviendrai~ C'était ma première visite à Cuba !
I loved Iberostar Daquari
I enjoyed staying at the Daquari and I would recommend it to my friends for sure.
The food was very good, the staff were amazing, and the beach and hotel and pool were outstanding.
I WILL COME BACK~ It was my first visit to Cuba!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Superbe centre de villégiature
L'hôtel était génial, la nourriture, l'alcool, les animations, les plages, le personnel numéro un. 10 plus. Troisième séjour. Superbe hôtel, je reviendrai
A recommander vivement
! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Super great resort
The hotel was great, food, booze, entertainment beaches staff number one. 10 plus. Third time staying. Great resort will return
Highly recommend
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Almirante Beach Resort: Excellente station
L'hôtel Muthu a été une agréable surprise. Une véritable expérience "cinq étoiles" pour un prix raisonnable. Il semble assez récent, donc tout est neuf, brillant et propre. La plage était magnifique avec son sable blanc et ses eaux émeraude. Le temps pendant les vacances de mars était parfait. Nous avons apprécié les restaurants asiatiques, sud-asiatiques et italiens à la carte. On nous avait mis en garde contre les pénuries de nourriture, mais en fin de compte, nous avons toujours trouvé quelqu[... lire plus]e chose de délicieux à manger, notamment des papayes, des goyaves et des ananas frais, du porc et du poulet rôtis, ainsi que des pains et des fromages étonnamment bons. Je ne recommande pas le vin, mais le cava rosé était léger et délicieux. S'il y a un point sur lequel l'hôtel Muthu n'a pas répondu aux attentes, c'est sur le plan des divertissements. les 4/6 spectacles que nous avons vus impliquaient la même douzaine d'artistes très travailleurs. Le spectacle de la piscine était excellent.
Excellent resort
Hotel Muthu was a pleasant surprise. A real "Five Star" experience for a reasonable price. It seems quite new, so everything is bring and shiny and clean. Beach was gorgeous with white sand and emerald waters. Weather over March Break was perfect. Enjoyed the Asian, South Asian, and Italian a la carte restaurants. We had been warned about food shortages but in the end, we always found something delicious to eat, including fresh papaya, guava, and pineapple, roasted pork and chicken, and surprisingly good breads and cheeses. Don't recommend the wine TBH but the cava rosé was light and delicious. If there was one way in which Hotel Muthu didn't meet expectations it was the entertainment. 4/6 shows we saw involved the same dozen very hardworking entertainers. Pool show was excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nuke Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: Le niveau 18+ en vaut la peine
Première fois à Cuba. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan dans la section The Level 18+. Nous pensons que le surclassement valait chaque centime. Service impeccable, plage immense.
Notre chambre (9313) était spacieuse et offrait une vue spectaculaire. La douche était digne d'un spa. Les serviettes, y compris les débarbouillettes, étaient nombreuses. Le papier hygiénique n'avait qu'une épaisseur, comme nous nous y attendions, et nous avons donc apporté le nôtre.
N[... lire plus]ous avons pris la majorité de nos repas dans notre section. Mosaico et Cape Nao. Nous avions hâte de voir notre serveuse préférée, Anisleydis, tous les jours. C'est un rayon de soleil. La nourriture était meilleure que prévu. Mon mari mange de la viande. Je suis végétarienne. Nous n'avons jamais eu faim.
Musique live tous les jours ! Saxophone, piano, flûte, sans parler du trio qui faisait le tour de la propriété en chantant, ont rempli nos âmes de joie ! Nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Nous avons passé nos soirées au bar sur le toit, appelé Capri. Regarder le coucher de soleil avec une boisson savoureuse à la main, c'était magnifique.
Si vous prévoyez de séjourner ici, faites des folies et optez pour le niveau 18+. Vous ne le regretterez pas.
The Level 18+ is Worth It
First Time in Cuba. We stayed in an Ocean View Junior Suite in The Level 18+ section. We believe the upgrade was worth every penny. Impeccable service.Sprawling beach front.
Our room (9313) was spacious with a spectacular view. The shower was spa-like. Towels, including face cloths, were plentiful. Toilet paper was one-ply, as we had expected, so we brought our own.
We ate the majority of our meals in our section. Mosaico and Cape Nao. We looked forward to seeing our favourite server, Anisleydis every day. She is a ray of sunshine. Food was better than expected. My husband is a meat eater. I'm a vegetarian. We never went hungry.
Live music every day! Saxophone, Piano, Flute, not to mention the trio that went around the property singing filled our souls with joy! We didn't see any of the evening shows, so I can't comment on this. We spent our evenings at our rooftop bar, called Capri. Watching the sunset with a tasty drink in hand, was magnificent.
If you're planning a stay here, splurge and get The Level 18+. You won't regret it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: Côté collections, magnifique ?
C'est la troisième fois que nous venons ici et nous reviendrons sans aucun doute. Notre séjour a duré 10 jours cette fois-ci et nous le referons.
La plage est magnifique. Le personnel est merveilleux. Toujours propre !
Nous avons eu de la chance avec le temps... beau et ensoleillé tous les jours
Collections side, wonderful ?
This is our third time here and will definitely return. Our stay was 10 days this time and would do this again.
Beach is amazing. Staff is wonderful. Always kept clean!!
We got lucky with weather also… beautiful and sunny everyday
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: Un joyau caché !
Ce complexe est de taille plus modeste, mais les personnes qui y travaillent sont très amicales et serviables, et la plage est la meilleure que j'aie jamais vue.
L'eau est si cristalline qu'on a l'impression de nager dans une piscine géante ! Le sable est doux et il n'y a pratiquement pas d'algues.
L'endroit est parfait pour les couples qui souhaitent se détendre au bord de l'eau toute la journée et prendre un verre en toute tranquillité le soir.
Hidden Gem!
This resort is on the smaller size but the people that work there are very friendly and helpful and the beach is the best I have ever seen.
The water is so crystal clear, it's like swimming in a giant pool! The sand is soft and there is hardly any seaweed.
Perfect place for couples who just want to relax by the water all day and enjoy a quiet drink at night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Almirante Beach Resort: Excellente station
Nous avons été très satisfaits de l'hébergement et de l'hospitalité.
Nous avons été particulièrement satisfaits du service du personnel.
Tous ont été agréables et serviables.
Nous recommanderions à d'autres personnes et l'avons déjà fait.
Le voyage en avion s'est déroulé sans problème. Aucun problème avec les bagages.
Nous étions heureux d'avoir notre famille avec nous pour ajouter à la joie d'une semaine de détente dans une île magnifique.
Excellent resort
We were very pleased with the accommodations and the hospitality.
Especially happy with the service of the staff.
All were pleasant and helpful.
We woukd recommend to others and already have.
The air travel went smoothly . No problem with luggage.
We were happy to have our family with us to add to the joy of a relaxing week in a beautiful island.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Une plage magnifique
Le trajet depuis l'aéroport dure 1h30, ce qui permet de voir les villages en chemin. La plage est magnifique, la nourriture n'était pas très excitante, nous n'avons mangé des œufs que 2 jours sur 7. Pas de pénurie de papier toilette, sauf dans la salle de bain du lobby. L'eau chaude n'était pas disponible la plupart du temps. Pas assez de chaises de plage et de parasols pendant les vacances de mars, les gens avaient l'habitude de les réserver dès 4 heures du matin. Prendre des snacks au cas où i[... lire plus]l n'y aurait plus de nourriture. Le personnel est très gentil et amical. L'endroit était agréable et propre.
Amazing beach
Drive from Airport is 1:30 min, gives you a chance to see the villages on the way. Beach is amazing, food was nothing too exciting, we only had eggs 2 days out of 7. No shortage of toilet paper, except the lobby’s bathroom. Hot water was not available most days. Not enough beach chairs and shades during march break people used to reserve them as early as 4 am. Take snacks in case they run out of food. Staff are very kind and friendly. Place was nice and clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Razvan Barbu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Très mauvais hôtel
Nourriture, chambres, serveur, propreté, distance de la plage, cafards partout, aucune activité...ils nettoient toute la vaisselle dans un seau à la main, la douche de la chambre est cassée ainsi que la porte de la salle de bain, la télévision est cassée et il y a une très forte odeur de moisissure. S'il vous plaît, n'envoyez plus personne dans cet hôtel.
Very bad hotel
Food, rooms, waiter, cleanliness, long distance to the beach, cockroaches everywhere, no activity whatsoever…they clean all the dishes in one bucket by hand, the room shower broken and also the washroom door, the tv was broken and a very strong smell of mould. Please stop sending people to this hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Belle plage !
Ce complexe est situé sur l'une des plus belles plages que nous ayons jamais visitées. Sable blanc et eau chaude et cristalline. Le personnel était gentil et serviable et dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié nos vacances. Cela dit, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Pendant 10 jours, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans nos chambres pour les douches. Il s'agit d'un problème généralisé dans ce complexe, qui dure depuis des semaines.
Il n'y a pas de draps de dessus sur[... lire plus] les lits. Il n'y a qu'une fine couverture qui ressemble plus à une nappe et une couverture en polaire qui n'a pas l'air d'être facilement lavable. Les draps et les oreillers avaient une odeur désagréable de linge sale et les serviettes étaient rares.
Le terrain est magnifique mais l'entretien des bâtiments et des chambres laisse à désirer. Je suppose que cela est dû au manque de fournitures disponibles pour entretenir correctement la propriété. Nous n'avions pas de porte de salle de bain, ce qui semble être un problème assez courant.
Les choix alimentaires étaient minimes et le personnel a clairement fait du mieux qu'il pouvait avec ce qu'il avait. Le plus gros problème est que le buffet principal est en plein air. En plus d'être chaud en permanence, il y avait un grand nombre d'insectes et d'oiseaux dans et autour de la nourriture, ce qui était très dérangeant. Les aliments chauds étaient maintenus au chaud mais rarement chauds, et on nous a servi plus d'une fois du porc et du poulet mal cuits.
Il n'y avait pas de cola, pas de piña colada ni de daiquiri. La disponibilité du Sprite, du gin et de la vodka variait d'un jour à l'autre. Nous n'avons pas eu d'œufs pendant 6 jours, ni de pain ou de pâtisseries pendant 3 ou 4 jours. Les choix alimentaires étaient extrêmement limités. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, mais il était difficile de trouver quelque chose à manger. Cette situation s'est répétée dans de nombreux centres de villégiature pendant notre séjour.
Malgré tous ces problèmes, nous avons passé d'excellentes vacances. La plage et l'eau étaient exceptionnelles, mais compte tenu du coût de ces vacances, je pense que nous choisirons un autre endroit que Cuba pour notre prochain séjour.
Beautiful beach!
This resort is easily on one of the most beautiful beaches we have ever visited. White sand and warm crystal clear water. The staff were kind and helpful and overall, we truly enjoyed our vacation. That being said, we would not return to this resort.
For 10 days we didn’t have hot water in our rooms for showers. This is a widespread issue in this resort that has been ongoing for weeks.
There are no top sheets on the beds. Just a thin cover that felt more like a tablecloth and a fleece blanket that didn’t look like it was easily washed. The sheets and pillows had an unpleasant odor to them like dirty laundry and towels were in short supply.
The grounds were beautiful but maintenance of the buildings and rooms was not great. I assume this is due to the lack of supplies being available to actually maintain the property properly. We didn’t have a bathroom door which seemed to be a fairly common issue.
The food choices were minimal and clearly staff did the best they could with what they had. The biggest issue is the main buffet being open air dining. Besides being hot all the time, there were a large number of bugs and birds in and around the food which was very off putting. Hot foods were kept warm but rarely hot, and we were served undercooked pork and chicken more than once.
There was no cola, no piña colada’s or daiquiri’s. Sprite, gin and vodka availability varied day to day. We had no eggs for 6 days, no bread/pastries for 3-4 days. The food choices were extremely limited. We are not fussy eaters but it did get difficult to find something to eat. This was common across many different resorts while we were there.
Even with all of these issues, we had a great vacation. The beach and water were exceptional but factoring in the cost of this vacation, I think we’ll pick somewhere other than Cuba to visit next.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Cayo Santa Maria: Merveilleux centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour au Royalton de Cayo Santa Maria. L'attention portée aux détails et le service à la clientèle sont incomparables. La nourriture était excellente avec de nombreuses options chaque jour. La plage est magnifique et il n'y a jamais eu de problème pour trouver des chaises longues ou un cabanon pour la journée. L'hôtel propose un service de majordome dans chaque chambre. Les majordomes font tout leur possible pour répondre à tous vos besoins et les directeurs s'occu[... lire plus]pent constamment de tous les clients. Nous reviendrons sans aucun doute !
Wonderful resort!
We had the best time at the Royalton in Cayo Santa Maria. The attention to detail and customer service is second to none. The food was excellent with numerous options each day. The beach is amazing and there was never an issue finding lounge chairs or a cabana for the day. This hotel provides each room with butler service. The butlers go out of their way to attend to all of your needs and the managers are constantly checking in with all guests. We will return without question!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Aston Varadero Beach Resort: Un hôtel qui porte bien son nom.
Ma critique et mes impressions sont basées sur mes nombreux voyages à Cuba et tous les hôtels où j'ai séjourné à Varadero et Cayo Coco auparavant. J'ai séjourné au Grand Aston pendant 10 jours (début mars 2024) et la principale raison pour laquelle j'ai réservé mes vacances à Cuba ici était que l'hôtel n'avait que 4 mois d'existence, ce qui signifie que tous les services du bâtiment étaient neufs et opérationnels.
J'ai été agréablement surpris par la taille de ma chambre et le magnifique lit k[... lire plus]ing-size (j'aime les matelas fermes). La salle de bains et la douche étaient parfaites. Le linge de lit était un autre problème que je mentionnerai comme un point négatif.
J'ai adoré la plage, mais comme beaucoup l'ont déjà mentionné, il faut se préparer à se lever très tôt si l'on veut une chaise. C'est pourquoi j'ai passé la plupart de mon temps autour de la piscine, car il y avait toujours une chaise (avec un parasol), même vers 9-10 heures du matin. Malheureusement, si vous souhaitez obtenir l'un des quelques gazebos près de la piscine, c'est plus difficile.
Le choix et la qualité de la nourriture étaient corrects compte tenu des difficultés économiques actuelles du pays. Le personnel du restaurant (je suppose que beaucoup sont encore en formation) était attentif et serviable. J'ai trouvé que tous les bars de l'hôtel (y compris le bar de la piscine) manquaient de personnel et qu'il fallait attendre longtemps avant d'obtenir sa commande. J'ai lu que des personnes avaient des problèmes de wifi dans l'enceinte de l'hôtel et même dans leur chambre. Bien qu'il puisse y avoir une baisse sporadique du signal, l'obtention d'une connexion wifi ne prend que quelques secondes et je ne considère pas cela comme un problème. J'ai beaucoup utilisé mon téléphone pour regarder des événements sportifs et des vidéos YT et je n'ai pas eu à subir de limitation de la bande passante ou de dégradation de la vitesse. Il y a de nombreux points d'accès WiFi (AP) dans les zones intérieures et extérieures de l'hôtel.
L'emplacement de cet hôtel est extrêmement proche de la ville et il est donc facile de se rendre à Varadero. Attention, le prix du carburant a considérablement augmenté à Cuba et les taxis peuvent coûter cher, mais il y a toujours un ticket de bus à 5 $ pour toute la journée.
Dans l'ensemble, mon séjour au Grand Aston Varadero Beach Resort a été très agréable et j'y retournerai bientôt. J'aime Cuba, le peuple cubain et sa riche culture.
En général : 4,5/5
A hotel that lives up to its name.
My review and impressions are based on my many trips to Cuba and all the hotels I have stayed at in Varadero and Cayo Coco previously. I stayed at the Grand Aston for 10 days (from early March,2024) and the primary reason I booked my Cuba vacation here was that the hotel was only 4 months old, meaning all the building services were new and operating.
I was pleasantly surprised by the size of my room and the beautiful king-size bed (I love a firm mattress). The bathroom and shower facilities were great. The bed linen was another matter which I will mention as a negative.
I loved the beach but as many have already mentioned, be prepared to be up extra early if you want a chair. For this reason, I spent most of my time around the pool as there was always a chair (with an umbrella) you could find even around 9-10 am. Unfortunately, if you are looking to get one of the few gazebos by the pool, it is more difficult.
The choice and quality of food were alright considering the current economic woes in the country. The restaurant staff (I presume many are still being trained) was attentive and helpful. I did find all the hotel bars (including the pool bar/deck) to have an understaffing situation where you would have to wait a considerable time to get your order. I have read of people having wifi issues within the hotel premises and even their rooms. While, there may be a sporadic signal dropout, acquiring a wifi connection takes but a few seconds and I do not consider this an issue at all. I used my phone very much watching sporting events and YT videos and did not have a data bandwidth limitation or speed degradation. There are many WiFi access points (AP's) throughout the hotel's indoor/outdoor areas.
The location of this hotel is extremely close to the city and thus, it is easy to take a trip into Varadero. Be warned the cost of fuel in Cuba has taken a huge jump and cabs can get pricey, but there is always a $5-all-day bus ticket.
Overall, my stay at the Grand Aston Varadero Beach Resort was very pleasant and I will return to this place soon. I love Cuba and the Cuban people and its rich culture.
Overall: 4.5/5
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Station balnéaire déplorable
Nourriture épouvantable, très délabré, sale, insalubre, service client médiocre. 2 serviettes de bain pour 4 personnes et on nous les a fait réutiliser toute la semaine. La douche ne fonctionnait pas, il n'y avait ni savon ni toilettes dans les toilettes publiques, y compris celle qui était la plus proche de notre buffet. Il n'y a jamais eu de chaises longues disponibles à la plage ou à la piscine, ni de zones d'ombre, à moins de se lever à 5h30 du matin pour les réserver. Le complexe est immens[... lire plus]e et il n'y a pas de chariots. Il n'y a pas de carte de la station pour vous guider. Nous avons eu des œufs pendant 2 jours, puis ils ont été épuisés. Pas de viande rouge, à l'exception d'un petit ragoût de veau trois fois. Pas de frites, de hamburgers, de bâtonnets de poulet pour les enfants. La plupart des jours, nous avons fait la queue pendant 40 minutes pour la station de pâtes. Le buffet n'avait pas assez de places assises et nous devions souvent nous asseoir à l'écart de notre famille de 4 personnes ! Cet endroit ne devrait pas être considéré comme un "all inclusive". La plupart des matins, tout ce qu'ils avaient, c'était du vieux pain rassis et des restes de nourriture du dîner de la veille.
La plage était magnifique mais à part ça, les pires vacances de notre vie ! Je n'y retournerai jamais !
Terrible resort
Terrible food, very run down, dirty, unsanitary, poor customer service. 2 bath towels for 4 people and we were made to reuse them all week. Shower didn't work, no soap or toilet in any public washroom including the one closest to our buffet. Never any beach or pool loungers available or shade areas left unless you wake up at 5:30am to reserve. Resort is massive and no trolleys. No maps around the resort to help guide you. We had eggs for 2 days then they ran out. No red meat except for a little veal stew 3 times. No fries, burgers, chicken fingers for kids. Most days we waited in 40min line up for pasta station. Buffet didn't have enough seating so we often had to sit separated from our family of 4! This place should not be considered an all inclusive at all. Most mornings all they had was old, stale bread and left over food from dinner the night before.
Beach was amazing but besides that-Worst vacation of our lives! I will never go back!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Renee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Nous reviendrons !
La chambre elle-même n'avait rien d'extraordinaire, mais le service était fantastique à tous points de vue. Le personnel était très accommodant et amical. Nous avons apprécié la présence d'un dictateur sur place, car ma fille avait laissé ses médicaments à la maison. Les chauffeurs de bus et les guides ont veillé à notre sécurité et nous nous sommes sentis en sécurité partout où nous sommes allés.
Le temps était incroyable et nous avons profité de la piscine pour adultes avec nos appareils à[... lire plus] nageoires.
Nous nous sommes fait des amis du Canada et avons laissé quelques nouveaux membres de la famille à Cuba lorsque nous sommes partis.
Kiara, mon employée préférée, m'a toujours traité avec un grand sourire et des yeux pétillants. C'est pour elle que je reviens.
Un excellent séjour dans l'ensemble !
Cuba !
Will be back!
The room itself was nothing to write home about, but the service was fantastic at every angle. Staff was super accomodating and friendly. We were grateful for the dictor on site, as my daughter left her medication at home. Tour and the bus drivers and guides kept us safe and we felt secure wherever we went.
The weather was unbelievable and we enjoyed the adult pool with our fliating devices.
Made friends from Canada, and left a few new family members back in Cuba when we left.
Kiara, my favorite staff memeber always treated me with a huge smile amd sparkling eyes. She is why I am coming back.
All around excellent stay!
Cuba!!