Superbe hôtel, le terrain est magnifique et bien entretenu. Les piscines et les plages sont superbes, le personnel est excellent, en particulier le personnel d'animation. Malheureusement, la nourriture était médiocre, ce n'est vraiment pas l'endroit où aller si vous voulez de la bonne nourriture.
Good family resort
Great hotel, grounds are beautiful and well kept. The pools and beaches were great, the staff was excellent especially the entertainment staff. Unfortunately the food was poor definitely not the resort to go to if you want good food.
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Joanne56 -
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Hotel Mojito: Une fois de plus, c'est un grand moment !
Nous sommes retournés au Mojito pour 2 semaines en avril dernier et nous avons passé un excellent moment.
Mon seul point négatif est que les spectacles ne sont pas aussi bons. Lorsque le groupe local Tahiti joue, tout le monde se met à danser.
Ce serait bien d'avoir plus de Tahiti !
La nourriture était encore une fois excellente et bien sûr, le personnel devient votre famille.
Nous continuerons à y aller encore et encore.
A great time again!
We returned to the Mojito for 2weeks again this April and had a wonderful time.
My only negative is the shows are not as good. When the local band Tahiti plays, everyone is up dancing.
Would be great to have more of Tahiti!
Food was amazing again and of course the staff become your family.
We will keep going again and again.
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Elena -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Belle station balnéaire
Tout était extraordinaire dans ce magnifique complexe, les terrains, la plage, les chambres, le service, le personnel, la nourriture. Le meilleur hôtel que nous ayons jamais visité
Merci pour ces superbes vacances à l'Iberostar Grand Hotel Bavaro, nous avons passé un excellent moment
Beautiful resort
Everything was amazing at this gorgeous resort, grounds, beach, rooms, service, staff, food. Best resort we've ever been to
Thank you for a great vacation Iberostar Grand Hotel Bavaro we had a great time
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Laura smith -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Familial
Ce centre de villégiature était absolument magnifique. Tout était propre, bien rangé et entretenu. Le terrain était très bien entretenu ainsi que l'espace piscine. Le personnel s'est surpassé.
Family friendly
This resort was absolutely Stunning . Everything was clean tidy and maintained . grounds were very well kept as well as pool area .food was great all the way around . And staff went above and beyond .
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Soniabonya -
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Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleuse station/ personnes extraordinaires
L'Iberostar Dacquari est un merveilleux complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous y venons et nous nous souvenons de quelques membres du personnel de notre dernière visite. Dans l'ensemble, nous aimons le personnel de ce complexe, mais en disant cela, je crois que certains d'entre eux ont été oubliés
Le personnel de la réception devrait toujours se rappeler que la première impression est importante. Il y a parfois des barrières linguistiques, mais je tiens à rappeler que vous êtes le[... lire plus]s premières personnes avec lesquelles nous parlons dès le départ
Un grand merci au personnel de la salle à manger qui, à chaque repas, nous a fait sentir qu'il était le bienvenu et que nous faisions partie de sa famille. Notre chambre était propre et la (les) femme(s) de chambre a (ont) été remarquable(s) en la gardant propre toute la semaine. Ce voyage était spécial pour mon mari et moi, car nous avons recommandé ce complexe à certains membres de notre famille qui se sont joints à nous et nous avons créé de précieux souvenirs
Wonderful resort/ amazing people
The Iberostar Dacquari is a wonderful resort. This is the 2nd time coming to this resort and remembered a few staff from our last visit. Overall, we love the staff at this resort but in saying this, I believe some
Staff at the lobby desk should always remember: first impressions are important. There maybe language barriers at times but I want to remind those that you are the primary people we speak with from the start
A huge thank you to the dining room staff, who at each meal, made us feel welcome and apart of their family. Our room was clean and the maid(s) were outstanding keeping them clean all week. This trip was special to my husband and I, as we recommended this resort to some of our famiky who joined us and we made precious memories
L'ensemble du complexe était magnifique mais, malheureusement, il a besoin d'être entretenu pour conserver une bonne réputation. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas tous, et parfois même mal. Cela rend les choses difficiles, en particulier pour les personnes à mobilité réduite ou les jeunes enfants. La nourriture était typiquement cubaine, mais il n'y a pas de raison que tous les repas soient froids - toute la journée ! Le buffet principal était très grand et il fallait souvent attendre que[... lire plus] la table soit dressée ou qu'on nous demande quelque chose, en particulier du sel. Les zones ombragées des piscines et de la plage n'étaient pas suffisantes, et de nombreux bardeaux manquaient sur les bungalows, principalement en raison des ouragans de l'automne dernier, mais qui ont entraîné d'autres problèmes par la suite. Le lobby était magnifique, les divertissements y étaient très bons, mais au théâtre ils étaient très répétitifs, avec des danseurs très agiles tous les soirs.
The overall resort was beautiful but, unfortunately, needs maintenance in order to keep a good reputation. Elevators did not all work, and some worked poorly at times. This makes it difficult especially for people with mobility issues or small children. Food was typically Cuban, but there is no reason why every meal has to be cold - all day long! The main buffet area was large, so had to often wait for the table to be set up, or for requests for anything, especially salt. Shaded areas at the pools and beach were not adequate, as well as many shingles missing on the bungalows, mainly due to the hurricanes last fall, but lead to more problems later on. The lobby was beautiful, entertainment there very good, but at the theatre it was very repetitious, with very agile dancers every night.
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Margo -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un voyage étonnant pour les filles
Six épouses en voyage entre filles - superbe chambre avec vue sur la piscine, nourriture délicieuse, excellents divertissements, fantastiques serveuses et barmans au bord de la piscine. Le fait d'être accueillie tous les matins par la serveuse chantante a fait de ma journée un moment inoubliable. La vie est belle !
Amazing Girls Trip
Six wives on a girls trip - great room overlooking the pool, delicious food, excellent entertainment, fantastic poolside waitresses & bartenders. Being greeted everyone morning by the singing waitress made my day. Life is good!!!
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Jill Allen -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes ! Tout était parfait ! Le personnel était très aimable et vérifiait toujours si nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était bonne et le service excellent. Le wifi fonctionnait partout dans le complexe, ce qui était très impressionnant. J'y retournerais sans hésiter
Amazing Resort
This resort exceeded my expectations! Everything was perfect! The staff were beyond friendly and always checking to see if we needed anything. The food was good and the service was great. Wifi worked everywhere on the resort which was very impressive. Would go back in heartbeat
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Private -
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Hotel Mojito: Le retour à la maison
Le personnel vous traite comme une famille, des câlins et des baisers tous les jours. Une nouvelle plage a été aménagée suite aux dégâts causés par l'ouragan. La plage rivalise désormais avec celle de Varadero. Les piscines sont toujours propres et accueillantes. Le buffet et le restaurant à la carte sont toujours impeccables, avec beaucoup de choix. Les chambres ont été récemment rénovées, mais les salles de bains sont un peu vieillottes. Il y a beaucoup d'eau chaude, l'air conditionné est exce[... lire plus]llent ainsi que le choix des chaînes de télévision.
Les divertissements nocturnes étaient excellents avec l'orchestre et les danseurs. Les jeunes enfants étaient très bien accueillis, avant que les spectacles pour adultes ne commencent. Ils devraient abandonner le jeu de bingo nocturne, car les comparses ont un anglais limité, ce qui finit toujours par être long et ennuyeux. La discothèque pour les plus jeunes commence à 11 heures et dure jusqu'à 2 heures du matin.
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais il en vaut la peine, le personnel était formidable et amical avec tout le monde. Des excursions sont également disponibles.
Home from Home
Staff treat you as family , hugs and kisses every day . New beach as been added ,due to recent hurricane damage . Beach rivals that at Varadero now . Pools were always clean and inviting . Buffet and a la carte restaurant were always immaculate ,with plenty of choices . Rooms have recently been refurbished , bathrooms are a little dated though . Plenty of hot water , air conditioning was excellent along with tv channel choices .
The nightly entertainment was excellent with the band and dancers . Catered to the young children very well , before the adult shows began . They should drop the nightly bingo game , as the compares have limited English ,always ended up being long and boring . Disco for the younger people starts at 11and goes until 2 am..
Not a 5 star hotel , but well worth the money , Staff were amazing and friendly with everyone . Side trips also available . .
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Private -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était excellent, propre, le personnel était sympathique et très serviable, tout ce dont vous aviez besoin ou que vous vouliez savoir, ils étaient là. Les chambres étaient très propres. Les divertissements étaient excellents, la plage était très belle, la nourriture était très bonne. Je recommande vivement ce complexe
Amazing Resort
The hotel was excellent, clean, the staff were friendly and very helpful, anything you needed or wanted to know, they were there. The rooms were very clean. The entertainment was excellent, beach was very nice, food was so good. I would highly recommend this resort
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Private -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleuses vacances !
C'est la troisième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Nous l'adorons ! Nous avions l'impression d'être chez nous, loin de chez nous. De nombreux membres du personnel que nous avions déjà rencontrés se sont souvenus de nous. Ils ont tous fait en sorte que nous nous sentions spéciaux. La nourriture est très bonne et abondante. Pas de problèmes de ventre ! L'hôtel est plus ancien et a besoin d'être rénové. Mais nos chambres étaient adéquates et propres. Notre femme de chambre Feli[... lire plus]cia a fait un travail formidable ! Nous avons toujours eu beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. Nous reviendrons certainement l'année prochaine pour notre 40e anniversaire ! Merci à Sarita, notre serveuse au buffet. Toujours un câlin et un baiser chaque jour. Cristina, Manuel et Martin ont également été si gentils !
Wonderful Vacation!
This was our 3rd time to this resort. We love it! It felt like our home away from home. So many of the staff we have met before rememered us. They all made us feel special. The food is very good and plentiful. No tummy troubles! The resort is older and in need of some updates. But our rooms were adequate and clean. Our maid Felicia did a wonderful job! We always had lots of hot water and good pressure. We will definitely be returning next year for our 40th anniversary! Thanks to Sarita our server at the buffet. Always a hug and kiss every day. Also Cristina, Manuel, Martin for being so sweet!
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Private -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un centre de villégiature agréable - Il reste encore du travail à faire
Mon copain et moi avons séjourné à l'Iberostar Bella Vista du 20 au 23 avril. Le complexe est bien entretenu et propre puisqu'il est nouveau. Les chambres sont belles, les équipements sont satisfaisants, le service était bon, les barmans étaient géniaux, la plage est belle, la piscine est propre et agréable. Tout sur le resort est super proche de la plage, pas plus de 3 minutes à pied. Points à améliorer : Les serviettes de plage propres se sont épuisées chaque jour à 15 heures (peut-être même p[... lire plus]lus tôt), le petit déjeuner / déjeuner / dîner buffet sont très mal disposés et les options de nourriture sont pour la plupart terribles. J'ai visité 3 complexes hôteliers à Cuba et bien que celui-ci soit nouveau et esthétiquement agréable, la nourriture a été une frustration commune pour de nombreux clients avec lesquels j'ai parlé. De longues files d'attente pour tout ce qui est servi sur les grills, de nombreux choix de nourriture préférés, comme les frites, ont été épuisés et n'ont pas été réapprovisionnés. En ce qui concerne les chariots à la carte, le restaurant japonais a été une expérience formidable et le repas était assez bon. Le steakhouse était décevant. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et apprécié notre temps, mais nous ne pensons pas que nous aurions pu passer une semaine ici.
Nice Resort - Still Work to be Done
My boyfriend and I stsyed at the Iberostar Bella Vista from April 20-23rd. The resort is well-maintained and clean since it is new. Rooms are nice, amenities are satisfactory, service was good, bartenders were great, beach is beautiful, pool area is clean and nice. Everything on the resort is super close to the beach, no more than 3 minute walk. Things to be improved: Clean beach towels ran out every single day by 3pm (maybe even earlier), the breakfast/ lunch/ dinner buffet are very poorly laid out and the food options are mostly terrible. I’ve been to 3 resorts in Cuba and while this is one is new and esthetically pleasing, the food was a common frustration for many patrons I spoke with. Long line-ups for anything served at the grills, many of the favourite food choices, ie fries, ran out and were not refilled. For the a la carts, the Japanese Restaurant was a great experience and the meal was pretty good. The Steakhouse was disappointing. Overall we had a nice stay and enjoyed our time, but we dont think we could have spent a week here.
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Mike -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Notre nouvel endroit préféré !
Nous nous sommes retrouvés avec 14 autres amis pour ces vacances et l'équipe de divertissement et le personnel du bar ont été fantastiques !
Ils ont encouragé les gens à participer aux jeux et aux spectacles, sans être trop insistants, et ils ont fait en sorte que nous nous sentions en famille. Cupcake, Angel, Chocolate, String Bean, Pudding(Sajay), Buttercup, Stingray, Peanut, Mr. Neat (Kevin Hart), Sparkles, ils étaient tous au top ! Nous les reverrons l'année prochaine !!!
Barmans, serveurs[... lire plus], personnel du restaurant - Monique, Anthoneil, Jevon, Dean, Andrew, Vanessa, Alaitia, Havas et Shelissa ont été formidables avec le service et les boissons.
La taille de l'hôtel était parfaite, pas trop grande, à quelques pas de tout, et le fait de pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba sur place, ainsi que l'accès au Hobie Cat et au kayak étaient tout simplement parfaits !
Our new favorite place!
We met up with 14 other friends for this vacation and the entertainment staff and bar staff were fantastic!!
They encouraged people to participate in the games and the shows, but were not too pushy, they made you feel like family. Cupcake, Angel, Chocolate, String Bean, Pudding(Sajay), Buttercup, Stingray, Peanut, Mr. Neat (Kevin Hart), Sparkles, they were all top notch! Gonna see them again next year!!!
Bartenders, servers, restaurant staff - Monique, Anthoneil, Jevon, Dean, Andrew, Vanessa, Alaitia, Havas and Shelissa were great with the service and the drinks.
The resort was the perfect size, not too big, a quick walk to everything, and being able to snorkel right there, and access to the Hobie Cat and Kayak was just perfect!
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Ally19672000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Belle et grande station
Nous avons séjourné à l'Iberostar Paraiso Lindo du 5 au 12 avril. Le temps était magnifique tous les jours avec des températures avoisinant les 29 degrés et de belles brises. Nous avons voyagé avec mes parents qui ont plus de 70 ans et nous avons envoyé un e-mail à l'avance pour demander une chambre et ils nous ont gentiment accommodés avec tout ce que nous demandions.
Le bon côté des choses :
-Le complexe et le terrain sont incroyablement beaux et très propres.
-Le personnel était si incro[... lire plus]yablement gentil, nous les avons adorés !
-la piscine était immense et il était très facile d'y entrer et d'en sortir. Certaines zones ont des marches pour entrer et d'autres ont une pente graduelle pour entrer.
-Le swim up bar était magnifique et le service très rapide ! La serveuse passait toujours, donc si vous étiez allongé sur une chaise longue, vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour une boisson :)
-La plage était magnifique, chaude et avait un beau fond sablonneux... pas de rochers !
-Les chambres étaient très belles et propres et le lit était le plus confortable que j'ai jamais eu dans n'importe quelle station balnéaire que j'ai visitée. Le mini-frigo était toujours approvisionné.
-Le complexe étant très grand, il était très agréable de pouvoir appeler le bureau de service pour qu'un chariot vienne vous chercher. Le temps d'attente était inférieur à 5 minutes, c'était génial !
-La rivière paresseuse était tellement amusante, nous n'arrêtions pas de flotter et de rencontrer de nouvelles personnes à chaque tour... c'était l'une de nos activités préférées !
-Nous nous sommes tous sentis en sécurité dans ce centre de villégiature !
Les mauvais points :
-La nourriture était au mieux correcte. Nous sommes allés à 3 ala cartes, le El Museo French gourmet (assez bon, desserts merdiques), le restaurant mexicain (beurk, j'ai été malade pendant 2 jours avec des crampes d'estomac et de la diarrhée) et le El Fogon steakhouse (ok mais ils nous ont imposé une coupe de bœuf spécifique et quand nous l'avons eu il y avait surtout de la graisse... on aurait dit qu'ils essayaient de se débarrasser de leur bœuf de mauvaise qualité ou quelque chose comme ça). Les buffets étaient répétitifs et la nourriture devenait ennuyeuse. Il y a toujours quelque chose à manger mais c'est toujours la même chose.
-L'enregistrement a été un cauchemar. Nous sommes arrivés vers 12h30 et notre chambre n'était pas prête. Nous avons attendu en espérant qu'une chambre se libère mais ils n'ont même pas vérifié pour nous et n'ont cessé de dire 15h00, alors que d'autres clients s'en allaient avec leurs clés de chambre. Nous sommes même montés à 14h45 pour voir si c'était prêt et ils ont dit 15h, ils n'ont même pas appelé pour savoir si c'était prêt ou non. A 15h02, nous sommes montés et ils ont décroché le téléphone et vérifié qu'elles étaient prêtes. L'équipe a changé à 15 heures et ils ne voulaient pas s'occuper de nous, alors ils nous ont fait passer à l'équipe suivante. Nous étions épuisés et mes parents sont des personnes âgées....ce qui a gâché notre première journée.
-Il n'y avait pas d'endroit où manger après 12h30... on nous a refusé le buffet principal et le buffet de la piscine. Nous avons fini par descendre sur la plage et avons trouvé une cabane avec des frites et des hamburgers (pas assez cuits). Toute cette marche a gêné la jambe de ma mère et nous a tous épuisés. Notre premier jour a été un échec. Nous avons été très déçus.
-Il y avait tellement d'algues sur la plage qu'on ne pouvait pas nager pendant quelques jours. C'était comme si une énorme feuille d'algues recouvrait l'eau, c'était dégoûtant. Je sais que ce n'est pas la faute de la station, mais c'était quand même nul !
-Les deux premiers jours, il était impossible d'obtenir des chaises longues autour de la piscine et de la plage. Ils ont commencé à surveiller la zone et à enlever les serviettes des chaises longues si elles étaient vides pendant une heure pour les libérer. Au début, je n'aimais pas cette idée, mais le troisième jour, il y avait des chaises longues à profusion et c'était très agréable :)
-notre coffre-fort a été cassé le deuxième jour mais ils étaient là dans les 15 minutes pour le réparer. Certaines personnes pensaient qu'il s'agissait d'une arnaque pour voler votre argent, mais je ne pense pas que ce soit le cas. La personne qui a réparé le coffre-fort n'entrait pas dans la chambre si nous n'étions pas là et mon mari a remarqué que le personnel de nettoyage était surveillé par un superviseur ou quelqu'un d'autre lorsqu'il nettoyait chaque chambre. Nous n'avons eu aucun problème de vol ou autre.
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier, je lui donnerais 3,5/5 principalement à cause de la nourriture, qui était décevante.
Beautiful and huge resort
We stayed at the Iberostar Paraiso Lindo from April 5 to 12. The weather was amazing every day with temperatures around 29 degrees and nice breezes. We travelled with my parents who are in their early 70's and emailed ahead of time for a room request and they accommodated us nicely with everything we asked for.
The Good:
-The resort and grounds are amazingly beautiful and very clean.
-The staff were so incredibly sweet, we just loved them!!
-the pool was huge and had very easy access in and out. Some areas have steps to get in and some have a gradual slopes to get in.
-The swim up bar was gorgeous and the service was pretty fast! The drink waitress was always coming around so if you were laying out on the lounger you never had to wait long for a drink :)
-The beach was gorgeous, warm and had a lovely sandy bottom...no rocks!
-The rooms were very nice and clean and the bed was the most comfortable one I have ever had at any resort I have gone to. Mini fridge was always stocked.
-With the resort being so big, it was so nice being able to call the service desk for a cart to come pick you up. Wait time was less than 5 minutes, it was awesome!
-The lazy river was so fun, we just kept floating around and around meeting new people each lap...it was one of our favorite things to do!
-We all felt very safe at this resort!
The Bad:
-The food was ok at best. We went to 3 ala cartes , the El Museo French gourmet (pretty good, crappy desserts), the Mexican restaurant (yuck, I got sick for 2 days after with stomach cramps and diarreah) and the El Fogon steakhouse (ok but they pushed a specific cut of beef on us and when we got it it was mostly fat..felt like they were trying to get rid of their low grade beef or something). The buffets were repetitive and the food got boring. Always something to eat but always the same.
-Check in was a nightmare. We arrived around 12:30pm and our room wasn't ready. We waited around hoping maybe one would become available but they wouldn't even check for us and just kept saying 3:00pm, al the while other guests were walking away with their room keys. We even went up 2:45pm to see if it was ready and they said 3:00, wouldn't even call and see if it was ready or not. At 3:02 we went up and they picked up the phone and checked and they were ready. The shift changed at 3:00 and they didn't want to deal with us so they pushed us off to the next shift. We were exhausted and my parents are elderly....this ruined our first day.
-There was no place to get food after 12:30...we were turned away at the main buffet and the pool buffet. We ended up way down at the beach and found a hut with French fries and burgers (under cooked). All the walking bothered my mothers bad leg and wiped us all out. Our first day was a write off. So disappointed.
-The beach had so much seaweed that you couldn't swim a few days. It was like a huge sheet of seaweed covered the water, it was gross. I know its not the resorts fault but none the less it still sucked!
-The first 2 days it was impossible to get loungers around the pool and the beach area. They started policing the area and removing towels off loungers if they were empty for an hour to free them up. At first I didn't like the idea but by the 3rd day there were loungers galore and it was lovely :)
-our safe was broken on the second day but they were there within 15 minutes to fix it. Some people thought it was a scam to steal your money but I don't think so. The person fixing the safe wouldn't enter the room unless we were there and my husband noticed that the cleaning staff were watched by a supervisor or someone when they cleaned every room. We had no issue with theft or anything like that.
Overall a nice resort, I would give it a 3.5/5 mainly because of the food, it was disappointing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: centre de villégiature 3 étoiles
Ce centre de villégiature était décevant ! Le bâtiment dans lequel nous étions n'a pas eu d'eau pendant deux jours, de 10 heures du matin à 7 heures du soir, et nous n'avons pas eu d'air conditionné pendant les deux premiers jours. Il n'y avait pas d'ombre autour des piscines et de la plage, il fallait se lever avant 7 heures pour obtenir une cabane et peu de temps après, toutes les chaises avaient disparu. La nourriture était très fade, j'ai donc mangé beaucoup de pain ! La plage de sable b[... lire plus]lanc et l'eau étaient magnifiques.
3 Star Resort
This resort was disappointing! The building we were in had no water for two days from 10:00 in the morning until 7:00 at night and we had no air conditioning for the first two days. There was no shade around the pools and the beach you had to get up before 7 o'clock to get a hut and soon after that all the chairs were gone. The food was very bland so I ate a lot of bread! The white sand beach and water was amazing.
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Watermelonhelen -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe centre de vacances avec un personnel formidable
Nous avons voyagé en groupe de six personnes (âgées de 61 à 71 ans) après avoir effectué de nombreuses recherches. Il s'agit de notre 14ème visite à Cuba. Nous savions qu'il n'y avait pas de plage à proprement parler. En fait, notre représentant Tripcentral m'a répété ce commentaire trois fois avant que je ne réserve et j'ai fait de même avec les autres couples pour lesquels je réservais... donc pas de surprise. Il n'y a pas de plage, mais une fabuleuse promenade et une entrée dans la plus belle[... lire plus] eau cristalline des Caraïbes, remplie de nombreuses choses à voir en faisant de la plongée avec tuba. Ce n'est pas le chemin le plus facile, mais ils travaillent sur un accès à l'eau pour ceux qui ont des difficultés à naviguer dans les escaliers vers l'eau (personnes âgées et petits enfants).
J'ai entendu dire dans le bus qui nous ramenait à l'aéroport que les gens étaient déçus par la nourriture. Il n'y a absolument rien à redire à la nourriture. Il s'agit d'un buffet, avec des plats qui plaisent à de nombreuses nationalités différentes, donc si vous voyez quelque chose que vous n'aimez pas, ne le choisissez pas. Les Canadiens habitués au bacon, aux œufs, aux céréales, aux fruits, aux crêpes, au poulet, au porc, aux pâtes, etc. disposaient d'une grande quantité de "nourriture normale" sans avoir à essayer les produits plus aventureux du buffet. Nous sommes beaucoup trop durs avec nos amis cubains. Ils s'adressent à de très nombreux palais différents.
Le service était impeccable, le personnel super attentif et chaque personne que nous avons rencontrée s'est démenée pour nous obtenir ce dont nous avions besoin ou ce que nous voulions, même sans avoir à le demander. Cappuccinos et cafés noirs livrés à notre table d'attente de six personnes chaque matin. Soyez gentil et vous obtiendrez un service fantastique. Soyez impoli et vous serez toujours servi, mais peut-être moins rapidement. Ne manquez pas de vous rendre au Cigar Bar le soir... Onei, le barman, est génial !
Les chambres étaient propres, lumineuses et bien approvisionnées tous les jours.
Les serveurs du bar de la plage livraient vos boissons sur votre chaise, avec le sourire, tout au long de la journée. Le snack-bar de la plage, à quelques mètres des chaises et des palapas, était un endroit idéal pour faire une pause sous le soleil brûlant et savourer un morceau rapide et une boisson glacée.
Un grand coup de chapeau à Yadir, qui nous a emmenés en urgence faire une excursion chez le dentiste à l'extérieur de l'hôtel, qui nous a attendus, qui a servi d'interprète, qui a résolu le problème et qui nous a ramenés à l'hôtel en 45 minutes.
Si vous vous attendez à avoir la même nourriture et la même expérience que dans un hôtel de la ville d'où vous venez, je vous suggère de rester chez vous. Cuba est un joyau des Caraïbes rempli de gens magnifiques. Manquez-le déjà ! Et oui, je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.
Great resort with awesome staff
We traveled as a group of six (ages between 61 and 71) after doing a lot of fact finding and research. This is our 14th visit to Cuba. We knew going to this resort, that there was no beach to speak of. In fact our Tripcentral Representative repeated this comment three times to me before I booked and I did the same with the other couples I was booking for...so no surprises. There is NO BEACH but there is a fabulous boardwalk and entry into the most beautiful, crystal clear Caribbean ocean water, filled with lots of things to see when snorkeling. Not the easiest way in, however they are working on an access to the water for those who find it difficult to navigate the stairs into the water (elderly and small children).
I heard on the bus on our way back to the airport that people were disappointed with the food. There is absolutely nothing wrong with the food. Its a buffet, with food that appeals to so many different nationalities, so if you see something you don't like, don't choose it. There was plenty of "regular food" for Canadians who are used to bacon, eggs, cereal, fruit, pancakes, chicken, pork, pasta etc. without having to try the more adventurous items on the buffet. We are way too hard on our Cuban friends. They are catering to many, many different palettes.
The service was impeccable, the staff super attentive, and every single person we met went out of their way to get us what we needed or wanted, even without having to ask. Cappuccinos and black coffees delivered to our waiting table of six each morning. Be nice and you will get fantastic service. Be rude and you will still get service, but perhaps not as quickly. Make sure that you visit the Cigar Bar in the evening...Onei the bartender is awesome!
The rooms were clean, bright and well stocked every day.
The beach bar waiters delivered your drinks to your chair, with a smile, all day long. The snack bar at the beach, a few yards away from the chairs and palapas was an awesome place to take a break from the very hot sun and enjoy a quick bite and an ice cold beverage.
A huge hats off to Yadir, who took us on an emergency "dentist" excursion off the resort and waited for us and acted as our interpreter, problem solved, and delivered us back to the hotel all withing 45 minutes.
If you expect to have the same foods and experience as you would in a hotel in the city where you are from, then I would suggest you stay home. Cuba is a beautiful gem in the Carribean filled with beautiful people. Miss it already! And yes I would return to this resort in a heartbeat.
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Slava -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Cozumel: Bon centre de villégiature pour les adultes
Tout est bien sauf la plage
Enlever complètement les rochers de la plage et la rendre agréable et sablonneuse, au moins comme Paradise Beach
Location de voiture à Cozumel $16US pour 3 jours, comment se fait-il que la station soit à $90US par jour ?
Good Resort for adults
Everything Good except beach
Completely remove rocks from the beach and make it nice and sandy at least like Paradise Beach
Rental Car in Cozumel $16US for 3 days, How come in resort is $90US per day?
Pour :
Qu'est-ce que je peux dire ? Tout, depuis les personnes fantastiques qui travaillent très dur dans ce complexe jusqu'à la nourriture délicieuse
Nous avons déjà réservé pour notre prochain voyage dans ce complexe
Contre :
Le seul inconvénient que je peux dire est la taille de la piscine (petite) et la quantité limitée de chaises longues disponibles car toutes les chaises ont des serviettes dessus au moment où le soleil se lève. Les gens réservent jusqu'à 10 chaises ou plus et les g[... lire plus]ens ne se présentent pas avant le déjeuner
Les stations doivent commencer à sévir contre cette pratique (ici et partout)
Le côté positif est qu'il y a beaucoup de places au bord de l'océan, ce qui est ce que nous recherchons vraiment
Dans l'ensemble, je recommanderais fortement ce centre de villégiature
Totally Awesome!!!!!!!
Pros:
What can I say? Every thing from the fantastic people that work very hard at this resort to the very delicious food
We have already booked for our return trip to this resort
Con:
The only con I can say is the size of the pool (small) and the limit amount of loungers available as all the chairs have towels on them by the time the sun comes up. People reserving up to 10 and more chairs and people do not show up till lunch
The resorts need to start cracking down on this practice ( here and everywhere)
Plus side on this is there is a lot of spots at the Ocean which is what we really are going for
All in All I would strongly recommend this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Shine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu exceptionnel
A séjourné à l'Iberostar Rose Hall Beach Resort pendant 1 semaine en avril ' 2018.
L'établissement était bien entretenu. On dirait qu'il a fait l'objet de quelques réparations récemment. Il était propre, attrayant à l'œil et confortable. Le service wifi était excellent presque partout dans ou autour de l'établissement. L'offre de restauration était bonne et j'attribuerais une note de 8/10. Il y avait beaucoup de choix, donc toujours de quoi satisfaire les clients. J'ai également participé à deu[... lire plus]x dîners à la carte que j'ai appréciés.
Le personnel était formidable et était là pour faire plaisir et aider de toutes les manières possibles.
Great Place
Stayed at the Iberostar Rose Hall Beach Resort for 1 week in April ' 2018.
The facility was well cared for. Looked like it has had some repairs recently. It was clean, attractive to the eye and comfortable. The wifi service was great almost any where in or around the facility. The food line up was good and would rate it 8/10. Many many choices so there was always lots to please the quests. Also attended 2 of the la cart dinners which I enjoyed.
The staff were terrific and were there to please and and help any way they could.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Tainos: Un centre de villégiature vraiment étonnant
Iberostar Tainos est un merveilleux complexe, assez petit pour se déplacer sans se perdre dès le premier jour et assez grand pour avoir le meilleur de l'animation, de la plage, de la nourriture et du PERSONNEL qui rend ce complexe aussi populaire qu'il l'est.
Evis et tout le personnel de l'animation et du restaurant étaient des professionnels et tellement sympathiques.
Nous retournerons dans ce centre de villégiature, c'est certain.
Juste une chose que nous avons remarqué, nous étions dans le[... lire plus] bâtiment principal au premier étage, au-dessus du lobby dans la chambre # 1125, la porte patio ne s'ouvre pas plus de deux pouces et vous devez utiliser votre force pour la faire glisser en arrière. Ces portes patio doivent être changées ou réparées.
Really Amazing Resort
Iberostar Tainos is a wonderful resort, small enough to get around without being lost right from the first day and big enough to have the best of entertainment, beach, food and STAFF which makes this Resort the popular it is.
Evis and all entertainment and restaurant staff were professionals and sooo friendly.
We will go back to this resort for sure.
Just one thing we noticed, we were staying at the main building at first floor, above the lobby in room # 1125, the patio door does not open more than two inches and you have to use your force to slide it back in. Those patio doors need to be changed or fixed.