Sol Cayo Santa Maria: Terrible station balnéaire

Ce complexe est de loin le pire dans lequel j'ai jamais séjourné. J'ai séjourné dans de nombreux complexes 3 et 3 1/2 étoiles ainsi que 5 étoiles et je n'ai jamais rien connu de tel. Au total, nous avons déménagé 4 fois pour diverses raisons : fourmis, climatiseurs hors d'usage, siège des toilettes cassé, pas de siège des toilettes, cafards, araignées géantes, coffre-fort cassé, la porte du patio ne se fermait pas, les chambres étaient si sales et moisies... et la liste est longue. J'ai dû part [... lire plus]ager un lit avec ma tante de 74 ans. Les toilettes publiques n'avaient jamais de papier hygiénique ou de savon et la plupart du temps, la chasse d'eau ne fonctionnait pas. J'ai réservé ce voyage en me basant sur les commentaires des sites trip advisor et trip central et je dois dire que je suis sûre qu'ils sont édités ou mis en place par le resort. C'est l'endroit le plus insalubre où j'ai jamais séjourné... nous avons vu quelqu'un vomir sur le pont au-dessus de la piscine et dans la piscine, un homme aider son petit-fils à faire pipi dans la grille sur le côté de la piscine... une autre personne a uriné dans les buissons derrière nous, un enfant a fait caca dans son pantalon, il est tombé de son short et sur la passerelle, il a glissé dedans et sa mère lui a lavé les pieds dans la piscine. La piscine était pleine de mégots de cigarettes, de gobelets et de pailles en plastique, de feuilles et d'autres débris... rien n'a été nettoyé jusqu'à ce que nous rencontrions notre représentant d'Air Transat quelques jours plus tard. Je sais qu'il s'agit d'un hôtel 3 1/2 étoiles et que mes attentes n'étaient pas élevées, mais nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. Nous avons passé les 4 premiers jours de notre court voyage de 7 jours à changer de chambre et à nous rendre à la réception pour signaler les problèmes. Nous n'avons pas pu aller dans l'océan parce qu'il y avait un drapeau rouge et nous n'avons pas pu aller à la piscine du tout. Après avoir discuté avec la représentante d'Air Transat, elle a appelé le directeur du service à la clientèle et nous leur avons fait faire le tour de l'hôtel pour leur montrer les problèmes. Je sais que la représentante a été surprise par les conditions et qu'elle nous a fait transférer dans la propriété voisine dès qu'elle a pu, ce qui n'a été fait que le lendemain. Je n'ai jamais été dans un complexe où la plupart des clients étaient des locaux cubains et je pense que cela a contribué aux problèmes. Le représentant m'a dit qu'ils prévoyaient de fermer ce complexe, de le rénover en profondeur et de le rouvrir en tant que complexe 5 étoiles. C'est la raison pour laquelle seule la moitié des chambres du complexe sont ouvertes et qu'ils n'ont pas investi d'argent ni d'efforts pour le restaurer après l'ouragan. Ils ont fait des offres à des familles cubaines à des prix très bas pour remplir les chambres disponibles. Trip Central et Air Transat ne devraient pas recommander ce centre de villégiature.

Terrible Resort This resort is by far the worst resort I have ever stayed at. I've stayed at many 3 and 3 1/2 star resorts as well as 5 stars and have never experienced anything like this. The rooms are awful..In total we moved 4 times for various reasons: ants, no working air conditioners, broken toilet seat, no toilet seat, cockroaches, giant spiders, broken safe, patio door wouldn't lock, the rooms were so dirty and mouldy.. the list goes on. I had to share a bed with my 74yr old aunt. The public washrooms never had toilet paper or soap and most of the time wouldn't flush. I booked this trip based on the reviews on the trip advisor and the trip central website and I have to say I'm sure they are being edited or put on by the resort. This is the most unsanitary place I've ever stayed... we witnessed someone vomiting on the bridge over the pool and into the pool, a man helping his grandson pee into the grate at the side of the pool..another person urinating into the bushes behind us, a child pooped his pants it fell out of his shorts and onto the walkway, he slipped in it and his mother washed his feet off in the pool. The pool was full of cigarette buts, plastic cups and straws leaves and other debris..nothing was cleaned up until after we met with our Air Transat representative a few days later. I know this is a 3 1/2 star resort and my expectations were not high but we actually felt unsafe. We Spent the first 4 days of our short 7 day trip moving rooms and making trips to the front desk to report the problems. We weren't able to go in the ocean because it was red flagged and couldn't go in the pool at all. After we had a conversation with the Air Transat representative she got the guest service manager and we took them on a walk around the resort to show them the problems. I know the rep was surprised at the conditions and had us moved to the sister property next door as soon as she could which wasn't until the following day. I never been to a resort where most of the guest were Cuban locals and I believe this contributed to the problems. I was told by the rep that they are planning to close this resort and do a major Reno and reopen as a 5 star property. This is why only half of the resort rooms are open and they haven't put any money or effort into restoring it after the hurricane. They put out offers to Cuban families at very low rates to fill the rooms available. Trip Central and Air Transat should not be recommending this resort at all.

Hotel Roc Casa del Mar: Océan Casa Del Mar

La plage et la piscine étaient très agréables. Le personnel était bon. Les restaurants à la carte étaient décevants et la façon dont ils faisaient les réservations était la pire que j'aie jamais vue. Je ne retournerais pas dans ce complexe.

Ocean Casa Del Mar The Beach and pool were very nice. The staff was good. The à la carte restaurants were disappointing, and the way they did the reservations, were the worst I have ever seen. I would not go back to the resort.

Dhawa Cayo Santa Maria: Station balnéaire de charme

Nous venons de rentrer chez nous après de merveilleuses vacances ici. Jordan et Randy au swim up bar étaient nos préférés, des gars formidables. Les steaks sont incroyables et les crevettes sont un vrai régal. La plage est magnifique, j'ai vu des plaintes concernant l'absence de chaises, mais tout ce que vous avez à faire est de demander aux gars de service et ils vous en apporteront une. J'ai adoré le complexe et je n'ai aucune plainte à formuler.

Lovely Resort We just came home from a wonderful vacation here. Jordan and Randy at the swim up bar where our favorites, great guys. The steaks are amazing and shrimp where a great treat. The beach is beautiful, I have seen complaints about no chairs but all you have to do is ask the guys on duty and they will bring you one. Loved the resort and no compmaints.

Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 20 au 27 mars 2018. L'hôtel était très propre, les chambres et les salles de bains très belles, la nourriture était excellente, la plage est parfaite pour une longue marche avec du sable blanc, l'eau assez chaude et de très belle couleur. Les services sont excellents. Ils sont très bien organisés et efficaces. Yanelis, la serveuse, était la meilleure, toujours souriante et calme. Je reviendrai et je recommande cet hôtel à tous ceux qui cherchent des vacances [... lire plus].

Fantastic resort We stayed at this hotel on March 20 to 27, 2018. The hotel was very clean, rooms and bathrooms very beautiful, food was excellent, beach is perfect for long walking with white sand, water enough warm and very nice color. Excellent services. They are very well organized and efficient. Yanelis, the waitress, was the best one, always smiling and calm. I’ll come back and I recommend this hotel to everyone who is looking for vacation.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: centre de villégiature

Plus que parfait apres 20 hotels a Cuba celui ci est notre preferé, nous avons tout aimé ,la piscine tres propre,une plage a revée,une chambre vue sur mer et tres propre,service ménagé efficace,serviette de plage en abondance et flexibilite pour leur retour,buffet répétitif mais beaucoup de choix et remplissage des comptoirs constant,restaurant a la carte pas pour nous mais pour d autres bon le buffet du dejeuner devrait etre prolonger au moins jusqu a 10h.30 am comme ca ont peut etre serv [... lire plus]i jusqu a 11 heures am ,prendre un capoutchino au lobby jusqu a midi avec un bon livre et aller a la plage a 1 heures pm comme ca il y a plus de chaises et d espace libre a l ombre .Merci a ALADON et au personnels de réservation qui ont respecté notre demande et la représantante de sunwing sur place.

amasing resort Plus que parfait apres 20 hotels a Cuba celui ci est notre préféré, nous avons tout aimé ,la piscine tres propre,une plage a revée,une chambre vue sur mer et tres propre,service ménagé efficace,serviette de plage en abondance et flexibilitée pour leurs retour,buffet répétitif mais beaucoup de choix et remplissage des comptoirs constant,restaurant a la carte pas pour nous mais pour d autres bon le buffet du déjeuner devrais etre prolonger au moins jusqu a 10h.30 am comme ca ont peut etre servi jusqu a 11 heures am ,prendre un capoutchino au lobby jusqu a midi avec un bon livre et aller a la plage a 1 heures pm comme ca il y a plus de chaises et d espace libre a l ombre .Merci a ALADON et au personnels de réservation qui ont respecté nos demande et la représantante de sunwing sur place.

Dhawa Cayo Santa Maria: beau centre de villégiature

ce complexe est bien pour les adultes qui veulent rester sur place pour se détendre, manger et boire. les plats à la carte ne sont pas bons. le buffet était excellent. les chambres sont propres. le réfrigérateur est gardé en stock mais pas par la femme de chambre un autre homme vient pour les réfrigérateurs et généralement plus tard dans la journée. au moins au numéro 11. il y a des hommes de ménage donc ne prenez pas tout pour des femmes. le service du bar de la piscine était super. les préside [... lire plus]nts sont serviables. la boisson préférée était la pina colada mais elles n'étaient jamais préparées de la même façon.

nice resort this resort is good for adults who want to stay on the resort to relax eat and drink. a la carte are not good. buffet was excellent. rooms are clean. fridge is kept stock but not by the maid another guy comes around for the fridges and usually later in the day. at least in number 11. there are male maids so don't take everything for women. pool bar service was great. chair guys are helpful. favorite drink was pina colada but they were never made the same.

Dhawa Cayo Santa Maria: un centre de villégiature exceptionnel

l'hôtel était propre. Les employés du bar de la piscine étaient géniaux : Randy, Jordan et Janet. Randy, Jordan et Janet. les chambres étaient propres. ma femme de chambre ne m'a rien donné de mes serviettes alors que je lui avais laissé beaucoup de choses et qu'elle avait reçu un gros pourboire. mais la chambre était propre. il y a des hommes de chambre, alors ne prenez pas seulement les affaires des femmes comme nous l'avons fait. le buffet était excellent, mais le menu à la carte l'était moi [... lire plus]ns. La plage était agréable, mais il faut compter sur le vent, qui nous a permis de rester au frais. Ne venez pas ici si vous aimez faire des activités en dehors de la station.

awesome resort the resort was clean. pool bar guys were awesome. Randy, Jordan and Janet. rooms were clean. my maid did not build me anything out of my towels even though I left her lots of stuff and she was highly tipped. but the room was clean. there are male maids there so don't just take lady stuff like we did. buffet food was great. a la carte not so much. beach was nice but count on the wind but we liked the wind to keep us cool. don't go here if u like to go off the resort do stuff. and if you've been to a market don't bother going to the one close by.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Amélioration nécessaire

L'hôtel n'est pas mal, les chambres étaient propres mais nos téléphones ne fonctionnaient pas et la porte de notre balcon ne se verrouillait pas. Les serveurs et les serveuses étaient très bons mais le personnel de la réception n'a pas fait d'efforts pour nous aider.

Needs improvement The hotel is not bad the rooms were clean but our telephones did not work and our balcony door would not lock. The waiters and waitresses were very good but the front desk staff did not go out of there way to help.

Hotel Roc Casa del Mar: beau centre de villégiature

la station était bien...tout était propre et le personnel était sympathique...........................................................................................................................................

nice resort resort was good...everything was clean and staff was friendly...........................................................................................................................................

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature

L'hôtel était agréable. Les tables de la salle à manger n'étaient pas nettoyées très souvent et étaient sales. La plage était magnifique. La nourriture était bonne pour Cuba. Les chambres étaient agréables. Le personnel était sympathique. Les animations à la piscine étaient superbes.

Great resort The hotel was nice. The tables in the dining room were not cleaned very often and were dirty. Beach was beautiful. Food was good for Cuba. Rooms were nice. The staff was friendly. The entertainment at the pool was great.

Valentin Perla Blanca: Station balnéaire décevante

- Pénurie de nourriture au buffet et au snack-bar ouvert 24 heures sur 24. - Nourriture de mauvaise qualité au restaurant de fruits de mer à la carte. - La nourriture servie au buffet était généralement froide. - Le personnel était peu aimable pour la plupart et semblait ne pas vouloir travailler ou fournir des services aux clients. Il y a eu au moins trois incidents au cours desquels le personnel de l'hôtel s'est montré impoli. - Aucune interaction entre les équipes d'animation et les clien [... lire plus]ts, peu d'activités étant proposées à la "piscine d'animation". - Lits durs et oreillers minces. - Pas de service de taxi en dehors de l'hôtel le soir. Les seules choses qui ont rendu les vacances supportables sont la plage, le temps et une poignée de membres du personnel chaleureux qui m'ont fait sourire.

Disappointing resort - Shortages of food at the buffet and 24 hour snack bar. - Poor quality food at the seafood a la carte restaurant. - Food served at the buffet were generally cold. - Staff were unfriendly for the most part and appeared to not want to work or provide any guest services. There was at least 3 incidents where hotel staff were actually rude. - No interaction between the animation teams and the guests with few activities being offered at the “busy/party pool”. - Hard beds and thin pillows. - No taxi service outside resort in evenings. Only things that made the vacation bearable were the beach, weather and a handful of warm hearted staff members that made me smile.

Playa Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Plage 10 Piscine 8 Nourriture 7 Personnel 8 Divertissement 9 Chambres 7 Dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit car chaque année, le complexe s'améliore. Les plages valent l'argent, le temps et l'aventure. Vous ne trouverez pas de telles plages ailleurs à Cuba

Nice resort Beach 10 Pool 8 Food 7 Staff 8 Entertainment 9 Rooms 7 Overall I would recommend this location as every year the resort is always improving. The beaches are worth the money time and venture. You wont get beaches like this anywhere elseinCuba

Grand Memories Santa Maria: Grand Memory Santa Maria Cuba

Mon mari et moi sommes allés à Cuba (Cayo Coco et Varadero) et trois fois à Cayo Santa Maria et c'est la première fois que nous nous rendons dans ce centre de villégiature. Superbe complexe, gens formidables, bonne nourriture, bon service, belle piscine propre et enfin la plage est incroyable comme d'habitude. Je recommanderai ce complexe en tout temps. Merci !

My husband and have been in Cuba (Cayo Coco and Varadero) and three times in Cayo Santa Maria and first time at that resort. Great resort, great people, good food, good service, nice and clean pool and last the beach is amazing as usual. Will recommend that resort anytime. Tks!

Hotel Roc Casa del Mar: Nous avons dépassé nos attentes

Nous ne nous attendons pas à grand-chose lorsque nous allons à Cuba. Nous y allons pour le repos, la détente et les belles plages. La nourriture dans les restaurants à la carte était étonnamment bonne. Merci à Leo au buffet, à notre femme de chambre Milexi, à Jose au Hobie Cats et à Dayana au restaurant Blue Moon, qui ont rendu notre séjour plus agréable et plus mémorable.

Exceeded our Expectations We don't expect much when we go to Cuba. We go for the rest, relaxation, and beautiful beaches. The food at the a la carte restaurants, though, was surprisingly good. Thank you to Leo at the buffet, our maid Milexi, Jose at the Hobie Cats, and Dayana at the Blue Moon restaurant who made our stay more personable and memorable.

Hotel Roc Casa del Mar: Plage, piscine et personnel incroyables

Plage parfaite, extra longue et totalement privée, avec l'eau et le sable les plus propres qui soient, et 3 bars rustiques (est, centre et ouest) servant des barbecues et des sandwiches à midi + (est uniquement) une paella fraîchement préparée tous les jours. Pas d'embarcations motorisées, donc pas de pollution de l'eau ni de bruit. Il y a beaucoup de chaises longues et de places ombragées, vous n'aurez pas à vous battre pour une place ou à vous lever tôt pour en réserver une. Des surveillants d [... lire plus]e plage très aimables vous installeront à l'endroit de votre choix. La meilleure plage que nous ayons jamais vue après de nombreux voyages 5 étoiles au Mexique et en République dominicaine. Seul inconvénient (mineur) : une lagune couverte de sable à traverser avant d'atteindre la plage, ce qui représente une certaine distance à parcourir si la nature l'exige (pas de toilettes dans la zone de la plage). L'hôtel s'étend sur un vaste terrain avec de grandes piscines super propres pour les jeunes et les adultes, de nombreuses places assises, des bars dans l'eau non bondés et des snack-bars intérieurs/extérieurs. Excellentes serviettes de piscine/plage remplacées à volonté. Chambres : grandes, entièrement équipées, très propres, insonorisées, avec des salles de bains spacieuses (attention : c'est soit la douche, soit la baignoire), et de beaux balcons pour en profiter. Excellent ménage mais pas de panneaux "Ne pas déranger". Sur 3 étages, mais pas d'ascenseur. Nourriture : un buffet central intérieur/extérieur, énorme et bien varié, mais de longues files d'attente aux stands de cuisine. Le buffet chaud doit être maintenu ... chaud et réapprovisionné, et le buffet froid doit être plus varié, avec de meilleures salades. Attention : pas casher, pas halal. Le choix du matin est correct, mais les grille-pains ne sont pas assez bons et le pain de blé entier n'existe pas. Les stands d'omelettes et de crêpes sont bondés. Café servi en dessous de la moyenne et toujours tiède, machines à café Nescafé isolées presque toujours vides. Le personnel est désireux de faire plaisir. Le pourboire versé à l'avance est d'une grande aide. Musique live tous les jours. Cuisine raffinée : Système de réservation inapproprié (file d'attente tous les jours à partir de 17 heures pour le repas du jour uniquement). La nourriture est très moyenne. Café/bar central : exceptionnel ! Musique live de grande qualité tous les jours. Les boissons alcoolisées sont généreuses et bien préparées partout. Le café spécialisé chez Mike's en vaut la peine. Wi-Fi dans le bâtiment central uniquement, avec des cartes à 1$ pour l'identification et le mot de passe qui peuvent durer jusqu'à 1 heure. Bonne vitesse. Sièges confortables et généreux dans le hall pour vérifier vos courriels et partager vos photos. Les divertissements organisés tous les soirs dépasseront vos attentes, compte tenu de l'éloignement de l'endroit. Groupe de danse local avec de très bons danseurs. Très bel amphithéâtre. Personnel : dans l'ensemble TRÈS gentil et serviable (y compris Pedro aux courts de tennis). A une exception près : le personnel de la réception est grincheux. Si vous signalez un problème, ne vous attendez pas à une résolution rapide. Bureau de change local : peut être lent avec des files d'attente. L'offre d'excursions est moyenne. Le centre commercial voisin (Estrellas) ne vaut pas la peine d'attendre 24 heures en bus ou 20 dollars en taxi (peut-être s'il y a des animations le soir). Notre arrivée et notre départ ont eu lieu un jeudi. L'enregistrement et le départ à l'aéroport se sont déroulés sans problème (comparé à Varadero) et le trajet d'une heure et demie jusqu'à l'hôtel a été ponctuel et agréable. Enfin : Maidely de Transat : une personne merveilleuse. Inconclusion : beaucoup plus que ce que nous attendions pour le prix réduit que nous avons payé !

Amazing Beach, Pool ans staff Picture perfect beach, extra long and totally private, with cleanest water and sand you will ever get, and 3 rustic bars (east, centre and west) serving BBQ and sandwiches at noon + (east only) freshly made paella every day. No motorized crafts, therefore no water/noise pollution. Lots of lounge chairs and shaded seating, you will not have to fight for a place or wake up early to reserve one. Very kind beach attendants will set you up in your chosen spot. Best beach we have ever seen after many 5-star trips to Mexico and Dominican. Only (minor) drawback: ugly sand covered lagoon area to cross before reaching the beach, quite a distance to walk if nature calls (no washrooms in the beach area). Hotel is spread on sizeable grounds with big and super clean pools for young and adult, generous seating, non-crowded in-water bars and indoor/outdoor snack bars. Excellent pool/beach towels replaced at will. Rooms: large, fully equipped, very clean, sound proof, with spacious bathrooms (careful: it's either shower or tub), and nice balconies to enjoy. Excellent housekeeping but no Do Not Disturb signs. On 3 floors, but no elevator. Food: one central indoor/outdoor buffet restaurant, huge with good variety, but long lineups at cooking stands. Warm buffet needs to be kept ... warm and replenished, and cold buffet needs more selection, with better salads. Beware: not cosher, not halal. Morning selection is ok, but bread toasters not good enough and whole wheat bread non existent. Crowded omelette and pancake stands. Served coffee below par and always lukewarm, isolated Nescafe machines almost always empty. Staff is eager to please. Upfront tipping helps a lot. Live music every day. Fine dining: Booking system not appropriate (lineup every day starting at 5 pm for dining that day only). Food is very average. Central cafe/bar: outstanding! With high-quality live music every day. Alcoholic drinks are generous and well prepared everywhere. Specialized coffee at Mike's well worth it. Wi-Fi in the central building only, with 1$ cards for Id/password that can last up to 1 hour. Good speed. Cozy and generous seating in the lobby to check your email and share your pictures. Entertainment every night will exceed your expectations, considering the remoteness of the place. Local dance group with some very good dancers. Very nice amphitheatre. Staff: overall VERY nice and obliging (including Pedro at the Tennis Courts). Well, with one exception: front desk staff cranky. If you report an issue, don't expect a quick resolution. Local money exchange office: can be slow with lineups. Excursion offering is average. Nearby shopping mall (Estrellas) not worth the 24 bus wait or 20$ taxi (maybe if there is entertainment at night). Our arrival and departure were on a Thursday. Checking in and out at the airport was very smooth (compared to Varadero) and 1.5 hour commute to hotel punctual and pleasant. Finally: Maidely of Transat: a wonderful person. Inconclusion: much above expectation for the discounted price we paid!

Grand Memories Santa Maria: Superbe station familiale

Nous avons vécu une expérience merveilleuse au complexe Grand Memories. La plage était de loin la meilleure que j'aie jamais vue, le personnel était merveilleux, la nourriture était très bonne, il y avait beaucoup d'enfants dans le complexe pour que nos enfants puissent jouer avec eux. Les divertissements étaient les meilleurs de leur catégorie ! Nous avons passé une semaine formidable et nous y retournerons sans aucun doute !

Great Family resort We had a wonderful experience at the Grand Memories resort. The beach was by far the best beach I’ve ever seen, staff was wonderful, food was very good, lots of kids at the resort for our kids to play with. The entertainment was best in class! Great week and we would go back for sure!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Une beauté époustouflante

Notre séjour au Sanctuaire a été une expérience merveilleuse. Le terrain est magnifiquement gardé propre en permanence. Le personnel est très amical et attentif. Le personnel affecté à votre bungalow est toujours accessible et disponible pour répondre à vos besoins du début à la fin de la journée. Les vues sont magnifiques et l'océan est aussi clair que la piscine. La plage est impeccable. Le décor du terrain est rustique et non moderne et nord-américain comme dans beaucoup d'autres statio [... lire plus]ns que j'ai visitées. C'est ce que j'ai apprécié le plus. J'ai vraiment apprécié l'utilisation de leurs propres ressources, ce qui a ajouté un charme naturel rustique et une appréciation de la culture locale pour moi en tant que visiteur. Notre séjour était destiné à une escapade entre filles. Je le recommande vivement aux couples qui cherchent à se détendre ou aux adultes qui veulent se relaxer et s'amuser sans les enfants. Le personnel répond à vos besoins et est heureux de le faire.

Stunning Beauty Our stay at Sanctuary was a wonderful experience. The grounds are beautifully kept clean at all times. The staff were very friendly and attentive. The staff assigned to you at your Bungalow are always accessible and available for your needs from day start to finish. The views are gorgeous with the ocean as clear as the pool. The beach is kept spotless. The grounds décor is rustic and not north Americanized modern like many other resorts I have visited. This I appreciated more. I really enjoyed their utilizing of their own resources it added a rustic natural charm and appreciation of the culture there for myself as a visitor. Our stay was for a girls get away. I would highly recommend for couples looking to unwind or for adults looking for time to relax and have fun kid free. The staff cater to your needs and are happy to do so.

Hotel Roc Casa del Mar: Bon rapport qualité/prix

Un bon rapport qualité-prix dans ce complexe. La nourriture était assez bonne pour Cuba, même si le buffet était le meilleur de tous. La plage est superbe et la piscine est agréable. Nous avons eu un petit incident avec l'un de nos enfants qui a marché sur un morceau de verre dans la piscine, mais le complexe ne peut pas tout contrôler. Nous aurions aimé que la réponse soit un peu plus urgente, mais tout s'est bien passé. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel que je n'hésiterais pas à recomma [... lire plus]nder aux voyageurs soucieux du rapport qualité-prix.

Good Value A good value for money at this resort. The food was pretty good for Cuba, albeit the buffet was the best of all of them. The beach is great and the pool was nice. We had a little incident with one of our children stepping on a piece of glass in the pool, but the resort cannot control everything. We would have liked to have seen a little more urgency in the response, but everything worked out OK. Overall, a good resort that I would have no problem recommending to the value conscious traveller.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

La station était très propre, le terrain était impeccable aussi, très bien entretenu, le hall avait un spectacle différent chaque soir, une station merveilleuse, j'y retournerais certainement ! Et le gardien était super amical et toujours serviable

Great Resort The resort was very clean the grounds were spotless as well, very well token care of, the lobby had a different act/entertainment every night, wonderfully resort would deffinalty go back! And the safe was super friendly and always helpfull

Hotel Roc Casa del Mar: Océan Casa Del Mar

Station balnéaire fantastique sur une plage extraordinaire. La meilleure semaine au soleil. Le personnel était amical et serviable. Notre chambre était propre et très confortable. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe. La prochaine fois nous resterons 2 semaines ! !!

Ocean Casa Del Mar Fantastic resort on an amazing beach. Best week in the sun. The staff was friendly and helpful. Our room was clean and very comfortable. We will definitely go back to this resort. Next time we will stay 2 weeks !!!