Occidental Caribe: Croire toutes les critiques négatives

Lors de l'arrivée et de l'enregistrement, les choses semblaient un peu lugubres. Cet hôtel est très sombre et daté. Nous avons changé de chambre 4 fois en une journée. Les situations variaient entre. la propreté, le coffre-fort cassé, la climatisation cassée, et chaque chambre avait une serrure de porte-fenêtre cassée, ce qui semblait être la norme. La plage était magnifique mais il était difficile de trouver des chaises de plage et des chaises de piscine. La nourriture était médiocre, compa [... lire plus]rable aux standards de Cuba. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel à l'avenir. Lorsque nous avons discuté de nos préoccupations et griefs avec notre représentant de voyage, nous avons été informés que cet hôtel est le plus bas de leur échelle d'hôtels et que nous avons essentiellement obtenu ce que nous avons payé, un hôtel 1 étoile à $1800,00 par personne. Apparemment, la notation de cet hôtel n'est pas correcte puisqu'il prétend être un 4 étoiles. Du côté positif des choses, nous avons manqué le vortex polaire ! C'est une bonne chose !

Believe all the negative reviews Upon arrival and check in, things appeared to be a little gloomy. This hotel is very dark and dated. We changed rooms 4 different times in 1 day. The situations varied from. cleanliness, broken safe, broken AC , and every room had a broken patio door lock, this appeared to be standard. The beach was gorgeous but difficult to find both beach chairs and pool chairs. Food was sub-par , comparable to Cuba standards. Will not go back to this hotel in future. When we discussed our concerns and grievances with our travel representative , we were informed that this hotel is the lowest on their scale of hotels and we basically got what we paid for , 1 star hotel at $1800,00 per person . Apparently, the ratinting of this hotel is not correct as it claims to be a 4 star. On the positive side of things, we missed the polar vortex! Something good came out of this!

Occidental Caribe: Ne gaspillez pas votre argent

L'hôtel est dépassé. Les chambres ont beaucoup de problèmes et le personnel wonâ™t même venir pour vérifier quand vous le signalez. La nourriture est horrible. L'équipement des chambres est cassé ou ne fonctionne pas. Plage est agréable et le personnel est sympathique. Ne gaspillez pas votre argent plus d'une station de 1 ou 2 étoiles.

Don’t waste your money Hotel is outdated. Rooms have many issues and staff won’t even come to check when you report it. Food is horrible. Room equipment is broken or won’t work. Beach is nice and staff are friendly. Do not waist your money more of a 1or 2 star resort.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Moyenne

L'environnement est magnifique et je donne les notes suivantes. Les gens sont des travailleurs fantastiques et des compagnons de voyage. Le buffet était répétitif tous les jours, la nourriture était trop salée et le choix était limité. La piscine était superbe et l'animation de la piscine était bonne. A mon avis, c'est un hôtel 4 étoiles à cause de la nourriture. Je ne suis pas sûr de retourner dans ce complexe.

Average Beautiful surroundings and I rate as follows. People are fantastic workers and fellow travellers. The buffet was repetitive everyday .Food was too salty and the selection was limited. The pool was great and the pool entertainment was good. In my opinion it is a fourstar resort cause of the food. I am not sure I go back to this resort.

Occidental Caribe: J'adore l'endroit !

L'hôtel est très bien situé, la plage est magnifique. Le personnel est nombreux et très heureux de faire plaisir. Les chambres elles-mêmes ont besoin de $ et de soins. La nourriture est abondante mais trop cuite malheureusement car le choix était grand et varié.

Love the location! Hotel is in great location, beach is wonderful. Staff are plentiful and very happy to please. The rooms themselves need $ and tlc. The food is plentiful but overcooked unfortunately because selection was great and varied.

Occidental Caribe: Chambres d'hébergement, cauchemar

Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était propre. Le bord de la piscine avait des aires de repos qui étaient assez accessibles. Les chambres étaient moins que souhaitables. mon expérience. A l'arrivée, une fois dans la chambre, nous avons immédiatement dû retourner à la réception pour changer de chambre, ce qui a dû être fait 4 fois pour plusieurs raisons différentes. Par exemple, les lumières ne fonctionnaient pas, les salles de bains étaient dégoûtantes, sales, la porte coulissant [... lire plus]e du balcon ne se verrouillait pas parce que les serrures étaient cassées, les draps de lit avaient des marques brunes partout, je ne recommanderais certainement jamais cet hôtel à quiconque personnellement, je ne retournerais jamais dans cet hôtel. Le personnel était incroyable le divertissement je lui donne un 60% pourrait être mieux. Lorsque j'ai réservé mes vacances, j'ai fait mes recherches et cet hôtel en particulier était classé 4 1/2 étoiles, à mon avis c'était une étoile tout au plus.

Rooms accommodations, nightmare The hotel grounds was beautiful. The beach was clean. The poolside had lounging areas that was quite accessible. The rooms were less than desirable. my experience. Upon arrival once we got to room, we immediately had to return to front desk to change rooms which ultimate had to be done 4 times for several different reasons. Example the lights did not work, the bathrooms were disgustingly, dirty, the sliding door to the balcony did not lock due to locks were broken the bedsheets had brown marks all over them, I would definitely 100% never recommend this hotel to anyone personally I would never go back to that hotel. The staff was amazing the entertainment I give it a 60% could be better. When booking my vacation I did my research and this particular hotel was rated 4 1/2 star my opinion it was a one star at the most.

Bahia Principe Grand Bavaro: Station régulière. Le personnel était cordial et serviable.

J'ai dû changer de chambre trois fois en une semaine. La chambre que l'on m'a fournie avait une odeur d'humidité et était pleine de moustiques. La douche n'était pas à la hauteur. L'architecture extérieure du Resort était étonnante et magnifique. Par ailleurs, nous nous sommes rendu compte que les "Privilege members" bénéficiaient d'un meilleur service que nous. Une fois, par erreur, nous étions assis sur la plage dans la "Zone Privilège", le garde de sécurité est venu et nous a dit de quitte [... lire plus]r cette zone. Nous nous sommes sentis vraiment insultés.

Regular Resort. Staff were cordial & helping. I had to change room three times in a week. Room, provided to me, had damp smell & full of mosquitoes Also in one of the room, shilling had a leek in the bathroom. SHOWER WAS not up to standard. Outside architect of the Resort was amazing & beautiful. Another thing, we realized that "Privilege members" were provided better service than us. Once by mistake we were sitting on the beach in "Privilege Area" , the security guard came and told us to move out of that area. We felt really insulted.

Majestic Elegance Punta Cana: Une élégance étonnante !

L'hôtel est magnifique. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes, ce qui nous a permis d'avoir un majordome (Juan) qui a été formidable. Le personnel est amical et orienté vers le service à la clientèle. Les dîners à la carte étaient également excellents. C'était un complexe de taille idéale pour notre famille.

Elegance amazing! Resort is beautiful. We stayed in the adults only section, so we had a butler (Juan) who was amazing. Staff are friendly and customer service oriented. A la carte dinners were also wonderful. It was the right sized resort for our family.

Riu Republica: Une expérience fantastique

La nourriture, les boissons, les chambres, le service, les divertissements décents, la plage magnifique, que demander de plus ? J'ai également été très heureux qu'ils ne jouent pas au théâtre COVID. Pas un masque en vue, c'était vraiment des vacances et non pas un spectacle stressant de personnes jouant à la "pandémie". Merci Riu !

Fantastic Experience Great food, drinks, rooms, service, decent entertainment, beautiful beach, what more could you ask for? Also very happy they weren't playing COVID theatre. Not a mask in sight made it truly a vacation and not a stressful showcase of people playing 'pandemic'. Thank you Riu!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Station balnéaire de luxe

Le Royalton Bavaro est un superbe complexe hôtelier, avec de belles chambres, une bonne cuisine et de nombreux divertissements. Cependant, nous avons réservé en octobre 22 et avons demandé des chambres côte à côte et un berceau. On nous a dit quelques jours avant notre arrivée, les 27 et 23 janvier, que la seule façon de garantir cela était de payer 100 $ US de plus par chambre. Lorsque nous sommes arrivés, non seulement nous n'avons pas eu de chambres contiguës, mais nous étions à des étages di [... lire plus]fférents. Nous avons finalement payé 350 $ US de plus pour déménager au premier étage et être côte à côte avec une piscine. Il n'y avait apparemment rien d'autre de disponible. Aussi incroyable que soit ce complexe, sachez que vous devez payer pour des chambres contiguës. De plus, les jacuzzis ne sont pas chauds, ni même tièdes.

Gorgeous Resort The Royalton Bavaro is a gorgeous resort, beautiful rooms, good food and lots of great entertainment. However, we booked in Oct./22 and requested side by side adjoining rooms and a crib. We were travelling with family with 2 small grandchildren.We were told days before we arrived on Jan. 27/23 that the only way to guarantee this was to pay $100 US extra per room. When we arrived not only we didn't get adjoining rooms, we were on different floors. We finally paid more $350 US to move on the first floor to be side by side with a swim out pool. Nothing else was available, apparently. As amazing as this resort is, be aware you have to pay for adjoining rooms. Also, hot tubs are not hot, not even warm.

Bahia Principe Escape Ambar: Le jeu en vaut la chandelle

Le centre de villégiature lui-même est bien entretenu. Le personnel se met en quatre pour vous. La nourriture est excellente et variée en termes de saveurs et de types. Nous avions une chambre swimup qui dépasse toutes les attentes. Aucun problème lors de l'enregistrement ou du départ.

Worth it The resort itself is well taken care of. The staff go out of there way for you. The food is excellent and diverse in both flavors and type.We had a swimup room which exceeds expectation. No problems with checking or check out.

Melia Caribe Beach Resort: Caribe Beach resort review

Les aménagements pour les personnes âgées ayant des problèmes de mobilité ne sont pas satisfaisants. Demande d'hébergement au rez-de-chaussée refusée pour des personnes âgées de plus de 80 ans qui avaient des problèmes avec les escaliers. Le voyage avec la famille a donné lieu à des fêtes aux extrémités opposées du complexe. C'était parfois difficile car le complexe est très grand. L'utilisation d'un trolley est recommandée. Le complexe lui-même était magnifique. Les options de restaurat [... lire plus]ion étaient bonnes. L'hôtel conviendrait à des personnes plus jeunes.

Accommodations for seniors with mobility issues not satisfactory. Request for ground floor accommodations denied for Seniors 80+ who had issues with stairs. Trip with family resulted in parties at opposite ends of resort. This was at times challenging as resort very large. Use of a trolly recommended. Resort itself was beautiful. Dining options were good. Resort would suit younger persons.

Barcelo Bavaro Palace: Un grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier. Idéal pour les familles et les grands groupes, beaucoup de choses à faire sur le site pour tout le monde. Bons restaurants et la nourriture était bonne, mais pas dynamique, mais il y avait beaucoup de nourriture. Une fois que vous êtes familier avec la disposition, il est facile de se déplacer. Le personnel était excellent, amical, très accommodant et très poli. L'enregistrement a été facile et les problèmes rencontrés n'ont pas été un pr [... lire plus]oblème pour le personnel. Je recommande vivement ce complexe pour les vacances.

A great resort Overall, a very nice resort. Ideal for families and large groups, lots to do on the resort for everybody. Good restaurants and food was good, but not dynamic, but had lots of food. Once you are familiar with the layout, it is easy to get around. Staff was excelleent, friendly, very accommodating and very polite. Easy check-in and any problems encountered were not an issue with the staff. I highly recommend the resort for vacations.

Occidental Caribe: Très déçu

Par où commencer ? Dans la première chambre que j'ai occupée, le montant de la porte était cassé (comme si on l'avait enfoncé), la chambre n'était pas propre, les tables avaient une surface collante, la salle de bains n'était pas propre (il y avait des poils pubiens partout) et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le bâtiment lui-même a besoin d'un peu d'entretien, mais le terrain et la piscine sont superbes. J'ai fini par surclasser ma chambre qui était beaucoup plus propre, bien qu'elle ait u [... lire plus]ne odeur de moisi. Il y avait une pénurie de serviettes et certains jours, j'ai dû trouver quelqu'un du service d'entretien pour obtenir une serviette pour la douche. La nourriture était décevante, très fade et peu variée. Il y avait une pénurie de chaises longues pour la piscine et la plage et j'ai dû me lever à 5 heures du matin pour en obtenir une. J'ai également été surpris de constater que la plupart des employés parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. En fin de compte, je pense que cette propriété n'est pas 4 étoiles, et ne vaut certainement pas le prix payé. Je ne reviendrai certainement pas dans ce complexe.

Very disappointed Where do I begin. The first room I had, the door jam was broken (as if it had been kicked in), the room was not clean, tables had sticky surface, bathroom wasn’t clean, (pubic hairs everywhere) safe didn’t work. The building itself required some TLC, the grounds and pool areas were great. I ended up upgrading my room which was in much cleaner, although it had a musty smell. There was a shortage of towels and some days I had to find someone from house keeping to get a towel to shower. The food was disappointing, very bland and limited variety. There was a shortage of lounge chairs for both the pool and beach had to get up at 5am to get a longe chair. I was also surprised that most of the staff spoke very little English which communication difficult. Bottom line I feel this property is not 4 star, definitely not worth the price paid. Would definitely not return to this resort.

Dreams Onyx Resort and Spa: Très bon centre de villégiature

Onyx est un grand complexe, mais son agencement laisse beaucoup d'espace. L'architecture basse et bien conçue n'est pas envahissante. Il s'agit d'un complexe familial. Nous avons apprécié la présence de familles heureuses avec des enfants joyeux. La plage est longue et large, avec un accès sablonneux à l'eau. Il y a des vagues pratiquement tous les jours, mais cela permet de faire du body surfing et de jouer près du rivage. Pour les bons nageurs, il y a environ 500 m de distance à parcourir le l [... lire plus]ong du rivage. En prime, nous avons bénéficié d'un accès complet au complexe réservé aux adultes, Breathless, situé à proximité. Tous les restaurants du complexe Onyx ne nécessitent pas de réservation et une certaine forme de code vestimentaire ajoute à l'ambiance de ce complexe.

Very Good Resort Onyx is a large complex but its layout leaves a lot of space. The well designed, low architecture does not overwhelm. This is a family resort. We enjoyed the presence of happy families with cheerful kids. The beach is long and wide with sandy access to the water. There are waves practically every day but this allows great body surfing and water play close to the shore. For good swimmer there is about 500m distance to cover along the shoreline. Extra bonus was our full access to the nearby adults only resort - Breathless. All restaurants in the Onyx complex do not require reservation and some form of dress code adds to the ambience of this resort.

Grand Bavaro Princess: Belle station balnéaire

la propriété était bien entretenue, les chambres étaient propres et très confortables, le buffet platine était froid mais le buffet principal était toujours chaud, il y avait beaucoup de choix et le personnel était très aimable, la plage était propre, les barmans et les serveuses de la piscine étaient très aimables. il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne, le complexe était grand et les navettes étaient toujours pleines, surtout à l'heure du dîner car il y avait des gens qui venaient de la pla [... lire plus]ge et des piscines, il était donc difficile d'obtenir une place.

Nice resort property was well taken care of, rooms were clean and very comfortable, platinum buffet food was cold but main buffet food was always warm lots to choose from and staff very friendly, beach was kept clean, pool bartenders and waitresses very friendly. not much for night life, resort was large and shuttles were always full,especially at supper time as you have people coming from beach and pools so hard to get a ride.

Grand Bavaro Princess: l'hôtel était magnifique

Le terrain était magnifique et j'ai adoré la faune et la flore. Mon seul reproche est qu'il était difficile d'obtenir des sodas sans sucre. Aucun des restaurants ne semblait en avoir, j'ai eu du coca cola zéro dans un bar et dans ma chambre, il n'y en a eu qu'un jour et il a été remplacé par du coca cola normal. En tant que diabétique, comme des milliers de voyageurs j'en suis sûre, c'est un produit indispensable.

the resort was beautiful The grounds were gorgeous and I loved all of the wildlife. My one complain is that it was difficult to get sugar free soda. None of the restaurants seemed to have it I got coca cola zero at one bar and in my room only had it one day and was replaced with regular coca cola. Being a diabetic as I am sure thousands of travellers are it is a necessary item.

Melia Caribe Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était magnifiquement entretenu. Le trolley circulait tout le temps et c'est une nécessité compte tenu de la taille du complexe. Le seul problème que nous avons rencontré est l'emplacement des chambres. On nous a attribué une chambre au 3ème étage de notre bâtiment et j'ai trouvé qu'il était extrêmement difficile de monter les escaliers avec un mauvais genou. Nous avons demandé à être déplacés, mais l'hôtel n'a pas voulu. Cela m'a obligé à marcher moins longtemps à cause de la douleu [... lire plus]r causée par la montée des escaliers.

Great resort! The resort was beautifully maintained. The trolly ran all the time and it is need based on the size of the resort. The only issue we had were the location of the rooms. We were assigned a room on the 3rd floor of our building and I found it extremely difficult to climb the stairs with a bad knee. We asked to be moved but the hotel would not accommodate us. This forced me to walk less due to the pain from climbing the stairs.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Tout s'est bien passé. Nous avons rencontré quelques problèmes lors de l'enregistrement. Nous avons payé pour le Colonial Club et on nous a donné une chambre normale. Nous avons été compensés par du temps de spa. Nous devions rester une nuit dans la chambre normale. Lorsque nous sommes allés nous enregistrer le lendemain dans la bonne chambre, on nous a dit "demain". Nous avons insisté et 1/2 heure plus tard, ils nous ont trouvé une chambre dans le Colonial Club comme par magie.

Amazing Resort Everything was great. We encountered some issues upon check-in. We paid for Colonial Club and we were issued a regular room. We were compensated with Spa time. We were to stay 1 night in regular room. When we went to check in the next day to the proper room they said tomorrow. We put our foot down and 1/2 hr later they magically found us a room in Colonial Club.

Occidental Punta Cana: Impeccable et entretenu par nos soins

Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était constamment en train de nettoyer et de s'occuper de l'entretien. Il y avait des fleurs magnifiques partout. La nourriture dans les restaurants était délicieuse. Le personnel de service était amical et serviable.

Spotless and we'll maintained The resort was beautiful. Staff were constantly cleaning and working on maintenance. There were gorgeous flowers everywhere. The food in the restaurants was delicious. Serving staff were friendly and helpful.

Riu Republica: Excellente station

Les points positifs du Riu : bonne qualité et quantité de nourriture ; bon personnel ; l'ensemble de l'hôtel était très bien entretenu. Le seul point négatif est la musique trop forte. Même s'il y a des piscines sans musique, la musique des piscines voisines était si forte qu'elle imprégnait les piscines calmes. C'est un complexe réservé aux adultes, mais les jeunes adultes aiment la musique forte. Nous sommes des adultes âgés.

Excellent resort The positive of Riu: good quality and quantity of food; good personnel; overall resort was very well maintained. The only negative is the overly loud music. Even though there are pools without music, the neighboring pools music was so loud that it permeated the quiet pools. It is an adult only resort, but young adults that like loud music. We are adult seniors.