Iberostar Origin Daiquiri: Je reviendrai !

Une plage extraordinaire ! Belle eau chaude et sable doux. La nourriture était vraiment bonne, beaucoup mieux que d'autres stations que j'ai’ été à Cuba. Personnel très sympathique. Les chambres étaient propres et la climatisation fonctionnait bien. Petit centre de villégiature agréable, donc tout est à quelques minutes de marche. Nous avons tous adoré !

I’ll be back! Amazing beach! Beautiful warm water and soft sand. Food was really good, much better than other resorts I’ve been to in Cuba. Very nice staff. Rooms were clean and air conditioning worked well. Nice small resort so everything is within a couple minutes walk. We all loved it!

Memories Flamenco Beach Resort: Ce n'est plus ce que c'était

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours dans cet hôtel. C'était notre troisième visite dans cet hôtel. Nous y sommes allés en 2015, 2017 et encore cette année. Nous avons été très déçus cette année. Je vais commencer par les points négatifs : les chambres sont vieillissantes et pas propres. Notre chambre était dans le bloc 3 au rez-de-chaussée. Elle n'était pas propre. Taches et moisissures sur le rideau de bain et dans les coins de la chambre et de la salle de bain. Toilettes dont on ne [... lire plus] peut tirer la chasse qu'une fois toutes les demi-heures. Et le pire, c'est que deux jours sur sept, il n'y avait pas d'eau froide dans la douche. Seulement de l'eau chaude bouillante. Nous avons dû appeler le service client qui a envoyé quelqu'un qui nous a dit "je ne sais pas pourquoi" puis attendre encore 3 heures pour avoir de l'eau froide. Le buffet était PLEIN de mouches. Nous sommes certains d'avoir mangé au moins 5 mouches chacun. Il y en avait partout. Sur les tables, les chaises, les ustensiles, les verres, la nourriture... Les plats préparés dans les plaques chauffantes étaient immangeables. Si vous voulez un repas décent, optez pour le poisson et les pâtes fraîchement préparés, mais attendez-vous à de longues files d'attente. Nous avons essayé le restaurant italien et le service était excellent mais la nourriture moyenne. Le pain et le beurre étaient les meilleurs. La nourriture du snack-bar est mauvaise. Il n'y a pas une seule bonne chose sur le menu. Chaque matin, lorsque j'allais réserver des chaises de piscine, les tables près des chaises étaient pleines de boissons et de verres collants de la veille. Personne ne les jetait une fois la journée terminée. Ils n'ont été jetés que vers 9h30. Les tables et les canapés du hall d'entrée étaient très vieux et sales. Les tables étaient toujours collantes et jamais essuyées. Même chose pour les tables et les chaises du bar du hall. Pas de service de changement de serviettes. Le service existe mais il est toujours fermé. Nous n'avons pu changer nos serviettes qu'une seule fois en sept jours et seulement après avoir presque supplié la femme de ménage pour avoir de nouvelles serviettes. La piscine n'est pas propre. Moisissure sur toutes les parois de la piscine. L'odeur et la saleté sont omniprésentes. Le bon côté : des sourires partout. Personnel extraordinaire. Les terrains sont magnifiques mais j'aimerais qu'ils utilisent l'argent pour d'autres choses. Plage de sable blanc, large et propre tous les jours. Vous pouviez toujours trouver des chaises. Eau magnifique. Beaucoup de coquillages. L'équipe de divertissement est incroyable ! Ils ne s'arrêtaient jamais et étaient très positifs et enthousiastes. Nous avons adoré la soirée mousse sur la plage le jeudi. C'était le point culminant de notre voyage. Les spectacles de nuit sont exactement les mêmes que ceux de 2015 et 2017. Je n'y retournerais plus jamais.

Not what it used to be We just got back from a 7 day stay at this resort. This was the third visit to this hotel. We went in 2015,2017 and again this year. We were very disappointed this year. I will begin with the negatives: rooms are aged and not clean. Our room was in block 3 ground floor. It was not clean. Stains and mildew on the bath curtain and in the corners of the room and bathroom. Toilet that you can only flush once every half an hour. And the worst thing was that two days out of the 7 there was no COLD water in the shower . Only Hot boiling water. We had to call customer service who sent someone who told us “I don’t know why” then wait another 3 hours for cold water. Buffet was FULL of flies . We are positive that we ate at least 5 flies each. They were everywhere . On the tables, chairs, utensils, glasses, food... The prepared food in hot plates were inedible. If you want to get a decent meal, stick with freshly prepared fish and pasta but expect long lineups. We tried the Italian restaurant and service was great but food average. Bread and butter were the best. Snack bar food is bad. Not one good thing on the menu. Every morning when I went to reserve pool chairs , the tables by the chairs were full of drinks and sticky glasses from the day before. No one threw them out after the day was over . They were only thrown out around 9:30AM. Lobby tables and couches very aged and dirty. Tables were always sticky and never wiped down. Same goes to the lobby bar tables and chairs. No towel change service . Service exists but always closed . We could only change our towels once in our seven days and only after almost begging our cleaning lady for new towels . Pool is not clean. Mildew all over the pool walls . Smelly and dirty all the time. The good: smiles all around . Amazing staff. Amazing grounds but I wish they would use the money more on other things. sandy white wide clean beach every day. You could always find chairs. Beautiful water. Lots of seashells. Entertainment staff amazing ! They never stopped and very positive and enthusiastic. We loved the foam party ok the beach on Thursday. It was the highlight of our trip. Night shows are the same exact shows from 2015 and 2017. I would never go back again.

Melia Cayo Coco: 3e visite au Melia Cayo Coco

Un grand merci à Jennifer Brown de Trip Central pour la réservation de nos vacances. Elle est très professionnelle, a répondu à toutes nos questions et nous a permis de nous détendre en sachant que tout était pris en charge. Un lieu de villégiature charmant et tranquille, avec un personnel qui se surpasse pour offrir une expérience exceptionnelle. La plage est phénoménale. Le trajet en bus depuis l'aéroport est très court. Les chambres sont propres bien que les salles de bains pourraient uti [... lire plus]liser une mise à jour. Le buffet n'avait pas autant de variété cette fois-ci, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses dans un excellent complexe hôtelier.

3rd visit to Melia Cayo Coco A big thank you to Jennifer Brown at Trip Central for booking our vacation. She is very professional, answered all our questions and made it easy for us to relax knowing everything was taken care of. Lovely, quiet resort with staff who go above and beyond to give an exceptional experience. The beach is phenomenal. Very short bus ride from the airport. The rooms are clean although the bathrooms could use an update. Buffet didn’t have as much variety this time but we always found something to eat. Overall a wonderful vacation at a great resort.

Hotel Vigia: Plage et personnel magnifiques.

On nous avait dit que c'était un 3,5 et c'était le cas. La plage était un 10 et le personnel aussi. Les chambres ont besoin d'être réparées et la nourriture (nous avons séjourné dans plusieurs autres stations balnéaires à Cuba) était limitée. Ne vous méprenez pas, vous n'aurez pas faim, mais il n'y a eu qu'un seul jour où il y a eu du bacon au petit déjeuner. Comme dans d'autres stations, il y avait toujours des frites. Il n'y avait plus d'équivalent de 7up presque toute la semaine. Dans l' [... lire plus]ensemble, je ne regrette pas d'être allé dans ce complexe, si vous aimez les belles plages et le bon service, c'est bien. Ils doivent commencer à rénover.

Beautiful Beach and Staffs. We were told it was a 3.5 and it was. The beach was a 10 and so were the staffs. The rooms are in need of repair and the food (stayed at several other Cuba resorts) was limited. Don't get me wrong you won't go hungry but there was only one day with bacon at breakfast. Like other resorts they always had fries. Ran out of their equivalent of 7up most of the week. Overall I have no regrets going to this resort, if you like nice beaches and good service it's good. They need to start renovating.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Personnel - excellent, chambres - excellentes, espaces publics et terrains très bien. La pulvérisation d'insecticides le soir n'est pas bonne lorsque les gens se promènent ou s'assoient. Plage - Superbe, restauration (buffet) comme une cafétéria, très bruyant, même nourriture tous les jours. Les deux derniers jours, il n'y avait plus d'eau tonique ni de club soda.

Big Resort Staff - Great, Rooms - Great, Public Areas and Grounds very good. Bug spraying in evening not good while people walking around or sitting. Beach - Great, Dining (Buffet) like a cafeteria, very loud same food every day. Last two days at resort they ran out of tonic water and club soda.

Melia Costa Rey: Un lieu de séjour agréable, mais......

Le côté positif : bel hôtel, nouveau, chambres propres (grâce à notre merveilleuse femme de chambre Maria) plage et piscines agréables large choix de plats et de boissons au restaurant buffet principal très bons concerts d'avant-spectacle Maintenant les points négatifs : peu de plats étaient étiquetés, il était donc difficile de savoir de quoi il s'agissait dans de nombreux cas, il n'y avait pas d'assiettes pour poser les ustensiles de service, qui se retrouvaient donc dans les b [... lire plus]ols ou sur les assiettes remplies de nourriture (risque majeur de contamination) thé et café tout simplement horribles PAS de thé ni de café dans les restaurants à la carte ( !!!) pas d'eau gazeuse disponible service quasi inexistant dans le hall principal le matin (je n'y suis pas allé à d'autres moments, donc je ne saurais dire) une file d'attente interminable au comptoir et des serveuses à l'air "hébété et confus" qui semblaient ne pas savoir pourquoi elles étaient là ne sont jamais venues à la table à moins d'être appelées personnel buvant de l'alcool fort au travail sans même essayer de le cacher (coconut guys, beach bar), certains visiblement en état d'ébriété piscines fermant ridiculement tôt Je comprends que l'on se préoccupe de la sécurité des clients et que les gens ne devraient pas être dans ces piscines après la tombée de la nuit, mais il n'y avait aucune raison de mettre les gens dehors à 18 heures alors qu'il faisait encore clair jusqu'à près de 20 heures Le gardien de la piscine et le service de sécurité semblaient avoir des normes différentes pour les habitants de la région qui pouvaient barboter dans la piscine bien après la fermeture (le vendredi soir avant le spectacle du samedi soir d'Alain Perez) et pour les clients "normaux". Je pense qu'il faudrait leur rappeler que leur travail consiste à protéger les clients et à rendre leur séjour à l'hôtel agréable plutôt qu'à les harceler. le terrain a besoin d'un travail important le réveil que nous avons demandé n'a jamais eu lieu Dans votre enquête, la plage et les piscines sont considérées comme un seul et même élément ! La plage obtiendrait 5 et les piscines 3 (trop bruyantes, musique très forte, personnes faisant trempette et buvant au milieu de la piscine rendant la baignade impossible pour les autres)

Nice resort, but...... On the positive side: nice, new hotel, clean rooms (thanks to our wonderful maid Maria) nice beach and pools quite a wide selection of dishes and drinks at the main buffet restaurant very good pre-show concerts Now the negatives: few dishes were labelled so it was hard to know what they were in many cases there were no plates to put serving utensils on so they ended up in the bowls/on plates filled with food (major risk of contamination) simply horrible tea and coffee NO tea or coffee at the a la carte restaurants (!!!) no sparkling water available next to none service at the main lobby in the morning (didn't go there at other times so wouldn't know) an endless line up at the counter and "dazed and confused" looking waitresses who seemed not to know why they were there never came to the table unless called staff drinking hard liquor on the job not even trying to hide the fact (coconut guys, beach bar), some visibly impaired swimming pools closing ridiculously early I do appreciate the concern for the guests' safety and do understand that people should not be in those pools after dark but there was no reason to kick people out at 6 pm when it was still bright until almost 8 pm The pool guy and the security seemed to have different standards for the local people who could splash in the pool well after the closing (Friday night before Alain Perez's Saturday night show) and the "regular" guests. I believe that they should be reminded that their job is to protect the guests and make their stay at the hotel enjoyable rather than to harass them. the grounds need major work the wake up call we requested never came Your survey shows the beach and the pools as one item! The beach would be getting 5 and the pools 3 (too noisy, very loud music, people soaking and drinking in the middle of the pool making it impossible to swim for others)

Iberostar Origin Playa Pilar: Troisième participation à l'IPP

Nous avons séjourné à l'IPP trois fois au cours des dernières années et il ne cesse de nous plaire. Ce sont les merveilleux membres du personnel que nous rencontrons à chaque visite qui nous incitent à revenir, sans parler de la beauté des lieux, des bâtiments et de la promenade. Santé Dapa81

Third time at IPP We have stayed at IPP three times over the past few years and it never fails to please us. It is the wonderful staff members we encounter at each visit that keep us coming back here not to mention the beautiful grounds, buildings and boardwalk. Cheers Dapa81

Starfish Cayo Guillermo: Plage exceptionnelle !

Vous allez à cet endroit pour profiter de la plage exceptionnelle ! Site très calme. Eau chrystaline. Parfait pour le repos. Plage parfaite pour le kite !! Les chambres sont très modestes, et la nourriture, de base.

Plage exceptionnelle! Vous allez à cet endroit pour profiter de la plage exceptionnelle! Site très calme. Eau chrystaline. Parfait pour le repos. Plage parfaite pour le kite!! Les chambres sont très modestes, et la nourriture, de base.

Memories Caribe Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

J'ai adoré ce complexe, même si c'était la première fois que je descendais dans le sud et que je n'avais donc pas beaucoup d'éléments de comparaison. J'ai aimé le sentiment d'intimité qui s'en dégage, car il y a peu de clients. Le terrain est magnifique et le personnel très sympathique. J'ai adoré la plage ! Elle était magnifique. Le seul inconvénient était les moustiques le matin et le soir. Cayo Coco est une réserve naturelle, ce qui est logique. Le spray anti-moustique est utile.

Great resort! I loved this resort although it was my first time down south so not much to compare it to. I liked the intimate feeling of it as there is a small amount of guests. The grounds are beautiful and staff very friendly. I loved the beach! It was beautiful. Only downside was mosquitoes in morning and evening. Cayo Coco is a nature preserve though so this makes sense. Bug spray helps.

Sol Cayo Coco: Une plage magnifique

Le terrain est très bien entretenu. Les chambres ont besoin d'être rénovées et le service dans le hall d'entrée doit être amélioré. Pas assez de personnel de service. La nourriture n'est pas très variée. Les divertissements étaient bons. La plage extraordinaire compense la station !!!

Amazing beach Grounds are kept very well. Rooms needs renovations.Service in the lobby area needs improving. Not enough wait staff. In terms of food not a lot of variety. Entertainment was good. The amazing beach makes up for the resort!!!

Iberostar Origin Daiquiri: Combien d'étoiles ?

Je commencerai par les points positifs : le soleil, les plages, le personnel sympathique et les bons divertissements. Le mauvais... 1. Notre réfrigérateur a rendu l'âme pendant 4 des 9 jours. 2. La douche accumulait environ 3 pouces d'eau et mettait plus d'une heure à se vider. 3. Nous nous sommes surclassés et avons payé un supplément pour une chambre supérieure, ce qui n'a pas été le cas des autres membres de notre groupe (plus de 17 personnes au total), qui avaient des chambres et un empla [... lire plus]cement identiques ou meilleurs, et nous avons reçu en échange un fer à repasser dans la chambre et une bouteille de rhum. 4. Les bars manquaient de bière, de vodka et de glace tous les jours. Nous avons passé un bon moment, mais nous pouvons nous accommoder de n'importe quoi et profiter de notre temps ensemble. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas ce complexe.

How many stars? I will start with the good... sun, beaches, friendly staff and great entertainment. The bad... 1. Our fridge died for 4 out of the 9 days. 2. The shower would build up about 3” of water while in there and took over an hour to drain. 3. We upgraded and paid extra for a superior room and the others in our party (over 17 altogether) did not, they had same or better rooms and location, what we received for our upgrade was an iron in the room and a bottle or rum. 4. The bars ran out of beer, vodka and ice on a daily basis. We had a great time but we can make the best of anything and enjoy our time together. Will not return nor recommend this resort.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Je vais à l'iberostar daiquiri depuis de nombreuses années et je viens juste de revenir, et ils ont encore une fois rendu mon séjour formidable ! Le personnel, la météo, la station, tout est extraordinaire ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde ! Je m'y suis fait beaucoup d'amis ! J'y retournerai l'année prochaine !

Great resort I’ve been going to the iberostar daiquiri for many yrs and just got back again, and they have yet again made my stay great ! Staff weather, resort all amazing ! I would recommend this resort to anyone ! I’ve made many friends there ! I’ll be going again next year!

Hotel Playa Coco: Un lieu de villégiature agréable

Le terrain de l'hôtel Playa Coco était très bien entretenu, même après quelques fortes averses. Notre chambre était immense et moderne, avec une grande salle de bains et une douche fermée en verre (pression d'eau très élevée). L'hôtel n'est pas très grand, mais il est très confortable et offre la possibilité de profiter d'une "zone de piscine tranquille". Les plages sont exceptionnelles et il y a toujours beaucoup de chaises à la fois à la plage et à la piscine. Le personnel était sympathi [... lire plus]que mais semblait parfois s'occuper des locaux. La nourriture était bonne pour un complexe cubain. Les restaurants à la carte étaient très bons. J'envisagerais de revenir.

Pleasant vacation resort The grounds at Hotel Playa Coco were very well maintained even following a few heavy downpours. Our room was huge and modern with a large bathroom and a glass enclosed walk in shower (great water pressure). The resort is not huge but a very comfortable size and offers the option of a "quiet pool area". The beaches were outstanding and there were always lots of chairs at both the beach and the pools. Staff was friendly but at times seemed to cater to the locals. The food was good for a Cuban resort. The a la carte restaurants were quite good. Would consider coming back.

Iberostar Origin Daiquiri: Station d'épuration des eaux usées

Après avoir séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à Cuba - Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, celui-ci était tout juste correct. Nous avons payé moins cher et obtenu plus de valeur dans d'autres stations. Pas d'air conditionné dans le buffet principal, il n'y avait plus de produits dans le buffet et le bar.

Okay resort After staying in several resorts in Cuba- Holguin, Varadero, Cayo Santa Maria, this one was just okay. We have payed less and gotten more value at other resorts. No A/C in main buffet, ran out of several items in buffet and bar.

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Daiquiri Resort. Nous y avions séjourné une semaine l'année dernière et les améliorations entre cette année et l'année dernière étaient très perceptibles. Les lits dans les chambres étaient très confortables, pas durs et difficiles à dormir. Les chaises de piscine ont toutes été remplacées et sont parfaites pour s'asseoir et se détendre et bronzer. Il n'y a jamais eu un repas que nous avons trouvé nous n'avons pas trouvé quelque chose que nous aimions [... lire plus] et le chef était plus que disposé à cuisiner la nourriture de la façon dont nous voulions. Essayez vraiment le poulet sauté et les différentes variétés de poisson frit. Oh, et il faut absolument goûter la pizza. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe pour les familles et les couples, avec de nombreux divertissements pour vous occuper pendant votre séjour. 1. Les chambres d'hôtel étaient bien et propres 2. La plage était excellente avec beaucoup de chaises et de cabanes 3. Le personnel était très amical et serviable 4. Pas de problème pour trouver un bar afin d'avoir sa dose de rhum 5. La nourriture était bonne, pas très bonne mais il y a toujours quelque chose à manger Côté négatif, il n'y avait plus de hamburgers ni de hot-dogs au milieu de la première semaine et il n'y en a plus eu pendant notre séjour. Il n'y avait jamais de bacon. Ils ont manqué de mélanges pour boissons à plusieurs reprises et de bière à la pression pendant deux jours.

Great Resort We just returned from two weeks at the Iberostar Daiquiri Resort. We had stayed for one week last year and the improvements from then to this year were very noticeable. The beds in the room were very comfortable, not hard and difficult to sleep on. The pool chairs were all replaced and were great to sit on and just relax and tan. There was never a meal that we found we didn’t find something we liked and the chef was more than willing to cook the food the way we wanted. Really try the chicken stir fry and the different varieties for fried fish. Oh and you have to try the pizza. Overall this is a great resort for families and couples with plenty of entertainment to keep you occupied during your stay. 1. Hotel rooms were good and kept clean 2. Beach was excellent with plenty of chairs and huts 3. Staff were very friendly and helpful 4. No problem to find a bar to get your rum fix 5. Food was good, not great but always something to find to eat On the negative side they ran out of hamburgers and hot dogs part way through the first week and never had any more while we were there. There was never any bacon. They ran out of mixes for drinks on several occasions and ran out of draught beer for two days.

Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco

Il était bon de retourner au centre de villégiature bien que notre vol ait eu 3 heures de retard. L'arrivée s'est faite vers une heure du soir, c'était très calme, il n'y avait que quelques personnes qui se promenaient. En tant que client de retour, nous avons fait une demande de chambre que nous n'avons pas reçue. La chambre était très propre mais la salle de bain a besoin d'une mise à jour. Le service de ménage quotidien était excellent. Elle a toujours fait du bon travail. Je ne me souviens p [... lire plus]as de son nom mais elle était très, très gentille. Nous n'avons pas reçu notre rhum pour notre retour et nous n'avons pas reçu d'invitation pour la réunion des invités de retour. Au bout de 4 jours, j'en ai parlé à la réception et on m'a répondu je l'ai signalé à la réception et cela a été rectifié. Un peu trop tard. L'hôtel était aussi bien que dans nos souvenirs. Le terrain a été bien entretenu et la verdure reprend vie. Le personnel se souvient de vous et vous fait des câlins et des doubles baisers. La nourriture, comme toujours, était incroyable. 9 sur 10. Si vous voulez un endroit pour vous détendre, Melia est l'endroit où il faut aller. L'océan était calme, bleu et chaud, comme un bain. La piscine était géniale. Il y a encore des travaux à faire. Un nouveau gestionnaire Barnard- toujours autour et garder un œil sur les choses. Il s'est débarrassé des chiens et essaie de se débarrasser des chats. Une pauvre petite chose (apprivoisée comme tout) dans la zone de la piscine continue d'être attaquée par les chats de la plage. C'est triste à voir. Les animations sont fantastiques. C'est une nouvelle troupe de danse et on voit qu'ils aiment leur travail. Dans l'ensemble, de bonnes vacances, 8 sur 10.

It was good to get back to the resort although our flight was 3 hours late. Arrival time about 1:00 at night.It was very quiet with only a couple of people milling around. Being a return guest we did a room request which we did not receive. It was very clean but the bathroom needs an update. Daily maid service was great. She always did a great job. Can not remember her name but she was very, very nice. Did not get our rum for being return and not given an invitation for returning guest get together. After 4 days I did mention it to the front desk and it was rectified. A little to late. The hotel was as good as we remembered. Grounds were kept great and the greenery is coming back to life. Staff does remember you and hugs and double kiss was given. Food as always was amazing. 9 out of 10. If you want a place to relax Melia is the place to go to. The ocean was calm, blue and warm.Like a bath. Pool was great. Still needs work. A new manager Barnard- always around and keeping a close eye on things. Got rid of the dogs and trying to get rid of the cats. One poor little thing (tame as anything) up in the pool area keeps getting attacked by the cats from the beach. That is a sad thing to see. Entertainment is fantastic. It is a new dance troupe and you can tell they enjoy there work. All in all good holiday 8out of10.

Memories Caribe Beach Resort: Petit, confortable et relaxant

La nourriture était excellente (pour Cuba !). Le personnel était sympathique. La plage était magnifique. La taille de l'hôtel était parfaite si vous aimez les petites structures et l'intimité. Mon seul reproche est que les moustiques sont très nuisibles dans cette région.

Small, cozy, and relaxing The food was great (for Cuba!). The staff were friendly. The beach was beautiful. The size of the resort was perfect if you like small and intimate. My only complain is the mosquitos are bad in this area.

Grand Muthu Cayo Guillermo: La nourriture était excellente !

Très propre et personnel sympathique. Il est certain que nous reviendrons ici. L'environnement naturel est présent à l'intérieur du complexe. Le lit et tout dans la chambre étaient confortables. La nourriture, elle vous manquera certainement après votre voyage. Excellent service, très amical, ambiance trop bonne.

Food was great! Really clean and friendly staff. Will definitely stay here again. Natural environment is present inside the resort. Bed and everything in room were comfortable. Food, You will definitely miss it after your trip. Great service, very friendly, ambience too good.

Memories Caribe Beach Resort: Absolument incroyable !

Par où commencer ? Mon mari et moi sommes allés dans ce centre de villégiature pour une escapade romantique tranquille. Nous avons réservé la cérémonie de mariage symbolique "Just the two of us" et nous avons renouvelé nos vœux de mariage pendant notre séjour. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis si spéciaux. Un grand merci à Ariadna et Susel des relations publiques du centre de villégiature ! Elles ont pris en compte notre vision et l'ont transformée en beaucoup pl [... lire plus]us ! Je ne peux pas exprimer à quel point nous sommes heureux de la façon dont tout s'est déroulé. Notre journée spéciale a été incroyable grâce à leur travail acharné. Et merci à Telmo du fond du cœur. Il a célébré la magnifique cérémonie. Ses paroles nous ont vraiment touchés. Nous avons fait appel à un photographe organisé par le centre de villégiature pour notre renouvellement et nous avons été très satisfaits des photos. Nous les chérirons à jamais. Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. J'ai eu un coup de soleil le premier jour de notre séjour et Alfredo, le jardinier, s'est démené pour me couper de l'aloès frais. Je me souviendrai toujours de sa gentillesse et de ses salutations quotidiennes. Lui et tous les jardiniers et le personnel d'entretien travaillent si dur pour que ce complexe soit toujours aussi beau. Je n'ai pas retenu le nom de la femme qui a nettoyé notre chambre, mais nous étions dans la chambre 2116, et elle était toujours très propre. J'ai adoré revenir dans la chambre et trouver les différents animaux qu'elle avait pliés dans nos serviettes. L'éléphant était mon préféré. L'équipe d'animation était pleine d'énergie et veillait à ce qu'il y ait quelque chose à faire pour tout le monde. Leur sens de l'humour et leur esprit étaient rafraîchissants par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons fréquentés, non seulement à Cuba, mais aussi dans d'autres pays. Yasser, du bar du hall, va également nous manquer ! J'ai adoré sa personnalité amicale et ses délicieux cafés. Nous avions toujours de l'eau chaude. Nous pouvions toujours trouver quelque chose à manger. Nous avons essayé les trois restaurants à la carte et nous les avons tous appréciés. L'ambiance, la gentillesse du personnel de service et la qualité de la présentation des plats. Un grand coup de chapeau à Eduardo au restaurant cubain. Vous êtes un homme drôle. Vous avez beaucoup fait rire notre table lorsque nous avons mangé là-bas. Ensuite, la plage ! Oh, mon Dieu ! Si vous cherchez un océan calme, peu profond et clair pour patauger et flotter, c'est la plage qu'il vous faut. Le sable blanc et l'eau turquoise sont magnifiques. Nous trouvions toujours un endroit ombragé pour nous asseoir. Un petit conseil : si vous passez devant le Diamond Club, il y a un bout de plage avec beaucoup de chaises et de palapas. J'ai l'impression que peu de clients le savaient et ne s'aventuraient pas de ce côté. Nous avons rencontré tant de personnes merveilleuses en visitant ce centre de villégiature et nous avons noué des amitiés durables. Nous parlons déjà d'un voyage de retrouvailles dans ce centre de villégiature. Merci à Memories Caribe. Vous nous avez donné de beaux souvenirs d'un séjour magique. Nous recommanderons ce centre à tous ceux que nous connaissons et qui recherchent des vacances merveilleuses, et nous y reviendrons

Absolutely Amazing! Where do I begin!?! My husband and I went down to this resort for a quiet romantic get-away. We booked the "Just the two of us" symbolic wedding ceremony and renewed our wedding vows while we were there. From the time we arrived until the time we left we were made to feel so special. A huge thank you to Ariadna and Susel from Public Relations at the resort! They took our vision and made it so much more! I can't express how happy we are with how everything turned out. Our special day was incredible thanks to their hard work. And thank you to Telmo from the bottom of our hearts. He performed the beautiful ceremony. His words truly touched us. We used a photographer arranged by the resort for our renewal and were very happy with the pictures. We will cherish them forever. The staff at this resort are amazing. I had a sunburn on our first day there and Alfredo the gardener went out of his way to cut fresh aloe for me. His kind heart and friendly daily greetings will be forever remembered. He and all of the gardeners and cleaning staff work so hard to keep this resort looking so amazing. I didn't catch the lady's name that cleaned our room, but we were in room 2116, and it was always kept so clean. I loved coming back to the room and finding the different animals she folded out of our towels. The elephant was my favourite. The entertainment crew were high energy and made sure there was something for everyone to do. Their sense of humour and spirit was refreshing from some of the other resorts that we have been to not only in Cuba but other countries as well. We are also going to miss Yasser from the lobby bar! I absolutely loved his friendly personality and delicious coffees. We always had hot water. We could always find something to eat. We tried all 3 a la cartes and enjoyed each of them. From their ambience and lovely wait staff, to the well presented food placed in front of us. Huge shout out to Eduardo at the Cuban restaurant. You sir are a funny man. You brought lots of laughs to our table when we ate there. Then the beach! Oh my goodness! If you are looking for a calm, shallow, clear ocean to wade and float in - this is your beach. The white sand and turquoise water was beautiful. We could always find a nice shady spot to sit. A little tip - if you walk past the diamond club, there is a stretch of beach with a lot of chairs and palapas. I feel that not many guests knew this and didn't venture out that way. We met so many wonderful people also visiting this resort and made lasting friendships. We are already talking about a reunion trip back to this resort. Thank you Memories Caribe. You gave us beautiful memories from a magical stay. We will recommend this resort to everyone we know looking for a wonderful vacation, and we will return

Grand Muthu Cayo Guillermo: Moyen

C'était mon huitième séjour à Cuba (le troisième à Cayo Coco) et mon premier à Muthu Guillermo. Nous y sommes allés pour une semaine en avril ‘19, et avons séjourné dans une chambre au rez-de-chaussée. Le bon côté : l'emplacement est excellent. La plage était convenable. Les piscines étaient propres, tout comme l'établissement dans son ensemble. Le personnel du swim up bar (Oscar, Higteandro et Dany) était génial. Le mauvais : 60% du personnel ne vous donnerait pas l'heure de la journée. [... lire plus] Une chose que je n'ai jamais connue à Cuba ! La nourriture au buffet était au mieux médiocre (la même chose tous les soirs) et les restaurants étaient peu variés (et les repas extrêmement salés). Le snack bar était légèrement meilleur. La femme de chambre était gentille, mais faisait un travail de 10 minutes chaque jour dans notre chambre (elle faisait le lit avec les mêmes draps chaque jour !!). Il n'y avait JAMAIS de serviettes de plage fraîches (nous allions les échanger à 9h30 et elles étaient déjà parties). Il n'y avait plus de papier toilette dans notre chambre fréquemment. La cafetière de la chambre n'avait pas de filtre ni de matériel pour faire du café. Les fourmis frappaient la porte arrière tous les jours, mais heureusement nous avions apporté Raid. Tous les lits et les chaises autour de la piscine avaient été pris/tenus avec des effets personnels dès le matin. Un tracteur circulait deux fois par jour avec des pesticides pour tuer les moustiques... qui vous réveillaient à 8 heures du matin ou vous surprenaient au crépuscule lorsque vous vous promeniez sur les sentiers, dans le brouillard des produits chimiques. Les jardiniers passaient leur coupe-branches à 8h30 TOUS LES JOURS. Inutile de dire que vous ne faisiez jamais la grasse matinée. Dans l'ensemble, c'est surtout le personnel qui m'a déçu. Je pouvais tolérer le reste. Mais au final, cela m'a laissé un goût amer dans la bouche, et je n'y retournerais jamais.

So-so This was my 8th time to Cuba (third to Cayo Coco) and first to Muthu Guillermo. We went for a week in April ‘19, and stayed in a ground floor room. The Good: location was great. Beach was decent. Pools were clean, and so was the establishment over all. The staff at the swim up bar (Oscar, Higteandro, and Dany) were awesome. The Bad: a solid 60% of the staff wouldn’t give you the time of day. Something I’ve never experienced in Cuba! The food in the buffet was mediocre at best (same stuff every night) and the restaurants had little variety (and extremely salty meals). The snack bar was marginally better. The maid was nice, but did a 10min job every day in our room (made the bed with the same sheets every day!!). There were NEVER fresh beach towels (we would go to exchange them at 9:30am and they were already gone). Ran out of toilet paper in our room frequently. The coffee maker in the room had no filter/supplies to actually MAKE a coffee. The ants were banging on the back door every day, but luckily we brought Raid. All of the beds and chairs around the pool had been taken/held with personal belongings first thing in the morning. The ran a tractor around 2X a day with pesticides to kill the mosquitos...which would wake you up from sleep at 8am, or catch you as you were out walking the paths at dusk, with the mist of chemicals. The gardeners ran their whipper snippers at 830am EVERY DAY. Needless to stay, you’d never sleep in. Overall, I was disappointed with the staff above all. I could tolerate the rest. But in the end, it left a sour taste in my mouth, and I would never go back.