Occidental Nuevo Vallarta: Superbe

Tout était super, les gens super, les touristes super, juste le DJ à la piscine devrait jouer de la meilleure musique, mais ce n'est pas du tout un problème 10/10.................................................................

Great Everything was great, great people, great tourists, just the DJ at the pool needs to play better music, not a deal breaker at all 10/10.................................................................

Barcelo Maya Colonial: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré le Barcelo Maya Resort - je reviens d'un séjour d'une semaine et c'était génial. Le complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin et vous êtes à 20 minutes en voiture de toutes les principales attractions. Je vous conseille également de marcher jusqu'à l'autoroute et de traverser la rue pour aller voir un magnifique cénote appelé Kantuchi. Je le recommande vivement. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, mais certains restaurants étaient décevants. Je recomman [... lire plus]de vivement le restaurant Tokyo ainsi que le restaurant mexicain.

Amazing Resort I loved the Barcelo Maya Resort - I just came back from a week long stay and it was great. The resort has everything you need and you are a 20 minute drive from all the major attractions. I also suggest walking up to the highway and crossing the street there is a gorgeous Cenote called Kantuchi. I highly recommend it. The food was better than I expected but some of the restaurants were underwhelming. I highly recommend the Tokyo Restaurant as well as the Mexican one.

Occidental Caribe: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien, les gens étaient gentils. Les chambres étaient très désuètes et pourraient être rafraîchies un peu. J'ai adoré le fait que tous les bâtiments soient reliés entre eux. La nourriture du buffet pourrait être meilleure mais la nourriture du restaurant était incroyable.

Great Resort The resort was great, people were nice. The rooms were very outdated and could be freshened up a bit. Loved that all the building were connected. Buffet food could be better but restaurant food was amazing.

Barcelo Maya Colonial: Le paradis !

Station très propre et bien gérée. Des surveillants sont présents dans tous les secteurs. Le Barcelo Maya Colonial est une machine bien huilée offrant de nombreux services et attractions pour les familles. On ne peut pas en dire assez sur la beauté de cette propriété et de la plage. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et recommanderons ce complexe à tout le monde !

Paradise! Super-clean and well run resort. Supervisors present in every area. Barcelo Maya Colonial is a well-oiled machine offering plenty of services and attractions for families. Cannot say enough about how beautiful this property is and the amazing beach. We will certainly be returning next year and would recommend this resort to anyone!

Allegro Cozumel: Rapport qualité-prix

Des chambres et des terrains propres et un personnel extraordinaire ! Tout le personnel est si amical et désireux d'aider, de Sergio à la réception à Monica qui vous accueille aux buffets et à Jorge qui vous apporte de l'eau, du café et de délicieuses boissons alcoolisées ! La plage est magnifique et les couchers de soleil y sont incroyables. En plus, les boissons sont servies sur la plage ! J'ai adoré, je le recommande et j'y retournerai !

Value for money Clean rooms, grounds and amazing staff! All staff are so friendly and eager to help from Sergio at the front desk to Monica who greets you at the buffets and to Jorge who brings you your water, coffee and yummy alcoholic beverages ! Stunning beach with the most amazing sunsets oh and you get service on the beach for your drinks ! Loved it, recommend it and would go back !

Occidental Caribe: Pas mal

Les gens sont gentils mais les chambres ont besoin d'être rénovées. Nous avons souvent attendu pour des boissons même si nous avons donné un pourboire. Nous avons donné un pourboire à tout le monde, y compris aux femmes de chambre, mais nous n'avons jamais eu assez de serviettes pour nous quatre. Le bar à serviettes près de la piscine nécessitait plusieurs voyages par jour pour obtenir des serviettes car il n'y en avait souvent plus

Not bad People are nice but the rooms are in need of some updates, food was ok. We often waited for drinks even though we tipped. We tipped everyone including the maids but we never got enough towels for the 4 of us. The towel bar by the pool required several trips a day to actually get towels as they were often out of them

Occidental Punta Cana: le bon et le mauvais

Commençons par le bon côté des choses : la plage est absolument magnifique. Il y a très peu d'ombre cependant et beaucoup de vendeurs tous les jours 3 piscines. Les chaises longues dans les piscines et l'ombre des cabanas. Le bar de la piscine était très bien aussi. La nourriture était bonne. Il faut absolument aller au bar à pizzas ouvert toute la nuit et prendre des tacos tard dans la nuit. Les chambres sont correctes. Demandez une chambre rénovée - je n'ai entendu que des plaintes de la pa [... lire plus]rt de ceux qui étaient dans les chambres plus anciennes. Service - les services à la carte étaient excellents, à l'exception du restaurant mexicain. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que l'hôtel était surbooké et qu'il n'y avait plus de chambre, on nous a donc envoyés dans un autre complexe vers 3 heures du matin. Finalement, nous avons pu retourner à l'Occidental. Les employés de la réception étaient très exigeants... mais il semble aussi que la plupart des gens étaient là pour se plaindre des chambres ou des problèmes qui n'étaient pas résolus. Surveillez également vos serviettes de plage. Le service de ménage a pris les nôtres un soir et nous avons failli devoir payer 20 $ par serviette parce que les gens de l'échange de serviettes ne nous croyaient pas. J'ai vraiment aimé le complexe, mais quand le service était mauvais, c'était carrément terrible et cela a failli gâcher toutes nos vacances.

the good and the terrible Start with the good: the beach is absolutely beautiful. There is very little shade though and lots of vendors every day 3 pools. Loved them all... loungers in the pools and shade from cabanas. Pool bar was great too. Food was good. Definitely make sure you go to the all night pizza bar and also grab some late night tacos. The rooms are all right. Ask for a renovated room - I only heard complaints from anyone who was in the older rooms. Service - a la carte services were great besides the Mexican restaurant. When we arrived we were told the hotel was overbooked and there was no room left, so we were sent to another resort around 3am. Eventually we could return to Occidental. The front desk were argumentative ... though it also seems most people were there to complain about rooms or problems not being fixed. Also watch your beach towels. Housekeeping took ours one night and we nearly had to pay $20 a towel because the people at the towel exchange didn't believe us. I really liked the resort, but when service was bad it was downright terrible and nearly ruined the entire vacation.

Occidental Punta Cana: Avantages et inconvénients Occidental Punta Cana

Enregistrement facile. J'ai été placé dans la chambre 10117, unité 10. Ce n'était pas une unité rénovée. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, j'ai su que ce n'était pas ce pour quoi nous avions payé. Tout d'abord, les tiroirs du bureau étaient cassés, nous ne pouvions pas y mettre nos vêtements, j'avais peur qu'en tirant les tiroirs, ils nous tombent dessus. J'en ai parlé au concierge et il a envoyé quelqu'un de l'entretien ménager, qui a simplement claqué les tiroirs, ce qui n'a pas  [... lire plus]résolu le problème. Rouille dans la baignoire et moisissure au plafond, on aurait dit que le plafond allait s'écrouler. Le bois du patio était pourri. J'ai rencontré Hugo, le représentant de Transat, le lendemain matin. Il nous a dit qu'Air Transat avait un contrat avec l'hôtel pour mettre tous les clients d'Air Transat dans les unités qui ont été rénovées 21, 22, 23, 24, 25, 26. Nous, ainsi que plusieurs autres personnes, avons exprimé nos préoccupations concernant les unités qui nous ont été attribuées. Hugo nous a dit qu'il allait s'adresser à l'hôtel pour faire changer nos chambres et qu'il nous retrouverait dans le hall d'entrée dans l'après-midi. Inutile de dire que les chambres n'ont pas été changées ce jour-là et que nous avons perdu du temps à traîner dans le hall en regardant Hugo se disputer avec le personnel de l'hôtel. On nous a dit de nous retrouver le lendemain. Encore du temps perdu à regarder Hugo se disputer, toujours pas de changement de chambre. Ce qui était vraiment énervant, c'est qu'ils donnaient aux nouveaux arrivants les chambres rénovées. Enfin, le lundi après-midi, on nous a dit de faire nos bagages et de les apporter dans le hall car nous allions avoir une nouvelle chambre. La chambre n'était pas prête, nous avons donc dû donner nos bagages au groom et perdre une heure de plus à attendre notre chambre. Enfin, la chambre était prête, et je dois vous dire qu'elle était magnifique et exactement ce qu'on aurait dû nous donner en premier lieu. Le pauvre Hugo avait au moins 10 ou 15 clients qui voulaient changer de chambre. Des tas et des tas de plaintes. Tant d'énergie négative et de temps perdu pour quelque chose qui était censé nous revenir de droit. Ce n'est pas une bonne façon de passer nos vacances. Bravo à Hugo pour avoir gardé son sang-froid et avoir réussi à donner aux gens leur nouvelle chambre. L'hôtel est magnifique, le terrain est immaculé, le personnel est sympathique, on ne peut pas demander une meilleure plage. Je reviendrais ici, certainement, mais je refuserais de rester dans une unité qui n'a pas été rénovée.

Pros and Cons Occidental Punta Cana Easy check in. Was put in room 10117, unit 10. This was not a renovated unit. As soon as we entered the room I knew this wasn't what we had paid for. First off, the bureau drawers were broken, couldn't put our clothes in there, I was afraid when we pulled drawers out they would fall on us. I mentioned it to the concierge and he sent someone from housekeeping, who just slammed the drawers shut, didn't solve the problem. Rust in the bath tub and mold on the ceiling, looked like the ceiling was going to fall down. Wood on patio was rotten. Had a meeting with Hugo, the Transat rep, the next morning. He told us Air Transat had a contract with the hotel to put all Air Transat clients in the units that were renovated 21, 22, 23, 24, 25, 26. We as well as several other people voiced our concerns over the units we were given. Hugo said he was going to speak to the hotel and have our rooms changed and to meet back at the lobby in the afternoon. Needless to say, rooms weren't changed that day, wasted time hanging around the lobby watching Hugo argue with hotel staff. Told to meet again the next day. More wasted time watching Hugo argue, still no room change. What was really upsetting was they were giving the new check ins the renovated rooms. Finally on Monday afternoon, we were told to pack up and bring our bags to the lobby as we were getting a new room. Well wouldn't you know the room wasn't ready, so had to give luggage to bell hop and waste another hour waiting for room. At last room was ready, and have to tell you it was beautiful and exactly what we should have been given in the first place. Poor Hugo had at least 10 or 15 clients that wanted their rooms changed. Lots and lots of complaints. So much negative energy and time wasted on something that was supposed to be rightfully ours. Not a good way to spend our vacations Kudos to Hugo for keeping his cool and managing to get people their new rooms. Hotel is beautiful, grounds are immaculate, staff is friendly, couldn't ask for a better beach. Would I stay here again, Definitely, but would refuse to stay in a unit that wasn't renovated.

Occidental Cozumel: Des vacances formidables

L'Occidental était un complexe extraordinaire, tout était si bien entretenu, avec un aspect très tropical. La nourriture était fantastique partout dans la station. C'est probablement le meilleur complexe tout compris que nous ayons visité jusqu'à présent. Nous avons séjourné dans le niveau royal de luxe, les chambres étaient absolument magnifiques, mais le seul reproche que j'ai à leur faire est qu'ils n'ont pas toujours gardé du shampoing, de l'après-shampoing et des vêtements pour le visage  [... lire plus]en stock dans notre chambre. Le réfrigérateur était censé être rempli tous les jours avec des boissons, mais ils ont également oublié de remplir la bière à chaque fois. Mais dans l'ensemble, nous retournerions certainement dans ce complexe et le recommanderions à tout le monde.

Awesome vacation Occidental was an amazing resort, everything was so well looked after, very tropical looking. Food was fantastic everywhere on the resort. This was probably the best resort all inclusive that we have been to yet. We stayed in the royal luxury level, rooms were absolutely beautiful but the only complaint I had about them was they weren't consistent on keeping shampoo/conditioner and face clothes stocked in our room. Fridge was supposed to be stocked everyday with beverages but they also forgot to fill the beer each time. But all in all we would 100% go back to this resort for sure and would recomend to everyone.

Occidental at Xcaret Destination: Beautiful Resort

Ce complexe dispose de beaucoup d'espaces verts, ce qui correspond à nos préférences. Les bâtiments sont entourés d'arbres et de sentiers permettant de faire de belles promenades. Des navettes étaient également prévues pour les personnes ne pouvant pas marcher beaucoup. Il y avait beaucoup d'activités à faire sur place si vous choisissiez de ne pas quitter le complexe. Club pour enfants - Le club pour enfants était disponible pendant ce qui semble être toute la journée ! Nancy s'occupait du [... lire plus] Kids/Fun Club et elle était absolument géniale avec nos enfants. Même s'il n'y avait pas d'autres enfants, elle jouait avec nos enfants dans la piscine ou sur les terrains de tennis et de basket-ball. Il y avait une mini-disco pour les enfants, suivie de différentes activités comme la soirée cinéma, la soirée hawaïenne, la fête de la piñata, etc. Nos enfants ne se sont jamais ennuyés. Nancy a offert à toute la famille un petit jeton à la fin de notre voyage. Elle est un élément fantastique et essentiel de l'équipe ! Activités et divertissements pour adultes - Il se passait toujours quelque chose à la piscine ou à la plage en ce qui concerne les activités. Il y avait des jeux courts pour garder les choses intéressantes ainsi que de l'aquagym quotidienne, des leçons de salsa, des soirées au pub et des spectacles au théâtre. Il y avait un espace pour les jeux de table tels que le fooseball, l'air hockey, le billard, etc. Restauration - La restauration était excellente. Il y avait 7 restaurants à la carte. 5 d'entre eux étaient des restaurants distincts. Les deux autres étaient plutôt des terrasses décontractées. Le patio supérieur donnait sur le patio inférieur et le théâtre. La nourriture était bonne mais le service était un peu lent dans le restaurant oriental. Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour notre entrée et avons fini par partir parce que nos enfants voulaient assister à la mini-disco. Nous avons fini par aller au buffet après. Le restaurant oriental était également le plus petit de tous les restaurants et il y avait donc beaucoup de monde qui attendait une table car le premier arrivé était le premier servi. Les buffets du petit-déjeuner étaient disponibles dans le bâtiment principal ainsi qu'au restaurant de la plage. Il s'agissait dans les deux cas de buffets très copieux. Le restaurant de la plage, situé dans un espace ouvert, offrait une vue imprenable. Le personnel était exceptionnel dans tous les restaurants. Chambres - Nos chambres ont été nettoyées tous les jours, même si nous avons dit que ce n'était pas nécessaire. Ils nous ont fourni des serviettes propres et fraîches et ont rempli le réfrigérateur du bar tous les jours. Rodrigo fabriquait des animaux en serviette pour nos enfants tous les jours et les enfants avaient hâte de les voir. Scuba - Les instructeurs étaient très attentifs et formidables avec notre jeune enfant qui était juste assez âgé pour participer au programme Discovery.

This resort had a lot of green spaces which is what our preference is. The buildings were surrounded by trees and trails for nice leisurely walks. Shuttles were also provided for those not able to do a lot of walking. There were plenty of activities to do on site if you choose to not leave the resort. Kids Club- Kids club was available for what seems like all day! We had Nancy with Kids/Fun Club and she was absolutely amazing with our kids, Even if there were no other kids around, she would play with our kids in the pool or tennis and basketball courts. There was a mini disco for the kids to attend followed by different activities such as movie night, Hawaiian night, piñata party etc. Our kids were never bored. Nancy gave our whole family a small token at the end of our trip. She is a fantastic and essential part of their team! Adult Activities and Entertainment - There was always something going on at the pool or at the beach as far as activities were concerned. They had short games to keep things interesting as well as daily aqua aerobics, salsa lessons, evening pub and shows in the theatre. There was an area for table games such as fooseball, air hockey, pool table etc. Dining-Dining was great. There were 7 a la carte restaurants. 5 of which were their own separate restaurants. The other 2 were more of a casual patio dining experience. The upper patio overlooked the lower patio and theatre. The food was good but service was a little slow in the Oriental Dining. We waited over half an hour for our entrée and ended up leaving because our kids wanted to attend the mini disco. We ended up going to the buffet after. The Oriental Dining was also the smallest of all the restaurants so there was a lot of people waiting for a table as it is a first come first serve arrangement. Breakfast buffets were available in the main building area as well as at the beach restaurant. Both were very big buffets. The beach restaurant had a stunning view and it was in an open area. Staff was exceptional at all the restaurants. Rooms-Our rooms were cleaned daily even when we said that it wasn't necessary. They provided us with fresh clean towels and stocked the bar fridge daily. Rodrigo would make towel animals for our kids everyday and the kids looked forward to seeing them. Scuba - The instructors were very attentive and great with our young child who was just old enough to participate in the Discovery program.

Occidental Cozumel: Un lieu de villégiature absolument magnifique et idéal pour les enfants

Nous avons vécu une expérience formidable. Nous avons voyagé dans une dizaine d'autres centres de villégiature tout compris dans les Caraïbes (Cuba, RD, Roatan) avec notre fille de 7 ans. C'était notre premier voyage avec elle et notre fille de 20 mois. Le complexe est magnifique. Les chambres sont super propres et mises à jour. La nourriture était bonne. La nourriture peut être un peu répétitive mais c'est l'une des meilleures que nous ayons eues et nous restons habituellement dans des hôtels  [... lire plus]4 ou 5 étoiles. Le buffet de midi sur la plage est grand et ouvre très peu de temps après la fin du petit déjeuner. Il n'y a pas beaucoup d'écart entre les plats disponibles, ce qui est agréable. La piscine se trouve juste à côté de la plage, ce qui est très bien pour les personnes comme moi qui ont un enfant beaucoup plus intéressé par la piscine et qui veulent être à la plage. Le personnel du club pour enfants était formidable. Ils avaient toujours des activités pour les enfants, que ce soit des activités à la piscine, de l'artisanat au bord de la piscine, des batailles de ballons d'eau, etc. Ils étaient très créatifs. Les divertissements en soirée manquent un peu par rapport à des hôtels beaucoup plus grands, mais comme je voyage avec des enfants, je suis de toute façon prête à me coucher à 21 heures. Le café est disponible avant même l'ouverture du petit-déjeuner, ce qui était idéal pour mes promenades matinales et empêchait mon bébé de réveiller tout le bâtiment. L'eau était calme 5 jours sur 7. La plongée avec masque et tuba devant l'hôtel était ennuyeuse. Très plat et ressemblant à un champ de sable. Je ne suis pas sûre de comprendre l'engouement pour la plongée avec masque et tuba à l'extérieur du complexe. La plongée était correcte. Bien organisée, mais la plongée est bien meilleure à Roatan, au Honduras. Il n'y a qu'un bar sur la plage avec un barman qui s'occupe de tout, mais c'est très lent parce que toutes les boissons sont faites à partir de rien. Cela m'a ennuyé parce que je n'ai bu que de la bière, mais pour ceux qui aiment les boissons sucrées de luxe, vous apprécierez l'effort qu'ils mettent dans les boissons. Dans l'ensemble, nous retournerions certainement dans ce complexe parce qu'il était plus petit et idéal pour les enfants. L'équipe de divertissement (seulement 4 personnes) était incroyable et c'est vraiment ce qui a fait le voyage. Ils méritent d'être félicités.

Absolutely beautiful resort and great for kids We had a great experience. We have travelled to about 10 other all inclusive resorts across the Caribbean (Cuba, DR, Roatan) with our now 7 year old. This was our first trip with her and our 20 month old. The resort is beautiful. Rooms are super clean and updated. Food was good. Food can be a bit repetitive but one of the best we have been to and we usually stay at 4 or 5 stars. The lunch beachside buffet is big and opens very shortly after breakfast ends. There isn't much of a gap between food being available which is nice. The pool is right next to the beach which is great for people like me who have a child far more interested in the pool and I want to be at the beach. The kids club staff were amazing. They always had activities for the kids from pool activities to arts and crafts poolside and water balloon fights etc. They were very creative. Evening entertainment is lacking a bit compared to much bigger resorts but since I travel with kids I am ready for bed by 9pm anyway. Coffee is readily available before breakfast even opens which was great for my early morning walks keeping my baby from waking our entire building. Water was calm 5 of 7 days. Snorkelling out front of the resort was boring. Very flat and looked like a sandy field. I am not sure what the hype is about snorkelling there off the resort. Diving was ok. Well organized but diving is much better in Roatan, Honduras. They only have one beach bar with one bartender who hussled, but it was very slow because all of the drinks are made fresh from scratch. Annoying to me because I only drank beer but for those that like sugary fancy drinks you would appreciate the effort they put into the drinks. Overall we would definitely go back to this resort because it was smaller, and great for the kids. The entertainment staff (only 4 people) were incredible and were really what made the trip. They deserve a lot of credit.

Allegro Cozumel: Un endroit fantastique !

Le meilleur voyage que nous ayons fait, et nous sommes déjà allés à Cuba, en RD et au Mexique. Quel paradis ! Plage magnifique, terrain bien entretenu, pas trop grand. Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour fantastique. La nourriture était excellente et variée, il y en avait pour tous les goûts ! Les boissons étaient bonnes et coulaient à flot. Le personnel était remarquable. Un grand merci à Benjamin, Rafael, Luis, Erik, Libia et Marina à la conciergerie. Notre première chambre avait un p [... lire plus]etit problème d'inondation et ils s'en sont parfaitement occupés, nous faisant passer à une chambre de niveau supérieur et s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous sommes allés en ville et avons passé un bon moment à explorer la culture locale. Certains quartiers de la rue principale peuvent être chers car ils sont orientés vers les bateaux de croisière, mais n'ayez pas peur d'explorer quelques pâtés de maisons plus loin dans la ville. La plongée avec masque et tuba au large de la côte a été très amusante et nous avons vu beaucoup de poissons colorés, des seiches, des raies et un barracuda. Fantastique pour les enfants, avec un grand parc d'attractions et une zone d'activités, mais cette fois-ci nous sommes allés sans les nôtres et il y avait beaucoup d'endroits calmes pour les adultes pour s'asseoir et se détendre. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter. On voit qu'ils travaillent dur pour le maintenir à un haut niveau, avec beaucoup d'entretien et de mises à jour quotidiennes (entretien des terrains, retouches de peinture, amélioration des structures, etc.) On a vraiment l'impression d'être dans un petit coin de paradis. Les chambres situées au niveau supérieur sont bruyantes, c'est vrai. Un oiseau se posait chaque matin sur notre toit de chaume pour chanter et on aurait parfois juré qu'il était dans le lit à côté de nous. Mais cela ne nous a pas trop dérangés. Si vous voulez une chambre plus calme, demandez-en une loin des allées principales/piscines et au niveau inférieur.

Fantastic spot! Best trip we've had, and we've been to Cuba, DR and Mexico before. What a paradise this is! Stunning beach, well manicured grounds, not too big. Everything you need for a fantastic stay. Food was great and varied, something for everyone! Drinks were good and free flowing. The staff was outstanding. Special thanks to Benjamin, Rafael, Luis, Erik, and Libia and Marina at the concierge. Our first room had a small flood issue and they handled it perfectly, upgrading us to a premium level room and making sure we had everything we needed. We went into town and had a great time exploring some of the local culture. Some of the main strip can be pricey as it's cruise-ship oriented but don't be afraid to explore a few blocks deeper into town. Snorkelling off shore was a ton of fun and we saw a lot of colourful fish, cuttlefish, stingray and a barracuda. Fantastic for kids, with a large splash park and activity area, but this time we went without ours and there were plenty of quiet places for adults to sit back and relax. I would go back to this resort in a heartbeat. You can see they are working hard at keeping it at a high level, with much maintenance and updating going on daily (tending to the grounds, touch up painting, improving structures etc). It really felt like a little slice of paradise. Rooms on the upper level are loud, that's true. There was a bird who landed on our thatched roof each morning to sing and sometimes you'd swear he was in the bed beside you. But that didn't really bother us too much. If you want a quieter room, ask for one away from the main paths/pools and on the lower level.

Barcelo Maya Beach Resort: Barcello Maya Beach Resort

Nous avons trouvé l'hôtel beaucoup trop grand et le personnel n'était pas du tout aimable. La femme de chambre qui a nettoyé la chambre a oublié de laisser du café ou de l'eau pour le préparer. Nous ne recommanderions cet hôtel à personne.

We found the Hotel far too big and the staff was not very friendly at all. The maid that cleaned the room either forgot to leave coffee or water to make it. We would not recommend this hotel to anyone.

Barcelo Solymar: Séjour agréable ! expérience 4 étoiles :)

C'est la première fois que nous venons à Cuba. Nous avons apprécié le temps, la plage et l'environnement général de Solymar. Bien sûr, il y a des bons et des mauvais côtés à Solymar. Le fait d'avoir accès à la fois à Solymar et à Arenas Blancas nous a permis d'essayer différents restaurants et bars, et nous avons pu nous promener dans les jardins et les terrains joliment entretenus. En moyenne, la nourriture est correcte et nous avons apprécié les spectacles nocturnes (les danseurs sont géniaux  [... lire plus]!) Cependant, les chambres ne sont pas très agréables et pourraient être mieux nettoyées. Nous avons également constaté que les serveurs des buffets et des autres restaurants ne font pas assez attention lorsqu'ils nettoient les tables et qu'ils font tomber et cassent des verres tout le temps... c'est tout à fait inacceptable car c'est dangereux... (les serveurs et les clients peuvent être blessés par des morceaux de verre cassés). Il est fortement recommandé de former à nouveau les serveurs afin qu'ils ne fassent pas tomber les objets facilement... (Il n'est pas très professionnel pour un serveur de casser ou de faire tomber des objets lorsqu'il sert les clients, car cela fait partie de son travail de nettoyer les tables correctement...) De plus, il est difficile de se connecter à Internet car le Wifi n'est pas très stable. S'il vous plaît, améliorez ce problème technologique... Mis à part les points négatifs mentionnés ci-dessus, nous avons vraiment apprécié notre séjour à Cuba. Rien ne peut battre le temps chaud et la plage magnifique. (La plage pourrait cependant être mieux nettoyée). Nous avons également participé à deux jours d'excursion. L'une à La Havane et l'autre avec un déjeuner de fruits de mer et de homards. Ces deux excursions sont excellentes ! Je reviendrai et j'espère voir quelques améliorations la prochaine fois que je reviendrai.

Enjoyable Stay! 4 Stars experience :) This is our first time to Cuba. We enjoyed the weather, the beach and the overall environment of Solymar. Of course there are good and bad things about Solymar. The priviledge of accessing both Solymar and Arenas Blancas allowed us to try different restaurants and bars, and we got to walk around the nicely maintained gardens and grounds. On average, the food is ok, and we enjoyed the night shows (dancers are great!) However, the rooms are less than desirable which could be cleaned better. Also, we found that the servers at the buffets and other restaurants are not careful enough when cleaning up the tables and they dropped and broke glasses all the time... that is quite unacceptable as it is dangerous... (both servers and customers could be injured by broken glass pieces). It is highly recommended the servers be trained again so that they don't drop things easily... (It is quite unprofessional for a server to break or drop things when serving customers as it is part of their job to clean up the tables properly..) Also, it's kind of hard to connect to the Internet as Wifi is not very stable. Please improve this technology issue... Apart from the negative things mentioned above, we truly enjoyed our stay in Cuba. Nothing can beat the warm weather and the gorgeous beach. (Beach could be cleaned better though). We also joined two days of tour. One is to Havana and the other one is a seatour with seafood/lobster lunch. Both are great trips! I will be back and I hope to see some improvements next time I come back.

Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

C'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons jamais visité ....Le terrain, la plage et la piscine étaient tous excellents ....La nourriture était excellente... Jamais de problème pour obtenir une chaise de plage... Le personnel était très amical... La chambre était toujours très propre... C'est un excellent endroit où aller ....Merci de nous avoir aidés à nous y rendre ....

Great Resort Was the nicest resort that we have ever been to....Grounds beach and pool area all excellent ....Food was GREAT...Never any trouble getting a beach chair...Staff was very friendly ...Room was always very clean ...Great Place to go....Thank you for helping us get there....

Occidental Nuevo Vallarta: Grand centre de villégiature

Magnifique terrain, salle à manger très propre, hall et toilettes propres. Le service en chambre est bon. Personnel très aimable et arrangeant. Excellente nourriture. Restaurants spécialisés excellents. Chaises extérieures un peu limitées. Trop de chaises attribuées aux membres qui étaient pour la plupart inutilisées. Pas satisfait des frais pour le WiFi.

Great resort Beautiful grounds, very clean eating facilities, clean throughout lobby and washrooms. Room service good. Staff very friendly and accommodating. Excellent food. Specialty restaurants excellent. Outdoor chairs somewhat limited. Too many chairs assigned to members which were mostly unused. Not happy with charges for WiFi.

Barcelo Bavaro Palace: grand rrsort

Le terrain était très bien entretenu et les chambres étaient propres, la nourriture était également très bonne.Les serveurs étaient très polis et serviables.Je recommanderais ce complexe pour les familles avec de jeunes enfants car ils avaient de grandes piscines pour les accommoder.Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous nous sommes amusés au Barcelo Bavaro Palace.

great rrsort Grounds were very well kept and the rooms were clean, the food was very good as well.The servers were very polite and helpful.i would recommend this resort for families with younger kids as they had great pools to accommodate them.Overall we had a great time and enjoyed ourselves at the Barcelo Bavaro Palace.

Barcelo Maya Colonial: Superbe station familiale

Le complexe est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel était le meilleur que j'aie jamais rencontré. La nourriture et les boissons étaient excellentes. La plage était belle, la plongée avec masque et tuba était excellente, beaucoup de poissons différents. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Great family resort The resort was the best we've ever stayed at. The staff was the best I've ever encountered. Food and drinks were great. The beach was nice, the snorkelling was great, many different fish. Would definitely stay again.

Barcelo Maya Colonial: Barcello Maya Colonial

L'hôtel et le parc sont magnifiques. C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités au cours des 20 dernières années, et nous en avons visité beaucoup. Le personnel est toujours souriant et occupé à s'assurer que les clients sont bien pris en charge. Un excellent établissement pour les enfants et les adultes. Le buffet servait de la bonne nourriture et le personnel de ménage s'occupait toujours de nous. Plusieurs membres du personnel nous ont demandé tout au long de la [... lire plus] semaine si nous avions des préoccupations ou des questions et si nous avions des suggestions à leur faire. C'est une première dans tous les centres de villégiature où nous sommes allés. J'ai quelques commentaires à faire. Nous sommes arrivés à 20 heures, en même temps qu'un autre bus rempli d'invités. La réception n'était manifestement pas préparée car il nous a fallu plus d'une heure pour nous enregistrer. Le personnel courait dans tous les sens, allant et venant dans une pièce à l'arrière pour faire quelque chose. Après une longue journée de voyage, la dernière chose dont nous avions besoin était une heure d'attente. Notre groupe comprenait 10 personnes et deux enfants en bas âge. Cela ne nous a pas impressionnés. Par ailleurs, après l'orientation du lundi matin, il nous a été conseillé de nous rendre au service clientèle pour programmer nos dîners à la carte, ce que nous avons fait. On nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible avant 22 heures tous les soirs jusqu'au vendredi. Sur les cinq possibilités de dîner à la carte, nous n'avons pu en utiliser que deux. C'est décevant car ces restaurants avaient l'air très bien. Mais nous étions tous d'accord pour dire que c'était des vacances familiales fantastiques.

The hotel and grounds are magnificent. One of the best resorts we've been to over the past 20 years and we've been to many. Staff is always smiling and busy ensuring guests were well taken care off. A great facility for both kids and adults. Buffet served great food and the housekeeping staff always looked after us. We were asked by a number of staff throughout the week if we had any concerns or questions and if we had any suggestions for them. That is a first for any resort we've been to. I do have a couple of comments. We arrived at 8:00 pm, along with another bus load of guests. The front desk was obviously not prepared as it took more than an hour to check in. Staff were running around, back and forth to a back room doing something. After a long day of travel the last thing we needed was an hour +++ wait. Our group included 10 people with two smaller children. We weren't impressed with that. Also, following our Monday morning orientation we were advised to go to guest services and schedule our al' a carte dinners which we did. We were told that nothing was available before 10 pm any evening until Friday. Out of five al a carte opportunities but could only use two. That was disappointing as these restaurants looked very good. But we all agreed it was a fantastic family holiday.

Barcelo Maya Beach Resort: Une expérience fantastique

Cet hôtel est absolument magnifique. Les terrains sont incroyables, super propres, le personnel est sympathique, les chambres sont belles, encore une fois, très propres, les lits sont confortables. Il y avait beaucoup de choses à faire, vous pouviez simplement rester au bord de l'une des nombreuses piscines, vous pouviez choisir de profiter de la magnifique plage, beaucoup de chaises longues, jamais un problème pour s'asseoir et généralement là où vous voulez être. Beaucoup de choix pour les e [... lire plus]nfants, le club pour enfants était pratique et disponible tous les jours, des sports nautiques étaient disponibles, une excellente équipe d'instructeurs de plongée sous-marine, très serviables, amicaux et passionnés ! La nourriture était bonne, beaucoup d'options pour la carte ou les buffets. Dans l'ensemble, des vacances formidables, et j'y retournerai sans aucun doute !

Fantastic Experience This hotel is absolutely stunning. The grounds are amazing, super clean, staff is friendly, rooms where nice, again, very clean, beds comfortable. There was a lot to do, you could just hang by one of the many pools, you can choose to enjoy the beautiful beach, lots of loungers, never a problem to get a seat and usually where you want to be. Lots to choose from for the kids, kids club was convenient and available any day, water sports available, great team of scuba diver instructors, very helpful, friendly and passionate! Food was good, many options for ala cart or buffets.. All around a great vacation, will definitely go back there!