Senator Puerto Plata Hotel: D'une manière générale, le centre de villégiature est fantastique
Nous sommes rentrés hier et la station elle-même n'a pas pu être gardée plus propre. Il y a toujours des employés qui travaillent à l'intérieur et à l'extérieur. Le personnel est tellement gentil et essaie toujours de satisfaire tout le monde. À la piscine, il y a un groupe qui est très divertissant, qui vous garde actif et qui vous fait rire. La nourriture est vraiment excellente, avec une grande variété, même si j'ai été un peu malade un jour, mais c'est le propre des îles. Un pharmacien résid[... lire plus]ent m'a rapidement remis sur pied {sans jeu de mots}
Mon seul reproche concerne les matelas et les oreillers, qui sont très vieux et très mauvais. C'est comme si je dormais sur une dalle de béton et ma tête sur un oreiller rempli d'oranges. C'est inacceptable. Donc oui pour les personnes qui s'occupent de vous là-bas, et globalement plus de bien que de mal. Beaucoup de gens disent qu'ils y retournent chaque année
In general the resort is fantastic
Just got back yesterday and the resort it self could not be kept cleaner. Always employees everywhere inside and out working. The staff are sooo nice and always trying to please everyone. At the pool they have a group that are so entertaining , keep you active, and laughing. Food is really great , with a huge variety,although I did get a bit ill one day but that's the Islands. A resident pharmacist got me up and running pretty quick.{ no pun intended}
My one complaint would be the worst, and very old mattresses and pillows EVER. Like sleeping on a concrete slab and my head on a pillow filled with oranges. Not acceptable. So yes to the folks who take care of you there,and overall more good than bad. Many people say they return yearly there
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Riu Emerald Bay: grand
la station est très propre, la nourriture semble se dégrader, les bars ne servent pas de boissons 5 étoiles, les piscines sont froides à l'exception du swim up bar, ils entrent et ne sortent jamais en créant de l'eau chaude, il y a quelques membres du personnel qui ne font pas grand chose, ils signifient YOU ex. view c'était notre 13ème fois à Em Bay et nous l'aimons beaucoup
great
this resort is the cleanest of clean the food seems to be going down hill the bars are not serving 5 star drinks the pools are cold execpt for the swim up bar they get in and never leave creating warm water there are a few 0f the staff that dont do squat do they miguel meaaning YOU ex. view this was our 13th time to em bay and love it
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Riu Palace Antillas: Grandes vacances
Le Riu Palace Antillas était formidable. Nous avons passé un séjour fabuleux. Je me suis rendu compte qu'il ne faut jamais lire les commentaires. Il n'y avait absolument rien de négatif dans cet hôtel. Je donne à cet hôtel la note de 5 dans toutes les catégories et je suis très exigeant. Le personnel était très sympathique, il se mettait toujours en quatre pour nous aider, il souriait toujours et faisait la conversation. La plage était incroyable, se promener sur la plage était à couper le [... lire plus]souffle ainsi que la promenade. L'hôtel était très propre, les salles de bains publiques étaient nettoyées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre chambre était géniale, vue sur l'océan et encore une fois très propre. Nous recommanderions cet hôtel à tout le monde. Pour nous, le seul inconvénient est la taille de la station, beaucoup de monde, nous préférons les stations plus petites avec 200-300 personnes. Mais ce n'est que nous. Cela dit, je retournerais au Riu Palaca Antillas.
Great Holiday
The riu Palace Antillas was great. We had a fabulous time. I ve come to realize you should never read reviews. There was absolutely nothing negative at this resort. I rate this hotel a 5 in every category and i am support fussy. The staff were super friendly, always going out of there way to help us, always smiling and making small talk. The beach was amazing, walking the beach was breathtaking as well as the boardwalk. The hotel was super clean, public bathrooms were cleaned 24/7. Our room was awesome, ocean view and again very clean. We would recommend this hotel to anyone. For us, the only downfall is the size of resort, lots of people, we prefer smaller resorts with 200-300 people. But thats just us. Saying that, i would go back to Riu Palaca Antillas.
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Gill123 -
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Riu Flamingos: Des vacances parfaites
Hôtel de grande qualité où tous les services et besoins sont pris en charge. La nourriture et l'alcool sont de première qualité et il y a beaucoup de divertissements et d'activités nocturnes. L'hôtel a été nettoyé en permanence et nous n'avons pas eu à nous plaindre.
Un hôtel à ne pas manquer !
Vacation Perfection
Top quality hotel with every service and need fully taken care of. Premium food and alcohol along and plenty of nightly entertainment and activities. Resort was cleaned constantly and we had zero complaints.
A must try resort!
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
Cela valait bien les 90 minutes de route jusqu'à Ocho Rios. L'hôtel est situé sur une belle plage, la nourriture, les boissons, les barmans, les serveurs, le personnel de ménage, etc. sont excellents. Lits confortables, chambre assez grande. Rien à redire !
Great Resort
Well worth the 90 minute drive to Ocho Rios. Resort was on a beautiful swimming beach, had great food, drinks, bartenders, servers, housekeeping staff, etc. Comfortable beds, room was big enough. No complaints!
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Riu Republica: C'était bien
L'hôtel est plus grand que ce à quoi je m'attendais. J'ai été déçue par les restaurants car sur 8-9, seuls quelques-uns étaient à la carte, tous les autres ressemblaient à des buffets. Ce serait bien d'aller manger dans une ambiance un peu particulière et d'être servi.
Pas de problème avec la propreté de l'hôtel
A part les jeux d'ivrognes en milieu d'après-midi avec tous les 18-25 ans, pas beaucoup de jeux ou de choses pour faire bouger les gens de leur chaise de piscine, surtout dans l[... lire plus]a piscine du milieu près de la plage.
A mon avis, ce n'était pas un 5 étoiles. Peut-être un 4-4.5 étoiles
Was ok
This was a bigger resort than I expected. I was disappointed with the restaurants because out of 8-9 only a few were "Ã la carte" all others were like eating at the buffet. Would be nice to go for a meal with some atmosphere and get served.
No issues with cleanliness of the resort
Besides the drunken games in mid afternoon with all the 18-25 year olds, not many games or things to get people off their pool chairs, especially in the middle pool near the beach.
In my opinion this was not a 5 star. Maybe a 4-4.5 star
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Madds04 -
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Riu Santa Fe: Belle station balnéaire
Les piscines étaient chaudes et toujours propres, l'hôtel était impeccable et la femme de ménage était géniale, aucun problème. Les piscines étaient chaudes et toujours propres, l'hôtel était impeccable et la femme de chambre était géniale, aucun problème à ce niveau. La nourriture était bonne et le personnel très sympathique, sauf le directeur qui était un peu grossier et très strict. Je recommande d'aller en ville où se trouve la marina, un grand centre commercial pour faire du shopping et bea[... lire plus]ucoup de restaurants. A seulement 10 minutes en voiture de l'hôtel. Il est certain que c'est un endroit où l'on fait la fête, donc si vous n'êtes pas un grand buveur, je ne le recommande pas. A part cela, j'ai passé un bon moment !
Nice resort
Beautiful resort overall except for a few things, if you enjoy swimming in the ocean this isnt the hotel for you, the undertow is bad and you are unable to swim in it. Pools were warm and always clean, resort was spotless and maid was great, no problems there. Food was good and the staff was super friendly, except the manager was a bit rude and very strict. I reccomend going into town where the marina is, great mall to do shopping and lots of restaurants. Only a 10 min drive from the resort. This is definietly a party resort, so if you arent a big drinker, i dont reccomend it. Other than that had a good time!
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Audrey 80 -
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Riu Palace Pacifico: Un lieu de villégiature fantastique
Restauration : Toutes les salles à manger étaient fabuleuses, qu'il s'agisse du buffet ou de la cuisine raffinée.
Le personnel était amical mais très professionnel. La nourriture était excellente.
Hébergement : Très propre et confortable. Les femmes de ménage sont formidables.
Piscine et plage : Très propres et soignés. Nombreux salons.
Le personnel sympathique nous a bien approvisionnés en boissons fraîches.
Divertissement : Tous les divert[... lire plus]issements possibles et imaginables. Un excellent rapport qualité-prix.
Fantastic resort
Dining: All the dining rooms were fabulous, whether buffet or fine dining.
Staff friendly yet very professional. Food was excellent.
Accommodation: Very clean and comfortable. Housekeepers great.
Poolside and beach area: Very clean and neat. Plenty of lounges.
Friendly staff kept us well supplied with cool drinks.
Entertainment: As much as anyone could want. A great value.
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Brian52 -
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Riu Guanacaste: Complexe touristique exceptionnel
Le complexe était dans un état impeccable, du terrain aux chambres en passant par les salles de bains. Tout le personnel était très serviable et amical et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que nous passions un excellent moment. La nourriture était absolument fantastique et il y en avait pour tous les goûts.
Amazing Resort
The resort was kept in impeccable condition from the grounds to the rooms to the bathrooms. All the staff were very helpful and friendly and did everything possible to ensure we had a great time. The food was absolutely fantastic with plenty of selection for every pallet.
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Riu Montego Bay: mise à jour nécessaire
La chambre d'origine était sombre et sentait le renfermé, elle a été surclassée (moyennant un supplément) pour une vue sur l'océan, un très grand balcon mais seulement deux chaises en plastique, j'aurais aimé des chaises longues ou même un hamac, cela aurait fait une énorme différence.
La piscine était très grande et propre, la nourriture dans les restaurants de spécialités était moyenne, grand choix dans le buffet, les employés étaient fabuleux. L'hôtel est bien situé si vous souhaitez vous [... lire plus]aventurer dans les boutiques à l'extérieur de l'hôtel.
updating required
Recently came back from staying at this location for a week, for the money paid I think some attention in updating the rooms are required, original room was dark and musty smelling, upgraded (for a fee) to ocean view, very large balcony but only two plastic chairs, would have loved lounger chairs or even a hammock would have made a huge difference.
Pool was very large and clean, food in the specialty restaurants were average, great selection in the buffet, employees were fabulous. Good hotel location if your looking to venture out to visit the shops outside the resort.
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Riu Palace Macao: Magnifique centre de villégiature !
Le terrain, la plage, les piscines, les bars et toutes les toilettes sont très propres.
La nourriture était excellente et très variée.
Il fallait partir tôt pour avoir une place décente au bord de la piscine.
Les boissons ne manquent pas. Beaucoup de jeux quotidiens au bord de la piscine et sur la plage si vous le souhaitez.
Beautiful resort!
Very clean grounds, beach, pools, bars and all restrooms.
Food was great with alot of variety.
Had to get out early to get a decent spot by the pool.
No shortage of drinks. Lots of daily poolside and beach games if you like.
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Riu Republica: Station balnéaire intéressante !
Nous sommes allés 11 fois en République démocratique du Congo. Le Riu Republica est un joli complexe réservé aux adultes.
Ce que nous avons aimé :
Le complexe est nouveau, très propre. Les chambres sont très confortables et lorsque nous avons eu un petit problème avec les toilettes, le personnel est venu immédiatement pour le réparer. Tout le personnel était très serviable et prompt à aider. La plage était très propre ainsi que toutes les zones de la piscine. Quelle que soit l'heure à laquelle[... lire plus] nous sommes allés à la piscine ou à la plage, nous avons toujours pu trouver une place à l'ombre. Les bars de la plage étaient excellents et le personnel très sympathique. Les toilettes publiques étaient surveillées en permanence par le personnel et impeccables. Si vous vouliez une piscine animée, vous pouviez la trouver, mais il y avait aussi des piscines calmes pour se détendre et lire. Personne n'a essayé de vous vendre une multipropriété car ils ont un programme de fidélisation.
L'océan était un peu agité mais amusant, une belle eau turquoise avec des plages blanches. Nous avons fait de longues promenades.
J'ai participé aux cours de yoga et d'étirement quotidiens. Les instructeurs sont excellents !
Nous avons aimé le Jerk Chicken shack sur la plage. Du bon poulet, des côtes et des hamburgers.
Les divertissements étaient très bons.
La nourriture était très bonne au buffet principal et nous pouvions toujours trouver quelque chose d'intéressant à manger. Nous avons aimé le restaurant chinois et nous avons également apprécié notre dîner au restaurant indien.
Ce que nous n'avons pas aimé.
Le Riu est un très grand complexe hôtelier qui compte plus de 1000 chambres. L'expérience de la restauration ressemblait à une cafétéria d'école. Le service était limité, le personnel faisait de son mieux, il y avait beaucoup de monde et c'était extrêmement bruyant. Difficile d'entendre son partenaire à table. Il était difficile de trouver une table. Il fallait se rendre au restaurant avant l'ouverture à 18h30 pour pouvoir entrer à une heure raisonnable. L'attente pouvait durer plus d'une heure.
Interesting resort!
We have been to the DR 11 times. The Riu Republica is a nice adults only resort.
What we liked:
The resort is new, very clean. Rooms very comfortable and when we had a small issue with the toilet the staff showed up immediately to fix it. All the staff were very helpful and quick to help. The beach was very clean as well as all the pool areas. No matter what time we went to the pool or beach we could always find a place in the shade. The beach bars were great and staff were very friendly. The public washrooms were attended by staff all the time and spotless. If you wanted a lively pool experience you could find it as well as quiet pools to relax and read. There was no one trying to sell you a timeshare as they have a loyalty program.
The ocean was a bit rough but fun, beautiful turquoise water with white beaches. We took many long walks.
I participated in the yoga and stretching classes daily. Great instructors!
We liked the Jerk Chicken shack on the beach. Geat chicken, ribs and burgers.
Entertainment was very good.
The food was very good n the main buffet and we could always find something interesting to eat. We liked the Chinese restaurant and enjoyed our dinner at the Indian restaurant as well.
What we didn't enjoy.
The Riu is a very large resort with over 1000 rooms. The dining experience was like a school cafeteria. Limited service, staff did their best, and crowded and extremely loud. Hard to hear your partner at the table. Trying to find a table was difficult. Had to get to the restaurants before opening time at 6:30 pm to get in at a reasonable time. The wait could be over 1 hour.
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Riu Montego Bay: Voyage en famille - 2018
J'ai emmené ma famille en vacances au RIU Montego Bay. Nous étions quatre, mon mari et moi, et nos deux filles. Nous sommes arrivés le vendredi soir et l'enregistrement a été très rapide et facile. On nous a donné deux chambres côte à côte, dans le bâtiment 4. Au début, nous avons pensé "Wow, quelle longue marche, mais ce n'était pas le cas... pas du tout" et la marche est ce dont vous avez besoin après un gros repas au buffet ou dans les restaurants. Les chambres étaient propres, datées, mais l[... lire plus]a seule chose qui compte vraiment, c'est qu'elles soient propres et elles l'étaient. Mes filles avaient de très bons lits, mais mon mari et moi n'en avions pas. Nous avons parlé à la réception qui nous a proposé de nous déplacer et nous a montré un certain nombre de chambres différentes, mais en fin de compte, nous sommes restés là où nous étions, et ils ont "rembourré" nos lits... ce qui était très bien, et les a rendus plus confortables. Mais ils étaient tout à fait disposés à nous accueillir.
La nourriture était bonne. Le Chop Chop qui servait du poulet Jerk sur la plage était TELLEMENT BON ! Le steak house était bon, l'italien et l'asiatique pas mal. Le buffet était bon, mais dans la plupart des hôtels tout compris, les choix sont souvent les mêmes tous les soirs, ce qui peut devenir ennuyeux.
La plage est petite, mais je pense qu'elle est assez grande pour que tout le monde puisse en profiter. L'eau est calme, ce qui est agréable pour les familles avec de jeunes enfants. Les piscines sont magnifiques, avec beaucoup de places assises dans le bar de la piscine.
Ce complexe est proche de l'aéroport, ce qui est un avantage pour les déplacements, mais lorsque vous vous détendez au bord de la piscine, les avions sont bruyants, vraiment très bruyants. Il n'y a pas grand-chose à faire, mais cela peut être gênant.
Il n'est permis de fumer que dans certaines zones, donc si vous êtes fumeur, cela ne vous convient pas (je ne le suis pas, donc cela me convenait tout à fait)
Il y a eu quelques jours où les chaises autour de la piscine étaient difficiles à trouver... mais cela s'est toujours arrangé, même si vous avez dû les tirer d'un autre endroit.
Le personnel est génial... tous, le personnel de terrain, les serveurs, les barmans, la réception, tout le monde est accueillant, gentil et serviable. Et l'équipe de divertissement... ils travaillent dur et font du bon travail.
Rien à voir avec le resort, mais nous avons eu un temps spectaculaire... TOUS LES JOURS ! C'est une première pour moi en vacances... c'était délicieux !
Dans l'ensemble, je ne peux pas dire que j'en ai fait trop, mais je ne peux pas non plus dire que j'ai été déçue.
De nombreuses personnes que nous avons rencontrées dans ce centre de villégiature étaient des visiteurs réguliers, ce qui me fait dire qu'ils doivent être assez constants dans leur façon de faire.
Family Trip - 2018
Took the family on vacation to the RIU Montego Bay. There were four of us, my hubby and I, and our 2 daughters. We arrived on Friday evening and check in was super quick and easy. we were given 2 rooms side by side, in building 4. Initially we thought "Wow, what a long walk, but it wasnt'.. not at all." and the walk is what you need after a big meal at the buffet or restaurants. Rooms were clean..dated, but the only thing that really matters is that it is clean and it was. My girls had great beds, but my hubby and I didn't.. they were older, and not really comfortable. Spoke to front desk, and they offered to move us, and showed us a number of different room options but in the end, we just stayed where we were, and they "padded" our beds.. which was fine, and definitely made it more comfortable. But they were certainly willing to accommodate us.
Food was good. Chop Chop serving up the Jerk chicken on the beach was SOOO GOOD! Steak house was good, Italian and Asian okay. Buffet was good, but with most all inclusives, it is often the sames choices nightly, that can get boring.
The grounds are beautiful.. beach is small, but I think big enough for everyone to enjoy. Water is calm, so nice for families with smaller children. The pools are gorgeous, with lots of awesome seating in the pool bar area.
This resort is close to the airport, bonus when you are travelling to and from, but when you are relaxing by the pool, the planes are loud, like really loud. Not much you can do about it, but it can be distracting.
Smoking is only allowed in certain areas, so not sure if you are a smoker if this is for you.. (I am not, so I was quite fine with it!)
There were a couple days where chairs around the pool were difficult to come by.. but it always worked out, even if you had to drag them from another spot.
The staff are awesome.. all of them, the grounds staff, wait staff, bartenders, front desk, everyone is welcoming and kind and helpful. And the entertainment team.. they work hard, and do a good job.
Nothing to do with the resort, but we had spectacular weather.. EVERY DAY! That is a definite first for me on a vacation.. that was delightful!
All in all, I can't say I was over the top about it, but I can't say I was disappointed either.
Many people we met at this resort were return visitors, and that tells me that they must be pretty consistent in how they do things there.
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Riu Playa Blanca: N'est pas conforme à la publicité
Malheureusement, ce Riu manquait d'un élément fondamental pour un classement élevé, le SERVICE. Il y avait un manque évident de personnel dans ce complexe, ce qui a conduit à un service médiocre, à un mauvais entretien et à des installations sales. On peut dire que c'était autrefois un bel endroit, mais à moins qu'ils ne réinvestissent de l'argent et n'embauchent plus de personnel, il est en train de dégringoler. 3 étoiles - dommage !
Does NOT come as advertised
Unfortunately this Riu lacked a fundamental component to a high star rating, SERVICE. There was an evident lack of people at this resort which led to poor service, poor maintenance and dirty facilities. You can tell this was once a beautiful place but unless they put money back into it and hir more staff, it is going down hill. 3 star rating - pity!
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Riu Palace Punta Cana: Très bonne station
Tout était très bien sauf que la chambre n'a pas été réapprovisionnée en bouteilles d'eau, ce qui a provoqué le mal des voyageurs l'avant-dernier jour des vacances. A part cela, c'était très bien. Je ne recommanderais l'hôtel que si l'assurance d'avoir de l'eau potable était donnée.
Very good resort
All was very good except room wasn't replenished with bottled water, consequently got travellers sickness on 2nd last day of vacation. Other than that it was very good. Would only recommend if assurance of safe water was made.
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Senator Puerto Plata Hotel: Accessible aux fauteuils roulants
Je suis en fauteuil roulant, mais je peux aussi utiliser mon déambulateur sur de courtes distances, mais il n'y a pas beaucoup de courtes distances. Nous avons voyagé. Les allées étaient en bon état et assez plates. Il y a plusieurs chambres au rez-de-chaussée qu'il faut demander à l'avance. Les toilettes se trouvaient juste derrière la porte, ce qui n'était pas bien ! Il n'y a que deux salles de bains sur le site. Les cabines les plus grandes sont équipées de bonnes pinces. Attention, le sol es[... lire plus]t très glissant. Il y a des rampes d'accès à tous les endroits, mais il faut les chercher.
Quite wheelchair Accessible
I am in a wheelchair, but also can use my rollator Walker for short distances, but there aren't many short distances. We have travelled. The pathways were in good shape and fairly flat. There are several ground floor rooms that should be asked for ahead of time. The toilet was directly behind the door, which wasn't good! There are only 2 bathrooms on site. They have good grabbers in the bigger stalls. Just be careful, as the floor is very slippery. There are ramps to all places, but you have to look for them.
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Riu Republica: Notre séjour au Riu Republica République dominicaine
Il y a beaucoup de points que je voudrais aborder. Tout d'abord, l'hôtel lui-même était très bien, la chambre était propre et agréable, mais notre balcon faisait face à la laverie, ce qui était bruyant et n'était pas la meilleure chose à voir. L'ensemble de l'hôtel est très bien et il est facile de se déplacer, il suffit de marcher car il s'agit d'un grand complexe. Le terrain était propre mais j'ai pensé qu'il fallait faire plus attention à nettoyer les tasses, les assiettes et les détritus [... lire plus]autour de l'établissement. J'ai séjourné au RIU à Aruba et ils étaient constamment en train de faire la police pour les déchets, les assiettes, les tasses, etc. Un plus était les nombreuses piscines du complexe, il n'y avait donc jamais de problème pour trouver des chaises au bord de la piscine, à Aruba le RIU n'avait généralement pas assez de chaises. Le personnel de l'hôtel était formidable et, à mon avis, toujours amical et attentif à nos besoins et à nos questions. Il est vrai que tout le personnel ne parle pas couramment l'anglais, mais je pense qu'ils ont fait de leur mieux pour nous aider. L'hôtel m'a surpris en décorant ma chambre le jour de mon anniversaire avec des ballons et des serviettes qui m'ont rappelé mon âge :). L'hôtel, comme tous les hôtels RIU, propose des animations et des jeux quotidiens au bord de la piscine, qui sont très amusants et auxquels je vous recommande de participer. Le soir, l'hôtel organise des spectacles sur les deux scènes qui sont très amusants et vous permettent de voir des artistes locaux montrer leur talent, je vous recommande vivement d'aller voir ces spectacles ! Le RIU est un hôtel tout compris (nourriture et boissons). La nourriture était correcte mais nous avons trouvé qu'elle était trop salée et limitée en goût et en saveur. Vous pouvez vous débrouiller, mais ne vous attendez pas à être comblés. Nous avons fréquenté certains des restaurants à thème (indien, asiatique, américain) et, là encore, ils étaient amusants mais limités en goût et en saveur. Les boissons n'étaient pas très bonnes. La plupart des boissons fortes, comme le whisky, le gin ou le Jack Daniel's, ont un goût édulcoré. Je suis un buveur de bière et la seule bière disponible était la Presidente. Cette bière n'avait ni goût, ni saveur, ni impact. Le RIU doit faire quelque chose pour l'améliorer ou proposer d'autres bières, locales ou étrangères. J'ai bu plusieurs verres de bière Presidente et au bout de deux jours (nous sommes restés 6 jours), j'ai arrêté de la boire. Dans l'ensemble, si la nourriture et les boissons étaient meilleures, je dirais que le prix que nous avons payé en valait la peine, mais j'ai l'impression d'avoir payé trop cher à cause de la qualité de la nourriture et des boissons. Nous avons fait une excursion d'une demi-journée dans la région, qui comprenait une famille locale et une ferme.
Our Stay at Riu Republica Dominican Republic
There are many points that I want to review. Firs the hotel itself was very nice, nice clean room but with our stay our balcony faced the laundry so it was noisy and not the best thing to view. The overall hotel grounds were very good and easy to get around you just need to walk as it is a large complex. The grounds were clean but I thought more attention was needed to cleaning up cup, plates, and litter around the facility. I have stayed at the RIU in Aruba and they were constantly policing the grounds for litter, plates, cups, etc. A plus was the numerous swimming pools at the complex so there was never a problem finding chairs by the pool, in Aruba the RIU usually did not have enough chairs. The hotel staff were great and I thought always friendly and accommodating to our needs or questions. Yes not all the staff speaks fluent English but I thought they still did their best to help us. The hotel surprised me by decorating my room on my birthday with balloons and towels that reminded me how old I am :). The hotel as RIU's do had daily poolside entertainment and games which are fun and I recommend you participate in. Evenings the hotel put on shows at the two stages which are loads of fun and you get to see local entertainers show their talent, I also highly recommend you see the shows! Now the RIU is all inclusive (food and drink). The food was ok but we found much of it to be to salty and limited in taste and flavor. You can manage but do not expect to be overwhelmed. We did attend some of the themed restaurants (Indian, Asian, US) and again they were fun but limited in taste and flavor. The drink was not great. Much of the hard drink, like whiskey, gin or jack Daniel's taste watered down I usually do not drink hard drinks but I tried them. I am a beer drinker and the only beer available was Presidente. That beer had no taste and no flavor or impact, the RIU must do something to either improve it or instead offer other beers both local and foreign. I had multiple cups of the Presidente beer and after two days (we stayed 6) I just stopped drinking it. So overall if the food and drink was better I would say that the price we paid was worth it, but I feel like I paid to much because of the food and drink quality. We did take a 1/2 day tour of the local area which included a local family and farm, I would recommend seeing the local community.
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Senator Puerto Plata Hotel: Un bon moment pour le prix
J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques sur ce complexe et quelques bonnes, je vais commencer par les bonnes
Pour : la nourriture était fantastique, la piscine était belle et le complexe était exceptionnellement propre et bien entretenu. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider.
Inconvénients : le climatiseur ne fonctionnait pas et les chambres sentaient fortement la moisissure. L'odeur était presque insupportable. Les boissons alcoolisées étaient des déchets de fond de rayon et de[... lire plus]s boissons mélangées sucrées. La plage était très rocheuse et toujours signalée par un drapeau rouge en raison du courant. Apportez des chaussures de plage. Les gens vous harcèlent fréquemment sur la plage, mais dites poliment non merci. Les représentants sont décents et les guides sont gentils.
Dans l'ensemble, c'est une station agréable qui vaut la peine d'être payée si vous l'obtenez à un prix décent. Sachez qu'il va bientôt fermer. Je reviendrai une fois qu'il aura été rénové !
Good time for the price
I've read a lot of bad reviews about this resort and some fair ones, I'll start with the good
Pros: food was fantastic, pool was nice and resort was exceptionally clean and well looked after. The staff is amazing and always happy to help.
Cons: air conditioner did not work and rooms smelt strongly of mildew. The smell was almost unbearable. The liquor was bottom shelf garbage and sugary mixed drinks. The beach was very rocky and always red flagged due to the current. Bring beach shoes. People do pester you frequently on the beach just politely say no thanks. The reps are decent and the guides and nice.
All in all its a nice resort well worth the money if you get it for a decent price. Be aware it's closing soon. Will revisit once it's upgraded!
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Riu Palace Costa Rica: Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel lui-même était très haut de gamme, avec une décoration moderne et des touches d'élégance dans tout l'établissement.
Nous avons été ravis de découvrir que notre chambre était magnifiquement décorée, spacieuse, qu'elle comprenait non seulement une grande douche à l'italienne, mais aussi une baignoire jacuzzi, un balcon privé, un mini-bar avec un réfrigérateur bien rempli. Cette chambre était nettoyée tous les jours et les distributeurs du réfrigérateur et du mini-bar étaient régulièrem[... lire plus]ent remplis par un personnel très agréable. Tout le personnel des serveurs, de la piscine, du bar, du nettoyage, de la réception a été très rapide, arrangeant et poli.
Il y avait plusieurs piscines qui répondaient aux différents besoins des clients, ce qui était excellent à nos yeux. Comme je (Catherine) nage tôt le matin, j'ai pu constater personnellement les efforts déployés par le personnel pour entretenir ces zones.
Le restaurant buffet (Arenal) était le meilleur des nombreux complexes hôteliers que nous avons fréquentés. La variété des plats changeait tous les jours, de sorte que le choix des menus restait intéressant.
Nous avons essayé les 4 restaurants de spécialités et avons trouvé que le Steakhouse (Papagayo) était le meilleur à notre goût. Les steaks et le homard étaient toujours excellents. Les autres restaurants de spécialités étaient de classe, la nourriture était toujours bonne, mais moins à notre goût.
La seule déception est que la plage n'était pas aussi propice à la baignade et à la plongée en apnée que nous l'aurions souhaité. L'absence de barrière de corail a rendu les vagues incontrôlées difficiles à voir et à nager.
Il n'y avait qu'un seul court de tennis et il fallait le réserver à l'avance. Le court lui-même était d'excellente qualité, bien éclairé et nous a permis de nous amuser pendant plusieurs jours. Je tiens à remercier tout particulièrement Kay, à la réception, qui a fait les réservations pour nous et m'a aidée à répondre à d'autres demandes.
Dans l'ensemble, mon mari et moi avons été très impressionnés par le Riu Palace Costa Rica.
Beautiful Resort!
Hotel itself was very high end featuring modern decor and elegant touches throughout.
We were delighted when we stepped into our room to discover that it was beautifully decorated, spacious, included not only a large walk in shower, but a jacuzzi tub, a private balcony, mini bar with stocked fridge. This room was cleaned daily along with the fridge and mini bar dispensers reliably refilled by very pleasant staff. All the staff from the servers, pool, bar, cleaning, front desk were very prompt, accommodating and polite.
There were many pools that served the different needs of their guest which was excellent in our view. Since I (Catherine) swim early in the morning, I personally saw the lengths to which the staff went to maintain these areas.
The buffet restaurant (Arenal) was the best of the many resorts that we have attended. The variety of food choices changed daily, so the menu choices remained interesting.
We tried all 4 specialty restaurants and found the Steakhouse (Papagayo) to be the best for our taste. The steaks and lobster were consistently excellent. The other specialty restaurants were classy, food was still good, but were less to our tastes.
The one disappointment was that the beach was not as swimming and snorkel friendly as we would have liked. The lack of a barrier reef caused the unchecked waves to make the water hard to see and swim in.
There was only one tennis court and it needed to be reserved in advance. The court itself was excellent quality, well lit and provided several days of fun for us. I would like to say a special thank you to Kay at the front desk who made the reservations for us and helped me with other requests that we had.
Overall both my husband and I were very impressed by the Riu Palace Costa Rica.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Report
KenR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Fermeture de l'hôtel dans un mois - Vendu à Senator Resorts
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était bien. Le plus gros problème était que les gens de la station sœur venaient et utilisaient la nôtre. Cela entraînait un service médiocre et de longs temps d'attente.
Il nous a fallu trois jours pour obtenir des serviettes de plage.
L'internet GRATUIT n'a pas fonctionné pendant 3 jours et demi.
Comme tout le monde sera au chômage dans un mois, car les nouveaux propriétaires vont rénover et rouvrir en novembre, certains travailleurs n'étai[... lire plus]ent pas très contents.
Hotel closing in one month - Sold to Senator Resorts
For the most part, the Resort was good. The biggest problem was people from the sister resort were coming and using ours. This cause poor service and long wait times.
It took us 3 days just to get Beach towels.
The FREE internet didn't work for 3-1/2 days.
As everyone will be out of work in a month, as the new owners will renovate and reopen in November, some workers were not very happy.