Resonance Blu Varadero: Chambres dégradées

La première impression que nous avons eue en utilisant les toilettes dans l'espace commun du hall, c'est qu'il n'y avait pas de papier hygiénique ni d'essuie-tout et que plusieurs cabines étaient hors d'usage. C'était la norme pendant toute la durée des vacances. Nous nous sommes enregistrés et on nous a conduits à nos chambres, qui n'étaient pas celles que nous avions demandées, de sorte que nous avons dû changer de chambre à nouveau. La chambre que nous avons occupée avait un climatiseur d [... lire plus]éfectueux et de la moisissure sur les murs et le plafond, elle était humide et sentait mauvais. le réfrigérateur du bar était sale. Les serviettes étaient dégoûtantes, tachées, décolorées, on aurait dit qu'elles avaient été utilisées pour nettoyer les sols. Le bon côté des choses, c'est que le terrain était magnifiquement entretenu et que le personnel était gentil et amical, très serviable.

Run down Rooms The first impression we had to use the washroom in the common area in the lobby when we went in there was no toilet paper or paper towel and several of the stalls were out of order. This was the norm during the entire vacation. We checked in and was taken to our rooms which was not what we had asked for so we had to go back changed rooms again. The room we stayed in had a faulty air conditioner and mould all over the walls and ceiling it was damp and smelly. the bar fridge was dirty. The towels were disgusting stained, discolored, well you they looked like they were been used to the clean the floors. The good part the grounds were beautifully kept the staff was nice and friendly very helpful.

Memories Caribe Beach Resort: Le paradis !

C'était ma deuxième fois au MEMORIES CARIBE BEACH RESORT et c'était encore mieux que la première fois. Le personnel est fantastique et très amical, en particulier les chefs du buffet principal et le personnel d'accueil, qui se surpassent pour vous. La plage, la piscine et le terrain de l'hôtel sont propres et très bien entretenus. Les seules plaintes que j'ai sont qu'ils ont besoin de plus de vendeurs pour visiter la station jeté sur la semaine pour acheter des cadeaux et l'autre plainte est que [... lire plus] le personnel de nettoyage des chambres (pas tous, seulement quelques-uns) pourrait être plus amical et pas si impoli. A part cela, c'est une station formidable

Paradise ! This was my second time at MEMORIES CARIBE BEACH RESORT and it was better than the first time. The staff are fantastic very friendly especially the main buffet chiefs and waiting staff they will go above and beyond for you . The beach/pool and hotel grounds are clean and kept up very well. The only complaints I have are that they need more venders to visit the resort threw out the week to buy gifts and the other complaint is that the room cleaning staff (not all only a few ) could be more friendly and not so rude. Other than that this is an awesome resort

Memories Paraiso: Très bon pour le prix ! !!!!

Le prix est vraiment bon et l'hôtel (ses chambres) a quelques défauts, même si, globalement, il n'est pas mal du tout....La première chambre qu'on m'a donnée était mauvaise, avait une mauvaise odeur, l'air conditionné ne fonctionnait pas bien et il faisait très sombre à l'extérieur, alors j'ai demandé à être changée pour une meilleure le lendemain matin....Ils m'en ont immédiatement donné une autre, qui à ces égards était bonne, mais le téléphone ne fonctionnait pas et n'avait pas de radio....Je [... lire plus] l'ai gardée telle quelle parce que ces défauts n'étaient pas importants pour moi....Je peux dire que la plage est magnifique, très grande et d'un sable fin exceptionnel, je l'ai adorée.....

Really good for the price !!!!! The price is really good and the hotel (its rooms) have some deficiencies, eventhough, globally it's not bad at all....The first room I was given was bad, had bad odor, air conditioning didn't work well and was very dark in the outside, so I asked to be changed to a better one the next morning....They immediately gave me another one, which in those aspects was good, but the phone didn't work and had no radio....I kept it as is because those defects were not significant for me....I can say that the beach is magnificent, very big and excepcional thin sand, I loved it.....

Memories Paraiso: Belle

Ma fille et moi sommes restées une semaine ici, et nous avons fait un voyage extraordinaire. La plage est absolument parfaite, les piscines sont propres et grandes. Beaucoup de personnel formidable, en particulier Alejandro au bar de la piscine qui était tout simplement merveilleux, et Andy dans l'équipe de divertissement, qui a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que nous passions le meilleur moment possible. Nous avons également adoré le personnel du restaurant Mediterranea [... lire plus]n a la Carte, dont la cuisine est également excellente. La chambre était propre et les femmes de chambre adorables. Le mauvais : Nous avons trouvé le personnel de la réception froid et antipathique, et très peu serviable. Ma fille est asthmatique et nous avons demandé à plusieurs reprises à être déplacés dans un bâtiment plus proche de la zone principale car il lui est difficile de marcher par cette chaleur. Nous avons eu l'impression d'être renvoyés (revenez plus tard pour vérifier) (revenez demain après avoir vérifié) malgré le fait que nous étions en basse saison et qu'il y avait beaucoup de chambres vides. Ma fille a eu besoin de son inhalateur de ventilline plus que jamais. À la fin de la semaine, sa respiration était si mauvaise qu'elle a fait une crise d'asthme grave au moment où nous descendions du vol de retour. De plus, nous avons demandé un chariot et un groom pour nous aider avec nos bagages au moment du départ, mais ils ne sont jamais venus, nous avons dû les traîner à la main à travers le complexe, pendant que ma fille luttait pour respirer, et nous avons failli rater notre bus pour l'aéroport. En dehors de la réception, ce complexe est formidable. Je reviendrais simplement sur la base du service que nous avons reçu d'Alejandro et d'Andy.

Beautiful My daughter and I stayed only one week here, and we had an amazing trip. The beach is absolutely perfect, the pools were clean and big. Lots of great staff, especially Alejandro at the pool bar who was just wonderful, and Andy in the entertainment staff, who really went out of his way to make sure we were having the best time possible . We also really loved the staff in Mediterranean a la Carte, which as it happens also had amazing food. The room was clean and the chamber maids lovely. The bad: We found the staff at the front desk to be cold and unfriendly, and very unhelpful. My daughter is asthmatic and we requested several times to be moved to a building closer to the main area as walking is difficult for her in such heat. We felt we were dismissed (come back later and check) (come back tomorrow after check out) despite it being the low season and there being plenty of empty rooms. My daughter required her ventillin inhaler more than I can ever remember. By the end of the week her breathing was so bad that she wound up having a severe asthma attack as we were getting off the flight home. Also, we requested a cart and bellboy to assist us with our luggage for check out, but they never showed up, we had to drag it all by hand accross the resort, while my daughter struggled to breathe, and nearly missed our bus to the airport. Other than the front desk, this resort is great. I would return simply based on the service we got from Alejandro and from Andy.

Memories Jibacoa: Exemplaire

Nous avons été agréablement surpris par la propreté, le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que par la variété exceptionnelle des repas préparés par Elliot ! La plage était très bien entretenue et on se sentait en sécurité dans les environs.

Exemplary Pleasantly surprised at the cleanliness, professional and courteous staff, and the exceptional variety of Elliot prepared meals! The beach was very well manicured and felt very safe with the surroundings.

Memories Caribe Beach Resort: Bon centre de villégiature

L'hôtel a besoin d'un peu d'entretien, mais la plage est magnifique. Les lits sont un peu durs et les chambres ont besoin d'être retouchées. Une amélioration des chambres ferait de cet hôtel un vrai quatre étoiles. Le personnel était super sympa !

Good resort Needs a little matainence but the beach is awesome. The beds are a little hard and the rooms need to be touched up anupgrade to the rooms would make this a true four star hotel. The staff was super nice!

Memories Jibacoa: Le summum du luxe

Quelles vacances merveilleuses et parfaites ! Chaque moment passé autour de la piscine et dans chaque restaurant haut de gamme a été un véritable plaisir. Tout était 5 étoiles à mon avis. Les chambres étaient grandes, propres et bien climatisées. Le seul hic : LA PLAGE - des rochers partout et impossible de marcher dessus. C'était un facteur énorme et important. Si la plage est la première de vos priorités, ne choisissez pas cet hôtel.

Epitome of Luxury Oh, what a lovely, perfect vacation. Every moment around the pool, and every top of the line restaurant, was thorough enjoyment. All was 5 star in my opinion. Rooms were large, clean and well air-conditioned. The only snag: THE BEACH - rocks everywhere and impossible to walk over. This was a huge and important factor. If beach is number one on your list of priorities, do not pick this hotel.

Grand Memories Varadero: Superbe centre de vacances !

Beaucoup d'activités pendant la journée, le personnel, les serveurs, les nettoyeurs, les jardiniers sont tous sympathiques, le personnel de bureau reconnaît les vacanciers quand ils les rencontrent, cependant j'ai remarqué que le responsable du buffet est sélectif quant à qui il salue et reconnaît :( pendant notre séjour d'une semaine, je ne l'ai jamais vu nous saluer seulement les touristes qui sont probablement des clients fréquents du resort, je pense que cela ne devrait pas être le cas, il d [... lire plus]oit toujours reconnaître tous les touristes, qu'ils soient nouveaux venus ou clients réguliers,

Awesome vacation resort !! Lots of activities during the day , staff , servers, cleaners , gardeners are all friendly , the office personnell acknowledges vacationers when they meet them , however i noticed that the Buffet manager is selective as to who he will greet and acknowledge :( during our one week stay never did i see him greet us only tourists that probably are frequent customers of the resort, i feel that shouldnt be the case, he has to still acknowledge all tourists either newcomers or regular customers,

Royalton Splash Punta Cana: Absolument magnifique !

Moi-même et mon épouse avons visité Memories Splash du 30 août au 6 septembre 2016. Nous avons apprécié chaque minute de nos vacances ! L'hôtel est magnifique, le personnel était absolument incroyable, les installations étaient très propres. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et en particulier les spectaculaires restaurants à la carte - très, très impressionnant ! Le Splash Park était absolument magnifique, tellement amusant pour les enfants et les adultes. Nous avons choisi Memorie [... lire plus]s Splash Punta Cana pour nos vacances sur la base d'une recommandation de bouche à oreille - nous aimerions certainement y retourner à l'avenir. Nous recommandons vivement ce complexe à d'autres, vous allez l'adorer - c'est un endroit très, très impressionnant !

Absolutely beautiful! Myself and my Wife visited Memories Splash Aug 30- Sept 6th, 2016. We had enjoyed every minute of our Vacation there! The Hotel is beautiful, staff was absolutely amazing, facilities were very clean. We enjoyed the food very much and especially the spectacular A la Carte restaurants- very, very impressive! The Splash Park was absolutely stunning, so much fun for kids/ adults. We chose Memories Splash Punta Cana for our Vacation based on word of mouth recommendation- we would definitely love to go back in the future. We highly recommend this resort to others, you will love it- very, very impressive place!

Memories Paraiso: pas très bon

Nourriture au buffet : La nourriture était absolument horrible. Ils servaient exactement la même nourriture tous les matins, tous les après-midi et tous les soirs et n'offraient pas beaucoup de choix. Parfois, la viande servie au buffet était soit encore crue, soit beaucoup trop cuite au point d'être rugueuse et le poulet avait un goût de caoutchouc. Les gâteaux des desserts étaient toujours périmés. La seule chose que je pourrais honnêtement qualifier d'extraordinaire, ce sont les crêpes au cho [... lire plus]colat qu'ils préparent devant vous. C'est ce que toute la famille a fini par manger pendant toute la semaine.

not very good Food at the buffet: The food was absolutely horrible. They served the exact same food every morning, afternoon and evening and didn't have many choices at all to chose from. At times, the meat they served at the buffet was either still raw, way over cooked that it ended up being so rough and the chicken tasted as if you were chewing on rubber. The dessert cakes were always stale. The only thing that I could honestly say was amazing was their dessert crepes with chocolate that they would make in front of you. That's basically what the whole family ended up eating the whole entire week.

Resonance Blu Varadero: Après 8 ans, c'est finalement une déception

Nous aimons Cuba et ses habitants. Ces 8 dernières années, nous sommes allés à Memories Varadero en septembre. Nous avons été très déçus cette année car nous avons été inondés d'une masse de Cubains pour les week-ends. Ces Cubains étaient insistants, remplissaient leurs assiettes à ras bord et semblaient dévorer le buffet en laissant très peu de choses. À la fin du week-end, ces Cubains ont rempli des sacs de beurre, de pain et de nourriture, ainsi que des cruches de bière pour les ramener à [... lire plus] la maison. Dans un bar de la piscine, il n'y a pas eu de bière pendant plus de 24 heures à cause de ces Cubains. Nous avons déjeuné dans un restaurant à la carte qui a pris deux heures parce qu'il n'y avait qu'un seul serveur. Nous avons demandé à d'autres personnes d'autres stations si elles avaient eu des Cubains le week-end et elles ont répondu par la négative. Il semble donc qu'il ne s'agisse que de Memories. Les privilèges du Diamond Club ne signifiaient rien pour les Cubains, qui les utilisaient même s'ils n'étaient pas membres du Diamond Club. Les Canadiens doivent se méfier.

After 8 years finally a disappointment We love Cuba and the people. The last 8 years in a row we have gone to Memories Varadero in September. We were very disappointed this year due to being inundated with a mass of Cubans for the week ends. These Cubans were pushy, filled there plates high and seemed to devour the buffet leaving very little. At the end of the weekend these Cubans filled bags with butter, bread, food also filled jugs with beer to take home. At one pool bar there was no beer for over 24 hrs. due to these Cubans. Also, there seemed to be less staff, we had lunch in an al-a- carte that took 2 hours due to only one wait staff on. We asked others from different resorts if they had weekend Cubans and they said no. So it appears it was only Memories. Diamond Club privileges meant nothing to the Cubans they used them even though not Diamond Club. Canadians beware.

Memories Flamenco Beach Resort: Créer des souvenirs

Le personnel de l'hôtel était très sympathique et surtout les serveurs avaient une mémoire incroyable pour se souvenir des choses que nous aimions (par exemple le capacinno le soir) et les avaient toujours prêts pour nous. Le pire était le manque d'eau chaude dans les chambres de l'hôtel

Creating Memories This hotel had very friendly staff and especially servers had amazing recall to remember things we liked (ie capacinno at night) and always had it ready for us. Worst part was lack of hot water in hotel rooms

Memories Flamenco Beach Resort: Memories Flamenco Beach Resort.

L'hôtel est fantastique, le terrain est très bien entretenu, le personnel est toujours très courtois et a toujours le sourire les piscines et les plages étaient superbes, à l'exception des rochers sur le rivage de la plage, portez vos chaussures en caoutchouc le buffet était exceptionnel et les desserts fantastiques. Le personnel de service était tout simplement génial. Je vous recommande d'emporter une bonne crème solaire ou un écran total.  [... lire plus] Excellente semaine.

The resort was fantastic,the grounds are very kept up, the staff was always very courteous and always had a smile. the pools and beaches were great except for the rocks on the shoreline of the beach, wear your rubber shoes. sometimes you may have to change rooms for problems due to water that is always hot, noisy fridge and air conditioner, but we changed rooms without difficulty. the buffet was exceptional and desserts fantastic. Waiting staff were just great. would recommend that you take a good sunscreen with you or sun blocker. Great week there.

Memories Caribe Beach Resort: Horrible

C'était les pires vacances jamais passées. Pas d'eau chaude ni d'air conditionné. Le personnel était impoli et privilégiait sa propre nationalité. Le seul point positif de cet endroit est la plage. Le séjour n'en vaut pas la peine, même avec le prix bas Prix

This was the worst vacation ever. No hot water or air conditioning. The staff was rude and favoured their own nationality. The only great thing about this place is the beach. Not worth the stay even with the cheap Prices

Sol Turquesa Beach: Il pourrait s'agir d'un centre de villégiature 5 étoiles !!!!!!

Il s'agissait pour moi d'un voyage d'agrément. C'est la meilleure chose que je pouvais faire pour moi !!!! * L'eau bleue cristalline à la plage. On a fait des kilomètres et des kilomètres et l'eau n'était toujours pas profonde. J'ai adoré la plongée avec masque et tuba. * Les piscines étaient incroyables. Il y en avait plus d'une à choisir. Les piscines avaient aussi leurs propres cascades - à couper le souffle. * Le personnel était très amical, jusqu'à mon dernier jour. Il y a un jongleur  [... lire plus]au bar de la piscine. J'aurais pu le regarder toute la journée car il était incroyable. Les animations nocturnes que j'ai pu voir n'étaient rien d'autre que professionnelles. * La nourriture était correcte. J'ai adoré les plats à la carte. Vous avez droit à 3 pour un séjour de 7 nuits. * Les chambres sont immenses et lumineuses et le prix du forfait est très intéressant. Remarque : il y a beaucoup de réveil et de fourmis rouges avec des moustiques. Il y a une navette pour vous conduire autour de la station, mais elle ne s'est pas toujours montrée quand on l'a appelée, alors j'ai fait la longue marche jusqu'au hall principal de toute façon.

Could be a 5 Star Resort!!!!!! This was a leisure trip for me. The best thing I could have done for myself!!!! * Chrystal clear blue water at the beach. Went out for miles and miles and still was not deep. Loved the snorkelling by the way. * Pools were amazing. More then one to choose from. The pools also had there own waterfalls - breathe taking. * Staff were so friendly; right up until my last day. There is a juggler at the pool bar. I could have watched him all day long as he was amazing. The nightly entertainment when I watched it was nothing but professional. * Food was ok. Loved the La Carte's. Your entitled to 3 during a 7 night stay. * Rooms are huge and bright with a great package price. Please Note: There is a lot of waking and red ant with mosquitos. There is a shuttle to drive you around the resort, however did not always show up when called for so did the long walk to Main Lobby anyway.

Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

C'est notre deuxième voyage dans ce complexe, il y a tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Bonne nourriture, propreté et surtout un personnel extraordinaire. Ils vous donnent l'impression d'être de la famille dès votre arrivée et jusqu'à votre départ. Je compte les jours jusqu'à notre prochain voyage.

Great Resort This is our second trip to this resort, it has everything you could ask for to have a great vacation. Great food, clean and above all amazing staff. They make you feel like family from the time you arrive until you leave. I'm counting down the days until our next trip.

Resonance Blu Varadero: bon centre de villégiature

J'ai passé d'excellentes vacances dans cet hôtel, mais certaines choses auraient pu être améliorées. Tout d'abord, les employés sont formidables ! Très polis et tout simplement de bonnes personnes. Les jardiniers entretiennent très bien le terrain. La piscine d'activité était très propre, l'autre moins, mais j'y ai passé la plupart de mon temps car nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques et nous nous sommes bien amusés. La nourriture n'était pas la meilleure mais certains plats étaien [... lire plus]t vraiment bons. J'ai adoré le restaurant japonais à la carte. Les spectacles au théâtre étaient excellents. L'océan était absolument incroyable et magnifique ! Ce que j'ai le moins aimé dans ce complexe, c'est ma chambre : beaucoup de moisissures du haut en bas, la baignoire était pire que celle que j'ai chez moi, la chasse d'eau était à peine tirée et il y avait 3 lits dans la chambre alors que mon mari et moi aurions dû prendre un lit king size au lieu d'un lit simple et de 2 lits jumeaux. Mais dans l'ensemble, j'ai fait un bon voyage et j'y retournerai, mais je prendrai une suite.

good resort I had a great vacation at this hotel but some things could have been better. For one the workers there are great! Very polite and just over all good people. The gardeners upkeep the grounds very great. The activity pool was very clean the other one wasn't so much but spent most of my time at that one tho because we met so many nice people and was a very fun time. The food wasn't the best but some foods were really good . loved the Japanese a la carte restaurant. Great shows held at the theater. The ocean was absolutely amazing and beautiful! The least I liked about this resort was my room lots of mold starting top and bottom the bath was worse then the one I have at home the toilet barely flushed and I had 3 beds in there when my husband and I should have gotten a king size instead of 1 single and 2 twin size. But overall I had a great trip and I would go back but I would upgrade to a suite.

Grand Memories Varadero: Nice Cuba Resort

La nourriture était bonne, la chambre était propre et nous étions près de tout. L'animation était bonne par rapport à d'autres stations que j'ai visitées à Cuba. Le personnel était sympathique. Les spectacles nocturnes étaient agréables. Les boissons sont comme partout à Cuba, il faudrait plus de variétés.

Food was good, room was clean and we were near everything. Animation was good compare to other resort i am been in Cuba. Staff were friendly. Show at night enjoyable. Drinks is like anywhere in Cuba they need more varieties.

Memories Paraiso: Des premières vacances en famille parfaites

Nous avons été très impressionnés de recevoir un jus d'orange fraîchement pressé à notre arrivée au centre de villégiature. Les chambres étaient toujours nettoyées, le service de nettoyage était trop mignon avec les animaux serviettes, nos fils les ont adorés et nous aussi. Pendant tous nos repas, nous avons toujours été accueillis avec un visage amical et un sourire, nous n'avons jamais été approchés et les boissons ont toujours été offertes, La piscine paresseuse était merveilleuse puisqu [... lire plus]e le bungalow était juste à côté. Le club pour enfants était parfait et nous a permis, à mon mari et à moi, d'explorer le complexe tout seuls. NOUS AVONS ADORÉ LA SOIRÉE MOUSSE Nous n'avons jamais participé à une telle fête. Tous les événements organisés par le complexe : Toopy, Bino et les Bernstein Bears, la soirée disco et l'impression étaient parfaits. La plage était à tomber par terre, le sable blanc Les eaux chaudes, les bars et la musique, nous y sommes allés tous les jours, Il y avait un chef qui faisait les meilleurs œufs au plat, ils étaient parfaits à chaque fois qu'il les faisait. Nous avions un barman préféré, "Rey", qui était trop cool Un service préféré dont je ne me souviens plus. Nous n'avons pas eu de mal à rester, mais nous avons eu du mal à quitter la station parce que nous ne voulions pas rentrer chez nous haha. Le dernier jour, alors que ma famille et moi quittions notre chambre, je me suis arrêtée et j'ai regardé tout ce qu'il y avait autour de moi. Je me suis arrêtée et j'ai regardé autour de moi tout ce que j'avais vécu cette semaine-là et j'ai souri en me disant que cet endroit allait me manquer, Il faut que je revienne ! !!!!

A Perfect First Family Vacation We were very impressed with getting a freshly squeezed orange juice upon arrival at the resort. The rooms where always cleaned, the maid service was too cute with the towel animals our sons loved them and so did we. During all of our meals we were always greeted with a friendly face and smile, no always approached and drinks always offered, The lazy pool was wonderful since the bungalow was right beside it. The kids club was perfect and it gave my husband and I the chance to explore the resort on our own. WE LOVED THE FOAM PARTY We have never been to one. All the events that the resort had; toopy and Bino and the Bernstein Bears, disco night and the impressations were perfect. The beach was to die for white sand Warm waters and the bars plus the music , that we went every day that we were there, There was one chef that was there and he made the best fried eggs they, were perfect every time he made them. We had a favourite bartender "Rey" he was too cool A favourite service I can't remember her. We did not have a hard time staying but we had a hard time leaving the resort because we didn't wan t to go home haha. On our last day as my family and I were leaving our room. I stopped and looked around at everything that I experienced that week and smiled saying I will miss this place, I must come back !!!!!

Memories Paraiso: Ma station préférée

C'était mon 5ème séjour à l'hôtel : plage magnifique, service excellent, nourriture décente. Tout est très bien situé. Un remerciement spécial à la responsable des relations avec les clients, Nancy Gonzalez, pour avoir pris soin de nous et répondu à toutes nos attentes. Nous reviendrons sans aucun doute

My favorite resort It was my 5th stay at the hotel:amazing beach,excellent service,decent food.Everything is located very convenient.Special thanks to Customer relationship manager Nancy Gonzalez for taking care and meeting all our expectations. Will return for sure again