Grand Muthu Cayo Guillermo: Belle station, service médiocre

Le terrain et les bâtiments sont magnifiques, la chambre était superbe avec une vue sur l'océan et un lit king size. La plage est belle et longue et on peut y marcher longtemps. Les 3 piscines étaient agréables et le service au bar de la piscine était génial. Les plus gros problèmes étaient le manque de service au bar du hall et la mauvaise conception du buffet.

Nice resort poor service Grounds and buildings are beautiful, the room was great with an ocean view and king size bed. The beach was nice and long and you could walk for ever. The 3 pools were nice and the service at the swim up bar was awesome. The biggest issues were the lack of service at the lobby bar and the poor design of the buffet.

Hotel Camino del Mar: Station plus ancienne et plus petite

Nous y avons séjourné à plusieurs reprises. Il s'agit d'un complexe tranquille, plus ancien, dont certaines parties sont en cours de rénovation et/ou de réparation. Il y a une petite équipe d'animation et des groupes extérieurs occasionnels pour divertir en début de soirée. Il y a une belle plage où l'on peut nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Il est également possible de pêcher à partir du quai. La nourriture est de bonne qualité et variée.

Older smaller resort We have had several stays here. It is a quiet. older resort, which has areas under renovation and/or repair. There is a small entertainment crew and occasional outside groups to entertain in the early evenings. There is beautiful beach which is good for swimming and snorkeling. Fishing off the dock is also fun. The food is of good quality and variety.

Grand Muthu Cayo Guillermo: station surévaluée

trop d'enfants et très bruyant. le service était très mauvais. les tables n'étaient pas prêtes quand nous sommes venus pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. il manquait toujours des boissons. je ne retournerai jamais dans cet endroit. la nourriture n'était pas très bonne.

overated resort too many childrens and very loud. the service was very poor. tables were not ready when we came for breakfast lunch and dinner. always missing some drinks. will never go back to this place . the food wasnt that great .

Melia Jardines del Rey: Merveilleuse expérience

Tout d'abord, le personnel de l'hôtel a été formidable ! L'hébergement est un euphémisme. Deuxièmement, la nourriture et la quantité étaient vraiment excellentes. Les serveurs et les hôtes étaient pour la plupart souriants et serviables. Troisièmement, le personnel de nettoyage et le gardien du frigo étaient très agréables et nous ont aidés à rentrer dans notre chambre lorsque nous étions enfermés dehors. La plage elle-même était magnifique. Un côté de l'océan était lisse et propre. L'au [... lire plus]tre côté, à droite, avait quelques coraux, des plaques d'herbe, parfaits pour observer la vie marine si vous faites de la plongée avec tuba. Le terrain était bien entretenu et les employés étaient toujours en train de faire quelque chose qui méritait d'être fait. Les chapeaux de palmier et les créations faites à la main étaient adorables. La plupart des divertissements étaient assurés par des groupes de danse. Ils étaient talentueux et colorés, mais ce n'est pas ce que je préfère. Chacun ses goûts. Les seules choses que je changerais/améliorerais : les panneaux de notification se trouvaient à l'entrée du buffet et nous ne les avons pas vus avant le quatrième jour de notre voyage de sept jours. Nous avons manqué beaucoup d'expériences. Les bungalows avaient besoin de quelques réparations visuelles, de même que les cabanes sur la plage et les passerelles en bois menant à la plage. Il manquait des planches dans les allées, ce qui aurait pu causer de graves blessures. Nous avons eu des problèmes d'eau pendant les 3 premiers jours, mais très peu dans notre bungalow (21). Il a fallu deux jours pour faire réparer nos toilettes afin qu'elles tirent la chasse d'eau, sans avoir à utiliser un seau d'eau. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage pour une première fois à Cuba et pour un premier voyage/aventure à l'extérieur du Canada ! Cheers ou en Nouvelle-Écosse, Sociable ! Au plaisir de vous revoir

Wonderful Experience First, the hotel staff were amazing! Accommodating is an understatement. Second, the food and amount was really great. The servers and hosts were for the most part, smiling and helpful. Third, the cleaning staff and fridge attendant were very pleasant and helped with our needs and getting us in our room when we were locked out. The beach itself was beautiful. One side of the ocean was smooth and clean. The other side to the right had some coral, grass patches, great for sea life to view if you snorkel. The Grounds were well kept and the workers always doing something needing done. The palm tree hats and hand made creations were darling. Most of the entertainment were of dance groups. They were talented, colourful, but not my preference. To each there own,. The only things I would change/ improve; the notifications boards were at the entrance of the buffet and we did no see them until day 4 of our 7 day trip. We missed out on a lot of experiences. The bungalows were in need of some visual repairs as well as the huts on the beach, and the wooden walkways to the beach. There were missing boards in the walk ways that could have caused serious injuries. We did have water issues for the first 3 days, little to none in our bungalow (21). It took 2 days to have our toilet repaired so it would flush, without using a bucket of water. All in all, great trip for a first time to Cuba and first trip/adventure outside of Canada! Cheers or in Nova Scotia, Sociable! See you again

Melia Jardines del Rey: Deux semaines incroyables au paradis ! ðŸŒ'🌞

L'enregistrement a été rapide et efficace. Les chambres étaient grandes et propres, le réfrigérateur était rempli quotidiennement d'eau, de boissons gazeuses et de bière. La nourriture était abondante. Les piscines étaient agréables et l'océan était INCROYABLE ! Les divertissements étaient également excellents ! Les employés sont toujours souriants et essaient de s'assurer que tout le monde passe de bonnes vacances ! Les boissons sont abondantes, ma préférée étant celle du Lobby Bar " Spanish Co [... lire plus]ffees ". Jusqu'à la prochaine fois, merci pour votre hospitalité ! ðŸŒ'🌞

Amazing 2 Weeks of Paradise! 🌴🌞 Check in was fast and Efficient. Rooms were large and clean, fridge was stocked daily with Water, pop and beer. Food was plentiful. Pools were nice the Ocean was AMAZING! Entertainment was also Great! The People working are Always Smiling trying to make sure Everyone has a great Vacay! Drinks are plentiful my Favorite would have to be at the Lobby Bar “Spanish Coffees”. Till next time thank you for your Hospitalty! 🌴🌞

Grand Muthu Cayo Guillermo: Moderne, propre, beau

Le MGM Grand Muthu est un ajout bienvenu à Cayo Guillermo. L'hôtel est neuf, très propre et moderne, avec des couleurs neutres. Les trois piscines sont magnifiques, avec des chaises longues intégrées, des escaliers pour faciliter l'accès et des jets d'eau. La nourriture était excellente, en particulier le restaurant italien à la carte. Le café et le cappuccino sont parmi les meilleurs que j'aie jamais mangés, mais préparez-vous à attendre au moins 10 minutes, y compris pour les cocktails. Il n'y [... lire plus] a tout simplement pas assez de serveurs au bar et chaque boisson est préparée avec soin, de sorte que le résultat est supérieur avec de longues attentes. Il en va de même pour les grillades au buffet, ils doivent traiter plus d'une commande à la fois. Café dans la chambre seulement pour le premier jour. Les chambres étaient exceptionnellement propres avec des serviettes fraîches tous les jours. La plage est magnifique, il y a beaucoup de place à l'ombre, surtout après 12 heures. Veuillez noter qu'il s'agit d'un complexe plus calme, orienté vers les couples et les familles, ce n'est pas l'endroit approprié si vous souhaitez faire la fête toute la semaine. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature exceptionnel, je reviendrai.

Modern, Clean, Beautiful MGM Grand Muthu is a welcome addition to Cayo Guillermo. The hotel is new, very clean and modern in neutral colours. The 3 pools are beautiful with built in lounge chairs, stairs for easy entry and water spouts. Food was great, especially the Italian a la carte restaurant. Coffee & cappuccino is some of the best I have had, however be prepared to wait a minimum of 10 minutes, this includes cocktails as well. There are simply not enough bar tenders and each drink is made with care so the result is superior with long waits. The same is for grill at buffet, they need to process more than one order at a time. Coffee in room only for first day. Rooms were exceptionally clean with fresh towels daily. Beach is beautiful, plenty of room with shade especially after 12 PM. Please note, this is a quieter resort, geared towards couples& families, not the appropriate place if you are looking to party all week. Overall a stellar resort, will return.

Tryp Cayo Coco: Une station qui n'a rien d'extraordinaire

bien..... où commencer personnel d'accueil épouvantable nourriture fade même nourriture tous les jours les allées s'effritent et sont dangereuses le resort est vraiment un 3 étoiles â-‡ plage et piscines magnifiques chambres propres et agréables, femmes de ménage et personnel de terrain très gentils

Not an amazing resort well..... where to start terrible front reception staff bland food same food everyday walkways are crumbling & dangerous resort is really a 3 star â—‡ wonderful beach & pools clean/nice room & housekeepers/ground staff very sweet

Melia Costa Rey: C'était un Resort extraordinaire, la chambre était si propre que tout ce que vous demandez est là L'internement dans la piscine était incroyable Kylly Mathias et Annie reviendront. Kylly Mathias et Annie reviendront

Excellentes activités à la piscine, en particulier la fille Annie et. Kalyer mathers et la nourriture au Buffer. Le restaurant italien était incroyable Est-ce que le Resort peut surveiller le Snack Bar le soir pour la propreté et la température de cuisson ? Snack Bar le soir pour la propreté et la température de cuisson de la. Pizza pas bien cuit

It was an amazing Resort the room so clean everything you ask is there The intertenment I in the. Swimming Pool amazing Kylly Mathias and Annie will be back again Excellent amazing pool activities especially the girl Annie and. Kalyer mathers and the food at the Buffer. The Italian Resturant was amazing Can the Resort monitor the. Snack Bar at night for the clean ness and the cooking temp the the. Pizza not cook well

Melia Costa Rey: Wow

Le Pullman était un centre de villégiature extraordinaire. TOUS les membres du personnel étaient si sympathiques et si accommodants. La nourriture était délicieuse et la variété surprenante. Quant à la plage....absolument incroyable. J'ai hâte d'y retourner !!!

The Pullman was an amazing resort. ALL the staff were so friendly and accommodating. The food was delicious and the variety was surprising. As for the beach....absolutely amazing. Can’t wait to go back!!

Melia Costa Rey: Excellente station

Pullman at cayo coco est un excellent complexe hôtelier, le personnel était très amical et poli. Très convivial pour les familles, les adultes célibataires l'apprécieront également. Les piscines et la plage sont excellentes. Le trajet en bus depuis l'aéroport est très rapide et pratique.

Excellent resort Pullman at cayo coco is a great overall resort, the staff was very friendly and polite. Very family friendly, single adults would enjoy it as well. The pools and beach area are top notch. The bus ride from the airport is so quick and convenient.

Hotel Playa Coco: Extrêmement déçu

C'était notre deuxième visite et il est évident que le personnel n'est pas heureux. La direction de l'hôtel n'a rien fait pour répondre à nos plaintes concernant l'absence de climatisation, la flaque d'eau dans la chambre et le fait que la chambre n'ait jamais été nettoyée. C'était triste. On nous a toujours assuré qu'on allait s'en occuper, mais toutes les demandes ont été ignorées. Nous ne reviendrons jamais. J'ai recommandé ce complexe dans le passé, cela ne se reproduira plus. La nourriture  [... lire plus]était froide, et on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir de crème glacée, de crevettes ou de homard à moins de payer ? Ne sommes-nous pas dans un centre de villégiature tout compris ? N'avons-nous pas déjà payé ? Ils ne font plus rien pour que vous vous sentiez les bienvenus et les chambres, à l'intérieur comme à l'extérieur, sont dégoûtantes. Nous trouverons un nouveau centre de villégiature la prochaine fois et à chaque fois par la suite.

Extremely disappointed This was our 2nd visit and it's obvious to all that the staff aren't happy. The resort management did nothing in regards to our complaints about no air conditioning, water puddle in the bedroom, the room was never cleaned. It was sad. We were always assured that it was going to be taken care of, but all requests were ignored. We'll never be back. I've recommended this resort in the past, that won't ever happen again. The food was cold, and we were told that we couldn't have ice cream, shrimp or lobster unless we paid? Aren't we at an all inclusive? Didn't we already pay? They do nothing to make you feel welcome anymore and the rooms, interior and exterior are disgusting. We'll find a new resort next time and every time after that.

Iberostar Origin Daiquiri: Très belle

Il s'agit d'un complexe relativement petit, ce qui nous plaît car tout est à proximité. Comme tout le monde l'a dit, le personnel est exceptionnel, travailleur et amical. La chambre était bien, le lit était confortable. Les files d'attente au bar étaient rapides et la variété bonne. Nous sommes restés 2 semaines et avons trouvé de la bonne nourriture à manger tous les jours - ce n'est pas la variété/qualité nord-américaine. Le restaurant buffet était cependant inconfortablement chaud, la climati [... lire plus]sation ne fonctionnait pas. La plage située juste devant le complexe est sablonneuse jusqu'à l'eau sur une dizaine de mètres avant de devenir herbeuse ou vareuse. Pour atteindre les bancs de sable, il faut descendre ou remonter le rivage pendant 10 minutes ; sinon, la plage est très belle.

Very Nice A relatively small resort which we like because everything is nearby. As everyone has said, the staff are exceptional, hard working and friendly. The room was fine, bed was comfortable. Bar lineups were quick with good variety. We were 2 weeks and found good food to eat every day - it's not North American variety/quality. The buffet restaurant was uncomfortably hot though, a/c wasn't working. The beach directly in front of the resort is sandy into the water for about 10 yards before going grassy/seaweedy. To get sandy bottom out to sandbars you have to walk down or up the shore for 10 minutes; otherwise the beach is very nice.

Iberostar Origin Daiquiri: Une plage magnifique !

Cet hôtel est un peu démodé et a besoin d'être rénové... MAIS les gens, la plage, le service font de cet hôtel un véritable succès ! J'y retournerais volontiers. Mon mari et moi y sommes allés spécifiquement pour faire du kitesurf - qui se trouve juste à côté, donc l'emplacement était parfait pour nous !

Gorgeous Beach! This hotel is a little out dated and needs an upgrade... BUT the people, the beach, the service definitely make this hotel! I would still go back. My husband and I went specifically to go Kitesurfing - which is right next door, so the location was perfect for us!

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature

C'est la troisième année que nous venons au Mojito. Le personnel est formidable et nous a fait revenir. Cependant, cette année, le buffet manquait de serveurs. Nous donnons toujours un pourboire, mais la plupart du temps, nous avons dû faire la queue au bar. Ce n'est pas la faute des serveurs, il n'y en avait qu'un pour un hall plein à craquer !

Great Resort This was our 3rd year visiting The Mojito . The staff are great here and have kept us coming back . However , this year the Buffett was lacking in the server area . Also staff has been cut in the lobby bar , we always tip but most of the time we had to line up at the bar. Not the servers fault , only had one on for a full packed lobby !

Tryp Cayo Coco: Un personnel et des vacanciers extraordinaires

Le meilleur aspect du Tryp Cayo Coco a été le personnel. Presque tout le personnel connaissait mon nom et mon visage à la fin du voyage. C'est le personnel qui a rendu l'expérience aussi bonne qu'elle l'était. La plage était magnifique, les piscines étaient superbes. Ce n'est pas un grand centre de villégiature, donc tout le monde connaît tout le monde, et tous les autres vacanciers étaient très amicaux et ont rendu le séjour mémorable.

Amazing Staff and fellow vacationers The best part of Tryp Cayo Coco was the staff. Almost all of the staff knew my name and face by the end of the trip. It was the staff that made the experience as good as it was. The beach was amazing, the pools were great. It's not a large resort, so everyone gets to know everyone, and all the fellow vactioners were super friendly and also made the stay memorable.

Grand Muthu Cayo Guillermo: c'est un grand centre de villégiature

le centre de villégiature est superbe, les piscines sont magnifiques. les chambres et le service sont également excellents. apportez votre propre shampoing et savon car vous en aurez à votre arrivée et c'est tout. la plage est magnifique mais si vous voulez un palapa, soyez prêt à vous lever tôt et à mettre vos serviettes même si le centre de villégiature dit que vous ne pouvez pas réserver, tout le monde le fait. la nourriture pourrait être meilleure mais c'était correct. le buffet principal le [... lire plus] soir était trop petit pour le nombre de clients, il fallait parfois attendre 20 minutes aux différents postes. à part cela, le centre de villégiature était bien

this is a great resort this is a great resort , the grounds pools are wonderful. rooms and service are also great bring your own shampoo and soap as you have some on arrival and thats it. the beach is amazing but if you want a palapa be prepared to get up early and put your towels on even if the resort says you can not reserve everyone does. the food could be better but it was ok . the main buffet at night was to small for the amount of guest there had to wait sometimes 20 minutes at the different stations. other then that the resort was good

Hotel Mojito: un lieu à visiter qui donne envie de revenir

le voyage a été incroyable, le personnel très gentil, la nourriture excellente, le temps excellent, la plage magnifique, le personnel a fait de mon voyage une expérience inoubliable, il était là pour faire plaisir. je le recommanderais à tout le monde, excellent pour les enfants et une piscine pour adultes pour s'éloigner des enfants, la chambre était excellente, un grand lit king size, la femme de chambre venait à la même heure tous les jours, le réfrigérateur du bar était approvisionné tous le [... lire plus]s jours, si vous avez besoin d'eau ou de bière supplémentaires, ils se feraient un plaisir de vous aider

a place to visit that makes you want to return trip was amazing staff very nice food great weather great beach beautiful the staff made my trip they were their to please. would recommend to everyone great for kids and a adult pool to get away from kids .room was great big king size bed maid came same time every day bar fridge stocked every day need extra water or beer they would be pleased to help

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial

Le terrain était superbe et le personnel sympathique. Les salles de bains pourraient être mieux approvisionnées en papier hygiénique car certaines n'en avaient pas ou en manquaient. La plage était belle et propre !!!! Les piscines étaient toujours pleines de divertissements.

Friendly resort The grounds were great with friendly staff. Bathrooms could be stocked better with toilet paper as some didn’t have any or ran out. Beach was beautiful and clean!!!! Swimming pools were always full of entertaining fun.

Melia Costa Rey: Belle station balnéaire

Très beau centre de villégiature.... haut de gamme. Certaines chambres ont été récemment rénovées et ont donc l'air neuves, tandis que d'autres sont toujours là depuis le début de l'établissement. La nourriture était correcte. L'endroit est toujours propre. La plage est magnifique et les gens sont formidables.

Beautiful resort Very nice resort....upscale. Some rooms were recently renovated so they look new, whiles some rooms are still there from the start of the resort. Food was ok. The place is always clean. Beach is beautiful and people are great.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe centre de villégiature convivial

Petit complexe d'environ 300 chambres spacieuses avec des chambres face à l'océan et des chambres avec vue sur l'océan. Tout est à proximité de l'hébergement. Il faut améliorer l'approvisionnement en serviettes et gants de toilette. Peut-être un meilleur service de télévision. Besoin de ventilation dans le restaurant principal et de fumigènes plus souvent à cause des moustiques. A part cela, le service sur la plage était extrêmement sympathique.

Great friendly resort Small resort about 300 spacious rooms with ocean front and ocean view rooms. With everything close to your accommodation. Needs improvement on supply of towels and face cloths. Maybe better TV service. Needs ventilation in the main restaurant and to fumeagate more often because of mosquitos. Other than that service on the beach was extremely friendly.