Je suis heureux d'avoir choisi ce complexe. Je suis revenu il y a un jour et j'y suis resté 7 jours. J'ai adoré le hall d'entrée, beaucoup d'endroits confortables pour apprécier les boissons du bar. Chambre propre, grâce à Isabella ! Superbe plage, un peu venteuse, beaucoup de kite surf. La nourriture était correcte, nous pouvions toujours avoir le steak, les frites et quelques légumes. Les crêpes et l'omlette du matin étaient bonnes. Très bon café. Personnel sympathique. Si vous voulez donner u[... lire plus]n pourboire, faites-le en pesos, les pièces canadiennes ne sont pas acceptées à la banque, ils n'ont rien à faire avec elles. J'y retournerais, peut-être que j'essaierai l'Iberostar de Cayo Coco.
Very good resort
I am happy we choosed this resort. Came back a day ago, stayed there for 7 days. I loved the lobby area, lots of cozy places to enjoy the drinks from the bar. Clean room, thanks to Isabella! Great beach, a bit windy, lots of kite surfing there. The food was ok, we could always have tge steak, fries and some vegetables. Pancakes and omlette in the mornjng were good. Very good coffee. Friendly staff. If you want to tip, do it in pesos, the canadian coins are not accepted at the bank, they have nothing to do with them. I would go back, maybe I will try the Iberostar from Cayo Coco.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire
nous venons de rentrer d'un voyage d'une semaine. L'hôtel est bien aménagé. Le côté parc est destiné aux familles. Nous avons séjourné du côté du spa. La chambre était magnifique, nous avions un lit king size, un mini réfrigérateur, une salle de bain exceptionnellement propre avec une douche et une baignoire séparées ainsi qu'une salle de bain séparée, un grand balcon avec des meubles de patio. Il faut marcher un peu pour atteindre la plage, à environ 15 minutes de notre chambre, mais l'exercice[... lire plus] en vaut la peine
La plage est longue, sablonneuse et peu profonde, très sûre pour les enfants. Elle est bien entretenue et dispose de parasols
L'hôtel est magnifique, d'une propreté exceptionnelle, avec un excellent service de la part de tout le personnel
Le buffet était délicieux et bien supérieur à la norme cubaine. Avec un choix varié de poissons et de viandes fraîches, de salades, de fromages, etc
Nous avons mangé à 3 des cartes à la carte.
Nous avons mangé à trois des cartes à la carte. Il y avait une gamme de choix de nourriture pour satisfaire les goûts de chacun et d'excellente qualité et saveur
Des musiciens se produisaient tous les soirs dans le hall à 19 heures et un spectacle était organisé à 21 h 30
Je reviendrais sans hésiter
Beautiful resort
we just returned from a 1 week trip. The hotel is well laid out. Park side is geared for families. We stayed on the spa side. The room was beautiful,we had a king size bed,mini fridge,exceptionally clean bathroom with separate shower and a bathtub as well as a separate washroom.a large balcony with patio furniture. It is a bit of a walk to the beach about 15 mins from our room but we'll worth the exercise
The beach is long sandy and shallow very safe for kids. It is well maintained with sun shelters for use
The hotel is beautiful, exceptionally clean with excellent service provided by all staff
The buffet food was delicious and way above the standard for Cuban fare. With varied choices of fresh fish and meats as well as salads cheeses etc
We ate at 3 of the a la cartes.
There were a range of food choices to suit everyones tastes and of excellent quality and flavour
There was nightly entertainment of musicians in the lobby at 7pm as well as a nightly show at 930 pm
Would return in a heartbeat
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fernyfern -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Une excellente destination de vacances !!!
Le personnel était si agréable, poli, toujours heureux, et travaille si dur pour s'assurer que vous passez un moment merveilleux dans ce complexe. La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose à manger avec des tonnes d'options, du buffet principal, du buffet au bord de la piscine, des restaurants du soir (japonais, mexicain, méditerranéen), vous ne resterez certainement pas sur votre faim. L'hôtel est magnifique dès l'entrée. Les suites sont un peu désuètes, mais soyons hon[... lire plus]nêtes, combien de temps passez-vous vraiment dans votre chambre ? Qui le voudrait avec un bar de piscine bien approvisionné en alcool qui coulait à flot (merci Miguel). Stocker lol
Merci Iberostar Costa Dorada, j'ai passé un moment extraordinaire et je n'oublierai jamais ces vacances.
Fernando
Great vacation destination!!!
This resort was fantastic, I was thoroughly satisfied on all aspects of this resort. the staff were so pleasant, polite, always happy, and work so hard to ensure you have a wonderful time at this resort. Food was great always something to eat with tons of options, from the main buffet, pool side buffet, evening restaurants (Japanese, Mexican, Mediterranean) you definitely will not go hungry. Its a beautiful resort from the moment you walk in. The suites are a little dated but lets be honest how much time do you really spend in the room. who wants to with a swim up bar well stocked with descent alcohol witch flowed continuously (thanks Miguel). all in all this resort is great and will definitely see me there again. Stock up lol
Thank you Iberostar Costa Dorada I had an amazing time and will never forget this vacation.
Fernando
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Superbe petit hôtel, plage magnifique
L'avantage de cet hôtel est qu'il est plus petit, ce qui permet un service plus personnel, amical et rapide. Les chambres sont impeccables et sans moisissures, le buffet du restaurant principal est bon, frais, et il n'y a pas de temps d'attente pour tous les postes de restauration. La piscine est petite mais animée, les divertissements sont basiques mais mettent en valeur Cuba, les boutiques et l'artisanat sont agréables. La plage est spectaculaire et on peut y marcher sur des kilomètres ; la [... lire plus]jetée et le club de plage sont agréables ; un peu venteux l'après-midi, il est bon pour faire de la planche à voile. Les restaurants (à la carte) sont modestes mais le service est bon. Dans l'ensemble, c'est un endroit très relaxant et convivial.
Great small hotel amazing beach
The advantage of this hotel is that it is smaller, which allows for more personal, friendly, timely service. The rooms are spotless and mold free, the main dining buffet is good, fresh, and no wait times to all food stations. The pool is small but lively, the entertainment is basic but showcases Cuba, boutiques and crafts were nice. The beach is spectacular and can be walked on for miles; the beach pier and beach club are nice features; somewhat windy in the afternoon and good for windsurfing. The restaurants (a la carte) are modest but the service is good. Overall, a very relaxing and friendly place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maxine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: C'était un voyage extraordinaire
L'hôtel était excellent et propre
Le terrain était bien entretenu et propre
La plage était très belle
Le service à l'accueil était excellent
Les chambres étaient spacieuses et propres
La nourriture était excellente
La piscine était propre
Les serveurs du bar étaient excellents, ainsi que les boissons
On ne peut rien dire de mal de ce complexe
It was a awesome Trip
The hotel was excellent and clean
Grounds were kept good and clean
Beach was very nice
Front lobby service was great
Rooms were specious and clean
Food was excellent
Pool was kept clean
Bar tenders were great and drinks
Cant say nothing bad about the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MCucullo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Un lieu de villégiature absolument extraordinaire !
L'Iberostar Costa Dorada de Puerto Plata, en République dominicaine, est un très beau complexe hôtelier, très bien entretenu, qui propose une grande variété de restaurants et de buffets. Le personnel est très aimable et se surpasse pour rendre votre séjour encore plus agréable. Les chambres sont propres et bien entretenues - toujours de l'eau chaude et une excellente pression d'eau dans les douches. Nous étions un groupe de 23 personnes et nous avons tous passé un moment fabuleux. Il n'y a a[... lire plus]bsolument rien à redire. Merci à tous ceux qui ont fait de notre séjour une expérience merveilleuse. J'espère revenir dans un avenir très proche.
Absolutely amazing resort/vacation spot!
The Iberostar Costa Dorada in Puerto Plata, Dominican Republic is a beautiful, very well-kept resort with a variety of restaurants, and buffet choices. Very friendly staff who go above and beyond to make your stay an even greater one. Rooms are clean and well-kept - always hot water and excellent water pressure in the showers. We were a group of 23 people and we all had a fabulous time. Absolutely nothing to complain about. Thank you to everyone for making our stay a wonderful experience. Hope to be back in the very near future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar Vella Vista
Dans l'ensemble, je dirais que nos vacances à l'hôtel cubain Iberostar Bella Vista ont été une expérience agréable. Nos vacances n'ont pas bien commencé car notre chambre était située dans une zone très bruyante (au-dessus du bar) et nous avons entendu des enfants crier et courir dans les couloirs jusque tard dans la nuit. De plus, la douche ne fonctionnait pas. Le personnel de l'hôtel a été très gentil et a accédé à notre demande de changer de chambre. Une fois déplacés, nous étions très sat[... lire plus]isfaits de la chambre et nous l'avons occupée.
Autres petits reproches, pour un hôtel qui a à peine deux ans, l'hôtel est plus usé que ce à quoi nous nous attendions car de nombreux carreaux dans les couloirs et les escaliers étaient cassés et dans certains cas manquants. D'un point de vue extérieur, les pelouses semblaient un peu usées et brunes et nous avons vu des déchets visibles dans les zones boisées. En ce qui concerne la nourriture, nous avons acheté des vacances "tout compris" et nous nous sommes demandés pourquoi il n'y avait qu'un seul cuisinier pour préparer le petit-déjeuner, ce qui a entraîné des retards dans les files d'attente pour les repas.
Passons aux bonnes choses. La chambre que nous avons occupée était superbe. Elle était lumineuse, moderne, spacieuse et offrait beaucoup d'espace. Si vous le pouvez, prenez une chambre avec un balcon qui donne sur la plage - cela en vaut la peine. Essayez de vous placer le plus haut possible car cela réduit le bruit des climatiseurs sur le toit des restaurants et le bruit des couloirs.
Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel incroyablement amical et disposé à répondre à toutes nos questions, qu'il s'agisse du personnel des restaurants ou du personnel général des différents hôtels.
En ce qui concerne la plage, le verdict est exceptionnel. Le sable était propre et fin et le bord de l'eau peu profond, ce qui était idéal pour les familles avec des enfants en bas âge. Nos vacances se sont déroulées sous un soleil radieux et nous avons eu du mal à trouver un endroit ombragé sous les abris de palmiers de la brèche, mais l'hôtel disposait de nombreux autres endroits où nous pouvions nous abriter du soleil lorsqu'il faisait trop chaud. Les photos de l'Iberostar Bella Vista montrent beaucoup de plage de sable - c'est un peu trompeur car la marée était basse quand la photo a été prise. Nous aimions nous promener / courir sur la plage et avec la marée complètement à l'intérieur, il était difficile d'accéder à d'autres plages. Cela dit, nous nous sommes débrouillés et avons constaté que nous pouvions facilement parcourir 2 à 3 km dans une direction sur toutes les plages avant de faire demi-tour pour rejoindre notre hôtel.
Du point de vue de la boisson, nous avons opté pour la formule tout compris et nous avons constaté qu'il y avait des bars dans chaque restaurant, dans le hall et sur la plage. Le personnel était très sympathique et savait mélanger les boissons. J'ai surtout remarqué que le personnel du bar refusait de servir de l'alcool à des adolescents qu'il jugeait mineurs. Tous les bars proposaient des boissons alcoolisées et non alcoolisées et l'attente pour être servi n'a jamais été trop longue.
Sur le plan sportif, encore un point positif. Le court de tennis était très bien, le personnel très amical et serviable. Nous n'avons pas profité de la salle de sport car nous avons couru sur la plage, mais en regardant l'équipement, c'était une zone d'exercice très bien aménagée avec beaucoup d'équipement. Nous ne l'avons jamais vue entièrement occupée. À côté du court de tennis, il y a une petite aire de jeux extérieure et nous avons vu des familles avec de jeunes enfants s'amuser avec un ballon de football et d'autres jeux. Du point de vue de la plage, une petite entreprise proposait des excursions de plongée avec masque et tuba en catamaran de 20 minutes vers un récif corallien local. Le prix était très raisonnable (20 dollars par personne) et l'excursion en valait la peine. Le récif avait une profondeur de 20 à 30 pieds et avec du pain jeté dans l'eau, l'abondance de poissons tropicaux était formidable. Nous avons fait du tourisme photographique sous-marin et nous avons trouvé que les CDROM/photos que nous avons achetés en valaient la peine. Autres attractions sur la plage - Les kayaks et les bateaux à rames étaient très amusants et valaient la peine d'être essayés. Les personnes qui s'occupaient des activités sportives sur la plage étaient excellentes.
En ce qui concerne les restaurants, tout était bon, à l'exception d'un petit problème de file d'attente. Nous avons choisi de nous inscrire dans les petits restaurants pour le dîner chaque soir (option gratuite) et cela en valait la peine car nous avons pu goûter à des repas différents, loin de la grande salle à manger tout compris. Il y a un autre restaurant au 12ème étage de l'hôtel - nous l'avons essayé et il était excellent et il vaut la peine de dépenser un peu plus car il ne fait pas partie de l'option tout compris. Nous avons admiré le coucher du soleil depuis le balcon du 12e étage (accessible à tous) - c'est tout à fait recommandé !
Notre agence de voyage était Sunwing - il y avait un représentant sur place tous les jours et ils ont été formidables pour donner des conseils et aider à discuter des excursions en dehors de l'hôtel. Nous ne saurions trop insister sur l'aide qui nous a été apportée. Nous avons fait plusieurs excursions qui étaient bien organisées et les bus s'arrêtaient juste devant le hall de l'hôtel, de sorte que vous n'aviez pas à vous demander où aller. Le personnel de l'hôtel a été d'une grande aide pour les excursions.
Conseils et astuces :
Il y a une banque dans l'hôtel - mais pas ce que vous pensez. Il s'agit d'une banque d'argent gérée par un seul membre du personnel. Il n'y a pas de distributeur automatique de billets à l'hôtel - vous devez aller en ville (5 $ de trajet) et trouver une banque.
Il n'est pas possible d'obtenir de la monnaie cubaine à l'extérieur de Cuba - apportez donc de l'argent liquide avec vous et vous pourrez le changer à l'hôtel. Sachez que beaucoup de gens veulent changer de l'argent et qu'il y a une file d'attente lorsqu'une seule personne s'occupe des transactions en espèces.
Essayez de changer de l'argent dans l'après-midi, il y a beaucoup moins de retard.
Conseils au personnel. Bien que nous ayons acheté un forfait tout compris, cela vaut la peine de donner un petit pourboire au personnel. Ils étaient très reconnaissants et nous avons remarqué qu'ils étaient plus attentifs. Nous avons laissé un petit pourboire au personnel de nettoyage chaque jour - ils l'ont apprécié.
Il n'y a pas de condiments (vrai Ketchup/sauce chaude/vinaigrette) disponibles à l'hôtel - si vous en avez besoin, apportez-les avec vous.
Si vous souhaitez obtenir une place à l'ombre des parasols sur la plage, rendez-vous à la plage à 7h00 ou plus tôt et placez une serviette sur les chaises que vous souhaitez occuper pour obtenir votre place. À 7 h 15, toutes les places à l'ombre sont occupées. Nous avons constaté que toutes les chaises longues étaient prises tôt le matin tous les jours - les gens les réclamaient puis retournaient dans leur chambre et/ou prenaient leur petit-déjeuner avant de prendre leur place sur la plage.
Crème solaire - emportez-en beaucoup. Inutile d'en dire plus.
Eau potable - L'eau à Cuba est parfaitement sûre - elle contient plus de minéraux que ce à quoi les Nord-Américains sont habitués et contient un niveau de chloration plus élevé. Votre corps peut mettre quelques jours à s'y adapter, avec les conséquences que l'on connaît. Si vous n'êtes pas sûr de vous, contentez-vous d'eau en bouteille.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment - quelques difficultés au début, mais une fois que nous avons pris le rythme des vacances, nous avons beaucoup apprécié cet hôtel.
Overall, I would rate our vacation at the Cuban Iberostar Bella Vista as an enjoyable experience. Our vacation did not start out well as our room was situated in a very noisy area (above the Bar) and we experienced kids screaming and running up and down the corridors late into the night. On top of that, the shower did not work. The hotel staff were very nice and accommodated our request for a different room. Once moved, we were very happy with the room and we occupied.
Other minor gripes, for a hotel that is barely two years old - the hotel has more wear and tear than we expected as many tiles in corridors and stairs cases were broken and in some cases missing. From an exterior perspective, the grass areas appeared a little worn and brown and we saw trash visible in the wooded areas. Food wise, we purchased an 'all inclusive' vacation and questioned why there was just one cook making breakfast which caused delays in line up's for meals.
On to the good stuff. The room we had was great. It was bright, modern, spacious and offered plenty of space. If you can, get a room with a balcony that overlooks the beach - it is well worth it. Try to get as high as possible as it reduces sound from air conditioners on the roof of restaurants and there is less noise from the corridors.
We found the hotel staff incredibly friendly and accommodating to answer any questions that we had, whether it be restaurant staff or general staff at different hotel locations.
Beach wise, outstanding is the verdict we give. The sand was clean and fine grained and the water edge shallow which was ideal for families with young ones. Our vacation was a week of pure sunshine and found it tough to secure a shady location under the breach front palm tree shelters, however, the resort had plenty of other areas we could seek shade from the sun when it was too hot. The photos of the Iberostar Bella Vista shows lots of sandy beach - this is a little misleading as the tide was out when the photo was taken. We liked to stroll / run on the beach and with the tide fully in, it was tight access to other beaches. That said, we made do and found we could easily travel 2-3 Km in one direction across all the beaches before making the turn for our hotel.
From a drinking perspective - we had the all inclusive and found that there were bars in each restaurant, in the lobby and by the beach. Staff were very friendly. great with mixing drinks and a highlight for me was noting that the bar staff refused to serve alcohol to teenagers whom they judged to be underage. All bars had both alcoholic and non-alcoholic drinks at hand and our wait to be served was never too long.
Sports wise - again another positive. The tennis court was great, the staff very friendly and helpful. We did not take advantage of the gym as we ran on the beach, however when looking at the equipment, it was a very well laid out exercise area with lots of equipment. We never saw it fully occupied. Beside the tennis court there is a small outdoor play area and we saw families with young kids having fun with a soccer ball and other games. From a beach perspective, there was a small company which offered snorkeling trips via a 20 minute catamaran ride to a local coral reef. The cost was very reasonable ($20 per person) and it is well worth the trip. The reef was 20-30 feet deep and with bread thrown in the water, the abundance of tropical fish was great. We did do the underwater photo tourist thing and found that the CDROM/photos we bought were well worth it. Other beach attractions - Kayaks and Paddle boats were a blast and to considered well worth trying out. The folks manning the beach sports activities were excellent.
Restaurant wise - everything was good - other than the minor issue with line ups. We elected to sign up for the smaller restaurants for supper each night (this was a free option) and it was well worth the effort as we got to try different meals away from the large all inclusive dining area. There is another restaurant on the 12th floor of the Hotel - we tried it and it was excellent and it is well worth the extra expense as it falls outside the all inclusive option. We watched the sunset from the 12th floor balcony (available to anyone) - definitely recommended!
Our Travel agency was Sunwing - there was a representative on site everyday and they were terrific at giving advice and helping with discussions for excursions away from the hotel. We cannot say enough about the help that was offered. We did several excursions and they were well organized and the buses stopped right outside the hotel lobby so you didn't have to wonder where to go. Hotel staff were great with providing support for excursions.
Tips and tricks:
There is a bank in the Hotel - but not what you think. It is a cash bank run by a single member of staff. There is no ATM at the hotel - you have to go into town ($5 ride) and find a bank.
You cannot get Cuban currency outside of Cuba - so bring cash with you and you can change it at the hotel. Be aware that lots of people want to change money, and with one person handling cash transactions, there is a line up.
Try to change money in the afternoon - there is far less delay.
Tips for staff. Although we bought the all inclusive, it pays to give a small tip to the staff. They were very appreciative and we noticed they became more attentive. We left a small tip for the cleaning staff each day - they appreciated it.
There are no condiments (real North American Ketchup/hot sauce/salad dressings) available at the hotel - if you need them, bring them with you.
If you want to secure a spot on the beach with shade under the umbrellas - get to the beach by 7:00AM or earlier and place a towel on the chairs you wish to occupy to secure your spot. By 7:15AM all shade spots are taken. We found that all sun lounges were taken early morning every day - people claimed them and then returned to their rooms and/or went to breakfast prior to taking their spot on the beach.
Sun lotion - bring lots of it with you. No need to say more.
Drinking water - the water in Cuba is perfectly safe - it's contains more minerals than North Americans are used to and contains a higher level of chlorination. Your body may take a few days to adjust with typical consequences. If you are not sure, stick to bottled water.
Overall - we had a great time - a few bumps at the start but after we got into the rhythm of the vacation we thoroughly enjoyed ourselves at this hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eleanor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
Nous avions pris une chambre au rez-de-chaussée, mais nous avons dû déménager car les chambres sentaient trop le renfermé. Nous avons décidé d'améliorer notre chambre et nous l'avons adorée. Les installations étaient formidables. Les divertissements étaient incroyables. Le personnel était phénoménal.
Great resort
We originally got a room on the ground floor but had to move as the rooms were too musty. We decided to upgrade and loved our room. Facilities were great. Entertainment was amazing. Staff were phenomenal.
Mon amie, sa fille de 11 ans et moi-même revenons de ce charmant complexe... J'ai parlé à beaucoup de gens avant de réserver ce complexe et je comprends pourquoi ils reviennent chaque année et parfois deux fois par an... J'ai adoré la disposition du complexe... 2 minutes à pied de la plage à la piscine et à votre chambre... La plage était incroyable et le soleil était si beau... La piscine était si belle et propre, le bar de natation génial... et les personnes chargées des jeux étaient les meill[... lire plus]eures... Un grand coup de chapeau à Esther, qui nous a fait bouger... La nourriture était délicieuse ainsi que mes boissons.la piscine était si belle et si propre, le bar de nage était génial et les personnes chargées des jeux étaient les meilleures... Un grand coup de chapeau à Esther, qui nous a fait bouger... La nourriture était délicieuse, tout comme mes boissons, et nous reviendrons dans ce complexe l'année prochaine... Je suis allée à Cuba 9 fois et ce sera la première fois que je retournerai dans le même complexe... Nous l'avons adoré...
Amazing Resort
My friend,her 11 yr old daughter and i just returned from this lovely resort...I talked to a lot of people before booking this resort and i can see why they keep returning every yr and sometimes twice a yr..I loved the lay out of the resort..2 mins walk from the beach to the pool and to your room..Beach was amazing and the sun was so beautiful..Pool was so nice and clean,great swim up bar..and the games people were the best ever...Big shout out to Esther,she kept us moving...The food was delicious as were my drinks and we will be back to this resort next yr...I have to Cuba 9 times and this will be the first time going back to the same resort...we loved it...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lizzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: La plage est un 5 étoiles
Le terrain était magnifique. La plage était magnifique. Les lits étaient horribles, je n'ai pas dormi de la semaine, je vais chez le chiropracteur maintenant ! J'ai été dans d'autres complexes hôteliers à Cuba et la nourriture était au mieux un 2. Les chaises de plage étaient toujours occupées à 7 heures du matin ! Notre femme de chambre était géniale. Les pourboires étaient attendus ou pas de sourires à cause de tous les touristes impolis. Je me sentais mal pour les travailleurs. Nous avons r[... lire plus]encontré des gens extraordinaires et nous avons passé un bon moment. L'aéroport était en désordre. Les services d'immigration ont pris la carte d'embarquement de ma mère et ont attendu l'embarquement pour lui dire qu'elle ne pouvait pas embarquer ! J'ai piqué une crise et nous avons embarqué après qu'ils l'aient insultée, j'étais stressée pour son cœur de personne âgée ! J'ai payé ma nourriture, puis ils m'ont dit que je ne l'avais pas payée et j'ai volé le sandwich à l'aéroport ! Je pense que j'irai à Cayo Coco la prochaine fois. Le service, l'aéroport, plus de Canadiens, les hôtels 3 étoiles ont tout mieux !
Beach is a 5 star
The grounds were beautiful. The beach was gorgeous. The beds were horrible, didn't sleep all week, going to chiropractor now! Been to other resorts in Cuba and the food was maybe a 2 at best. Beach chairs always occupied by 7am! Our maid was great. Tips were expected or no smiles due to all the rude tourists. I felt bad for the workers. We met amazing people still had a great time. The airport was a mess. Immigration took my mom's boarding pass and waited until boarding to tell her she couldn't board! I threw a fit and we boarded after they insulted her , I was stressed for her heart, senior citizen! I paid for my food then they told me I didn't and I stole the sandwich at the airport! I think I'll go to cayo coco next time. The service, airport, more Canadians , 3 star hotels have better everything!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Le jeu en vaut la chandelle
J'y retournerais sans aucun doute. Peut ne pas convenir à une famille avec un enfant plus âgé car la douche de la salle de bain a une fenêtre qui donne sur la chambre. Les portions du restaurant à la carte étaient petites et la file d'attente pour les réservations était longue.
Worth it
Would definitely go back. May not be appropriate for a family with an older child as the washroom shower has a see-through window to the bedroom. A la carte restaurant portions were small and reservations line was long.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Je reviendrai
J'ai séjourné à l'Iberostar Mojito du 31 mars au 7 avril 2018. Je suis allé à Cayo Coco à plusieurs reprises mais jamais à ce resort. Le vol Air Transat était super, l'accueil au resort a été rapide et accueillant. Ma chambre était prête à mon arrivée. J'avais la chambre 1604 au rez-de-chaussée face aux piscines. Je suis un mangeur difficile mais je n'ai jamais eu faim. J'ai mangé au restaurant du bar de la plage, au snack-bar près des piscines, au buffet et au restaurant italien à la carte. Ce [... lire plus]sont les gens, tant le personnel que les clients, qui font la particularité de ce complexe. De plus, la plage est la plus large et la plus propre de toutes, et je l'ai parcourue en entier tous les jours. J'ai apprécié la soirée mousse du mercredi. J'ai aimé le fait d'avoir la piscine et le bar de la piscine si j'avais envie de faire la fête et de pouvoir aller dans la piscine réservée aux adultes si j'avais besoin de calme. Oui, je reviendrai sans aucun doute. Merci à Trip Central de m'avoir une fois de plus aidé à réserver des vacances.
Will be returning
I stayed at the Iberostar Mojito from March 31 to April 7, 2018. Have been to Cayo Coco many times but never this resort. The Air Transat flight was great, the welcome at the resort was swift and welcoming. My room was ready when I arrived. Had room 1604 on the ground floor facing the pools. I am a picky eater but never went hungry. Ate at the beach bar restaurant, the snack bar restaurant near the pools, the buffet and the a la carte Italian. The people, both staff and resort guests, are what make this resort special. Also, it had the widest, cleanest beach of them all, and I walked the whole beach every day. Enjoyed the foam party on the Wednesday. I liked that I had the party pool and pool bar if I felt like partying and could go to the quiet adults only pool if I was looking for peace. Yes, will definitely return. Thank you Trip Central for once again helping me book a holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire
Le complexe est magnifique, tout comme la plage (bien sûr). Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'endroit idéal. Bien qu'il y ait des choses à faire (shuffle board, boccia ball, etc.), il n'y a pas beaucoup de divertissements. Il n'y a jamais eu d'ala cartes, mais il aurait fallu le faire. Le buffet n'est pas très bon. On peut toujours trouver quelque chose à manger. Mais jamais très excitant. Pour 1000. C'est très bien. A partir de là, il faut aller voir ailleurs.
Nice resort
The resort in beautiful as is the beach (ofcourse). If you are looking for a mostly relaxing vacation this is your place. While there are things to do(shuffle board, boccia ball etc) there is not alot of entertainment. Never did the ala cartes but should have. Buffet not very good. Could always find something to eat. But never that exciting. For 1000. Its fine. Anymore, look elsewhere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ones -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: besoin de travail en station
C'est la quatrième fois que je viens au Daiquiri (Iberostar), mais ce n'est pas un cinq étoiles, même selon les normes cubaines. Je comprends que les tempêtes ont fait beaucoup de dégâts sur l'île, mais je pense que le prix de la chambre devrait refléter l'état de la station. Le personnel, comme toujours, fait de la station un cinq étoiles. J'ai très peu de choses à redire sur ma chambre, qui était bien, mais j'aurais aimé connaître l'état des dégâts causés à la station
resort need s work
This is my forth time at the Daiquiri ( Iberostar ) but it is not a five star ,even by Cuban standard s .I do understand that the storm s have done a lot of damage to the island ,but feel that the price of the should reflect the state of the resort..The staff as always make s the resort the five star ..I have very little to complain about my room was good ,but I wish I would have known the state of the damage done to the resort Thank you Darcy Horechka
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Rose Hall Suites: Au-delà de l'époustouflant
Nous avons passé un excellent séjour en Jamaïque. Tout a commencé lorsque nous sommes arrivés à l'Iberostar Suites après une longue journée de voyage et qu'on nous a annoncé que nous avions été surclassés à l'Iberostar Grand. À partir de là, tout a été parfait : la chambre, la nourriture, le personnel, les équipements, tout était formidable. Nous sommes impatients d'y retourner pour nos prochaines vacances.
Beyond amazing
We had a great time in Jamaica. It all started when we arrived at the Iberostar Suites after a long day of traveling to be told that we had been upgraded to the Iberostar Grand. From there everything was perfect the room, the food, the staff, the amenities everything was great. We are looking forward to go back for our next vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Des plages magnifiques
L'Iberostar Ensenachos est un excellent complexe 4 1/2 étoiles. Terrain magnifique, deux plages fabuleuses. Beaucoup de palapas, une nourriture raisonnable, de bons divertissements tous les soirs dans le hall. Le trajet en bus depuis l'aéroport et la plupart des excursions est un peu long. Un inconvénient est que les chambres n'ont pas de vue sur l'océan. Sinon, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, très convivial pour les familles, mais qui comporte également une section pour les adultes.
Wonderful beaches
Iberostar Ensenachos is a great 4 1/2 star resort. Lovely grounds, two fabulous beaches. Lots of palapas, reasonable food, good entertainment every night in the lobby. It’s a bit of a long bus ride from the airport, and to most excursions. One drawback is that the rooms don’t have ocean views. Otherwise, it’s a great resort, very family friendly, but with an adult section as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Les meilleures vacances de tous les temps
Ma femme et moi avons visité de nombreux centres de villégiature : Floride, Turks et Caicos, St. Maarten, Costa Rica et St. Lucia, et l'Iberostar Ensenachos était de loin le meilleur. Du 27 mars au 6 avril, nous avons passé dix jours merveilleux avec notre famille : notre fille aînée Nadia, notre fille cadette Kaitlin et son mari Christopher, ainsi que leurs deux jeunes enfants Nathaniel (4 ans) et Ava (10 mois). Nous avons séjourné dans la section familiale qui se trouve juste à côté du parc [... lire plus]aquatique pour enfants.
Debbie a fait en sorte que nos chambres soient au deuxième étage et juste à côté l'une de l'autre, ce qui a été d'une grande aide. La plage était à notre avis meilleure que celle de Grace Bay Turks and Caicos. Le personnel de service, Yaima, Armando et Mariankis, ainsi que l'hôte du restaurant cubain, n'auraient pas pu être plus serviables. Merci à toute l'équipe, de la réception aux serveurs, en passant par les cuisiniers, les jardiniers, les femmes de chambre, les chauffeurs de navette, etc. Le personnel est ce qui rend ce complexe si spécial ; un remerciement spécial à Yohnny et Nestor pour toute leur assistance. Je reviendrai certainement et je dirais qu'il s'agit d'un hôtel dix étoiles et non cinq étoiles.
Best vacation every
My wife and I have been to many resorts; Florida, Turks and Caicos, St. Maarten, Costa Rica and St. Lucia and Iberostar Ensenachos was by far the very best. On March 27-April 6th we spent ten wonderful days with our family; our oldest daughter Nadia, our youngest daughter Kaitlin and her husband Christopher and their two young children Nathaniel four and Ava ten months. We stayed in the family section which is right beside the children's water park.
Debbie arranged our rooms to be on the second floor and right beside each other which was a great help. The beach in our opinion was better then the beach at Grace Bay Turks and Caicos. The serving staff Yaima, Armando and Mariankis and the host of the Cuban restaurant could not have been more helpful. Thanks to the entire staff from the reception desk, servers, cooks, grounds keepers, maids, shuttle drivers etc. The staff is what makes this resort so special; a special thanks to Yohnny and Nestor for all their assistance. I would certainly return and would suggest this is a ten star not a five star resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jojo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un lieu de villégiature fabuleux !
L'hôtel était génial. J'ai hâte d'y retourner ! Le personnel était excellent, en particulier Adrian, Lisandra, Tusnery, Darien et Darys au bar et au restaurant du 11ème étage. Ils ont rendu notre séjour très agréable. La nourriture était bonne ; nous avons payé pour la formule élite et avons donc eu le choix entre un steak, du poisson, du porc et une queue de homard tous les jours pour le déjeuner, qui était cuisiné à la commande. Les restaurants de spécialités étaient bons à l'exception du stea[... lire plus]khouse (à éviter). Mon restaurant préféré était le Japanese, plus pour le spectacle que pour la nourriture. Malheureusement, nous n'avons vu qu'un seul des spectacles nocturnes (le spectacle de rock) qui était bon. Nous n'avons pas fait d'excursions parce que La Havane est à 2,5 heures de route à l'aller et au retour ; nous la verrons la prochaine fois. Nous avons payé 5 CUC pour prendre le bus à impériale toute la journée, nous sommes donc allés dans la ville de Varadero et avons fait quelques achats de souvenirs. Dans l'ensemble, nous avons fait un excellent voyage et nous prévoyons déjà de revenir pour un séjour plus long la prochaine fois !
Fabulous resort!
Resort was great. Can't wait to go back! Staff were excellent especially Adrian, Lisandra, Tusnery, Darien, and Darys at the 11th floor bar and restaurant. They made our stay very enjoyable. Food was good; paid for elite package so had choice of steak, fish, pork, lobster tail daily for lunch that was cooked to order. Specialty restaurants were good except for the steakhouse (avoid it). My favorite was the Japanese more for the show than the food. Unfortunately, we only seen one of the nightly shows (the rock show) which was good. Our room was always made up fresh with a towel animal waiting for us upon our return.We didn't do any excursions because Havana is a 2.5 hr drive each way; will see it next time. We did pay 5 CUC to ride the double decker bus all day, so went into the town of Varadero and did some souvenir shopping. All in all a great trip and already planning to return for a longer stay next time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carribeangail -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances géniales
J'ai visité ce complexe hôtelier du 22 au 29 mars... j'y étais déjà allé dans la section Grand Village que je préfère... nous avons passé un bon moment, les divertissements étaient bons, la plage était géniale et ils ont construit beaucoup de nouvelles palapas sur la plage pour se couvrir, ce qui était bien... Sunwing était bien, le personnel était très bien, ma seule plainte est qu'il faut s'assurer que le bus qui vous emmène au complexe a des toilettes à bord, sur le chemin du retour, il n'y e[... lire plus]n avait pas et les gens devaient aller dehors sur la route.
La chambre était correcte mais il faudrait un meilleur éclairage dans les salles de bains, de la peinture et un nouveau matelas. Nous étions dans le bloc 2100 qui est un bon endroit. La nourriture était correcte, les chariots étaient incroyables, mais le modèle de nourriture au buffet a besoin d'être abordé, par exemple ne pas avoir de sucreries à côté des légumes, les gens doivent prendre quelque chose, et la nourriture pourrait être plus chaude. En outre, le personnel a travaillé et est très amical et serviable, ce qui était génial.
La plage parle d'elle-même, elle est incroyable et la plongée avec masque et tuba y est géniale.
Awesome Vacation
Went to this resort March 22-29..been there before at the grand village section which i prefer..we had a good time the entertainment was good the beach was awesome and they built a lot of new palapas on the beach for cover which was good.Sunwing was good the staff was very good my only complaint the need to make sure the bus to take you to the resort has a bathroom on board on our way back there was none and people had to go outside on the road .
The room was ok but they need to add better lighting in the bathrooms and paint and a new mattress. We were in block 2100 which is a good spot to be. The food was ok the l"carts were amazing but there food pattern at the buffet needs to be address example not have sweets next to vegetables people but in to take something also food could be hotter. Also the staff work had and are very friendly and helpful which was awesome.
The beach speaks for itself it is amazing and awesome snorkeling there .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leanne and darren -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Station balnéaire propre et agréable
Nous y avons séjourné du 24 au 18 mars pendant une semaine
El mohito steak seafood restaurant à varadero. Bon iOS et très mignon et restaurant privé.
1952 Plymouth Ricardo notre chauffeur de taxi. Un gars génial et très amusant
Notre chambre 10321 3ème étage agréable peut voir le soleil de l'océan au dîner sur le pont demander quelques bières de plus dans la chambre semble hésiter à vous en donner au début. Les piscines et les terrains sont très propres et bien entretenus. La plage est[... lire plus] très propre, magnifique et il y a beaucoup de chaises et de cabanes. Le bar du hall d'entrée est très agréable et la musique est excellente, mais les spectacles pourraient être un peu meilleurs dans le théâtre ou plus tard dans la nuit. La nourriture est moyenne pour Cuba, elle n'était pas mauvaise, meilleure qu'il y a cinq ans, mais c'était dans un autre complexe. Les garnitures de la station d'omelette sont bon marché, ce qui n'a jamais été le cas en vacances. La plupart du temps un œuf quand vous obtenez peut-être une demi-cuillère à café de garnitures que vous voulez. Je n'ai pas aimé le jus de fruit dilué dans l'eau le matin, ni sa poudre. On a parfois l'impression d'avoir une sensation d'édulcoration. J'attendais avec impatience un bon jus d'orange. Le snack-bar d'un côté avait du poisson et des frites et du poulet et des frites. A ne pas manquer. C'était délicieux. Chambres très propres, pas d'insectes, lits pas terribles mais tolérables. Des moustiquaires sur les portes seraient bien et aussi des parasols pour la piscine. Il n'y en a pas. Une piscine plus calme avec un bar devait avoir un snack bar mais toute la semaine il n'y avait pas de nourriture. Personnel formidable au bar de la piscine. Felix, Aileen et Roberto, vous êtes géniaux. Le service pour les boissons autour de la piscine et toujours le nettoyage toute la journée. Cuba, vous battez n'importe quelle destination sur ce point et continuez comme ça. Jamais de verres manquants et de désordre autour de la piscine. Les piscines étaient incroyablement propres et il y avait beaucoup de zones de piscine pour ne pas être bondé. Les gardiens du sol travaillent dur pour que tout soit beau. Une demi-heure à 40 minutes de l'aéroport. Je reviendrai dans ce complexe.
Nice clean resort
We were there March 24 18 for one week
El mohito steak seafood restaurant in varadero. Good iOS and very cute and private dining.
1952 Plymouth Ricardo our cab driver. Awesome guy and lots of fun
Our room 10321 3rd floor nice can see ocean sun at supper on deck ask for few more beer in room seem hesitant to give u any at first. Pools and grounds very clean and kept up. Beach very clean gorgeous and lots of chairs huts. Lobby bar a great time and music however entertainment could be bit better in theatre or have more a bit later in night. Food average for Cuba it was not bad better than five years ago but was at another resort. Cheap in fillings at omelette station never have had that on any vacation. Mostly an egg when u get maybe half tsp of fillings u want. Didn’t like the water downed juice in morning or it’s powder. Sometimes like watered down tang. Was looking forward to great orange juice. Snack bar in one side had fish and chips and chicken and chips. Do not miss out on that. It was so yummy. Rooms very clean no bugs beds not so great but tolerable. Screens on doors would be nice and also umbrellas for pool area. Not one there. One pool quieter pool has bar was to have snack bar but the whole week no food there. Awesome staff at swim up bar. Felix and Aileen and Roberto u rock. Service for drinks around the pool and always cleaning up all day. Cuba u beat any destination out on this and keep it up. Never no glasses and mess around pool. The pools were amazingly clean and lots of pool areas for so not crowded. Ground keepers working hard to keep everything looking beautiful. Half hour to 40 mins from airport. I would go back to this resort again.