Riu Montego Bay: Excellent service

Merci beaucoup à Sally ! Elle a fait passer la réservation d'un voyage "impossible" à un voyage possible avec mes amis à un niveau supérieur. Merci encore pour l'appel de suivi. La Jamaïque était magnifique, je recommande vivement le Riu Palace

Great service Thank you very much to Sally! She took it to the next level booking an “impossible” to possible vacation with my friends. Thank you once again for the follow up call. Jamaica was beautiful, I highly recommend the Riu Palace

Riu Playa Blanca: Riu

L'hôtel est propre mais trop blanc, pas de couleurs, il a un côté haut de gamme du centre-ville avec son intérieur gris et rouge.La nourriture est meilleure que la plupart des endroits sauf qu'il n'y a pas beaucoup de nourriture comme le homard, la bière devrait être meilleure que le robinet pour un 5 étoiles, Ron abuelo est excellent.les chaises à la plage sont difficiles à obtenir, il faut les réserver tôt le matin. Les chaises à la plage sont difficiles à obtenir, il faut les réserver tôt le  [... lire plus]matin. le plus grand reproche que j'aurais à faire est que les heures d'avion au départ de Toronto sont souvent retardées, Montréal et Québec ont des départs le même jour plus pratiques et à l'heure

Hotel is clean but to white no colours in it has an upscale downtown feel with the gray and red interior.The food is better than most places except not a lot see food like lobster ,beer should be better than tap for a 5 star ,Ron abuelo exelent .Chairs at the beach is hard to get need to reserve it early in the morning. The most complains I would have is the airplane hours departing from Toronto to often delayed .Montreal and Quebec have same day more convenient departures and on time to

Riu Ocho Rios: Une grande expérience

Complexe extrêmement propre avec un personnel qui se soucie manifestement de ses clients. Nourriture savoureuse et de grande qualité, aucune réservation n'est nécessaire pour les repas à la carte. Radios-réveils et cafetières manquantes dans certaines chambres - rien de grave !

Great Experience Extremely clean resort with staff who obviously care about their guests. High quality tasty food, no reservations ever required for a-la-carte meals. Clock radios and Coffee Makers missing in some rooms - no biggie!

Riu Palace Antillas: Les faiblesses des vacances

C'est la première fois (et probablement la dernière) que nous montons à bord d'un avion Sunwing Airlimes. L'espace est exigu et il n'y a pas d'autre siège disponible. Pour un voyage de 4,5 heures, c'est difficilement acceptable. Nous avons visité Aruba pendant la saison des pluies - il y avait du vent et il pleuvait environ 3 fois par jour chaque jour. Je ne pensais pas que les conditions seraient aussi mauvaises. La piscine était froide ainsi que l'océan. Très surprenant ! Le coffre-f [... lire plus]ort de l'hôtel a été réparé 3 fois pendant que nous attendions dans la chambre. La plage devant l'hôtel était jonchée de déchets et de verre par endroits. Nous les avons ramassés au fur et à mesure. Curieusement, d'autres hôtels ont entretenu leur plage. Le pire, c'est qu'il est permis de fumer dans l'enceinte de l'hôtel, autour de la piscine, au casino et dans les salons à l'extérieur. Je n'y retournerai pas, merci !

Vacation Foibles First (and probably last time) we've ridden on Sunwing Airlimes. Cramped space and no alternative seating available. For a 4.5 hour trip this is hardly acceptable. Visited Aruba during the rainy season - both windy and rained about 3 times a day each day. Wasn't aware it would be that bad. Swimming pool was cold as was the ocean. Very surprising! Hotel safe was repaired 3 times while we waited in the room. Beach in front of the hotel was rife with garbage and glass in places. Picked up as we went along. Funny thing, other hotels groomed their beach front. Worst of all, smoking allowed on the hotel grounds, around the pool, the casino and lounge areas outside as well. Not going back there, thanks!

Riu Guanacaste: Très bon rapport qualité/prix :)

Le RIU Guanacaste est un très beau complexe hôtelier ! Le terrain et les chambres sont très propres. La piscine est très fréquentée et il faut poser ses serviettes tôt pour avoir une place. Les singes et les Iquanas sont incroyables à voir :) La nourriture au buffet est bonne, rien de spécial. L'alacart asiatique et italien est excellent :) Pas de plaintes....grandes vacances :)

Great Value :) The RIU Guanacaste is a beautiful resort ! They keep the grounds and the rooms very clean. Pool area is extremely busy and you have to put your towels down early to get a seat. The monkeys and Iquanas are amazing to see :) The food at the buffet is good, nothing special. The Asian and Italian alacart is great :) No complaints....great vacation :)

Riu Ocho Rios: Belle station balnéaire

Le complexe et le terrain sont magnifiques. La plage était grande, le sable blanc et l'eau turquoise, un grand buffet avec beaucoup de variété, facile à trouver des places assises et les divertissements nocturnes étaient excellents ! Excellent emplacement, 10 min en taxi pour Dunn’s river falls.

Beautiful resort The resort and grounds were beautiful. The beach was large, white sand and turquoise water, great buffet with lots of variety , easy to find seating and nightly entertainment was excellent! Great location, 10 min cab ride to Dunn’s river falls.

Riu Guanacaste: Playa

nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Les excursions supplémentaires sont chères. Besoin d'activités pour les adolescents Climat chaud (30-36 degrés) et sec, mais assez venteux la plupart du temps. Les spectacles nocturnes comportaient de merveilleuses portions de danse et d'acrobatie. Bon café mais j'aurais aimé une cafetière dans la chambre

had a lovely family holiday. Extra tours are expensive. Need activities for teenagers Lovely warm ( 30-36 degrees) dry climate and quite windy most days. Nightly shows had some marvellous dancing and acrobatic portions. Good coffee but would have liked a coffee pot in the room

Riu Flamingos: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un très bon moment, le complexe était magnifique, le personnel était formidable, la nourriture et les divertissements étaient exceptionnels. Nous avons participé à la visite guidée du Cirque du Solei et c'était extraordinaire. Nous y retournerons certainement.

Amazing Resort We had such a great time, the resort was beautiful, the staff were great, the food and entertainment was outstanding. We went on the tour to go see Cirque du Solei and was amazing. we would definitely go back.

Riu Flamingos: C'est merveilleux !

Cet hôtel était fantastique, la nourriture était excellente, les gens incroyables ! Le personnel était incroyable, il faisait tellement de choses et avait toujours le sourire ! Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire et toujours quelqu'un pour vous aider en cas de besoin ! C'était génial !

So wonderful! This hotel was fantastic, the food was great, the people amazing! The staff was amazing, they did so much, and always had a smile on their faces! There was always something fun to do and always someone there to help you if needed! Amazing!

Riu Vallarta: Très bien,

c'est l'hôtel Riu que j'ai le moins aimé. L'hôtel est agréable, mais il a besoin d'être relooké et le nouveau format de réservation des restaurants à la carte est très stupide. Il faut aussi plus de toilettes pour la piscine et la plage, actuellement il n'y en a qu'une pour les deux piscines et la plage. La nourriture était bonne et le personnel très serviable. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec les riu resorts

Very nice, this would be my least favorite riu resort that i have been to. Resort is nice,but needs a makeover and the new format for booking al a carte restaraunts is very dumb. Also they need more washrooms for the pool and beach area, currently there is only one for both pools and the beach. The food was good and the staff were very helpful . Overall , you cant go wrong with the riu resorts

Riu Montego Bay: Exactement ce que nous voulions !

Ma fille et moi avons été très satisfaites de ce centre de villégiature. Les 3 priorités pour nous (1) la propreté (2) un personnel respectueux (3) de bons divertissements nocturnes. Tous étaient excellents. Le complexe est petit mais nous l'avons apprécié bien plus que d'autres complexes plus grands dans lesquels nous avons séjourné. Petit par la taille mais grand par le service à la clientèle et les divertissements. Le buffet était bon, aussi bon que les buffets peuvent l'être. Ce que nous avo [... lire plus]ns apprécié dans le buffet, c'est qu'ils ont changé le menu chaque soir. Certains plats de base sont restés les mêmes, mais des sections ont été changées pour offrir de la variété. Le personnel était très agréable et pas du tout pressant ou susceptible. Le terrain et la chambre étaient impeccables. La propreté des chambres est très importante pour moi. La façon dont l'entrée des chambres a été aménagée est une caractéristique supplémentaire intéressante. Chaque entrée de chambre avait un couloir avec son propre couloir et une deuxième porte. Cela permettait d'avoir une chambre très calme. Très vieille télévision à tube Zenith dans la chambre, mais nous ne nous en sommes pas souciés. Nous avons regardé les Jeux Olympiques tard dans la nuit, elle a donc rempli son rôle. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier. J'y retournerais.

Just what we wanted! My daughter and I were very pleased with this resort. Top 3 priorities for us (1) cleanliness (2) respectful staff (3) good nightly entertainment. All were excellent. The resort is small but we enjoyed it much more than we have some other larger resorts we have stayed at. Small on size but big on customer service and entertainment. Buffet was good, as good as buffets can be. What we enjoyed about the buffet was they actually changed the menu up each night. Some staples stayed the same but sections were changed to offer variety. Staff were so pleasant and not pushy or touchy at all. Grounds and room were spotless. Room cleanliness is very important to me. Nice added feature was how the entrance to rooms were laid out. Each room entrance had a hallway with their own corridor with a second door. This really created for a quiet room. Very old Zenith tube TV in room but we didn't care. Watched Olympics late at night so it served its purpose. Overall very nice resort. Would go back.

Riu Guanacaste: Belle situation, belle station, bonne nourriture pour tous.

Nous avons adoré l'hôtel, la piscine, la plage, les restaurants et la proximité des activités pour les enfants. Mes enfants ont beaucoup apprécié le bar sportif, le bingo et les autres activités qu'ils pouvaient faire dans le complexe. Les chambres étaient correctes, nous avions une vue sur l'océan et sur le complexe voisin. Nous pouvions voir le coucher de soleil depuis notre balcon. Le personnel était sympathique et efficace, la nourriture était très variée et même mon plus difficile mangeur p [... lire plus]ouvait trouver quelque chose qu'il appréciait.

Beautiful location, lovely resort, great food for all. We loved the hotel, the pool, the beach, the restaurants and the proximity to activities for the kids. My kids really enjoyed the sports bar, bingo and other activities they could do around the resort. The rooms were decent, we had a view of the ocean and the resort next door. We could see the sunset from our balcony. The staff were friendly and efficient, the food was a great selection that even my pickiest eater could find something he enjoyed.

Riu Guanacaste: Le meilleur temps de tous les temps !

Nous avons déjà séjourné au Riu Guanacaste une fois et nous avons passé un excellent moment lors de nos deux séjours. L'hôtel est charmant et bien entretenu. Les jardins sont magnifiques et nous avons pu observer les singes hurleurs toute la journée depuis le balcon de notre hôtel. La nourriture est très bonne et le personnel est amical et serviable. Nous nous sommes promenés sur la plage tous les matins pour assister au lever du soleil et nous avons vu deux bébés tortues éclore et se di [... lire plus]riger vers la mer. Nous leur avons fourni une "couverture aérienne" afin qu'aucun oiseau ne les mange avant qu'ils n'atteignent la mer. Ce complexe est situé loin de toute ville, mais il y a beaucoup d'excursions à faire. Il est parfait pour une semaine de détente. Il y a des kayaks, des planches à pagaie et des planches à voile à la disposition des clients et la mer est belle et chaude. Nous reviendrons. Merci à Bill de nous avoir aidés à faire de nos vacances un succès.

Best weather ever! We stayed at the Riu Guanacaste once before and had a great time both visits. The hotel is lovely and well maintained. The gardens are beautiful and we could watch Howler monkeys most day from our hotel balcony. The food is very good and the staff are friendly and helpful. We went for a beach walk every morning to watch the sunrise and saw two baby turtles hatch and make their run to the sea. We provided "air cover" so that no birds ate them before they made it to the sea. This resort is located far from any towns but there are lots of excursions you can take. It's perfect for a week of relaxing. There are kayaks, paddle boards and wind surfers for guests to use and the sea is beautiful and warm there. We will be back. Thanks for Bill's help in making our holiday a success.

Riu Cancun: HOT SPOT

L'hôtel et l'emplacement sont excellents. Les chambres étaient fonctionnelles, avec des vues spectaculaires et des lits confortables. Seul bémol PAS de Mimosa au petit déjeuner :( Le service était excellent ! La nourriture était excellente ! Boissons...je ne me souviens pas haha Le personnel de divertissement était fantastique ! La plage était magnifique La promenade sur la plage jusqu'au phare est un must !

Hotel and location is excellent. Rooms were functional spectacular views crazy comfy beds. Only down fall NO Mimosa for breakfast:( Service was great! Great food! Drinks...don't remember haha Entertainment staff was fantastic! Beach was beautiful Beach walk to the light house is a must!

Riu Santa Fe: SO SO

j'ai été déçu par le bruit de la construction à côté de l'hôtel et lorsque nous sommes entrés dans la chambre, l'odeur était mauvaise et la vue était l'arrière du Riu Palast. En général, la qualité n'était pas aussi bonne qu'il y a 2 ans. Le prix était 500$ de plus par personne et j'ai découvert que la même offre à Calgary était 500$ moins chère. Je recommanderais cet hôtel seulement s'il y a un avis sur la construction qui va durer au moins 2 ans. Je trouve que le prix n'est pas juste pour la s [... lire plus]ituation.

was disappointed about the noise from the construction next to the hotel and when we first entert the room the smell was bad and the view was the back of the Riu Palast overall the quality was not as good as for 2 years ago the price was 500$ more per person and I found out that the same deal from Calgary 500$ cheaper i would recommend this hotel only if there is a notice about the construction it will go on for at least for 2 years . I found the price not fair for the situation .

Riu Palace Antillas: des vacances extraordinaires

Nous avons absolument adoré Aruba et nous avons été très heureux au Riu Antilles. Les personnes qui y travaillent sont toutes extraordinaires, heureuses et amicales et tout le monde parle anglais. Le terrain est très bien entretenu. Ils sont toujours en train de nettoyer et de s'assurer que tout est parfait. Les chambres sont très propres. Mon seul point négatif serait qu'elles ont besoin d'être modernisées. Les chambres sont très grandes mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. La n [... lire plus]ourriture était excellente. Nous sommes allés dans tous les restaurants, sauf celui d'Aruba. Ils étaient tous formidables et le buffet était incroyable. Tout était frais et il y avait toujours différentes variétés de nourriture. La plage et la piscine étaient magnifiques. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise à la plage. Il n'y a pas de service de bar à la plage, seulement à la piscine, mais le bar est juste là, ce qui n'était pas un problème pour nous. Nous avons adoré sortir par la porte d'entrée et pouvoir nous rendre en ville à pied en quelques minutes. Il y a également une promenade qui longe toute la plage, ce qui était très bien aussi. Les couleurs de l'eau sont magnifiques, le sable est blanc comme de la poudre et il n'y a jamais eu d'algues. Nous retournerions au Riu sans hésiter.

amazing vacation We absolutely loved Aruba and were very happy at the Riu Antilles. The people working there are all amazing, happy and friendly and everyone speaks english. The grounds were kept meticulous. They are always cleaning and making sure everything looks perfect. The rooms were very clean. My only negative would be that they need to be updated. The rooms are very big but the bathroom needs fixing up badly. The food was great. We went to every restaurant except the Arubian one. They were all amazing and the buffet was incredible. Everything was fresh and always different varieties of food. The beach and pool areas were beautiful. Never a problem getting a chair at the beach. They do not do bar service at the beach only at the pool area. but the bar is right there so not a problem for us. We loved walking out the front door and being able to walk into town within minutes. There is also a boardwalk that runs along the entire beach which was great too. Gorgeous water colors, powdery white sand, there was never any seaweed. We would return to the Riu in a heartbeat.

Riu Caribe Cancun: beau centre de villégiature

la station était belle et propre, la nourriture était fade et les boissons étaient diluées, je suppose que c'est le contrôle des foules. Sunwing avait une heure de retard à chaque départ, mais c'était bien. Les magasins extérieurs étaient ennuyeux et les chauffeurs de taxi vous arnaquent

nice resort resort was nice and clean food was bland and drinks was watered down i guess that crowd control sunwing was 1 hour late leaving each way other then that it was good outside shops was nagging and taxi drivers rip you off

Riu Palace Tropical Bay: Une nourriture étonnante

Magnifique complexe hôtelier avec une nourriture et un service excellents. La plage est profonde et l'eau est calme, ce qui est idéal pour nager. Le mobilier des chambres et de l'espace de divertissement est vieux et a besoin d'être modernisé. Notre salle de bain avait un lavabo fissuré et une baignoire très usée.

Amazing food Beautiful resort with excellent food and service. The beach is deep and the water is calm - great for swimming. The furniture in the rooms and the entertainment area is old and in need of updating. Our bathroom had a cracked sink and very worn bathtub.

Senator Puerto Plata Hotel: bon centre de villégiature

La nourriture était bonne et le terrain bien entretenu. C'était la troisième fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Nous avons oublié qu'il y avait beaucoup de rochers dans l'eau. La chambre ne correspondait pas à ce que nous avions demandé. Nous avons dit que nous ne voulions pas de chambre au rez-de-chaussée, mais c'est ce que nous avons eu. Les informations indiquaient également que les personnes en rupture de ban n'étaient pas admises à n'importe quel moment de l'année. Mais i [... lire plus]l y avait beaucoup de groupes de 12 personnes ou plus qui étaient à la fin de l'adolescence. Ils se sont bien comportés cependant. Beaucoup d'eau chaude dans la douche, mais la pomme de douche était fixée sur une longue perche censée permettre d'en régler la hauteur. Cela n'a pas fonctionné et la pomme de douche était toujours au niveau des aisselles. Le repas au steakhouse était excellent. Au snack bar, le robinet à bière produisait toujours de la bière mousseuse. En général, les barmans étaient plutôt bons, sauf quelques-uns au bar de la piscine/plage. Nous avons trouvé que le service n'était pas très bon à cet endroit et nous sommes donc allés à la plage/au snack-bar du Merengue lorsque nous nous sommes installés à la plage près de là. Nous avons remarqué que si vous étiez un groupe de jolies filles, les hommes du terrain vous offraient une noix de coco. On ne nous en a jamais offert pendant toute notre semaine à la plage.

good resort Food was good and the grounds were well maintained. This was our third time at this resort. Forgot that there was a lot of rocks in the water. Room was not what we requested. Said that we did not want a ground floor room but that was what we got. Also info said that no March breakers were allowed any time of the year. But there was a lot of groups of 12 or more that were in their late teens. They were well behaved though. Lots of hot water in shower but the shower head was on a long pole that was supposed to make you able to adjust the height. It did not work and the shower head was always at armpit level. Ala cart meal at steakhouse was great. At the snack bar the beer tap always produced foamy beer. Generally the bartenders were pretty good except for a few at pool/beach bar. Found service not very good there so we went to the beach/ snack bar at the Merengue when we set up at the beach near there. Noticed if you were a group of pretty girls, the grounds men offered you a coconut. We were never offered any during our whole week at the beach.

Riu Reggae: Amazing !!!!

L'hôtel était moderne, propre et très proche de l'aéroport. Vous entendrez les avions au-dessus de votre tête surtout l'après-midi, ce qui ne m'a pas du tout dérangé. Le service était exceptionnel dans tous les domaines de l'hôtel. La nourriture était très bonne au buffet. J'ai apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver à l'avance les plats à la carte car il y avait deux services à 6h30 et 8h. Le seul plat à la carte que j'ai essayé était italien et j'ai choisi un steak bien cuit, [... lire plus] très satisfaisant. Les lits étaient confortables et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les deux jours. Nous avons reçu des serviettes et des gants de toilette propres tous les jours, même s'ils étaient suspendus pour sécher. Notre chambre était la 0092, au premier étage, face à la cour. Je préfère le deuxième ou le troisième étage à cause des insectes, mais nous n'avons eu aucun problème avec eux. Je recommande vivement ce complexe. Je reviendrais dans cette propriété dans une minute.

Amazing!!!! Resort was modern, clean and very close to the airport. You will hear planes over head mostly in the afternoon which didn't bother me at all. The service was outstanding in all areas of the resort. Food was very good in the buffet . I like that you didn't have to prebook A La Cartes as there were 2 seatings 6:30 & 8. the only A La Carte I tried was Italian and I choose steak well done, very satisfying. Beds were comfortable and fridge was restocked every 2 days. we received clean towels and face cloths daily even if they were hanging up to dry. our room was 0092 first floor facing the courtyard. I prefer second or third floor due to bugs but we didn't have any issues with any. I would highly recommend this resort. I would return to this property in a minute.