Melia Cayo Santa Maria: Le personnel était formidable
Dans l'ensemble, le complexe était très agréable compte tenu de l'ouragan et de ce qu'ils ont traversé. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres. Pas d'uniformité en ce qui concerne les serviettes fraîches - un jour oui, un jour non. Les matelas doivent être remplacés car ils sentent des ressorts pendant le sommeil. Le personnel était fantastique et nous a choyés à tous points de vue - il voulait toujours s'assurer qu'on s'occupait de nous et le faisait toujours avec le sourire[... lire plus]. Nous nous sommes rapprochés des serveurs de la salle à manger et nous aurions aimé les ramener chez nous.
Internet est un problème énorme alors que nous vivons dans un monde de technologie. Je comprends où nous étions, mais j'aurais pensé qu'à l'heure actuelle, de meilleures communications auraient été mises en place. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel où l'on doit payer pour utiliser l'Internet dans le hall d'entrée. La plupart du temps, l'argent acheté a été utilisé pour essayer de se connecter à Internet et se faire éjecter. Une autre recommandation importante serait de mettre une imprimante à la disposition des clients dans le bureau d'affaires afin qu'ils puissent imprimer les cartes d'embarquement pour l'enregistrement en ligne des vols de retour. J'ai dû envoyer un courriel au bureau des réservations qui ne l'a jamais reçu. Le terrain était impeccablement entretenu par le personnel de l'hôtel. Les préposés à la piscine et le personnel de service à la piscine étaient fantastiques.
La nourriture dans l'ensemble n'était pas très bonne - les repas à la carte étaient très agréables, mais le buffet manquait de variété et de goût. Très répétitif au déjeuner et au dîner et à la fin de la semaine, on n'avait même plus envie d'y manger. Suggestion d'organiser des soirées à thème ou de changer les choses. Encore une fois, je garde à l'esprit l'endroit où nous étions et que les aliments ne sont peut-être pas aussi accessibles pour eux. Les piscines étaient bien entretenues et toujours propres. Avec le nombre de nouveaux complexes construits autour d'elles, je pense qu'ils vont devoir faire quelques rénovations pour rester à la hauteur des nouveaux complexes. Nous avons dû changer de chambre le deuxième jour parce qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre. Nous avons également dû appeler pour faire ouvrir notre coffre-fort à deux reprises parce qu'il ne s'ouvrait pas pour nous.
Staff were amazing
Overall resort was very nice considering the hurricane and what they went through. Rooms are a little dated but kept very clean. No consistency when it came to fresh towels - one day yes one day no. Mattresses need to be replaced as feeling springs in them when sleeping. The staff were fantastic and pampered us in every way - always wanted to ensure we were looked after and always did it with a smile. Became close with our dining room wait staff and would love to have brought them home with us.
Internet is a huge issue when we are now living in a world of technology. Understand where we were but would think that by now better communications would be setup. First resort I have ever stayed at that we had to pay to use the internet in lobby areas. Most of time purchased was used up just trying to get on the internet only to be kicked off. Also big recommendation would be to have a printer available for client use in business office so clients can print boarding passes for pre-online check-in of flights coming home. Had to email to reservation office and they never did receive it. Grounds were kept immaculate by their staff. Pool attendants and service staff at the pool were fantastic.
Food overall was not that good - a la carte dining was very nice however the buffet lacked variety and taste. Very repetitive at lunch and dinner and by the end of the week did not even want to eat there. Suggestion that they have theme nights or change things up. Again I am keeping in mind where we were and that food items may not be as accessible for them. Pools were well kept and always clean. With the amount of new resorts being built around them - I think they are going to have to do some renovations to keep up with the new and updated resorts. We did have to change our room the 2nd day due to no hot water in our room. Also had to call to have our safe opened twice due to it not opening for us.
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Valentin Perla Blanca: Environnement agréable et relaxant
L'hôtel était propre, en très bon état, le terrain était agréable (quelques mois après l'ouragan). Seules quelques zones très éloignées présentaient des signes de dégâts. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai voyagé seule et je me suis sentie en sécurité, sauf dans les allées la nuit. Je me sentais toujours en sécurité, mais les rues étaient mal éclairées et il n'y avait pas de sécurité en vue. La nourriture était typique de Cuba - rien à redire. Certaines choses n'étaient pas dispon[... lire plus]ibles à cause des dégâts causés par l'ouragan sur les puces. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Définitivement un 4,5 à mon avis. A recommander.
Enjoyable, relaxing environment
Hotel was clean, in very good condition, grounds were nice (All a few months after hurricane). Only a few very remote areas where there were any signs of damage. Staff were nice and helpful. I travelled alone and felt very safe-except for walkways at night. Still felt pretty safe but poorly lighted and no security in sight. Food was typical Cuba-no complaints. Some things not available because of hurricane damage to chips. No fault of resort. Definitely a 4.5 in my opinion. Would recommend.
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OttawaGuy1 -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très bon hôtel
Superbe hôtel. Propre, bons services. Parfait pour les enfants, il y a un club pour enfants.
Proche de nombreuses activités, nager avec les dauphins, Carnaval, etc
Les employés sont très chaleureux et la nourriture est bonne. Essayez la pizza.
Je la recommande.
Very good hotel
Amazing hotel. clean, good services. Perfect for the kids, there is a kids club.
Close to many activities, swimming with dolphins, Carnival, etc
The workers are very warm and the food is good. Try the pizza.
I recommend it .
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Iberostar Selection Ensenachos: Excellent centre de villégiature !!!
Nous avons apprécié tout ce que ce complexe avait à offrir et le recommanderions à n'importe qui... les chambres étaient impeccables, la nourriture était bonne et variée, et le service était exceptionnel ! Les plages étaient incroyables et nous y retournerons absolument à Cuba !
Great resort!!!
We enjoyed everything this resort had to offer and would recommend it to anyone...the rooms were spotless, the food was good and varied, and the sevice was exceptional!!! The beaches were unbelievable and will absolutely return to Cuba!!
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Valentin Perla Blanca: Un grand moment !!!
Première fois à Cayo Santa Maria, bien que nous ayons perdu un des bagages, AC a été très accommodant et il nous a été retourné la nuit suivante ! L'hôtel Valentin Perla Blanca était une nette amélioration pour nous, car nous séjournons habituellement à Varadero. Notre chambre était le Bungalow 38, un emplacement parfait dans tous les sens du terme, à proximité de la plage, de l'une des piscines principales, de la salle de sport et du café de la piscine, et juste à côté des bars du hall princip[... lire plus]al, du buffet et du théâtre. La plage est assez longue mais notre côté était le meilleur avec de la musique, un super barbecue et un bar. J'envisagerais d'y retourner sans hésiter.
Hotel Roc Casa del Mar: Très beau centre de villégiature
Le bon côté des choses : C'est un très beau complexe, l'un des plus beaux que j'ai visités à Cuba. Les chambres sont très grandes et modernes. Le personnel était généralement très gentil. Le terrain a été très bien entretenu, surtout après avoir été frappé par un ouragan à l'automne. La plage est belle, avec des tonnes de chaises et de l'ombre. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage. La nourriture sur le resort est excellente pour Cuba, il y a beaucoup d'options pour les[... lire plus] chariots à la carte et les cabanes de plage cuisinent un riz et des ailes de poulet géniaux. Les divertissements étaient excellents sur le resort. Les mauvais : nous avions une chambre surclassée et elle n'avait qu'une petite baignoire à jets, pas de douche, nous avons donc dû changer de chambre. Les femmes de chambre ne laissent pas assez de papier hygiénique et le réfrigérateur n'est pas assez approvisionné en eau ou en bière, certains jours pas du tout. La salle de bain de courtoisie dans le hall principal le jour du départ est dégoûtante. Il n'y a pas assez de chaises au bord de la piscine. Il y a une piscine pour adultes et une piscine pour enfants, tous les enfants étaient toujours dans la piscine pour adultes, éclaboussant tout le monde et nageant autour du bar de natation. La piscine pour enfants, qui est aussi grande que la piscine pour adultes, était une ville fantôme. Les ouvriers qui travaillaient sur le terrain étaient en train de marteler du ciment presque tous les matins à 7h30 sur les allées de la station.
Very nice resort
The good: This is a very nice resort one of the nicer ones iv stayed in in Cuba the rooms were very big and modern. The staff was generally very nice. The grounds were kept up very well especially for just being hit with a bad huricane in the fall. The beach is nice and has tons of chairs and shade. Never an issue getting a beach chair. The food on the resort is excellent for cuba lots of options for a la carts and the beach huts cook awsome rice and chicken wings. The entertain was top notch on the resort. The bad: we had an upgraded room and it had only a small jet tub, no shower so we had to switch rooms. The maids don't leave enough toilet papper and the fridge doesn't get restocked with enough water or beer some days none at all. The courtesybathroom in the main loby for checkout day is discusting. Not even close to enough chairs by the pool. There is an adult pool and a pool for the kids, all the kids were always at the adult pool splashing everyone and swimming around the swim up bar. And the kids pool which is as big as the adult pool was a ghost town. The ground workers were jack hammering cement most mornings at 730 on the walkways on the resort.
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Cuba est un endroit merveilleux. Cet hôtel est correct.
Le Golden Tulip dispose d'une belle plage, de 3 belles piscines et d'une pataugeoire. Les chambres sont propres. Le service de communication de ce centre de villégiature laissait vraiment à désirer. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 ne semblait être ouvert que pour le déjeuner et ne proposait presque jamais d'en-cas d'aucune sorte. Le buffet ouvrait à 6h30, mais il y avait généralement une file d'attente pour l'ouverture des portes après 7 heures.
Les Cubains sont généralement sympathiques e[... lire plus]t agréables, mais nous avons trouvé que la majorité du personnel de service semblait vraiment malheureux ? Surchargés de travail ? Malade des gens ? Quelle que soit la raison, beaucoup de membres du personnel semblaient incommodés. C'est un bon hôtel, mais je ne le choisirais pas à nouveau.
Cuba is a wonderful place. This hotel is ok.
Golden tulip had a beautiful beach area, and 3 nice pools plus a kids pool. Rooms are clean. The communication piece at this resort was really lacking. 24 hour snack bar seemed to only be open for lunch and almost never had any snacks of any kind. The buffet opened at 6:30, but there was usually a line up waiting for the doors to open after 7.
The Cuban people are generally friendly and pleasant, but we found that the majority of the service staff here seemed really unhappy? Overworked? Sick of people? Regardless of the reason there were a lot of staff that seemed inconvenienced. This is a fine hotel to go to, but I wouldn't choose it again.
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Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature
propre. Il y avait toujours des chaises disponibles autour de la piscine et de la plage, même si nous étions pendant les vacances de printemps. La nourriture était correcte pour un standard cubain. Aucune des personnes que nous avons rencontrées ne s'est plainte de cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour.
Great Resort
clean. Always had chairs available around the pool and the beach, even if we were during Spring break. The food was ok for Cuban standard. Did not hear anyone we meet to complain about this hotel. We had a great time.
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Valentin Perla Blanca: Un endroit agréable à fréquenter....
Nous avons visité du 27 février au 9 mars 2018. 9 2018. Le resort était agréable avec quelques petites choses à mentionner. La nourriture est bonne, un changement au buffet 2 à 3 fois par semaine serait bien. La pulvérisation d'insecticide pendant l'heure du dîner tout autour de la zone de restauration et le matin juste avant le petit déjeuner a été un grand turn-off pour nous. Il s'est répandu dans le hall de l'hôtel comme un gaz, étouffant certains d'entre nous, suivi de maux de tête. Notre ch[... lire plus]ambre était bien entretenue par notre femme de chambre, Maria. Notre plage était un sable soyeux parfait avec beaucoup de parasols et de boissons. Le yoga était bon, et les balades en katamaran agréables. La nourriture au restaurant de la piscine était excellente. Les gens sont gentils et la serveuse du bar du hall est spéciale. Les barmans travaillent dur, comme tout le monde. Je pense que les femmes travaillent plus dur que les hommes. C'est une évidence presque partout dans le monde aujourd'hui. Ce fut un excellent voyage. Nous avons passé de bons moments avec les amis que nous avons rencontrés là-bas. Nous espérons y retourner un jour. Merci pour les souvenirs.
Nice place to go....
We visited Feb 27 - mar. 9 2018. The resort was nice with some small things to mention. The food nice , a change to the buffet 2-3 times a week would be good. The spraying of insecticide during the dinner hour all around the eating area and in the morning just before breakfast was a big turn-off for us. It flowed through the lobby resort like a gas , choking some of us bad , followed by headaches. Our room was well kept by our maid , Maria. Our beach was a perfect silky sandy beach with lots of sunshades , and drinks. The yoga was good , and the Katamaran rides nice. The food at the quite pool restarant was excellent. The people are nice and and the waitress in the lobby bar special. Bartenders work hard as do all there. I think the ladies work harder than the men . That's a given almost everywhere in this world today . Was a great trip. Had a great time with friends we met there. We hope to return again one day . Thank you for the memory .
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Dhawa Cayo Santa Maria: très bonnes vacances
L'hôtel et la plage sont magnifiques, le personnel est très gentil. Le choix de nourriture était répétitif, mais tout était savoureux. J'aurais juste aimé qu'il y ait plus de variété. J'aimerais revenir si la sélection de nourriture s'améliore.
very nice vacation
The hotel and beach were lovely, staff was very nice. The food selection was repetitive, but all of it was tasty. Just wish that there was more variety. I would like to return if the food selection improves.
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: La meilleure station que nous ayons visitée en 10 ans !
Mon mari et moi avons visité le Golden Tulip pendant une semaine en mars. Nous avons été surpris d'avoir une chambre avec vue sur l'océan, très proche de tout ! Nous reviendrons sans aucun doute - la plage était magnifique, les piscines étaient incroyables et la vue partout dans le complexe était spectaculaire
Best resort we've been to in 10 years!
My husband and I visited the Golden Tulip for a week in March- we were surprised with an ocean view room very close to everything! Would definitely return- beach was beautiful, pools were amazing, and the view everywhere on the resort was spectacular
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PJ67 -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Le prix en vaut la peine !
Il s'agit d'un centre de vacances agréable et propre. L'enregistrement était bien organisé et nous avons été accueillis avec un rafraîchissement.
Plage : La plage est très courte, mais magnifique pour courir ou se promener. Le personnel était disponible toute la journée pour vous aider à trouver une chaise longue et à l'installer. Ils se sont surpassés. Il y a beaucoup de chaises longues ombragées sur la plage. Le seul problème était de trouver une chaise longue près du bar et des toile[... lire plus]ttes. Ce n'est pas un problème si vous avez réservé votre place tôt le matin. Espérons que ce problème sera résolu lorsque le complexe pour adultes de l'autre côté de la plage ouvrira ses portes en septembre.
Les serveurs sur la plage et au bar/grill de la plage étaient fantastiques. C'était incroyable de voir comment le serveur qui marchait sur la plage se souvenait de toutes les commandes qu'il avait glissées dans sa blouse et sur son grand plateau, les transportant d'un bout à l'autre de la plage. Tout le personnel a travaillé très dur pour satisfaire les nombreuses demandes des clients, et ce avec le sourire.
Les cours d'étirement et de danse du matin étaient tous deux agréables. Il y avait toujours un match de beach-volley chaque matin.
La piscine : La piscine est propre et dispose de nombreuses chaises longues. Là encore, il est difficile de trouver des chaises longues ombragées, à moins de les réserver à l'avance. Le bar de la piscine était un peu occupé mais l'attente n'était pas très longue. Le personnel est sympathique. Les animations autour de la piscine étaient amusantes, mais elles n'étaient pas forcées. Vous pouviez participer ou simplement vous asseoir et regarder. Il y avait de l'aquagym, des jeux et de la danse dans la piscine tous les jours. Une suggestion serait de remplacer les parasols qui ont été cassés par le vent par des couvertures plus sûres.
Nourriture : La nourriture était très bonne. Le buffet propose des stations avec des pizzas/calzones fraîches, des pâtes, du poisson, du poulet et du bœuf. Chaque chef travaillait très dur pour faire avancer chaque ligne rapidement. Les serveurs ont essayé de répondre à toutes les demandes, mais ils semblaient débordés. À plusieurs reprises, nous avons dû aller chercher nous-mêmes de l'eau ou des ustensiles. Ce n'est pas que cela nous dérange de nous servir nous-mêmes, mais ce n'est pas très hygiénique. Bien que la zone ait l'air propre, un autre problème était que les tables n'étaient jamais essuyées avant que d'autres personnes ne s'assoient. Je pense que ces problèmes sont dus au fait que l'hôtel manque de personnel. Ajoutez du personnel, en particulier dans cette zone, et cela pourrait atténuer ces problèmes.
Les restaurants à la carte étaient fantastiques. Nous avons apprécié la nourriture, le vin et le service dans les trois restaurants. Les serveurs étaient très professionnels.
Le snack-bar était notre endroit préféré pour prendre le petit-déjeuner. Même si le buffet n'était pas aussi varié, il offrait un petit déjeuner suffisant. Le menu du déjeuner était également très intéressant. Les boissons étaient également excellentes. Les serveurs et les barmans se sont surpassés.
Le grill de la plage était également un bon endroit pour déjeuner. Ils proposent des sandwichs et des hamburgers, avec le sourire et en discutant. Il n'y a jamais eu d'attente.
Le restaurant situé au bord de la plage était lui aussi merveilleux. Il proposait un buffet tous les jours. C'est un endroit idéal pour s'asseoir à l'abri du soleil et profiter d'un déjeuner plus copieux sans aller à la piscine ou au restaurant-buffet.
Propreté : Les chambres sont très propres. Je ne peux qu'en remercier les femmes de chambre. Nous n'avons eu aucun problème avec notre hébergement ici. Les salles de bains du complexe sont toujours propres. Les femmes de chambre n'étaient jamais loin de la salle de bain si elles n'étaient pas déjà en train de nettoyer. La femme de chambre du snack-bar nettoyait souvent les sols. Les tables du snack-bar "semblaient" être essuyées après chaque client (contrairement au buffet du restaurant).
Wi-Fi : Les cartes coûtent 1 peso. L'accès n'a pas posé de problème dans le hall ou dans les chambres. Nous avons pu y accéder à certains moments sur la plage. Le coût en valait la peine.
Lobby/Bar : Le hall est l'endroit où il faut être le soir si vous voulez vous asseoir pour écouter la musique en direct chaque soir ou danser avec votre partenaire avant le début du spectacle à 21h30. C'est très discret. Si vous voulez vous déhancher, attendez que la discothèque ouvre plus tard au Havana Sports Bar. Le DJ y est également excellent.
Il y a souvent une attente au bar pour une boisson, ou vous pouvez vous asseoir dans votre fauteuil et demander à l'un des serveurs de vous l'apporter. Là encore, il y a de nouveaux barmen, alors soyez patients. Nous avons tous appris à un moment ou à un autre de notre vie.
Spectacles : Les spectacles proposés chaque soir dans le théâtre étaient excellents. Les spectacles duraient une heure. On a beaucoup ri en regardant les danseurs professionnels interagir avec les clients de l'hôtel.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Le chien qui vit dans l'hôtel m'a dissuadé, car j'ai peur des chiens. Nous verrons si nous reviendrons ou non. Nous n'avons pas l'habitude de revenir au même endroit. Cependant, je vous suggère d'essayer ! Cela valait bien la dépense que nous avons faite.
Worth the Price!
This is a nice, clean resort. The check in was well-organized and we were greeted with a refreshment.
Beach: The beach is very short, but beautiful to run or stroll. The staff members were available all day to help find a lounger and set it up for you. They went above and beyond. There are lots of shaded loungers at the beach. The only issue was getting a lounger close to the bar and bathrooms. No issue if you reserved seating early in the morning. Hopefully that issue will be rectified once the “sister†adult resort on the other end of the beach opens in September.
The servers on the beach and at the beach bar/grill were fantastic. It was amazing how the server walking the beach remembered all those orders that he had tucked in his smock and on his large tray, carrying them from one end of the beach to the other. All staff worked very hard trying to please the many requests of guests and with a smile.
The morning stretch and dance lessons were both enjoyable. There was always a beach volleyball game taking place each morning.
Pool: The pool area is clean and had lots of loungers. Again finding shaded loungers was an issue unless you reserve it early. The pool bar was somewhat busy but not a very long wait. Staff were friendly. Entertainment around the pool was fun, but they were not forceful. You could participate or just sit back and watch. They had water aerobics, games and dance in the pool daily. A suggestion would be to replace the umbrellas that are have been broken from the wind with more secure covers.
Food: Food was very good. The buffet provides stations with fresh pizza/calzones; pasta; fish, chicken and beef. Each chef worked very hard trying to move each line along quickly. The served tried to serve all the demands but seemed to be overwhelmed. A couple times we had to get our own water or utensils. Not that we mind serving ourselves, but not very sanitary. Although the area looked clean, one other issue was tables were never wiped clean before others were seated. I contribute these issues to the resort being under-staffed. Add more staff especially in this area and it may alleviate these issues.
The a al carte restaurants were fantastic. We enjoyed the food, wine and service in all three -- very quiet and relaxing atmosphere. Servers were very professional.
The snack bar was our favourite place to have breakfast. Although the selection of the buffet was not there, it offered a sufficient breakfast. Great items on the menu for lunch as well. Drinks were great too. The servers and bartenders went above and beyond.
The beach grill was a great place to eat lunch as well. They offered sandwiches and burgers, with a smile and conversation too. There was never a wait here.
The restaurant down by the beach was wonderful too. It was set up buffet style daily. Great place to sit out of the sun and enjoy a larger lunch without going to the pool or the buffet restaurant.
Cleanliness: The rooms are kept very clean. I can only credit this to the maids. We had no issues with our accommodations here. The bathrooms around the resort were always kept clean. The chamber maids were never far from the bathroom if they weren’t already in there cleaning. The maid in the snack bar was often seen cleaning the floors. The tables in the snack bar “appeared†to be wiped after each guest (unlike the buffet restaurant).
Wi-Fi: The cards are 1 peso. Getting access was not an issue in the lobby or rooms. We were able to get access at times on the beach. It was worth the cost.
Lobby/Bar: The lobby was the “place†to be in the evening if you are interested in sitting back listening to the live music each night or partaking in a dance with your partner before the show begins at 9:30pm. It is very low key. If you want to kick up your heels, wait for the disco to open later in the Havana Sports Bar. DJ is great there too.
There is often a wait at the bar for a drink, or you can sit back in your chair and have one of the servers bring it to you. Again there are new bartenders, so be patient. We all have been learning at some point in our lives.
Shows: The entertainment in the theatre each night was great. The shows lasted an hour. There were lots of laughs watching the professional dancers interact with the hotel guests.
Overall, this is a lovely resort. The dog living on this resort was a deterrent since I have a fear of dog. Whether or not we will return, will be seen. We don’t typically return to the same resort. However, I suggest you give it a try! It was worth the expense we paid.
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Rervin905 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Un autre moment inoubliable à Cayo Santa Maria
Magnifique agencement. Le hall s'ouvre sur la plage en arrière-plan. Le hall principal était toujours très animé et les jardins de la bière ont fait le voyage. Les bouteilles de bière fraîche et la nourriture à tout moment étaient incroyables, surtout avec le service charmant de Hassan et Juan Carlos. De même, le service d'Alia, Kiri et Andry au bar de la piscine familiale. Ils aiment leur travail et aiment leur peuple et je recommanderais cet endroit à n'importe qui. Santé Melia Las Dunas !
Another Unforgettable Time in Cayo Santa Maria
Beautiful layout. Lobby opens up to the beach in the background. Main lobby was always so lively and the Beer Gardens made the trip. Cold beer bottles and food at any time was incredible, especially with the lovely service of Hassan and Juan Carlos. Also the service of Alia, Kiri and Andry at the Family Pool swim-up bar. They love their jobs and love their people and I’d recommend this place to anyone. Cheers Melia Las Dunas!
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Victor-Ann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: un excellent centre de villégiature
l'hôtel est très propre et il y a un jardin luxuriant dans la zone de l'hôtel.La nourriture dans le buffet était impressionnante et il y avait beaucoup de choix.La chambre était propre tous les jours.Le plus impressionnant était la plage nous avons vraiment apprécié la baignade et la promenade le long de la plage.Nous attendons avec impatience l'hiver prochain en vacances à l'hôtel iberostar
an excellent resort
very clean and lush garden in the hotel area.Food in buffe was impressive and a lot to choose.Room was clean avreeday.Most impressive was the beach we really enjoy swimming and walk along the beach.We are looking forword for next winter on holliday to iberostar hotel
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Crooked 68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Pas le meilleur.
En bref, la nourriture était correcte mais toujours froide au buffet. La chambre était nettoyée tous les jours, mais les fournitures n'étaient pas suffisantes et lorsque nous avons appelé le service clientèle, il n'y a eu que peu ou pas de réponse pour obtenir des serviettes ou du papier hygiénique. Le côté est avait une méchante fuite d'égout sur laquelle ils ont travaillé, mais ce n'est qu'à la fin du séjour qu'elle a été réglée. La plage et la piscine ouest "Relax" étaient superbes. Le paysa[... lire plus]ge et les vues étaient superbes compte tenu des dégâts causés par l'ouragan. J'ai payé pour un 4 étoiles et j'ai eu droit à un 2 étoiles.
Not the best.
In short the food was okay although always cold from the buffet. The room was tidied daily although not adequate supplies and when we called guest services there was little to no response to get towels or toilet paper. The east side had a nasty sewer leak which they worked on but it was not till the end of the stay it was addressed. The beach and west "Relax" pool was awesome. The landscape and views were great considering there was a lot of damage from the hurricane. Paid for a 4 star got maybe a 2star quality.
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Boleslaw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Le meilleur centre de villégiature de Cuba !
Tout est parfait !
Les plages sont magnifiques.
La meilleure cuisine de Cuba.
Le personnel est très sympathique.
A l'arrivée trop d'attente pour la chambre jusqu'à 18 heures.
Endroit calme. Le meilleur endroit pour se détendre.
L'eau de l'océan est très propre. Plages blanches et très propres.
Piscines très propres et chaudes.
The best resort in Cuba!
Everything is perfect!
Beaches are beautifull.
The best kitchen in Cuba.
Staff very friendly.
When arrive to long wait for room up to 6 pm.
Quite place. The best place to relax.
Ocean water very clean. Beaches white and very clean.
Swimming pools very clean and warm.
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Paula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Centre de villégiature de base
Le terrain, les piscines et le snack-bar étaient corrects. L'hôtel est trop grand et il y a trop d'enfants, le plus grand reproche est le bar, beaucoup trop occupé le soir, trop de choses se passent au même endroit et le service est médiocre. J'ai glissé sur un sol mouillé dans la discothèque et je me suis cassé le poignet, ce qui a évidemment gâché mes vacances, mais les médecins cubains ont été très bons, même si la période qui a suivi l'accident a été un véritable calvaire.
Basic Resort
The grounds, pools and snackbar were OK. The hotel is too large and too many kids there, biggest complaint is the bar, way too busy at night too much going on in one place and poor service. I slipped on a wet floor in the disco and broke my wrist, this obviously ruined my vacation, but cuban doctors were very good even though the time after the accident was a complete ordeal.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Taylork9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix
Pour
* La plage est magnifique. L'une des meilleures que nous ayons jamais vues
* Divertissement dans le hall d'entrée
* Bar à cafe. Mais apportez votre propre tasse à emporter.
* Vous pouvez acheter du vin
* Télévision avec de vraies chaînes :)
* Superbe salle de sport ! L'un des meilleurs que j'ai vu dans le sud avant. Apportez une serviette de votre propre ou de la chambre et une bouteille d'eau.
* La douche est géniale
* Bâtiments plus petits
* Le terrain est luxuriant et magnifiq[... lire plus]ue
Inconvénients
* Pas de bacon ni de pommes de terre rissolées
* Peu de bouteilles d'eau
* Le wifi n'est pas génial. Vous pouvez acheter des passes (1,50 $ pour une heure). Cela fonctionne, mais pas tellement lorsque le hall est occupé. Il vous déconnecte également. Bon pour envoyer des SMS, etc
* Petit menu de snack-bar
* Peu d'options végétariennes
* Petit choix de crème solaire, pensez à apporter la vôtre
* Petits gobelets en plastique pour les boissons. Apportez votre propre gobelet !
Great value
Pros
* Beach is beautiful. One of the best we’ve ever seen
* Entertainment in lobby
* Coffee bar. But bring your own to go cup.
* You can buy wine
* Tv with real channels :)
* Great gym! One of the best I’ve seen down south before. Bring a towel of your own or from the room and a water bottle.
* Shower is great
* Smaller buildings
* Grounds are lush and beautiful
Cons
* No bacon or hash browns
* Short supply water bottles
* Wifi isn’t great. You can buy passes ($1.50 for an hour). It works but not so much when the lobby is busy. It also kicks you off. Good for texting etc
* Small snack bar menu
* Not many vegetarian options
* Small selection of sunscreen, so make sure to bring your own
* Small plastic cups for drinks. Bring your own cup!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Annibel30 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Nous avons tout aimé de nos vacances :)
C'est notre premier voyage à Cuba et il a dépassé nos attentes. Mon mari et ma fille sont d'accord avec nous.
La plage était la plus belle que nous ayons jamais vue, nous avons apprécié les longues promenades à la recherche de coquillages. Il y a toujours des chaises à la piscine ou à la plage. Nous étions un groupe de 7 personnes et nous n'avons jamais eu de problèmes.
La nourriture était bonne aussi, nous avons apprécié les stations de pâtes et de sautés au buffet et le Snack bar près de la[... lire plus] piscine.
nous avons passé des vacances agréables et relaxantes, exactement ce que nous recherchions et PLUS encore !
Loved everything about our Vacation :)
Our first trip to Cuba, and it has surpassed our expectations. My husband and daughter would agree as well.
Beach was the most beautiful one we had ever seen, we enjoyed long walks looking and the seashells. Always chairs at the pool or beach. we were a group of 7 and never had any problems.
Food was good too, we enjoyed the pasta & stirfry stations at the buffet & the Snack bar by the pool.
we had a nice relaxing vacation, exactly what we were looking for and MORE!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca: Station de sports d'hiver
Je n'ai pas été impressionné. Les canalisations étaient bouchées, il n'y avait pas de télévision, pas de téléphone, bien qu'il y ait eu deux téléphones dans la chambre, ils ne fonctionnaient pas. La nourriture n'était pas excellente. Le service était bon. Nos chambres étaient propres. Bien que notre agent ait demandé des chambres au premier étage en raison d'un handicap, les chambres qu'ils avaient pour nous étaient au troisième étage. J'ai expliqué notre demande et pourquoi et ils nous ont fina[... lire plus]lement donné deux chambres au premier étage qui appartenaient à quelqu'un d'autre. Mais ils ont oublié d'effacer les cartes des chambres de ces personnes, et tout d'un coup, la porte s'est ouverte et quelques gars étaient là, se demandant pourquoi nous étions dans leur chambre. Cela s'est également produit dans la chambre de Nella et Joséphine, un groupe de gars est entré avec leur clé. Ces deux dames ont 79 et 84 ans. Elles ont été très effrayées par cette intrusion.
Resort
I was not impressed. Clogged drains, no tv, no phones although there was 2 phones in the room, they didn't work. The food was not great. The service was good. Our rooms were kept clean.. Although our agent requested rooms on the first floor because of disabilities, the rooms they had for us were on the 3rd floor. I explained about our request and why and they finally gave us 2 rooms on the first floor that belonged to someone else. But, they forgot to clear the room cards for these people, all of a sudden the door opened and a few guys were there wondering why we were in their room. It also happened to Nella and Josephine's room, ab inch of guys walked in with their key. These 2 ladies are 79 & 84. They were quite scared with this intrusion.