L'hôtel est magnifique, les gens ne peuvent pas faire assez pour vous, il est magnifiquement entretenu et nous avons passé un merveilleux moment
Tout le monde est si amical, c'est le meilleur endroit à Cuba !
Je recommande vivement cet endroit à tous !
C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai.
Fabulous resort
The Hotel is gorgeous the people can't do ienough for you it's beautifully kept and we had a wonderful time
Everyone is so friendly the best place in Cuba!!
Highly recommend this place to all!!
My second time and will go again.
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Nicolino -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Largo: Triste situation
Nous avons visité ce complexe à plusieurs reprises lorsqu'il s'appelait le Pelicano et nous nous attendions à trouver la même qualité et le même niveau de chambres, de service, de nourriture, de boissons, etc.
Aucun agent de voyage ne devrait recommander ce complexe. Cuba et son peuple vivent des moments terribles avec des pénuries massives. Sunwing devrait avoir honte de faire la promotion de ce centre de villégiature tout en ne contribuant pas à assurer que ses clients bénéficient au moins [... lire plus]des commodités quotidiennes, par exemple du papier hygiénique et des serviettes propres, de l'eau de douche non contaminée, etc.
Nous avons connu 7 jours de pénurie importante de pain, de fruits et légumes, de boissons et d'alcools. La station a également manqué d'eau en bouteille et a dû utiliser de l'eau de mer pour le café, le thé et les glaçons (nous étions très inquiets à ce sujet et nous nous sommes demandés si nous étions en sécurité). L'eau des robinets et de la douche était trouble, sombre et calcaire les deux derniers jours. En tant qu'ingénieur, je soupçonne que les conduites d'eau du complexe ont été rincées et nettoyées. Les clients auraient dû être informés et prévenus à l'avance. On aurait dû nous conseiller de laisser couler tous les robinets pendant un certain temps. En tant qu'ingénieur soucieux de la sécurité et du bien-être des gens, j'aurais fermé le complexe pour m'assurer que le nettoyage et le rinçage étaient effectués correctement.
Honte à Sunwing et à tous ceux qui font la promotion de ce centre de villégiature !
Sad state of affairs
We have visited this resort several times when it was as called the Pelicano and expected to find the same quality and standard of rooms, service, food, drinks, etc.
No travel agent should be recommending this resort. Cuba and its people are going through terrible times with massive shortages. Sunwing should be ashamed of itself for promoting this resort while not helping out to ensure that its customers at least get the everyday amenities liked, for example, toilet paper and clean towels and untainted shower water, etc.
We experienced 7 days of significant shortages of bread, fruot and vegetables, drinks and liquors. The resort also was low in bottled water and had to use sea water for coffee, tea; and ice cubes (we were very concerned about this and wondered about our safety) . The water from the taps and shower ran murky dark and limey the last couple of days. As an engineer I suspect that the water pipes on the resort were being flushed and cleaned. The customers should have been advised and warned in advance. We should have been advised to run all the taps for a significant time. As an engineer concerned about the safety and well being of people, I would have shut down the resort to ensure the cleanjng and flushing was done properly, We advised the other guests that we had visited the resort before and that this wasn’t typical.
Shame shame shame on you Sunwing and anyone promoting this resort!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary Cayo Largo: Un lieu de villégiature charmant, des gens fantastiques
La meilleure chose à propos de ce centre de villégiature, ce sont les personnes qui y travaillent. Attentifs sans être intrusifs, agréables sans manquer de sincérité, professionnels, efficaces, attentionnés et gentils sont autant de qualificatifs qui s'appliquent.
L'idée qui sous-tend Sanctuary - un lieu tranquille pour les adultes, sans le vacarme et l'activité frénétique qui caractérisent de nombreux centres de villégiature - est renforcée par un emplacement magnifique et des cabines spacie[... lire plus]uses et bien entretenues.
Une partie de l'attrait pour moi est sa proximité avec l'extrémité orientale sauvage de l'île, avec la possibilité de marcher sur la route et de voir des créatures et des plantes qui sont pour la plupart absentes dans la partie occidentale.
Lovely resort, fantastic people
The very best thing about this resort is the people who work there. Attentive without being intrusive, pleasant without any hint of insincerity, professional, efficient, thoughtful and kind are all descriptions that apply.
The idea behind Sanctuary- a quiet adult venue without the racket and frenetic activity that typifies a lot of resorts - is aided by a beautiful location and roomy, well-maintained cabins.
Part of the appeal for me is its proximity to the wild eastern end of the island with the opportunity to walk up the road and see creatures and plants that are mostly absent in the western part.
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Bruce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Ensenachos: Belle station balnéaire
Chambres magnifiques et très propres, piscine, hall et salle à manger. Le personnel était incroyable et très amical et serviable. La plage était magnifique. Les soirées spéciales comme les dîners sur la plage et au bord de la piscine étaient merveilleuses et c'est grâce au travail acharné du personnel. Il faut les féliciter.
Beautiful resort
Beautiful very clean rooms, pool lobby and dining room. Staff were amazing and very friendly and helpful. Beach was lovely. Special evenings like dining in the beach and by the pool were wonderful and it’s because of the hard work of the staff. They are to be commended.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Los Delfines: Superbe voyage !
Excellent hôtel, excellent emplacement et excellents employés. Par la porte d'entrée, vous êtes au milieu de la ville, sur la rue principale, et par la porte arrière, vous êtes sur la plage. La seule pénurie dont j'ai eu connaissance était celle de la vodka. Mais vous pouviez en trouver en bas de la rue, dans le magasin américain. La nourriture était correcte, j'ai mangé au restaurant 3 ou 4 fois. Mon avion a été retardé de 5 heures au retour, ils ont prolongé mon heure de départ à 23 heures.
Great Trip!
Great hotel, great location and great employees. Out the front door you are in the middle of town on the main drag, out the back door you are on the beach. Only shortage I was aware of was vodka. But you could get it down the street in the American store. Food was ok, ate out 3-4 times. My plane was delayed 5 hours coming home, they extended my checkout time to 11pm.
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Karen -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Magnifique complexe hôtelier, personnel extraordinaire
Le complexe est très agréable... c'est la troisième fois que j'y vais en 14 mois... un petit problème avec nos chambres au début... la réception semble confuse et différentes personnes vous disent des choses différentes... une fois que tout a été réglé, nous avons passé un excellent moment... Le terrain, les piscines et la plage sont très agréables....pénuries, oui....mais pas seulement dans ce resort, c'est le cas dans tout Cuba, alors soyez préparés et prenez des affaires supplémentaires avec [... lire plus]vous...Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, jamais dans toutes mes années de voyage je n'ai rencontré des gens aussi merveilleux...si amicaux et ils se souviennent des clients qui reviennent. Ce n'est pas pour rien que cette station a beaucoup de clients réguliers... J'ai aussi trouvé que les touristes étaient tous très gentils....e voyage a été formidable et j'y retournerai
Beautiful Resort, Amazing staff
The resort is very nice...3rd time there in 14 months...a bit of a hiccup with our rooms at the beginning...the front desk seems confused and different people tell you different things...once we were sorted out we had a terrific time...Grounds, pools, beach very nice...shortages, yes....but not just this resort, it is all of Cuba so be prepared and take extra stuff with you...I cant say enough about the staff, never in all my years of travelling have i met such wonderful people...so friendly and they remember the repeat customers. This resort has a lot of repeat customers for a reason...also, i found the tourists are all very nice too....it was a great trip and I will return again
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KJJZ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Antillas: Pas un hôtel 4 étoiles
Mon partenaire et moi avons décidé à la dernière minute de trouver un complexe avec une belle plage et le Melia Las Antilles n'a pas déçu. C'est l'une des plus belles plages sur lesquelles nous ayons passé du temps. En ce qui concerne la propriété elle-même, la qualité générale et l'expérience ont été décevantes. Notre chambre était décevante, très fatiguée et nécessitait beaucoup de travaux. La baignoire et la douche étaient incroyablement petites et rouillées, elles avaient besoin d'être repei[... lire plus]ntes et l'odeur de renfermé était un problème permanent. La clé de notre chambre n'a pas fonctionné à sept reprises, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception. Le personnel de la réception n'était pas toujours aimable et arrangeant. Nous savons qu'il ne faut pas s'attendre à beaucoup de nourriture à Cuba, mais les files d'attente au petit déjeuner pour obtenir des œufs étaient inacceptables et mal organisées. Roberto, le directeur du restaurant qui accueillait les gens tous les jours, était charmant, accessible et s'est excusé. En ce qui concerne le choix des boissons... pendant la semaine que nous avons passée dans notre hôtel tout compris, il n'y avait plus de vodka le premier jour, de vin blanc le deuxième jour et de champagne le troisième jour, puis il n'y avait plus de rhum brun pendant une journée. C'était extrêmement décevant et cela ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un all inclusive. Le bar du hall d'entrée, qui nous a toujours offert un service fabuleux et des cappuccinos fabuleux, a été un point positif. Les divertissements constituent un autre point positif. Ils ont fait un effort conscient pour offrir des divertissements variés et attrayants. Bien que la plage ait été extraordinaire pour les nombreuses raisons citées ci-dessus, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Not a 4 star hotel
My partner and I decided last minute to find a resort with a beautiful beach and the Melia Las Antilles did not disappoint. It was one of the most beautiful beaches we have spent time on. As for the property itself the overall quality and experience was disappointing. Our room was underwhelming, very tired, and required a great deal of work. The tub and shower was unbelievably small and rusted , it needed a paint job and the musty smell was a continual issue. Our room key did not work on 7 separate occasions which required a trip to the front desk lobby. The staff at the front desk were not always friendly and accommodating. We know not to expect much from the food in Cuba but the lineups for breakfast to get eggs was unacceptable and poorly organized and laid out. Roberto the restaurant manager who greeted people every day was lovely, approachable and very apologetic. As for the drink selection… over the week we were at our all inclusive, on the first day they ran out of vodka, second day white wine and third day champagne to be followed with a day of no dark rum. This was extremely disappointing and does not reflect what one would expect from an all inclusive. One redeeming factor was the lobby bar which consistently offered us fabulous service and fabulous cappuccinos. Another redeeming quality was the entertainment. They made a conscious effort to provide variety and engaging entertainment. Although the beach was amazing for the many reasons listed above we will not be returning to this resort.
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John G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Un immense centre de villégiature à un prix raisonnable
Le terrain est immense. Attendez-vous à marcher beaucoup. C'est un bon exercice, mais il faut du temps pour aller de votre chambre à la plage et à la salle à manger. La plupart des éclairages des allées sont hors d'usage, ce qui rend les promenades nocturnes difficiles. Le service au bar se fait à pied. Il n'y a pas de tabourets de bar, ni de service à table. Les stocks sont limités. Vous devez être polyvalent et apprécier toutes les boissons disponibles. Les chambres sont grandes, spacieuses et[... lire plus] propres. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre, juste un panneau indiquant d'appeler le 777 pour le service, mais pas de téléphone. Les portes des placards se bloquaient. Les toilettes ont coulé. L'éclairage était très faible la nuit. La climatisation fonctionnait bien et était réglable. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre. Il faut marcher environ 500 mètres pour obtenir une tasse de café.
Le snack-bar manquait souvent de pains pour les hot-dogs ou les hamburgers. Apportez vos propres sachets de ketchup, de moutarde et de relish.
Le prix était correct. Vous en avez pour votre argent.
Huge Resort - the price is right
The grounds are huge. Expect to do a lot of walking. That's good exercise, but it takes time to get between your room and the beach and the dinning room. Most of the pathway lights are out of order, so walking a night is tricky. Bar service is walk up. There are no bar stools, and there is no table service. Supplies run short. You need to be versatile and enjoy what ever Beveridge is in stock. The rooms are big and spacious and clean. There was no phone in the room, just a sign that read call 777 for service, but no phone. The closet doors jammed. The toilet ran. The lighting was very dim at night. The AC worked well and was adjustable. There is no coffee machine in the room. You need to walk about 500 M to get a cup of coffee.
The snack bar often ran out of buns for hotdogs or hamburgers. Bring your own packets of ketchup, mustard, and relish.
The price was right. You get what you pay for.
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Bonz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dhawa Cayo Santa Maria: Une belle station balnéaire !
Ce complexe était vraiment charmant. La plupart des membres du personnel étaient fantastiques, en particulier Victor, le coordinateur des activités. Il est tout simplement le MEILLEUR ! Les chambres étaient grandes et propres, avec beaucoup d'eau chaude. Le terrain était bien entretenu et magnifique. Ils travaillent si dur pour garder cet endroit impeccable ! La capacité d'accueil n'était que de 20 %, ce qui était agréable. C'était calme. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chais[... lire plus]es à la plage ou autour de la piscine. La nourriture n'était pas excellente mais personne ne va à Cuba pour la nourriture et les pénuries ne sont pas de la faute du complexe lui-même. Je vous recommande d'apporter vos propres en-cas et du beurre de cacahuète pour vos tartines du matin... le pain est toujours frais !
Nous avons passé une semaine merveilleuse au Dhawa Resort :)
Lovely Resort!
This resort was truly lovely. Most of the staff was fantastic, especially Victor the activities coordinator. He is simply the BEST! The rooms were big and clean with plenty of hot water. The grounds were well kept and so gorgeous. They work so hard to keep this place spotless! They were only at about 20% capacity which was nice. It was quiet. We never had an issue getting chairs at the beach or around the pool. The food was not great but no one goes to Cuba for the food and the shortages are no fault of the resort itself. Would recommend bringing your own snacks and some peanut butter for your morning toast...the bread is always fresh!
We had a really wonderful week at the Dhawa resort :)
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Fun Adventures with Craig -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Antillas: Une station absolument géniale et un voyage extraordinaire
Tout était parfait, le service était formidable et j'ai eu beaucoup de plaisir à jouer de mon piano à queue dans le magnifique patio. Le personnel était incroyable, toujours souriant et serviable. Pour en savoir plus sur cet incroyable établissement, consultez FUN ADVENTURES WITH CRAIG sur YouTube
Absolutely AWESOME Resort and Great Trip
Everything was just perfect, Awesome Service and I had so much fun Playing My Rollout Piano sitting on the beautiful patio. The Staff was incredible and always smiling and helpful. To see more of this amazing resort check out FUN ADVENTURES WITH CRAIG on YouTube
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Bon centre de villégiature
Hôtel agréable et propre nourriture ok parfois pas de pain ou d'œufs mais dans l'ensemble il y avait toujours quelque chose à manger 5 ascenseur mais parfois tout cassé Le personnel était excellent bons services travailleur dur et dévoué Jorgue serveur sur la plage 5 étoile il courrait pour vous servir mériter un prix
Good resort
Nice and clean hotel food ok sometime no bread or eggs but over all there was always something to eat 5 elevator but sometimes all broken Staff were excellent good services hard and devoted worker Jorgue server on the beach 5 star he would run to serve you deerve an award
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Très dégradé, état de délabrement
Les gens étaient formidables mais l'hôtel est en très mauvais état. Tout est cassé et rapiécé. La surface des choses est propre, par exemple le dessus de la table est propre mais il y a un centimètre de saleté sur les pieds. Les draps sont propres mais il y a de la moisissure sur les murs. Si vous trouvez des toilettes avec une porte qui ferme à clé, un siège de toilette et du papier hygiénique, vous avez trouvé de l'or. Des gens formidables, une plage magnifique et des levers et couchers de[... lire plus] soleil incroyables.
Very run down, state of disrepair
People were great but the hotel is in very bad shape. Every thing is broken and patched together. The surface of things would be clean, as an example the table top would be clean but there was an inch of dirt on the legs. Sheets are clean but mold on the walls. If you found a toilet with a locking door, a toilet seat, and toilet paper you struck gold. Great people, great beach, and incredible sun rises and sun sets.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Esmeralda: Bon rapport qualité/prix
Ce n'était certainement pas un complexe 5 étoiles, mais nous avons vécu une expérience 5 étoiles ! La plage est absolument magnifique, il y a beaucoup de travail à faire pour nettoyer les déchets rejetés par les tempêtes juste à l'extérieur du complexe. Il y a eu une pénurie de papier hygiénique et de bouteilles d'eau, mais nous ne nous sommes pas laissés abattre, beaucoup de clients étaient très contrariés par cette situation. Nous y sommes allés avec notre bébé de 8 mois et le personnel nous a[... lire plus] fourni un berceau et une chaise haute dans notre chambre (sans frais).
Ils ont également veillé à mettre de l'eau de côté pour notre bébé. Mon mari et moi avons bu l'eau traitée du complexe sans problème. La nourriture était vraiment délicieuse, toujours du poisson frais pour le grill, du steak ou du porc fraîchement grillé également, du riz, des crêpes et des œufs pour le petit-déjeuner, des pains délicieux, des desserts, un bar à salades, des fromages, des goyaves, des papayes, des bananes et bien d'autres choses encore (un festin pour les bébés) ! L'hospitalité de ce centre de villégiature était impeccable ! Les services à la clientèle étaient incroyables, le personnel de service, les femmes de chambre aussi ! Les chambres sont vraiment belles avec des douches sexy et notre chambre donnait sur le magnifique océan bleu cristal. les 3 piscines étaient également très agréables. Quelques nuits, la musique nous a dérangés très tard (finissant vers minuit, emportez vos bouchons d'oreille), en tant que maman et papa fatigués, c'était un peu frustrant, mais encore une fois, c'est aussi ce à quoi on s'attend dans un complexe hôtelier. Nous aurions volontiers été là aussi pour profiter de la nuit si nous n'avions pas de bébé. Dans l'ensemble, nous avons adoré Cayo Cruz et l'expérience isolée de ce centre de villégiature, c'était exactement ce dont nous avions besoin pour un repos et une relaxation bien mérités, à recommander vivement aux familles
Good value
This was definitely not a 5 star resort but we def had a 5 star experience! Beach is absolutely stunning, much work needed to clean up a lot of the rubbish washed up from storms just beyond the resort. There were toilet paper and bottled water shortages but we didn't let that get to us, many guests were very upset about this. We went with our 8 month old baby and the staff provided us with crib and high chair in our room (no cost).
They also made sure to set aside water for our baby. My husband and I drank the treated water on the resort with no issues. Food was really tasty, always fresh fish for the grill, steak or pork freshly grilled as well, rice, pancakes and eggs for breakfast, lovely breads, desserts, salad bar, cheeses, guava, papaya, bananas and more (a baby's feast)! The hospitality of this resort was impeccable! Guest services were amazing, wait staff, maids also incredible! Rooms are really nice with sexy showers and our room overlooked the stunning crystal blue ocean. 3 pools were very nice also, a couple nights the music did get to us very late (finishing around midnight, pack your earplugs), as a tired Mom and Dad that was a bit frustrating but again that is also expected on a resort vacation. We would have gladly been down there too enjoying the night if we were baby-free. Overall we loved Cayo Cruz and the remote experience of this resort, it was exactly what we needed for some much needed rest and relaxation, highly recommend for families, we met so many friendly Canadians and Cubans!
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Pappajon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Des vacances formidables !
Sol Palmeras a été une expérience formidable. La nourriture était très variée et abondante. Les bouteilles d'eau étaient nombreuses et l'alcool aussi. Séjourner dans un bungalow était encore mieux. La plage était superbe et il y avait beaucoup de choses à faire ou à sauter dans un bus pour visiter Varadero. Le personnel était tout simplement génial - amical, courtois et serviable !
Awesome vacation!
Sol Palmeras was a great experience. A wide variety of food and plenty of it. Bottled water was plentiful and alcohol too. Staying in a bungalow was even better. The beach was great with plenty to do or hop on a bus and visit Varadero. The staff were just great - friendly, courteous, helpful!
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Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton
Le Diamond Club est une véritable escroquerie. Les clients ne font rien pour vous. Nourriture épouvantable. Le personnel n'est pas aussi amical que ce que j'ai connu ailleurs à Cuba. L'accès aux restaurants n'est pas facile et la même nourriture affreuse est servie partout
In bad need of upgrade.diamond club a complete rip off. BUTLERS do nothing for you. Food terrible. Staff not as friendly as I have experienced elsewhere in Cuba. Access to restaurants not easy and the same awful food everywhere
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KarenTaylor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont propres et confortables, le terrain est bien entretenu, la nourriture est bonne, le personnel est très sympathique et serviable, il vous fait vraiment sentir comme chez vous. Nous adorons ce complexe, il n'est pas trop grand, tout est à une distance raisonnable, nous y sommes allés plusieurs fois et nous avons toujours hâte d'y retourner ?
Amazing resort
Rooms are clean and comfortable the grounds are well kept food is good the staff are great friendly ,helpful they really make you feel at home we love this resort its not too big everything is in reasonable distance we have been there many tes and always look forward to going back ?
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LuxAdvisor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Un terrain magnifique, une plage incroyable
L'hôtel est très bien géré. Il est important de noter qu'il s'agit d'un 5* pour CUBA. Il y a certainement des pénuries de nourriture/boissons, les toilettes tombent régulièrement en panne, tout le papier toilette doit être mis dans des corbeilles, la chambre sent les égouts. Les chambres sont très grandes et confortables, bien que fatiguées. Ce n'est la faute de personne, c'est tout simplement réaliste à Cuba. Le personnel est incroyablement travailleur et amical.
Cela dit, il y a BEAUCOUP de[... lire plus] voyageurs réguliers, ce qui est une bonne chose pour l'hôtel, mais cela peut donner l'impression d'un certain culte et si c'est la première fois que vous venez, vous avez tendance à vous sentir un peu "moins que". Ce n'est pas grave.
Un soir, la table à côté de la nôtre a renvoyé son repas parce qu'il était froid. Ce n'est pas quelque chose que nous ferions jamais. Le directeur général Alejandro et le chef sont sortis et nous ont parlé, nous demandant comment était la nourriture et nous conseillant, si je n'aimais pas quelque chose, de le renvoyer. Le chef nous lançait des piques - c'était à Eggscellent. Je n'ai pas encore compris qu'il avait mal compris et qu'il pensait que c'était nous qui avions renvoyé la nourriture. Dans la soirée, il s'est à nouveau approché et a demandé si tout s'était bien passé et s'il était normal de renvoyer la nourriture. J'ai expliqué que ce n'était pas nous qui avions renvoyé la nourriture, mais il n'a pas écouté et a continué à marcher. Ce matin-là, à 5 heures, nous avons reçu une commande du service d'étage que nous n'avions pas commandée. Je n'ai pas pensé au début que c'était lié - et j'espère que ce n'est pas le cas.
Vous ne trouverez pas de plus belle plage à ce prix, donc si c'est votre priorité et que vous n'avez pas peur d'oublier quelques lacunes, une nourriture correcte et des chambres fatiguées mais propres et spacieuses, c'est ici. Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe, je n'y retournerais pas.
Je donnerais 5* à la plage et aux piscines, mais la piscine inférieure est trouble et n'est pas aussi propre que la piscine supérieure. La plage est un 10 sur 5.
Beautiful Grounds, Incredible Beach
The hotel is very well managed. Important to note, this is a 5* for CUBA. There are definitely shortages of food/drinks, toilets break down regularly, all toilet paper must be placed in waste baskets, room smells like sewage. Rooms are very large and comfortable, though tired. These are nobody's fault; this is just realistic for Cuba. The staff are incredibly hardworking and friendly.
Having said that - there are MANY repeat travelers which reflects well on the resort but can feel a bit cultlike and if you're a first time guest you tend to feel a little 'less than'. Not a big deal.
One evening, the table beside ours sent their food back because it came out 'cold'. Not something we would ever do. The general manager Alejandro and the chef came out and spoke to us, asking how the food was and advising if I didn't like anything to def. just send it back. The chef was shooting daggers - this was at Eggscellent. I didn't understand, yet, that he misunderstood and thought we were the couple that sent the food back. Again in the evening he approached and asked if everything turned out being okay and it was okay to send the food back. I explained it wasn't us who'd sent it back but he wasn't listening and just carried on walking. That morning, at 5 am, we received a room service order that we hadn't ordered, so - loud knocking at 5 am. I didn't think at first that this was related - and I hope not.
You will not find a more beautiful beach at his cost so if that is your priority and you don't mind overlooking some shortages, okay food and tired but clean and spacious rooms, this is it. While it is a beautiful resort, I wouldn't return.
Would give beach/pools 5* but lower pool is cloudy and not clean as the top pool is. The beach is a 10 out of 5.
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Larry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: ludique, confortable et agréable
Tout était acceptable. La suite était propre et confortable, rien à redire.
Le palapa de yoga a besoin de travaux, voire d'être remplacé.
Le yoga est une activité très populaire et les yogis aiment poursuivre leur pratique en vacances. Une meilleure palapa pour le yoga serait bénéfique.
fun, comfort and pleasant
Everything was acceptable. Suite was clean and comfortable, no complaints.
Yoga palapa needs work maybe replaced.
Yoga is a very popular actively and yogis like to continue their practice on vacation. A better yoga palapa would be beneficial.
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Joanne 11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: Superbe complexe hôtelier sur une plage magnifique
La plage est idéale pour la baignade et la plongée avec masque et tuba. Prévoyez des chaussures d'eau car il y a des zones rocheuses. Les piscines sont agréables mais un peu fraîches. Je recommande le Club pour l'espace piscine supplémentaire et le restaurant. Les chambres sont propres, avec un lit confortable et une bonne douche. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est bonne, avec quelques pénuries comme dans tout Cuba maintenant, mais pas aussi grave que prévu. L'eau filtr[... lire plus]ée dans tout le complexe a un très mauvais goût, mais ils font de leur mieux pour vous fournir de l'eau en bouteille.
Je recommanderais ce complexe s'ils réglaient le problème de l'eau filtrée, car je ne pouvais pas la boire.
Great resort on amazing beach
The beach is perfect for swimming and snorkeling. Bring water shoes as there are rocky areas. Pools are nice but were a little chilly. I recommend the Club for the extra pool area and restaurant. Rooms are clean with a comfy bed and good shower. Staff are friendly and helpful. The food is good with some food shortages as in all of Cuba now, but not as bad as expected. The filtered water throughout the resort has a very bad taste, but they do their best to provide you with bottled water.
I would recommend this resort if they fixed the filtered water situation, since I couldn't drink it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Holguin: Un endroit formidable
Bel hôtel, personnel formidable, bonne plage, mais un peu trop venteux, je suppose que c'est la saison. La nourriture était bonne, toujours quelque chose à trouver. Au bar, il n'y avait pas de vodka et souvent plus de rhum, mais il y avait de la bière, du vin et du whisky de bonne marque
Great place
Beautiful hotel , great workers , good beach , but a bit too windy there, I guess it’s season . Food was good, always something to find. At the bar was no vodka and often run out of rum, but had beer, vine and good brand name whisky