Viva Heavens by Wyndham: Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable, mais il faut prêter attention aux détails
Le terrain est très joli et bien entretenu. J'ai été agréablement surpris et satisfait de constater qu'il n'y avait pas d'insectes compte tenu de la végétation luxuriante qui entoure le terrain. La piscine est belle, propre et proche de tout. Il s'agit d'un petit complexe, donc la plupart des restaurants, le buffet, le café et le bar principal sont accessibles à pied depuis les chambres, le hall et la piscine. Quelques restaurants sont plus loin, plus près de la plage, mais ce n'est vraiment [... lire plus]qu'une promenade de 7 à 10 minutes, ce qui n'est rien comparé à d'autres complexes plus importants. La plage était également très agréable. Il y avait très peu de vendeurs, donc il n'y avait pas un barrage constant de personnes essayant de vendre.
Ce qui est également pratique, c'est qu'il y a un centre commercial à environ 3 minutes de marche. Vous pouvez acheter des souvenirs, des vêtements de plage, des petits snacks, des boissons supplémentaires, de l'eau dans les petites boutiques.
L'équipe d'animation était vraiment bonne - ils ont essayé très fort d'inciter les participants à se joindre aux jeux. Des activités très intéressantes ont été organisées tout au long de la semaine : Journée canadienne, Journée internationale de la femme, Journée de l'eau de coco - différentes friandises et boissons ont été offertes.
Quelques améliorations nécessaires :
Restauration
La nourriture au buffet était, pour la plupart, très bonne, bien que parfois répétitive, surtout au petit déjeuner. Il ne faut pas oublier que ces îles ne reçoivent ou ne cultivent pas toujours une grande variété de produits, et que la répétition est donc logique. Ils font preuve de créativité avec ce qu'ils ont. Nous suggérons toutefois une plus grande variété dans les tartinades. Au petit-déjeuner, le seul produit à tartiner est le beurre. Il devrait y avoir de la confiture, du beurre de cacahuète, du miel, autre chose que du simple beurre. Sur une note positive, le restaurant-buffet était également ouvert de 23 heures à 7 heures du matin pour les collations. C'est une excellente idée car les spectacles se terminent assez tard et on a souvent envie d'un petit en-cas avant d'aller se coucher.
Il n'y a que 4 restaurants de spécialités. Nous sommes allés aux restaurants dominicain et mexicain et n'avons pas été très impressionnés. Nous avons annulé notre réservation pour le restaurant fusion blend et nous nous sommes contentés du buffet, où la nourriture était bien meilleure avec plus de choix. Le restaurant snack/lunch sur la plage était grand mais n'offrait pas autant de choix. Les choix proposés étaient tout de même bons.
L'eau
L'hôtel fournit trois petites bouteilles d'eau par jour. Si l'on considère que l'eau du robinet n'est pas potable, 3 petites bouteilles ne sont rien quand on doit se brosser les dents, se rincer, se laver les appareils dentaires, etc. Et ceci pour 2 personnes. Il n'y a pas assez d'eau pour plus de 2 personnes. Nous avons dû demander une bouteille supplémentaire tous les soirs. Finalement, le troisième jour, nous avons acheté une grande bouteille d'eau au centre commercial, ce qui nous a permis de nous occuper beaucoup mieux de nos besoins. Il faut absolument améliorer cette situation, car vous ne voulez pas ingérer ne serait-ce qu'un peu d'eau du robinet.
Espace piscine
Les chaises longues de la piscine sont médiocres. Les coussins glissent lorsqu'on s'assoit sur les chaises. C'était vraiment ennuyeux ! L'hôtel devrait vraiment envisager de les remplacer.
Lits/Oreillers
Les lits sont confortables, mais les oreillers sont HORRIBLES ! Autant ne pas en avoir car ils s'aplatissent comme des crêpes. Nous avions mal au cou à la fin de la semaine.
Divertissements
Bien que les spectacles aient été très bons, il y avait souvent des retards pour commencer. Nous avons manqué le spectacle du dernier soir qui devait commencer à 9 h 45. Il était 10 h 15, rien n'avait encore commencé et nous devions nous lever tôt pour notre vol, alors nous sommes partis. Il semble que 9h45 soit une suggestion ; le spectacle commence plus près de 10h. Cela fait une très longue journée dans la chaleur pour l'équipe d'animation ; c'est très injuste et presque abusif. Toute la politique de l'"équipe d'animation" doit être revue. Il pourrait y avoir une équipe pour une partie de la journée et une autre pour la fin de la journée. Personne ne devrait avoir à travailler 14-15 heures par jour tous les jours (apparemment, ils ont un jour de congé tous les 15 jours). Ce n'est pas acceptable.
Propreté des chambres
Dans l'ensemble, notre chambre a été assez bien nettoyée chaque jour, mais la douche n'a certainement pas été nettoyée car nous avons vu les mêmes choses au même endroit sur le sol de la douche chaque jour pendant toute la semaine. Nous avons également dû laisser une note pour que la préposée remplisse le distributeur de savon en milieu de séjour, ce qui signifie qu'elle ne vérifiait pas régulièrement.
Transport vers/depuis l'aéroport
Le chauffeur et la rapidité étaient corrects, mais le petit bus est carrément affreux. Il y a une allée étroite au milieu qui permet difficilement à un petit enfant de passer. Tous les adultes ont eu du mal à s'asseoir dans ce couloir. De plus, tous les autres sièges ont une énorme bosse sur le sol, donc non seulement il était difficile d'accéder à un siège dans l'allée étroite, mais il était impossible de s'asseoir confortablement dans tous les sièges avec ces bosses. Il serait certainement possible de proposer quelque chose de plus confortable.
Overall Nice Resort But Needs Some Attention to Details
Grounds are very pretty and well-maintained. Pleasantly surprised and pleased that there were no bugs considering all the lush vegetation surrounding the grounds. Pool area is lovely, clean and close to everything. It's a smaller resort, so most of the restaurants, buffet, cafe and main bar are within walking distance of rooms, lobby and pool. A couple of the restaurants are further back, closer to the beach, but it is really only a 7-10 min walk, which is nothing compared to other larger resorts. The beach was also really nice. There were very few vendors so there was not a constant barrage of people trying to sell.
Also convenient is that there is a shopping plaza about 3 mins away, walking. You can get souvenirs, beach wear, little snacks, extra drinks, water in the little shops.
Entertainment team was really good - they tried very hard to get participants to join the games. There were some very nice activities throughout the week: Canadian Day, International Women's Day, Coconut Water Day - different treats and drinks offered.
Some improvements required:
Dining
The food at the buffet was, for the most part, very good, although sometimes repetitive, especially breakfast. One has to remember that these islands don't always receive or grow a large variety of products, so the repetition makes sense. They get creative with what they have. We suggest more variety in spreads though. For breakfast, the only spread for toast is butter. There should be some jam, peanut butter, honey, anything other than plain butter. On a positive note, the buffet restaurant was also open 11pm - 7am for snacks. This is a great idea because the shows end pretty late and one is often ready for a little snack before bed.
There are only 4 specialty restaurants. We went to the Dominican and Mexican ones and were not really impressed. We cancelled our reservation for the fusion blend one and stuck to the buffet, where the food was much better with more choices. The snack/lunch restaurant by the beach was large but didn't have as much selection. The choices offered were still good though.
Water
The hotel provides 3 small bottles of water daily. Considering the tap water is not drinkable, 3 little bottles is nothing when you have to brush your teeth, rinse, wash retainers, etc. And this is for 2 people. Definitely not enough water for more than 2. We had to ask for an extra bottle every night. Eventually, on the 3rd day, we bought a large bottle of water at the shopping plaza which allowed us enough to take care of our necessities much better. Definitely need to improve this situation, because you don't want to ingest even a little bit of the tap water.
Pool Area
Pool lounge chairs are so-so. The cushions slip down when you're just sitting on the chairs. This was really annoying!! Hotel should really look at replacing these.
Beds/Pillows
Beds are comfortable, but the pillows are HORRIBLE!. May as well not have any as they flatten to pancakes. Our necks were quite sore by the end of the week.
Entertainment
Although the entertainment was very good, there were often delays getting started. We missed the last night's show that was supposed to start at 9:45. It was 10:15 and nothing had yet started and we needed to get up early for our flight, so we left. It seems that 9:45 is a suggestion; show starts closer to 10. This makes for an extremely long day in the heat for the animation team; this is very unfair and almost abusive. The whole "animation team" policy needs to be reviewed. Perhaps have one team for part of the day and another team for the latter part of the day. No one should have to work a 14-15 hr day every day (apparently, they get a day off every 15 days). Not acceptable.
Cleanliness of Rooms
Overall, our room was done fairly well every day, however the shower was definitely not cleaned because we saw the same things in the same spot on the shower floor every day all week. We also had to leave a note for the attendant to refill the however soap dispenser mid-stay, meaning she wasn't checking regularly.
Transportation To/From Airport
The drive/driver, promptness were fine, however the little bus is downright awful. There is a narrow aisle in the middle which hardly fits a small child to get through. All the adults had issues getting to a seat using this aisle. Then every other seat had a huge bump on the floor, so not only was it challenging to get to a seat in the narrow aisle, but it was impossible to sit comfortably in all the seats with these bumps. Surely, something more comfortable could be offered.
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DeeDee&Jim -
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HM Bavaro Beach: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons beaucoup apprécié ce petit complexe. Il était très propre et bien entretenu. Nous avions une belle zone avec des chaises longues douces et propres sur lesquelles nous pouvions nous allonger avec une protection solaire. Le service était excellent dans tout le complexe. Le personnel était excellent ! Nous avons été surclassés dans une chambre face à l'océan, ce qui a été une excellente surprise. Le petit déjeuner était bon tous les matins. Certains matins, ils étaient un peu en retard p[... lire plus]our distribuer plus de nourriture. Très bon hôtel.
Wonderful resort
We enjoyed this smaller resort so much. It was very clean and well kept. We had a lovely area with nice soft, clean loungers to lay on with a sun protector over us. Great service all over the resort. The staff was excellent! We were upgraded to an ocean front room which was such a great surprise. Breakfast was good every morning. Some mornings they were abit behind getting more food out. Great resort.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un site et une situation extraordinaires, mais certains aspects peuvent être améliorés
Proche de l'aéroport de Punta Cana (25 minutes), situation exceptionnelle sur la plage de Bavaro avec du sable blanc, mais les algues pourraient être nettoyées plus tôt le matin. Les chambres et les lieux sont magnifiques et très respectueux de l'environnement, mais ils doivent travailler sur leurs options pour les personnes souffrant d'allergies. Étant cœliaque, nous sommes allés dans de nombreux endroits qui vont vraiment au-delà des options sans gluten et de l'étiquetage des options sur leu[... lire plus]rs menus et buffets. Ils n'avaient qu'une seule option de pain sans gluten, un gros pain de la taille d'un sous-marin, et les quelques articles qui indiquaient les allergènes au buffet ne correspondaient pas aux articles ci-dessous ? Ils vous demandent si vous avez des allergies dans les restaurants et le marquent sur un petit morceau de papier, mais lorsque vous vous asseyez pour commander, le personnel voyait le petit papier et l'ignorait souvent complètement jusqu'à ce que je le pousse devant eux, et j'avais l'impression que le personnel ne le prenait pas au sérieux, ce qui est pourtant le cas. Ne vous méprenez pas, la nourriture était excellente, mais j'ai dû m'en tenir à des plats sans sauce et plus simples, par sécurité. J'ai demandé fréquemment, mais je n'ai eu droit qu'à quelques options limitées de desserts GF. Principalement des fruits frais, qui étaient pourtant délicieux.
Nous avons payé pour le service Adultes seulement Reserve Swim up et deux fois nous sommes revenus du golf pour trouver des gens dans nos chaises réservées. Ce n'était pas leur faute car il n'y a pas de panneaux indiquant "réservé".
Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5* haut de gamme, mais de petits changements peuvent le rendre encore meilleur !
Amazing resort and location, but some areas can be improved
Close to the Punta Cana airport, 25 minutes, amazing location on Bavaro beach with white sand but seaweed can be cleaned up earlier in the morning. Rooms and venues are stunning and very eco friendly but they need to work on their options for people with allergies. Being Celiac, we been to many locations that really go over and above with Gluten Free options and labelling of options on their menus and buffets. They had only one option for Gluten Free bread which was a large sub size bun, and the few items that showed Allergens at the buffet did not match the items below? They do ask if you have any allegies at the restaurants and mark it off on a small little piece of paper but when you sit down to order the staff would see the small paper and many times completely disregarded until I would push it in front of them, and felt that the staff did not take it seriously, which it is. Don't get me wrong, the food was amazing, but I had to stick to items with no sauces and more on the plain side just to be safe. I asked frequently, but only had a few limited GF dessert options. Mainly fresh fruit, which was amazing though.
We paid for Adults only Reserve Swim up and two times we came back from golfing to find people in our reserved chairs. It wasn't their fault as there are no signs to indicate "reserved".
Definitely a 5* high end resort but little changes can make it even better!!!
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White77 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent séjour
L'hôtel était merveilleux. Petit, facile d'accès. La nourriture était bonne, il faudrait plus de personnel au buffet pour servir les boissons. Les chambres étaient datées mais propres. La plage était absolument magnifique. Pas bondée, beaucoup d'arbres et très paisible. Les vagues n'étaient pas trop grosses même les jours de vent. Les divertissements étaient minimes, les spectacles le soir n'étaient pas extraordinaires. Mais nous sommes des lève-tôt donc c'était bien. Le personnel était de plus[... lire plus] en plus amical au fur et à mesure que nous avancions dans notre séjour. Notre seul reproche concerne le tabagisme. Il y a tellement de gens qui fument et nous ne sommes pas respectueux des autres. Mon autre reproche concerne Trip Central. Ils n'étaient pas du tout organisés pour m'envoyer des informations sur le voyage, etc. J'avais fait des demandes de chambres qui n'ont pas été relayées à l'hôtel, de sorte qu'ils n'ont pu honorer aucune d'entre elles parce qu'elles étaient pleines. J'ai demandé 3 fois que les demandes de chambres soient faites mais notre agent n'a pas donné suite. Il a fallu plusieurs courriels et appels pour obtenir toutes nos informations de voyage. Je n'avais jamais vécu une telle expérience avant de réserver avec un agent. Je ne réserverai plus jamais par leur intermédiaire.
Great stay
Hotel was wonderful. Small easy to get around. Food was good, need more staff at buffet serving drinks. The rooms were dated but clean. The beach was absolutely beautiful. Not crowded, lots of trees and very peaceful. Waves were not too big even on windy days. Entertainment was minimal, shows in the evening were not too great. But we’re early risers so that was fine. Staff were friendlier the longer we were there. Our only complaints would be the smoking. So many people smoke and we’re not considerate of others. My other complaint was with trip central. They were not organized at all with sending me trip information ect. I had made room requests which were not relayed to the hotel so they were not able to honour any of them because they were full. I had asked 3X for the room requests to be made but our agent did not follow through. It took multiple emails and calls to get all our travel information. I’ve never had this experience before booking with an agent. I would not book through them again.
1 - Grand choix de restaurants
2 - 3 piscines (une profonde, une praticable et une pour enfants)
3 - Plage propre et agréable
L'emplacement est parfait si vous aimez les longues promenades le long de la plage. La seule chose que je n'ai pas aimée est que vous ne pouviez pas mettre les cartes d'accès aux chambres près de votre téléphone portable ou il aurait été démagnétisé. Le WiFi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Amazing Resort
1 - Great choice of restaurants
2 - 3 pools (deep one, walkable one and a kiddie pool
3 - Nice clean beach
The location is perfect if you like long walks along the beach. The only thing I didn't like is you couldn't put the room access cards anywhere near your cell phone or it would get demagnetized. Free WiFi is available throughout the resort.
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Mattsnoozer -
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Marien Puerto Plata Hotel: Aucune plainte n'a été formulée
Chambres propres et fonctionnelles
Personnel ultra sympathique. UBER sympathique !!!
L'alacart méditerranéen était vraiment bon
la nourriture en général partout était bonne, étonnamment pour le prix que nous avons payé pour nos 10 jours tout compris
La plage était en bon état.
Les boissons étaient également au-dessus de la moyenne
Les activités pourraient être poussées plus fort et un peu mieux. Mini put ou plus de jeux extérieurs seraient utiles. Botchy ball, mini put, peut-être un mini f[... lire plus]ilet de basket dans la piscine ajouteraient un peu de fun.
No complaints at all
Rooms clean and functional
Staff ultra friendly. UBER friendly!!
Mediteranian alacart was really good
food in general everywhere was good suprisingly for the price we paid for our 10 day all inclusive
Beach was in good shape.
Drinks were above average aswell
Activities could be pushed harder and a bit better. Mini put or more outdoor games would help. Botchy ball, mini put, maybe mini basketball net in pool would add some fun.
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Catalonia Royal La Romana: De superbes vacances !
Mon mari et moi revenons d'une semaine au Catalonia Royal La Romana et nous n'hésiterions pas à y retourner. Nous sommes allés plusieurs fois en RD, généralement à l'Excellence El Carmen, mais nous voulions essayer le côté caribéen. Nous voulions une belle plage, de la bonne nourriture et une détente tranquille et ce complexe a répondu à toutes nos attentes.
La plage était calme, avec une eau bleue typique des Caraïbes. Le service de plage était rapide et les gars étaient très sympathiques. [... lire plus] Il y a beaucoup de palapas et de chaises longues, mais les gens se lèvent tôt pour réserver leur place et, bien que nous soyons habituellement à la plage vers 9 heures, nous n'avons pu obtenir de place que vers l'arrière. Nous n'avons rencontré aucun vendeur sur la plage pendant toute la semaine.
Nous avons apprécié tous les restaurants pour adultes, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas, mais nous ne pouvons pas en dire autant des restaurants pour familles. Le service et la qualité de la nourriture ne sont pas comparables. Après avoir essayé le buffet de midi et le Toscana, nous nous en sommes tenus aux restaurants réservés aux adultes.
Notre gouvernante Rosa a fait un travail impeccable et notre chambre a été nettoyée tous les jours à midi.
Le personnel est sympathique et on l'entend souvent chanter ou fredonner pendant qu'il travaille.
Le terrain est bien entretenu et présente un aménagement paysager tropical typique.
Nous n'hésiterions pas à revenir et avons déjà recommandé cet hôtel à notre famille et à nos amis.
Great vacation!
My husband and I just returned from a week at Catalonia Royal La Romana and wouldn't hesitate to return. We've been to the DR many times, typically staying at Excellence El Carmen but wanted to try the Caribbean side. We wanted great beach, good food and quiet relaxation and this resort delivered on all of the above.
The beach was your typical calm, Caribbean blue water. The beach service was quick and the guys were very friendly. There are a lot of palapas and loungers but people do get up early to reserve spots and although we are usually at the beach about 9am we could only gets spots near the back. We didn't encounter any beach vendors the entire week.
We enjoyed all the adult side restaurants, didn't have a bad meal from any of those while there but can't say the same for the family side. The service and quality of food are not comparable. After trying the lunch buffet and Toscana we stuck to adult only restaurants.
Our housekeeper Rosa did an impeccable job and our room was done by noon every day.
Staff are friendly and you'd often hear them singing or humming while they worked.
Grounds are well taken care of and your typical tropical landscaping.
We wouldn't hesitate to return and have already recommended this return to family and friends.
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Arlee -
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Majestic Elegance Punta Cana: Nous aimons le Majestic
C'était notre quatrième visite au Majestic Resort ; nous avons séjourné deux fois à l'Elegance, une fois au Colonial et une fois au Mirage. Tous les hôtels sont excellents. Notre dernière visite a eu lieu à l'Elegance et l'établissement, le personnel et les chambres sont formidables. La nourriture est bonne et l'hôtel est assez proche de l'aéroport, ce qui évite les longs trajets en bus pour se rendre à l'hôtel et en revenir. L'océan est assez ondulé mais les plages sont bien entretenues. C[... lire plus]et hôtel continuera à être notre lieu de villégiature préféré dans les Caraïbes !
We love the Majestic
This was our 4th visit to the Majestic Resort; we have stayed twice at the Elegance, once at the Colonial and once at the Mirage. They are all great. Our most recent visit was to the Elegance and the facility, staff and rooms are great. Food is good and it's fairly close to the airport so no long bus ride to and from the resort. The ocean is pretty wavy but the beaches are well kept. This will continue to be our go to resort in the Caribbean!
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Belle station balnéaire
Notre femme et moi avons visité la dernière semaine de février et la première semaine de mars 2024. Nous avons trouvé le complexe très agréable, bien entretenu et les gens très sympathiques. La première personne avec laquelle nous avons été en contact était la concierge (Carolina).Carolina ne pouvait pas faire assez pour nous. Carolina était extrêmement serviable, amicale et parlait très bien anglais. Merci Carolina.
Il y a eu quelques problèmes cependant...
Il y a eu une certaine confusion q[... lire plus]uant à savoir si nous pouvions ou non aller du côté de la famille. On nous a dit que nous pouvions mais que nous ne pouvions pas aller au restaurant ou au bar, mais que si nous étions à la piscine, nous pouvions. Nous avons eu la prime de ne pas être au niveau. Mon frère et sa femme, qui nous ont rejoints, ont été informés qu'ils ne pouvaient pas aller dans la partie réservée aux familles. Ce point devrait être communiqué beaucoup mieux qu'il ne l'est, en fait il est même confus sur le site web.
Le hall principal était très beau mais le mobilier n'est pas adapté aux personnes ayant des problèmes de dos ou de jambes car il est trop bas par rapport au sol et trop large. Les tabourets de bar sont trop hauts et les dossiers trop bas, très inconfortables. J'ai dû m'asseoir sur un mur de soutènement à cause du mobilier...
Nous avons trouvé les animations nocturnes très agréables.
La nourriture, c'est un buffet si différent pour tout le monde. Nous n'avons eu aucun problème dans ce domaine, sauf qu'il fallait presque supplier pour obtenir un verre d'eau glacée, un café ou une cuillère. Le vin n'a posé aucun problème...
Le ménage, du moins pour nous, a fait un excellent travail.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous ne sommes pas sûrs que nous y retournerions, uniquement à cause du mobilier dans le hall d'entrée
Nous recommanderions l'hôtel, mais nous ne manquerions pas de parler de nos expériences à d'autres personnes.
Beautiful resort
Wife and I visited last week of Feb .first week of March 2024.We found the resort to be very nice, well maintained, people very friendly.. The first person we had contact with was the concierge (Carolina).Carolina could not do enough for us. Carolina was extremely helpful friendly and spoke very good English. Thank you Carolina..
There were a few problems however..
There was some confusion as to whether we could or could not go to the family side. We were told we could but, could not go to the restaurant or bar however if we were at the pool we could. We were premium not Level. My brother and his wife who joined us was told they could not go to the family side. This point should be communicated much better than it is, in fact it is even confusing on the web site.
Main lobby was very beautiful however the furniture is not conducive to any person who has a back, leg problem as it is to low to the ground and to wide. The bar stools too high and backs to low very uncomfortable. I had to sit on retaining wall because of the furniture..
We thought the nightly entertainment was very enjoyable.
Food ,itis buffet so different for everyone. We had no problem in that area except for the fact we had to almost beg to get a glass of ice water, coffee .or spoon. Getting wine was no problem at all...
Housekeeping at least for us did an excellent job.
Overall we had a great time, not sure we would go back but only because of the furniture in the lobby area
We would recommend the resort but would tell people about the experiences we had.
Nous avons passé d'excellentes vacances dans ce centre de villégiature. Il y en avait pour tous les goûts. Nous avons adoré les restaurants Ambar et Esmeralda. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises pour tout le monde. Nous avons adoré les bars, en particulier le Limbo bar.
Merci à tout le personnel qui nous a offert un excellent service, en particulier les serveurs du bar Limbo.
Nous attendons avec impatience nos prochaines vacances dans ce complexe.
Je tiens égaleme[... lire plus]nt à remercier notre conseillère en voyages, Louise Endean. Elle est merveilleuse et nous a fourni un excellent service. Elle a toujours répondu à nos questions dans les meilleurs délais. Elle nous a fourni des informations sur nos excursions, nos transferts à l'hôtel et tous les documents nécessaires pour entrer et sortir de la RD. Si vous envisagez de réserver des vacances, je vous recommande de contacter Louise.
Wonderful vacation
We had a great vacation at this resort. The resort offered something for everyone. We loved the restaurants as Ambar and Esmeralda. Beach was beautiful and lots of chairs available for everyone. Loved the bars especially Limbo bar.
Thank you to all the staff that provided such great service especially the bar tenders at Limbo.
Looking forward to our next vacation at this resort.
Also want to thank our travel advisor Louise Endean. She is wonderful and provided us with excellent service. Always responded to our questions in a timely manner. Provided us with information for our excursions, hotel transfers, and all documents required to enter and exit the DR. If you are thinking of booking a vacation, I would recommend that you contact Louise.
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Dreams Cap Cana Resort and Spa: Grand centre de villégiature.
Je recommanderais et j'y retournerais demain ! Chambre propre et fraîche. Beaucoup de personnel pour entretenir la propriété. J'ai adoré la nourriture, elle était excellente et consistante (et la manipulation des aliments était sûre, aucun membre de notre groupe de 8 personnes n'a été malade). Chaussures d'eau recommandées pour la plage. De temps en temps, les activités prévues n'ont pas eu lieu (mais cela ne nous a pas du tout dérangés). La piscine aurait besoin de plus de parasols et d'ombre, [... lire plus]car les places étaient vite prises, mais nous avons beaucoup apprécié les chaises longues incluses sur tous les balcons.
Great resort.
Would recommend and go back tomorrow! Clean & fresh room. Lots of staff maintaining the property. Loved the food, it was great and consistent (and safe food handling, none of our group of 8 got sick at all). very easy to communicate with staff. Water shoes recommended for the beach area. Occasionally activities that were scheduled seemed not to happen (but didn’t bother us at all). Pool area could use more umbrellas/shade as those spots were gone quick, but also really enjoyed the loungers included on all the balcony’s.
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Slim4943 -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un personnel formidable
Le personnel est très heureux. Superbe complexe et très bonne nourriture. Je suggérerais de changer votre système de réservation à la caisse. Demandez aux gens de réserver en ligne avant d'arriver au centre de villégiature. L'automatisation au lieu de faire la queue serait plus progressif et plus pratique. Les chambres ont besoin d'être rénovées, en particulier dans le bâtiment 3, mais elles étaient propres et spacieuses
Bâtiment 3, mais les chambres étaient propres et spacieuses. La plage est [... lire plus]idéale pour de longues promenades et, à mon avis, c'est la meilleure plage pour la baignade dans le complexe de Playa Dorado. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hôtel
Great staff
Staff are all very happy. Great resort snd food was very good. I would suggest changing your a la crate booking system. Have people book online before they arrive to the resort. Automation as opposed to having people stand in line would be more progressive and convenient. Rooms need some updating particularly in
Building 3 but rooms were clean and spacious. Beach is great fir long walks and in my opinion is the best beach fir swimming in the playa dorado complex. All in all we were pleased with the resort
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Wolfe Pack -
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Sunscape Coco Punta Cana: Des vacances étonnantes
Nous étions un peu inquiets après avoir lu les critiques négatives, mais nous sommes ravis d'y être allés - pas une seule plainte. La chambre 5128 (pas le sunsclub) est parfaite. Directement sur la plage avec une terrasse légèrement surélevée que vous pouvez marcher jusqu'à la plage. C'est exactement ce que nous recherchions. Si vous hésitez, allez-y ! Mais n'oubliez pas que vous êtes dans un pays du tiers-monde - ne vous attendez pas au Ritz. Le complexe a une petite superficie, donc, mêm[... lire plus]e s'il y a beaucoup de chambres, tout semble proche.
Amazing Vacation
We were a little worried after looking at the negative reviews but we are so glad we went - not one complaint. Room 5128 (not sunsclub) is perfection. Right on the beach with a slightly raised deck that you can walk off to the beach. Just what we were looking for. If you are on the fence - GO! But remember, you are in a 3rd world country - don't expect the Ritz. The resort has a small footprint so, even though it has a lot of rooms, everything feels close.
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Private -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Excellentes vacances au Royalton Bavaro
C'est notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Des chambres aux restaurants et au personnel, tout était agréable. Nous y retournerons probablement l'année prochaine !
Great vacation at Royalton Bavaro
This is our second time at this resort in as many years and again, we we're not dissapointed. From the the rooms to the restaurants/food and staff, all were enjoyable. Will likely go back next year!
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Jodi 47 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Le pire voyage de tous les temps
Ne séjournez pas ici ! C'est de loin le pire complexe hôtelier que j'aie jamais visité ! Le service client était horrible ! Les chambres étaient dégoûtantes ! Des files d'attente pour tout. On nous a menti encore et encore. Je n'ai jamais été aussi mal traité. La chambre de nos amis fuyait du plafond. Personne n'a voulu nous aider. Nous avons payé des excursions pour lesquelles on nous a menti. Nous avons attendu 3,5 heures pour nous enregistrer et le directeur a refusé de nous donner de l'eau ![... lire plus] Ils ne se soucient pas du tout de nous !
Worst trip Ever
Do Not Stay Here ! This was hands down the worst Resort I've ever been to ! The customer service was horrible!! The rooms were disgusting ! Line ups for everything. We were lied too over and over again. Never ever have I been treated so bad. Our friends room was leaking from their ceiling. Nobody would help us. We paid for excursions that we were lied to about. We waited 3.5 hours to check in and the manager refused to get us water !! They just don't care at all !
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Jodi 47 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Le pire voyage de tous les temps
Ne séjournez pas ici ! C'est de loin le pire complexe hôtelier que j'aie jamais visité ! Le service client était horrible ! Les chambres étaient dégoûtantes ! Des files d'attente pour tout. On nous a menti encore et encore. Je n'ai jamais été aussi mal traité. La chambre de nos amis fuyait du plafond. Personne n'a voulu nous aider. Nous avons payé des excursions pour lesquelles on nous a menti. Nous avons attendu 3,5 heures pour nous enregistrer et le directeur a refusé de nous donner de l'eau ![... lire plus] Ils ne se soucient pas du tout de nous !
Worst trip Ever
Do Not Stay Here ! This was hands down the worst Resort I've ever been to ! The customer service was horrible!! The rooms were disgusting ! Line ups for everything. We were lied too over and over again. Never ever have I been treated so bad. Our friends room was leaking from their ceiling. Nobody would help us. We paid for excursions that we were lied to about. We waited 3.5 hours to check in and the manager refused to get us water !! They just don't care at all !
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Private -
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Catalonia Royal La Romana: Merveilleux centre de villégiature
La chambre était incroyable ! Nous avions une suite junior qui communiquait directement avec la piscine principale et le bar, c'était génial !
La nourriture dans les restaurants était fantastique pour un tout inclus. Certainement la meilleure que nous ayons connue. Le buffet était plutôt moyen. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était spectaculaire, des eaux claires et turquoises et du sable blanc.
Wonderful resort
The room was amazing! We had a junior swim up suite which connected right to the main pool and bar it was awesome!
The food at the restaurants was fantastic for an all inclusive. Definitely the best we have experienced. The buffet food was pretty average. Staff were very friendly and worked hard. The beach was spectacular, clear turquoise waters and white sand.
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Hyatt Vivid Punta Cana: Voyage relaxant
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le terrain était propre. La zone Club a beaucoup plus à offrir avec 2 piscines, un restaurant et 2 bars et salons. La plage du club privé dispose de beaucoup plus de parasols ombragés et de deux tables pour les massages.
Relaxing trip
Staff were very friendly and accommodating. Grounds were clean. Food was pretty good.The Club area has so much more to offer with 2 pools, a restaurant and 2 bars and lounges. The private club beach area has many more shaded umbrellas and 2 tables for massages.
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JennyLynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu de villégiature magnifique ! Meilleure nourriture !
Je n'ai rien à redire sur ce centre de villégiature !
La nourriture était absolument phénoménale
Le terrain, la chambre, la piscine et la plage étaient magnifiques et propres.
On n'avait pas l'impression d'être dans un centre de villégiature surpeuplé. J'y retournerai sans aucun doute !
Gorgeous resort! Best food!
I have zero complaints about this resort!
The food was absolutely phenomenal
The grounds, room, pool and beach were so beautiful and clean.
It didn’t feel like a crowded resort. Will definitely go back!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: C'était un très beau centre de villégiature
Dans l'ensemble, le complexe était propre et bien entretenu. Le front de mer est magnifique mais l'eau est trouble. Il faut utiliser les piscines. Les insectes sont pulvérisés tous les jours. (Ils devraient le faire la nuit.
It was a very nice resort
Overall the resort was clean and well maintained The ocean front is beautiful but the water is murky You have to use the pools.Insect spraying happens daily. (Not nice) They should do this at night.