Iberostar Origin Playa Pilar: Nice Resort

Ce complexe est un 4 étoiles. L'emplacement est bon, la plage et la zone aquatique sont parmi les meilleures que j'ai visitées à Cuba. Les chambres étaient confortables, le personnel sympathique. Mais la nourriture n'était pas à la hauteur des standards 4 étoiles, pas de croissants le matin, nous n'avons eu du bacon qu'une seule fois sur les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel. Le grill sur la plage servait la même nourriture tous les jours. Le buffet de midi était toujours le même poisson,  [... lire plus]poulet et porc. Pas de déjeuner à thème. Je recommande le restaurant japonais A La Carta, pas les autres.

This resort is a 4 star. It’s location is good, beach and water area was one of the best i’ve visited in Cuba. Rooms were comfortable, staff were friendly. But the food was not up to 4 star standards, no croissants in the morning, had bacon only once in the 7 days we stayed. The grill on the beach served the same food every day. Buffet lunch was always the same fish, chicken and pork. No themed lunches. I recommend the Japanese A La Carta not the other ones.

Melia Cayo Coco: Des vacances de rêve !

Nos deux semaines au Melia Cayo Coco ont été à la hauteur de nos espérances, en commençant par le service et les conseils de Trip Central et de Debbie Maguire. Le centre de villégiature Melia est un excellent exemple de la façon dont un endroit devrait être géré. Les jardins sont très bien entretenus par les jardiniers et le personnel d'entretien. Le service de chambre et l'entretien ménager sont au sommet de leur catégorie. Des personnes nettoyaient, balayaient et essuyaient en permanence t [... lire plus]out ce qui se trouvait dans l'hôtel. Le buffet et les plats à la carte sont d'une qualité irréprochable, avec une grande variété de plats. Les desserts et les glaces sont dignes d'un bon restaurant canadien. Les cuisiniers et le personnel de service sont très sympathiques et s'intéressent vraiment à votre séjour et essaient d'apprendre à vous connaître. Nous avons rencontré de nouveaux amis cubains parmi les employés. La piscine est peu profonde, mais suffisamment pour que l'on puisse s'y baigner. Bernard, le directeur général, était visible matin, midi et soir. Il était très amical et accessible. Ma femme a eu quelques problèmes médicaux et le médecin sur place l'a soignée avec compétence. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos deux semaines sur place et nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine

Truly a dream vacation! Our two weeks at Melia Cayo Coco were just as we hoped starting with the great service and advice from Trip Central and Debbie Maguire. The Melia resort is a great example of how a place should be run. The grounds are so well taken care of by all the gardeners and maintenance personnel. Room service and housekeeping is at the top of its class. People were constantly cleaning, sweeping, and wiping down everything all over the resort. The buffet and a la cartes were of the best quality food-wise with a vast array of all kinds of dishes. The desserts and ice cream challenge a good restaurant here in Canada. The cooks and wait staff are so friendly and they really care about your stay and try to get to know you. We met some wonderful new Cuban friends among the employees. The pool is shallow but deep enough to enjoy a good swim. Bernard, the general manager, was visible morning, afternoon, and evening. He was very friendly and approachable. My wife had a couple of medical issues and the doctor on site treated her with expert care. All in all, we were very pleased with our two weeks there and we are definitely going back next year

Iberostar Origin Playa Pilar: Chambre sale/ belle vue sur l'eau et bonne nourriture

Mon mari, ma fille et moi-même avons séjourné dans cet hôtel du 31 mars au 7 avril. Nous avons été très déçus parce qu'ils nous ont donné une chambre à 1 lit seulement. Par conséquent, la suite junior à 2 chambres que j'avais payée et réservée n'était pas disponible lorsque nous sommes arrivés ! nous avons attendu pendant 3 heures et pourtant ma chambre n'était toujours pas disponible ! la femme de ménage a fait du bon travail en préparant des animaux pour les couvertures, mais elle a mal nettoy [... lire plus]é la chambre ! la direction devrait continuer à vérifier les chambres de l'hôtel pour s'assurer qu'elles sont toujours propres ! ils devraient mettre en place une propreté complète des chambres. le sol et le lavabo de la salle de bain sont sales ! ils devraient faire la poussière, nettoyer le sol et laver le lavabo et le lavabo de la salle de douche avec du détergent ! mauvaise qualité de nettoyage. dans l'ensemble, tout le personnel a été fantastique ! le club pour enfants est extraordinaire ! merci à Ketty, Yelene, Mely et l'autre fille (j'ai oublié son nom) pour s'être bien occupées de ma fille, elle s'est amusée avec elles à chaque instant ! tous les plats sont très bons (je ne suis pas difficile), tous les chefs sont très patients et gentils, ainsi que tous les serveurs, la plage de l'hôtel est un peu insuffisante, mais elle est bonne pour la plongée avec tuba et il y a beaucoup de chaises avec des parasols autour de la piscine j'ai vu des gens ivres dans les piscines alors qu'il y avait beaucoup d'enfants autour, des gens ivres sur la plage et pendant la nuit de divertissement. c'est amusant de boire mais il devrait y avoir une limite pour servir des boissons. le LOngina, buffet international est très bon ! variété de nourriture. la nourriture du restaurant sukiyaki n'est pas vraiment bonne, mais la présentation du chef était incroyable ! le restaurant cubain est fantastique ! le restaurant GOUrmet est mauvais ! mauvais service et mauvais steak de bœuf dur ! nous sommes allés manger là le 5 avril à 19h30, les mauvais serveurs nous ont mis dans un endroit très peu pratique où notre table est à côté de la porte de la cuisine - (table pour 2 personnes seulement alors que nous sommes 3 personnes qui ont été réservées !nous avons l'impression que les serveurs nous ont traités différemment des autres clients ! J'ai payé beaucoup d'argent pour cet hôtel et je ne m'attendais pas à être traité de cette façon. Pendant notre séjour dans cet hôtel, nous avons donné des pourboires très généreux à tout le personnel et à tous les employés de l'hôtel. Le restaurant cubain est fantastique ! le serveur et la serveuse sont très polis. les divertissements sont incroyables ! Par-dessus tout, malgré ces problèmes... nous nous sommes amusés avec la nourriture, dans les piscines et à la plage.

Dirty Room/ beautiful water front & Good food I , my husband & my daughter stayed in this hotel from march 31 to april 7, it was very disappointing bec they gave us room that is 1 bed only that accordingly, the 2 bedroom junior suite that i paid & booked was not available when we arrived! we've waited for 3 hours yet still my room wasn't available!the housekeeper did a good job on making blanket arts animal but poor in cleaning the room! the management should keep checking the rooms of the hotel to make it sure that its always clean! they shoukd implement thorough cleanliness of the rooms. bathroom floor & sink are filthy! they should do dusting, mapping the floor & wash the sink & the shower room sink with detergent! poor quality of cleaning. over all, all staff, workers were fantastiko! the kids club are amazing! amazing staff! thanks to Ketty, Yelene, Mely & the other girl( forgot her name) for taking care well of my daughter, she had fun with them every minute! all the food are very good( im not picky eater) all the chef's were very patient & kind & also all the servers,the beach area at the hotel was a bit lacking yet its good for snorkeling & theres alot of chairs with umbrella shades around.the swimming pools are beautiful. there is a another beach called pilar beach was only 15 minutes walk from this resort, its a cristal beach indeed! its breathetaking beach! i wasn't please with the coctail bars... the management should limit serving of alcohol drinks, i saw drunk people in the swimming pools while many kids around, drunk people in the beach & during the night of entertainment. its fun to drink but there should be limit of serving drinks. the LOngina, international buffet is very good! variety of food. the sukiyaki restaurant food is not really good, but the chef presentation was amazing! the cuban restaurant is fantastik! the GOUrmet restaurant is bad! bad service & bad tough beef steak! we went to eat there on april 5 at 7:30 pm, the bad waitres put us in a very inconvenient place where our table is beside the kitchen door- ( table for 2 people only yet we are 3 peole that has been reserved/booked!) our table is far away from the other costumers tables, yet theres alot of empty tables that available until we finished our dinner. we feel that the waitres treated us differently from the other costumers! i paid so much money for this hotel & not expecting to be treated that way. during our stay in this hotel... we are a very generous giver / tipper to all the staff & workers in this hotel. The Cuban restaurant is fantastik! the waiter & the waitress are very polite.the entertainment were amazing! Above all, despites of those issues... we had fun with food, in the swimming pools & in the beach.

Memories Flamenco Beach Resort: Belle plage

Mon mari et moi avons voyagé à Memories Flamenco du 4 au 11 avril 2019.La plage, le hall, les bars et les restaurants étaient bien entretenus, le terrain était magnifique.Le personnel était très sympathique et la nourriture était abondante. Les chambres ont besoin d'être mises à jour et entretenues et les toilettes publiques étaient dégoûtantes, l'odeur des toilettes était désagréable et parfois il n'y avait pas de papier hygiénique. S'il vous plaît, investissez de l'argent dans les chambres e [... lire plus]t les salles de bains publiques, alors à mon avis, le resort serait incroyable Un grand bravo aussi aux danseurs de nuit qui ont fait un travail formidable, ils ont dansé avec cœur, passion et âme Bravo Pour les activités supplémentaires, il aurait été bien d'avoir des piscines et des tables de ping-pong disponibles.

Beautiful Beach My husband and I traveled to Memories Flamenco April 4th-11th/2019 .The beach ,lobby , bars and restaurants were well maintained, the grounds were beautiful .The staff were very friendly and the food was plentiful. The rooms need to be updated and maintained and the public washrooms were disgusting ,the smell from the washrooms were unpleasant and some of the time there were no toilet paper. Please invest some money in the rooms and public bathrooms ,then in my opinion the resort would be amazing Also a big shout out to the night dancers awesome job.They danced with heart, passion and soul Bravo For extra activities it would have been nice to have pools and ping pong tables available.

Iberostar Origin Daiquiri: Mélange de bonnes et de mauvaises choses ....

J'ai des sentiments mitigés à propos de ce centre de villégiature. Les chambres sont assez décentes. Pas très chic mais l'air conditionné fonctionnait très bien. Cependant, les loquets des portes-fenêtres étaient manquants, de sorte que vous ne pouviez pas verrouiller ces portes du tout. (J'étais dans les chambres situées près du hall principal) L'utilisation des coffres-forts dans les chambres est payante. La nourriture était assez bonne. Tout n'était pas étiqueté, il a donc fallu deviner c [... lire plus]ertaines choses. La cuisine du buffet est censée être climatisée mais elle ne fonctionnait pas quand j'y étais. Le snack-bar n'était ouvert que de midi à 18 heures. C'est parce qu'ils utilisent le snack bar comme restaurant italien à la carte. Alors si vous voulez des snacks, vous devez aller à l'Al a Carte Mexicain de 23h à 7h du matin. La plage est très bien. Mais il n'est pas nécessaire d'aller très loin dans l'eau pour se retrouver avec beaucoup d'algues. Beaucoup de chaises de plage, de parasols ombragés et de pergolas. La piscine est correcte. Pas la plus grande. Il n'y a pas assez de parasols autour de la piscine pour faire de l'ombre. Si vous voulez de l'ombre, vous devez vous lever à 4 heures du matin pour vous réserver une place sous un parasol. Ce serait bien s'il y avait une deuxième rangée de parasols autour de la piscine. Le personnel était formidable, très gentil et très travailleur. Les divertissements étaient excellents, mais comme ils se déroulaient dans le hall principal, il n'y avait pas assez de tables et de chaises pour tout le monde. Même si mon évaluation montre que je ne recommanderais pas cet hôtel, je pense que c'est un choix personnel. C'est un endroit correct pour aller, mais ce n'est pas le top.

Mixture of good and bad .... I have mixed feelings about this resort. The rooms are pretty decent. Not too fancy but a/c worked great. Although the latches on the patio doors were missing so you couldn't lock those doors at all. ( I was in the rooms near the main lobby) It costs extra to use the room safes. The food was pretty good. Not everything was labelled, so had to guess on a few things. The buffet kitchen is supposed to be air conditioned but they weren't working when I was there. One pet peave I had was the fact the snack bar was only open from noon til 6 pm. All because they use the snack bar as the Italian Al a Carte. Then if you want snacks you have to go to the Mexican Al a Carte from 11 pm to 7 am. The beach is pretty good. But you don't have to go very far in the water to end up in a lot of seaweed. Lots of beach chairs and shadey umbrellas and pergulas. The pool is ok. Not the biggest. Not enough umbrellas around the pool for shade. If you want shade you have to get up at 4 am to save yourself a seat under an umbrella. It would be nice if there was a 2nd row of umbrellas around the pool. The staff was great, really nice, really hard workers. The entertainment was great, but because it was held in the main lobby, there just wasn't enough tables and chairs for everyone. Even though my review shows I wouldn't recommend this hotel, I still believe it's a personal choice. It's an OK place to go but it isn't top notch.

Iberostar Origin Playa Pilar: Okay Resort

Les gens étaient sympathiques, la nourriture pourrait être meilleure. L'entretien ménager est excellent. Le mini bar n'a jamais été approvisionné, c'est à dire qu'il n'y avait pas d'eau et qu'il fallait constamment demander plus de papier toilette. Ce n'est pas une grande expérience. La seule bonne expérience a été la plage de Playa Pilar. Incroyable. Je ne classerais pas cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles.

People where friendly, Food could be better. Housekeeping great. The mini bar never stocked. ie. No water as well had to consistently ask for more toliet paper. Not a great experience. One great experience was at the beach playa pilar. Amazing. Definitely would not rate this hotel as a 4 star.

Iberostar Origin Daiquiri: Fabuleuse station balnéaire !

Nous avons séjourné à Iberostar Daiquiri pendant 7 jours au début du mois d'avril 2019. Notre chambre était propre et confortable, mais le meilleur de tous était la vue impressionnante sur l'océan depuis notre patio, c'était époustouflant ! Le complexe était juste la bonne taille pour nous avec tout à quelques minutes de marche. La piscine était propre et claire avec 3 sections, l'une était très active avec beaucoup d'activités et de musique avec un bar de nage, au milieu était la piscine pour  [... lire plus]enfants et de l'autre côté était le côté plus calme pour la relaxation. La piscine était équipée de nombreux parasols et de chaises très confortables. La nourriture et les restaurants étaient tous très bons, avec beaucoup d'options et des plats différents chaque jour. Le personnel était très aimable et accueillant. Je me suis sentie en sécurité dans ce complexe. Mais le joyau de ce complexe, c'est la plage ! Il y avait du sable blanc et propre, beaucoup de parasols et de chaises et un bar de plage tout près. J'espère visiter ce complexe dans un avenir proche pour d'autres bonnes vacances.

Fabulous beach side resort!! We stayed at Iberostar Daiquiri for 7 days in early April 2019. Our room was clean and comfortable but best of all was the awesome ocean view from our patio, it was stunning! The resort was just the right size for us with everything within a few minutes walk. Pool was clean and clear with 3 sections, one was very active with lots of activities and music with a swim up bar, in the middle was the kids pool and one the other side was the more quieter side for relaxation. The pool had lots of umbrellas and very comfortable chairs. The food and restaurants were all very good with lots of options and different food daily. The staff were very friendly and welcoming. I felt very safe on this resort. The gem of this resort though is the beach! It had white clean sand with lots of umbrellas and chairs with a beach bar very close by. I’m hoping to visit this resort in the near future for another great vacation.

Melia Costa Rey: Un hôtel moyen à Cayo Coco

troisième visite à Cayo Coco, première fois au Pullman. Très proche de l'aéroport, ce qui est un avantage. La plage est idéale pour nager et se promener et il y a beaucoup d'ombre et de chaises longues disponibles. Le personnel était tous très bien, amical et serviable. La chambre était propre et confortable et le lit king size l'était aussi. La nourriture était moyenne, rien d'extraordinaire mais il y avait toujours quelque chose à manger. Nutritif me vient à l'esprit. Comme d'habitude, mes  [... lire plus]aliments de base étaient les œufs, le pain aux fruits, le fromage, le riz et les haricots. La viande était dure et moelleuse, de même que le poulet (les poules, à mon avis). Le poisson était le meilleur choix pour les protéines animales. Les divertissements étaient excellents. Les piscines n'étaient pas vraiment destinées à la natation, mais plutôt au bronzage et au barbotage. Le complexe a une ambiance familiale agréable avec un bon mélange d'âges et de nationalités. Comme prévu, il y avait beaucoup de petites choses que l'on voit à Cuba, comme des accessoires cassés, des douches qui fuient, des projets à moitié terminés, etc. mais il n'y avait rien à redire. Il a plu modérément un après-midi et le sol du restaurant-buffet principal a été inondé. Le personnel a travaillé avec diligence pour l'assécher avant le dîner. Nous ne savons pas exactement pourquoi il y a eu une fuite, mais si la pluie était arrivée plus tard dans l'après-midi, il aurait peut-être été difficile de nettoyer le buffet à temps, ou peut-être serait-il resté fermé ? Les 6 premiers jours ont été constamment venteux et il n'y avait donc pas de moustiques, mais une fois que le vent s'est calmé, ils étaient partout. Nous n'avons pas été trop gênés par leurs piqûres, si ce n'est par les virus transmis par les moustiques. En termes de valeur, nous avons payé 45% de plus que notre voyage au Pestana Cayo Coco en 2017 et nous nous attendions à un niveau de raffinement plus élevé. Je n'ai pas eu l'impression que le coût supplémentaire de 45% avait une valeur et ne reviendrait pas pour cette raison. Un membre de notre groupe est tombé assez malade le jour 5, mais heureusement, nous avions emballé Cipro et deux doses de 500 mg ont semblé guérir les symptômes. Il n'y a pas grand chose à faire à Cayo Coco, mais nous recommandons l'excursion en catamaran vers les récifs coralliens, une île et un banc de sable submergé. Merveilleux équipage, repas et plongée en apnée. En fait, le déjeuner frais préparé par l'équipage à bord du bateau a été le point culminant de notre expérience culinaire.

An average hotel in Cayo Coco 3rd visit to Cayo Coco, first time to Pullman. Very close to airport so that is a bonus. The beach is great for swimming and walking and lots of shade areas and loungers usually available. Staff were all very good, friendly and helpful. Room was clean and comfortable and the king size bed was as well. Food was average, nothing amazing but always something to eat. Nutritious comes to mind. As usual my staples were eggs, fruit bread, cheese, and rice and beans. Meat was tough and chewy, as was chicken ( hens imo) Fish was the best choice for animal protein. Entertainment was excellent. Pools were not really for swimming but for tanning and just splashing around. The resort has a nice family vibe with a good mix of ages and nationalities. As was expected there were lots of little things one sees in Cuba, like broken fixtures, leaky showers, half finished projects etc. but nothing to really complain about. It rained moderately on one afternoon and the main buffet restaurant floor flooded. The staff worked diligently to dry it up prior to supper seating. Not sure why it leaked but if the rain had come later in the afternoon there may have been an issue getting the buffet cleaned up in time or perhaps it might have stayed closed? The first 6 days were constantly windy so there were no mosquitoes but once the wind died they were everywhere. We were not overly bothered by heir bites other than the concerns of mosquito borne viruses. Value wise we paid 45% more than our trip to Pestana Cayo Coco in 2017 and expected a higher level of refinement. I did not feel that the extra 45% cost had any value and would not return for this reason. One of our party became quite ill on day 5 but fortunately we had packed Cipro and two 500 mg doses sdeemed to cure the symptoms. Not a lot to do on Cayo Coco, recommend the Catamaran tour to the coral reefs, an island and submerged sandbar. Wonderful crew, meals and snorkelling. In fact the fresh lunch the crew prepared on board the boat was the highlight of our cuisine experience.

Memories Caribe Beach Resort: Station moyenne

Le complexe lui-même était moyen. Nous avions une chambre rénovée, mais à cause de l'espace ouvert sous la porte, des insectes et des bestioles entraient régulièrement, par exemple des grenouilles, des cafards, des geckos, des araignées. Nous avons également été gravement piqués par des puces de sable, bien que nous ayons utilisé un insecticide sur nous-mêmes et sur la literie. Ce n'est pas agréable ! Le lagon/lac qui traverse la propriété est magnifique, mais c'est un lieu de reproduction pou [... lire plus]r les moustiques et autres insectes. Notre chambre et les parties communes étaient très propres. Le papier hygiénique était toujours réapprovisionné (ce qui n'était pas le cas lors de nos précédentes visites dans d'autres complexes cubains). La nourriture servie au buffet n'était pas du tout appétissante. Nous sommes conscients que Cuba n'est pas réputé pour sa gastronomie. En fait, il s'agissait toujours des mêmes plats réchauffés. Nous nous sommes surtout rendus aux postes de cuisson en faisant la queue pour que nos plats principaux soient préparés. Au moins, cette nourriture était fraîche et plus appétissante. Les trois restaurants à la carte étaient moyens. La plage elle-même était longue et belle, mais elle était toujours bondée de gens qui réservaient toutes les chaises longues avant l'aube. D'autres clients nous ont dit que pour obtenir une chaise longue sous une palapa, il fallait déposer sa serviette la veille, ce qui, soit dit en passant, est contraire à la politique de l'hôtel. Ce n'est pas juste ! Nous avons payé le même prix que les autres et n'avons pas eu l'occasion de profiter de cette magnifique plage qui est la principale attraction de Memories Caribe. Je n'allais PAS me lever au milieu de la nuit pour marcher jusqu'à la plage dans l'obscurité afin de réserver des chaises ! Nous sommes restés la plupart du temps au bord de la piscine, ne nous promenant sur la plage et ne jouant dans l'océan que pendant quelques minutes au cours de notre séjour de deux semaines. Nous avons été très impressionnés par l'ensemble du personnel. Qu'il s'agisse de l'entretien ménager, des serveurs, des jardiniers ou des animateurs, tous ont été très aimables et attentifs à nos besoins. Bien que cet avis ne soit pas très positif, nous avons apprécié nos vacances au Memories Caribe. Ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont !

Average Resort The resort itself was average. We had a renovated room, but because of the open space under the door, bugs and critters would regularly come in. e.g. frogs, cockroaches, geckos, spiders. We were also severely bitten by sand fleas even though we used bug spray on ourselves and on the bedding. Not pleasant! The lagoon/lake that runs throughout the property is beautiful but is a breeding ground for mosquitos and other insects. Our room and public areas were kept very clean. Toilet paper was always replenished (which wasn't the case on previous visits to other Cuban resorts). The food at the buffet table was not appetizing at all. We realize that Cuba is not renowned for its fine dining. Basically, the food was pretty much always the same items reheated. We mostly went to the cooking stations waiting in line to have our main course meals prepared. At least this food was fresh and more appetizing. All 3 à la carte restaurants were average. While the beach itself was long and beautiful, it was always crowded with people reserving all the lounge chairs before dawn. We were told by other guests that in order to get a lounge chair under a palapa, you needed to lay down your towel the night before, which, by the way, is against resort policy. Not fair! We paid the same price as everyone else and didn't get the opportunity to enjoy this beautiful beach which is Memories Caribe's main attraction. I was NOT getting up in the middle of the night to walk to the beach in the dark to reserve chairs! We stayed mostly by the pool, only walking the beach and playing in the ocean for a few minutes during our two week stay. We were very impressed, however, with all the staff. From housekeeping, waiters, gardeners and entertainment, all were so friendly and attentive to our needs. Although this review is not very positive, we did enjoy our vacation at Memories Caribe. They do their best with what they have!

Sol Cayo Coco: Bon séjour à CAYO Coco

C'est une station de taille agréable, pas trop grande. La plage est magnifique et il n'y a pas de problème pour trouver un abri ou une chaise longue à la plage. L'hôtel était propre et la chambre ne posait aucun problème. Le personnel est très sympathique et se surpasse. La nourriture au premier jour était juste un peu juste, mais ils étaient au milieu d'une refonte, donc à partir du 4ème jour, c'était génial. Ils ont fait un travail incroyable compte tenu du fait qu'il y avait un ouragan majeur [... lire plus] en 2017

Nice time in CAYO Coco Just a nice size resort, not too big. Beach is beautiful and no problem finding a shelter or lounger at the beach. Resort was clean and no issues with the room. The staff are very friendly and go above and beyond. The food at 1st was just so so but they were in the middle of a make over so be the 4th day on it was great. They have done an amazing job considering there was a major hurricane in 2017

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines Del Rey

C'était mon premier voyage à Cuba. Le temps était magnifique, la plage était à couper le souffle, le terrain était superbe, les chambres étaient propres et confortables. Le personnel était courtois et amical et disait toujours bonjour. La nourriture était bonne. La seule chose qui posait problème était l'eau chaude. Parfois, il n'y en avait pas. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour.

It was my first trip to Cuba. The weather was beautiful, the beach was breathtaking, the grounds were amazing, the rooms were clean and comfortable. The staff were courteous and friendly and always said hello. The food was good. The only thing I would say was a problem was hot water. Sometimes there was none. Overall I had an awesome trip.

Melia Costa Rey: Chercher ailleurs

Ma femme et moi avions initialement réservé dans la section Collection de l'hôtel, mais en raison d'une surréservation de l'hôtel, nous avons été transférés dans une chambre de luxe avec vue sur l'océan. Le représentant de Tripcentral a été fantastique et a travaillé avec nous pour résoudre ce problème. C'est une erreur de ne pas avoir accepté l'offre initiale de remboursement intégral et de l'avoir utilisée pour réserver ailleurs. Nous nous sommes retrouvés coincés dans une chambre avec 2 li [... lire plus]ts doubles pendant les 7 premiers jours de nos 10 jours de vacances. Les lits étaient les pires sur lesquels j'ai jamais dormi. Nous avons réussi à nous faire transférer dans une chambre avec un grand lit à la fin, mais le mal était fait pour nos vacances. Des lits doubles solides comme le roc ne sont pas propices à des vacances romantiques. De plus, nous avons vu à plusieurs reprises d'autres couples s'enregistrer et revenir immédiatement en colère à cause des lits doubles au lieu des grands lits. Dans notre première chambre, la vue sur l'océan n'était offerte que depuis le balcon. Nous nous attendions à ce que les gens fument, d'après nos expériences précédentes dans des stations balnéaires du sud, mais rien à ce niveau. La plage était magnifique, mais l'accès était détourné et il n'y avait pas de salle de bains à proximité. Les piscines étaient pour la plupart très peu profondes. Le programme des divertissements nocturnes était aléatoire, les choses semblant être modifiées à la dernière minute. Un spectacle était excellent et bien interprété, un autre était une cacophonie de bruit et a fait fuir les gens en peu de temps. Buffet décevant, sans grand choix. Les plats cuisinés sur commande sont disponibles, mais les files d'attente sont longues. Bonne nourriture dans les bars de la plage, mais ils manquent de personnel et sont ouverts peu de temps. Les restaurants à la carte étaient au mieux corrects, même si l'ambiance du restaurant français était agréable.

Look elsewhere My wife and I initially booked into the Collection section of the hotel, but due to the hotel overbooking we were bumped into a deluxe oceanview room. The tripcentral rep was fantastic working with us to get through it. What a mistake to not take the initial offer of a full refund and use it to book somewhere else. We ended up stuck in a room with 2 double beds for the first 7 of our 10 day vacation. The beds were the worst I have ever slept on. We managed to get moved to a room with a king size at the end, but the damage was done to our vacation. Rock-solid double beds do not make for a romantic vacation. Moreover, we repeatedly saw other couples check in and immediately return in anger about double beds instead of king. The oceanview was from the balcony only in our first room. We'd expected people smoking from previous experience at southern resorts, but nothing to this level. The beach was beautiful, but access was roundabout, with no bathrooms in proximity. The pools were mostly very shallow. Their nightly entertainment schedule was up in the air, with things seemingly being shuffled at the last minute. One show was great and well performed, another was a cacophony of noise and drove people away in short order. Buffet disappointing without much selection. Cooked to order available, but long lines. Good food from the beach bars, but understaffed and open short times. A la carte restaurants were ok at best, though the ambience at the French restaurant was nice.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Les divertissements dans ce complexe hôtelier étaient merveilleux. Beaucoup d'excellents danseurs et musiciens se produisaient tout au long de la soirée dans le théâtre principal du hall et au piano-bar. Le restaurant japonais et le restaurant cubain à la carte étaient très bons. Il est agréable d'avoir le wifi disponible pour un peso par heure. Un bon rapport qualité/prix pour un si beau complexe hôtelier

Great resort The entertainment at this resort was wonderful. Lots of excellent dancers and musicians performing throughout the evening in the lobby main theatre and piano bar. Japanese restaurant and Cuban a la carte restaurant were really good. Nice to have wifi available for one peso per hour. Definitely good value for such a nice resort

Hotel Camino del Mar: Catastrophe - ne pas aller ici

Ce complexe est très "fatigué" et en mauvais état. La chambre qu'on nous a donnée était sale, avec des carreaux cassés, une baignoire usée et des draps sales. Nous avons fini par payer pour un surclassement car c'était le seul moyen d'obtenir un changement de chambre. D'autres personnes nous ont dit qu'elles n'étaient pas satisfaites de leur chambre. Le revêtement de la piscine se soulevait et avait des plis - on nous a dit que c'était le résultat de l'ouragan de l'année dernière et qu'il  [... lire plus]n'avait pas été réparé. La plage était très belle.

Disaster - do NOT go here This resort is very 'tired' and is a state of disrepair. The room we were given was dirty, had broken tile, worn out tub and dirty linen. We ended up paying for an upgrade as this was the only way we were able to get our room changed. We heard from others as well that they were dissatisfied with their rooms. Lining on the pool was lifting and had creases - we were advised this was a result of last years hurricane and hadn't been repaired. Beach was very nice.

Gran Muthu Imperial: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Ron et moi tenons à vous remercier, Gina, pour votre recommandation du Gran Muthu Imperial. Les installations et le personnel sont incroyables. Tout le monde était si amical et serviable. La nourriture était excellente. Moi qui suis si difficile en matière de nourriture, le choix n'a pas manqué et les produits étaient frais et abondants. J'ai eu l'occasion de parler directement au chef et je lui ai dit à quel point j'étais impressionné. La femme de chambre, Marie, a été formidable. Notre  [... lire plus]chambre était nettoyée tous les jours à 10 heures. Les installations étaient propres, il n'y avait pas d'ordures. Le personnel chargé des événements était formidable et les spectacles nocturnes étaient incontournables. Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde. Merci encore pour tout ce que vous avez fait.

Absolutely amazing resort Ron and I would like to thank you Gina for your recommendation of the Gran Muthu Imperial. From the facilities to the staff, amazing. Everyone was so friendly and helpful. The food was excellent. Me, who is so picky when it comes to food, there was no lack of selection and was fresh and plenty. I had the opportunity to speak with the Chef directly and expressed to him how impressed I was. The chambermaid,Marie, was amazing. Our room was cleaned by 10:00 am each day. The facilities were clean, no garbage anywhere. The events staff were awesome and the nightly shows, you couldn't miss. We would highly recommend this resort to anyone and everyone. Thank you again for all you did.

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

La vue depuis le Gran Muthu Imperial est la plus belle que nous ayons jamais vue. Vous pouvez voir l'ensemble du complexe, les piscines, etc. ainsi que la plus grande vue sur l'océan que nous ayons jamais vue, vous pouvez voir cette vue d'à peu près partout où vous allez. Il y a des piscines à débordement qui offrent également une vue imprenable sur l'océan. Le complexe est très récent, il n'est ouvert que depuis un mois, il n'était donc pas plein et c'était bien, il n'y avait pas de file d'atte [... lire plus]nte pour la nourriture, les boissons et l'enregistrement. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, ce qui est très agréable car tout le monde est très détendu et amical. Il était propre et très moderne, le plus beau dans lequel nous ayons jamais séjourné à Cuba. La pression de l'eau était incroyable et l'eau chaude abondante. Le personnel était très attentif et amical. La nourriture est bonne, il y en a pour tous les goûts. il y avait beaucoup de vent car l'hôtel se trouve sur une petite île, mais il ne faisait pas froid. La plage n'est pas en face de l'hôtel mais sur le côté, pas très loin à pied. Il y a un bar avec des serveurs qui vous apportent des boissons et deux gars qui installent des chaises longues pour vous.

The view from the Gran Muthu Imperial was the most beautiful view we have experience. You can see the whole resort grounds pools etc along with the biggest view of the ocean we have ever seen, You can see this view from just about everywhere you go. They have Infinity pools which also had amazing views of the ocean. The resort is very new it had only been open for a month, so it wasn't full and that was nice with no line ups for food, drink and checking in. Its an Adult only resort which was lovely as everyone was very relaxed and friendly. It was clean and very modern the nicest one we have ever stayed at in Cuba. Water pressure was amazing along with plenty of hot water.The staff were all very attentive and friendly. The food is good, something for everyone's taste. it was very windy there as its on a small Island but not cold by any means. The beach is not in front of the resort but to the side not a far walk at all. They have a bar there with waiters bring you drinks and a couple of guys setting up you lounge chairs for you.

Melia Costa Rey: Rien à redire, si ce n'est une petite chose

J'ai adoré l'hôtel, du terrain au personnel. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de snacks différents pendant la journée, la plage était géniale. Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les familles avec enfants. Sans oublier que le trajet depuis l'aéroport est court - 15 min. La seule plainte que nous avons eue et qui n'est pas majeure, ce sont les lits - très durs.

No complaints except one minor thing Loved the resort from the grounds to the staff. Food was good, lots of different snack bars during the day, awesome beach. Would definitely recommend this as a great family resort with kids. Not to mention the ride from the airport is short - 15 min. Only complaint we had and it’s not major are the beds - very hard.

Hotel Camino del Mar: Absolument magnifique et tellement relaxant !

Je suis venue ici en mars dernier avec ma mère et l'une de ses bonnes amies et nous avons passé un moment merveilleux ! Cuba est connu pour la gentillesse de ses habitants et ce complexe hôtelier a été à la hauteur de cette réputation. Tout le monde était si gentil et accueillant et ils ont fait un effort pour apprendre à nous connaître et rendre notre séjour aussi accueillant que possible. (Un coup de chapeau particulier à China et Mandy de l'équipe de divertissement, Omar et Yandy du snack-ba [... lire plus]r, Ayanaldis, Yenisey, Malayena et Edel du buffet, Eric du restaurant du midi sur la plage, tous les grooms de la réception, et Carlos, qui est l'un des directeurs, je crois). D'abord les bonnes choses : La plage était un rêve absolu. S'il y a une chose pour laquelle je reviendrais, c'est pour la plage. L'eau était belle et claire, le sable était bien entretenu et il y avait toujours assez de places assises. Le quai qui s'avance au milieu de l'eau est également stupéfiant et encore mieux que les photos ne le montrent. Incroyable ! Le centre de villégiature lui-même était également magnifique. Il était si bien entretenu et entouré de tant de verdure (c'est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi !) Tous les espaces publics étaient très bien entretenus et constamment nettoyés. Des personnes venaient régulièrement servir des boissons sur la plage et au bord de la piscine. Contrairement à la plupart des avertissements que l'on reçoit sur la nourriture à Cuba, la nourriture dans ce centre de villégiature était fantastique ! Il y avait une grande variété de plats et tout était délicieux. Nous avons discuté avec des personnes des stations voisines qui n'ont pas eu la même expérience, c'est donc un avantage certain pour Melia ! Par contre, les restaurants à la carte de nuit (international, cubain et méditerranéen) n'étaient pas très bons. La nourriture servie était trop salée pour une raison quelconque ; nous avons fini par aller au buffet après. À part cela, la nourriture était délicieuse partout. Juste un avertissement : ce centre de villégiature a tendance à accueillir une clientèle plus âgée. Ou des personnes avec de très jeunes enfants. Ce n'est certainement pas le genre d'endroit où vous voulez aller pour passer une semaine endiablée, c'était très calme et destiné principalement aux personnes qui veulent passer une semaine calme et relaxante. Le complexe est plus ancien et cela se voit, mais cela n'enlève rien à son confort. Notre chambre était très belle et bien entretenue. Elle était très propre et confortable, tout comme le reste du complexe. Les spectacles du soir dans le théâtre étaient tout simplement spectaculaires. Ils étaient très bien faits et très divertissants. Passons maintenant aux choses qui auraient pu être améliorées : La première chose que nous avons remarquée en entrant dans le complexe est qu'il n'y avait pas de musique (contrairement à la plupart des autres complexes où nous sommes allés). Nous avons demandé à plusieurs reprises que de la musique soit diffusée dans l'ensemble de l'établissement, j'espère donc qu'ils décideront bientôt de le faire. Il y avait généralement de la musique le long de la plage et au bord des piscines, mais pas dans le hall ni dans les restaurants. Il y avait d'assez bonnes activités à faire pendant la journée, mais la communication sur l'heure des activités et autres était très faible. Il y avait des cours de zumba sur la plage pendant la journée et parfois des jeux, mais ils n'étaient pas vraiment annoncés. Nous avons eu de la chance car nous nous sommes liés d'amitié avec le personnel d'animation qui nous indiquait quand et où les choses se passaient, mais pour les autres, les activités finissaient par être aléatoires. De plus, la station était annoncée comme ayant une discothèque sur place, mais elle était fermée tous les soirs et personne n'a jamais été encouragé à y entrer. Il y avait des discothèques payantes à l'extérieur du complexe et c'est là que la plupart du personnel d'animation et des autres clients finissaient par se rendre. C'est très regrettable car nous (comme beaucoup d'autres personnes) ne pouvions pas justifier de quitter le complexe pour payer des boissons et de la musique alors que les boissons étaient incluses dans notre forfait. Ce n'était toutefois qu'un problème mineur et si vous ne souhaitez pas aller en discothèque, cela ne posera pas de problème. Les divertissements nocturnes étaient tout à fait suffisants pour compenser le manque d'autres activités nocturnes sur le site. Une autre chose que nous avons remarquée dès notre arrivée était le manque de serviettes, une situation regrettable pour laquelle le complexe n'était pas à blâmer. Il n'y avait pas assez de serviettes de plage propres tout au long de la semaine, nous devions souvent utiliser celles que nous avions déjà, et nous avons également remarqué que les serviettes de notre chambre que nous laissions sur le sol pour être lavées finissaient par être repliées sur le porte-serviettes ; pas de serviettes fraîches. Encore une fois, il s'agissait d'un problème avec la compagnie de serviettes à l'extérieur du site, mais c'était un inconvénient. De plus, comme il s'agit d'un vieil hôtel, les toilettes avaient tendance à avoir des problèmes la plupart du temps. Elles ne tiraient pas la chasse d'eau complètement, si bien que pour celle de notre chambre, nous avons dû verser un seau d'eau directement dans la cuvette pour que tout passe. Les problèmes que nous avons eus avec l'hôtel étaient pour la plupart des inconvénients mineurs, sinon nous avons passé un séjour vraiment agréable, et en particulier le fait de se promener à l'extérieur et sur la plage ressemblait à un paradis. Nous recommandons sans hésiter ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances calmes et relaxantes avec une plage incroyable. Je n'ai jamais ressenti cela auparavant dans d'autres stations, mais j'y retournerai sans aucun doute.

Absolutely beautiful and so relaxing! I came here this past march with my mom and one of her good friends and we had a wonderful time! Cuba is known for how friendly the people are and this resort certainly lived up to that reputation. Everyone was so kind and welcoming and they made an effort to get to know us and make our stay as welcoming as possible. (Special shoutout to China and Mandy from the entertainment staff, Omar and Yandy at the snack bar, Ayanaldis, Yenisey, Malayena and Edel at the buffet, Eric at the lunch restaurant by the beach, all of the bellboys at the front desk, and Carlos, who is one of the managers I believe). First the good things: The beach was an absolute dream. If there is one thing I would go back for, it is for the beach. The water was beautiful and clear, the sand was kept nice and clean and there was always enough seating. The dock going out into the middle of the water was also stunning and even better than the pictures show. Incredible! The resort itself was also stunning. It was so well-kept and surrounded by so much greenery (this was one of the reasons we chose this resort!) All of the public spaces were very well maintained and consistently being cleaned. People would regularly come around the beach and pool area to serve drinks. Contrary to most of the warnings one receives on the food in Cuba, the food at this resort was fantastic! They had so much variety and everything tasted wonderful. We talked to some people at the neighbouring resorts who did not have the same experience, so that is a definite bonus for Melia! The nighttime à la carte's (international, cuban and mediterranean) were not very good, however. The food they served was overly salty for some reason; we ended up just going to the buffet afterward. Other than that, the food everywhere was lovely. Just a disclaimer: This resort tended to have an older crowd. Or people with very small children. It's definitely not the kind of place you want to go to have a wild week, it was very tame and is meant mostly for people who want to have a calm, relaxing week off. The resort is older and you could definitely tell, but that did not take away from the comfort of it. Our room was very nice and well-kept. It felt very clean and comfortable, as did the rest of the resort. The shows at night in the theatre were just spectacular. They were very well done and so entertaining to watch. Now for some things that could have been improved: The first thing we noticed when we entered the resort was that there was no music playing (unlike most other resorts that we have been to). We requested for there to be music played throughout the resort many times so I hope this is something they choose to implement soon. There was usually music playing along the beach and by the pools, but not in the lobby or restaurants. There were fairly good activities to participate in during the day, but the communication for when the activities and such would be held was very weak. There were zumba classes on the beach during the day and sometimes there would be games, but they really weren't advertised very much. We were lucky because we became friends with the entertainment staff who would let us know when and where stuff was going on but for anyone else the activities would just end up being random. Also, the resort was advertised as having a disco on site but it was closed every night that we were there and no one was ever encouraged to go in. There were discos outside of the resort that you had to pay to get in and that's where most of the entertainment staff and other guests would end up going. This was very unfortunate because we (along with many other people) just couldn't justify leaving the resort to have to pay for drinks and music when we had drinks as part of our package. This was just a minor problem, however, and if going to the disco is not something you are interested in then this won't be an issue. The nightly entertainment was definitely enough to make up for the lack of other nightlife on the resort. Another thing we noticed immediately when we arrived was the lack of towels, which was an unfortunate situation for which the resort could not have been to blame. There weren't enough clean beach towels throughout the week, we often had to use the ones we already had, and we noticed as well that the towels in our room which we would leave on the floor to be washed would just ended up folded right back onto the rack; no fresh towels. Again, this was an issue they were having with the towel company off-site, but it was an inconvenience. Also, because it was an older hotel the toilets tended to have issues most of the time. They wouldn't flush fully, so for the one in our room we ended up needing to dump a bucket of water straight into the bowl to make everything pass through. The problems we had with the hotel were mostly minor inconveniences, otherwise we had a truly pleasant stay, and particularly walking around outside and on the beach felt like paradise. We would definitely recommend this resort to anyone looking for a calm and relaxing vacation with an incredible beach. I have never felt so before with other resorts, but I would definitely go back.

Melia Cayo Coco: A aimé Melia Cayo Coco

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le transfert depuis l'aéroport n'a pas été trop long - environ 30 minutes. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème et, malgré notre arrivée précoce à 12 heures, notre chambre était prête. L'hôtel était plein mais nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit. La nourriture était très bonne (bien meilleure que prévu), tant dans les buffets que dans les restaurants à la carte. L'hôtel était très propre, y compris les parti [... lire plus]es communes et les toilettes. Les petites attentions comme les fleurs fraîches dans les parties communes étaient très agréables. Les divertissements en journée et en soirée étaient remarquables - nous avons particulièrement apprécié la "White Party" et le spectacle aquatique. Beaucoup de musique live tout au long de la journée et de la soirée. La plage est magnifique et de nombreuses chaises/palapas sont disponibles. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le directeur de l'hôtel (Bernard) est souvent présent et très accessible. L'une des choses que j'ai le plus appréciées est le fait que la musique dans les parties communes était agréable, pas trop forte et pas de musique qui se chevauche. Le terrain et l'aménagement paysager sont très beaux. Le service de ménage était excellent, avec de nombreuses serviettes fraîches chaque jour et des draps changés sur demande. Nous avons fait l'excursion en catamaran qui était un peu bondée mais très agréable. Un magasin de plongée est disponible à l'hôtel Pullman voisin. Nous recommanderons sans aucun doute cet hôtel et y reviendrons.

Loved Melia Cayo Coco Very much enjoyed our stay. Transfer from the airport was not too long - probably about 30 minutes. Check in was quick and smooth and, despite our early arrival at 12pm, our room was ready for us. The hotel was a full capacity but we rarely had to wait for anything. Food was very good (much better than expected) both at buffets and a la carte restaurants. Hotel was very clean including public areas and washrooms. Nice little touches such as fresh flowers in public areas. Both day time and evening entertainment were outstanding - particularly enjoyed the "White Party" and the aquatic show. Lots of live music throughout the day and evening too. The beach is gorgeous with plenty of chairs/palapas available. Staff are very friendly and accommodating. Hotel manager (Bernard) is often seen and very approachable. One of the things I liked best was the fact that the music in the public areas was pleasant and not too loud and no "overlapping" music. Grounds and landscaping were very lovely. Maid service was excellent with plenty of fresh towels daily and sheets changed upon request. We did the catamaran excursion which was a bit crowded but very enjoyable. Dive shop available at the Pullman hotel next door. Will definitely recommend and return.

Memories Flamenco Beach Resort: Merveilleux !!!

Nous avons adoré le centre de villégiature ! Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne ! Les piscines, les animations et la plage étaient superbes ! Notre chambre était assez bien, mais elle était un peu loin du hall principal, etc. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur et ils nous ont offert un endroit pour garder nos bagages après le départ ainsi qu'une douche ! J'ai adoré !

Wonderful!!! We loved the resort! The staff was friendly and the food was good! The pool areas, entertainment and beach was great! Our room was fairly good, but was a bit far to walk to the main lobby, etc. Checking in and out was smooth and they offered a place to keep our luggage after checking out and a shower! Loved it!