Bahia Principe Escape Samana: Fantastique petite station balnéaire
C'est l'une des meilleures stations balnéaires disponibles si vous recherchez une expérience calme, paisible et pas du tout encombrée. La plage est petite mais étonnante, le soleil levant l'attrape le matin et offre une vue magnifique. Les restaurants ont une vue magnifique sur l'eau, tout comme le bar du coucher de soleil. Le personnel est enthousiaste, très attentif et heureux de vous aider de quelque manière que ce soit. La nourriture est très bonne et il est facile de réserver une chambre al[... lire plus] la carta, car le complexe dispose de nombreux équipements pour le petit nombre de chambres. Il s'agit d'un complexe étonnant, très calme et relaxant. C'est un endroit idéal pour se reposer et se détendre !
Fantastic small resort
This is one of the best resorts available if you looking for a quite, peaceful and not at all crowded experience. The beach is small but amazing, the sun rise catches it in the morning and make for a wonderful view. The restaurants have a beautiful view of the water, as does the sunset bar. The staff is upbeat, very attentive and happy to help in any way they can. The food is very good and the al la carta are easy to book as the resort has many amenities for the small number of rooms. This is a amazing and very quiet, relaxing resort. Definitely a great place to site back and unwind!
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
L'endroit était génial, le personnel était très accommodant, les chambres confortables et propres, une fois que nous avons compris le plan du complexe, il était facile de se déplacer à pied ou de sauter dans une navette. Le buffet offrait de nombreux choix, les restaurants étaient excellents, nous vous recommandons de les réserver dès votre arrivée. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui viennent à la station depuis plus de huit ans, donc en entendant cela nous savions que nous étio[... lire plus]ns au bon endroit. Nous avons pu jouer au golf, faire de la plongée avec masque et tuba et visiter des grottes sous-marines. Le voyage jusqu'au centre de villégiature s'est fait dans un grand bus très confortable, le retour à l'aéroport s'est fait dans une camionnette. J'y retournerais sans aucun doute. Le temps était fabuleux, nous avons manqué de nombreuses tempêtes de neige en Ontario.
Great resort
Place was great staff were very accommodating, comfy clean rooms, once we figured out the resort map getting around was easy to walk or jump in a shuttle. Buffet had many choices, Restaurants were great, recommend you book these as soon as you get in. Met many people who have been coming to resort for over eight years so hearing that we knew we were in the right place. Managed to play golf and go snorkeling and tour of caves underwater very cool. Travel to resort was on large bus very comfy return to airport was in a van. I would definitely go back again. Weather was fabulous we missed many snow storms in Ontario.
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Ava R -
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Bahia Principe Explore Akumal: Vol de coffre-fort ! Attention à votre argent !
La pire expérience jamais vécue ! Je n'ai jamais été autant insulté, je n'ai jamais craint pour ma sécurité et je n'ai jamais été aussi mal traité dans aucun de mes autres voyages.
J'ai laissé un long commentaire sur l'autre grand site de voyage (Trip Advidor) et j'ai téléchargé les vidéos sur YouTube sous le titre "Safe Robbery at Bahia Principe Akumal" pour tous ceux qui sont intéressés à lire et à voir la vérité derrière tout le joli marketing que cet hôtel fait.
Safe Robbery! Watch Out Your Money!!
The worst experience ever! I have never been this much insulted, feared about my safety, and treated poorly in any of my other trips.
I have left a lengthy review on the other major travel website (Trip Advidor) and have uploaded the videos on YouTube with the title of 'Safe Robbery at Bahia Principe Akumal' for anyone whom is interested too read and see the truth behind all the pretty marketing this hotel does.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire
Ne croyez pas les mauvaises critiques, le resort est génial. Le terrain est impeccable, les piscines sont très bien entretenues. Le service dans les bars et les restaurants est excellent. Beaucoup de chaises longues, à l'ombre et au soleil. Les chambres sont très bien aménagées. Bon choix de nourriture au buffet et Don Pablo était très bon. Si vous voulez du sable blanc et une eau bleue cristalline, vous ne trouverez pas cela ici. La plage est une belle et longue plage de marche. Le personnel ét[... lire plus]ait très serviable et amical. Nous prévoyons de revenir.
Beautiful resort
Do not believe the bad reviews, the resort is awesome. The grounds are impeccable, the pools are very well kept. The service in the bars and restaurants are excellent. Lots of loungers, both shade and sun. The rooms are very well appointed. Good selection of food at the buffet and Don Pablo was very good. If you want white sand and crystal clear blue water , you won't find it here. The beach is a nice long walking beach. Staff were very helpful and friendly. Plan to return.
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Bahia Principe Explore Legend: Le Fantasia Bahia Principe est vraiment un lieu de villégiature idéal pour les familles.
Je recommanderais absolument ce complexe aux parents ou grands-parents voyageant avec de jeunes enfants.
Le terrain est bien entretenu et propre.
La piscine et le parc aquatique sont superbes. La plage est accessible à pied.
Le personnel est très aimable et serviable.
Fantasia Bahia Principe is really a great resort for families.
I would absolutely recommend this resort to parents or grandparents travelling with younger children.
The grounds are well kept and clean.
Pool area and water park great. Walking distance to beach.
Staff very friendly and helpful..
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RITA -
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Bahia Principe Explore Tulum: J'adore ce centre de villégiature, les gens sont incroyables !!!!
Nous avons séjourné au Gran Bahia Principe Tulum l'hôtel est vraiment grand mais son magnifique terrain est incroyable les chambres ont besoin d'un lifting très basique mais très propre la seule chose était quand nous sommes entrés dans la chambre il y avait une odeur de moisi ils ont essayé d'y remédier en nettoyant la chambre en profondeur et en mettant un humidificateur dans la chambre mais cela ne s'est pas amélioré ils voulaient aussi changer notre chambre mais nous n'avions que quelques jo[... lire plus]urs de reste alors nous avons décidé de rester.le service clientèle est fantastique, ils font tout pour vous aider, la nourriture était bonne... le meilleur était l'animation avec de la musique en direct jusqu'à 23h00 pour les personnes qui aiment danser, cet endroit est merveilleux. L'équipe d'animation rend votre séjour incroyable pour faire toutes les activités que vous devez rester à la piscine principale beaucoup à faire. La plage est correcte les premiers jours, l'eau et le sable sont très propres, mais ensuite nous avons eu beaucoup de vent et de pluie, donc nous avons eu toutes les algues, mais ils essaient de les nettoyer. Je reviendrais dans cet hôtel.
Love this resort people are amazing!!!!
We stayed at the Gran Bahia Principe Tulum the hotel is really big but it's beautiful grounds are incredible the rooms need a face lift very basic but very clean the only thing was when we entered the room there was a musty smell they tried to fix it by giving the room a deep clean and put an humidifier in the room but it did not get much better they also wanted to change our room but we only had a few days left so we decided to stay... the customer service is fantastic they do everything to help you, food was good... the best was the entertainment live music until 11:00 pm for people that like to dance this place is wonderful. The animation team make your stay incredible to do all the activities you need to stay at the main pool lots to do. Beach is okay first few days water and sand very clean but then we got lots of wind and rainfall so we got all the seaweed but they try to clean it up. I would return to this hotel.
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Bahman -
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Bahia Principe Explore Akumal: Vol et insultes dans l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal
Le pire service client que j'ai connu de toute ma vie !
Nous étions trois couples et un ami célibataire qui voulaient passer de bonnes vacances au Mexique, mais nos vacances se sont transformées en notre pire voyage à cause de la façon dont ce soi-disant centre de villégiature "de luxe" nous a traités !
Nous sommes arrivés à l'hôtel le vendredi 1er février juste avant minuit et nous avons dû attendre 2 heures pour nous enregistrer parce qu'il n'y avait pas de chambres disponibles et qu'ils man[... lire plus]quaient de personnel. Il a fini par nous donner des lits doubles au lieu d'un lit queen ou d'un lit king (chambre 7322) parce qu'il n'y avait rien d'autre de disponible !!! Bien que ce soit un inconvénient, nous pensions que nous pourrions encore profiter de notre séjour, mais cela ne fait qu'empirer à partir de là.
La deuxième nuit, ma femme a trébuché sur un carreau cassé à côté de notre chambre et s'est fait des bleus sur la jambe. Je voulais le signaler à la directrice de l'hôtel, Vannesa, mais elle a refusé de me donner un formulaire de rapport d'incident et n'a même pas réparé le carreau cassé pendant notre séjour. J'ai donc décidé d'enregistrer l'incident et de le télécharger ici.
Et ENFIN, le mercredi, nous voulions acheter quelques excursions lorsque nous avons réalisé qu'il manquait 100 $USD dans notre portefeuille qui était enfermé dans la BOÎTE DE SÉCURITÉ ! Nous l'avons dit à nos amis et, devinez quoi, il manquait également 120 USD à nos amis (encore une fois, l'argent qui était enfermé dans le coffre-fort). Nous avons immédiatement signalé ce vol à la sécurité de l'hôtel et deux agents de sécurité et un directeur sont arrivés 30 minutes plus tard. Ils nous ont posé quelques questions et nous ont dit de remplir les formulaires de vol, puis ils ont commencé à fouiller nos chambres et nos BAGAGES !!!!! comme si nous avions volé notre propre argent !!!! CE N'EST PAS CORRECT ET C'EST INSULTANT !!! Le lendemain matin, Vannesa, le directeur, et trois agents de sécurité sont venus dans notre chambre pour examiner le coffre-fort. Ils ont téléchargé la date et l'heure d'ouverture et de fermeture du coffre (49 FOIS !!!!!) et ont effacé la mémoire du coffre. Elle nous a appelés dans la soirée pour nous dire que l'enquête était terminée et qu'ils avaient classé l'affaire, car ils ne pensaient pas que quelqu'un s'était introduit dans notre coffre-fort et avait volé notre argent. Nous avons demandé une lettre officielle avec les résultats de l'enquête, ce qu'elle a refusé. Nous lui avons alors demandé de nous fournir toutes les dates et heures auxquelles notre coffre-fort a été ouvert afin de les recouper avec nos photos de groupe et nos réservations de restaurant pour les aider à comprendre que pendant certaines de ces heures, nous étions en train de dîner au restaurant et que nous ne pouvions pas être physiquement dans notre chambre. MAIS ELLE A REFUSÉ À NOUVEAU !!!!! Il ne s'agit pas d'un complexe hôtelier bon marché, mais même dans un hôtel de luxe, une chose aussi ridicule que celle-ci peut toujours se produire ! Faites attention !
Je ne reviendrais jamais dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne. Pour ceux qui sont dans cet hôtel, comptez votre argent dans votre coffre-fort !
Robbed and Insulted in Luxury Bahia Principe Akumal
The worst costumer service I ever experienced in my entire life!
We were three couples and a single friend who wanted to have a great vacation time in Mexico but our vacation turned into our worst trip ever due to the way that this so called "LUXURY" resort treated us!!!
We arrived at the resort on Friday Feb 1 just before midnight and we had to wait for 2 hours to check in because they did not have available rooms and they were short-staffed. He ended up giving us double beds instead of a queen bed or a king (Room 7322) cause nothing else was available!!! Although this was inconvenience, we thought we could still enjoy our stay, but it only gets worse from here.
On the second night, my wife tripped over a broken tile next to our room and got bruises on her leg as a result. I wanted to report this to the hotel director, Vannesa, but she refused to give me an incident report form and did not even fix the broken tile over our stay. So, I decided to record the incident on tape and upload it here.
And FINALLY, on Wednesday, we wanted to buy some excursions when we realized $100USD was missing from our wallet which was locked in the SAFETY BOX!! We told our friends and guess what $120USD was also missing from our friends (AGAIN the money that was LOCKED in the SAFE BOX). Immediately, we reported this robbery to the hotel security and two security guards and a manager showed up 30 min later. They asked us few questions and told us to fill out the robbery forms and THEN they started SEARCHING our rooms and our BAGGAGE!!!!! like we stole our own money!!!! THIS IS SO WRONG AND INSULTING!!! The next morning Vannesa, the director, and three security guys came to our room to investigate the safety box. They downloaded the date and times that the safe was opened and closed (49 TIMES!!!!!) and erased the safe memory. She called us in the evening and told us the investigation is complete and they closed this case, as they do not believe anyone broke into our safe and stole our money. We asked for an official letter with the investigation results, she refused. We then asked her to provide us all the dates and times that our safe box were opened to cross reference them with our group photos and our restaurant reservations to help them understand that during some of those times we were having dinner at the restaurants and could not be physically in our room. BUT SHE REFUSED AGAIN!!!!! This is not a cheap resort, but even with a luxury hotel something ridiculous like this could still happen! Be Careful!
I would never visit this HOTEL AGAIN and obviously would not recommend it to anyone. For THOSE who are in this HOTEL please count you money in your SAFE BOX!
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Kristina Hansen -
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Bahia Principe Explore Legend: 100% complètement époustouflé par ce centre de villégiature
J'ai été époustouflée par ce centre de villégiature. Il a dépassé mes attentes et a coché tout ce dont j'avais rêvé. Personnel extraordinaire, installations propres, tous les besoins ont été satisfaits. La plage était magnifique. Je recommanderais cet endroit à 100%, que vous ayez des enfants ou non
100% completely blown away by this resort
I was blown away by this resort. Beyond my expectations and checked off everything I had dreamed of that it would be. Amazing staff, clean facilities, every need was met. Beach was amazing. Would 100% recommend this place whether or not you have kids
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Snowy -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Excellent rapport qualité-prix - traitement de luxe
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent séjour pour les jeunes et les moins jeunes. Martine Reid de Trip Central s'est occupée de tous les détails, rendant la réservation facile.
Beaucoup de choses à faire à Bahia, et un vaste choix de nourriture pour répondre à mes besoins alimentaires sensibles (la sélection et la préparation d'aliments sains et de bonne qualité étaient ma priorité, et elle a été heureusement respectée). L'option Royal Golden en vaut la peine - vous bénéficiez de votre pr[... lire plus]opre concierge, de votre propre bureau d'enregistrement où vous vous asseyez avec des boissons pour vous enregistrer et faire toutes vos réservations, de vos propres serviettes de plage, peignoirs et pantoufles dans votre chambre, de nombreuses boissons tout le temps et d'une réduction au spa.
La seule chose que je pourrais reprocher d'emblée, c'est que le nettoyage et le réapprovisionnement des chambres étaient étrangement incohérents (nous étions dans la section 18 du Royal Golden Ocean View, au 5ème étage). Exemples : Nous avions réservé deux chambres dans cette section. La chambre A a reçu la bouteille de rhum gratuite, pas la chambre B ; la chambre B a reçu du café tous les jours, la chambre A ne l'a reçu que le dernier jour ; les deux chambres étaient dépourvues de tapis de bain et/ou d'essuie-mains/gant de toilette au moins un jour par semaine ; les toilettes de la chambre B ont été nettoyées, alors que celles de la chambre A ne l'ont pas été pendant deux jours d'affilée ! Qui sait ce qui n'a pas été fait d'autre, mais je n'ai pas osé m'attarder sur cette pensée... et nous avons laissé un pourboire en dollars US chaque jour pour les deux chambres.
Maintenant, cette partie gênante étant passée, je vais dire ceci :
J'ai participé aux cours d'aquagym, que j'ai appréciés. Notez que la piscine n'est pas chauffée, vous devez donc transpirer pour rester au chaud. Conseil : apportez un petit ballon de plage pour jouer à l'attrape. Le domaine est très joli, avec des jardins bien entretenus qui offrent de nombreuses possibilités de photos de famille.
La plage est si proche qu'il suffit de sortir du lit pour s'y rendre (conseil : sortez tôt avant le petit-déjeuner pour choisir l'emplacement idéal pour une chaise longue à l'ombre). Remarque : en janvier/février, l'eau de l'océan à Runaway Bay est froide (si vous êtes habitué aux eaux chaudes de Cuba), il est donc préférable d'y aller entre 10 h et 12 h. Conseil : portez des chaussures d'eau et entrez dans l'eau de l'océan par le côté ouest de la plage, plus près du bar de plage le plus éloigné, où le sable est lisse et sans rochers au moment d'entrer dans l'eau (il y a trop de petits rochers déchiquetés à l'embouchure de l'eau le long du côté est vers le parc aquatique).
Le restaurant à la carte La Dolce Vita était le meilleur, pour son emplacement (il est sur la plage), le meilleur service et la meilleure cuisine authentique. Le Don Pablo proposait d'excellents plats de poisson et des hors-d'œuvre, mais son steak n'était pas à la hauteur, et il n'y avait pas de dessert à la banane flambée, alors nous nous sommes contentés du dessert aux pommes - de toute ma vie, on ne m'a jamais servi un trognon de pomme plus dur et plus caoutchouteux (c'est la partie que l'on jette ou que l'on donne à manger aux écureuils). Le restaurant buffet principal Orquidea était grandiose, avec un excellent service, une excellente nourriture et un excellent café (il a dépassé mes attentes, et je suis un mangeur difficile). Conseil : allez aux repas tôt quand ils ouvrent (7h, 13h, 18h) et soyez les premiers à faire la queue à la station de grill pour obtenir ce qu'ils cuisinent, c'est toujours bon, peu importe ce qu'ils mettent sur le grill. Conseil : essayez les fruits jamaïcains locaux (pomme jamaïcaine, pomme étoilée, papaye, ananas, corossol), certains ont un goût de liche fade, mais c'est le goût de l'île, ils sont pleins de vitamines et se marient très bien avec les boissons. Conseil : pour l'eau, nous avons pris soin de ne boire que de l'eau en bouteille, par précaution.
Les divertissements nocturnes sont bons, allez voir le spectacle en hommage à Michael Jackson s'il est proposé, assistez au vrai steel band, et allez danser à la fête de la plage / fête du hall / boîte de nuit au village pour une vraie ambiance jamaïcaine. Avec tout cela et les excursions, la semaine est passée très vite.
Great value - luxury treatment
Overall, a great vacation for either young or old. Martine Reid of Trip Central took care of all the details, making the booking easy.
Lots to do at Bahia, and a vast selection of food to suit my sensitive dietary needs (good quality healthy food selection and preparation was my priority and that was thankfully met). Royal Golden option is worth it - you get your own concierge, your own check-in office where you sit down with drinks and check in and book all your reservations, your own beach towels, robes & slippers in your room, lots of drinks all the time, and a discount at the spa.
The only thing I would nitpick right off the bat is the room cleaning & restocking was strangely inconsistent (we were in the royal golden ocean view section 18, 5th floor). Examples: We booked two rooms in this section. Room A received the complimentary bottle of rum, Room B didn't; Room B received coffee daily, Room A didn't until the very last day; both rooms were without any floor bath mat and/or hand towels/face cloth at least one day out of the week; Room B had the toilet cleaned, while room A didn't for two consecutive days! Who knows what else wasn't done, but I didn't dare dwell on that thought...and we did tip in US $ every day for both rooms.
Now, with that awkward part out of the way, I will say this:
The wraparound pool is great, I joined the aqua-aerobics, which I enjoyed. Note the pool is not heated, so you need to work up a sweat to stay warm. Tip: bring a small beach ball to play catch. The grounds are very pretty, with well cared for gardens to offer lots of perfect family photo ops.
The beach is so close, you roll out of bed and you are there (tip: go out early before breakfast to pick the perfect lounge chair spot in the shade). Note: in Jan/Feb, the ocean water in Runaway bay is cold (if you are used to the warm Cuban waters), so it's best btwn. 10am-12. Tip: wear water shoes and enter the ocean water from the west side of the beach closer to the far beach bar where the sand is smooth with no rocks upon entering the water (there are too many little jagged rocks at the mouth of the water along the east side towards the water park).
The a la carte restaurant La Dolce Vita was the best, for location (it's on the beach), greatest service & top notch authentic food. Don Pablo had great fish dishes and appetizers, but their steak wasn't up to par, and they didn't have the flambe banana dessert, so we settled for the apple dessert - I have never been served a tougher more rubbery apple core in all my life (that is the part we toss away/feed the squirrels). Orquidea main buffet restaurant was grand, with great service & great food & great coffee (exceeded my expectations, and I am a picky eater). Tip: go to meals early when they first open (7am, 1pm, 6pm) and be the first in line at the grill station to get whatever they are cooking, it's always good no matter what they put on the grill. Tip: try the local Jamaican fruit (Jamaican apple, star apple, papaya, pineapple, soursop), some taste like bland lichees, but it's the island taste and packed with vitamins, and goes great with the drinks. Tip: for water, we were still careful to drink only bottled water, just to be safe.
The nightly entertainment is good, go see the Michael Jackson tribute show if offered, catch the real steel band, and do some dancing at the beach party / lobby party / night club at the village for that real Jamaican vibe. With all this plus excursions, the week went by fast.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un endroit formidable
Nous y sommes allés 2 adultes et 2 enfants de 3 et 5 ans. La plage était fantastique, la piscine aussi, le parc aquatique aussi. Le personnel était génial. Nous avons passé un excellent séjour. Beaucoup d'activités nocturnes pour les enfants. Nous n'avons jamais pu assister à un spectacle car les enfants sont jeunes et les spectacles commencent plus tard.
Great place
We went 2 adults and 2 children age 3 and 5. Beach was fantastic, pool fantastic, waterpark great too. The staff were awesome. We had a wonderful time. Lots of night activities for the kids. We never made it to a show though since the kids are young and it starts later.
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Wass -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bel endroit
Tout est bien dans cet hôtel. propre et personnel sympathique. Les chambres sont un peu vieillissantes, les piscines sont agréables et il y a toujours quelque chose à faire, nous avons utilisé la plus petite piscine, elle est calme et plus familiale - ce que j'aime à ce sujet. Vous pouvez prendre la voiture de golf et faire un tour si vous vous ennuyez ;).
Very nice place
All good about the hotel. clean and friendly staff. Rooms r tittle aged , the pools r nice and always something to do , we used the smaller pool it’s quiet and more family’s - what I like about it. U can take the golf car and go around for a ride is you get bored ;).
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TheDivaCruz -
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Bahia Principe Explore Coba: Détente choyée !
Nous avons beaucoup apprécié nos vacances en famille au Bahia Principe Coba ! Tellement d'options que nous n'avons même pas explorées car nous aimions nous détendre au bord de la piscine. Chambres spacieuses, buffet vaste et varié et fabuleux restaurants à la carte ! Et si sûr !!! Nous avons perdu un sac à main mais le personnel l'a retrouvé et nous l'a rendu, il ne manquait pas un centime ! Je ne m'inquiète jamais lorsque je suis dans un complexe Bahia Principe, je n'ai jamais eu de mauvaise ex[... lire plus]périence, les gens sont adorables et l'attention aux détails est omniprésente.
J'y retournerai sans aucun doute !
Pampered relaxation!
We thoroughly enjoyed our family vacation at Bahia Principe Coba! So many options we didn't even explore 'cause we just loved to relax by the pool. Spacious rooms, extensive, varied buffet and fabulous a-la-carte restaurants! And so safe!! We lost a purse but staff found it and returned it, not a penny missing! Never worried when I'm at Bahia Principe resorts, never had a bad experience, lovely people and attention to detail everywhere.
Will definitely go back again!
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Kerri -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous adorons ce centre de villégiature. Nous y sommes allés deux fois et nous recommandons vivement d'y séjourner. La première fois, nous avons séjourné dans la partie Don Pablo réservée aux adultes et c'était fantastique et cela en valait la peine. Il y a tellement d'avantages supplémentaires et la fête à la piscine était très animée. La plage privée avec le service de majordome était une touche agréable. Cette fois-ci, nous y sommes allés en famille et le parc aquatique est incroyable. Les [... lire plus]enfants ont été occupés toute la journée. L'accès à la plage est très proche et la vue est encore plus belle. Le buffet sur la plage sert le meilleur poulet jerk que j'ai jamais eu. C'est un endroit magnifique pour savourer un délicieux déjeuner. Le pavillon extérieur avec la scène de théâtre et les boutiques de souvenirs était idéal. Tous les soirs, un événement est organisé. La fête sur la plage était incroyable et l'une des meilleures soirées que nous ayons passées s'est déroulée là-bas. Le personnel est accueillant et très gentil. Il a pris le temps d'interagir avec mes neveux et, à la fin de la semaine, il est devenu leur ami. Ce fut un succès familial pour tous ceux qui sont venus. Nous reviendrons sans aucun doute au Bahia !
Amazing resort
We absolutely love this resort. We have been twice now and highly recommend staying here. The first time we stayed on the Don Pablo adults only side and it was fantastic and so worth it. So many added perks and the pool party was bumping. The private beach with butler service was a nice touch. This time we went with family and the water park is incredible. It kept the kids busy all day. The beach access was extremely close and made the view extra beautiful. The buffet on the beach serves the best jerk chicken I have ever had. It’s a gorgeous spot to enjoy a tasty lunch. The outdoor pavilion with the theatre stage and souvenir shops was ideal. Every night they have an event going on. The beach party was incredible and one of the best evenings we had was there. The staff are welcoming and so nice. The staff took time to interact with my nephews and by the end of the week became friends with them. This was a family hit with all that came. We will definitely be back to the Bahia!
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Philip -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Certainement pas un 5 étoiles
Ce n'était pas un hôtel 5 étoiles, nous y sommes restés une nuit et avons changé d'hôtel (comme l'ont fait 5 autres couples). Nous avons tous déménagé à Akumal.
Les toilettes ne fonctionnaient pas correctement, la chambre était plus ancienne et avait besoin de quelques réparations. Il y avait des taches sur les murs. Les bâtiments sont vieux et montrent clairement leur âge.
Le buffet était de qualité 3 étoiles, loin d'être 5 étoiles. Les boissons étaient diluées et le service lent.
Le systè[... lire plus]me de réservation est une blague et change tous les jours. Même les restaurants officiels n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles. (Après avoir passé une nuit, nous étions impatients de quitter l'hôtel et de nous rendre dans le nouvel hôtel.
Je classerais l'hôtel au mieux à 3 étoiles. Ne perdez pas votre temps, réservez un autre hôtel.
Definitely not a 5 star
Was not a 5 star hotel ,stayed one night and changed hotels ( as well as 5 other couples did. ). We all moved to Akumal .
The toilet did not work properly , room was older and definitely needs some repairs. There were stains on the he walls . The buildings are old and definitely showing there age.
The buffet food was definitely 3 star quality not even close to 5 star. The drinks watered down and service slow .
The whole reservation system is a joke and changes daily. Even the formal resturants were not up to 5 star. ( they let people in that were not dressed properly ) After spending one night we could not wait to check out and move over to the new hotel .
I would rate the hotel at best a 3 star. Don't waste your time just book another hotel.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je recommande vivement le Bahia Principe Aquamarine ! Dès notre arrivée, le service a été exceptionnel ! Le personnel était TOUS extraordinaires. La nourriture était excellente ! L'hôtel était incroyablement propre et le terrain était très bien entretenu. Je reviendrai dans cette propriété.
Amazing Resort!
I would highly recommend The Bahia Principe Aquamarine! From the moment we checked in the service was outstanding! The staff were ALL amazing. The food was great! The hotel was unbelievable clean and the ground were very well maintained. I will be visiting this property again.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: N'a pas répondu aux attentes
L'hôtel était juste correct. Très difficile avec la communication... parle à peine l'anglais... La nourriture était juste ok aussi... les services n'étaient pas si grands... en termes d'alcool recommande fortement BYO... l'alcool local n'était pas bon et leur premium n'est même pas premium... won’t recommend anyone....
Didn’t meet expectation
The hotel was just ok. Very difficult with communication.. barely speaks English.. Foods were just ok too.. services were not that great.. inb terms of alcohol highly recommends BYO... local alcohol was not good and their premium is not even premium... won’t recommend anyone..
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances relaxantes
C'est la troisième fois que nous séjournons au Luxury Bahia Sian Ka’an. Nous nous sommes enregistrés vers 17h, c'était rapide et efficace. Nos bagages ont été rapidement apportés à notre chambre. La réservation de nos alacartes a été facile.
La nourriture au buffet était très fraîche et nous l'avons appréciée tous les 4.
Nous avons souvent pris la navette pour la plage tôt et avons pris le petit déjeuner au buffet d'Akumal ou à la piscine à débordement d'Akumal qui est juste sur la pla[... lire plus]ge.
Nous avons apprécié à quel point l'équipe de la plage de Sian Ka’an a travaillé dur pour nettoyer les algues - j'ai l'impression que nous avons eu la meilleure plage et la plus propre sur cette bande !
Le personnel était si amical avec nous et nous nous sommes amusés à les regarder interagir les uns avec les autres et à rire. Ils semblent vraiment heureux de travailler ici. De nombreux serveurs y travaillent depuis plus de 7 ans !
Les alcools de marque tels que Beefeater Gin, Tanqueray, Havana Club 7, Don Julio, etc. ont été appréciés.
Excellent service !
Très relaxant
Nous avons eu un temps magnifique et avons passé tous nos jours à la plage ! L'une de nos meilleures vacances.
Relaxing Vacation
This is our third time at the Luxury Bahia Sian Ka’an. We checked in around 5pm, it was fast and efficient. Our luggage was promptly brought to our room. Booking our alacartes was easy.
Food at buffet was very fresh and all 4 of us enjoyed it.
We often took the shuttle to the beach early and had breakfast at Akumal buffet or the infinity pool at Akumal which is right on the beach.
We appreciated how hard the team at the Sian Ka’an beach worked to clean up the seaweed - I feel like we had the best and cleanest beach on that strip!
Staff was so friendly with us and we had fun watching them interact with each other and laughing. They genuinely seem happy working here. Many of the servers have been working there for 7+ years!
Brand name liquor such as Beefeater Gin, Tanqueray, Havana Club 7, Don Julio etc. was appreciated.
Excellent service!
Very relaxing
We had great weather and spent every day at the beach! One of our best vacations.
Emplacement
Qualité-Prix
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: 2ème séjour dans ce complexe
C'était la deuxième fois que nous visitions le GBP Tulum. La nourriture est excellente, le terrain est magnifiquement entretenu, il y a beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage et les personnes qui travaillent au complexe sont toujours aussi agréables, en particulier Gabriel au restaurant Tequila ! La réception a été très gentille de nous transférer dans la section où nous avions séjourné la dernière fois, mais elle n'a pas pu nous donner une chambre avec un grand lit. Même si j'ét[... lire plus]ais prêt à payer pour surclasser notre chambre ou déménager dans la section Akumal, ils ont dit qu'il n'y avait toujours rien de disponible. C'était un peu décevant car mon mari et moi sommes mariés depuis plus de 25 ans et c'était très étrange de dormir dans des lits séparés. Je recommande à l'hôtel, lorsqu'il permet à ses clients de réserver leurs vacances par l'intermédiaire d'agences de voyage, de préciser s'ils veulent un lit double ou un grand lit, comme je l'ai vu dans d'autres hôtels. C'était notre premier vol avec WestJet et nous avons été surpris d'apprendre que nous devions payer pour chaque bagage que nous enregistrions à l'aller (30 dollars canadiens) et au retour (30 dollars américains). Cette mesure est entrée en vigueur le 1er janvier. Il n'était donc pas vraiment moins cher de réserver avec WestJet, car une fois que vous avez ajouté le coût des bagages que nous avons enregistrés, il aurait été moins cher de réserver avec Air Canada Rouge. Dans l'ensemble, l'argent que nous avons dépensé en valait la peine. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.
2nd time at this resort
This was our 2nd time visiting GBP Tulum. The food is excellent, grounds beautifully kept, plenty of loungers at the pools & beach and the people who work at the resort still pleasant as ever especially Gabriel at the Tequila restaurant! The front desk at check in was very good to move us to the section we stayed in last time however were unable to accommodate a room with a king sized bed. Even though I was willing to pay to upgrade our room or move to Akumal section they said there was still nothing available. It was a little disappointing as my husband and I have been married for over 25 years so it was very odd to sleep in separate beds. My recommendation to the resort is when allowing clients to book thier vacations thru travel agencies to specify if you want a double or king bed like I have seen other resorts do so. This was our 1st time flying with WestJet and was surprised to find out we had to pay for each bag we were checking on the way there ($30 CAD) and on our flight home ($30USD). This came into effect as of Jan 1st. So it really wasn’t cheaper to book with WestJet as once you add the cost of bags we checked it would’ve been cheaper to book with Air Canada Rouge. Overall the money we spent was well worth it. We would definitely stay at this resort again.
Emplacement
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Excellent centre de villégiature !
Séjour de 9 nuits. Belle station propre et sympathique. Grande propriété, pas si amical si vous avez des problèmes d'accessibilité. Bonne nourriture et boissons. Personnel accommodant avec les demandes. J'y retournerais. Beaucoup d'espace sur la plage... eau claire et propre. La plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage. Très bon service de serviettes de plage, jamais de problème pour obtenir des serviettes propres. Beaucoup de chaises sur la plage.
Great resort!
Stayed for 9 nights. Nice clean, friendly resort. Large property, not so friendly if you have accessibility concerns. Great food and drinks. Staff accommodating with requests. Would go again. Lots of beach area...clean clear water. Snorkeling was great right off the beach. Great beach towel service, never had an issue getting clean towels. Lots of chairs on beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Chambres
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Lucky Kanata -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Superbe terrain, hébergement très propre et bonne nourriture !
Nous avons passé un moment fantastique dans ce grand complexe. Je le recommande à tous ceux qui veulent des vacances sûres et relaxantes. Beaucoup de choses à faire, si vous voulez faire quelque chose ou simplement vous détendre. Nous avons adoré la musique live en plein air chaque soir sur la place commune. Les martinis étaient délicieux et le service gracieux. Nous serions ravis d'y retourner !
Superb grounds, very clean accommodations and good food!
We had a fantastic time at this large resort. I would recommend it to anyone who wants a safe and relaxing vacation. Lots to do, if you want to do anything or just simply relax. Loved the live outdoor music each night in the common square. The martinis were delicious and the service are gracious. We would love to go back!