Iberostar Origin Laguna Azul: Encore de merveilleuses vacances à l'Ibeorstar Laquna Azul !

C'était notre 4ème séjour à l'Iberostar Laguna Azul.Nous avons toujours hâte d'y retourner et nous avons hâte d'être à l'année prochaine.Le personnel est le numéro 1, il rend vraiment cet endroit spécial.Très propre, beaucoup de nourriture.De superbes piscines et la meilleure plage.Tous les restaurants à la carte étaient vraiment bons mais le japonais est le meilleur!Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. De NS

Another Wonderful vacation at Ibeorstar Laquna Azul! This was our 4th time to The Iberostar Laguna Azul.We always look forward to returning & can't wait til next year.The staff are #1 , they really make this place special.Very clean resort lots of food.Great pools & The best beach!All the A la carte restaurant were really good but the Japanese is the Best!!All in all a great resort. From NS

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Ce complexe est bien entretenu, les terrains sont agréables, la plage est fabuleuse... les chambres sont un peu vieillottes mais propres et confortables, le personnel est formidable, l'équipe d'animation est incroyable, il y a toujours beaucoup de choses à faire dans le complexe.... fête de la plage, orchestre sur le patio, de nombreux autres jeux et événements... c'est un grand complexe mais il est bien aménagé de sorte que rien n'est trop éloigné, il y a beaucoup de place à la plage, il est fa [... lire plus]cile d'obtenir des chaises....la seule chose est les longues files d'attente, il n'y a pas assez de personnel pour servir le nombre de personnes dans le resort...les temps d'attente aux bars et pour les pâtes au buffet du dîner étaient de plus de 1/2 heure, même chose pour le petit déjeuner....mais, il y a beaucoup à manger et de la bonne nourriture si vous ne voulez pas quelque chose fait par le chef

Great Resort This resort was well kept, nice grounds, fabulous beach...rooms were a little dated but clean and comfortable, staff was terrific, animation staff was amazing, always lots to do at the resort....beach party, live band on the patio, numerous other games and events...it is a large resort but laid out well so nothing is too far away, lots of room at the beach, easy to get chairs....the only thing is the long line ups, there is not enough staff to serve the amount of people at the resort...wait times at the bars and for pasta at the dinner buffet were over 1/2 hour long, same with breakfast....but, lots to eat and good food if you don't want anything made by the chef

Iberostar Waves Dominicana: Station balnéaire agréable mais hors de prix

Voici le compte rendu de notre séjour à l'Iberostar Dominicana, Punta Cana. Chambre : Nous avons demandé à notre agent et à l'hôtel lui-même une chambre à l'étage supérieur, ce que nous avons obtenu, et quelque chose d'assez proche de l'océan, ce qui n'a pas été le cas puisque nous avons reçu une chambre donnant sur le hall d'accueil, la salle de sport et le spa. Bruyant et très malheureux pour les 2000$ dépensés par chacun (x2 personnes). Lorsque nous sommes retournés à la réception après av [... lire plus]oir vu notre emplacement, après une discussion animée, le chef de la réception nous a finalement déplacés du bâtiment 3793 au 3893, ce qui était immensément mieux et pour cela nous étions reconnaissants... au moins nous pouvions voir l'océan même si nous n'étions pas directement sur l'océan. Au départ, ils voulaient que nous payions un supplément de 60 $ US/nuit/personne pour cette chambre, mais ils ont finalement dit "sans frais supplémentaires". Réception et services aux clients : Des personnes sympathiques qui, lorsqu'elles étaient informées de problèmes, les traitaient en temps voulu et assuraient un bon suivi. Nourriture : La nourriture était moyenne et n'avait rien de spécial. Très répétitive, même si la documentation sur l'hôtel indiquait une variété quotidienne. Les files d'attente étaient longues et il fallait une éternité pour passer. J'ai commandé un verre de vin blanc et j'ai reçu un Coca, ce que je ne bois même pas. Bars : Probablement le meilleur service dans un complexe hôtelier. Les barmans se relayaient régulièrement, de sorte qu'il n'était jamais nécessaire d'attendre trop longtemps. Beaucoup plus amical dans les bars du hall que dans ceux de la plage. Divertissement : L'Iberostar Punta Cana (IPC) et le Dominicana (ID) proposent tous deux des animations nocturnes intéressantes. Le personnel était sympathique et offrait un environnement joyeux. Le Star Band était très bon à l'IPC et les spectacles en direct à l'ID étaient également bons. Rien à redire dans ce domaine. Enquête sur le centre de villégiature : Très mal faite. Ce fut le SEUL jour où quelqu'un dans le complexe a offert un service clientèle supplémentaire (il a proposé de vous conduire n'importe où toute la journée) et où les principaux buffets se sont souciés de leurs clients. Pendant que j'essayais de remplir le questionnaire, j'ai été interrompue au moins 5 fois par quelqu'un qui m'a dit de leur donner une bonne critique. Le directeur/superviseur est allé jusqu'à se tenir à ma table pour lire mon évaluation et, pendant que je la retournais, il m'a demandé ce que je cachais et si je lui donnais une mauvaise évaluation. C'est incroyable. Le lendemain, le service est redevenu ce qu'il était avant le "jour de l'enquête" et personne n'a conduit bénévolement ni ne s'est soucié de votre bonheur dans les restaurants-buffets. C'est tellement évident. Taille : Le complexe est ENORME et beaucoup trop fréquenté pour nous. Nous n'avons jamais pu nous asseoir au bord de la piscine et heureusement, ils ont installé plus de parasols à la plage, ce qui nous a permis d'obtenir des places assises tous les jours. Recommandation : Je ne reviendrai jamais dans ce complexe. Plus de $$$ ne signifie pas une meilleure valeur pour l'argent. Notre expérience précédente à l'Iberostar Costa Dorado à Puerto Plata était fantastique pour le rapport qualité-prix (environ 500 $ par personne de moins), mais certainement pas ce centre de villégiature Iberostar. Iberostar Costa Dorado était bien moins cher par personne + nous avons eu une chambre avec vue sur l'océan, qui donnait directement sur l'océan !

Nice resort but over-priced Here is our breakdown of our trip to Iberostar Dominicana, Punta Cana. Room: We requested both with our agent and the hotel itself a room on a upper floor, which we received, and something fairly close to the ocean, which we did not even come close to receiving as we received a room overlooking the reception lobby, gym and Spa. Noisy and very unhappy for the $2000 spent each (x2 people). When we went back to reception after seeing our location, after much heated discussion the head at reception finally moved us from building 3793 to 3893, which was immensely better and for this we were grateful...at least we could see the ocean even though not right on the ocean. They originally wanted us to pay an additional $60 US/night/person for this room but finally said “for no extra charge”. Reception and Guest Services: Nice people who when advised of issues did handle them in a timely manner and also were good about following up. Food: The food was average and nothing special. Very repetitious even though write up on the resort said variety on a daily basis. Line-ups were long and took forever to get through. Ordered a glass of white wine and got a Coke, which I do not even drink. Bars: Probably the best service on a resort. Bartenders rotated service on a regular basis so you never had to wait too long. Much friendlier in the lobby bars as opposed to the beach bars. Entertainment: The Iberostar Punta Cana (IPC) and Dominicana (ID) both had nice nightly entertainment. The staff were friendly and provided a happy environment. The Star Band was very good at IPC and the live shows at ID were good as well. No complaints in this area. On resort survey: Very poorly done. This was the ONLY day that anybody in the resort volunteered extra customer service (offered to drive you anywhere all day long) and main buffets cared about handling their clients. While I was trying to complete the resort survey, I was interrupted at least 5 times by someone telling me to give them a good review. The manager/supervisor did so much as to stand at my table and read my review and while I turned it over he asked me what I was hiding and was I giving him a bad review. Unbelievable. The next day the service went back to what it was before “survey day” and nobody volunteered drives or cared about your happiness in the buffet restaurants. So blatantly obvious. Size: The resort is HUGE and far too busy for us. We never could get a seat at the poolside and fortunately they put down more umbrellas at the beach so we were able to get seats there on a daily basis. Recommendation: I would never return to this resort. More $$$ does not mean better value for the money. Our previous experience at Iberostar Costa Dorado in Puerto Plata was fantastic value for money (about $500 per person cheaper) but definitely not this Iberostar resort. Iberostar Costa Dorado was far less money per person + we got an ocean view room, which faced directly onto the ocean!!!

Iberostar Origin Playa Pilar: Un lieu fantastique

Le terrain est magnifique, beaucoup de nouvelles plantes/arbres etc. depuis l'ouragan, une fois qu'ils seront arrivés à maturité, ce sera magnifique ! Le resort est de taille parfaite, il n'a jamais été nécessaire de réserver une chaise bien que cela n'ait pas empêché quelques fous de réserver une cabane avec leur serviette et de poser une chaise longue par-dessus dans la cabane ! La nourriture était décente. Vous savez que ce ne sera pas comme à la maison, mais les fruits de mer étaient vraim [... lire plus]ent bons. Vous pouvez certainement trouver quelque chose à manger pour une semaine, et pour ceux qui se plaignent constamment de la nourriture, je dirais que vous vous concentrez sur des vacances alimentaires et qu'une croisière est peut-être la meilleure solution. Les cartes japonaises et françaises étaient les meilleures. Le ketchup était aléatoire, il n'y avait pas de Coca light et la pastèque était le seul fruit que nous mangions, mais le café et les cappuccinos sont incroyables ! Il est vrai qu'il n'y a pas de gants de toilette, il faut donc s'y attendre. Nous avons marché jusqu'à la plage de Playa Pillar, il faut un peu escalader des rochers et c'est nettement plus facile à marée basse, mais nous y sommes allés chaque fois que c'était possible. A moins d'être en mauvaise condition physique ou d'avoir des problèmes de mobilité, tout le monde peut marcher le long de la plage, les coureurs seraient mieux mais nous nous sommes débrouillés avec des tongs aussi. Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons certainement.

Fantastic place Grounds are beautiful, lots of new plants/trees etc. since hurricane, once they mature it will be gorgeous! Resort is perfect size, never had to reserve a chair although that didn’t stop some crazy people from reserving a cabana with their towel and proceeding to lay a lounge chair on top of it in the cabana! Food was decent. You know going in it’s not going to be like home but the seafood was really good. You can certainly find something to eat for a week, and for those who complain constantly about the food I would say you are focused on a food holiday and maybe a cruise is the way to go, I was here for the beaches and beautiful water. The Japanese and French a la cartes were the best. Ketchup was hit and miss, no Diet Coke, and watermelon was the only fruit we ate, however the coffee/cappuccinos are amazing! It’s true they do not have facecloths so prepare for that. We would walk to Playa Pillar beach, it’s a bit of climbing rocks and substantially easier at low tide but we went whenever. Unless you are unfit or have mobility problems, anyone can walk there along the beach, runners would be best but we managed with flip flops too. We loved this place and definitely will be back.

Iberostar Origin Playa Pilar: Grand centre de villégiature

Cet hôtel est de taille parfaite, ni trop grand, ni trop petit. Les terrains et les parties communes de l'hôtel sont bien entretenus pour les normes cubaines. Le personnel est amical, attentif, serviable et arrangeant. Nous avons eu quelques problèmes avec nos chambres au moment de l'enregistrement, mais le personnel de l'hôtel s'est efforcé de trouver une solution acceptable. La plage et l'océan sont absolument magnifiques. J'en ai eu le souffle coupé à chaque fois que je les ai vus. Le chemin [... lire plus] vers playa pillar est court et de loin l'environnement le plus spectaculaire que j'ai jamais vu dans ma vie. Notre famille a fait de l'aller-retour un événement quotidien.

Great resort This hotel is the perfect size, not too big, not too small. The grounds and common areas of the resort are well maintained for Cuba standards. The staff are friendly, attentive, helpful and accommodating. We had some early isssues with our rooms upon check in but the front staff worked to find us an acceptable solution. The beach and ocean are absolutely stunning. It took my breath away each and every time I saw it. The way to playa pillar is short and by far the most spectacular environment I’ve ever seen in my life. Our family made the walk there and back a daily event.

Iberostar Origin Laguna Azul: Vacances à Cuba

Vue imprenable, belle plage et piscine. Personnel sympathique. Nous avons eu quelques problèmes avec l'enregistrement car notre vol est arrivé tôt le matin (6h) et l'heure d'enregistrement est 16h, nous avons donc dû nous promener dans les couloirs et sur le terrain jusqu'à 14h quand les chambres se sont libérées.

Cuba vacation Amazing views, nice beach and pool area. Friendly staff. We had some bumps with check in as our flight arrived early in the morning (6 am) and check in time is 4 pm, so we had to wonder the halls and grounds till 2 pm when rooms became available.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Hôtel Fabulous

Nous avons mangé, nous avons ri, nous avons fait du snorkeling et nous avons nagé avec les dauphins !!!! La plage était magnifique. L'eau était claire comme du cristal et chaude. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le centre de villégiature était génial. Nous reviendrons bientôt.

Fabulous Hotel We ate, we laughed, we snorkled and swam with the Dolphins!!!! The beach was amazing. The water was crystal clear and warm. The staff were very friendly and accommodating. The Resort was awesome. Will be back soon.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature formidable !

C'était notre deuxième séjour dans ce magnifique complexe. Le personnel est formidable, la nourriture est excellente et les boissons sont abondantes. Le personnel ne peut pas en faire assez pour rendre votre séjour agréable. Un très gros avantage est que le complexe se trouve à seulement 20 minutes de l'aéroport, mais vous n'entendez pas le bruit de l'aéroport. Nous espérons revenir dans ce complexe à l'avenir.

Awesome resort! This was our 2nd stay at this beautiful resort. The staff are awesome, the food is great and the drinks are plentiful. The staff can not do enough to make your stay a great one. One very big bonus is that the resort is only about 20 minutes from the airport, but you do not hear any airport noise. We hope to return to this resort again in the future.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un centre de villégiature ultramoderne !

Toutes les parties de l'hôtel sont maintenues très propres et bien rangées ! Les chambres sont lumineuses et joliment décorées ! Le service est excellent où que vous soyez dans le complexe. La meilleure vue de Varadero se trouve au bar et restaurant du 11ème étage ! La plage est exceptionnelle ! !

Super Modern Resort! All areas of resort kept very clean and tidy! Rooms are bright and nicely decorated! Service is excellent wherever you are on the resort. The best view in varadero is at the 11th floor bar & restaurant! The beach is outstanding! !

Iberostar Selection Varadero: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons trouvé que l'Iberostar Varadeo était un établissement de premier ordre. Le terrain est magnifiquement entretenu et convivial, avec de nombreux sentiers de promenade. Toutes les zones du complexe étaient très propres et bien éclairées pour les promenades nocturnes. Notre chambre était spacieuse et le lit king size confortable. Le personnel était très amical, serviable et s'efforçait de répondre à nos besoins pour s'assurer que nous passions un bon moment. Sur la plage, un em [... lire plus]ployé nous a aidés à trouver des chaises de plage avec un abri. En nous promenant dans le complexe, nous avons rencontré différents employés dont la plupart nous ont demandé si nous avions passé un bon séjour et si nous avions besoin d'aide. Nous nous sommes sentis choyés et nous avons adoré, n'ayant jamais connu ce genre d'hospitalité auparavant. En ce qui concerne les repas, vous ne manquerez jamais de nourriture, car il y a une multitude de choix. Cependant, la plupart des plats préparés, dans le buffet, n'avaient que très peu de saveur, nous avons donc pris une variété de fromages avec notre petit-déjeuner et notre dîner. Je recommande vivement de soutenir l'économie locale en achetant des fruits frais et de saison, car ceux qui étaient disponibles étaient insipides - je n'avais jamais vu de tranches d'ananas aussi blanches au lieu du jaune profond de la douceur mûre. Notre lieu de restauration préféré dans le complexe était le restaurant cubain à la carte. Notre premier repas était succulent et savoureux, à tel point que nous y sommes retournés une deuxième et une troisième fois. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions pris tous nos repas au restaurant cubain. Nous avons pu goûter un peu de la cuisine locale avec le riz et les haricots et le yucca - miam ! Le homard, le poisson, les crevettes et la soupe étaient également très savoureux. Nous prévoyons de revenir dans deux ans avec quelques membres de notre famille et quelques amis.

Amazing Resort We found the Iberostar Varadeo to be a top notch resort. The grounds are beautifully kept and guest friendly with multiple walking paths. All areas of the resort were very clean and well lit for night time strolls. Our room was spacious and the king sized bed comfortable. The staff were very friendly, helpful and strived to meet our needs to insure we were having a good time. Down at the beach is an employee who assisted with locating beach chairs with shelter. Walking about the resort we encountered different employees most of whom inquired if we were finding our stay enjoyable and if we needed assistance with anthing to ask. This made us feel pampered and we loved it, never having experienced this kind of hospitality before. Regarding dining one will never go hungry as there is a multitude of selections. However, much of the prepared foods, in the buffet dining area, had very little flavour so we had a variety of cheeses with our breakfast and dinner. I would highly recommend supporting the local economy by purchasing fresh, seasonal, fruits, as those that were available were tasteless--I had never seen pineapple slices so white before instead of the deep yellow of ripe sweetness. Our favourite dining spot on the resort was the Cuban al la carte. Our first meal was succulent and flavourful--so much so that we returned a second and third time. Had we visited longer we would have had all our dinners at the Cuban restaurant. We were able to sample a bit of the local cuisine with the rice and beans and the yucca--Yum! The lobster, fish, shrimp and soup were also most flavourful. We plan to return in 2 years with a few family members and some friends.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Charmant

Magnifique et soigné. Tant de piscines et de choix de nourriture. Il y en a pour tous les goûts. La plupart des services sont à la hauteur. Le service du buffet pourrait être plus régulier. Les chambres sont propres et bien entretenues. Très grand, de sorte que vousâ €™vous voudrez profiter des chariots de golf Nd trolley lorsque vous avez l'occasion.

Lovely Beautiful and manicured. So many pools and choice of food. Something for everyone. Most service is on par. Buffet service could be more consistent. Rooms are clean and serviced appropriately. Very large so you’ll want to take advantage of the golf carts Nd trolley when you get a chance.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Merveilleuse station... notre lieu de prédilection !

Séjour du 21 au 28 janvier 2018. 3ème fois à ce resort et c'est toujours incroyable. Beau terrain, belle belle grande chambre avec une énorme salle de bain...double lavabos, douche de pluie séparée & grande baignoire. Tout est très propre et en état de marche, y compris la climatisation. Le ménage fait toujours un super travail et le mini-frigo est toujours rempli quotidiennement avec des bouteilles d'eau, des jus, des boissons gazeuses, de la bière, des petites bouteilles d'alcool et des snacks [... lire plus]. Vous pouvez personnaliser le contenu de votre réfrigérateur en le signalant à votre majordome. Tout le personnel est si amical, joyeux et prêt à vous aider de toutes les manières possibles à rendre votre séjour parfait. Soyons réalistes : quelle que soit la beauté du complexe, c'est le personnel qui fait la différence, et le personnel d'Iberostar Grand fait vraiment la différence ! Voici un exemple... Mon mari a attrapé un mauvais coup de soleil (il brûle à l'ombre et n'a pas mis assez de crème solaire un jour). Nous avons décidé de passer le jour suivant dans notre chambre pour le protéger du soleil et notre majordome l'a remarqué. Le majordome (désolé, je ne me souviens pas de son nom) est arrivé dans notre chambre quelques minutes plus tard avec une grande bouteille de gel d'aloès pour sa brûlure. C'est tellement gentil et attentionné ! Il y a trois piscines dans ce complexe, avec une abondance de chaises longues et de lits couverts. Il y a une cabane à serviettes qui permet d'échanger des serviettes mouillées contre des serviettes sèches autant de fois que l'on veut et il y a même de la crème solaire à la disposition des clients. La plage n'est pas immense mais le sable est doux et agréable et l'eau claire et chaude ! Des journées de farniente sur la plage avec un service de boissons directement sur votre chaise longue... que demander de plus ? (Kinesha est une perle, si douce, gentille, avenante et travaille si dur pour nous servir ces boissons toute la journée sous le soleil brûlant et toujours avec un sourire sur son visage). La nourriture dans tous les restaurants est délicieuse et la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature de l'IA, et nous avons visité de nombreux centres de villégiature au cours des 10 dernières années. Même le service d'étage est excellent. Il y en a pour tous les goûts et vous n'aurez jamais faim. Certains jours, des barbecues sont même organisés sur la plage. Il n'y a rien de mieux que de manger du poisson frais, du poulet jerk, etc. en maillot de bain sur la plage ! Les Star Friends vous divertiront avec du beach volley, des jeux de piscine, etc. si c'est votre truc. Ils sont infatigables et travaillent d'arrache-pied, mais ils ne sont pas insistants, donc si vous voulez juste vous prélasser, c'est très bien aussi. La Jamaïque et l'Iberostar Grand Rose Hall sont notre lieu de bonheur et si vous l'essayez, il pourrait bien devenir votre lieu de bonheur à vous aussi.

Wonderful resort... our happy place!! Stayed January 21-28th, 2018. 3rd time at this resort and it is still amazing. Beautifull grounds, lovely nice big room with a huge bathroom...double sinks, separate rain shower & big tub. Everything very clean and in working order, including AC. Housekeeping always does a super job and the mini fridge is always topped up daily with bottled water, juice, pop, beer, little bottles of alcohol and snacks. You can customize what you want in your fridge just by letting your butler know. All the staff are so friendly, cheerful and willing to help in any way they can to make your stay perfect. Let's face it..no matter how beautiful the resort is, it is the staff that make the difference & the staff at Iberostar Grand definitely make a difference! Here is an example... My husband got a pretty bad sunburn ( he burns in the shade and didn't put enough sunscreen on one day). We decided to spend the next day hanging out in our room to keep him out of the sun and our butler noticed this. The butler (sorry, I can't remember his name) showed up at our room a few minutes later with a big bottle of aloe gel for his burn. So thoughtful and kind!! There are 3 pools at this resort with an abundance of loungers and covered beds. There is a towel hut so you can exchange wet towels for dry ones as many times as you want and there is even sunscreen there for the guests to use. The beach is not huge but the sand is nice and soft and the water clear & sooo warm! Lazy days on the beach with drink service right to your lounger...what more can you ask for. ( Kinesha is a gem, so sweet, kind, personable and works so hard slugging those drinks to us all day long in the hot sun and always with a smile on her face). The food in all of the restaurants is Yummy and the best that we have ever had at any AI resort, and we have been to many different resorts over the past 10 years. Even the room service food is great. There is something to suit all tastes so you will definitely never go hungry. They even have BBQs on the beach on some days. Can' t beat eating fresh fish, jerk chicken etc in your bathing suit on the beach! The Star Friends will keep you entertained with beach volley ball, pool games,etc if that's your thing. They are tireless and work so hard but are not pushy so if you just want to laze around that's just fine too. Jamaica and Iberostar Grand Rose Hall is our happy place and if you give it a try it might just turn into your happy place as well.

Iberostar Origin Laguna Azul: OK Resort

Le complexe est très bien aménagé et il est facile de s'y déplacer. Il a besoin d'être mis à jour et ils sont sur certaines zones. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec des lits jumeaux au rez-de-chaussée, alors que nous avions demandé une chambre avec un lit king et au moins un niveau plus haut. Le climatiseur ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de porte sur le coffre-fort, la porte de la salle de bain était cassée et la chambre n'était pas propre. Il a fallu deux jour [... lire plus]s pour changer de chambre. La nourriture au buffet était bonne mais le choix limité. Les autres restaurants et le snack bar étaient excellents. Nous sommes allés à Cuba 16 fois et c'est la première fois que nous avons senti que le personnel de l'hôtel n'était pas très amical (quelques acceptations). Nous recommanderions l'hôtel mais nous donnerions l'alerte sur les problèmes.

The resort is laid out very well and was easy to get around. It needs to be updated and they are on some of the areas. When we first arrived we were given a room with twin beds on the ground level after requesting a king and at least one level higher. The air conditioner did not work, no door on the safe, bathroom door was broken, and the room was not clean. It took 2 days to get moved to a different room. Food in the buffet was good but limited selection. other restaurants and snack bar were great. We have been to Cuba 16 times and this was the first time we felt the staff at the resort were not that friendly (a few acceptations). We would recommend but would give the heads up on issues.

Hotel Mojito: Un lieu très étonnant

L'hôtel était bien mais j'ai été déçu qu'il n'y ait pas de balcons. Mais sinon, tout le personnel travaille dur et est très agréable. Ils ont beaucoup souffert de l'ouragan et sont en train de revenir mais les fournitures et les équipements sont limités. Les chambres étaient spacieuses et confortables.

Very amazing location The hotel was good but was disappointed no balconies. But otherwise all the staff are hard working and very pleasant. They suffered greatly from the hurricane and are making a come back but supplies and equipment is limited. The rooms were spacious and comfortable.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Une belle escapade hivernale

Ma femme et ma jeune fille ont voyagé à Iberostar Paraiso Beach du 19 au 26 mars 2018. Nous avons beaucoup apprécié ce complexe hôtelier. Le temps était excellent !!! Le voyage depuis l'aéroport était assez rapide (environ 30-35min). L'enregistrement s'est déroulé sans problème et tout le personnel était très serviable et parlait tous anglais. La chambre standard était "standard", mais propre, ils nous ont donné un rez-de-chaussée, ce qui est essentiel si vous avez de jeunes enfants (pas d'as [... lire plus]censeurs). Le mini-frigo est bien approvisionné en eau et en bière. Ce complexe est idéal pour les familles, il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants (parcs, club pour enfants, spectacle pour enfants le soir, etc. Le terrain est très propre et bien entretenu. Ma femme et ma fille ne consomment pas de gluten ni de produits laitiers et les chefs les ont très bien accueillies (ils vous proposeront de vous préparer des plats spéciaux si vous en informez l'hôtesse). Le complexe est grand, alors préparez-vous à marcher beaucoup, mais ils ont des chariots pour venir vous chercher si vous le souhaitez. La plage est agréable, assez grande et pas trop fréquentée, beaucoup d'algues, mais elle est nettoyée tous les jours. Les piscines sont vraiment belles et grandes et vous pouvez utiliser les piscines des hôtels Iberostar voisins pour ne pas vous ennuyer. Les bars sont bons. Le service était rapide et vous n'aurez pas à aller bien loin pour vous rendre au prochain. Il y a beaucoup d'activités et de divertissements, le personnel est enthousiaste et sympathique. La salle de sport est géniale, toute neuve, grande et ouverte. Il y a une belle zone commerciale avec un bon café, des bars, des restaurants, un carrousel, une confiserie, etc. Il y a un terrain de golf sur place, au prix de 99 $US pour 18 trous ou 69 $US après 14 heures, plus 55 $US de location de club. Si vous avez l'intention de jouer, apportez vos propres clubs si possible. Ma seule plainte concerne la compagnie aérienne (Air Transat) qui ne permet pas aux familles avec des enfants en bas âge de choisir leurs sièges. Ma femme et moi n'étions donc pas assis ensemble, et je sais que plusieurs autres familles ont eu le même problème. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à un ami et lui attribuerais entre 4 et 4,5 étoiles.

Great winter escape My wife and young daughter travelled to Iberostar Paraiso Beach from March 19-26/2018. We enjoyed this resort a lot. The weather was excellent! The trip from the airport was pretty quick (about 30-35min). Check- in was smooth and all the staff were very helpful and all spoke English. Standard room was "standard", but clean, they gave us a ground floor which is key if you have young kids (no elevators). They keep the mini fridge well stocked with water and beer. This resort was good for families, lots for kids to do (parks, kids club, kids show in the evening etc) and lots of wildlife for them to look at. The grounds are very clean and well kept. The food was good, my wife and daughter are gluten / dairy free and the chefs accommodated them very well (they will come and offer to make you special dishes if you let the hostess know). The resort is large so be prepared to walk a lot, but they have carts to pick you up if you want. The beach is nice, it's big enough and not super crowded, lots of seaweed, but it gets cleaned up daily. The pools are really nice and big and you can use the pools at the neighbouring Iberostar resorts so you don't get bored. The bars were good. Service was quick and you won't have to go to far to get to the next one. They have lots of activities/entertainment, the staff were enthusiastic and friendly. The gym is awesome, brand new, large and open. They have a nice shopping area as well with a good coffee shop, bars, restaurants, carousel, sweet shop etc. They have an on site golf course, it's $99 usd for 18 holes or after 2pm $69usd, plus $55usd club rental. So if you plan on playing bring your own clubs if possible. My only complaint is with the airline(Air Transat) as they do not allow families with infants to select seats. So my wife and were not seated together, I know several other families had the same issues. I would definitely recommend this resort to a friend and would rate it between 4 and 4.5 stars.

Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe voyage, belle station.

Nous venons de rentrer d'une semaine au Laguna Azul et nous avons été très satisfaits. Nous y sommes allés sur la recommandation de notre agent et nous n'avons pas été déçus. Le complexe est magnifique et bien entretenu. Le personnel était très amical et on s'est bien occupé de nous. Un coup de chapeau aux barmans, qui ont été extraordinaires. La nourriture était exceptionnelle, très variée, nous n'avons pas eu faim, c'est certain. Les divertissements étaient également excellents, il se passait  [... lire plus]toujours quelque chose à la piscine ou à la plage, et les spectacles nocturnes étaient exceptionnels. Nous avons rencontré beaucoup de gens formidables. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Iberostar Laguna Azul.

Great trip, beautiful resort. Just returned from a week at Laguna Azul, and we were very pleased. We went on the recommendation of our agent and we weren't disappointed. The resort was beautiful and well taken care of. The staff was very friendly, and we were well taken care of. A shoutout to the bartenders they were amazing. The food was outstanding, lots of variety, we didn’t go hungry that’s for sure. The entertainment was also great, always something going on by the pool or beach, and the night shows were outstanding. We met alot of great people. We will definitely be returning to Iberostar Laguna Azul.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Idéal pour les petits enfants

C'était notre deuxième séjour dans les suites. La nourriture et la plage sont merveilleuses. Le personnel se plie en quatre pour vous aider et s'occuper de vous. Ne perdez pas votre temps avec la visite VIP/timeshare. C'était une perte de 90 minutes et à la fin nous n'avons pas compris ce que nous allions obtenir pour notre dépense de 30 000 $.

Great for small children This was our second stay at the suites. Food and beach are wonderful. The staff bent over backwards to assist and look after you. Don't waste your time with the VIP/timeshare tour. It was a waste of 90 minutes and at the end we cold not understand what we would get for our $30,000 expenditure.

Iberostar Selection Ensenachos: J'ai passé un excellent moment !

Il y avait même des nachos ! Les plages étaient magnifiques, avec quelques centaines de mètres de sable blanc et fin et une eau bleu turquoise. La nourriture était bien meilleure que prévu. La chambre était grande, propre, avec douche et baignoire séparées. L'eau était chaude quand il le fallait et la pression était bonne. Le personnel était sympathique, avec un service généralement excellent. A recommander.

Had a great time!! They even had nachos! Beaches were beautiful with a couple hundred meters of fine white sands and turquoise blue water. Food was much better than expected. Room was large, clean, separate show and tub. Water was hot when needed with good pressure. Staff was nice, with mostly great service. Would recommend.

Iberostar Origin Playa Pilar: Amusement en famille

Cet hôtel est idéal pour les couples et les familles. Les chambres sont rénovées et modernes. Les installations, telles que les piscines et l'aire pour enfants, sont incroyables. Tout est propre et en bon état de marche. Vous verrez souvent le directeur sur place interagir avec les clients et le personnel d'une manière très agréable. Le personnel d'animation travaille d'arrache-pied pour s'assurer que les clients passent un moment agréable. Le club pour enfants veille à ce que les petits s' [... lire plus]amusent aussi et les parents n'ont pas à s'inquiéter pour leurs enfants. La seule chose qui me semble un peu insuffisante est la nourriture. Il pourrait y avoir plus de variété pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les temps d'attente sont et peuvent être assez longs pour les plats chauds tels que les pizzas et les pâtes. La zone de la plage pourrait également être améliorée. Cette zone pourrait être nettoyée en raison du nombre de rochers qui s'y trouvent. Le ratissage de la zone tous les matins permettrait peut-être de l'embellir. Ce sont les seules zones qui, selon moi, ont besoin d'être améliorées. C'est un complexe hôtelier où ma famille retournera sans aucun doute. Merci à Iberostar Playa Pilar pour tout le travail accompli et pour avoir fait de nos vacances en famille un moment inoubliable !

Family Fun This hotel is great for both couples and families. The rooms are updated and modern. The facilities, such as the pools and kids area are amazing. Everything was kept clean and in working order. Many days you will see the manager on site interacting with guests and staff in a very pleasant manner. The entertainment staff work so hard to make sure that guests are having a wonderful time. The kids club make sure that the little kids are having a great time as well and the parents don't need to worry about their little ones. The only thing that I feel falls a bit short is the food. There could be more variety for breakfast, lunch and dinner. Wait times are and can be quite long at the hot stations such as pizza and pasta. There could also be some improvement in the beach area. This area could be cleaned up quite a lot with the number of rocks. Perhaps raking the area every morning would make it beautified. These would be the only areas that I would say needs to be worked on. This is a resort that my family would for sure go back to. Thank you Iberostar Playa Pilar for all your hard work at the resort and making our family vacation a great one!

Iberostar Origin Laguna Azul: C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature !

J'ai été 4 fois au Laguna Azul à Varadero, et ce fut le pire. Nous sommes arrivés et il n'y avait pas de chambre convenable pour nous. Le personnel a eu la gentillesse de nous donner une chambre pour une courte période afin de rendre les choses un peu plus faciles. Le problème de l'absence d'eau a également été un gros problème les premiers jours. Après ces problèmes, tout s'est arrangé pour que nous passions des vacances fantastiques. J'adore ce centre de villégiature, mais il pourrait être amé [... lire plus]lioré dans certains domaines.

Fourth time to this resort! I have been 4 time to Laguna Azul in Varadero, and this was the worst it has been. We arrived and there was no proper room for us. The staff was gracious enough to give us a room for a short period to make it a bit easier. The no water issue was also a big problem the first few day. After these issue everything seemed to come together for a fantastic vacation. I love this resort, but they could improve some areas.