Breathless Punta Cana Resort: Pas la même chose qu'avant

Les dîners étaient excellents. Les boissons étaient toutes édulcorées. Le Crown Royal est du rhum et non du whisky. Les hommes sont sympathiques, les femmes moins. J'y étais il y a 5 ans. On n'y retournera pas, c'est juste ok ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜

Not the same as before Dinners were excellent. Drinks everywhere were all watered down. Crown royal is rum not whiskey. The men are friendly the woman not so much. Was there 5 years ago. Won’t go back just ok 😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏😏

Occidental Punta Cana: Hôtel idéal pour un voyage en famille !

Nous avons passé un bon moment avec nos 2 ans. La nourriture est bonne, les chambres sont grandes et propres, les gens sont gentils ! C'est un endroit calme et amusant avec les enfants car le bruit s'arrête après 22h30. C'est un endroit parfait pour se détendre, lire et passer du bon temps en famille

Great hotel for a familly trip! We had a good time with our 2 yrs. Food is good, room are big and clean, people are nice! Its a calm place and fun with children because the noise stop after 22h30. It’s a perfect place to relax, read and spend good time with familly

Royalton Bavaro Resort and Spa: Le paradis des familles !

C'est un endroit idéal pour les familles. La lazy river et les piscines étaient incroyables. Les divertissements nocturnes étaient excellents. La variété et la qualité de la nourriture et des boissons étaient excellentes. Le personnel était sympathique - en particulier Angela à la réception du buffet - et le terrain était bien entretenu. Si vous avez une famille, surtout avec des enfants en bas âge, c'est une escapade parfaite.

Family Paradise! What a great place for families. The lazy river and pools were amazing. Nightly entertainment was top notch. Great food and drink variety and quality. The staff were friendly - especially Angela at the buffet reception - and the grounds were well maintained. If you have a family, especially with little kids, this is a perfect getaway.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Un centre de villégiature formidable !

La plage était fantastique et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises de plage. Le buffet et les restaurants étaient très bons, en particulier le restaurant japonais. Le service dans tout l'hôtel était excellent. Un coup de chapeau particulier à Luis et Daniel.

Awesome resort! The beach was fantastic and we never had any issues finding beach chairs. The buffet and restaurants were very good - especially the Japanese restaurant. The service throughout the hotel was excellent. Special shout-outs to Luis and Daniel.

Barcelo Bavaro Beach: C'est merveilleux pour notre deuxième fois, mais c'est peut-être la dernière

Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour ici. Nous sommes revenus car la propriété est fabuleuse. La plage est extraordinaire. La nourriture l'est également. Le Barcelo Bavaro Beach, réservé aux adultes, et le Bavaro Palace voisin (pour les familles) occupent environ quatre kilomètres de plage magnifique. Au bout de chaque propriété, il y a des plages publiques. Devant ces plages publiques, de nombreux bateaux d'excursion jettent l'ancre en attendant que leurs clients partent. Beaucoup d [... lire plus]'entre eux diffusent une musique bruyante et agressive qui gâche l'ambiance. Le dernier jour, l'un de ces bateaux a jeté l'ancre juste devant le complexe pour permettre à ses clients de faire de la plongée avec masque et tuba. Pendant 45 minutes, nous avons dû écouter la musique rap la plus bruyante et la plus dégoûtante qui soit. Nous sommes retournés dans notre chambre car ce n'était pas agréable de rester assis là. Nous chercherons un environnement plus calme pour l'année prochaine.

So wonderful for our second time but it may be our last We just arrived back from our second trip here. We came back as the property is fabulous. The beach is extraordinary. The food is, also. The Adults only Barcelo Bavaro Beach and the next door Bavaro Palace (for families) occupies about four km of beautiful beach. At the end of each property, there are public beaches. In front of these public beaches, many of the excursion boats anchor as they await their clients to take out. Many of them play annoyingly loud and aggressive music that spoils the ambiance. On our last day, one of these vessels anchored right out front of the resort to let their clients snorkel. For 45 minutes we had to listen to the loudest and most disgusting rap music ever. We went back to our room as it was not enjoyable sitting there. We will seek out a more quiet environment for next year.

JOIA Bavaro by Iberostar: Digne d'être appelé Grand

C'est un très bel établissement, 5 étoiles à tous points de vue. Les restaurants à la carte étaient excellents. Le petit déjeuner buffet était très bon. Le buffet du déjeuner était juste correct, mais la vue depuis le restaurant compense. Les divertissements étaient excellents, à la fois dans le théâtre et dans le hall d'entrée. Beaucoup de musique live et de personnel pour danser et divertir les clients. Le terrain de golf était également très bien entretenu et agréable à jouer, et c'était une  [... lire plus]bonne affaire à 79 $ pour les clients de l'hôtel. En ce qui concerne les protocoles COVID, il y avait des panneaux et des stations de désinfectant pour les mains, mais c'est tout ce que j'ai pu voir. Le désinfectant pour les mains dans l'ascenseur que j'utilisais était vide toute la semaine.

Worthy of being called Grand This was a very nice property and definitely 5 star in all aspects. The a la carte restaurants were excellent. Buffet breakfast was very good. Lunch buffet was just ok but the view from the restaurant makes up for it. Entertainment was excellent, both in the theatre but also in the lobby area. Lots of live music and staff to dance and entertain the guests. The golf course was also very well conditioned and fun to play and a good deal at $79 for resort guests. As far as COVID protocols there was signage and hand sanitizer stations around but that was the extent of it from what I could see. The hand sanitizer on the elevator I was using was empty all week.

Occidental Caribe: A déconseiller.

Ce qui semble avoir été un beau centre de villégiature à une époque semble avoir connu des temps difficiles : le terrain est encore joli. Les chaises d'extérieur ont besoin d'être changées. Les serviettes de piscine sont difficiles à trouver. Un restaurant buffet : nourriture décevante, personnel réduit, propreté et mesures sanitaires moins que souhaitables. 25 minutes d'attente pour tout ce qui est grillé (pâtes, viande, etc.). Restaurant À la carte : ne vous donnez pas la peine. Peu de person [... lire plus]nel, repas pourris. Les locaux sont accueillis pour faire la fête le week-end et la nuit. Ils sont clairement prioritaires pour tout service, notamment les boissons. La réception est en sous-effectif. Le personnel a l'air fatigué et pas très heureux. Chambres : les portes-fenêtres du balcon sont cassées. Ne se ferment pas. Pas de coffre-fort. Salles de bains fatiguées avec des problèmes d'eau chaude dans les douches et des fuites dans les toilettes. Nous avons apprécié le soleil et la compagnie avec laquelle nous avons voyagé. A part cela, gros gaspillage de trop d'argent. Désolé.

Would not recommend. What seems to have been a nice resort once upon a time seems to have fallen under hard times: grounds are still pretty. Outdoor chairs are in need of a change. Pool towels are difficult to come by. One buffet restaurant: disappointing food, minimal staff, cleanliness and sanitary measures less then desirable. 25 min waits for anything at the grilling stations ( pasta, meat, etc.). À la carte restaurant: don’t bother. Barely staffed, crappy meals. Locals are welcomed in to party on weekends and at night. They clearly get priority for any service, especially drinks. Front desk is very understaffed. Staff looking tired and not overly happy. Rooms: broken patio doors to balcony. Will not close. No safe. Bathrooms tired with hot water issues in shower and leaky toilets. We enjoyed the sun and the company we travelled with. Other than that, big waste of too much money. Sorry.

Ocean El Faro: Station familiale

Ocean el Faro est un assez grand complexe hôtelier destiné aux familles. Beaucoup de belles piscines, un parc aquatique et une rivière paresseuse. Le terrain est bien entretenu. Tous les restaurants ont de beaux patios extérieurs, ce qui était important pour nous pendant le Covid. Cependant, plus personne ne porte de masque et je n'ai vu personne désinfecter quoi que ce soit. La plage n'est certainement pas une plage de Bavaro, mais elle était agréable, en particulier la partie du côté d'El Bes [... lire plus]so, la partie de l'hôtel réservée aux adultes. La nourriture était moyenne mais il y a beaucoup de restaurants et de snack bar. Les chaises longues ont besoin d'être remplacées, la plupart d'entre elles sont fatiguées et vieilles, même dans la section privilège. Le salon privilège n'existe pas, il n'y a rien de spécial. Service de majordome très bien, bon moyen de communiquer avec toutes les parties de l'hôtel. Dans l'ensemble, le service était correct, le concierge de la plage dans la section privilège très bien. L'hôtel dispose d'un beau hall et d'un piano-bar pour les boissons du soir et un peu de musique. Les chambres sont belles et spacieuses.

Family resort Ocean el Faro is fairly large resort catering to families. Lots of nice pools , water park and lazy river. Grounds are well maintained. All restaurants have nice outdoor patios which was important to us during Covid. However nobody wears masks any more and I didn’t see anybody sanitizing anything. The beach is definitely not a Bavaro Beach however it was nice especially part on the side of El Besso , adults only part of the hotel. Food was average but lots of restaurants and snack bar. Beach loungers need to be replaced, most of them tired and old even in the privilege section. Privilege lounge basically doesn’t exists…nothing special. Butler service very good, good way to communicate with all parts of the hotel. Overall service was fine, beach concierge in the privilege section very good. Hotel has a beautiful Lobby and Piano Bar for evening drinks and some music. Rooms are nice and spacious.

Royalton CHIC Punta Cana: BESOINS D'AMÉLIORATION

L'OCÉAN ÉTAIT TROP AGITÉ POUR S'Y BAIGNER, JE N'AIME PAS LES PISCINES ET LA NOURRITURE ÉTAIT TOUJOURS TIÈDE ET NON CHAUDE, ET LE CAFÉ ÉTAIT LA PIRE CHOSE QUE J'AI JAMAIS GOÛTÉE 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

NEEDS IMPROVEMENT OCEAN WAS TO ROUGH TO SWIM IN DON'T LIKE POOLS AND FOOD WAS ALWAYS WARM NOT HOT AND COFFEE WAS THE WORST THING I EVER TASTED 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Grand Bavaro Princess: Un centre de villégiature magnifiquement rajeuni

C'était notre deuxième voyage au Grand Bavaro Princess Resort. Notre premier voyage a eu lieu en janvier 2006 et nous avons gardé d'excellents souvenirs de cet endroit spécial. Nous avons ajouté à ces souvenirs lors de notre deuxième voyage en janvier 2023. Nous comprenons que le Princess a été entièrement rénové en 2019 et converti de deux étages à trois étages de complexes de chambres "multiplexes" à ce moment-là, ainsi que d'autres améliorations supplémentaires. Nous avons séjourné les deux f [... lire plus]ois dans la section Platinum. Elle dispose désormais de sa propre piscine et de sa propre plage, de deux restaurants (PBG et SoHo) et d'un café et d'un dessert. Nous avons trouvé la section Princess et l'ensemble du complexe bien organisés et bien gérés. Tout le personnel que nous avons rencontré était amical et serviable. Une mention spéciale pour Claudio et Tony, les barmans du bar de la plage Platinum, qui n'auraient pas pu être plus sympathiques, positifs, accueillants et attentifs. La plage, qui s'étend sur tout le front de mer du complexe, est bien entretenue (les algues sont enlevées tous les matins) et sécurisée (le personnel de sécurité est toujours présent à tout moment de la journée). Nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises/lits de plage, comme c'est parfois le cas dans d'autres complexes hôteliers de la région. Les chambres sont très luxueuses, avec des salons et des balcons spacieux. Il y a même une mangrove à travers laquelle on peut se promener et avoir un aperçu de ce qu'était la zone naturelle avant la construction de tous les complexes hôteliers. Nous avons séjourné dans de nombreuses propriétés à Punta Cana au cours des 15 dernières années et, à notre avis, peu d'entre elles sont meilleures que le Princess.

Beautifully rejuvenated resort This was our second trip to Grand Bavaro Princess resort. Our first was in January 2006, with many happy memories of a special place. We added to them on our second trip in January 2023. We understand that the Princess was fully renovated in 2019 and converted from two-story to three-story "multiplexes" room complexes at that time, and with other additional improvements. Both times we stayed in the Platinum section. It now has its own pool and beach section, two restaurants (PBG and SoHo), and a coffee and dessert café. We found the Princess section and the whole resort to be well-organized and well-run. All the staff we interacted with were friendly and helpful. A special shout out to Claudio and Tony, bartenders at the Platinum beach bar who could not have been more friendly, positive, welcoming, and attentive. The beach across the whole wide beachfront of the resort was well-kept (seaweed removed every morning) and secure (always had security personnel at all times during the day). We did not have any problem finding beach chairs/beds, as there sometimes is at other resorts in the area. The rooms were quite luxurious, with spacious sitting areas and balconies. There is even a mangrove swamp through which one can walk and get a glimpse of what the natural area was like before all the resorts were built. We have stayed at many different properties in Punta Cana in the last 15 years or so and there are in our opinion few better than the Princess.

Catalonia Royal Bavaro: Station tranquille avec un excellent service

Le service a toujours été amical et attentif. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues pour tous les clients ! La nourriture est bonne et répond à une variété de goûts et de régimes. Des expressos et des cafés spéciaux sont disponibles dans chaque bar. Des bars à jus de fruits frais offrent une alternative à la grande variété de boissons alcoolisées. Les chambres sont spacieuses et propres, mais elles sont un peu vieillottes et sombres. La pression de l'eau dans notre chambr [... lire plus]e était mauvaise et la climatisation était très bruyante.

Quiet Resort with Great Service The service was consistently friendly and attentive. The beach is beautiful with plenty of loungers available for all guests! The food is good and caters to a variety of tastes and diets. Espresso and speciality coffees are available at each bar. Fresh juice bars provide an alternative to the wide variety of alcoholic beverages. The rooms are spacious and clean but are quite dated and dark. The water pressure in our room was poor and the A/C unit was very loud.

Bahia Principe Escape Ambar: merveilleux centre de villégiature

Le terrain était très bien entretenu. Tout dans l'ensemble du complexe était bien organisé. La nourriture dans la salle à manger était variée chaque jour et il y en avait beaucoup. Les personnes travaillant dans le complexe étaient très aimables, propres et savaient ce qu'elles faisaient. elles nous ont aidés chaque fois que nous en avions besoin. le médecin est venu dans notre chambre lorsque nous avions besoin d'aide et a envoyé une infirmière pour contrôler le patient tous les jours. J' [... lire plus]ai parlé à tous mes amis de l'excellent service que nous avons reçu et j'aimerais y retourner une autre fois.

wonderful resort The grounds were very well kept.. Everything about the whole resort was well organized. The food in the dining room was varied every day and there was plenty of it. The people working at the resort were very friendly, clean, and knew what they were doing. they helped whenever help was needed. the doctor came to our room when we needed help and then sent a nurse to check on the patient every day. I have told all my friends about the great service we had and would like to go back another time.

Grand Bavaro Princess: Belle station balnéaire

Le complexe était impeccable, avec des terrains magnifiques, une faune et une flore sauvages, et les chambres étaient incroyables. La plage était le meilleur endroit et nous avons séjourné dans la partie platine, ce qui représentait un coût supplémentaire. Le service dans les restaurants Platinum était vraiment remarquable et la nourriture était merveilleuse. Nous avons reçu un bungalow en bord de mer, ce qui nous a permis de nous déplacer à pied.

Beautiful resort The resort was immaculate with beautiful grounds wildlife and the rooms were amazing. The beach was the best part and we stayed in the platinum side which was for the extra cost. The service in the platinum restaurants really stood out and the food was wonderful. I would definitely come back to this resort we were given a beachfront bungalow which made it accessible for walking.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Descente de la colline

Nous avons séjourné à l'Ocean El Faro deux fois maintenant. Février 2022 et Janvier 2023. Nous aimons ce complexe. Le design est génial. Nous aimons le hall et les chambres. Les restaurants sont corrects. Je pense que la nourriture est bonne pour ce que l'on peut attendre en RD, mais le service dans les restaurants et les bars est assez médiocre. Il a fallu deux heures pour certains dîners. Les hôtels H10 ont également mis en place un système de réservation en ligne pour les dîners Lors de l'enr [... lire plus]egistrement, ils vous disent que vous pouvez réserver de 7h à 17h, mais à 7h01, ils sont complets et il n'y a plus de disponibilités. Nous devions nous réveiller à 6h50 en vacances pour pouvoir réserver un dîner. De plus, les chaises de la piscine sont toutes recouvertes de serviettes à 7h30, donc si vous n'êtes pas du genre à vous lever tôt, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut. Ma plus grande déception est la plage. Elle est très rocailleuse et pleine de déchets ! Ils font très peu d'efforts pour entretenir le front de mer, de sorte qu'il est généralement couvert de déchets et d'algues.

Going down hill We have stayed at Ocean El Faro twice now. Feb 2022 and Jan 2023. We like the resort. The design is great. We love the lobby and the rooms. The restaurants are okay. I think the food is good for what you can expect in DR, but the service at restaurants and bars is pretty poor. It took 2 hours for some dinners. H10 hotels has also introduced an online dinner reservation booking system that is AWFUL! They tell you at check in that you can make reservations from 7am-5pm but by 7:01 am they are fully booked with no availability. we were having to set alarms at 6:50 am on vacation to be able to make a dinner reso. Furthermore the pool chairs have towels on all of them by 7:30 so if you're not an early bird this probably isn't the resort for you. My biggest disappointment is the beach. It's very rocky with plenty of GARBAGE! They do very little to maintain the beach front so it's usually covered in trash and seaweed.

Ocean El Faro: Le service de réservation est excellent et la station est également extraordinaire

Le service de réservation a été excellent tout au long du voyage et jusqu'à la fin de celui-ci. Tripcentral nous a envoyé des courriels contenant des informations sur le stationnement à l'aéroport, l'entrée et la sortie du pays de destination, etc. Nous avons l'impression d'avoir été bien traités. Nous avons le sentiment d'avoir été bien traités. Nous le recommandons vivement. Le centre de villégiature est également extraordinaire. Il est grand et magnifique. La nourriture est excellente et l [... lire plus]e service aussi. Le seul petit inconvénient est que la plage est parsemée de rochers. Les gens devraient aller dans la petite crique à côté du complexe pour nager dans la mer, ce que nous avons apprécié pendant notre séjour. Dans l'ensemble, notre voyage a été une très bonne expérience de détente.

Great booking service and the resort is amazing too The booking service was great along the way until the end of the trip. Tripcentral sent us emails with information about airport parking, entering and leaving the destination country, etc. We feel we were taken good care of. Strongly recommend it. The resort is amazing too. It's big and beautiful. The food is great and the service is excellent. The only small drawback is that the beach has some rocks. People should go to the small cove beside the resort for swimming in the sea, which was what we enjoyed during the stay. Overall, our trip was a very good relaxing experience.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Une station magnifique et un personnel extraordinaire

Nous avons séjourné dans une chambre swim up qui était de bonne taille et propre, je suggérerais de rester face à la zone principale pour le soleil. Le service et le personnel étaient très amicaux et serviables, je ne peux pas en dire assez sur notre maître d'hôtel Kelvin, il était incroyable... je planifie déjà un voyage ici très bientôt.

Awesome resort and amazing staff We stayed at a swim up room which was a fair size room and clean, I would suggest to stay facing main area for sun. Serive and staff where very friendly and helpful , can't say enough for our buttler Kelvin he was amazing.. already planing a trip back here very soon.

Occidental Punta Cana: Pas si bien que ça

La nourriture n'était pas bonne, les chambres sentaient mauvais, on nous a dit que l'eau n'était pas propre à moins qu'elle ne sorte des bouteilles, Air Transat a mal communiqué l'heure de la prise en charge, beaucoup de membres du personnel ne parlaient pas anglais et il était donc difficile de communiquer.

Notthatgreat The Food was not good, the rooms smelt bad, told water wasn't clean unless out of bottles, air transat miscommunicated time for pickup, a lot of staff that didn't speak English so hard to communicate.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Séjour décevant et à éviter

Mon mari et moi y sommes allés avec notre bébé et deux autres couples avec des familles. Pour donner un peu de contexte, nous avons beaucoup voyagé à travers le monde et nous sommes allés en RD seuls au moins 15 fois. Nous sommes réalistes sur ce à quoi nous pouvons nous attendre lorsque nous sommes en vacances en RD et je ne compare cela qu'à nos autres séjours en RD et non à des complexes hôteliers 5 étoiles ailleurs. Tout d'abord, le complexe est magnifique et très accueillant pour les fam [... lire plus]illes. Les points positifs s'arrêtent là. La nourriture est médiocre partout (encore une fois en comparaison avec d'autres stations en RD). Le service est atroce à quelques exceptions près (bravo aux serveurs géniaux/amusants de la vallée et du restaurant français), mais la grande majorité des employés, y compris les services aux clients, semblent vraiment ne pas aimer leur travail et ne pas se préoccuper des clients. Lors de notre première nuit d'hôtel, notre chambre était dégoûtante. Il y avait du sang sur l'une des serviettes et un coton-tige sale encore dans la douche, ainsi que du sang sur le bord de l'évier. Nous avons pris des photos et les avons montrées au service clientèle. La première réponse que nous avons reçue n'était même pas des excuses mais un "ok" et nous avons pratiquement dû les supplier de voir ce qu'ils pouvaient faire pour arranger les choses. Le lendemain, ils nous ont proposé une chambre "surclassée", identique à la nôtre, mais située dans une autre partie de l'hôtel qu'ils prétendaient plus agréable. Au lieu de cela, j'ai demandé le surclassement pour des bracelets uniques, ce qu'ils ont au moins accepté, donc je leur accorde cela. Je n'ai pas réalisé que les bracelets uniques ne nous offraient aucun avantage supplémentaire, nous avons eu accès à un meilleur buffet de plage où la nourriture était la même que celle de l'autre buffet normal. Le service était meilleur ici, c'est certain, mais au bar, on retrouvait toujours les mêmes barmans grincheux et surmenés qui agissaient comme s'ils ne faisaient que pointer, peu importe le montant du pourboire ou la façon dont on essayait de plaisanter avec eux. Le dernier jour, mon mari a fini par attraper une intoxication alimentaire à cause du buffet unique, ironiquement. Il a vomi toute la nuit et n'a pas dormi du tout en essayant de ne pas réveiller notre bébé. J'ai demandé si nous pouvions partir un peu plus tard, à 14 heures au lieu de 12 heures (ce qui est la coutume avec nos bracelets uniques de toute façon) et on m'a rapidement dit que non, il n'y avait pas de chambres disponibles mais que je pouvais acheter un jour supplémentaire si je le voulais. Quoi ? ?? Je leur ai également parlé de notre intoxication alimentaire et on m'a juste donné un "ok" superficiel. Je ne m'attendais plus à grand-chose à ce moment-là. De plus, je suis réaliste. Si l'intoxication alimentaire était une expérience isolée, il dirait que c'est de la malchance, mais tout au long de notre séjour, tous les membres de notre groupe ont eu des problèmes de gastro à un moment ou à un autre. L'hygiène et la sécurité alimentaire dans cet endroit sont clairement insuffisantes, même pour les normes du DR. En fin de compte, depuis que nous sommes allés en RD, ce complexe est certainement dans le top 10%, mais facilement dans le bottom 5% de la nourriture et des services que nous avons eus. C'est l'un des seuls endroits que je ne recommanderais probablement jamais à quelqu'un qui vient en RD.

Disappointing stay and stay away My husband and I went with our baby and 2 other couples with families. To give some context, we've travelled extensively around the world and have been to DR alone atleast 15+ times. We're realistic about what to expect when on vacation in DR and am only comparing this our other times in DR and not 5 star resorts elsewhere. First off, the resort is beautiful and very family friendly. That's where the positives end. Food is mediocre everywhere (again in comparison to other DR resorts). Service is atrocious save for a few exceptions (shout outs to the awesome/funny servers in the valley and the French restaurant), but the vast majority of employees there including guest services really seem like they don't enjoy their jobs and don't really care about the guests. Our first night checking in, our room was digusting. There was blood on one of the towels and a dirty q-tip still in the shower and the sink had other blood around the rim too. We took pictures and showed guest services and the first response we got wasn't even an apology but an "ok" and we practically had to beg to see what they could do to make it right. Took the next day where they offered us an "upgraded" room that was identical to our current one but just at a different part of the resort they claimed was nicer. Instead I asked for the upgrade to unique bracelets instead, which they atleast accommodated so I'll give them that. Little did I realize that the unique bracelets really offered us no additional benefits, we got access to a better beach buffet where the food was the same as the other regular buffet. The service was better here for sure, but the bar was still the same grumpy overworked bartenders who acted like they were just punching in and out no matter how well you tipped or tried to joke with them. On the last day my husband ended up getting food poisoning from the unique buffet ironically. Was vomiting all night and didnt end up sleeping at all while trying to not wake our baby. I asked if we could check out slightly later @ 2pm instead of 12pm (which is customary with our unique braclets anyways) and was promptly told no they do not have any rooms available but I could purchase an extra day if I wanted it. What??? Also told them about our food poisoning incident and was just given a cursory "ok". Oh well at this point I didnt expect much anymore. Also, I'm realistic. If the food poisoning incident was an isolated experience he’d chalk it up as just bad luck, but throughout our stay every member of our group had some type of gastro issues at one point or another. The hygiene and food safety in this place is definitely lacking even for DR standards. All told in all the times we've been to the DR this resort is definitely in the top 10% but easily in the bottom 5% of food and services we've had. One of the only places I would probably never recommend to anyone coming to DR.

Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort

Les employés se sont surpassés pour leurs clients. Le personnel de ménage était fantastique et nettoyait même la chambre deux fois par jour. Il y avait toujours des serviettes propres et des boissons en stock dans ma chambre. Le terrain de l'hôtel était extrêmement bien entretenu et on y travaillait toujours. La nourriture était excellente dans tout le complexe. Mon restaurant préféré était le restaurant italien. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier qui convient aux adultes de  [... lire plus]tous âges.

Employees went above and beyond for their guests. Fantastic housekeeping staff who would even clean the room twice a day. There were always clean towels and stocked beverages in my room. The grounds of the resort were extremely well kept and always being worked on. The food was excellent throughout the entire resort. My favourite being the Italian restaurant. Overall a great resort and appropriate for adults at any age.

Grand Palladium Punta Cana: Belle station, mal gérée

Nous sommes allés à Punta Cana plus de 10 fois dans différentes stations et en République dominicaine plus de 15 fois. Par conséquent, je pense que nous pouvons fournir une bonne comparaison entre les différents centres de villégiature. RÉSUMÉ Le Grand Palladium Resort est un magnifique complexe composé de trois complexes : Palace, Punta Cana et Bavaro. Le terrain est magnifique, bien entretenu et comprend quatre piscines. On pourrait penser que nous y avons passé un excellent séjour, ce q [... lire plus]ui n'est malheureusement pas le cas. Le complexe est mal géré et les infrastructures d'eau et d'assainissement (plomberie) sont en ruine. Notre principale plainte n'est pas d'être restés 10 jours sans eau chaude (entre 16h et 22h), notre principale déception est que malgré nos plaintes quotidiennes, la direction n'a rien fait pour régler le problème. De plus, un jour, lorsque nous avons à nouveau informé la réception que nous n'avions pas d'eau chaude, un superviseur de la réception nous a dit d'arrêter de nous plaindre car tout le monde était dans le même cas. Donc, définitivement, nous ne retournerons plus dans ce resort. Il y a beaucoup de meilleures stations à Punta Cana - pour le même prix. A vous de juger par vous-même et de prendre votre propre décision. Voici quelques détails : ALIMENTATION : Le complexe dispose de deux restaurants-buffets principaux et de nombreux restaurants à la carte. La nourriture dans les restaurants-buffets est variée, abondante et savoureuse. Elle est nettement supérieure à la moyenne des hôtels de Punta Cana. Félicitations au chef. Les "restaurants à la carte", c'est une autre histoire. Tout d'abord, ils n'ont pas de menu (a-la-carte) - un menu imprimé - à vous donner. Ils attendent des clients qu'ils téléchargent l'application Grand Palladium et qu'ils l'utilisent pour commander (ils attendent de vous que vous travailliez pour eux) ; et si vous voulez vous détendre et que vous n'avez pas apporté votre téléphone avec vous, ou si votre téléphone ne fonctionne pas ? La plupart de la nourriture dans les restaurants a-la-carte provient du restaurant buffet (entrées, soupe, présentation différente), ce qui est correct car c'est savoureux ; cependant, la nourriture qu'ils doivent cuisiner sur place est décevante (un bœuf est épais de quelques mm, oui MM, et dur et moelleux ; une calzone italienne que nous avons commandée était précuite des heures avant notre commande (le fromage à l'intérieur n'était plus fondu et la croûte était molle et molle), sans parler du restaurant asiatique...) Je dirais que les restaurants à la carte du Grand Palladium sont en dessous de la moyenne pour Punta Cana. Décevant. CHAMBRES : Notre chambre était décente, propre (la femme de ménage a fait un très bon travail tous les jours), dommage que nous n'ayons pas eu d'eau chaude. Cependant, des personnes rencontrées sur le resort nous ont dit avoir dû changer trois fois de chambre avant d'en trouver une décente. TERRAINS : Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Félicitations aux personnes qui font tout le travail... Dommage que nous n'ayons pas pu obtenir une carte du resort (ils ne l'ont pas à la réception - en fait, ils l'ont mais ils sont trop radins pour donner une carte à leurs clients), nous nous sommes donc perdus plusieurs fois et jusqu'à ce que nous connaissions le resort (par expérience), il était temps de rentrer à la maison. PLAGE & PISCINES : Nous sommes à Punta Cana et la plage est magnifique. Le Grand Palladium dispose d'une longue plage océanique, mais seulement 1/3 de celle-ci est une belle et large plage de sable. les 2/3 de la plage du complexe ont été endommagés par des tempêtes, des ouragans... C'est la raison pour laquelle la plage de sable est bondée ; les gens doivent se lever tôt le matin pour réserver une cabane et quelques chaises... Je dirais que c'est commun à de nombreux complexes hôteliers de Punta Cana. Il y a quatre piscines et elles sont magnifiques. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous ne pouvons donc pas en dire plus. Divertissements et activités de plage : Partout où nous sommes allés à Punta Cana, les divertissements (spectacles nocturnes) et les activités de plage étaient une composante principale de la vie du complexe. Ils étaient annoncés partout. CE N'EST PAS LE CAS DANS CE COMPLEXE. Nous n'avons vu aucun panneau concernant les spectacles nocturnes et les activités de plage et la réceptionniste n'a pas été en mesure de nous donner une réponse. Pendant trois jours, nous avons pensé qu'il n'y avait pas de théâtre sur le resort. Le quatrième jour, nous sommes tombés sur des artistes qui nous ont dit où se trouvait le théâtre (il y a des cartes imprimées du resort à certains endroits dans le resort mais elles sont périmées et ne mentionnent pas le théâtre, les noms des restaurants à la carte sur les cartes sont différents des noms actuels des restaurants - vous comprenez… une désinformation totale). Par la suite, nous avons vu quelques spectacles nocturnes et ils étaient beaux, professionnels, les artistes mettent beaucoup de passion et de travail pour créer des spectacles que les gens apprécient. Félicitations aux artistes. CONCLUSION : C'est un très beau complexe hôtelier, mal géré, avec une attitude irrespectueuse envers ses clients et ses invités.

Beautiful resort, badly managed We have been to Punta Cana for more than 10 times in various resorts and in Dominican Republic more that 15 times. Therefore, I think we can provide a good comparison between different resorts. SUMMARY The Grand Palladium Resort is a beautiful complex resort made of three resorts: Palace, Punta Cana and Bavaro. The grounds are beautiful, well-maintained and includes four swimming pools. You might think that we had a wonderful time there, which unfortunately is not the case. The resort is poorly managed and the water and sanitation infrastructure (plumbing) is crumbling. Our main complain is not that we stayed there for 10 days with NO HOT WATER (between 4 – 10 pm), our main disappointment is that in spite our daily complains, the management did nothing to fix the problem. More than that, one day when we informed the reception again that we don’t have hot water, a reception supervisor told us to stop complaining as everybody else is the same. So, definitely we will not go back to this resort again. There are many better resorts in Punta Cana – same price. You judge for yourself and make your own decision. Here are some details: FOOD: The resort has two main buffet restaurants and many a-la-carte restaurants. The food in the buffet restaurants is diverse, plenty and tasty. Definitely above average for Punta Cana resorts. Congratulations to the Chef. The “A-la-carte restaurants” is a different story. First of all they don’t have a menu (a-la-carte) – a printed menu – to give you. They expect the guests to download Grand Palladium app and use it to order (they expect you to work for them); how about if you want to relax and didn’t bring you phone with you, or if your phone is not working… Most of the food in the a-la-carte restaurants are from the buffet restaurant (appetizers, soup,…different presentation) which is ok as it is tasty; however the food they have to cook on the spot is disappointing ( a beef stake is few mm thick, yes MM, and hard and chewy; an Italian calzone we ordered was pre-cooked hours before we ordered (the cheese inside was no longer melted and the crust was mushy and soft), not to mention the Asian restaurant… I would say the a-la-carte restaurants in Grand Palladium are below average for Punta Cana. Disappointing. ROOMS: Our room was decent, clean (the cleaning lady did a very good job every day), too bad we didn’t have hot water. However, some people we met on the resort told us they had to change three rooms until they found a decent one. GROUNDS: Grounds are beautiful and well-maintained. Congrats to the people that do all the work… Too bad we couldn’t get a map of the resort (they don’t have it at the reception – actually they have but they are too cheap to give a map to their guests) so we got lost few times and until we learned the resort (through experience) it was time to go home. BEACH & POOLS: This is Punta Cana and the beach is beautiful. Grand Palladium has a long ocean beach however only 1/3 of it is a nice wide sandy beach. 2/3 of the resort beach was damaged by storms, hurricanes… This is the reason the sandy beach is crowded; people have to get up early in the morning to reserve a hut and some chairs…I would say this is common to many resorts in Punta Cana. There are four swimming pools and they look beautiful. We are not pool people so we cannot comment more. ENTERTAINMENT and BEACH ACTIVITIES: Everywhere we have been in Punta Cana, the Entertainment (Night) Shows and Beach Activities were a main component of the life on the resort. They were advertised everywhere. NOT IN THIS RESORT. We saw no signs related to the night shows and beach activities and the receptionist was not able to give us an answer. For three days we thought there is no theater on the resort. On the fourth day we bumped into some artists who told us where the theater is (there are printed maps of the resort on some places in the resort however they are outdated and no mention of the theater there, the names of the a-la carte restaurants on the maps are different than the current names of the restaurants – you figure out… a total disinformation). Later, we have seen some night shows and they were beautiful, professional, the artists put a lot of passion and work in order to create shows that people enjoy. Congratulations to the artists. CONCLUSION: This is a beautiful resort, badly managed, with disrespectful attitude towards their patrons and guests.