Le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient correctes. Les lits étaient durs et inconfortables et les oreillers n'étaient pas confortables non plus. Nous avons trouvé que le buffet était juste correct mais meilleur que les cartes à la carte. La piscine pour adultes aurait pu être mieux entretenue et plus chaude.
It was ok
The staff was friendly and helpful. The rooms were ok. The beds were hard and uncomfortable and the pillows were not comfy either. We found the buffet was just ok but better then the a la cartes. The adult pool could have been better looked After and warmer.
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Ashrafali -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très agréable et confortable. La chambre faisait face à l'océan. On pouvait entendre les vagues se briser toute la nuit. Une expérience tout simplement merveilleuse ! Proche du centre-ville, les divertissements nocturnes étaient excellents ! La nourriture du restaurant était excellente et le personnel de l'hôtel était superbe !
Amazing resort
The hotel was very nice and comfortable. Room was facing the ocean. Could hear the waves break all night. Just wonderful experience!! Close to Downtown, Nightly entertainment was great! Restaurant food was great and the Hotel Staff were superb!
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Nelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: premier rêve
C'était la première fois que je venais dans un hôtel Dreams Resort. C'était correct mais pas ce que j'appellerais un 5 étoiles. J'ai séjourné à Sandals et c'était bien mieux. Le niveau sonore de l'hôtel était beaucoup trop élevé tard dans la nuit. Nous avons demandé à changer de chambre, plus loin de la boîte de nuit, ce qui a été fait. Avec le changement de chambre, le bruit était meilleur, mais pas silencieux. L'hôtel a une politique de silence qui n'a pas été respectée ni appliquée pendant no[... lire plus]tre séjour. Le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne, et le restaurant italien était excellent. Le terrain était propre et bien entretenu, mais nos chambres avaient besoin d'être réparées/entretenues. La première avait une fuite d'eau. Les chambres n'étaient pas aussi propres que ce que j'attendais d'un hôtel haut de gamme. Tout compte fait, j'ai passé un bon moment et je suis satisfait de ce que nous avons obtenu pour le prix. S'il n'y avait pas le bruit, je dirais que j'y retournerais certainement. Pour l'instant, c'est un peut-être.
first dream
This was my first time to a Dreams Resort. It was ok but not what I would call 5 star. I've stayed at Sandals and that was much better. The noise level at the resort was way to loud late at night. We asked to have our room changed further away from the night club and were accommodated. With a room change the noise was better, but not quiet. The resort has a quiet time policy that was not adhered to nor enforced during our stay. The staff were very friendly and the food was good, and the Italian restaurant was excellent. Grounds were clean and tidy however our rooms were in need of repair/maintenance. The first one had a water leak. Not as clean as I would expect from a high end Resort. All said I had a good time and am happy with what we got for the price. If it wasn't for the noise, I would say I'd definitely go back. Right now it's a maybe.
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Uchman1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Excellent centre de villégiature !
Je pense vraiment que cet hôtel a rempli sa mission de A à Z. Il est bien organisé et c'est un bon endroit pour séjourner en famille. Bien organisé et un bon endroit pour séjourner avec la famille. C'est la première fois que je viens au Mexique, ce qui nous a donné envie de revenir et de passer un séjour d'une telle qualité au Mexique, avec le même hôtel et le même vol. Nous avons apprécié les chambres d'hôtel, la nourriture, les boissons, l'environnement et le service agréable de toutes les per[... lire plus]sonnes impliquées. Hautement recommandé !
Excellent Resort!
I really think this hotel served out purpose top to bottom. Well organized and a good place to stay with the family. This being my first time in Mexico gave us great joy to want to come again and spend such quality in Mexico with the same hotel and flight arrangement. We enjoyed from the hotel rooms to the food, to drinks to environment and pleasant service from everybody involved. Highly recommended!
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Barbara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Premiere Boutique Hotel and Romantic Getaway: Villa Premiere
C'est un excellent hôtel proche du centre-ville de Puerto Vallarta. Il s'agit d'un petit hôtel, ce qui permet de faire connaissance avec les autres clients. Le personnel est formidable et semble bien formé au service à la clientèle. J'adore le bar de la piscine.
This is an excellent hotel close to downtown Puerto Vallarta. It is a small hotel, so you often get to know the other customers. The staff are great and seem to be well trained in customer service. I love the swim-up bar.
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Florenceding -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Excellente situation
Employés sympathiques. Chambre spacieuse. Mangues suspendues au balcon. Calme, propre. Bon emplacement juste à côté du terminal des ferries. Les clients sont sympathiques aussi. Proche de l'aéroport également. Dans la chambre, il y a un coffre-fort, ce qui est très bien.
Great location
Friendly employees. Spacious room. Mangos hanging on your balcony. Quiet, clean. Good location right beside ferry terminal. Guests are friendly too. Close to airport too. Inside room there is safe, which is great.
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Tray -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Puerto Vallarta: Un personnel formidable
La direction de l'hôtel était horrible, elle s'occupait de toutes les personnes âgées qui étaient là pour un mois ou plus et ne donnait pas le même traitement aux clients de l'hôtel tout compris. Guestavo et Enrigue sont toujours les meilleurs, depuis la nouvelle direction, la plupart du personnel formidable est parti.
Great Staff
The Hotel Management was Horrible, they catered to all the seniors that were there for the month or longer and didn't give the same treatment to the all inclusive guests.It is really said as we have been going there for the last 6 years. Guestavo and Enrigue are still the best, since the new management most of the great staff are gone.
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Ktill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: station accueillante, confortable et amusante
Nous adorons le Royal Decameron. Le terrain est magnifiquement entretenu. La plage est fabuleuse - vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres et jouer dans les vagues. Le personnel du centre de villégiature est extrêmement sympathique et serviable. Les restaurants sont propres, le service est excellent, la nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. Les divertissements ne ressemblent à aucun de ceux que nous avons vus au cours de nos voyages au Mexique. on a l'impression [... lire plus]d'être à Broadway à chaque fois qu'il y a un spectacle. Nous aimons aussi le fait de pouvoir sortir de l'hôtel pour aller dans les rues pavées de Bucerias. La ligne de bus locale se trouve à quelques pas en haut de la colline et peut vous emmener à Puerto Vallarta. Nous y sommes allés deux fois et nous prévoyons d'en faire d'autres ! L'hôtel lui-même est plus ancien et n'offre pas de réfrigérateur dans les chambres et les coffres-forts sont payants. La première fois que nous y sommes allés, nous n'étions pas satisfaits à 100 % de l'emplacement de la chambre et le personnel du CDR était tout à fait disposé à la changer pour nous.
welcoming, comfortable, fun resort
We love the Royal Decameron. The grounds are beautifully groomed. The beach is fabulous - you can walk for miles and miles and play in the waves. The resort staff are beyond friendly and helpful. The restaurants are clean with great service and good food with lots of choices. The entertainment is like none other that we have seen in our travels in Mexico. 2nd to none, it feels as though you are at broadway anytime they put on a show. We also love that we can walk out of the resort into the cobblestone streets of Bucerias. The local bus route is a short walk up the hill and can take you into Puerto Vallarta. We have been there two times and are planning on more!! The hotel itself is older and doesn't offer fridges in the room and the safety boxes are an additional charge. The first time we went we were not 100% satisfied with the location of the room and RDC staff was very willing to change it for us.
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Sachaselena -
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Melia Puerto Vallarta: Un lieu de vacances extraordinaire !
Nous avons séjourné au Melia resort à Puerto Vallarta et c'était exceptionnel. C'est un endroit idéal pour les familles, avec beaucoup d'activités pour les plus petits. Il n'y a pas beaucoup de distance à parcourir en taxi jusqu'au centre de la ville où se trouve toute l'action. Le personnel était merveilleux et il n'y avait pas de pénurie de nourriture tout au long de la journée. Nous y retournerions volontiers !
Awesome vacation spot!!
We stayed at the Melia resort in puerto Vallarta and it was outstanding. Great family resort with lots of activities for the little ones. It's also not a far cab ride to the centre of town where all the action is. The staff were wonderful and there was no shortage of food throughout the day. We would gladly go back!!
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Joanne62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Cauchemar de vacances
En arrivant sur place, on se dit d'abord "joli centre de villégiature authentiquement mexicain". Cette idée s'évanouit rapidement lorsque l'on voit le reste de l'endroit. La chambre était convenable, mais le terrain de l'hôtel était très petit. La piscine était extrêmement petite et le carrelage cassé. L'un des autres clients nous a prévenus que des gens se coupaient les pieds et avaient besoin de points de suture. Le bar de la piscine était entouré de jeunes garçons locaux qui restaient là à bo[... lire plus]ire toute la journée. Je ne peux qu'imaginer où ils allaient aux toilettes. La nourriture était dégoûtante. Mon mari n'a pas supporté l'odeur de la nourriture et il n'est pas du tout difficile, ce fut donc un choc pour moi. La soi-disant plage se trouvait à quelques pas de l'hôtel, dans des ruelles et devant des bâtiments louches où traînaient les gens du coin. Je ne me sentais pas du tout en sécurité. Le "club de plage" était censé disposer d'un snack-bar où les touristes pouvaient se procurer des en-cas et des boissons. On aurait dit que ce bâtiment n'avait pas été utilisé depuis des décennies. Personne n'y travaillait et il n'y avait rien à manger ni à boire. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que Nolitours a été très arrangeant et nous a aidés à trouver un autre hôtel en urgence le lendemain. De là, nous sommes allés au Royal Decameron et c'était incroyable en comparaison. Je ne recommanderais pas l'Hacienda Bueneventura. Je ne le dirai jamais assez.
Holiday Nightmare
At first when you get there, you think "nice Authentic Mexico resort". That is quickly shattered when you see the rest of the place. The room was adequate, but the resort grounds were very small. The pool was extremely small and had broken tile and one of the other guests warned us that people were getting their feet cut and needing stitches. The swim up bar was surrounded by local young boys who stayed there, drinking All day. I'm only imagining where they went to the washroom. The food was disgusting. My husband was unable to handle the smell of the food and he is not fussy in the least, so this was a shock to me. The so called beach was quite a walk from the resort through some back alleys and past some sketchy buildings where the locals were hanging out. It did not feel safe at all. The "beach club" was supposed to have a snack bar for tourists to get snacks and drinks. It looked like that building had not been used in decades. There was no one working there and no food or drinks to be had. The only positive thing I can say is that Nolitours was very accommodating in helping us find another resort in a hurry the next day. From there, we went to the Royal Decameron and it was Amazing in comparison. I would not recommend the Hacienda Bueneventura. I cannot express that enough.
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TripFanForever -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradise Village Puerto Vallarta: Belle station, bonne situation
La première fois que nous avons visité ce complexe, on nous a donné une chambre très datée et mal située, mais on nous a donné une meilleure chambre le lendemain après que nous nous soyons plaints. Lors de notre deuxième visite, on nous a donné une chambre face à la marina, ce qui était correct, mais bruyant au milieu de la nuit, sans sécurité à l'entrée. La nourriture est très bonne, mais le service peut être lent. La piscine est censée être réservée aux adultes. Cependant, le complexe semble ê[... lire plus]tre plus orienté vers les familles avec des enfants en bas âge et ils se sont retrouvés dans toutes les piscines, y compris la piscine pour adultes et même la piscine pour enfants. Nous avons été déçus par la surpopulation et le service lors de notre deuxième visite, pendant les vacances de Pâques. En tant que couple, nous avons été pratiquement ignorés dans les restaurants alors que les grands groupes bénéficiaient du temps et de l'attention des serveurs. Je pense que ce complexe est parfait pour les familles avec enfants, mais nous n'y séjournerons plus.
Nice Resort, good location
The 1st time we visited this resort, we were given a very dated room in a poor location, but were moved to a better room the next day after we complained. Our 2nd visit we were given a room facing the marina which was okay, but noisy in the middle of the night with no security at the front entrance. The food is very good, but service can be slow. There is a pool that is supposed to be "adult only". However, the resort seems to be more oriented to families with small children and they ended up in all the pools, including the adult pool and even the lap pool. We were disappointed with the overcrowding and service on the 2nd visit which was over the Easter holiday. As a couple, we were basically ignored in the restaurants while large groups received the waiters' time and attention. I think this resort is great for families with children, but we will not stay there again.
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Plc5533 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Nuevo Vallarta: Grand centre de villégiature
Le terrain et la chambre sont très agréables, mais nous avons été très déçus qu'il n'y ait pas de balcon. Nous avons fait la montée en gamme et avons beaucoup apprécié le restaurant au 7ème étage. Bon choix et repas tranquille. Nous avions un grand groupe et c'était agréable de s'asseoir tous ensemble
Great resort
Grounds and room very nice was really disappointed no balconies. We did the up grade and really enjoyed the resturant on the 7th floor. Good selection was nice quiet dinning. Had a large group and was nice to all sit together
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YYCescapeartist -
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Sunset Plaza Beach Resort & Spa: Enfin... un centre de villégiature, pas une usine.
Très bien fait. Visité la dernière semaine de mars 2014 (vacances de printemps). Je n'ai jamais eu l'impression d'être occupé. C'était comme s'ils avaient réservé à un nombre raisonnable de personnes, pas autant qu'ils pouvaient obtenir. Nous y retournerions.
Finally...a resort, not a factory.
Very nicely done. Visited the last week of March 2014 (Spring break). Never felt busy at all. It was like they booked to a reasonable number of people, not as many as they could get. We would go back.
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Codygidney -
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Grand Palladium Vallarta: Excellent centre de villégiature autonome
L'hôtel était propre et bien entretenu. Le choix de nourriture était excellent et nous avons apprécié les différents restaurants. Ce n'est pas un bon endroit pour quelqu'un qui a des difficultés avec les escaliers car il y en a beaucoup. Nous reviendrons.
Great stand alone resort
The hotel was clean and well kept. The food choice was great and we enjoyed the different restaurants. Not a good place for someone that has difficulty with stairs since there are many. We will return.
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Summer10 -
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Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Station balnéaire décente
Le terrain était agréable et le personnel travaillait dur. Il est cependant difficile de donner une bonne évaluation car plus de 500 enfants y séjournaient. Il s'agissait d'un championnat de football. Il y avait beaucoup de bruit et il était difficile d'obtenir de la nourriture ou des places assises. Une expérience horrible. C'est peut-être un beau complexe, mais ils ne devraient pas offrir de chambres à qui que ce soit pendant ce genre d'événement. C'était censé être des vacances relaxantes et [... lire plus]au lieu de cela, nous avons quitté le complexe presque tous les jours pour nous éloigner du bruit.
Decent resort
The grounds were nice and the staff were hard working. It is pretty hard to give a good review however as there were 500+ Kids staying there. It was for soccer championships. It was very loud and difficult to get food or seating anywhere. Horrible experience. It may be a nice resort but they should not be offering rooms to anyone during something like that. It was supposed to be a relaxing vacation and instead we left the resort most days to get away from the noise.
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Ksears -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Hôtel agréable.
J'ai séjourné ici en avril 2014. Les chambres étaient magnifiques et l'hôtel aussi. La nourriture était incroyable. La seule chose qui craignait vraiment était que vous deviez descendre et sauver une chaise avant 7 heures du matin. Les gens feraient cela tous les jours et puis ne même pas utiliser leur chaise jusqu'à 1:00 dans l'après-midi....so lame. De plus, le caca était très fréquenté et il y avait beaucoup d'enfants. Ce n'est pas un endroit où l'on peut se détendre.... mais il y a certainem[... lire plus]ent une ambiance de fête. Le service était vraiment excellent dans cet hôtel mais ils attendent des pourboires en permanence. Si j'y retournais, je séjournerais au Secrets, la partie de l'hôtel réservée aux adultes.
Nice hotel.
I stayed here in April 2014. The rooms were beautiful and the hotel also. The food was amazing. The only thing that really sucked was you had to get downstairs and save a chair by 7am. People would do this everyday and then not even use there chair until 1:00 in the afternoon....so lame. Also the poo was very crowded and lots of kids. It is not somewhere to relax....it certainly has a party atmosphere. The service was really great at this hotel but they expect tips constantly. If I went back I would stay at Secrets which is the adults only side of this hotel.
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Jamey03048 -
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Villa Premiere Boutique Hotel and Romantic Getaway: L'expérience est loin d'être la même que l'année précédente
Les piscines n'étaient pas propres. Le service alimentaire était horrible dans les restaurants avec des portions minuscules. Le service de restauration à la piscine était meilleur. Il n'y avait plus de bière. Nous avons eu un excellent service en novembre 2012. C'était nos meilleures vacances. Nous avons été très déçus par le service de restauration. Il fallait attendre PLUSIEURS fois pour être servi dans les restaurants. Un soir, après une heure d'attente, ils nous ont servi notre soupe deux fo[... lire plus]is. Nous n'avions plus faim à ce moment-là et nous sommes partis dans notre chambre.
Not Nearly The Experience We Had The Year Previous
Pools were not clean. Food service was horrible at the restaurants with tiny portions. Food service at the pool was better. They ran out of beer. We had excellent service in Nov. 2012. It was our best vacation ever. We were so disappointed with the food service. You had to wait FOREVER to be served at the restaurants. One night after an hour wait time, they served us our soup twice. We were past hungry at that point and left to go to our room.
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Dwarken -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Propreté de l'établissement, personnel formidable
Ce complexe, qui aurait besoin d'être rénové, était très propre et confortable, et les restaurants à la carte étaient très bons. A distance de marche de Bucerias et des magasins. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Très grande piscine pour adultes.
Clean Resort, Great Staff
This resort while in need of an upgrade was very clean and comfortable, a la carte restaurants were very good. Walking distance from Bucerias and shopping. Staff was very friendly and accommodating. Very large Adult pool.
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Miked35 -
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Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Terrain agréable, attention aux vols
Le complexe était agréable, le personnel sympathique et le terrain magnifique. Les chambres étaient un peu démodées. La nourriture était horrible, il semble qu'ils avaient la même nourriture dans le buffet tous les jours. L'emplacement est très bien, pas trop loin de la place centrale. Nous avons eu un problème de vol, mon chapeau a été volé dans la chambre et la direction a refusé d'assumer la responsabilité de son personnel. J'ai fait quelques recherches après mon retour et j'ai réalisé que ce[... lire plus] complexe avait déjà eu des problèmes de vol par le passé et que la direction avait refusé d'en assumer la responsabilité. Je n'y retournerai pas.
Nice grounds, beware of thefts
The resort was nice, friendly staff and had beautiful grounds. The rooms were a little outdated. The food was horrible, it seems they had the same food in the buffet everyday. The location is great not too far with a central plaza. We did have a theft issue, where my ny hat was stolen from the room and the management refused to take responsibility for its staff. I then did a little research after I came back and I realized that this resort has had theft issues in past and management has refused to take responsibility. I would not for back there again.
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Joslyn115 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous avons adoré ce complexe ! C'est le meilleur que nous ayons jamais connu. Le personnel est formidable. Le terrain est magnifique. La nourriture est délicieuse et les boissons sont toujours appréciées. Les divertissements étaient agréables à regarder, surtout les soirs où nous avons dîné sur la plage et regardé les danseurs sur la scène. C'était notre première fois et malheureusement notre dernière fois au Dreams maintenant que l'hôtel change de nom et se refait une beauté. J'ai adoré cet end[... lire plus]roit !!!!
Amazing resort!!!
We loved this resort! It was the best one that we had ever been to. The staff are amazing. The grounds are beautiful. The food was delicious and the drinks were always enjoyed. The entertainment was fun to watch especially the nights where we ate supper on the beach and watched the dancers on the stage. It was our first time and sadly our last time to Dreams now that the hotel is changing names and getting remodelled. I loved this place!!!!