Ocean Blue and Sand: Mauvaise gestion

Il y a des panneaux tout autour de la piscine pour ne pas réserver les chaises, tout le monde le fait, en fait ils mettent des vêtements la nuit, ce que j'ai découvert tard dans notre séjour et personne ne fait rien à ce sujet. Il n'y a pas assez de chaises, il y a des trous autour de la piscine pour les parasols mais il n'y a pas de parasols.il en va de même pour la zone de la plage. Quant aux réservations pour les restaurants, c'est une blague. Ma femme y est allée à 8h30 pour réserver le stea [... lire plus]k house et on lui a dit que 9h30 était la seule heure qu'il restait. Après le petit déjeuner, je suis allé annuler, il était trop tard pour manger. Il y avait un couple qui demandait une réservation au steak house et on leur a donné le choix entre 6h00 ou 7h30, et c'était à 10h30, alors je me suis plaint et on m'a donné 6h00. Le divertissement était bon, le terrain était beau et la plupart des employés étaient formidables, mais je ne recommanderais pas cet hôtel.

Bad management There are signs all around the pool not to reserve the chairs every one dose it in fact they put clothing at night witch i found out late in our stay and no one does anything about it. Why have the signs out there.there aren’t enough chairs out there, theirs holes around the pool for umbrella but no umbrellas.the same with the beach area now for reservations for restaurants it’s a joke my wife went there at 8:30 to book the steak house she was told 9:30 was the only time left they had,after breakfast I went to cancel it was to late to eat there was a couple asking for reservations at the steak house and they were given a choice between 6:00 or 7:30 and that was at 10:30 so i complain and was given 6:00. Entertainment was good the grounds were nice and most employees were great but would not recommend or go there.

VH Gran Ventana Beach Resort: SENTIMENTS MIXTES

Nous venons de rentrer de notre semaine au Gran Ventana. Les avantages : la propriété est belle et bien entretenue. La nourriture au buffet est bonne, bien variée. Le déjeuner à l'Ocean Grill est un must - les ailes de poulet sont délicieuses ! Les chambres sont datées, mais propres et confortables. Le poulpe à la carte est excellent. Il n'a pas été possible de réserver un deuxième repas à la carte car l'hôtel était plein et très fréquenté. Les CONTRE : le service clientèle à la réception - le  [... lire plus]personnel est misérable ! Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée mais on nous a donné une chambre au troisième étage ! Après deux visites à la réception pour demander un changement de chambre, nous avons abandonné. Il est clair qu'ils n'en avaient rien à faire. Pas de sourire, rien. Nous sommes partis en ayant l'impression de les déranger. Code vestimentaire pour le buffet : un panneau est affiché à l'entrée (pas de maillots de bain, chaussures obligatoires). Mon mari a été refoulé le premier jour parce qu'il portait un débardeur. Pourtant, au cours de la semaine, nous avons vu plusieurs clients autorisés à entrer en maillot de bain. De quoi s'agit-il ? Les vendeurs sur la plage sont infatigables - ils n'abandonnent pas ! Plusieurs d'entre eux offrent tous le même service. Une dame s'est approchée de moi, a commencé à me frotter l'épaule et m'a dit que j'avais besoin d'un massage. Ils vous prennent de plein fouet. Ce n'est pas agréable. Enfin, le hall d'entrée est décevant. Il n'y a nulle part où s'asseoir. Bien que nous ayons passé un bon moment avec nos amis, je ne suis pas sûr que je reviendrais dans cet établissement.

MIXED FEELINGS Just returned from our week at the Gran Ventana. The PRO's: property is beautiful and well maintained. Food in buffet is good, nice variety. Lunch at the Ocean Grill is a must - chicken wings are delicious! Rooms are dated, but clean and comfortable. Octopus al la carte is great. Was not able to book a second al la carte as resort was at capacity and very busy. The CON's: customer service at front desk - staff are miserable! We had requested ground floor room but were given a room on the third floor! After 2 visits to the front desk to request a room change, we gave up. They clearly couldn't have cared less. No smiles, nothing. We left feeling we were bothering them. Dress code for buffet: there is a sign posted at the entrance (no bathing suits, shoes required). My husband was turned away on day one as he was wearing a tank top. Yet during the week we saw several guests allowed in wearing bathing suits. Which is it? Vendors on beach are relentless - they don't give up! Several are all offering the same service. One lady approached me, started rubbing my shoulder, and told me I needed a massage. They get right in your face. Not enjoyable. Finally, the lobby is underwhelming. There is nowhere to sit. While we had a great time with our friends, not sure I would return to this property.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Il était très grand, ce qui donnait beaucoup d'options pour le dîner. L'inconvénient est que la plage était un peu loin, mais ils ont offert le transport aller-retour. La propreté de la chambre et du terrain était excellente. Les chaises longues de la piscine et de la plage n'étaient pas très confortables et étaient trop basses. Le matelas était également inconfortable. La chambre elle-même était très belle et spacieuse. En ce qui concerne la nourritu [... lire plus]re, les buffets étaient corrects. Les restaurants italiens ont besoin d'une amélioration de la qualité. Le steak house brésilien était le meilleur restaurant, suivi du péruvien et du japonais. Je recommanderais ce complexe à quelqu'un qui cherche un grand endroit avec beaucoup d'options.

Good resort The resort overall was nice. It was very big, so that gave you many options for dinner. The draw back is beach was a little far but they did offer transportation back and forth. The cleanliness of the room and grounds was great. A few issues were that the loungers at the pool and beach were not very comfortable and were too low. Also the mattress was uncomfortable. The room itself was very nice and spacious.As for the food, the buffets were decent. The Italian restaurants need an upgrade in quality. The Brazilian steak house was there best restaurant , followed by Peruvian and Japanese.I would recommend this resort for someone who is looking for a big place with lots of options.

Catalonia Royal Bavaro: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était un très bel hôtel. Il n'y avait que des adultes, ce qui peut paraître ennuyeux pour certains, mais ce n'était pas le cas. Il y avait des exercices quotidiens à la piscine et des divertissements après le dîner, ainsi qu'un spectacle en soirée. La nourriture était excellente, les boissons délicieuses et le service impeccable. Le fait de pouvoir utiliser le complexe voisin est également une bonne chose, car c'est là que se trouvent toutes les bonnes cartes. Les chambres sont un peu vieillot [... lire plus]tes mais très propres et le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours. Les plages ont beaucoup d'algues mais elles sont nettoyées toute la journée. De nombreuses chaises sont disponibles à la plage. Mon seul reproche est le wifi... il est nul à moins d'être dans le hall ou au bord de la piscine.

Amazing resort This was a very nice hotel. It was all adults so some may find that boring, but it really wasn’t. There was daily pool exercising and entertainment after dinner and usually an evening show as well. The food was excellent—the drinks were delicious and the service was impeccable. Being able to use the sister resort next door is also a nice touch as that’s where all the good a la cartes are. The rooms are sort of dated but very clean and the fridge is re-stocked daily. The beaches have lots of seaweed but they clean it up all day long. Lots of chairs available at the beach. My only complaint is their wifi … it sucks unless you are in the lobby or by the pool.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Quelques points forts, quelques points faibles !

Nous avons choisi ce complexe après avoir visité son homologue mexicain il y a quelques années. En comparaison, celui-ci a été très décevant. Allez plutôt au Maya Rivera ! Les points forts : grande plage, belle piscine, beaucoup de chaises. Les points faibles : la nourriture était terrible et les protocoles de sécurité alimentaire très faibles, la propriété est vieillissante, les chambres familiales sont très petites et ne conviennent pas à une famille, et il y a beaucoup de familles et beaucoup [... lire plus] (beaucoup d'enfants) là-bas. Dans l'ensemble, si vous pouvez faire une bonne affaire et que vous ne vous souciez pas d'une nourriture décente, c'est très bien. Si vous recherchez quelque chose d'un peu plus proche des vacances, continuez à chercher.

Some highlights, some lowlights! We chose this resort after visiting its Mexico sister property a few years back. This one was a disappointment by comparison. Go to the Maya Rivera instead! The highlights; great beach, nice pool, lots of chairs. The lowlights: food was terrible with very little food safety protocols, the property is aging, family suite rooms are very small and not great for a family, and there are a lot of families and a lot (a lot of kids) there. Overall, if you can get this for a good deal and don’t care about decent food, then it’s fine. If you are looking for something a bit more vacation-y, then keep looking.

Royalton CHIC Punta Cana: très belle station. 9.95/10

les toilettes publiques étaient toujours propres la femme de chambre a oublié de remplir nos serviettes de bain à deux reprises, mais ce n'était pas grave car elle nous a apporté des serviettes propres dès que nous nous sommes plaints. les chambres sont toujours propres. le buffet était excellent, le meilleur restaurant à la carte était hunters. les divertissements étaient amusants la piscine et la plage étaient super, nous avons adoré nous promener sur la plage (qui ne s'arrête jamais sur d [... lire plus]es kilomètres). je recommanderais ce complexe hôtelier plutôt que Sandels, n'importe quand, pour le prix, quand vous comparez les complexes réservés aux adultes.

very nice resort. 9.95/10 public washrooms were always clean maid forgot to top up our bath towels twice but that was ok because they brought clean towels as soon we complained. rooms always clean. buffet was exellent, a la carte best restaurant was hunters. entertainment was fun pool and beach was great, loved walking the beach( never ends for miles). would recommend this resort over Sandels anytime for the price when you compare adult only resort.

Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

ce centre de villégiature a une plage, des chambres très propres, beaucoup de nourriture, le personnel est très sympathique, ce centre de villégiature est très accueillant pour les enfants, notre famille a passé de très bonnes vacances Nous reviendrons sans aucun doute. L'enregistrement a été très rapide et nous avons eu un excellent contact

Amazing resort this resort beach grounds rooms where very clean lots of food staff is very friendly this resort is very Kid friendly .Our family had a Great Vacation We would definity return Check in very fast and great to deal with

Bahia Principe Escape Ambar: Très bonne station

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. Cette année, nous y sommes allés plus tard que d'habitude et, en raison de la période, il y avait beaucoup de jeunes en raison de la semaine de vacances des étudiants américains. Nous aimons la variété des restaurants Ala carte. Les Dominicains sont des gens très gentils et heureux, ce qui rend le séjour très agréable.

Very good resort We have been to this resort many times and we were not disappointed. This year we went later than usual and because of the timing there were a lot of young people due to US student break week. We like the Ala carte restaurant variety. The Dominican people are very gentle and happy people which makes it so enjoyable.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un lieu de villégiature relaxant qui a permis de passer d'excellentes vacances

Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature, mais il a manqué certaines choses qui auraient pu en faire un centre de villégiature incroyable. Les chambres étaient spacieuses et confortables, le mini-réfrigérateur était approvisionné tous les jours et le service de ménage a fait un travail exceptionnel pour nettoyer notre chambre - cependant, la climatisation n'a pas fonctionné pendant la plus grande partie de la semaine et cela semblait être un problème dans plusieurs chambr [... lire plus]es. La plupart des restaurants étaient excellents, en particulier le Teppanyanki, mais certains restaurants avaient un service limité, de longues attentes et une nourriture médiocre. Le personnel de l'ensemble du complexe était incroyable, le service étant la priorité numéro un, mais il semblait manquer de quantité dans de nombreux endroits, ce qui, de mon point de vue, était la cause de la lenteur du service. Le domaine est incroyable, avec un hall et une flore magnifiques, et un grand espace à explorer - si vous aimez les grands complexes, c'est un endroit idéal ! Cependant, ce n'est pas une station balnéaire - il y a beaucoup de piscines, mais la plage est extrêmement rocailleuse ! Évitez à tout prix les vendeurs de timeshare - ils vous indiqueront que cela ne prendra qu'un certain temps, mais vous passerez par une chaîne de personnes qui ne communiquent pas entre elles et il est impossible d'obtenir le "bon promis" sans passer au moins 3 heures. Nous l'avons fait et ils n'ont toujours pas donné suite à tout ce que la première personne avait promis et ils n'ont même pas voulu nous communiquer les prix des multipropriétés car nous n'étions pas assez sérieux pour les acheter - encore une fois, une grande perte de temps !

Relaxing Resort that made for a great vacation Overall, this was a great resort, however, they missed on certain things that could make it an incredible resort. The rooms were spacious and comfortable, with the mini fridge stocked daily and housekeeping doing an exceptional job of cleaning our room - however, the AC failed to work for most of the week and this seemed to be an issue with multiple rooms. Most restaurants were great, especially the Teppanyanki, but certain restaurants had limited service, long waits, and mediocre food. The staff across the resort were incredible, with service being the number one priority, but they seemed to be lacking quantity in many locations, which was the blame for the slow service from my perspective. The grounds were incredible with a beautiful lobby and flora, and a huge amount of space to explore - if you like large resorts, this is a great place to go! However, this is not a beach resort - lots of pools, but beach is extremely rocky! Avoid the timeshare salespeople at all costs - they'll indicate that it'll only take a certain amount of time, but you go through a chain of people who don't communicate with each other and it is impossible to get your 'promised voucher' without spending minimum 3 hours. We did and they still did not follow through on everything that the first person promised and they wouldn't even share the pricing for the timeshares as we were not serious enough about purchasing - again, a big waste of time!

Catalonia Royal Bavaro: Un endroit idéal pour les vacances

Ce complexe a tout pour plaire ! La plage, les piscines et les jardins sont magnifiquement entretenus. Les chambres sont exceptionnellement confortables et le service de nettoyage est de premier ordre. Les restaurants offrent un grand choix de plats et un excellent personnel de service. Les terrains de golf (9 trous sur le site de l'hôtel et 18 trous à 10 minutes en van) sont bien entretenus et suffisamment stimulants pour les golfeurs moyens et les golfeurs amateurs. Mais la principale rais [... lire plus]on pour laquelle nous avons visité ce complexe à neuf reprises est son personnel. Ils se mettent tous en quatre pour rendre votre séjour le plus agréable possible !

Great Place to Vacation This resort has it all! The beach, pools and garden area are all beautifully maintained. The rooms are exceptionally comfortable and maid service top notch. The Restaurants offer a substantial selection of food and excellent wait staff. The golf courses, (9 hole on hotel grounds and 18 hole a ten minute van ride away) are well kept and challenging enough for the average golfer and duffer alike. But the Main Reason We have visited this resort 9 times is the People. They all go out of their way to make your stay the best possible!

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature propre et agréable, avec une excellente cuisine !

Le complexe est très propre. Les chambres étaient toujours propres. Un peu vieillottes, mais propres. La nourriture était excellente. Il n'y a pas eu un seul mauvais repas. Le restaurant japonais et le steak house étaient tous deux excellents, et la Marina pour le déjeuner et le buffet pour le petit-déjeuner n'ont pas déçu. Le personnel a toujours été très aimable et serviable. La seule chose que je ne recommanderais pas, c'est d'aller au marché. Les marchandises sont très chères et il nous a [... lire plus] fallu plus d'une demi-heure pour être ramenés.

Nice clean resort w/ great food! The resort was very clean. Rooms were always clean. A little dated, but clean. Food was great. Did not have 1 bad meal. Japanese and Steak House were both excellent, and the Marina for lunch and buffet for breakfast did not disappoint. Staff were always se friendly and helpful. Only thing I would not recommend is going to the shopping market. Very overpriced merch and it took over 1/2 to get our ride back.

Blue Bay Villas Doradas: Pas d'impression

Les premières impressions en arrivant étaient bonnes, le personnel de la réception était très sympathique. J'ai demandé une chambre au premier étage à cause de problèmes médicaux et j'ai été placée dans une chambre au deuxième étage, sans meubles, sans sèche-cheveux et bientôt les prises murales ne fonctionnaient pas. J'ai dû faire mes valises et tout redescendre à 12 heures et les stocker jusqu'à 14 heures, puis retourner voir s'il y avait une chambre au rez-de-chaussée. Un jour, en nettoyant n [... lire plus]otre chambre, j'ai donné un pourboire à la femme de chambre et nous n'avons pas eu de draps ! nous n'avons pas eu de draps ! La nourriture n'était pas chaude !!!! Et la qualité n'était pas au rendez-vous. Il n'y a pas assez de chaises à la piscine et à la plage, il y a du personnel à la plage qui est payé pour déplacer les effets personnels des autres clients sur les chaises, c'est dégueulasse dans l'ensemble je n'étais pas content mais vous avez quelques étoiles brillantes qui travaillent pour vous Elvin dans la salle à manger et Victor à la réception

No inpressed First thoughts when arriving was good your staff at the front desk was very friendly. I requested a first floor room because of med issues and was l place in a second floor room no furniture no hair dryer soon of the wall sockets didn't work. Then had to pack up and bring everything down at 12 and store my luggage till 2 and then go back to see if they had a room on the ground floor.we got the a new room with furniture and a hairdryer and the refrigerator didn't work . One day on cleaning our room witch I tip the maids we got no sheets!! The food was not hot!!!! And the quality was sub par. Not enough chairs at the pool and at the beach you have staff at the beach being paid to move other guests personal belongings off chairs disgusting overall I was not happy but you do have a few shiny stars working for you Elvin in the dining room and Victor at the front desk

Catalonia Royal Bavaro: Très beau centre de villégiature.

Nous avons passé une semaine merveilleuse au Royal Bavaro. Le personnel de l'hôtel travaille dur pour garder l'endroit frais et propre. La section réservée aux adultes répondait à tous nos besoins et offrait trois emplacements avec des chaises longues : une piscine tranquille, un front de mer et une piscine à débordement. La nourriture était excellente.

Very nice resort. We had a wonderful week at the Royal Bavaro. The resort staff work hard to keep it fresh and clean. The adults only section met all of our needs and provided 3 locations with loungers; a quiet pool, beach front and swim up pool. The food was excellent.

Riu Palace Macao: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Nous avons adoré le RIU Palace Macao ! Le personnel est de haut niveau et l'hôtel est magnifique. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute. Merci beaucoup à Cindy pour sa recommandation et pour son aide !

Amazing Resort!!! We absolutely loved RIU Palace Macao! The staff are top level and the hotel is beautiful. We had a great time and will definitely be back. Thanks so much Cindy for recommending, and all of your help.!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

Ce complexe est incroyable. Il est très grand et comprend de nombreux hôtels. Le personnel semble avoir une bonne maîtrise de la gestion, malgré la taille de l'établissement. La nourriture était assez bonne. Il y a eu des hauts et des bas, mais la plupart du temps, c'était très satisfaisant. Le café pourrait être amélioré. J'adore mon café le matin et tout au long de la journée. Peut-être ajouter le décaféiné comme option. Dans l'ensemble, c'est très relaxant. Personnel très sympathique et très  [... lire plus]interactif.

Great Resort This resort is incredible. Very big with many hotels. The staff seem to have a good grasp on running things, despite its size. The food was pretty good. There were ups and downs, but for the most part very satisfying. They could improve on the coffee. I love my coffee in the am and throughout the day. Maybe add decaf as an option. All and all, very relaxing. Super friendly staff and very interactive.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Pas si bien que ça

La chambre Aquamarine était datée et avait besoin d'être rénovée. Pas de prises dédiées pour les chargeurs de téléphone, etc., en fait il fallait débrancher les lumières pour recharger son téléphone. Pas de bouchon dans l'évier. La fourniture de serviettes et de gants de toilette était sporadique. La poignée de l'évier était presque cassée et la douche était mal fixée. La porte de la chambre n'était pas bien scellée car on pouvait clairement voir la lumière briller autour du cadre de la porte. L [... lire plus]e réfrigérateur de la chambre n'était pas toujours réapprovisionné. Absence d'une bonne climatisation dans le hall. Pas facile de se rafraîchir après une journée au soleil. Les tables du hall n'étaient pas nettoyées et étaient toujours collantes. Très difficile de trouver des chaises à la piscine et à la plage. Le bar des sports ne pouvait pas diffuser les matchs de la LNH sur ses téléviseurs. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient bons et pas bondés, mais il était difficile d'obtenir des réservations à l'heure souhaitée. Les bars étaient également en rupture de stock et ne semblaient pas s'en préoccuper. Dans l'ensemble, l'Aquamarine n'est pas un complexe 5 étoiles et il ne le sera pas tant que les chambres n'auront pas été rénovées.

Not So Good Aquamarine room was dated and in need of a refurbishing. No dedicated outlets for phone chargers etc, in fact you had to unplug lights just to charge your phone. No stopper in sink. Towel and face cloth supply was sporadic. Handle on sink was almost broken and shower set up was loose. Room door was not sealed properly as you could clearly see the light shining around the door frame. In room fridge was not always replenished. Lack of good air conditioning in our lobby. Not easy to cool down after a day in the sun. Lobby tables were not cleaned and were always sticky. Very difficult to find chairs at pool and beach. Sports Bar could not get NHL games on their TVs. Food was good, a la carte restaurants were good and not packed, but it was difficult to get reservations at the time you wanted. The bars also ran out of supplies and didn’t seem to care. No gin, no champagne, no Rose wine etc and the quality of of their alcohol was not up to standard.Overall the Aquamarine is not a 5 star resort and it won’t be until they refurbish the rooms.

Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe grand Bavara

Le terrain est magnifique mais a besoin d'être entretenu. La chambre est agréable mais a besoin d'être entretenue mais elle est très confortable. La nourriture était bonne mais répétitive. Trop de moustiques, j'ai été piqué partout sur les pieds. Le service pourrait être amélioré au buffet

Grounds were beautiful but needs maintenance.Room was nice but needs maintenance but very comfortable. Food was good but repetitive. Too many,mosquitoes I got bitten all over my feet . Service could improve at the buffet

Casa Marina Reef Resort: Un excellent rapport qualité-prix

Le terrain et les installations de l'hôtel sont bien entretenus et magnifiques. Le buffet est bon mais les restaurants de spécialités (3 d'entre eux) ne sont pas très bons. L'hôtel nous a fait faire la queue à 10 heures tous les jours pour réserver le restaurant de spécialité du jour et l'attente n'en valait pas la peine. Nous avons arrêté de le faire après avoir essayé tous les restaurants. La chambre était très agréable. Quelques problèmes avec la douchette qui éclaboussait tout le monde. Les  [... lire plus]serviettes de la chambre étaient emportées tous les jours vers 10 heures et ne revenaient que dans l'après-midi car il semblait qu'il n'y avait pas assez de serviettes pour faire un changement complet. Le service de ménage était excellent. Dans l'ensemble, c'était toujours un excellent complexe hôtelier et un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai.

Great value The hotel grounds and the facilities are well maintained and beautiful. The buffet food is good but the specialty restaurants (3 of them) are not very good. The resort made us stand in line at 10am every day to reserve the specialty restaurant of the day and it wasn’t worth the wait. We stopped doing it after we tried all restaurants. The room was very nice. A few issues with the shower wand with water splashing all over. The room towels were taken away every day at approx 10am and only returned in the afternoon as it appeared they didn’t have enough towels to do a complete change-over. The maid service was great. Overall, it was still a great resort and a great value. I would go back again.

VH Gran Ventana Beach Resort: Très belle situation

Nous avons adoré la propreté des lieux. Le terrain était spectaculaire. Nous avons eu de l'eau froide dans notre douche 6 jours sur 14. La valve de contrôle de la température doit être changée. L'homme d'entretien passait l'après-midi et il y avait de l'eau chaude. Le matin, l'eau chaude sortait du robinet de la baignoire mais l'eau de la douche était froide. Ils nous ont envoyé du champagne, des fruits et un mot d'excuse. Nous aurions préféré une douche chaude. La nourriture était bonn [... lire plus]e et le service excellent. J'y retournerais ? Peut-être que d'autres personnes ont eu de l'eau chaude.

Beautiful location We loved how clean it was. The grounds were spectacular. We had cold water in our shower 6 of the 14 days. The temperature control valve needs to be changed. The maintenance man would come in the afternoon and there was hot water. In the morning there was warm water coming out of the tub tap but cold water in the shower. They sent us champagne and fruit and an apology note. We would have preferred a warm shower instead. The food was fine and the service was excellent. Would I go back??? Maybe Other people had warm water.

Playabachata Hotel: Besoin d'entretien

L'allée en arrivant au Coral Playabachata était jonchée de détritus et il en était de même en partant. Cela a laissé une très mauvaise première impression à nos amis qui nous accompagnaient pour la première fois. Les chambres du Coral Playabachata étaient fermées depuis 2020 et sentaient le renfermé. Nous avions réservé une chambre Superior Garden view au Playabachata (PAS au Coral) et on nous a dit à l'arrivée que nous n'avions pas de chambre et qu'on nous a demandé de partager une chambre avec [... lire plus] le couple avec lequel nous voyagions. Tout cela s'est passé vers 1h30 du matin. Nous leur avons indiqué que nous avions payé notre chambre au Playstation et que nous n'acceptions pas de la partager. Ils nous ont temporairement fourni une chambre moisie la première nuit. Le deuxième jour, nous avons été transférés dans la chambre que nous avions réservée. Le coffre-fort de la chambre n'avait pas de gobelets et était donc inutile. Nous avons stocké nos objets de valeur et notre argent dans le coffre-fort de nos amis, ce qui était parfois gênant. Comme nos amis ne restaient qu'une semaine, nous avons perdu 3 heures avant leur départ à essayer de faire réparer notre coffre-fort. Ils ont emprunté un gobelet dans une autre chambre. Ce problème de coffre-fort était très fréquent. De nombreuses personnes se sont plaintes de coffres-forts non fonctionnels dans les chambres. Le problème suivant était l'extrême pénurie de chaises longues, à tel point que 40 à 60 personnes, chaque jour, utilisaient les chaises de la salle à manger pour déjeuner sur la plage ou au bord de la piscine. Il n'y avait donc pas de place pour s'asseoir à l'heure du déjeuner. De nombreuses chaises longues ont besoin d'être réparées car elles s'affaissent terriblement ou les dispositifs de réglage du dossier sont cassés ou complètement enlevés. Le buffet de la salle à manger était toujours à court d'assiettes. Il était pratiquement impossible d'échanger nos serviettes de plage contre des serviettes propres, ce qui nous obligeait à réutiliser la même serviette pendant 4 ou 5 jours. C'était notre troisième année consécutive dans ce complexe et nous avons été incroyablement déçus.

Needs upkeep The driveway as you arrived at the Coral Playabachata was very littered with garbage and still the same when leaving. Left a really bad 1st impression for our friends accompanying us for the first time. Rooms at Coral Playabachata had been closed since 2020 and smelled musty. We had booked a Superior Garden view at Playabachata (NOT Coral) and were told upon arrival that we didn't have a room and were asked to sharea room with the couple we were traveling with. This all took place around 1:30am. We advised them that we paid for our room at Playstation and were not accepting to share. They temporarily provided a musty room the 1st night. On the 2nd day, we were moved to where we had booked. The on room safe had no tumblers therefore useless. We stored our valuables and money in our friends' safe which was an inconvenience at times. Since our friends were only staying one week, we wasted 3 hours before their departure trying to have our safe fixed. They borrowed a tumbler from another room. This safe issue was very common occurence. Many people complained of non-functinal in room safes. The next big issue was the extreme shortage lounge chairs, so much so that 40-60 people, every day, used the lunch dining room chairs on the beach or pool side. This resulted in no place to sit at lunchtime. Many of the lounge chairs are in severe needs of repairs as they sagged terribly or the back rest adjuster were broken or completely removed. The dinner buffet dining room was always running out of dinner plates. Exchanging our beach towel for clean ones was practically impossible forcing us to re-use same towel for 4-5 days. This was our 3rd consecutive year at this resort and we were i ctedibly disappointed .