Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Royal Decameron Caraïbes

J'ai adoré les cottages, j'ai l'impression d'être dans un village. Tout est très proche les uns des autres, pas de longues marches pour aller au bar, à la piscine ou à la plage... J'ai adoré l'amabilité du personnel. C'était mon 6ème séjour, comme la famille

Royal Decameron carribean Loved the cottages,feel like your in a village. Everything super close to each other.no long walk to bar,pool or beach..Loved the friendly staff.Beach was lovely and were in process of upgrading umbrellas. This wS my 6th stay, like famy

Secrets St James: Expérience décevante

C'est la troisième fois que nous venons en Jamaïque, mais c'est la première fois que nous séjournons au Secrets St. James Montego Bay, ce qui contraste fortement avec l'hospitalité chaleureuse dont nous avons toujours bénéficié dans d'autres complexes hôteliers jamaïcains. Malheureusement, notre groupe de huit personnes s'est senti mal accueilli et a rencontré plusieurs problèmes qui ont gâché nos vacances. À notre arrivée, la séance d'information initiale s'est rapidement transformée en un d [... lire plus]iscours de vente à haute pression pour des suppléments coûteux, tels que des dîners romantiques avec vue sur l'océan à plus de 300 dollars et des forfaits de massage onéreux. Malgré le conseil de mon beau-frère d'éviter de s'inscrire immédiatement, nous avons ressenti la pression et nous nous sommes inscrits à certaines offres, pour ensuite devoir faire face à une procédure d'annulation fastidieuse. Cette vente agressive a donné un ton négatif dès le départ. Un problème important concernait une excursion en catamaran prévue pour le mercredi. Les prévisions annonçant de fortes pluies, du tonnerre et des éclairs, nous avons tenté d'annuler à la réception. Nous avons été informés de l'existence d'une politique d'annulation de 24 heures dont nous n'avions pas été informés et nous avons été prévenus que nous serions facturés si nous ne participions pas à l'excursion. Le jour de l'excursion, le catamaran a pris beaucoup de retard et, après plusieurs demandes d'annulation pour cause de conditions météorologiques dangereuses, le personnel a finalement confirmé l'annulation de l'excursion. Cependant, nous avons dû nous rendre à nouveau à la réception pour signer des documents, ce qui a prolongé inutilement le processus. Les interactions avec le personnel ont encore gâché notre expérience. Lorsque mon beau-frère et moi nous sommes renseignés sur l'accès au Preferred Rooftop Bar du Breathless Resort - sur la base de l'affirmation d'un autre client selon laquelle c'était possible - le préposé à la réception a répondu de manière grossière en demandant : "Qui vous a dit ça ?" Plus troublant encore, le préposé l'a vivement insulté en l'appelant "le Canadien qui fait des histoires", peut-être en représailles à l'annulation du catamaran. Ce comportement non professionnel est profondément offensant et inacceptable. Les possibilités de restauration n'ont pas non plus été à la hauteur des attentes. Le restaurant mexicain était particulièrement impopulaire parmi les invités, et le buffet, bien qu'adéquat, n'était pas disponible pour le dîner. Les autres choix - italien, français et Hibachi - étaient limités, et une expérience désagréable après un dîner au Hibachi nous a dissuadés de revenir. Dès le troisième jour, notre groupe s'est senti mal accueilli, ce qui contraste fortement avec l'atmosphère accueillante que nous avons appréciée dans d'autres complexes hôteliers jamaïcains. La combinaison de ventes sous pression, d'une mauvaise communication, d'un traitement impoli et d'un repas de qualité médiocre nous a déçus. Malheureusement, notre groupe, injustement qualifié de "Canadiens perturbateurs", ne retournera pas au Secrets St. James Montego Bay.

Disappointing Experience This is our 3rd time in Jamaica but our first time at Secrets St. James Montego Bay, which contrasted sharply with the warm hospitality we’ve consistently enjoyed at other Jamaican resorts. Unfortunately, our group of eight felt unwelcome and encountered several issues that marred our vacation. Upon arrival, the initial information session quickly turned into a high-pressure sales pitch for expensive add-ons, such as $300+ romantic ocean-view dinners and costly massage packages. Despite my brother-in-law’s advice to avoid signing up immediately, we felt the pressure and enrolled in some offerings, only to face a cumbersome cancellation process later. This aggressive upselling set a negative tone from the start. One significant issue involved a catamaran excursion scheduled for Wednesday. With forecasts predicting heavy rain, thunder, and lightning, we attempted to cancel at the front desk. We were informed of a 24-hour cancellation policy we hadn’t been told about and warned that we’d be charged if we didn’t attend. On the day of the excursion, the catamaran was significantly delayed, and after repeated requests to cancel due to unsafe weather, the staff finally confirmed the trip’s cancellation. However, we were required to visit the desk again to sign paperwork, making the process unnecessarily protracted. Interactions with staff further soured our experience. When my brother-in-law and I inquired about accessing the Preferred Rooftop Bar at the Breathless Resort —based on another guest’s claim that it was possible—the front desk attendant responded rudely, asking, “Who told ya that?” More troubling, the attendant insulted sharply by calling him “the troublemaking Canadian,” possibly in retaliation for the catamaran cancellation. This unprofessional behavior was deeply offensive and unacceptable. The dining options also fell short of expectations. The Mexican restaurant was notably unpopular among guests, and the buffet, while adequate, was unavailable for dinner. The remaining choices—Italian, French, and Hibachi—were limited, and an unpleasant experience after dining at the Hibachi deterred us from returning. By the third day, our group felt distinctly unwelcome, a stark contrast to the inviting atmosphere we’ve cherished at other Jamaican resorts. The combination of high-pressure sales, poor communication, rude treatment, and subpar dining left us disappointed. Regrettably, our group, unfairly labeled as “troublemaking Canadians,” will not return to Secrets St. James Montego Bay.

Secrets St James: Déçu

Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature qui vous pousse à dépenser plus d'argent, dès votre arrivée, vous êtes poussé à faire des excursions ou des ventes incitatives. Les cabanas louées étaient si nombreuses qu'il n'y avait pas assez de chaises longues près de la piscine, les meilleures places aux spectacles n'étaient disponibles que si l'on achetait une bouteille de vin haut de gamme. Il n'y avait pas de bar dans le hall pour s'asseoir avec son groupe, ni nulle part ailleurs d'ailleu [... lire plus]rs. Le personnel était aussi impoli et antipathique que je l'ai jamais été, et j'ai visité de nombreux pays. Certains membres de notre groupe n'ont pas vu le personnel d'entretien pendant des jours. Ce complexe est plus cher que la plupart des autres et vous en donne beaucoup moins pour votre argent, la nourriture était juste correcte aussi. Nous avons essayé d'annuler notre catamaran à cause du mauvais temps et j'ai été traité de trouble-fête par le concierge après cela, je suis tellement déçu de notre expérience à secrets, je n'ai jamais mis une mauvaise critique pour un resort avant, mais tout notre groupe ressent la même chose. Les piscines n'étaient pas propres non plus

Disappointed I’ve never been to any resort that pressured u to spend more money, from the time u arrive , u are pushed with excursions or upsells . Rented cabanas were so plentiful that u had not enough loungers near the pool , best seats at entertainment were available if u bought a premium bottle of wine only. There was no lobby bar to sit with your group , or anywhere else for that matter . Staff was as rude and unfriendly as I’ve ever encountered anywhere and I’ve been to many countries. Some in our group didn’t see housekeeping for days . This resort is more expensive than most and gives u much less for your money , food was just ok as well . We attempted to cancel our catamaran because of bad weather and I was called a trouble maker be concierge after that , I’m just so disappointed in our experience at secrets , I’ve never put a bad review for any resort before , but our whole group feels the same . Pools were not clean as well

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bon hôtel

La restauration était excellente. Bonne nourriture, gens sympathiques L'entretien est un problème. J'ai appelé ou visité la réception 5 fois pour essayer de faire réparer la poignée des toilettes. Finalement réparée le dernier jour complet de notre séjour. Prenez une photo de la carte sur les allées, la carte du site web n'est pas suffisante pour s'y retrouver.

Good Hotel Dining was great. Good food, Friendly people Maintenance an issue. Called or visited the desk 5 times trying to get the toilet handle fixed. Finally fixed on the last full day we were there. Take a picture of the map on the walkways, the web site map isn't sufficient to find your way around.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très bon séjour, mais quelques problèmes.

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans la section Luxury Adults Only. L'enregistrement a été très rapide et les chambres étaient grandes et très propres. Nous avions une chambre au 3ème étage avec un balcon donnant sur la piscine et une vue partielle sur l'océan. Cependant, elle avait tendance à être très bruyante le soir car nous étions près du bar. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes et avons dû faire venir quelqu'un trois fois pour les réparer c [... lire plus]orrectement. Nous avons eu une mauvaise expérience avec le dîner romantique sur la plage, pour lequel nous avons payé un supplément (68 $ chacun). Deux d'entre nous ont pris le saumon et deux ont pris le steak. Le steak était très dur et on ne pouvait pas le couper avec le couteau fourni. Le service était extrêmement lent ! Nous avons parlé à plusieurs membres du personnel de la réception et nous avons réutilisé le paiement des steaks. Après de nombreuses discussions et avoir été renvoyés à plusieurs membres du personnel au cours du processus, l'hôtel nous a finalement remboursés pour 2 des 4 dîners. Le reste de la nourriture était excellente dans tous les buffets et les autres restaurants à la carte que nous avons visités, en particulier The Knife Steak House. Le personnel est le plus amical que nous ayons rencontré en voyage. Toujours souriant et très courtois, il ne peut pas en faire assez pour vous. La plage de la section familiale était la meilleure.

Great Stay! but a few hiccups. This is a very large Hotel complex. We stayed on the Luxury Adults Only section. Our check in was very prompt and our rooms were large and very clean. We had a 3rd floor room with a balcony overlooking the pool and a partial view of the ocean. However it tended to be very noisy in the evening because we were close to the Bar. We had issues with the toilet and had to have someone up to fix it 3 times before it was fixed properly. We had a bad experience with the Romantic Dinner on the Beach which we paid extra for($68.us each). Two of us had the salmon and two had the steak. The steak was very tough and you could not cut it with the knife provided. Service was extremely slow!!! We spoke to several staff members at the front desk and reused to pay for the steak dinners. After much discussion and being referred to several staff during the process the hotel finally refunded us for 2 of the 4 dinners. The rest of the food was excellent at all of the buffets and the other a la cartes we visited especially The Knife Steak House. The Staff are the friendliest we have encountered in traveling. Always smiling and very courteous, they can not do enough for you. The beach at the family section was the best.

Riu Ocho Rios: Honnêtement, je ne retournerai probablement pas dans ce centre de villégiature.

La partie la plus décevante a été la restauration. À mon avis, la nourriture n'était pas très bien préparée et n'avait aucun goût, aucune saveur jamaïcaine. Nous avons essayé tous les différents restaurants et l'expérience était la même. En fait, la plupart des jours, nous avons mangé en dehors du site et nous avons payé un supplément à cause de cette expérience. De plus, le service, dans le meilleur des cas, était médiocre et constamment médiocre. La chambre était très bien, mais nous  [... lire plus]avons dû faire intervenir le responsable des relations publiques à cause du forage constant d'une nuit en particulier. L'hôtel avait changé le carrelage de la cuisine.

Honestly, probably will not be going back to this resort. The area that was the most disappointing was the dining. The food in my opinion was not very well prepared and did not have any taste, Jamaican flavor. We tried all the different restaurants, and the experience was all the same. In fact, most days we ate off site and encored extra cost because of this experience. Also, the service at best was poor and consistently poor. The room was great but had to get the Public Relations Manager involved as a result of the constant drilling on one particular night. As a result of the hotel changing tiles in the kitchen.

Princess Grand Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel

Les terrains sont propres et bien entretenus, la nourriture est abondante, le personnel a pris grand soin de la préparer comme on l'aime, il est amical et désireux de rendre votre expérience avec eux aussi familiale que possible, sans neige mais avec du sable blanc, la plage est belle pour s'asseoir et apprécier la couleur de l'eau, les nuages, le soleil chaud, une sensation organique, les chambres sont propres, il y a quelques obstacles à surmonter car ils sont nouveaux et en apprentissage

Amazing resort Grounds are clean well kept, food is plentiful, staff took great care in preparation the way one likes it, friendly and willing to make your experience with them as homelike as possible with no snow only white sands, the beach is lovely to sit and enjoy the colour of the water, clouds,warm sun, an organic feel, rooms clean, a few hurdles to overcome as they are new and learning

Catalonia Montego Bay: Paisible et relaxant

C'est notre troisième visite dans ce complexe. Avant le nouveau nom et les nouveaux propriétaires, ce complexe était le Holiday Inn. Bien qu'il soit fatigué et qu'il ait besoin d'être rénové, le processus est en cours et nous espérons revenir pour voir les améliorations l'année prochaine. Les principales raisons de notre retour sont le personnel, si amical, la nourriture, toujours savoureuse et abondante, le calme et les chaises longues sur la plage. Le jerk chicken shack était une visite quot [... lire plus]idienne pour le déjeuner, le meilleur jerk que nous ayons eu en Jamaïque et les deux dames étaient incroyables, elles travaillaient dur pour s'assurer que tout le monde avait beaucoup à manger et à boire. Les jardiniers ont fait un excellent travail, le terrain était très propre et bien entretenu. La plage était ratissée tous les matins. Les plats à la carte étaient très bons et il était toujours possible de réserver pour le dîner. Le buffet était également très bon. Les dames de la réception étaient merveilleuses et l'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Ce n'est pas un complexe haut de gamme, mais il était propre, bien entretenu et confortable. Nous nous sentions en sécurité et nous pouvions laisser nos affaires sur la plage sans crainte. Je recommanderais le Catalonia à tout le monde, aux couples, aux célibataires et aux familles. Il y avait une bonne sécurité et aucun vendeur ne vous dérangeait sur la plage ou dans le complexe. La zone de baignade a besoin d'être améliorée, elle est trop peu profonde. J'espère que les nouveaux propriétaires conserveront l'ambiance jamaïcaine et ne pratiqueront pas de prix excessifs l'année prochaine.

Peaceful and relaxing This is our third visit to this resort,previous to the new name and new owners, this resort was the holiday inn. Although it is tired and needs renovation, it’s in the process now and we hope to return to see the upgrades next year. The main reasons for returning is the Staff,so friendly, the food, always tasty and plentiful, it’s quiet and always loungers on the beach. The jerk chicken shack was a daily lunch visit, the best jerk we had in Jamaica and the two,ladies were amazing, they worked hard to ensure everyone had lots to eat and drink. The gardeners did a great job, grounds very neat and tidy. The beach was raked every morning. The a la cartes were very good and you could always get a reservation for dinner. The buffet was very good as well. The ladies at the front desk were wonderful and check in was a breeze. This is not a high end resort, but was clean, well kept and comfortable. We felt safe and our items could be left on the beach without a worry. I would recommend the Catalonia to everyone, couples, singles and families. There was good security and no vendors bothering you on the beach Or in the resort. The swimming area needs to be addressed, too shallow. Hoping the new owners keep with the Jamaican feel and don’t overprice next year.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Excellent centre de villégiature !

J'ai emmené mes 4 fils et mon mari ici et nous avons passé un moment extraordinaire ! Les divertissements étaient excellents, la nourriture était délicieuse et la plage était magnifique ! Nous nous sommes sentis les bienvenus dès le moment où nous sommes descendus du bus. La seule chose qui pourrait être améliorée, c'est qu'à certaines heures, il est impossible d'obtenir de la nourriture, pas longtemps, mais plusieurs fois, nous étions affamés et avons dû attendre une heure... En fin de compte,  [... lire plus]nous avons hâte de retourner sur ! !!!

Great resort! I took my 4 sons and my husband here and we had the most amazing time! The entertainment was great , the food was delicious, and the beach was beautiful! We felt welcomed right from the moment we got off the bus . The only thing I would say could use improvement is at certain times you can’t get food , not long times but a couple times we were famished and had to wait an hour .. all in all we cannot wait to return!!!!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: terrible pour nous

l'hôtel était propre et le terrain était magnifique, les chambres étaient correctes et détestées. Il n'y avait pas de plage, ce qui nous a fait passer à 1, la nourriture au buffet était pour nous immangeable, à l'exception des fruits et de la crème glacée, les chambres étaient démodées et sentaient le vieux, les lits étaient durs et notre réfrigérateur n'était pas approvisionné tous les jours. Je ne reviendrai pas car ce complexe ne m'a pas offert 3 choses que je pensais être là, la plage pour  [... lire plus]se baigner, les alcools internationaux (le crown royale était à $9.00 le shot américain) et les petits hôtels

terrible for us the hotel was clean and grounds were great the rooms ok hated there was no beach puts it done to a 1 for us, foods at buffet was for us uneatable , except for fruit and ice cream, rooms were outdated and old feeling, beds were hard and our fridge was not stocked daily. I will not return as this resort did not offer me 3 things I thought was there, beach/to swim in, international liquor (crown royale was $9.00 a shot american) and small

Dreams Rose Hall: Excellent service à la clientèle

L'hôtel était très propre. La nourriture est excellente. Le personnel est très serviable et a un service client fantastique. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Je m'attendais à un peu plus qu'un groupe de jazz tous les soirs. Le spectacle curieux était bon, ils ont besoin de plus de ce genre de divertissement. Notre chambre était basique, nous aurions pu utiliser une table de maquillage au lieu d'un bureau. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de place pour les affaires de  [... lire plus]salle de bain sur le lavabo, ce qui donnait l'impression d'être encombré. La vue de notre chambre était parfaite, nous pouvions voir l'océan ainsi que la piscine et le bar. Nous avons eu quelques problèmes avec l'eau de la douche, mais une fois portés à l'attention de l'hôtel, ils ont réglé le problème. Mon seul gros reproche concerne l'enregistrement. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure et demie pour obtenir une chambre. C'est inacceptable ! Les gens devenaient frustrés et coupaient la file. S'il y a un problème avec les chambres qui ne sont pas prêtes, enregistrez les gens et laissez-les profiter de la station, ils peuvent retourner à la réception pour obtenir une chambre dans une heure ou deux. Ou bien faites venir plus de femmes de chambre. Nous ne retournerons pas dans ce complexe, uniquement parce que nous avons décidé que nous préférions un endroit sans enfants. Ce complexe est idéal pour les familles.

Excellent Customer Service The Resort was very clean. The food was excellent. The staff are very helpful and have fantastic customer service. The nightly entertainment was ok. Was expecting a little more than a jazz band every night. The curious show was good, they needed more of that kind of entertainment. Our room was basic, could have used a makeup table instead of a desk. We found not enough room for bathroom stuff on the sink area, made it look cluttered. The view from our room was spot on, we could see the ocean as well as the pool and bar area. We had a few issues with our water in the shower but once brought to the hotels attention they fixed it. My only major complaint is check in. We stood in line for over an hour and half to get a room. That is not acceptable! People were getting frustrated and cutting the line. If there was is an issue with the rooms not being ready, check people in and let them enjoy the resort, they can go back to front desk to get a room assigned with in a hour or two. Or bring more maids on. We will not go back to this resort, only because we decided we prefer a place with no children. This resort is great for family’s.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai passé de très bonnes vacances avec cette chaîne de centres de villégiature et j'y retournerais sans hésiter ! Le complexe était magnifique - le terrain était extrêmement bien entretenu et propre, et le personnel était très amical et accueillant. La nourriture était fantastique, les restaurants asiatiques se distinguant particulièrement. Nous avons séjourné dans la catégorie luxe, et j'ai beaucoup apprécié les animations au bord de la piscine - un coup de chapeau particulier à Crazy Legs  [... lire plus]qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et rendre l'expérience tellement amusante ! Le seul inconvénient de notre séjour a été le délai d'accès à notre chambre. Nous ne sommes entrés qu'aux alentours de 18 heures, et lorsque nous l'avons fait, nous avons remarqué de légers problèmes de moisissure et une climatisation qui ne fonctionnait pas. Heureusement, le service clientèle a réagi rapidement et nous a changé de chambre, ce qui a permis de résoudre le problème. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux, et j'ai déjà hâte d'y retourner !

Amazing resort! I had a really great vacation with this resort chain and would definitely go back! The resort was beautiful — the grounds were extremely well kept and clean, and the staff were all very friendly and welcoming. The food was fantastic, with the Asian restaurants being a real standout. We stayed on the luxury side, and I was a huge fan of the poolside entertainment — special shoutout to Crazy Legs for keeping the energy high and making it so much fun! The only downside to our stay was the delay in getting into our room. We didn’t get in until around 6 PM, and when we did, we noticed some slight mold issues and a non-working A/C. Thankfully, guest services acted quickly and moved us to a different room, which resolved the issue. All in all, it was a wonderful trip, and I’m already looking forward to returning!

Bahia Principe Explore Jamaica: Vacances familiales paisibles

Je viens de passer une semaine en Jamaïque au Grand Bahia Principe. Les chambres étaient propres, avec un beau lit king et une bonne climatisation (presque trop bonne). Le buffet était bien varié, steak presque tous les soirs grillé mais grande variété d'autres viandes. Légumes frais, un peu tôt pour les bons msgo mais belle variété et sélection de fruits. La piscine avait un joli mélange d'eau peu profonde pour les petits enfants et d'eau plus profonde avec de la musique au bar de la pisc [... lire plus]ine. Nous avons eu du mal à trouver des chaises les deux premiers jours, mais nous avons réussi à nous rendre à la plage et nous y avons passé la plupart de nos journées. Tout était central (5 minutes à pied de nos chambres, de la piscine, du buffet, de la plage) et il y avait un certain nombre d'endroits de la plage délimités par des cordons, parmi lesquels choisir. Les petits-enfants ont beaucoup apprécié de faire de la plongée avec masque et tuba dans les eaux peu profondes et de voir de nombreux poissons et bernard-l'hermite. Bahia a un bon standard, fiable et ce fut des vacances très relaxantes. Seul l'aéroport a été une déception au retour. Il y avait plusieurs restaurants dans le terminal de l'aéroport mais aucun n'était ouvert sauf Wendy's et Margaritaville. Excellent temps, bonne nourriture, bonnes boissons et de bons moments en famille.

Peaceful family vacation Just spent a week in Jamaica at the Grand Bahia Principe. Rooms were clean, nice king bed and good air conditioning (almost too good). The buffet was well varied, had steak almost every night grilled but large variety of other meats. Fresh fresh fresh vegetables, a little early for good msgo but nice variety and fruit selection. Pool had a lovely mix of shallow water for small kids and deeper water with music by the pool bar. Found it hard to get chairs the first couple of days but made our way to the beach and spent most of our days there. Everything was central (5 min walk to our rooms, the pool, the buffet, the beach) and there were a number of cordoned off beach spots to choose from. The grandkids thoroughly enjoyed snorkeling in shallow eater and seeing lots of fish and hermit crabs. Bahia has a good, reliable standard and it was a great relaxing vacation. Only the airport was a disappointment returning home. There were several restaurants in the airport terminal but none were open except Wendy's and Margaritaville. Excellent weather, good food, good drinks and a great time with family.

Azul Beach Resort Negril: célébration du 90e anniversaire

Nous aimerions d'abord dire que le début de notre voyage a été difficile. Recevoir un courriel d'Air Transat juste un jour avant nos vacances au sujet du déclassement de l'hôtel était en soi inquiétant, mais comme il y avait plus de vingt personnes à considérer avec leur offre, nous n'avions pas vraiment le choix puisque certains de nos invités étaient déjà arrivés. En les contactant pour connaître leurs impressions, nous avons pris la décision d'organiser la fête comme prévu. Nous avons eu le  [... lire plus]sentiment de pouvoir régler les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentaient. Nous sommes tous arrivés à bon port et nous sommes toujours reconnaissants aux pilotes et à l'équipage qui ont fait en sorte que cela se produise. Nous sommes arrivés assez tard dans la nuit, mais nous sommes reconnaissants à notre chauffeur de bus de nous avoir permis d'arriver en toute sécurité. C'est une compétence que de conduire là-bas. Nous ne savons pas exactement pourquoi, mais nous avons été surclassés dans une meilleure chambre. Nous avions payé pour la suite Premium Oceanview et avons obtenu une chambre avec vue sur la mer. Jolie, mais dans le tout dernier bâtiment, dans la toute dernière chambre, à côté d'une autoroute très, très bruyante. Je ne considérerais pas cela comme un surclassement. Nous avons compris que le complexe était à pleine capacité et que cela ne valait pas la peine de changer de chambre. Evitez les chambres qui donnent sur l'autoroute. Les célébrations d'anniversaire sont prévues pour le samedi. Nous avons contacté l'hôtel et rencontré Manuel (directeur de la restauration). Nous remercions chaleureusement Manuel et son équipe qui ont fait de l'après-midi et de la soirée des moments très spéciaux à l'occasion d'un anniversaire de 90 ans. La famille et les amis sont venus de partout pour faire de cette journée un souvenir inoubliable. Beaucoup de nourriture et de rires. Le service était excellent et tout le monde s'est bien amusé. Quant à l'hôtel lui-même, il devrait être remercié pour certains de ses employés extraordinaires qui ont fait en sorte que l'on se sente en vacances. Cependant, je recommanderais vraiment à l'hôtel de repenser son service de serviettes. Nous avons passé sept jours sur place et nous n'avons eu accès à des serviettes de plage qu'une seule fois. Je ne sais pas pourquoi c'était un gros problème. D'autres complexes hôteliers vous donnent une carte pour obtenir des serviettes ou les échanger. Le resort méritait d'être déclassé, mais je pense qu'il s'agit d'un 3 1/2 étoiles au maximum. Il est fatigué et a besoin d'une bonne quantité de temps pour le ramener à un niveau plus élevé. Personne n'a souffert de la faim, mais il manquait toujours des choses. Un merci tout particulier au personnel extraordinaire qui travaille dans les restaurants pour leur travail acharné. Notre hôtesse au restaurant buffet Mahogany et les serveurs des bars de la station. Nous tenons également à féliciter Lyndon, notre chauffeur de "PurposeDriven Tours" Jamaïque. Il a été exceptionnel lors de notre visite de la plantation de rhum Appleton. Une visite que je recommande vivement. Il propose également des transferts depuis l'aéroport, des visites de la Jamaïque dans toute l'île et des visites privées si vous le souhaitez. Nous étions heureux de sortir de la neige et d'avoir un peu de chaleur. Mis à part les fortes averses quotidiennes, c'était tellement agréable de pouvoir se baigner dans un endroit aussi magnifique que la plage de Seven Mile.

90th birthday celebration We would first like to say that the beginning of our trip was a rocky start. Receiving an email from Air Transat just a day before our vacation about the downgrade of the hotel was in itself worrying but as there were over twenty people to consider with their offer we really had no choice as some of our party had already arrived. Contacting them to see what their impressions were aided in the decision that we had to move forward with the celebration as planned. We felt we could deal with issues as the arose. We all arrived safely and always thankful to the pilots and crew that make that happen. We arrived fairly late in the night but give credit to our bus driver for our safe arrival. It is a skill to drive over there. Not sure why but we were given an upgrade to a better room. We had paid for the Premium Oceanview suite and got a swim up room. Nice but in the very last building, very last room next to a very, very noisy highway. I would not consider that an upgrade. We understood the resort to be at full compacity so not worth the aggravation to change rooms. Please avoid any room the backs onto that highway. The birthday celebrations are planned for the Saturday. We contacted the hotel and met with Manuel (Food and Beverage Manager). We give a BIG thank you to Manuel and his crew that made the entire afternoon and evening very special for a special 90th birthday. Family and friends from all over were there to make this a day to remember. Lots of food and laughter. Service was great and everyone enjoyed themselves. As for the resort itself they should be thankful for some of their amazing staff members who made it feel like a holiday. However I would really recommend that the resort rethink how they do their towel service. Seven days there and only one day we had access to beach towels. Not sure why it was a big issue. Other resorts give you a card to get towels or exchange towels. The resort did deserve to be downgraded but I think a 3 1/2 star at most. It is tired and needs a good amount of time spent to bring it up to a higher rating. No one went hungry but they were always running out of things. A very special thank you to the amazing staff that are working in the restaurants for their hard work. Our hostess at the Mahogany buffet restaurant and servers at the bars around the resort. We would also like to give a special shout out to Lyndon our tour driver of "PurposeDriven Tours" Jamaica. He was exceptional on our tour to the Appleton Rum Estate. A tour I would highly recommend doing. He also provides Airport Transfers, Jamaican tours all over the island and private tours if you want. We were glad to at least be out of the snow and into some warm weather. Aside from the daily heavy rain showers it was so nice to be able to swim in such a beautiful location on the Seven Mile beach.

Royalton Negril Resort And Spa: Ce centre de villégiature était BOMB !!!

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Royalton Negril ! La nourriture était hors du commun, il y avait tellement de choix dans le buffet ! Nous avons adoré le steakhouse Hunter ! L'équipe de la piscine et des vibrations était toujours au top ! Téléchargez l'application Royalton, tout s'est déroulé sans problème ! Utilisez l'application pour réserver Al a carte, le service de chambre et pour faire des demandes ! Mini réfrigérateur approvisionné tous les jours, les chambres étaient toujours [... lire plus] propres avec des serviettes fraîches ! Les barmans de la piscine avaient toujours ma tasse remplie et tout le monde était si agréable et joyeux ! Nous reviendrons à Negril !

This resort was BOMB!!! We had an absolutely amazing time at the Royalton Negril! The food was out of this world so many choices in the buffet! We loved hunter steakhouse! The pool and vibes team was always on point! Download the Royalton app, everything was seamless! Use the app to book Al a carte, room service and to make any requests! Mini fridge stocked daily, rooms were always clean with fresh towels! The pool bartenders always had my cup filled and everyone was so pleasant and cheerful! we will be back Negril!

Riu Montego Bay: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine au Riu. C'était la deuxième fois que nous y allions car nous l'avons beaucoup apprécié. Nous reviendrons certainement. La sélection de plats quotidiens au buffet était excellente, et la hutte de poulet Jerk était encore meilleure. Nous avons également dégusté un délicieux repas au Steak House. Notre chambre était bien adaptée et propre, nous avions demandé une certaine chambre et nous sommes ravis de l'avoir obtenue. MJ et Brandy ont toujours [... lire plus] été très gentils, tout comme l'ensemble du personnel du centre de villégiature.

Wonderful Resort We had a most wonderful 1 week stay at the Riu . This was our second time there as we enjoyed it so much. Certainly we will be back. The selection of daily foods at the Buffett was great, the Jerk chicken hut was even better. We also enjoyed a delicious meal at the Steak house. Our Room was well suited and clean, we requested a certain Room and was so glad to have been able to get it. MJ and Brandy were always so kind and the whole Resort Staff as well.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Nice quiet resort.

Nous aimons les petites stations avec beaucoup de verdure, d'arbres, etc. Les huttes situées dans des jardins sont très agréables et confortables. Les 5 plages sont agréables mais petites et le temps venteux a permis de faire du body surf plus que de la natation ! Les installations et la nourriture sont bonnes mais modérées. Je n'ai pas utilisé la piscine, donc pas de note. Le bar de la plage était en rénovation, ce qui ne nous a pas gênés, mais si votre chambre se trouve à l'extrême est, il  [... lire plus]faut marcher longtemps pour aller chercher une bière !

We like small resorts with lots of greens/trees etc. Especially the huts in garden like settings are very nice and comfortable. The 5 beaches are nice but small and the windy weather allowed body surfing more than swimming! Facilities and food are good but moderate. Did not use the pool so no rating. The beach bar was under renovation which did not affect us but if your room is at the far east end then it is a long walk to get a beer!

Royalton Hideaway Blue Waters: Grande semaine !

La nourriture, le service, les spectacles et l'hébergement étaient tous incroyables ! Ce fut une semaine formidable. Le seul reproche est qu'il n'y avait pas assez de chaises longues et que nous n'avons pas pu regarder les matchs de hockey de la LNH au bar des sports.

Great week!! Food, service, live entertainment and accommodations were all amaizing! Was a great week. Only complaint is there were not enough lounge chairs and we could not watch NHL hockey games at the sports bar.

Royalton Hideaway Negril: Personnel et nourriture extraordinaires

Ce complexe n'était pas un vrai complexe pour adultes comme on s'y attendait. Certains restaurants étaient des restaurants "familiaux". Il était également très difficile d'obtenir des réservations pour le dîner sans l'aide du personnel, ce qui nous obligeait à nous rendre à la réception presque tous les jours. Nous avons adoré le personnel et la nourriture des restaurants. Le trajet depuis l'aéroport a été long (plus de 3 heures) et inconfortable. Nous avons fini par dépenser 120 $ US pour obten [... lire plus]ir un transport privé jusqu'à l'aéroport pour le départ, ce qui nous a pris environ une heure et 10 minutes.

Amazing Staff & Food This resort was not a true "Adult" resort as expected. Some restaurants were "family" restaurants. It was also very difficult to get dinner reservations without staff assistance which required us to have to go down to the lobby desk almost daily. We did love the staff and all of the food at the restaurants. It was a long (more than 3 hours), uncomfortable ride from the airport. We ended up spending $120.00 US to get private transportation back to the airport for departure which took about an hour & 10 minutes.

Royalton Hideaway Blue Waters: Nice quiet resort

Le complexe était très agréable, le personnel était amical et serviable. Notre première chambre était minuscule, mais nous avons été transférés dans une nouvelle chambre qui était très bien, spacieuse et avec une vue magnifique. La nourriture dans les restaurants que nous avons essayés était incroyable !

The resort was very nice, staff was friendly and helpful. Our first room was very tiny, but we were moved to a new room which was great, and spacious and had a wonderful view. Food in the restaurants we tried was amazing!