Melia Costa Rey: Très bel endroit

N'oubliez pas que nous sommes à Cuba et qu'il faut s'attendre à des surprises ! Habituellement calme à cette période de l'année, il y avait 1 000 personnes sur les lieux, ce qui a entraîné des ruptures de stock sur certains articles (papier hygiénique sur les lieux publics). Personnel très sympathique, très heureux de voir des Canadiens sur place. Très belle vue, plage nettoyée quotidiennement Moustiques sur la plage, apportez du répulsif si vous êtes intolérant comme moi !

Very nice place Do not forget this is Cuba, so you can expect surprises! Usually quiet at this time of year, there was 1,000 people on the premises, resulting in some items out of stock ( toilet paper on public premises). Very nice staff, very happy to see Canadians on site. Very nice view , beach cleaned daily Mosquitoes on the beach , bring some repellent if you are intolerant like me!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très bon prix, belle station

Le terrain est superbe, la piscine et la plage sont magnifiques. L'accès à l'ensemble du complexe est facile et agréable. Personnel sympathique. Chambres propres (quelques retouches de peinture et de meilleurs oreillers). La nourriture était correcte, beaucoup de plats répétitifs et les plats populaires passent vite et il n'y a pas assez de place pour les reprendre (crêpes, lasagnes, pizzas, pommes de terre). Beaucoup de porc. Nous n'avons pas eu faim, loin de là. Le chariot asiatique était le m [... lire plus]eilleur, de loin ! Dans l'ensemble, un excellent voyage

Great price, nice resort Grounds are lovely, beautiful pool and beach. Great and easy access throughout the resort. Friendly staff. Clean rooms (could use some paint touch up and better pillows). Food was ok-ish, alot of repetitive items and popluar items go fast with not enough to retock (pancakes, lasagna, pizza, potatoes). Lots of pork. We didn't go hungry by all means. The Asian a la cart was the best, by far! Overall, a great trip

Iberostar Coral Esmeralda: Hôtel exceptionnel

Très bel hôtel. Je recommanderais l'hôtel à tous ceux qui veulent aller à Cuba La plage est magnifique. Le personnel est formidable La nourriture et les boissons sont excellentes. Les restaurants sont excellents. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons bientôt.

Amazing hotel Very nice hotel . I would recommend the hotel to anyone who wants to go to Cuba The beach is beautiful . The staff are amazing Food and drinks are great . Restaurants are great. We had a very good time. We will be back soon.

Iberostar Coral Esmeralda: Un endroit idéal pour se détendre !

Très bon hôtel si l'on veut se détendre. Les chambres étaient bien mais un peu délabrées par rapport aux photos. Le personnel était formidable mais le choix de nourriture n'était pas bon et il y avait toujours beaucoup de mouches sur la nourriture. Le choix des boissons était correct mais pas aussi bon que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné. La plage était un 5/5 mais le bar de la plage a fermé à 16 heures également Pas de piscine. Je ne considérerais pas cet hôtel comme un 5 étoiles,

Great Place To Relax! Great hotel if looking to relax. Rooms were good but a bit run down compared to photos. Staff was amazing but food selection was not good and a lot of flies always on the food. Drink selection was okay but not as good as other resorts I’ve stayed at. Beach was a 5/5 but beach bar closed at 4 pm also No swim up pool. Would not consider this hotel a 5 star,

Vila Gale Cayo Paredon: La meilleure station balnéaire de Cuba

Rien à redire. Nourriture : excellente, chambre excellente, service : excellent, à recommander à 100%. Il est vrai que le resort était à environ 20% de sa capacité. Le buffet n'a jamais été occupé et les restaurants à la carte offraient de la bonne nourriture et un bon service

The best resort in Cuba Nothing to complain about. Food: excellent, room excellent, service : excellent would recommend 100%. Granted the resort was at about 20% capacity. Buffet was never busy and a la carte's had good food as well as good service

Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco

Nous avons eu une expérience extraordinaire, des chambres très propres, une belle plage, une atmosphère géniale et un personnel extraordinaire. La nourriture était également très bonne. Le personnel était toujours serviable et disponible. Nous avons adoré ce complexe ! Rien à redire sur cet endroit

We had an amazing experience, very clean rooms, nice beach, great atmosphere and amazing staff. The food was good too. The staff were always helpful and available. We loved this resort! Nothing to complain about this place

Memories Flamenco Beach Resort: Ne le faites pas

Nous avons fait nos valises et changé de centre de villégiature au bout de deux jours. Le représentant de Sunwing a été formidable. Le personnel n'était pas amical. Les petits gobelets en papier pourris (quand ils en avaient) manquaient parfois de glace, la nourriture du buffet était médiocre, même pour Cuba. La nourriture du buffet était médiocre, même pour Cuba. Ils n'hésitaient pas à le fermer et à éteindre les lumières alors que vous étiez encore en train de manger. Le snack-bar ne proposai [... lire plus]t que des sandwichs au jambon et au fromage et parfois des pizzas alors qu'il y avait un menu de quatre pages. Payez un peu plus et restez ailleurs.

Just don’t We packed up and changed resorts after two days. The Sunwing rep was amazing. Staff were not friendly. Crappy little paper cups (when they actually had them) somehow ran out of ice, Buffett food was poor even for Cuba. They were quick to shut it down and turn off the lights while you were still eating. Snack bar only had ham and cheese sandwiches and sometimes pizza even though there was a four page menu. Pay a little extra and stay elsewhere.

Memories Flamenco Beach Resort: Belles plages - Très bien dans l'ensemble

Les plages sont magnifiques et l'hôtel est d'un bon rapport qualité-prix. Il a dépassé les attentes, même si mes attentes étaient conformes à celles de Cuba, compte tenu de plusieurs autres voyages. Le surclassement Premium en valait la peine car la chambre était rénovée et le lit et les oreillers semblaient neufs. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.

Beautiful beaches- Very good overall The beaches are stunning, and the hotel was good value for the price. It exceeded expectations, although my expectations were in line for Cuba given various other trips. Premium upgrade was worth it as the room was updated and the bed and pillows seemed new. Overall, very pleased.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand Aston Paredon 2024 et 2025

C'est l'endroit de Cuba que j'ai préféré pour me déconnecter. Pour Cuba, c'est une escapade. Mon fils et moi sommes partis en avril 2024 et sommes revenus en avril 2025. Il correspondait à notre budget, à nos besoins et nous a permis de nous éloigner de tout ce dont nous avions besoin. Nous avons apporté l'essentiel, c'est-à-dire des biscuits, du beurre d'arachide et de la confiture, des mélanges de fruits et légumes, et nous avons été rassasiés tous les jours. Faites preuve de respect, donn [... lire plus]ez des pourboires régulièrement et explorez. Apportez un ballon de basket ou de pickle ball et planifiez votre journée au jour le jour. Restez simple et détendez-vous.

Grand Aston Paredon 2024 and 2025 This was my favorite place in Cuba to disconnect. It, for Cuba is a getaway. My son and I went April 2024 returned April 2025. Fit our budget, our needs and got us away from all that was needed. We brought the essentials which are cookies, peanut butter and jam, trail mix, we were full every day. Show respect, tip regularly, and explore. Bring a basketball or pickle ball and plan your day by day. Keep it simple and just relax there.

Iberostar Coral Esmeralda: Un séjour des plus relaxants !

Ce petit complexe est idéal pour s'évader et se détendre. Nous avions une chambre "swim-out" qui nous permettait de quitter notre chambre uniquement pour manger et boire si nous le souhaitions. Rien n'était loin, le personnel était excellent, l'atmosphère était calme et détendue, la nourriture et les boissons étaient bonnes. Nous n'avons rien à redire ! Il est rare que nous visitions deux fois le même complexe, mais nous reviendrons à l'Iberostar Coral Esmeralda. C'est un endroit idéal  [... lire plus]pour se ressourcer. Nous avons rencontré un couple qui y était pour la cinquième fois en quatre ans. Si vous recherchez une vie nocturne active et de grands spectacles, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut.

Most relaxing stay ever!! This small resort was ideal to get away and relax. We had a swim-out room which allowed us to leave our room only for food and drinks if we wanted. Nothing was far,, staff were excellent, atmosphere was quiet and relaxed, food and drinks were good. No complaints at all! We rarely visit the same resort twice but we would return to the Iberostar Coral Esmeralda. Great place to recharge. We met a couple that were there for their 5th time in 4 years. If you are looking for an active nightlife and big entertainment productions, this is probably not the resort for you.

Melia Cayo Coco: Melia Cayo Coco

Ma sœur et moi avons séjourné une semaine dans cet hôtel. J'ai été à Cuba 10 fois et c'est de loin le meilleur hôtel où nous avons séjourné. La nourriture, la plage, les divertissements et le service sont excellents. La réservation a été facile grâce à Tammy Beamish de Tripcentral

My sister and I had a one week stay at this hotel. I've been to Cuba 10 times and this is by far the best resort we're stayed at. Great food, beach, entertainment and service. It was easy to book through Tammy Beamish at Tripcentral

Iberostar Coral Esmeralda: Le meilleur hôtel de Cayo Coco !

Station balnéaire absolument magnifique, avec de belles piscines et des zones principales. La nourriture était bonne, et les mangues sur la plage étaient incroyablement délicieuses ! Le personnel était si gentil et amical, et avait toujours le sourire aux lèvres. L'eau était chaude et le sable parfait. Pas trop chaud, si fin qu'il était presque mou, et nous avons apprécié les promenades sur la belle plage pendant la journée et la nuit. Nous y sommes allés pendant la saison des algues, il y en av [... lire plus]ait donc un peu sur la plage, mais il y avait toujours quelqu'un qui les ramassait pour essayer de les tenir à distance. Nous avons fait quelques excursions pour faire du snorkeling et du catamaran, et lorsque nous sommes montés dans le bus qui passait devant les autres stations, nous étions ravis d'avoir choisi celle que nous avions choisie, parce qu'elle était certainement la plus belle et la plus luxueuse de toutes celles que nous avions vues.

Best resort in Cayo Coco! Absolutely beautiful resort, with lovely pools and main areas. The food was good, and the mangoes on the beach were incredibly delicious! Staff were so kind and friendly, and always had a smile on their faces. Water was warm, and the sand was perfect. Not too hot, so fine it was almost soft, and we enjoyed taking strolls down the lovely beach during the day and night. We went during seaweed season, so there was a bit of seaweed on the beach, but there was always someone picking it up trying to keep it at bay. We went on a few excursions to go snorkeling and on the catamarans, and when we were on the bus going past the other resorts, we were so glad to have chosen the one we did, because it definitely looked and felt the most beautiful and premium of all the ones we saw.

Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire relaxante

Aucune plainte J'ai passé un bon moment et j'ai profité de la belle plage tous les jours. Les gens sont amicaux et serviables. La nourriture était aussi bonne que possible et j'ai toujours apprécié les ala carts. Mon préféré était le restaurant cubain.

Relaxing resort No complaints Had a lovely time and enjoyed the beautiful beach everyday. People are friendly and helpful. Food was as good as can be and l always enjoyed the ala carts. My personal favorite was the Cuban restaurant.

Playa Luxury Cayo Guillermo: Meilleur complexe hôtelier de Cuba

J'ai réservé un séjour d'une semaine dans ce complexe avec ma mère dans un délai très court en mai et nous ne le regrettons absolument pas ! Nous sommes allées à Cuba au moins 20 fois chacune et dès le deuxième jour, nous étions sûres que c'était le meilleur. Tout au long de la semaine, nous avons eu droit à des menus composés de homard, de steak, de côtelettes d'agneau, de crevettes, de soupes, de salades, tous très bons et frais. Le petit-déjeuner était composé d'une bonne sélection de charcut [... lire plus]eries et de fromages, de yaourts, de jus de fruits frais, de fruits, de café, de pâtisseries et d'œufs préparés à la demande. C'est la meilleure nourriture que nous ayons eue dans n'importe quel complexe hôtelier à Cuba, et de loin. Ensuite, les plages étaient absolument parfaites. Dès que vous commencez à marcher sur le sable, un membre du personnel vient installer votre siège à un endroit bien ombragé et les barmans viennent vous apporter des boissons. Il y avait des activités tous les jours comme l'aquagym et des équipements non motorisés que vous pouviez utiliser, mais pas de musique à fond toute la journée (ce que nous avons beaucoup apprécié). Nous avons déjeuné tous les jours au bar de la plage, où la nourriture et le service sont excellents ; des vins, du cava et de la bière étaient toujours disponibles. Un coup de chapeau spécial au personnel du bar de la plage qui est toujours absolument 10/10. Nous tenons également à féliciter l'équipe d'animation, composée de Breno, Jessica, Yaritza et Gustavo, qui a veillé à ce que nous nous amusions toujours. Ils ont veillé à ce que nous passions toujours un bon moment lors des séances d'aquagym, des discothèques nocturnes au club de jazz et des leçons de danse individuelles, et ils ont vraiment été un point fort de notre séjour. Tout au long de la semaine, de nombreux musiciens se produisaient dans le hall et au bar de la plage, notamment un altiste, un guitariste et un pianiste. Nous avons beaucoup apprécié le style de divertissement plus calme de ce complexe hôtelier et nous n'avons pas manqué de revoir les mêmes spectacles de théâtre. Et pour finir, les chambres sont merveilleuses, doubles lavabos, doubles placards, notre chambre avait l'air toute neuve et nous n'avons eu aucun problème d'entretien. Dans l'ensemble, si vous recherchez des vacances relaxantes, tranquilles et luxueuses, nous vous recommandons cet hôtel et nous avons hâte d'y revenir avec des amis !

Best Resort in Cuba I booked a week long stay at this resort with my mother on very short notice in May and we have absolutely no regrets! We have each been to Cuba at least 20 times each and from day 2 we were sure that this is the best. To start, the food is VERY good here, throughout the week we had menu selections of lobster, steak, lamb chops, shrimp, soups, salads, all very good and fresh. Breakfast was a good selection of cured meats and cheeses, yogurts, fresh juice, fruits, coffee, pastries and made to order eggs. This is the best food we’ve had at any resort in Cuba hands down. Next, the beaches were absolutely pristine. White sand and clear water with no rocks anywhere in sight, once you start walking on the sand a staff member will come set up your seat for you in a spot with good shade and the bartenders come by to bring drinks. There were activities every day such as aqua aerobics and non-motorized equipment you could use but no blaring music all day (which we very much appreciated). We had lunch every day at the beach bar where the food and service is amazing, wines, cava and beer were always available as well. Special shout out to the staff at the beach bar who are always absolutely 10/10. As well, an extra shout out to the entertainment team including Breno, Jessica, Yaritza and Gustavo. They ensured that we were always having a good time at aqua aerobics, nightly discos at the jazz club and one-on-one dance lessons, they truly were a highlight of our stay. There were also multiple live musicians throughout the week in the lobby and beach bar including a violist, a guitarist and a pianist. We were very appreciative of the quieter style of entertainment throughout this resort and did not miss seeing the same theatre shows again. And to end off, the rooms are wonderful, double sinks, double closets, our room looked brand new and we didn’t have any sort of maintenance issues. Overall, if you are looking for a relaxing, quiet, luxury vacation then this is our recommendation and we look forward to coming back again with friends!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Bonne station, mais nourriture médiocre

Tout était bien, mais la nourriture est très mauvaise. Pas de viande rouge du tout, pas de crevettes. Trop de pâtes dans le buffet 3 -4 repas de pâtes avec juste une vinaigrette différente ( sauce rouge ou sauce blanche )manque de condiments . Une fois il n'y avait plus de café à servir. Rarement des fruits frais. Quand ils sont servis et finis, il n'y a plus rien à ajouter. La plage était bonne, il faudrait la nettoyer plus souvent des algues. Le service était bon

Good resort but poor food Every think was good just food is very very poor . No red meat at all no shrimp . Too much pasta in the buffet 3 -4 pasta meal with just different dressing( red sauce or white sauce )Lac of condiments . One time no more coffee to serve . Rarely fresh fruits. When served and finished no more to add. Beach was good need to be cleaned more often from algues. Service was good

Melia Costa Rey: Le Melia Costa Ray est un très beau complexe hôtelier à Cayo Coco Cuba

Nous venons de rentrer après avoir passé une semaine au Melia Costa Ray Cuba. De la première minute à notre arrivée jusqu'au dernier jour, nous avons passé un moment extraordinaire. Les chambres sont très belles et propres, le buffet et les restaurants sont très propres, il y a beaucoup de nourriture, le personnel est très amical et serviable. La plage est très belle et il y a beaucoup de palapas. Nous recommandons vraiment de visiter cet hôtel et nous y reviendrons bientôt. Nous tenons à m [... lire plus]entionner la merveilleuse serveuse qui nous a servi au bar du hall, Yamilet, qui est une personne très gentille, ainsi qu'à la réception, Yanela. Le chef cuisinier de la plage préparait chaque jour de délicieuses crevettes et une paella, il s'appelle, je crois, Raule Un endroit très agréable à visiter.

Melia Costa Ray is very nice resort in Cayo Coco Cuba We just came back after spending one week at Melia Costa Ray Cuba. From the first minute when we got there and the last day we had an amazing time. The rooms are very nice and clean,buffet and restaurants are very clean,lots of food ,staff is very friendly and helpful . Beach is very nice and has lots of palapas . We definitely recommend to visit this hotel and we will be back there soon. Wanted to mention about wonderful waitress,who was serving us at the lobby bar Yamilet she is a very nice person,also at the reception - Yanela. The chef at the beach made delicious shrimp and paella every day,his name is I believe his name is Raule Very nice place to visit.

Iberostar Selection Esmeralda: 30+ voyages à Cuba, ne pas recommander ce resort, les resorts 3 étoiles sont mieux que ce 5 !

plus de 30 voyages à Cuba au cours des 10 dernières années. Beaucoup de centres de villégiature différents, allant de l'ancien 3 étoiles au nouveau 5 étoiles. Je compare les complexes hôteliers de Cuba à ceux de Cuba. Arrivée : Arrivé à 11 heures, nous n'avons obtenu notre chambre qu'à environ 18 heures ! Alors que l'enregistrement devrait se faire à 16h00. S'ils avaient été honnêtes, je serais resté à la piscine, au lieu d'attendre 2 heures dans un maillot de bain mouillé dans le hall, en le [... lire plus]s entendant me dire "d'une minute à l'autre". Les chambres : Quel désastre. Notre chambre n'avait pas de ventilateur de salle de bain. Chaque douche dégageait de la vapeur dans toute la pièce, y compris sur le sol, ce qui était très dangereux. Nous devions donc faire fonctionner la climatisation pour éliminer la condensation, et nous étions gelés, sinon nous aurions eu une literie humide et mouillée. Comme tout était humide, l'odeur était extrêmement moisie, avec beaucoup de moisissures sur les murs (voir les photos ci-jointes), comment cela peut-il être un nouveau 5 étoiles ? Les toilettes font un bruit important à 5 heures du matin tous les jours car ils ont coupé l'eau vers 1 heure du matin et l'ont remise à 5 heures du matin, ce qui vous réveille tous les jours. Le point positif est que le lit était confortable et que la climatisation fonctionnait. Service : Le service du bar du hall, je ne pense pas avoir vu pire. 10 personnes faisaient la queue pour obtenir un café avec un seul serveur le matin. Le personnel a joué le jeu du "Si vous donnez plus de pourboire, vous pouvez couper la file". Ce qui est contraire à l'éthique. Mon fiancé attendait depuis un moment, une dame est entrée en brandissant 20 dollars et le barman est allé la voir ! Mon fiancé a dit quelque chose de clairement contrarié et le barman a fait semblant de ne pas l'avoir vu se tenir droit devant lui pendant les 10 dernières minutes, très décevant. Pas de service à table comme au Grand Sirenis à CSM. Une différence énorme que je n'ai jamais vue auparavant. Le personnel du buffet était meilleur, mais un peu lent à remplir les boissons. Le bar de la piscine devrait avoir quelqu'un prêt à interagir avec les clients pour l'expérience, pas quelqu'un qui a l'air malheureux d'être là. Le personnel du snack-bar était bon. Nourriture : 9/10 pour Cuba. Il y avait un bon grill au bord de la piscine, mais les temps d'attente étaient longs. Le buffet était de la nourriture cubaine typique, mais bien assaisonnée. L'air conditionné fonctionnait très bien, même trop froid. L'inconvénient serait que la zone est conçue beaucoup trop petite, l'endroit était bondé même quand il était rempli à 60%. Difficile de se déplacer. Attention : Lorsque vous regardez les images des médias sociaux, certaines proviennent de la section CORAL, qui est un complexe différent. Divertissement : Assis à l'ombre sur la plage toute la journée, à part 30 minutes à la piscine, oh et avant cela sous les sièges du stade, mangeant de la nourriture que les clients apportaient du snack-bar, quand ils demandaient aux gens qui passaient par là. Le type aux cheveux colorés est douteux, je m'en tiendrai là. C'est la pire équipe de divertissement que j'aie jamais vue. Un type a gagné une compétition de barrel pool riding, et ils ont ensuite dit que pour gagner la bouteille il fallait faire une danse "sexy" embarrassante, ce qu'il a fait, et ensuite ils ont dit que c'était une blague, PAS DE BOUTEILLE de rhum du tout ! Pourtant, les hôtels 3 étoiles les distribuent à chaque match ! Les piscines : Les chaises longues de l'enfer. Vous allez vous asseoir sur l'une d'entre elles et le dossier vous frappe de plein fouet à l'arrière de la tête. Elles sont toutes cassées ! Il faut des attaches pour les maintenir en place. (Difficile à voir sur la photo, mais lorsque vous êtes assis, vous pouvez voir que le dossier ne reste pas attaché à la base, il monte avec vous) En outre, toutes les places étaient prises à 6 heures du matin, et c'était à la fin de la haute saison, à la fin du mois d'avril. Donc si vous ne vous leviez pas, vous n'aviez pas d'ombre. L'ombre réelle était constituée de parapluies cassés, qu'il fallait demander à un maître-nageur pour pouvoir les soutenir. La moitié d'entre eux étaient dépourvus de tissu (voir photos). Les gens devaient s'asseoir au snack-bar avec des serviettes pour pouvoir nager. Le resort a été construit dans l'endroit le plus venteux de Cuba, comment ne pas avoir prévu qu'il y aurait des jours où 90% des clients seraient à la piscine ! Le seul point positif de la piscine était la gentillesse des maîtres-nageurs, à peu près les seules personnes qui interagissaient avec vous. Je me demande si les directeurs leur ont dit qu'ils n'avaient pas le droit d'interagir à moins de fournir un service ? Je n'ai jamais rien vu de tel dans aucun autre resort, encore une fois, plus de 30 voyages dans tout Cuba. Plage : Impossible d'y aller à cause du vent. On ne peut pas s'asseoir parce qu'on reçoit du sable dans le visage et les yeux. Et le seul jour où c'était plus calme, il n'y avait aucun coin d'ombre à trouver, tous étaient occupés. La direction a besoin de 50% d'ombre en plus ! Ce n'est pas des vacances de devoir se battre pour des chaises à 5 heures du matin. Dans l'ensemble : Ne recommanderait pas. J'écris cette critique après avoir séjourné dans un ancien hôtel 3 étoiles (critique à venir), et parce que le 3 étoiles était TELLEMENT mieux, j'ai décidé d'écrire celle sur Esmeralda, pour épargner aux gens leur argent durement gagné. Il y a peut-être des gens qui l'ont aimé, mais ont-ils vu plus de 30 stations balnéaires à Cuba ? Ou bien en ont-ils visité deux, et Esmeralda était leur "préféré" qu'ils appellent maintenant "le meilleur" ? Matière à réflexion. AVIS : Lorsque l'on essaie de télécharger un commentaire sur le côté SELECTION, le choix se porte par défaut sur CORAL. Cela peut donc poser problème.

30+ trips to Cuba, do not recommend this resort, 3 star resorts are better than this 5! 30+ trips to Cuba within the last 10ish years. Lots of various resorts ranging from old 3 star, to new 5 star. I’m comparing Cuba to Cuba resorts. Check in: Arrived at 11am, did not get our room until about 6pm! Even though check in should be 4:00. If they were honest, I would have just stayed at the pool, instead of waiting 2 hours in a wet bathing suit in the lobby, hearing them tell me “any minute”. Rooms: What a disaster. Our room did not have a bathroom fan. Every shower would steam up the whole room, including the floors, which became very unsafe. So we had to blast the AC to get rid of the condensation, and were frozen, otherwise we’d have wet damp bedding. Since everything was damp, the smell was extremely musty/moldy, with lots of mold one the walls (see attached pics), how is this a new 5 star??! The toilet make major noise at 5am every day since they shut the water off around 1am, and turned back at 5am, waking you up every day. Pro was the bed was comfortable and AC worked. Service: Lobby bar service, I don’t think I’ve seen worse. 10 people lined up to get coffee with 1 server in the morning. The staff played the “If you tip more, you get to cut in line” game. Which is unethical. My fiancé had been waiting a while, one lady came in waiving a $20 and bartender went to her! My fiancé said something clearly upset and the bartender pretended that he didn’t see him standing RIGHT infront of him for the last 10 minutes, very disappointing. No table service like they do at Grand Sirenis in CSM. A huge difference like I’ve never seen before. Buffet staff were better, but a bit slow refilling drinks. Pool bar should have someone willing to interact with guests for the experience, not someone who looks miserable to be there. Snack bar staff was good. Food: 9/10 for Cuba. They had a nice grill by the pool, although the wait times were long. Buffet was typical Cuban food, but seasoned well. AC worked very good, even too cold. Con would be the area is designed way too small, the place was packed when even 60% full. Hard to get around. Be aware: When looking at social media images, some are from the CORAL section which is a different resort. Entertainment: Sat under the shade spots at the beach all day, other than 30 minutes at the pool, oh and before that under the stadium seating eating food that guests would bring from the snack bar, when they asked people who were walking by. The guy with the colored hair is sketchy, I’ll leave it at that. Was the worst entertainment team I’ve seen. A guy won a barrel pool riding competition, and they then said to win the bottle you had to do an embarrassing “sexy” dance, which he did, and then they said it was a joke, NO BOTTLE of rum at all! Yet the 3 star hotels give them out with every game! Pools: Lounge chairs from hell. You go to sit in one, and the back smacks you hard in the back of the head. They are all broken! You need ties to hold them in place. (Hard to see in the pic, but when sitting you can see the back doesn’t stay attached to the base, it goes up with you) Along with that, all spots were taking at 6am., and this was end of high season, end of April. So if you didn’t get up you didn’t get any shade. The actual shade was broken umbrellas, which you had to ask a lifeguard for the stick to be able to prop up. Half of them had fabric missing (see pics) People had to sit in the snack bar, with towels to be able to swim. The resort was built in the windiest place in Cuba, how could you not plan that there would be days where 90% of the guests would be at the pool?! The only good thing about the pool were the nice lifeguards, pretty much the only people that interacted with you. All other staff were cold, non talkative, I wonder if the managers told them they aren’t allowed interacting unless providing a service? I’ve never seen anything like this at any other resort, again, 30+ trips all over Cuba. Beach: Couldn’t really go due to wind. You can’t sit down, because you get pelted in the face/eyes with sand. And the one day that was calmer, no shade spots to be found, all taken. Management needs 50% more shade! It’s not a vacation having to fight for chairs at 5am. Overall: Would not recommend. I am actually writing this review after staying at an old 3 star hotel (review coming soon), and because the 3 star was SO much better, I decided to write the one about Esmeralda, to save people their hard earned money. There might be people that liked it, but have they seen 30+ resorts in Cuba? Or did they go to 2, and Esmeralda was their “favorite” that they now call “the best”? Food for thought. NOTICE: When trying to upload a review to SELECTION side, it’s defaulting to CORAL. So that might be an issue.

Hotel Playa Coco: Chez soi loin de chez soi

Cet hôtel est mon lieu d'escapade, sans conteste. L'hôtel est petit et facile à naviguer. Belle plage, quelques rochers à l'entrée mais pas besoin de chaussures d'eau. Le personnel est extraordinaire. Les femmes de chambre, les barmans, la réception, les jardiniers, le personnel de nettoyage, l'équipe d'animation. Tout le monde. Les sourires sont omniprésents, tout le monde vous accueille avec le sourire. C'est plus un lieu de villégiature tranquille, pas vraiment pour les jeunes fêtards.

Home away from home This hotel is my get away place hands down. The hotel is small and easy to navigate. Beautiful beach, some rocks upon entering but but no need for water shoes. The staff is amazing. Maids, bartenders, reception, gardeners,cleaning staff, entertaining team. Just everyone. Super friendly.Smiles all around, all greet you with smile. More of a quiet resort, not so much for the young partiers.

Memories Flamenco Beach Resort: Un moment inoubliable à Memories Flamenco

Nous venons de rentrer le 28 juin de notre semaine de vacances. L'emplacement depuis l'aéroport était excellent ! Le terrain de l'hôtel était propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était serviable et courtois. Les piscines étaient toujours propres, les boissons étaient excellentes et la nourriture... eh bien, ils ont fait de leur mieux ! Un peu répétitif au buffet, mais les plats italiens à la carte étaient très savoureux. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment au Flame [... lire plus]nco !

Great time at Memories Flamenco Just came back June 28 from our one week vacation. Location from airport was great! Hotel grounds were clean and well maintained. Hotel staff were helpful and courteous. Pools were always clean, drinks were great and food..well, they did manage to do their best! A bit repetitive in buffet, but Italian a la carte was very tasty. Overall, great time at Flamenco!

Memories Caribe Beach Resort: Bon hôtel, grande plage

L'hôtel est très ancien, mais entretenu. La nourriture était typiquement cubaine et peu variée, mais elle s'est améliorée au cours des derniers jours du voyage. La plage est magnifique, même s'il semble qu'il faille marcher un kilomètre pour atteindre l'eau qui n'arrive qu'à la taille. Nous n'avons pas utilisé les piscines, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet, mais elles semblaient propres et de nombreux clients semblaient en profiter. Le principal problème de ce com [... lire plus]plexe était les moustiques. Je ne sais pas si c'est à cause de Cuba en général, mais je suis allée à Cuba de nombreuses fois auparavant et je n'ai jamais eu autant de piqûres de moustiques que pendant ces vacances. Cela s'est produit dès que nous sommes montés dans le bus qui nous a emmenés à l'hôtel. Et cela a continué une fois arrivés à l'hôtel. Nous avons également été piqués dans nos chambres d'hôtel. À cause de cela, nous n'avons pas pu assister aux spectacles nocturnes et nous sommes restés à l'intérieur autant que possible, car les moustiques étaient incontrôlables. Mais c'est probablement juste à cette période de l'année. La situation était bien pire au début de notre voyage, et il y avait moins de piqûres de moustiques vers la fin.

Good hotel great beach The hotel is very old, but maintained. The food was typical Cuban style food, and there was not much variety, but it improved over the last few days of the trip. The beach was stunning, although it seems like you had to walk a mile out to get the water that was only waist deep. We did not use the pools so I cannot comment there, but it did look clean, and many guests appear to enjoy the pools. The main issue with this resort, was the mosquitoes. I amNot sure if it’s Cuba overall, but I’ve been to Cuba many times before and just never had so many bad mosquito bites as I did this vacation. This happened the minute we stopped on to the bus which took us to the hotel. And continued once we got to the hotel. Also being bitten in our hotel rooms. Because of this, we did not get to experience the shows at night, and stayed indoors to the extent possible, because the mosquitoes were out of control. But it’s probably just that time of year. It was much worse at the beginning of our trip, and not so many mosquito bites towards the end.