Blue Bay Villas Doradas: Un endroit très agréable

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était très sympathique, la nourriture était toujours bonne avec un choix décent au buffet pour chaque repas. Les divertissements nocturnes n'ont jamais déçu. Le terrain et les équipements de l'hôtel étaient toujours très propres. Le bar de baignade était un endroit idéal pour socialiser tandis que la piscine à oxygène était un endroit idéal pour se détendre. La plage est très agréable, mais il était très difficile d'obtenir des chaises, même à 8 [... lire plus] heures du matin. Dans l'ensemble, une excellente expérience.

Really nice place We had a great trip. The staff was very friendly, the food was consistently good with a decent selection at the buffet for each meal. The nightly entertainment never disappointed. The hotel grounds and amenities were always kept very clean. The swim up bar was a great place to socialize while the oxygen pool was a great place to chill out. Really nice beach although it was very difficult to get chairs - even as early as 8am. Overall, a great experience.

Blue Bay Grand Esmeralda: Fantastic Resort

C'est sans aucun doute l'un de mes hôtels préférés. J'ai voyagé dans différentes régions du Mexique à plusieurs reprises et le Blue Bay Grand Esmeralda est mon préféré ! La concierge, Sophie, fera tout ce qu'elle peut pour rendre votre séjour confortable. Le personnel est amical et efficace et tout problème de réparation dans votre chambre est immédiatement résolu. La nourriture est excellente, des crevettes fraîches grillées (sur le buffet), du filet mignon au restaurant, ainsi qu'une abondance [... lire plus] de fruits et de légumes frais ! J'ai partagé une suite avec mon frère et ma belle-sœur, qui disposait de deux grandes salles de bains et était magnifiquement entretenue et nettoyée quotidiennement. Carlos, notre gardien, a créé des sculptures étonnantes à partir de serviettes et de draps ! Il y a 5 restaurants et 2 piscines différentes. (Il y en a pour tous les goûts et j'ai hâte de revenir !

This is definately one of my favorite resorts. I've travelled to different parts of Mexico on numerous occasions and found the Blue Bay Grand Esmeralda my favorite! The concierge , Sophie, will do everything she can to make your stay comfortable. The staff is friendly and efficient and any repair problems in your room are attended to immediately. The food is excellent, fresh jumbo grilled shrimp ( on the buffet!), filet mignon at the restaurants, as well as an abundance of fresh fruits and vegetables! I shared a suite with my brother and sister in law, which had 2 large bathrooms and was beautifully maintained and cleaned daily. Carlos, our attendant created amazing sculptures made from towels and linens! There are 5 restaurants and 2 different pools to choose from. ( one is a quiet, more private area) There's something for everyone here, and I look forward to returning!

Blue Bay Villas Doradas: Il était une fois un 4 étoiles...

J'ai fait ce voyage en solo, et le prix était décent. Trip advisor lui a donné 4,7 étoiles avec plus de 7000 avis... il vante ses "Reno’s récents"... en 2006.... toutes les photos étaient datées et étaient des photos du resort, comme 2009, 2010... rien de récent à part quelques photos de voyageurs. Ce resort était probablement autrefois un solide quatre étoiles mais le manque d'entretien se fait sentir. Les carreaux se cassent partout dans la piscine au point que cela pourrait être dangereux,  [... lire plus]les chambres sont tachées et démodées avec des meubles peints bon marché. Cela dit, j'ai quand même passé un excellent séjour. Le personnel était formidable, les femmes de ménage étaient merveilleuses, l'emplacement sur la plage était spectaculaire. L'accès à la plage se fait par un pont dans un lagon peuplé d'oiseaux et de poissons. Magnifique. La nourriture était décente, l'alcool n'était pas horrible, et les vendeurs de plage étaient assez polis pour s'éloigner lorsque vous disiez non merci (bien qu'ils reviennent vers vous au moins 3-4 fois par jour... ils voient beaucoup de monde...). I’m sure they forget) Je veux juste être honnête pour que les gens aren’t attendre proche de la perfection, parce que ce resort n'est pas. Mais il a du potentiel et ils compensent par d'autres moyens. Certains de mes employés préférés étaient Elvin au buffet, Rio et Frank au bar de la plage, Waldo et Julio dans la zone d'animation. Des gens merveilleux. Très accommodants. Personnellement, ma chambre me convenait, mais j'imagine que d'autres n'ont pas été impressionnés. La douche ne se vidait pas pendant la douche, des taches d'eau dure sous l'évier, des tables d'appoint peintes à bas prix et un décor peu pratique. Mais c'était parfait pour un voyageur solitaire. J'ai rencontré des gens extraordinaires et j'ai remarqué qu'il y avait un bon équilibre entre les jeunes et les plus âgés. Je suis sûr qu'il y a eu des moments où les plus âgés n'ont pas apprécié les plus jeunes, mais tout semblait bien se mélanger. Je recommande vivement d'y jeter un coup d'œil, mais ayez des attentes raisonnables.

Once upon a time a 4 star... I did this trip solo, and the price was decent. Trip advisor gave it a 4.7 star with over 7000 reviews... it raves about its “recent Reno’s”...in 2006.... all the pics were dated that were resort pics, like 2009, 2010... nothing recent except for some traveler ones. This resort was probably once a solid four star but the lack of upkeep is showing. The tiles are breaking all over the pool to the point of where it could be hazardous, the rooms are stained and out dated with cheap painted furniture. But with all that being said, I still had an amazing time. The staff were tremendous, the housekeepers were wonderful, the location on the beach was spectacular. The walkway to the beach is over a bridge in a bird and fish lagoon type thing. Beautiful. The food was decent, the alcohol wasn’t horrible, and the beach vendors were polite enough to walk away when you said no thank you (though they did come back to you at least 3-4 times a day... they see a lot of ppl. I’m sure they forget) I just want to be honest so that people aren’t expecting close to perfection, because this resort is not. But it has potential and they make up for in other ways. Some of my favourite staff, were Elvin in the buffet area, Rio and Frank at the beach bar, Waldo and Julio in the animation area. Wonderful people. Very accommodating. Personally I was fine with my room but I could see others not being impressed. The shower area wouldn’t drain while showering, hard water stains under the sink, cheap painted side tables and awkward decor. But it was perfect for a lone traveller. I met amazing people and noticed there was a great balance of young and older. I’m sure there were times where the older didn’t appreciate the younger but it all seemed to blend just fine. I highly recommend checking out, just have reasonable expectations.

Blue Bay Villas Doradas: Construction !

Cet hôtel se trouve juste à côté d'un énorme projet de construction s'étalant sur plusieurs années. Donc si vous trouvez que les marteaux-piqueurs dans le béton sont relaxants, n'hésitez pas à séjourner ici. L'hôtel était propre, mais semblait manquer de personnel. Notre première chambre n'avait pas de draps. Les serviettes ont été changées deux fois dans la semaine, mais une fois était juste en laissant un sac de serviettes à l'extérieur de la porte de everyoneâ™s. Je ne les ai pas accrochées  [... lire plus]car il était très tard, et le lendemain, ils avaient raccroché mes serviettes manifestement sales et pris le sac de serviettes propres. Le service au bar près de la piscine était terrible, la plage était meilleure. En parlant de la plage, les 7 cabines avec lits étaient toujours parties à 6h30, et les cabines avec chaises à 7h30, donc levez-vous tôt si vous voulez de l'ombre à la plage. La seule machine à expresso se trouve au bar et n'est disponible qu'à partir de 15 heures. Certains jours, il y avait un serveur avec une cafetière au petit-déjeuner, mais en général, il s'agit d'un distributeur automatique de boissons instantanées comme dans les stations-service. A part le bar de la piscine, tout le personnel semblait très sympathique.

Construction! This hotel is right beside a huge, multi year construction project. So if you find jackhammers in concrete relaxing, please stay here. Resort was clean, but seemed understaffed. Our first room didn’t have linens. Towels were changed twice in the week, but once was just by leaving a bag of towels outside everyone’s door. I didn’t hang them up since it was very late, and the next day they had rehung my obviously dirty towels and taken the bag of clean ones. Bar service by the pool was terrible, beach was better. Speaking of the beach, the 7 cabanas with beds were always gone by 6:30am, and the cabanas with chairs gone by 7:30, so get up early if you want shade at the beach. The only espresso machine is at the cash bar, and isn’t available til 3pm. Some days there was a server with a coffee pot at breakfast, but generally it’s an instant vending type machine like at gas stations. Other than the pool bar, all the staff seemed very friendly.

Blue Bay Grand Esmeralda: Nice Resort

Le complexe était agréable. Les chambres étaient bien, mais mériteraient un peu de soin. La nourriture était bonne et le choix varié. Les réservations pour les plats à la carte sont complètes dès 8 heures du matin. Les chaises de piscine sont prises très tôt et il est donc difficile d'obtenir une place, mais il y en a généralement à la plage. Les navettes ne sont pas très fréquentes mais il est facile de se rendre à pied aux piscines, aux plages et aux restaurants.

Resort was nice. Rooms were good - could use a little TLC. Food was good and there was a variety of options to choose from. A la Carte reservations fill up by 8am. Pool chairs are taken early so it's hard to get a spot but the beach usually had some available. Shuttles don't come very often but it was easy to walk to pools/beaches/restaurants.

Blue Bay Grand Esmeralda: Assez bon pour le prix

Les chambres et la nourriture étaient plutôt bonnes. Le bar the black and white était l'une des rares choses que nous n'avons pas aimé. Beaucoup de marche pour se rendre à la plage, mais cela ne nous a pas dérangés. Ilâ €™s un lagon bleu 15 min à pied en bas de la plage qui est assez impressionnant et gratuit à voir. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit.

Pretty good for the Price The rooms and food were pretty good. The bar the black and white was one of the few things we didn’t like. Lots of walking to get to the beach but we didn’t mind. There’s a blue lagoon 15 min walk down the beach that is pretty awesome and free to see. Overall a good spot.

Blue Bay Villas Doradas: Semaine de détente

BlueBay est un petit complexe hôtelier plus ancien situé sur une belle plage. Pour sa taille, il offre une bonne variété d'équipements. Les chambres sont propres. Nous avions deux lits poussés l'un contre l'autre comme un ‘king’. Pas de coin salon et un tout petit tiroir pour les vêtements, dans le placard. La salle de bain était propre et neuve, mais là encore, tout était très petit. Le buffet avait une bonne sélection, nous avons réservé les 3 Ala Carte. Jade était notre préféré.  [... lire plus] Le personnel est toujours très chaleureux et attentif. Plusieurs connaissaient nos noms dès le premier jour. Nous avons adoré danser sur la musique du DJ au restaurant de la plage. Le bruit des travaux de construction (non imputable au BB) est gênant. Difficile d'entendre les vagues de l'océan par-dessus le bruit des constructeurs. Quelqu'un a posté des photos d'une plage sale et éclairée. Je ne sais pas où elles ont été prises, mais la plage de BB est nettoyée quotidiennement des algues et des débris. Nous avons adoré marcher le long de la plage de l'océan à travers le complexe Playa Doradas et nous nous sommes sentis en sécurité. Les vendeurs sur la plage étaient respectueux d'un ‘No Gracias’, mais nous avons souvent eu des conversations intéressantes avec les habitués. Cecelia m'a fait un excellent massage d'une heure sur la plage, pour un tiers du prix du spa. Dans l'ensemble, une semaine de détente au soleil et sur le sable : exactement ce que nous voulions.

Relaxing Week BlueBay is a small, older resort on a beautiful beach. For the size they offer a good variety of amenities. Rooms were clean. We had two beds pushed together as a ‘king’. No sitting area and one very little drawer for clothes, in the closet. Bathroom clean, new, but again, everything very small. Buffet had good selection, booked the 3 Ala Carte. Jade was our favourite. Staff consistently very warm and attentive. Several knew our names within the first day. Loved dancing to DJ music at the beach restaurant. Construction noise (no fault of BB) annoying. Hard to hear the ocean waves over the sound of builders. Someone posted pics of a dirty/littered beach. Not sure where they were taken, the BB beach was cleaned daily of seaweed and debris. We loved walking along the ocean beach through the Playa Doradas complex and felt very safe. Vendors on the beach were respectful of a ‘No Gracias’, but we often had interesting conversations with the regulars. I had an amazing hour-long massage on the beach from Cecelia, for a third of the spa cost. Overall, relaxing week in the sun and sand: just what we wanted.

Blue Bay Villas Doradas: Superbe endroit, mais.......

Nous avions la chambre "supérieure" et elle manquait cruellement de rangement. Il y avait une petite commode à trois tiroirs dans le placard qui faisait peut-être 24 pouces de haut. Pas de commode dans la chambre, pas d'endroit où s'asseoir, pas de canapé et, pire que tout, deux lits doubles dans une sorte de grande plaisanterie de lit. Même un lit Queen aurait été acceptable, mais les deux lits poussés l'un contre l'autre, avec des draps et des couvertures complètement séparés, c'était une b [... lire plus]lague. La salle de bain n'avait pratiquement pas d'espace de comptoir. Sur une note positive, la nourriture, le terrain, la piscine, le personnel et pratiquement tous les aspects étaient excellents, à l'exception de la chambre elle-même qui était comme 1 sur 10.

Great place, but....... We had the 'superior' room and it was so lacking in storage. There was a small three drawer dresser in the closet that was maybe 24" high. No dresser in the room, nowhere to sit, no couch and worst of all two double beds in some sort of large bed joke. Even a Queen sized bed would have been ok but the two beds pushed together, fully separate sheets and blankets was a joke. Bathroom had virtually no counter space. ON a positive note, the food, grounds, pool, staff and virtually every aspect was great except for the room itself which was like 1 out of 10.

Blue Bay Villas Doradas: Rundown Resort

L'ensemble était délabré. Les carreaux cassés et inégaux pour marcher autour du resort, l'aménagement paysager était négligé. J'ai été déçue par notre représentante de Trip Central qui nous a dit que c'était comparable à un Iberostar, ce qui est loin d'être le cas. Ils doivent être honnêtes et nous diriger vers une station appropriée qui est comparable à l'endroit où elle nous a demandé où nous allons habituellement.Le buffet n'était pas une bonne nourriture, sauf quand ils ont une nuit de gala  [... lire plus]au buffet. Les brioches sèches, le pain et le dessert, toujours les mêmes. Les Al E Carts étaient corrects. Le resort n'était pas agréable à parcourir, ils n'entretiennent pas les bâtiments ou le resort. Les photos en ligne sont une fausse publicité. Lorsque nous nous sommes enregistrés dans notre chambre, la porte était grande ouverte. Nous avons tous été déçus lorsque nous sommes entrés dans nos chambres, nues et de piètre qualité. La climatisation, la télévision et le coffre-fort ne fonctionnaient pas. La pomme de douche était cassée sur le sol. La chambre de notre ami n'a même pas été nettoyée, mais il a été enregistré dans sa chambre. Il a fallu attendre 3 heures pour que quelqu'un vienne réparer, mais on nous a finalement fait changer de chambre. Nous avons dû supplier pour obtenir des serviettes propres, du savon, des verres propres (après le nettoyage, ils retournaient nos verres sales) pour avoir l'air propre. Nous avions le strict minimum. La piscine était toujours bruyante La scène entourait beaucoup de chambres, il était donc difficile de s'éloigner du bruit la nuit. On nous avait dit que c'était un endroit calme. Je n'y retournerai jamais

The whole place was rundown. Broken and uneven tiles to walk on around the resort, landscaping was neglected. I was disappointed from our rep from Trip Central saying it was comparable to an Iberostar, Not even close. They need to be honest and direct us to a proper resort that is comparable to where she asked us where we usually go.The buffet was not good food except when they has a Gala night at the buffet. Dry buns, bread and dessert, Always the same. The Al E Carts were okay. The resort was not nice to walk around, they are not maintaining the buildings or resort area. The pictures online are false advertising. When we checked in at our room the door was wide open, We were all disappointed when we walked into our rooms, bare and poor looking. Our air, TV and safe did not work. Busted shower head on the floor. Our friends rooms was not even cleaned but was checked into it. It took about 3 hours of sitting and waiting for someone to come and fix, but eventually they had us switch rooms. We had to beg for clean towels, soap, clean glasses (after cleaning they would turn our dirty glasses upside down) to look clean. We had the bare minimum. The pool was always noisy The stage was surrounding a lot of the rooms so it was hard to get away from the noise at night. We were told it was a quite place. Never going back

Blue Bay Grand Esmeralda: Un excellent centre de villégiature

La nourriture était exceptionnelle et le service toujours excellent. Le complexe est bien aménagé. Il y a beaucoup d'espace au bord des piscines et une belle plage à proximité des bars, des salles de bains et du restaurant. Tous les soirs, il y avait des animations de qualité.

An excellent resort The food was outstanding and service was always great. The format of the resort was nicely laid out. Plenty of room by the pools and a nice beach area close to the bars, bathrooms and restaurant. There was great entertainment every night.

Blue Bay Villas Doradas: On ne reviendra pas en arrière

C'était ma 5ème visite à Puerto Plata et je ne reviendrai pas après cette visite. La nourriture était la même tous les jours, seulement 3 cartes à la carte qui étaient tellement réservées avant notre arrivée que nous n'avons même pas pu les visiter toutes. Les chambres étaient médiocres, propres mais vieilles et dépassées. Les murs sont minces comme du papier et on peut entendre les voisins utiliser leur salle de bain.

Won't go back This was my 5the visit to Puerto Plata and i will not be returning after this visit. Food was the same everyday, only 3 a la cartes which were so booked before we got there we didn't even get to visit them all. Rooms were sub par, clean but old and outdated. Walls paper thin and could hear the neighbors using their bathroom.

Blue Bay Villas Doradas: Vous en aurez pour votre argent.

Si vous êtes à la recherche d'un hôtel bon marché, que vous n'êtes pas difficile ou exigeant et que vous souhaitez simplement vous détendre, cet hôtel vous conviendra parfaitement. Après la réservation, on m'a dit qu'il s'agissait d'un lieu de fête. C'est loin d'être le cas. Les activités à la piscine sont affichées mais n'ont pas toujours lieu, et lorsqu'elles ont lieu, elles sont désorganisées. Je ne suis restée que 3 jours car j'ai dû reprendre l'avion pour une urgence familiale, mais je  [... lire plus]ne me suis jamais autant ennuyée et je n'ai jamais eu aussi faim dans un complexe tout compris. J'aurais dû dépenser l'argent supplémentaire et retourner à Punta Cana, où nous allons habituellement. Avantages : La plupart des employés étaient très sympathiques. Les lits étaient confortables. Pas de problème pour trouver des chaises longues au bord de la piscine. L'hôtel était assez calme après 23 heures. Inconvénients : L'hôtel est très vieillot. Beaucoup de carreaux cassés ou manquants dans et autour des piscines. Il y a des mouches de sable sur le sable de la plage. Le choix de nourriture est très, très réduit. Pas de mimosas. Recommandation : Allez à Punta Cana. L'argent économisé n'en vaut pas la peine.

Get what you pay for. If you are looking for a budget friendly resort, are not picky or demanding and just want to laze around then this resort will be fine. After booking I was told that this is a party resort. It is anything but. Pool activities are posted but don't always happen, and when they do, they are disorganized. I was only at the resort for 3 days as I had to fly back for a family emergency, but I have never been so bored or hungry at an all inclusive resort. I should have spent the extra money and gone back to Punta Cana, which is where we normally go. Pros: Most of the employees were very good to deal with. Beds were comfortable. No problem finding loungers by the pool. Resort was fairly quiet after 11pm. Cons: Resort is very dated. Many broken or missing tiles in and around the pools. Beach sand does have some sand flies. Food choice is very, very nominal. No mimosas. Recommendation: Go to Punta Cana. The money you save isn't worth it in the end.

Blue Bay Grand Esmeralda: Magnifique centre de villégiature !

Petit commentaire sur notre semaine au Blue Bay Grand Esmerelda à Riviera Maya en janvier 2020. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Le resort est très agréable, avec des terrains et des jardins bien entretenus. Tout le personnel était sympathique et a donné un excellent service. La nourriture était excellente. Un ou deux inconvénients : file d'attente pour la nourriture au buffet principal. On ne peut se servir que d'un côté du buffet, ce qui entraîne une attente de plus de 10 minutes, sa [... lire plus]ns parler des budinskis. Très inefficace. La plage : une sorte d'opération de dragage est en cours dans l'eau. L'eau est donc brune et sale. Personne ne s'y baigne. La vue se limite aux plates-formes et aux barrières de vagues. Un gros bémol à ce sujet. De plus, des rénovations importantes et très bruyantes étaient en cours, de sorte que la piscine tranquille n'était pas tranquille. Je pense qu'ils ont mis de la musique de boîte de nuit très forte toute la journée pour couvrir cela. Je n'étais pas prêt à écouter cela à 7h30 du matin au buffet de la piscine silencieuse, et j'ai donc demandé à ce qu'on baisse un peu le son. En fait, il était difficile de trouver un endroit tranquille où que ce soit. Pour ces raisons, je ne reviendrai pas.

Beautiful resort! Short review about our week at Blue Bay Grand Esmerelda in Riviera Maya January 2020. All in all a good vacation. Resort is very nice, with well maintained grounds and gardens. All personnel were friendly and gave excellent service. Food was excellent. One or two drawbacks: line up for food at the main buffet. You can only serve your self from one side of the buffet setup, resulting in a wait of 10 plus minutes for food, not to mention all the budinskis. Very inefficient. The beach: some sort of dredging operation going on in the water. So the water looks brown and dirty. No one is swimming in it. Your view is platforms and the wave barriers. Thumbs down to that. Also, some major ,very loud renovations going on so the quiet pool was not quiet. I think they played very hard driving nightclub music all day to cover over that. Wasn't ready to listen to that at 7:30 in the morning at the quiet pool buffet, so asked them to turn it down a bit. Was actually hard to find a quiet spot anywhere. So for those reasons I would not return.

Blue Bay Villas Doradas: Une décharge

Cet endroit est une décharge, je suis très déçue de tripcentral par qui nous avons réservé. Elle m'a dit qu'elle avait déjà été dans ce complexe, elle m'a demandé où nous avions séjourné avant que je ne lui cite les complexes où nous avons séjourné au cours des 16 dernières années. Et elle a dit ok vous allez aimer cet endroit. Elle m'a dit que c'était un endroit très calme. C'est la station la plus bruyante que nous ayons visitée au cours des 16 dernières années. Nous avions 3 chambres, deux d' [... lire plus]entre nous ont dû être déplacées parce qu'il y avait trop de choses qui ne fonctionnaient pas et qu'ils ne pouvaient pas réparer, la troisième chambre ils ont réparé ce qui n'allait pas. Par exemple, la première chambre que nous avons occupée était très sale, il y avait du rouge à lèvres sur la tasse, l'air conditionné ne fonctionnait pas, il y avait un grand espace sous la porte où tout pouvait entrer, les murs étaient sales et ainsi de suite, la deuxième chambre était sale, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'air ne fonctionnait pas, le pommeau de douche était en morceaux sur le sol de la salle de bain. Tous les meubles dans les chambres sont en contreplaqué et peints en blanc,rien n'est jamais réparé,ils les laissent cassés ou les rafistolent,cet endroit est un gâchis,ne réservez pas ici,annulez si vous le pouvez,et faites attention à ce que l'agent de voyage vous dit à propos de cet endroit. Le jour de notre départ, l'eau de la piscine ressemblait à du lait, le buffet est très petit, sans aucun changement dans la nourriture, si je pouvais vous envoyer quelques photos de cet endroit, vous pourriez voir ce que cet endroit est. Sur toutes les personnes à qui nous avons parlé, seules deux personnes ont dit qu'elles aimaient cet endroit, et elles ont dit qu'elles avaient toujours réservé les stations les moins chères possibles. En 16 ans de voyages dans des stations balnéaires, c'est la première fois que j'en fais une critique, il y aura toujours du bon et du mauvais dans chaque station balnéaire, celle-ci est entièrement mauvaise, je pourrais dire bien d'autres choses sur cette décharge.

A dump This place is a dump,I am very disappointed with tripcentral whom we booked through. She said she has been to this resort,she asked where have we stayed before I named the resorts we have stayed the last 16 years. And she said ok you will like this place. She said it’s a very quite resort. It’s the noisy resort we have been to the last 16 years. We had 3 rooms, two of us they had to move because there was to many things that did not work and they could not fix, the 3rd room they fixed want was wrong. For excample the room we were first in ,the floor was really dirty,lipstick on the cup,air conditioner not working,big gap under the door any thing could crawl in,walls dirty and so on,2nd room dirty,safe not working,air not working,shower head laying on the floor in the bathroom in pieces,When they clean the rooms they don’t clean the floors,you have to find them to get clean towels,glasses and so on. All the furniture in the rooms is made out of plywood and painted white,nothing is ever fixed,they either leave it broken or patch it up,this place is a mess,don’t book here,cancel if you can,and be careful want the travel agent tells you about this place. The day we left the pool water look like milk,the buffet is very small,with no change in the food,if I could sent you some pictures of this place you could see what this place is like. Out of all the people we talked to there just two people said they liked this place,and they said they have always booked the cheapest resorts possible. Out of 16 years of travelling to resorts this is the first time I have did a review on one,there is always going to be some good and bad at each resort,this one is all bad,I could could say many more things about the dump.

Blue Bay Grand Esmeralda: Une expérience agréable

Le terrain, les piscines et les chambres étaient propres. La nourriture était excellente, avec une grande variété de fruits et légumes frais. Le restaurant italien et le steakhouse étaient excellents. Bon service dans l'ensemble. La plage est bonne pour la marche mais l'eau est trouble avec des algues devant le resort donc pas bon pour la natation. Nous avons nagé dans le lagon juste en bas de la plage, très propre.

Enjoyable Experience Grounds, pools, rooms were clean. Food was great, excellent variety of fresh fruit and veggies. Italian and Steakhouse were amazing. Overall good service. Beach good for walking but water murky with seaweed in front of resort so not good for swimming. Swam in the lagoon just down the beach very clean.

Blue Bay Grand Esmeralda: Déçu

Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Il y a une belle zone de piscine mais la zone de plage est moins que prévu et l'eau de l'océan n'est pas nageable. Il y a un lagon à environ 15 minutes qui’s magnifique, mais si vous avez des problèmes de mobilité, vous ne pourriez pas voir ce lagon. La politique de l'hôtel veut que vous soyez là à 7 heures du matin pour réserver dans les restaurants à la carte. C'est absolument absurde de devoir se lever à six heures du matin pour réserver un repas p [... lire plus]our le lendemain et vous ne pouvez en faire qu'un seul pour le lendemain. Je dis 6 heures du matin parce que l'hôtel est assez éloigné et qu'il faut marcher d'un endroit à l'autre, ce qui peut prendre environ 15 minutes. Pour toute personne ayant des problèmes de mobilité ou une blessure ou un handicap, cet hôtel est un cauchemar. J'ai trouvé de nombreux endroits mal éclairés et dangereux pour tous les âges et même l'allée principale n'était pas éclairée au petit matin lorsque vous essayez d'aller à une excursion. Le personnel est sympathique et réagit rapidement en cas d'urgence. C'est un point positif. Cependant, les salles de bains près de la piscine et de la plage sont extrêmement dangereuses et glissantes et il n'y a pas de crochets derrière les portes des cabines de bain pour mettre vos affaires. J'ai apprécié la chasse d'eau automatique, l'évier et les serviettes en papier pour limiter les maladies. Le fait que cet hôtel n'ait qu'un seul endroit où aller tard le soir sur la plage est incroyable car ils ont un beau bar noir et blanc qui est semi à l'intérieur et qui pourrait être utilisé lorsque le temps est défavorable. Les spectacles nocturnes ont été dépassés par la toile de fond et la vidéo constante qui passe au-dessus des danseurs et des artistes, ce qui est très distrayant, ainsi que le système de musique qui n'est pas de haute qualité. Le restaurant français avait la meilleure nourriture et le meilleur service. Les autres plats sont bons mais le Buffay devient un peu monotone. Après avoir déposé une plainte écrite, ils ont essayé de nous satisfaire en nous offrant une suite et en nous permettant de réserver tous les restaurants à la carte en une seule fois. C'était très gentil de leur part, mais c'était un peu trop tard car mes trois amis et moi-même étions déjà très déçus de notre expérience des premiers jours. Mes amis n'ont pas eu d'air conditionné pendant trois jours dans leur chambre. Le jacuzzi dans les suites rénovées était petit et presque inutilisable. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et je n'y retournerai pas. Ils ont bien une navette qui va et vient à playa Del Carmen mais la dernière navette qui revient est à 18h donc si vous voulez aller en ville pour expérimenter la vie nocturne vous devez prendre un taxi de 25$ pour aller à playa Del Carmen et un taxi de 25$ pour revenir ce qui n'est pas très bien si vous êtes sur un budget. Le fait que le tout premier matin ils nous ont appelé trois fois dans notre chambre Vers 8 oâ™clock du matin était ridicule. Je suis en vacances et je dois me lever plus tôt que je ne le fais pour mon travail à la maison. C'était frustrant. Je pourrais continuer avec beaucoup d'autres observations et critiques de cet hôtel, mais pour la plupart, s'il vous plaît, n'envoyez personne là-bas. Merci pour votre temps et votre énergie.

Disappointed I would not recommend this hotel to anyone. There is a nice pool area but the beach area is less than expected and the ocean water is on swimmable. There is a lagoon about 15 minutes away that’s beautiful but if you have any issues with mobility you would not get to see this lagoon. They have a policy at this hotel that you have to be there at 7 Am To reserve for the à la cart restaurants. This is absolutely absurd to have to wake up at six in the morning to reserve a meal for the next day and you can only do one for the next day. I say 6 AM because this hotel is spread across quite a distance and you need to walk from one place to the other which can take about 15 minutes . For anybody with mobility issues and or an injury or disability this hotel is a nightmare. I found many areas where it was not well lit and dangerous for all ages and even the main pathway was not lit in the early morning hours when you’re trying to go to a excursion. The staff are friendly and do react quickly in an emergency situation. This is a positive. However the bathrooms near the pool and beach area are extremely dangerous and slippery and there are no hooks behind the bathroom stall doors to put your belongings. I did appreciate the automatic flush , Sink and paper towels to keep illness at a lower level. The fact that this hotel only has one place to go late at night on the beach is unbelievable because they have a beautiful black-and-white bar that is semi indoors that could be used when the weather is unfavorable. The nightly shows were overtaken by the backdrop And constant video that runs over the dancers and performers which is very distracting as well as the music system not being of high-quality. The French restaurant had the best food and service. The other food is good but the Buffay does become a little bit monotonous. After making a Written complaint they did try to accommodate us by upgrading us to a suite and by allowing us to book all our à la cart restaurants at one time. This was very kind of them however it was a little too late as my three friends and I were already very disappointed with our experience for the first few days. My friends had no air conditioning for three days in their room. The Jacuzzi in the updated suites was small and almost on functionable. I would not recommend this hotel to anyone I will not return to this hotel. They do have a shuttle that goes to and from playa Del Carmen but the last shuttle returning is at 6 PM so if you want to go into town to experience the nightlife you need to take a $25 taxi ride to playa Del Carmen and a $25 taxi ride back which is not so great if you’re on a budget. The fact that the very first morning they called us three times in our room Around 8 o’clock in the morning was ludicrous. I’m post to be on vacation and I was having to get up earlier than I do for work at home. This was frustrating. I could continue with many many more observations and criticisms of this hotel but for the most part please don’t send anybody there. Thank you for your time and energy.

Blue Bay Grand Esmeralda: Magnifique hÃ'tel

C’est la deuxième annee que nous allons à cet hotel. Nous y avons passé 9 jours l™an passé et 14 jours cette année. L’attente au buffet est plus que mauvaise 30min pour se servir.Sinon tout est parfait

Magnifique hôtel C’est la deuxième année que nous allons à cet hotel. Nous y avons passé 9 jours l’an passé et 14 jours cette année. L’attente au buffet est plus que mauvais 30min pour se servir.Sinon tout est parfait

Blue Bay Villas Doradas: une expérience globalement très positive

Le personnel est vraiment sympathique et serviable. La plage était bonne mais pas la meilleure car il y avait de grosses vagues qui nous permettaient seulement d'être assez près du rivage. Les chambres étaient très propres et confortables. Les choix étaient limités au buffet, et même si je trouvais toujours un ou deux plats qui me plaisaient, je ne me sentais jamais rassasié après avoir mangé. Le poulet de l'ami au snack-bar était parfois un peu rassis. Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérie [... lire plus]nce et j'ai été déçue par la nourriture qui était très limitée et qui n'avait pas la meilleure saveur.

overall great experience The staff are genuinely friendly and helpful. The beach was good but not the best as there was heavy waves which only allowed us to be fairly close to the shore. Rooms were very clean and comfortable. What I was disappointed in was the food. options were limited at the buffet, so although i always did find one or two things that i liked, i never felt satisfied after eating. The friend chicken at the snack bar was sometimes a bit stale. Overall i had a great experience and was dissapointed with the food which was very limited and didnt have the the best flavour.

Blue Bay Villas Doradas: Petit centre de villégiature

Il s'agit d'un petit centre de villégiature. Il était très agréable de disposer de trois piscines différentes, mais toutes étaient peu profondes. Les chambres étaient propres mais datées et les lits étaient durs. Tout le personnel était très aimable et serviable. Chaque transporteur semblait offrir des services différents, certains devaient payer pour l'internet et pour d'autres c'était inclus. Je recommanderais de voyager avec Air transat si vous allez dans ce centre de villégiature

Small Resort This was a small resort. It was very nice that it had three different pools but all were shallow. The rooms were clean but dated and the beds were hard. All of the staff were very friendly and helpful. Each carrier seemed to different services, some people had to pay for internet and for some it was included. I would recommend to travel with Air transat if going to this resort

Blue Bay Grand Esmeralda: Ok resort mais la plage n'est pas belle

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. 2 grandes piscines. Selon le bâtiment dans lequel vous vous trouvez, il y a une longue marche jusqu'à la plage et la piscine principale. L'aspect le plus décevant de ce complexe est qu'il se trouve sur un lagon artificiel avec une plage de boue très peu profonde. Ce n'est pas la plage de Playa del Carmen que vous imaginez. Et vous ne pouvez pas nager loin car elle est protégée par des barrières. De plus, la nourriture était assez médiocre, tout comme  [... lire plus]le bar principal qui n'est pas en plein air et qui a un plafond bas et un éclairage fluorescent. Le terrain de la station est agréable et luxuriant et le personnel très bon. Aussi agréable qui est grand si vous aimez marcher. Mais il n'y a pas de zone ombragée tranquille pour faire la sieste ou traîner près de la piscine - toujours la musique sur à partir de 9 heures du matin. Donc si vous voulez un environnement plus détendu avec une belle plage, il faut chercher ailleurs. Beaucoup d'activistes pour les enfants et au bord de la piscine.

Ok resort but beach isn’t nice This is a very large and accommodating resort. 2 big pools. Depending on which building you are in, it’s a long walk to beach and main pool. The most disappointing aspect of this resort is it’s on a man made lagoon that has very shallow mud beach. It’s not the Playa del Carmen beach you imagine. And you can’t swim far as it’s protected by barriers. Also the food was pretty mediocre as was the main bar that’s not open air, and had low ceiling and fluorescent lighting. The resort grounds are nice and lush and staff very good. Also nice that is big if you like to walk. But there is no quiet shady area to nap or hang by pool - always music on from 9 am. So if you want a more relaxed environment with a nice beach, would look elsewhere. Lots of activists for kids and by the pool.