El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Nice Resort

Cet hôtel est bien entretenu, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les jardins sont ravissants et encadrent magnifiquement les bâtiments et les piscines. Nous n'avons pas reçu les bracelets ElBaso et n'avons donc pas pu profiter des piscines améliorées, Nous n'avons pas reçu les bracelets ElBaso et n'avons donc pas pu profiter des piscines, des restaurants, etc. On nous a demandé de quitter le restaurant de la plage car nos bracelets n'étaient pas les bons. Nous avons été priés de quitter le r [... lire plus]estaurant de la plage car nos bracelets n'étaient pas les bons.

This hotel is well maintained both inside and out. The gardens are lovely and frame the buildings and pools beautifully. We did not receive the ElBaso wrist bands and were therefore not allowed to partake in any of the upgraded pools, Restaurants, etc. that this review request suggests. We were asked to leave the beach side restaurant as our wristbands were not the correct ones. This was disappointing as we were given the upgrade at checkin.

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire

Ocean riviera paradise est une belle station. Nous avons séjourné dans la chambre réservée aux adultes pour avoir une vue sur la piscine, mais la chambre que nous avons fini par avoir n'était pas une vue sur la piscine, mais cela a quand même fonctionné. Les restaurants étaient bons quand ils étaient ouverts, nous avons apprécié le japonais et le route 66, le steakhouse était également bon. Le buffet était comme prévu, avec des plats chauds qui n'étaient pas toujours au rendez-vous. Les divertis [... lire plus]sements étaient bons, un soir deux gars jouaient le lundi, il faudrait des groupes le jeudi, le vendredi et le samedi. Pour nous, c'était un trop grand complexe.

Nice resort Ocean riviera paradise is a nice resort. We stayed in the adult only were to have a pool view but the room we ended up with was not a pool view but still worked out. Restaurants were good when open enjoyed the Japanese and route 66, steakhouse was also good. Buffet was as expected hit and miss for hot food. Entertainment was good 1 night 2 guys playing on a Monday they need to have it Thursday, Friday and Saturday with bands. For us it was too big of a resort.

Ocean El Faro: Grand centre de villégiature !

Le complexe était très propre, avec de belles piscines et de belles installations. Il y a beaucoup de choix au buffet et de bons restaurants pour le dîner. La fête sur la plage était particulièrement amusante ! Nous avions apporté du matériel de plongée avec tuba et nous avons vu beaucoup de poissons, d'oursins et une raie pastenague.

Great Resort! The resort was very clean, with beautiful pools and amenities. Lots of food options at the buffet and nice restaurants for dinner. The beach party was especially fun! We brought snorkel gear and saw lots of fish, sea urchins, and a stingray.

Ocean Riviera Paradise: Un voyage extraordinaire !

J'ai trouvé l'hôtel magnifique. J'avais une chambre dans le bâtiment Eden qui avait un swim up. Je n'aurais pas pu demander mieux. Tout le monde était très respectueux et gentil. La nourriture était bonne. Il y a un café et les dames étaient fantastiques. Le service à la clientèle était phénoménal ! J'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms, mais comme je ne le peux pas, j'aimerais les remercier chaleureusement pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

Amazing trip! I thought the hotel was beautiful. I had a room in the Eden bldg which had a swim up. Couldn't have asked for better. Everyone was super respectful and kind. Food was good. Has a coffee shop and the ladies were fantastic. Guest services was phenomenal! I wish I could remember all their names but as I can't I'd like to give a huge thanks for all they did for me.

Ocean Riviera Paradise: J'ai hâte d'y retourner !

Tout était parfait, la plage n'était pas aussi large et blanche que d'autres endroits, mais elle était propre et les enfants jouaient. Il y avait très peu d'algues et les gens les nettoyaient ! La nourriture était EXTRAORDINAIRE, il y avait tellement de choix que nous n'avons jamais eu faim. Il faut absolument manger au restaurant de la plage - les pizzas, les nachos et les tacos de poisson étaient excellents et la vue était inoubliable. Le personnel était toujours serviable, les gens venaien [... lire plus]t demander si vous vouliez des boissons et nettoyaient les tasses sales toute la journée. Nous avons séjourné au Daisy, sans enfants, et sommes allés à l'Eden pendant la journée. La chambre n'avait aucun problème, la climatisation fonctionnait, le lit était bon et il y avait beaucoup d'oreillers. Le café Mikes était excellent pour un café à toute heure et toute la journée. J'ai hâte d'y retourner

Cant Wait to go back! Everything was great, the beach was not as expcted. is it as wide and white as other places NO but it was clean and the kids were playing. Seaweed was minimal and people were cleanign it up! The food was AMAZING, so many options and never went hungry. Definitely eat that the beach restaurant - pizza, nachos and fish tacos were great and the view was unforgettable. The staff was always helpful, people came aroudn askign if you wanted drinks and cleaning up dirty cups all day. We stayed at the Daisy, without kids and went to the Eden during the day. Room had no issues, AC worked, bed was good and lots of pillows. Mikes coffee shop was great for coffee any time and all day. I cant wait to go back

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable

Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous avons demandé à notre agent de demander une chambre au 1er étage, près de la plage, car ma femme a des problèmes de genoux. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit que nous étions dans le bloc 8, au 3ème étage. Nous leur avons fait part de notre demande de chambre au 1er étage par l'intermédiaire de notre agent de réservation, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Cela m'a semblé très étrange car il était évident  [... lire plus]que l'hôtel était loin d'être plein. Après la première nuit, nous avons remarqué que notre climatiseur ne semblait pas fonctionner correctement et nous sommes allés au service clientèle pour demander à ce que quelqu'un l'examine. Ils nous ont dit qu'ils enverraient quelqu'un immédiatement. Cette nuit-là, même problème, la chambre était très chaude. Le lendemain matin, nous sommes allés au service clientèle et avons à nouveau demandé à ce que quelqu'un examine notre climatiseur, nous leur avons dit que c'était notre deuxième jour de plainte et on nous a à nouveau dit qu'ils allaient s'en occuper immédiatement. Rien n'a changé. La température la plus basse dans notre chambre a été de 26,5°C. Aurais-je pu ou dû retourner une troisième fois pour me plaindre ? Je pense que j'aurais pu, mais pourquoi s'énerver et se disputer quand on est en vacances. Si l'Ocean Blue and Sand veut être considéré comme un hôtel 5 étoiles, il aurait dû s'assurer que nos préoccupations étaient prises en compte. La chambre, à l'exception du climatiseur qui ne fonctionnait pas correctement, était en fait très agréable. Le terrain est magnifiquement entretenu et il y a deux piscines de bonne taille. La plage était également agréable mais manquait de palapas. Les seules disponibles étaient toutes à l'arrière, à l'ombre la plupart du temps. Il y a beaucoup de place sur la plage principale pour en ajouter, et ce serait un excellent ajout à la propriété. La plage était agréable. Si vous êtes sensible aux moustiques, assurez-vous d'apporter beaucoup d'insecticide. J'ai appris à mes dépens après la première nuit, car j'ai été mangé vivant. Le lendemain, j'avais les jambes en compote alors que ma femme n'avait aucune piqûre. Les restaurants étaient assez bons à notre avis. Le buffet principal était correct avec beaucoup de choix et bien qu'il ne soit pas le meilleur de ce que nous avons vu au cours de nos années de voyage, il était suffisamment adéquat à notre avis. Le Sensai (japonais), le Steak House (El Bodegon) et l'italien (Mascherati) étaient tous bons. Nous n'avons pas été autorisés à entrer au Blue Moon car il fallait porter des pantalons longs et des chaussures, ce que je n'apporte pas dans le sud. Route 66 était bien pour un repas rapide et plus pour un dîner de type pub. À la plage, Villa Marina était également bien. Nos serveurs préférés étaient Kelvin (Cline) Morales au bar du hall principal, Hugo et Edwin au bar sportif. C'était notre troisième séjour en République dominicaine et nous sommes également allés à Aruba, Curaçao, Barbade, Antigua, Saint-Martin, Saint-Thomas, Saint-Kitt's, Sainte-Lucie, Jamaïque, Cuba, Grand Cayman, Mexique et Turks et Caicos, juste pour vous donner une idée de l'étendue de nos voyages et pour résumer l'évaluation que nous avons faite de cet hôtel.

Ocean Blue and Sand When we booked our trip, we asked our agent to request a 1st floor room, close to the beach, due to my wife having knee issues. At check-in we were told we were in 8 block on the 3rd floor. We told them about our request for a 1st floor room through our booking agent but were told there were no other rooms available. This seemed very odd to me because it was quite obvious they were nowhere near capacity. After the first night, we noticed our air conditioner didn't seem to be working properly so we went to guest services to request someone look at it. They said they would send someone right away. That night, the same issue as the room was quite hot. Next morning we went to guest services and again asked to have someone look at our air conditioner, told them this was our second day complaining about it and again were told they would get on it right away. Well nothing changed. The coldest our room ever got was 26.5 C. Could l or should l have gone back a third time to complain? l guess l could have but why get upset and have to argue when on vacation. If Ocean Blue and Sand wants to be considered a 5 Star Hotel, they should have made sure our concerns were taking care of. The room, other than the air conditioner not working properly was actually quite nice. The grounds are kept amazing and there are 2 pretty good sized pool areas. The beach was also nice but lacked many Palapas. The only ones available were all in the back in the shade for most of the time. They have lots of room on the main beach to add some, and this would be a great addition to the property. The beach was nice. If your susceptible to mosquito's, make sure you bring lots of bug spray. l learned the hard way after the first night as l was eaten alive. My legs were a mess the next day while my wife had no bites. The restaurants were fairly good in our opinion. The main buffet was ok with lots of choices and although it wasn't on the better side of what we have seen over the years of travel, it was adequate enough in our opinion. The Sensai (Japanese), the Steak House (El Bodegon) and the Italian (Mascherati) were all good. We weren't allowed in the Blue Moon as long pants and shoes were required, something l don't bring down south. Route 66 was ok for a quick bite and more of a pub style dinner. At the beach, Villa Marina was also ok. Some of our favorite servers were Kelvin (Cline) Morales at the main lobby bar, Hugo and Edwin at the sports bar. This was our third time in the Dominican and we have also been to Aruba, Curacao, Barbados, Antigua, St. Marten, St. Thomas, St. Kitt's, St. Lucia, Jamaica, Cuba, Grand Cayman, Mexico and Turks and Caicos, just to give you an idea of how extensively we have travelled and to summarize how we rated this Hotel.

Ocean Coral Spring: Grand centre de villégiature

Nous avons visité l'Ocean Coral Spring pendant une semaine en janvier. Les restaurants sont tous excellents et notre chambre était superbe. Nous avons dépensé de l'argent pour le front de mer et nous en sommes très heureux (bien qu'il y ait de bonnes vues depuis de nombreuses chambres). La plage n'est pas très agréable à la baignade car il y a beaucoup de corail et il faut donc la contourner. Cependant, il était très facile de trouver des chaises longues sur la plage, probablement à cause de la [... lire plus] lazy river et des piscines, qui étaient superbes, mais comme nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous avons apprécié le bowling et beaucoup d'autres activités. Le personnel a semblé être en dents de scie - beaucoup étaient formidables et amicaux, mais certains étaient abrupts et distants - nous n'avions pas connu cela en Jamaïque auparavant. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !

Great resort Visited the Ocean Coral Spring for one week in January. The restaurants are all great and our room was amazing. We spent the money on the oceanfront and are certainly glad we did (although there are good views from many rooms). The beach was not that great in terms of swimability as there's a lot of coral, so you have to walk around it. However, it was very easy to secure loungers on the beach probably because of the lazy river and the pools, which looked amazing, but as we aren't pool people -- so we didn't spend much time there. We enjoyed the bowling alley and lots of other activities. The staff seemed to be hit or miss -- many were great and friendly but some were abrupt and standoffish -- we've not experienced this in Jamaica before. Overall we had a great time!

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Voyage fantastique

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était fantastique. Les meilleures parties étaient les chambres, les piscines, les terrains et le personnel. La nourriture allait de bonne à très bonne. La plage était agitée par endroits, mais il y avait un magnifique lagon à côté du complexe. Il y avait de nombreuses chaises à la plage et à la piscine. Si vous vouliez une cabine de piscine, vous deviez vous lever tôt. Nous avons passé de bons moments.

Fantastic Trip Overall this resort was fantastic. The best parts were the rooms, pools, grounds and staff. The food ranged from good to very good. The beach was rough in spots, but had a beautiful lagoon next to the resort. There was ample chairs by the beach and pool. If you wanted a pool cabana you had to get up early. We had a great time.

Ocean Eden Bay: C'était un grand centre de villégiature

Le terrain est très bien entretenu, les piscines sont toujours propres, mais elles sont un peu trop fraîches à mon goût. Nous avons trouvé que l'océan était plus chaud que la piscine. Les plages sont très propres. Les chambres sont assez grandes. La nourriture était excellente, très variée, avec beaucoup de restaurants au choix et très savoureuse, le personnel était extrêmement amical et toujours prêt à aider

This was a great resort The grounds are very well kept the pools were always clean a little on the cool side for my liking. We found the ocean was warmer than the pool. The beaches were kept very clean. The rooms are big enough. They were clean just a short of bath towels, the food was excellent wide variety lots of restaurants to choose from and very tasty the staff were extremely friendly always willing to help

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Beau et propre

Nous sommes arrivés au El Beso réservé aux adultes le lundi 20 janvier. L'enregistrement a été rapide et les Bell Boys nous ont amenés avec nos bagages dans une voiturette de golf jusqu'à la chambre. Nous sommes arrivés dans la soirée, Cet hôtel est immense et bien que nous soyons restés dans la partie réservée aux adultes, nous avons marché tous les matins et tous les soirs jusqu'à la partie Ocean El Fero pour le café, le buffet et les restaurants, les divertissements et pour réserver des a [... lire plus]ventures. Un train de voiturettes de golf faisait le tour de l'hôtel toutes les 15 minutes pour les personnes qui avaient besoin d'aide ou qui ne voulaient pas marcher. Nous avons fait environ 11 000 à 13 000 pas par jour, ce que nous avons apprécié. Le chariot était agréable lorsque nous avions trop chaud, que nous étions trop fatigués ou qu'il pleuvait. Nous avons séjourné dans le bloc 17, près de la plage, et il y avait également un bar et un restaurant de plage du côté réservé aux adultes. Nous avons réussi à obtenir des chaises de plage chaque jour et avons passé la plupart de notre temps à nager dans le lagon. Nous avons apporté notre propre équipement de plongée avec tuba et nous avons vu des tortues de mer, des petits poissons et des oursins dans le lagon. Le lagon est immense et l'eau est turquoise avec un fond sablonneux et juste assez de vagues. La plage principale était rocheuse et les vagues étaient très fortes. Le lagon n'était qu'à cinq minutes de marche et en valait la peine. Notre chambre était extrêmement propre et le personnel venait faire le ménage tous les jours. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner correctement l'air conditionné et nous avons trouvé qu'il faisait assez froid dans notre chambre. Nous sommes simplement allés au service clientèle et avons obtenu une couverture supplémentaire. Le personnel apportait des boissons gazeuses, de la bière et de l'eau tous les jours dans notre chambre. Le buffet était notre endroit préféré pour manger, mais nous avons aussi essayé le steakhouse et le restaurant italien. Le café de l'hôtel était fabuleux et offrait tout ce que propose Starbucks. Le dernier soir, nous avons essayé le restaurant Route 66, mais il était extrêmement gras et nous avons laissé la plupart de notre nourriture dans notre assiette... Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine car nous avons remarqué que les personnes qui buvaient au bar de la piscine ne le quittaient jamais pour aller aux toilettes. Cela nous a un peu dégoûtés, mais nous avons adoré la plage et la baignade dans le lagon. Nous avions l'option Privilège, mais nous avons décidé que cela ne valait pas le coût de 60 USD par jour. Nous avons donné un bon pourboire, mais nous n'avons rien acheté à la boutique de souvenirs, car elle était très chère. Nous avons décidé d'acheter une aventure auprès de notre représentant Air Transat pour faire de la tyrolienne pendant une demi-journée dans les montagnes. 90 $USD Cela en valait la peine. Lorsque nous avons quitté notre chambre à midi le samedi, nous n'avons pas quitté le centre de villégiature avant 17 heures. Nous avons pu passer quatre heures de plus à la plage, puis nous avons pu réserver l'une des deux salles de douche avec salle de bain et vestiaire. Le shampoing, le gel douche et les serviettes étaient fournis. Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous y retournerons volontiers.

Beautiful & Clean We arrived at El Beso adults only on Monday, January 20. Check-in was quick and the Bell boys brought us and our luggage to the room in a golf cart. We arrived in the evening, This hotel is massive and although we were staying on the adults only side, we would walk every morning and evening to the Ocean El Fero side for coffee, buffet and restaurants, entertainment, and to book adventures. There was a golf cart train that circled the entire resort every 15 minutes for people who need assistance or didn’t want to walk. We walked approximately 11,000 to 13,000 steps per day which we enjoyed. The cart was nice when we were too hot, too tired, or if it rained.. We stayed in block 17 next to the beach and there was also a beach bar and beach restaurant on the adults only side. We managed to get beach chairs each day at the beach and spent most of our time swimming in the lagoon. We brought our own snorkeling, equipment, and saw sea turtles, small fish, and sea urchins at the lagoon. The lagoon was huge and the water was turquoise with a Sandy bottom and just enough waves coming in. The main beach was rocky, and the waves were very strong. The lagoon was only a five minute walk and well worth it.. Our room was extremely clean and staff came to clean every day. We couldn’t get the air conditioning working properly and we found it quite cold in our room. We just went to guest services and got an extra blanket. Staff brought pop, beer, and water every day to our room. The buffet was our favourite place to eat, but we did try the steakhouse and the Italian restaurant. They had a coffee shop which was fabulous and offered everything that Starbucks does. Our last night we tried the route 66 restaurant, but it was extremely greasy and we left most of our food on our plate.. We didn’t spend much time at the pool because we noticed everyone drinking at the swim up bar never left to go to the bathroom. That kind of grossed us out, but we loved the beach and swimming in the lagoon. We had the option of Privilege, but decided it was not worth the cost of $60USD/day. We tipped well but didn’t buy anything from the gift shop as it was very expensive. We decided to purchase one adventure from our Air Transat rep to go zip lining for half a day in the mountains. $90USD Was well worth it. When we checked out of our room at noon Saturday, we didn’t leave the resort until 5 pm. We were able to spend four more hours at the beach and then we’re able to book one of two shower rooms with a bathroom and change room. Shampoo, body wash, and towels were all provided. We would definitely recommend this resort and would go back again.

Ocean Eden Bay: Beaucoup de plaisir et des tonnes d'équipements

Les chambres sont un peu fatiguées et rudimentaires. La nourriture et le choix sont vraiment excellents, le service est excellent. J'adore l'aménagement de la rue du restaurant. La discothèque est une véritable explosion ? La plage est très naturelle, peut-être un peu rocailleuse, donc prévoir des chaussures d'eau. Les meilleurs services de sports nautiques sur la plage pour le kayak et le bateau à fond de verre était un point fort aussi.

Lots of fun & tons of amenities Rooms are a little tired and rough. Really great food and selection, excellent service. Love the restaurant street set up. The disco is a blast ? Beach is very natural, maybe a bit rocky so bring water shoes. The best watersports services on the beach for kayaking and glass bottom boat was a highlight too.

Ocean El Faro: Vue d'ensemble de l'océan el faro

Le hall d'entrée est absolument magnifique. Les serveurs du bar sont très compétents. Les chambres sont spacieuses, propres et modernes. J'ai adoré le hamac, mais toutes les chambres n'en étaient pas équipées. Le buffet était très varié et varié tous les soirs. Les pâtisseries étaient excellentes. Le bacon ne manquait pas. Cependant, il était parfois difficile de trouver une table propre et des couverts si l'on n'arrivait pas dans la première heure. Les plats à la carte étaient excellents. La pl [... lire plus]age était agitée, mais à gauche se trouve un lagon naturel calme. Nous sommes restés la plupart du temps sur la rivière paresseuse. Nous avons apporté notre propre tube et notre système de pompe. Les serveurs du bar étaient sympathiques et discutaient avec nous. Il aurait été intéressant d'avoir une carte des boissons. Quelques vendeurs gênants qui restaient près du hall nous ont dérangés tous les jours. Dans l'ensemble, nous y retournerions !

Ocean el faro overview The lobby is absolutely gorgeous. The bar tenders there are knowledgeable. The rooms were spacious, clean, up to date. Absolutely loved the swinging hammock, though not all rooms came with them. Buffet had lots of good variety and mixed it up every night. Baked goods were awesome. No shortage of bacon. Though sometimes finding a clean table and cutlery was difficult if you didn't arrive within the first hour. The a la cartes were awesome. The beach front was rough but to the left is a calm natural lagoon. We stayed mostly at the lazy river. We brought our own tube and pump system. The bar tenders there were friendly and conversational. A drink menu would have been cool to have. Some annoying sellers who stayed close to the lobby were on us daily. Over all we would go back!

Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent soutien de la part de l'agent de voyage

Merci à Tammy pour l'aide qu'elle nous a apportée en accédant à notre demande de ne pas utiliser le vol aller inclus dans notre forfait vacances. Malgré une demande peu commune, Tammy a réussi à faire en sorte que nos vacances se déroulent sans problème.

Great travel agent support Thanks to Tammy for her great support in accommodating our request not to use the outbound flight included in our vacation package. Despite having an uncommon request, Tammy managed to make our vacation work seamless.

Ocean Coral Riviera Cancun: Station moyenne

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Les chambres étaient agréables et le complexe était propre. Les piscines sont agréables, tout comme la plage. Cependant, au départ, notre chambre n'était pas celle que nous avions réservée et payée et ne pouvait pas accueillir notre famille. Le service clientèle a résolu le problème, mais c'était frustrant lorsque nous arrivions très tard après une longue journée de voyage. Nous avons également rencontré des problèmes pour réserver des dîners [... lire plus] dans les restaurants, en particulier autour du Nouvel An, ils n'ont pas l'espace nécessaire pour accueillir les clients qui ne sont pas des membres privilégiés (c.-à-d. time share) SAUF si vous dépensez de l'argent pour du vin... une fois que vous avez dépensé de l'argent pour du vin, vous pouvez entrer dans les restaurants. Cela ne devrait pas être le cas. Je ne séjournerais plus jamais dans un complexe hôtelier qui fonctionne de cette manière, avec des adhésions échelonnées pour les réservations de restaurant.

Average Resort We enjoyed our time at this resort. The rooms were nice and the resort was clean. The pools are nice and so is the beach. However, initially our room was not what we had reserved and paid for and could not accommodate our family size. Guest services resolved this but this was frustrating when arriving very late after a long travel day. We also ran into issues booking dinners at restaurants, especially around New Years, they do not have the space to accommodate guests who are not a preferred member (i.e. time share) UNLESS you spend money on wine...once you spend money on wine you will get into the restaurants. This shouldn't be the case. I wouldn't stay at a resort again that operates this way with tiered memberships around restaurant bookings.

Ocean Coral Riviera Cancun: DES VACANCES DÉCEVANTES

L'hôtel se présente comme un hôtel 4 étoiles avec une option Adulte/Privilège. Nous avons opté pour l'option privilège car nous nous sommes rendu compte que la chambre standard que nous avions réservée ne serait pas à la hauteur. Avec l'option privilège, on vous attribue un "BUTLER". Ce dernier est simplement là pour garder l'accès aux restaurants à la carte. Vous devez passer par lui pour obtenir des réservations dans les restaurants. L'enregistrement s'est fait rapidement et facilement à la r [... lire plus]éception de l'hôtel EL BESO, car nous avons pris un taxi et aucun autre groupe ne s'est présenté. La chambre que nous avons demandée a été rénovée et était propre et spacieuse. La vue est magnifique depuis le 4ème étage. Comme cela ne nous dérange pas de monter les escaliers ou de prendre les ascenseurs. En fait, ce n'était pas une chambre privilège puisque nous n'avions pas de jacuzzi sur le balcon. La pression de l'eau était faible. Le MINI bar était bien approvisionné en bières, boissons gazeuses et eau, mais l'alcool l'était moins Le domaine est magnifique, avec des allées couvertes, des sentiers romantiques, de belles grandes piscines, 4 pour être exact. 1 piscine pour les fêtards, une tranquille pour les enfants et enfin la section des adultes. Les chaises et les boissons ne manquent pas. La section des privilèges avait sa propre zone de bronzage, qui était pleine. La plage était superbe. Un sable large et doux. Les chaises de plage étaient disponibles sous les palapas, mais l'après-midi par temps ensoleillé, il n'y en avait plus.( nous avons malheureusement eu cinq jours de nuages et un peu de pluie, donc les jours ensoleillés, la plage était bondée. L'emplacement de l'hôtel était excellent et vous pouviez marcher pendant des kilomètres. L'eau était agitée la plupart des jours, donc l'eau n'est pas bleue ou claire, mais c'est le Mexique. Ils ont fait du bon travail, avec un vieux tracteur MASSEY FERGUSSEN, pour enlever les herbes marines qui s'échouaient sur la plage. La salle à manger privilégiée était neuve et très confortable. La vue est impressionnante car elle se trouve au bord de la mer. Les petits déjeuners et les déjeuners AL FRESCO étaient mémorables. MAINTENANT LE MAUVAIS : La nourriture était mauvaise à médiocre et parfois inexistante. Je lui donne un F. Les petits déjeuners et déjeuners à la carte étaient corrects. Les PORTIONS étaient petites et manquaient souvent de saveur. Le sel et le poivre sont introuvables. Le café était comme s'ils utilisaient des moulins à café rebrassés, même les espressos et autres boissons de spécialité étaient mauvais. Et le Mexique a un bon café. Le buffet n'était pas varié, les portions étaient petites et peu abondantes. Pour un hôtel de 600 chambres occupé à 80%, il aurait dû y avoir beaucoup de choix. La nourriture disponible n'avait aucune saveur et était de qualité médiocre. Je suis au Mexique et je souhaite voir du guacamole à chaque repas. Il y en avait au buffet mais il était tellement épicé que même les locaux n'y ont pas touché. Les restaurants à la carte n'étaient guère mieux. Ils obtiennent un C pour le service en général, le vin maison était comme une vinaigrette et la sauce à salade était comme de la pâte à papier peint ou inexistante, ils obtiennent un B pour la présentation. Ils sont rénovés et neufs mais manquent d'ambiance, le décor est mal assorti et il manque le facteur WOW qu'ils essaient de véhiculer. SERVICE : ABSOLUMENT le pire qui soit. Le personnel est formidable et amical jusqu'à ce que vous vous plaigniez. Le manque total d'organisation et de protocole de service est une blague. Cela vient de la direction et non du personnel lui-même. Vous aurez été accueilli par trois employés et toujours PAS de menu, PAS de café, PAS de boissons. Une fois que vous aurez commandé, vous recevrez encore un article d'un employé, un autre d'un autre et ainsi de suite. Et pourtant, demandez du ketchup, personne ne l'apporte. demandez une cuillère, personne ne l'apporte. La MOITIÉ du temps, nous n'avons reçu que la moitié de ce que nous avions commandé. Comme s'ils contrôlaient la nourriture que vous consommez. L'histoire du BUTLER est également absurde. Si vous n'en avez pas, vous ne mangerez jamais dans les restaurants à la carte. Si vous demandez une réservation de votre propre chef, on vous répondra qu'il faut attendre 21 heures, puis vous passez à 19 h 30 et l'endroit est vide. LEUR idée d'essayer de transmettre l'exclusivité est très mince pour les gens qui veulent se détendre et ne pas adhérer à leur horaire. Je suis heureux de leur donner des conseils sur la façon de gérer le chiffre d'affaires dans un restaurant. DIVERTISSEMENT : L'équipe est formidable et s'efforce de faire participer les enfants. Ils font du bon travail car il y a beaucoup d'enfants de tous âges. Les spectacles eux-mêmes sont amateurs. Je leur donne un B pour l'effort mais un C pour la qualité. Mon opinion GLOBALE est que je ne reviendrai pas et j'aime être un client régulier. J'ai payé un prix de 5 marches et j'ai reçu un service et une qualité de nourriture de 3 étoiles. L'emplacement est le meilleur car il est proche de l'aéroport et de PUERTO MORALES qui est charmant et a une grande scène musicale et une vie nocturne. Mais mes vacances sont axées sur le service et la qualité de la nourriture.

DISAPPOINTING HOLIDAY The resort sells itself as a 4 star resort with and Adult/Privilege option. We upgraded to the privilege option at the resort because we realized the standard we booked would be subpar. With the privilege they assign you a "BUTLER". Who is simply there as the gatekeeper to the al-la carte restaurants. YOU MUST BOOK through him/her to get reservations at restaurants. Checkin was quick and easy at the EL BESO front desk as we took a taxi and had no other groups were checking in. The room we requested was remodeled and was clean and spacious. The view amazing from the 4th floor. As we don't mind walk stairs or taking the elevators. In fact, this was not a privilege room since we didn't have a hot tub on the balcony. The water pressure was weak. MINI bar was fully stocked with beer pop and water, booze not so much The grounds are beautiful, covered walkways, romantic pathways, lovely large pools 4 to be exact. 1 party pool one quiet and for kids and then the Adult section. No shortage of chairs no shortage of drinks. The privilege section had its own sunbathing area, which got full. still plenty room around pool. The beach was super. Wide super soft sand. Beach chairs were available under the palapas, but by afternoon on a sunny day not available.( we unfortunately had five days of cloud and some rain, so sunny days the beach was packed. The location of the hotel was great has you could walk for kilometers. The water was rough on most days so the water is not blue or clear, but this is Mexico. They did a good job, with an old MASSEY FERGUSSEN tractor, to remove the sea grasses that would wash up. The privilege dining area was new and very comfortable. The views awesome as it was next to the sea. and the AL FRESCO breakfasts and lunches were memorable. NOW THE BAD: THE FOOD was bad to mediocre and sometimes non existent. I give it an F. The al la carte breakfast and lunches were ok. PORTIONS small and often lacked flavour. Salt and pepper nowhere to be found. The coffee was like they used rebrewed coffee grinds even the espressos and other specialty drinks were yuk. AND Mexico has good coffee. The Buffet had no variety, small portions, and lacked abundance. For a 600 room hotel that had 80% occupancy there should have been many many choices. The food available had no flavour and was subpar quality. I'm in Mexico and wish to see guacamole at every meal. They had some at the buffet but it soooo SPICY even the locals didn't touch it. The a-la-carte restaurants were not much better. They get a C for overall service, the house wine was like vinaigrette and the salad dressing was like wallpaper paste or non existent, they get a B for presentation. They are renovated and new but lack ambience, the decor is mismatched and missing the WOW factor that they are trying to convey. SERVICE: ABSOLUTLEY the worst ever. The staff are great and friendly until u complain. The total lack of organization and service protocol is a joke. THIS COMES from management and not the staff themselves. You will have been greeted by three staff and still NO menu, NO coffee, and NO drinks. once you order you will again get one item from one staff another from another and down the line it goes. And yet ask for ketchup, nobody brings it. ask for a spoon nobody brings it. HALF the time we received only half of what we ordered. Like they are controlling the food you consume. The BUTLER thing is also nonsense. If you don't have one then you will never eat the al la carte restaurants. If you ask for a reservation on your own the answer will be not until 9.00pm, then you walk by at 7.30 pm and the place is empty. THEIR idea of trying to convey exclusivity wears very thin for people that want to relax and be not adhere to their schedule. I'm happy to give them advise on how to manage turnovers in a restaurant setting. ENTERTAINMENT: They have a great team and try to engage the kids alot. They do a good job as there are alot of kids all ages. The shows themselves, Amateurish. I give it B for effort but C for quality. My OVERALL opinion is I won't come back and I like to be a repeat guest. I paid 5 stair price and received 3 star service and food quality. The location is the best as it was close to the airport and PUERTO MORALES which is enchanting and has a great music scene and night life.  But my vacation is about service and food quality.

Ocean El Faro: Superbe séjour Superbe centre de villégiature

l'hôtel est très agréable, c'était notre troisième séjour dans ce complexe. Les deux premières fois, nous avions des chambres avec vue sur la piscine, mais nous avons réservé tardivement et il n'y en avait pas de disponibles cette fois-ci. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au 1er étage, ce qui était correct, mais nous aurions dû demander un étage supérieur avec un balcon, mais ce n'est qu'une question de préférence personnelle. Ils font un bon travail d'entretien de l'endroit, il  [... lire plus]y a toujours des employés sur le terrain et qui nettoient l'endroit. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de tubes pour flotter dans la rivière. Nous ne savons pas si c'est à cause de la période de l'année ou si d'autres personnes les gardaient quand ils n'étaient pas dans la rivière. Nous vous rappelons simplement d'apporter les vôtres. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerons

Great time Great resort the hotel is very nice, it was our 3rd time at this resort. The 1st 2 times we had swim up rooms but we booked late and they did not have any available this time. we had a 1st floor pool view room that was okay but should have requested an upper floor with a balcony, but that is personal preference only. They do a good job at up keeping the place, always have workers in the grounds & cleaning the place.. In the lazy river we found that this time there was not enough tubes to float around, not sure if it was the time of year or that other people were just keeping them when not in the lazy river. Just a reminder to bring your own. Over all had a great time and would go back

Ocean Blue and Sand: Beautiful Resort

Ce complexe était d'une propreté irréprochable et le personnel était constamment en train d'entretenir la propriété. Le personnel était très amical et très serviable. La nourriture était très bonne, tant dans les buffets que dans les restaurants. On entend souvent dire qu'il ne faut pas boire l'eau en République dominicaine, mais l'eau des bars, des restaurants et des buffets était tout à fait potable (tout comme la glace, qui est apportée par le personnel). (tout comme la glace qui est apport [... lire plus]ée dans des sacs). Il est bien dit qu'il ne faut pas boire l'eau des robinets dans les chambres. Nous sommes restés à l'écart des salades en raison des avertissements en ligne sur les stations en République dominicaine, mais beaucoup de gens en prenaient tous les jours et nous n'avons pas entendu dire que quelqu'un avait eu des problèmes. Les piscines étaient belles et propres, tout comme la plage (balayée chaque matin par des machines pour nettoyer les algues). Nous avons eu un temps magnifique (du 7 au 14 janvier) et absolument aucun insecte. Nous avons entendu dire que d'autres personnes s'étaient rendues à l'hôtel en mai et que les moustiques étaient très nuisibles. J'espérais pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage, mais c'était très médiocre. Il y a un récif un peu plus loin du rivage et j'y ai nagé une fois et j'ai eu beaucoup de plaisir à faire de la plongée avec tuba. Cependant, la circulation des bateaux entre le rivage et le récif m'a découragé d'essayer à nouveau (et on m'avait prévenu de ne pas le faire) Le seul vrai reproche que je pourrais faire à ce complexe est que tous les divertissements étaient ridiculement bruyants ! Nous avons souvent laissé la zone de divertissement en raison du niveau de bruit, ce qui est une honte parce qu'il semblait que les programmes étaient décents. Il n'y avait pas beaucoup de choses à faire à l'hôtel, mais ils proposaient des excursions pour un prix substantiel. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de ce complexe et nous le suggérerions à des amis qui cherchent un bel endroit pour se reposer et profiter du soleil.

This resort was spotlessly clean and staff were constantly maintaining the property. The staff we're exceeding friendly and very helpful. The food was very good in both the buffets and the restaurants. You hear many comments about don't drink the water in the Dominican but the water in the bars, restaurants and buffet was perfectly safe to drink. (and so was the ice which is all brought in in bags) They DO SAY do not drink the water from any taps in your rooms. We stayed away from the salads due to warnings online about resorts in the Dominican, but many people were partaking daily and we did not hear of anyone having any issues. The pools were beautiful and clean and so was the beach (beach swept each morning by machines to clean up any seaweed) Both the pool and the beach were short of chairs for the number of guests. We had beautiful weather (January 7-14) and absolutely no bugs. We did hear of others being there in May and the mosquitos were very bad. I had hoped to do some snorkelling from shore but it was very poor. There is a reef a ways in from shore and I did swim out there once and had a great time snorkelling. However, the boat traffic between the shore and the reef discouraged me from trying it again (and I was warned not to) The only real complaint I might raise about this resort is that all of the entertainment was ridiculously LOUD !! We often let the area of entertainment due to the level of noise, which is a shame because it did seem like decent programs. There was a shortage of things to do at the resort but they did offer excursions for a substantial fee. Overall we were very pleased with this resort and would suggest it to friends looking for a beautiful place to rest and take in the sun.

Ocean Blue and Sand: Magnifique centre de villégiature !

Positif : Bâtiments et propriété bien entretenus. Nombreuses activités disponibles Belle plage Bonne variété de nourriture Chambres et salons propres Cadre semblable à celui d'un parc Personnel aimable partout Négatif : la circulation des bateaux est assez proche du rivage ... je ne me sentais pas à l'aise pour nager jusqu'au récif pour faire de la plongée avec masque et tuba. (Il y a une ligne de bouée pour délimiter la zone de baignade) Nous n'avons pas fait d'excursions ... nous  [... lire plus]nous sommes surtout détendus sur la plage. Il faudrait quelques chaises supplémentaires à la plage et à la piscine. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience !

Beautiful resort! Positive: Nicely maintained buildings and property. Lots of activities available Nice beach Good variety of food Clean rooms and lounge areas Park-like setting Friendly staff everywhere Negative: boat traffic is pretty close to shore …didn’t feel comfortable to swim out to the reef to snorkel. (There is a bouy line to define a swimming area) We did not go on any excursions …mostly relaxed on the beach. They could use a few more chairs at the beach and at the pool. All in all it was a great experience!

Ocean Coral Riviera Cancun: Centre de villégiature moyen pour le coût

Nous avons récemment séjourné à Ocean Coral et Turquesa pendant deux semaines au cours des vacances de Noël. Le transport à l'aéroport n'était ni très amical ni très bon. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons donné un pourboire de trois dollars canadiens au chauffeur, ce qui nous a semblé juste car les autres passagers n'ont même pas pris la peine de donner un pourboire. Le chauffeur nous a insultés en disant qu'il n'acceptait pas le "métal" et a exigé que nous lui donnions des bille [... lire plus]ts à la place. D'emblée, nous n'avons pas eu une bonne expérience et nous avons trouvé cela assez impoli car nous n'avions pas d'argent américain à ce moment-là. L'accueil a été très amical et a égayé notre journée. Nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures pour nous enregistrer dans notre chambre, mais nous avons pu profiter des commodités de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons trouvé que les chambres étaient assez datées, bien qu'adéquates. Le lit king size était extrêmement dur et nous avions l'impression de dormir sur une brique. Le service de ménage était assez bon et nous avons donné un pourboire à la femme de chambre car nous avions de l'argent américain. Dans l'ensemble, la nourriture était assez bonne dans tous les restaurants et au buffet. Bien que le buffet soit assez répétitif et que les plats soient à peu près les mêmes tous les soirs avec des différences mineures, il était tout de même assez bon et nous l'avons beaucoup apprécié. La seule chose que nous avons trouvée insensée est le principe du premier arrivé, premier servi dans les restaurants. Il n'est donc pas possible de réserver pour ces restaurants et il faut interrompre sa journée et faire la queue 30 à 40 minutes avant l'ouverture du restaurant. Ils ont donné la priorité aux clients "The upgraded Privilege" qui étaient autorisés à faire des réservations dans les restaurants où le premier arrivé était le premier servi. Ils laissaient souvent au moins la MOITIÉ des tables vides au cas où d'autres clients privilégiés réserveraient. Je pense vraiment qu'ils devraient se débarrasser de ce processus de file d'attente et se contenter de toutes les réservations. S'ils veulent donner la priorité aux privilégiés, c'est très bien, mais nous devrions au moins pouvoir réserver pour ne pas avoir à faire la queue pendant 30 à 40 minutes. Le cinquième jour de notre voyage, ma femme s'est blessée à la piscine sur un carreau cassé à l'intérieur de la piscine. Elle s'est fait une entaille sur le gros orteil en entrant dans la piscine, son orteil s'étant accroché à un carreau brisé et tranchant, ce qui a nécessité 17 points de suture à l'hôpital. Bien que le personnel ait été très gentil et ait semblé compatissant, il n'a pas proposé grand-chose pour nous dédommager de la perte du reste de notre voyage en raison du mauvais état de la piscine. Le médecin de l'hôpital a ordonné à ma femme de ne plus aller à la piscine et de ne pas aller à la plage pour ne pas infecter sa blessure. Nous avons donc été un peu déprimés car nous n'avons pas pu profiter du reste du voyage comme nous aurions dû le faire. Bien que des accidents se produisent, je pense que quelque chose aurait pu être fait pour atténuer le fait que leur piscine était en mauvais état et qu'elle était la cause de sa blessure. Par ailleurs, la plage était jonchée d'algues, mais nous avons remarqué que c'était l'un des seuls complexes hôteliers de la région à utiliser un tracteur pour essayer de s'en débarrasser et de nettoyer la plage, ce qui est un avantage certain pour eux. Nous vous recommandons toutefois de porter des chaussures d'eau pour la plage. Les spectacles proposés par l'équipe d'animation étaient plutôt moyens, car nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers qui proposaient de meilleurs divertissements. Ce ne serait pas si grave si l'hôtel était plus proche de la ville ou d'autres commodités. De plus, le théâtre intérieur a été fermé et tous les spectacles se sont déroulés à l'extérieur. Compte tenu de la saison, il a plu assez souvent et certains spectacles ont dû être interrompus. Il n'y avait pas de discothèque, bien que vous puissiez aller à la piscine où il y avait un DJ, mais malheureusement, ce complexe aurait besoin d'un peu plus de vie nocturne. Un peu décevant en ce qui concerne les divertissements et la danse. Les taxis pour se rendre à d'autres endroits étaient tous trois fois plus chers, même si le centre de villégiature était au courant. Le coût supplémentaire était donc assez important car le complexe est assez isolé. Le personnel de service était un peu agressif lorsqu'il s'agissait de donner des pourboires. Nous donnons des pourboires et nous pensons que c'est important, mais il ne faut pas être agressif au point de mettre les clients mal à l'aise. L'aire de gymnastique était épouvantable. Il a été mal présenté en ligne. La salle de sport minuscule ne pouvait pas accueillir des centaines de personnes. DANS L'ENSEMBLE, le complexe est moyen. Du point de vue de la qualité, nous lui donnons 3 étoiles.

Average Resort for the cost We recently stayed at Ocean Coral and Turquesa for two weeks over the Christmas Holiday. The airport transportation wasn’t very friendly or good. When we arrived at the hotel, we tipped the driver three dollars Canadian, which we thought was fair as other passengers didn’t even bother to tip. The driver insulted us saying that he doesn’t accept “metal” and demanded that we provide him bills instead. Off the Start we did not have a good experience and found that to be quite rude as we didn’t have any American money at the time. The reception was quite friendly and it brightened up our day. We had to wait until 3 PM to check into our room, but we were able to enjoy the amenities of the resort. Overall, we found the rooms to be quite dated, although adequate. The king size bed was extremely hard and almost felt like we were sleeping on a brick. The maid service was quite good and we did tip our maid as we now had American money. Overall, the food was actually quite good at all the restaurants and the buffet. Although the buffet was quite repetitive and was pretty much the same food every night with minor differences, it was still quite good and we enjoyed it very much. The one thing that we found foolish was the first come first serve at restaurants so you could not make reservations for those restaurants and you have to break up your day and wait in line 30 to 40 minutes prior to the opening of the restaurant. They gave priority to The upgraded Privilege customers who were permitted to make reservations at first come first serve restaurants. They often held at least HALF the restaurant tables empty just in case others from the privilege would book. I really think they should just get rid of this waiting in line process and just have all Reservations. If they want to give priority to privilege then that’s fine but at least we should be able to book a reservation so we don’t have to queue up in a line for 30 to 40 minutes. A bit of a downer was my wife suffered an injury on the fifth day of our trip at the pool on a broken tile inside the pool. It caused a gash on her big toe while walking into the pool as her toe got caught on a sharp broken tile and she required 17 stitches at the hospital. Although the staff was very nice and seemed to be sympathetic, they did not really offer much to compensate us for the loss of basically the rest of our trip due to disrepair of their pool. The hospital doctor ordered my wife could not go into the pool anymore and could not go on the beach as it could infect her injury. So this caused a bit of depression on our part because we were unable to enjoy the rest of the trip as we should have. Although accidents do happen, I believe something could’ve been done to mitigate the fact that their pool was in disrepair and was the cause of her injury. On another note, the beach had a lot of seaweed on it however we noticed that this was one of the only resorts in the area that actually use the tractor to try and get rid of it and clean up the beach so this is definitely a plus for them. However, we would recommend Water shoes for the beach. The shows provided by the animation team were fairly average as we have been to other resorts that have provided better entertainment. This would not be such a big deal if the location of the resort was closer to the town or other amenities around. Also, they shut their indoor theater and all the shows were outside. Given the season it did rain a fair bit so they had to shut some shows down. They did not have a disco, although you could go to the pool area where there was a DJ, but unfortunately, they needed a little bit more nightlife at this resort. A bit of a letdown on the entertainment and dancing part. The taxis to travel to other places were all triple the price even the resort was aware of this. Thus the extra cost was quite big as the resort is fairly secluded. Serving staff was a bit aggressive when it came to tipping. We tip and feel this is important but it should not be aggressive to make guests uncomfortable. The Gym area was terrible. It was misrepresented online. Tiny gym could not accommodate hundreds of people - fail marks on this. OVERALL, the resort is average. Quality wise we would give it a 3 star.

Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature !

Le personnel, les installations et le service en général sont excellents. Très bien entretenu et rangé. Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Je dirais que nous avons eu un très bon rapport qualité-prix pour la qualité de l'hôtel. Le sable de la plage était magnifique. La disponibilité des chaises longues était très bonne. Les clients étaient tous très respectables.

Great Resort! Great Staff, facilities, and overall service. Very well maintained and tidy. We were quite pleased with our entire stay. I would say that we got very good value for the quality of the resort. The sand on the beach was amazing. The lounge chair availability was very good. Patrons were all very respectable.