Occidental Punta Cana: Nice Resort

Le terrain était très beau, avec un feuillage luxuriant. La piscine était immense. Les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Les restaurants à la carte étaient excellents. Malheureusement, tout le monde est tombé malade (les courses). Nous avons également parlé à d'autres personnes du complexe et elles sont également tombées malades.

Grounds were really nice, lush with foliage. Pool was huge. Rooms needed a serious renovation. Al a carte restaurants were great. Unfortunately everyone got sick, (the runs). We also spoke with others at the resort and they also got sick.

Sirenis Tropical Varadero: Bien

L'hôtel en lui-même était terrible. La chambre avait des cafards, les toilettes fuyaient toute la semaine et j'ai dû vérifier la porte pour entrer dans la chambre toute la semaine. Les toilettes publiques n'avaient pas de siège dans les cabines non plus. J'ai trouvé le terrain agréable et la plupart du personnel semblait correct. Je n'ai pas l'intention de réserver à nouveau dans ce centre de villégiature. C'était mon premier voyage et il a été décevant.

Nice The hotel it's self was terrible. The room had roaches, the toilet leaked all week, and I had to body check the door to get into the room all week. The public bathrooms had no toilet seats in the stalls either. I thought the grounds were nice and most of the staff seemed ok. Not looking to ever book at that resort again. This was my first ever trip and it was disappointing.

Starfish Cayo Guillermo: J'en ai tiré le meilleur parti possible, mais je ne reviendrai pas

Nous avons voyagé du 28 décembre au 4 janvier avec un groupe de 10 personnes. L'entretien du terrain est un indicateur visible dès l'arrivée - ils devraient garder une chèvre sur le site. Le premier jour d'arrivée, les chambres ont été prêtes vers 17 heures, plus tard que prévu. Pour un groupe de 10 personnes (8 à l'arrivée - 2 plus tôt), une offre "voici une pièce temporaire pour ranger les bagages et mettre vos vêtements de plage/profiter des commodités en attendant vos chambres" aurait été ap [... lire plus]préciable - je dirais même attendue - mais je ne me souviens pas d'une telle offre. Des problèmes intermittents d'approvisionnement en eau, qui ne sont apparemment pas le fait de l'hôtel, ont entraîné quelques jours sans eau courante (pas de douche, pas de chasse d'eau - à vous de voir ce qui est le plus important) et quatre jours sans accès à une simple serviette de plage jusqu'à une fois avant le départ, ce qui a donné un nouveau sens à l'importance de l'évaporation. Nos compagnons de voyage ont dû faire remplacer une unité de climatisation qui ne fonctionnait pas (après plusieurs jours de "l'entretien aura lieu aujourd'hui, c'est promis" - et c'est une bonne chose car les deux ont passé un jour et demi à l'intérieur à remercier les dieux de l'eau d'avoir choisi ce moment pour être généreux - une chasse d'eau a été possible pendant leur période de récupération) et nous avons dû faire nos propres "réparations" pour faire fonctionner quelques douches. La station a été embrumée à plusieurs reprises par des insectes piqueurs, mais prévoyez un répulsif si vous décidez d'y aller, ainsi que du Benadryl et diverses autres concoctions occidentales éprouvées d'anti-inflammatoires/anti-démangeaisons - bien que le médecin qui m'a personnellement administré une piqûre dans le dos pour ralentir le suintement ait été très agréable ! Pour ce qui est de la qualité de la chambre, je la classerais un cran au-dessus du fait de dormir dans une chaise longue sur la plage, mais personnellement, elle offrait une protection et un répit contre ces vilaines petites bestioles que l'on ne peut pas voir. les 2 lits jumeaux que nous avons poussés ensemble - dont l'un avec une jambe cassée - ont rendu les mouvements entre ma femme et moi certainement plus divertissants que d'habitude - je pense que c'est peut-être le point fort de notre voyage collectif. Je peux cependant dire que le personnel de nettoyage a fait un bon travail quotidien. En ce qui concerne la nourriture, je n'ai pas vraiment à me plaindre du choix, du goût ou de la qualité. En fait, elle était meilleure que ce à quoi je m'attendais, même si le fait d'attendre que les assiettes soient propres et de faire la queue pour les remplir signifiait que toutes les calories supplémentaires que l'on pourrait s'attendre à absorber pendant les vacances étaient effectivement brûlées pendant l'anxiété d'être "presque arrivé". Pour terminer, nous avons voyagé avec plusieurs couples qui font de Cuba une expérience régulière (et plus d'une fois par an) et qui rapportent une expérience cubaine mitigée et résument notre aventure en disant "c'est ça Cuba". Nous connaissons beaucoup de gens qui ont eu de très bonnes expériences. Pour nous, c'est un bon groupe d'amis qui a fait la semaine. Je suis seulement attristé par le fait que je n'aurai plus jamais l'occasion de dire "ola" ou "amigo" à plusieurs membres très sympathiques du personnel du centre de villégiature avec lesquels j'ai fait connaissance pendant mon séjour. Cuba - je reviendrai peut-être. Gran Caribe Club Cayo Guillermo - nous avons partagé ensemble les moments précieux de notre seule vie.

Made the best of it but won't be back Traveled from Dec 28th through Jan 4 with a group total of 10. Grounds-keeping a noticeable tell-tale upon arrival - they should keep a goat on site. First day arrival saw rooms ready around 5pm and later than expected. As a group of 10 (8 arriving - 2 in earlier) an offer of "here's a temp room to store luggage and change into your beach wear/enjoy amenities while you wait for your rooms" would have been nice - I might say expected - but I recall no such offer. Intermittent water supply issues, reportedly not a resort matter, meant a few days without running water (no shower/no flush - you decide what's more important) and a stretch of 4 days with no access to a simple beach towel until "once" prior to departure gave new meaning to the importance of evaporation. Our travel mates had to have a non-working AC unit replaced (after several days of "maintenance will get tuit today promises" - and a good thing really it finally was as both spent a day and a half inside thanking that the water Gods chose that time to be bountiful - a flush was possible during their period of recovery) and we had to do our own "repairs" to get a few showers working. Resort did fog for biting bugs on numerous occasions but bring repellent if you decide to go along with Benadryl and various other proven Western concoctions of anti-inflammatory / anti-itch medications - although the Doctor that personally gave me a shot in the rear to slow the oozing was very very pleasant! In terms of room quality, I might rank it one notch above sleeping in a lounger on the beach however personally; it offered protection and reprieve from those nasty little buggers you can't see. 2 twin beds we pushed together- one with a broken leg - made movement between my wife & I certainly more entertaining than usual - I think that might have been our collective trip highlight. I can say however; that the cleaning staff did do a good daily job. On the food front - no real complaints on selection, taste or quality - it was actually better than what I was prepared for although waiting for clean plates then lining up to fill them meant any additional calories one might expect to pack on while away on vacation were effectively burnt off during the anxiety of being "almost there". As a close to my review - we traveled with several couples who make Cuba a regular (and on more than one occasion annually) experience who report a hit and miss on the Cuban experience and summed up our adventure by saying "that's Cuba". We know many that have had great experiences. For us, a good groups of friends made the week. I'm only saddened by the fact that I will never again get the chance to say "ola" or "amigo" to the several very friendly resort staff I became acquainted with during my stay. Cuba - I might be back. Gran Caribe Club Cayo Guillermo - we've shared our only one life's precious moments together.

Sirenis Tropical Varadero: Economisez votre argent et allez ailleurs ! !!

Les chambres sont sommaires, pas d'eau chaude pendant 4 jours, mauvais éclairage dans la chambre, pas de lumière à l'étage dans le hall, les portes-fenêtres ne s'ouvrent pas. Nous avons dû claquer la porte d'entrée de notre chambre pour la fermer, ce qui a décodé le lecteur de carte ou déplacé la batterie à plusieurs reprises, nécessitant une maintenance. Pas de carte - nous avons demandé une carte ou un papier indiquant où et à quelles heures se trouvaient les restaurants, les bars, les snacks, [... lire plus] les discothèques, etc. et on nous a dit qu'il n'y en avait pas. Pendant 3 jours, vous avez donc dû chercher où ils se trouvaient et espérer y arriver quand ils étaient ouverts. Le terrain est moyen, plutôt ordinaire et aurait besoin d'un peu de soin. Les toilettes publiques n'ont pas eu de papier hygiénique pendant des jours, le personnel de nettoyage est venu sans fournitures. Beaucoup de toilettes sans siège dans plusieurs salles de bains. Restauration - annonce 8 restaurants - il n'y avait qu'un buffet ouvert et un à la carte, seul le buffet était ouvert la veille du nouvel an (la nourriture était bonne ce jour-là, mais nous avons fait la queue pendant une éternité pour obtenir une table - pour laquelle nous avions fait une réservation). Sinon, la nourriture est moyenne et il n'y a pas d'indication sur ce qui a été fait avec ce qui peut l'être. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était fermé trois fois lorsque nous sommes allés chercher un hamburger, qui était le seul snack proposé tous les jours. Si vous pouvez en obtenir un, car ils étaient tous en rupture de stock une fois aussi lorsque nous avons demandé des hamburgers. Les bars ont manqué de rhum brun et de bière 3 jours, alors que nous sommes allés dans 4 bars pour en trouver. Service - La réception a fait ce qu'elle pouvait pour nous apaiser, ce qui n'était pas beaucoup. Au buffet, le service est horrible (nous avons pensé que cela était dû à un manque de formation ou de conseils de la part de la direction) Les couverts n'ont pas été remis à leur place et il a fallu beaucoup de temps au personnel pour les obtenir, si tant est qu'il les ait demandés. Nous avons dû nous promener pour attraper les couverts et ensuite aller au buffet pour être sûrs de pouvoir manger. Au petit déjeuner, il était impossible d'obtenir une tasse de café ou de thé sans aller voir un serveur, qui revenait parfois. Pas de service de café ou de thé au déjeuner ou au dîner. Pas de service de boisson au déjeuner et au dîner EG : vin, bière ou même boisson gazeuse ou eau. La publicité mentionnait un cocktail à l'arrivée, une bouteille de rhum dans la chambre, des réservations prioritaires et un départ tardif. Rien de tout cela ne s'est produit. J'ai insisté pour obtenir une chambre d'accueil et on m'a dit d'aller à la salle de sport le dernier jour. Nous n'étions que 6 à partir ce jour-là et pour monter dans le bus, il n'y avait pas de serviettes et la seule eau qui sortait de la douche était brûlante - tournez le levier et il n'y avait pas de froid. P.S. Nous avons voyagé plus de 12 fois dans les îles et n'avons jamais écrit une mauvaise critique. L'excuse "c'est Cuba" ... et bien pas encore, je vous le dis avec certitude. Nous sommes allés à Cuba 3 autres fois et nous reconnaissons qu'il y aura une nourriture différente et un hébergement moins bon, mais ceci n'était PAS acceptable. La seule chose positive était la plage et le temps, avec lesquels cet hôtel n'avait rien à voir. La seule chose positive était la plage et le temps, ce que cet hôtel n'avait pas à faire. Totalement consterné par tout cela, ce qui n'a pas rendu les vacances agréables et a causé des situations de dispute entre mon mari et moi. Rien de plus qu'une perte d'argent à notre avis.

Save your money and go Else where !!! Rooms are rough, no hot water 4 days, bad lighting in room, no lights on our floor in hall, patio doors not opening. Had to slam our room entrance door to close, which decoded the card reader or displaced battery several times. requiring maintenance. No Map- requested a map or paper advising where and hours of dining, bars, snack bar disco etc were and told the did not have any. So for 3 days you hunt to find where they are and hope you get there when they are open too. Grounds are average, pretty plain and needed some TLC. Public washrooms had no toilet paper for days, cleaning staff came with out any supplies. Many toilets without seats in various bathrooms. Dining- advertise 8 restaurants- There was only one buffet open and one a la carte with only the buffet open on new years eve (food was good that day, but stood in line forever to get a table- which we had made a reservation for). Otherwise food average with no signage as to what they were made with what they may be. 24 hour snack bar was closed 3 times when we went for a hamburger, which was the only snack offered every day. If you could get one, as they were all out once too when we had requested burgers. Bars ran out of dark rum and beer 3 days which we went to 4 bars looking. Service - reception did what they could to appease us which wasn't much. In the buffet the service is horrible (we felt this was due to lack of training or management guidance) Setting Places were not reset with silverware and in asking it took a long time to received them if at all from the staff. Got to walking around grabbing silverware and then going to the buffet to be sure we could eat. Breakfast could not get a cup of coffee or tea with out walking over to a server which sometimes they came back. No coffee or tea service offered at lunch or dinner . No service of any kind of a beverage at lunch and dinner EG: Wine, beer or even pop or water. Ad stated Cocktail upon arrival, bottle of rum in room, priority reservations and late check out. NONE of these happened. Pushed for hospitality room and was told to go to the gym on the last day. Only 6 of us checking out that day and to get on the bus, there were no towels and the only water that came from shower was scalding hot- turn the lever and no cold . P.S. we have traveled over 12 times to the islands and never written a bad review .The excuse "It's Cuba" ... well not again I'll tell you that for sure. We have been to cuba 3 other times and do acknowledge there will be different food and lesser accommodations, but this was NOT acceptable. The only thing that was positive was the beach and the weather, which this hotel had nothing to do with. Totally dismayed with it all, which made it not enjoyable or a vacation and then causing argumentative situations between my husband and I too. Nothing more than a loss of money in our opinion.

Occidental at Xcaret Destination: Vacances correctes, pas un 5 étoiles

L'hôtel était correct, pas très accueillant et ne se surpassait pas pour les gens. Il a fallu 3 jours pour que le réfrigérateur de la chambre soit remplacé, toutes les chambres n'étaient pas adaptées au nombre de personnes que nous avions et les restaurants avaient de longues attentes allant jusqu'à 2-3 heures, les piscines étaient si froides qu'on ne pouvait pas s'y baigner, personne n'y était.

Ok vacation, not a 5 star The resort was ok not very welcoming or going above and beyond for people. It took 3 days to get the room fridge replaced, not all of the rooms accomodated the number of people we had and the restaurants were long waits up to 2-3 hours, the pools were so cold you could not swim in them. noone was in them.

Starfish Cayo Guillermo: C'était bien !

Le personnel de l'hôtel était très bien. Les chambres étaient bien ! Nous n'avons pas eu de serviettes de plage pendant quatre jours ! Pas d'eau courante pendant tout le séjour ! J'ai été malade pendant 3 jours et je suis restée au lit ! Les excursions d'une journée étaient la meilleure partie du voyage

It was ok! The hotel staff were fine. The rooms were good! We had no beach towels for four days! No running water thru out the whole stay! I wended up sick for 3 days and was in bed! The day trips were the best part of the trip

Occidental Papagayo: Un lieu de villégiature agréable et tranquille

Ce centre de villégiature est calme et le personnel est très sympathique. C'est un lieu de villégiature idéal si vous souhaitez faire de l'exercice (beaucoup d'escaliers et les bâtiments sont dispersés). La plage est également une bonne promenade. Comme il s'agit d'un petit complexe, le choix de nourriture au buffet est limité mais très savoureux (il y a souvent de l'attente pour le buffet du dîner). Vous ne pouvez pas vous tromper avec le temps, très chaud. Je recommanderais ce complexe à ceux  [... lire plus]qui n'ont pas peur de marcher et qui recherchent une escapade tranquille et relaxante.

Nice Quiet Resort This resort is quiet with very friendly staff. This is a great resort if you want some exercise (many stairs and buildings are spread-out). The beach is a good hike as well. As it is a smaller resort, the selection of food in the buffet is limited but very tasty (there is often a wait for the dinner buffet). You can not go wrong with the weather there, very hot. I would recommend this resort to those not afraid of walking and looking for a quiet, relaxing get away.

Starfish Cayo Guillermo: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel est bien mais il y a de la place pour des améliorations. La nourriture était excellente pour un hôtel 3 étoiles. La piscine avec toboggan est excellente pour les enfants. Les gens sont gentils et essaient toujours de bien servir. Happy hour sympa avec de la musique live.

Good Value The hotel is good but there is room for improvement. The food was excellent for a 3 stars hotel. The pool with a toboggan is excellent for children. The people is gentle and always trying to serve well. Nice happy hour with live music.

Memories Miramar Habana: bon endroit mais loin de l'aéroport

bon endroit mais loin de l'aéroport... environ 3 heures de route nous n'y avons passé que deux nuits... dans l'ensemble, c'est un bon hôtel... personnel sympathique.. le seul problème est que l'hôtel est trop éloigné de l'aéroport pour les personnes qui voyagent peu

good place but far away from airport good place but far away from airport.. about 3 hr driving we stayed there for only two nights.. overall its a good hotel... friendly stuff only problem is too far away from airport for the short-time trip travelers

Occidental Cozumel: À voir absolument

C'est la première fois que je vais dans un centre de villégiature et que je peux dire que j'ai apprécié la nourriture. Le terrain était impeccable, la verdure luxuriante. Le personnel était toujours heureux et vous accueillait avec le sourire. Hautement recommandé et je reviendrai sans aucun doute.

A must see This is the first resort I have gone to that I can actually say I enjoyed the food. The grounds were impeccable, plush greenery. The staff were always happy and greeted you with a smile. Highly recommended and will definitely visit again.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature qui n'a aucune idée de ce qu'il fait.

Nous sommes arrivés le 19 décembre, date censée marquer la grande réouverture de l'établissement après l'incendie survenu quelques mois auparavant. Permettez-moi d'énumérer d'abord les points positifs, car ils ne sont pas nombreux. Le complexe est merveilleusement aménagé pour les familles avec de jeunes enfants, avec de nombreuses aires de jeux et un parc d'attractions. Le complexe était propre et agréable à parcourir. Maintenant, les points négatifs. À notre arrivée, un seul restaurant était  [... lire plus]ouvert, le buffet et deux des restaurants à la carte n'étaient pas encore terminés. Seul le bar de la plage était ouvert, à moins que vous ne vouliez aller dans le seul restaurant ouvert pour y prendre une boisson. À la fin du deuxième jour, le restaurant buffet et le bar des sports ont finalement été ouverts dans le bâtiment principal. Le troisième jour, ils ont ouvert le restaurant asiatique à la carte et le cinquième jour, ils ont ouvert le restaurant italien. Bars : Le bar sportif n'ouvrait qu'à 18 heures, le Swim up bar n'était jamais occupé correctement et il était presque impossible d'obtenir une boisson. Le bar de la plage était le seul bar où l'on pouvait prendre un verre régulièrement et, jusqu'au troisième jour environ, il n'avait pas de robinets de bière ni d'équipement adéquat. Restaurants : Buffet : la nourriture était médiocre et toujours froide, car il n'y avait aucun moyen de la maintenir au chaud. Il y avait en fait un micro-ondes sur le comptoir que nous avons dû utiliser à chaque repas pour réchauffer notre nourriture. Asiatique : La nourriture était épouvantable et encore une fois froide. Si vous aviez la chance d'avoir une place au grill Tempenyaki, votre nourriture était chaude et on m'a dit qu'elle était bonne. Italien : La nourriture était moyenne et encore une fois pas très chaude Mexicain : La nourriture était la meilleure du groupe, mais elle n'était pas excellente. C'était le restaurant utilisé pour le déjeuner de l'ensemble du complexe. Le buffet et le restaurant mexicain n'ont jamais pu garder assez de nourriture pour les clients et les gens attendaient dans de grandes files d'attente qu'ils mettent plus de nourriture. Lits : De nouveaux matelas sont en cours d'installation dans certaines chambres, mais pas dans toutes. Tous les cadres de lit sont des dalles de béton sur lesquelles ils ont posé un matelas. Nous avons eu la malchance de recevoir un matelas qui devait avoir au moins 10 ans. C'est la pire semaine de vacances que j'aie jamais passée et mon dos est encore douloureux une semaine plus tard. Piscines : Plusieurs piscines sont disponibles, mais toutes étaient sales et le niveau de l'eau était si bas qu'il était en dessous des jets qui font circuler l'eau. Le dernier jour de notre séjour, des camions d'eau ont été amenés en permanence pour déverser l'eau dans l'une des piscines pendant que nous nous y baignions. En résumé : C'est de loin le pire complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné. Je ne le recommanderais à personne. Jay

Resort that has no idea what it's doing. We arrived on December 19th, which was supposed to be their Grand Re-opening after a fire months before. Let me list the positives first, there are not many. The resort is set up wonderfully for families with small children, lots of play areas and a splash park. The resort was clean and nice to walk around. Now the negatives. On our arrival only one restaurant was open, the buffet and two of the a la carte restaurants were not completed construction yet. Only the beach bar was open unless you wanted to go into the one open restaurant to use that bar to get a drink. Late Day 2 they finally opened the Buffet restaurant and the sports bar in the main building. Day 3 they opened the Asian a la carte restaurant and Day 5 they opened the Italian restaurant. Bars: Sports bar only opened at 6pm, Swim up bar was never manned properly and was near impossible to get a drink. Beach bar was the only bar that you could get a drink at regularly and until about day 3 it did not have proper beer taps or equipment. Restaurants: Buffet: food was mediocre but always cold as they had no way of keeping it warm at all. They actually had a microwave on the counter which we had to use every meal we had there to heat our food. Asian: Food was terrible and again cold. If you were lucky enough to get a seat at the Tempenyaki grill then your food was hot and I am told it was good. Italian: Food was average and again not very hot Mexican: The food here was the best of the bunch but still not great. This was the restaurant they used for the entire resort to have lunch at. The Buffet and Mexican lunch restaurant were never able to keep enough food out for the guests and people were waiting in large lines for them to put out more food. Beds: They are in the process of putting new mattresses in some of the rooms but not all. All the bed frames are concrete slabs and they have put a mattress on top. We were unlucky enough to get a mattress that had to be at least 10 years old. It was the worst week of sleep on vacation I have ever had and my back is still soar a week later. Pools: They have several pools available however all were dirty and the water level in all of them was so low that it was below the jets that circulate the water. On our last day there they were continually bringing in water trucks and dumping the water into the one pool while we were swimming in it. Summary: This was by far the worst resort I have ever stayed in. I would not recommend it to anyone ever. Jay

Starfish Cayo Guillermo: De superbes vacances !

Voyage au Gran Caribe Club Cayo Guillermo Nov 22/14 (14 jours) Aimera toujours Cuba ! C'est un séjour très relaxant, les plus belles plages du monde ! Les gens sont tellement heureux de vous voir ! Vous ne pouvez pas comparer Cuba à d'autres distinctions, vous partez en vacances pour profiter de la plage, du sable, du soleil et surtout de la culture. C'est exactement ce que je fais en vacances. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une chambre propre pour dormir, vous êtes là pour être en plein [... lire plus] air ! Vous ne pouvez pas mourir de faim à Cuba ! Mais vous n'aurez pas ce à quoi vous êtes habitué chez vous. Et vous ne vous sentirez pas en sécurité ailleurs. Si vous ne faites pas de kite surf, le simple fait de les regarder est impressionnant ! Tout le personnel travaille très dur pour faire de ces vacances un moment inoubliable ! Profitez de Cuba !!!!

Great Vacation! Traveled to Gran Caribe Club Cayo Guillermo Nov 22/14(14days) Will always Love Cuba! This is a very relaxing vacation, the most Beautiful Beaches in the world! The people are so happy to see you! You can not compare Cuba to other distinations, you go on holidays to enjoy the beach,sand,sun and most of all the culture. I go on vacation to do just that. All you need is a clean room to sleep in, your there to be outdoors! You can not starve in Cuba! But you will not get what your used to at home. And you will not feel this safe any were else. If you do not kite surf, just watching them is awsome! All the staff work very hard to make it a wounderful holiday! Enjoy Cuba!!!!

Occidental Punta Cana: Je ne reviendrai peut-être pas

Je n'ai même pas reçu ce qui m'avait été promis. Nous sommes deux adultes et deux enfants. Nous avions réservé pour avoir deux grands lits. Ce n'est même pas le cas, nous n'avons eu droit qu'à deux lits doubles. Très peu pour avoir payé 11000 CAD pour deux semaines (nous avons le Wi-Fi une heure par jour, oui une heure si nous voulons plus est une option payante....incroyable...).

I might not return I did not even get what promised. We are two adults and two kids. We booked for having two queen beds. Not even that, we were only given two double beds . Very little for having paid CAD11000 for two weeks (we have Wi-Fi one hour a day, yes one hour should we would like more is a payable option....unbelievable...

Occidental at Xcaret Destination: De superbes vacances

La nourriture est excellente et vous devez aller voir Roman dans le petit restaurant mexicain coloré à l'étage, son service est tout simplement extraordinaire. Évitez à tout prix le Steak House. La cuisine italienne est également excellente ! La propreté générale était vraiment bonne, des salles de bains aux chambres en passant par les piscines. ce fut des vacances formidables, le seul bémol est le service à la réception, les employés n'ont aucune idée de la façon de gérer les problèmes et le  [... lire plus]directeur avec lequel j'ai parlé au sujet d'un dysfonctionnement de notre clé de chambre était tellement arrogant et ne se souciait pas du tout de nos cartes-clés qui ont cessé de fonctionner 3 fois au cours du séjour (au cours de l'une de ces occurrences, ma fille de 3 ans était malade à l'extérieur de notre chambre... inconvénient majeur qu'elle ne s'est même pas souciée d'aborder)

Great vacation Awesome food, you must go see Roman at the little colourful Mexican diner upstairs, his service is simply extraordinary. Avoid the Steak House at all costs however. Italian is great too! Cleanliness overall was really good, from bathrooms to rooms to pools. it was a great holiday, only downside is the service at the reception desk, employees have no clue how to manage issues and the manager I spoke with regarding a malfunction of our room key was sooooooo arrogant and didn't care at all our keycards stopped working 3 times over the stay (during one of these occurrences my 3 yo daughter was sick outside our room... major inconvenience that she didn't even care to address)

Allegro Cozumel: un centre de villégiature exceptionnel

il s'agit probablement du meilleur complexe tout compris dans lequel nous ayons séjourné (et nous en avons fait beaucoup au fil des ans). De Mimi et Ivan à la réception jusqu'au restaurant de pizzas et de tacos ouvert aux étoiles à l'étage avec Francisco qui fait le café spécialisé. Les activités de jour avec la plongée en apnée quotidienne depuis la belle plage, les kayaks et la voile. L'autoroute secondaire pour l'accès à la station n'est qu'un rêve pour les marcheurs ! Les terrains de l'hôtel [... lire plus] et les oiseaux qui s'y perchent le soir sont un paradis absolu. La piscine tranquille séparée de la piscine d'activité est comme se prélasser dans un spa toute la journée. J'y retournerais sans hésiter !

amazing resort probably best all inclusive resort we've ever stayed at ( and we've done many over the years). From Mimi and Ivan at the front desk check in to the open to the stars pizza and taco late nite restaurant upstairs with Francisco making the specialized coffee. Daytime activities with daily snorkeling from the beautiful beach, and Kayaks and sailing. The secondary highway for access to resorts only traffic was a walkers dream!!! Resort grounds and evening roosting of the birds absolute paradise. The quiet pool separate from the activity pool is like lounging in an all day spa. Go again in a heart beat!!

Occidental Punta Cana: Ce n'est pas la même chose que la dernière fois

L'hôtel est daté (la dernière fois que j'y suis allé, c'était en 2000, juste après l'ouverture de l'hôtel). Le climatiseur ne fonctionnait pas, il soufflait de l'air, mais pas de l'air frais. Le premier jour, nous n'avons pas pu réserver de restaurant avant le quatrième jour, mais lorsque nous sommes arrivés au restaurant, il y avait 13 tables occupées et 27 vides. C'était comme ça dans tous les restaurants où nous sommes allés. Nous n'avons pu utiliser que 3 des 5 restaurants pour lesquels nous [... lire plus] avions payé. Chambre pas toujours nettoyée. Seulement de l'alcool local, et tout le whisky était du scotch, pas de rye. Pas de Drambuie ou d'autres alcools de qualité supérieure. Plage bondée pour obtenir une place. Le divertissement avec une fille locale qui crie beaucoup n'était pas agréable. La plage est excellente et l'eau très bonne.

Not what it was last time Resort was dated (last there in 2000 just after it opened). Air conditioner did not work blew air but not cool air. On first day could not book restaurants until 4th day in but when we did get to restaurant there were 13 tables with people at them and 27 empty. It was that way at all the restaurants that we did get to. Only able to use 3 out of the 5 we paid for. Room not always cleaned. Only local booze, and all whiskey was scotch no rye. No Drambuie or other premium liquor. Beach crowded to get spot. Entertainment with local girl who screams a lot was not enjoyable. Beach is excellent and water great.

Starfish Cayo Guillermo: Un endroit formidable

Nourriture assez bonne. Variété décente pour Cuba. Beaucoup d'eau chaude. La chambre était propre et confortable. Il s'agit d'un établissement 3 étoiles, il faut donc avoir des attentes réalistes. Mais dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix. Le personnel de service est excellent, mais il n'est pas assez nombreux aux moments clés.

Great place Food pretty good. Decent variety for Cuba. Plenty of hot water. Room was clean and comfortable. It is a 3 star place so you have to have realistic expectations. But all in all it is great value. Service staff is great just not enough of them at key times.

Allegro Playacar: Centre de villégiature moyen

Les chambres étaient datées mais correctes, les unités supérieures avaient de hauts plafonds et un balcon de belle taille. Nourriture moyenne au mieux, grasse, pas beaucoup de choix, nous avons tous les deux été malades. Wi fi à 10$ par jour Viva Azteca à côté est une bien meilleure option, des amis y ont séjourné.

Average resort Rooms were dated but ok, upper units had high ceilings, nice size balcony. Food average at best, greasy, not much choice, we both got sick. Wi fi @ $10 a day Viva Azteca next door is a way better option, friends stayed overthere.

Occidental Nuevo Vallarta: Une expérience fantastique sur toute la ligne

L'enregistrement et le départ ont été bien organisés. Le complexe était très propre. Le personnel d'entretien a magnifiquement préparé nos chambres tous les jours. Le personnel était très aimable et accueillant. La nourriture était délicieuse, très variée et de très bonne qualité. Les activités de la journée étaient très bien organisées. Les spectacles du soir étaient incroyables. Je reviendrais sans hésiter.

Fantastic Experience All Around Checking in and out was well organized. The resort was very clean. The housekeeping made up our rooms beautifully every day. The staff were so friendly and welcoming. The food was delicious, lots of variety, and very high quality. They had very well run activities during the day. The evening shows were amazing. I would definitely come back.

Starfish Cayo Guillermo: Les pires vacances

C'était notre quatrième voyage à Cuba. Le complexe était petit, ce qui nous a plu. Cependant, la plage était pleine d'algues et n'a jamais été nettoyée. Dans notre chambre, la télévision ne fonctionnait pas et il a fallu quatre demandes pour la faire réparer. La poignée intérieure de la porte se détachait à chaque fois que nous l'ouvrions et elle n'a jamais été réparée. Les puces de sable ont presque détruit mes jambes et j'en souffre encore aujourd'hui. Le buffet était mal organisé et le servic [... lire plus]e horrible. Le rhum servi au bar était de la plus mauvaise qualité que nous ayons jamais eue et lorsque je l'ai goûté directement, il était dilué. Le représentant de Sunquest était inutile et semblait plus intéressé par le repas que par l'aide à apporter. De plus, il était trop difficile de changer de l'argent. Cuba doit améliorer sa qualité ou baisser ses prix.

Worst Vacation Yet This was our Fourth trip to Cuba. The resort was small which we liked. However the beach was a mess of seaweed and was never cleaned. In our room the TV didn't work and it took four requests to get it fixed. The inside door handle came off every time we opened the door and it never got fixed. The sand fleas nearly destroyed my legs and I am still suffering after arriving home. The buffet was poorly organized and the service was horrific. The rum served at the bar was of the poorest quality we have ever had and when I tasted it straight it was watered down. The Sunquest rep was useless and appeared more interested in eating than providing help. Also it was too difficult to change money. Cuba needs to improve its quality or drop its prices.