Secrets Cap Cana: Excellente expérience

La meilleure hospitalité que j'ai connue dans les Caraïbes. Très beau complexe. A recommander vivement. J'ai apprécié la proximité de l'aéroport, les transferts ont été rapides et efficaces. Les chambres étaient belles, le service en chambre 24 heures sur 24 était incroyable !

Excellent experience Best hospitality I have experienced in the Caribbean. Beautiful resort. Highly recommend. Enjoyed that it was close to the airport, transfers were quick and efficient. Rooms were nice, 24 hour room service was amazing!

Secrets St James: Incroyable !

Nous voyageons beaucoup et cet hôtel est de loin l'un de nos préférés ! Très soucieux de la propreté et des protocoles de covidage. Le service était LE MEILLEUR que nous ayons jamais eu dans un complexe hôtelier. La nourriture était incroyable et la propriété elle-même était bien entretenue et magnifique.

Amazing! We travel a lot and this is one of our favourites hotels by far! Very conscious of Cleanliness and covid protocols. Service was THE BEST that we have ever had at any resort. Food was amazing and the property itself was well kept and beautiful.

Secrets Huatulco: Mieux que le premier

C'est la première fois que je voyage depuis COVID. Les protocoles de sécurité ont été bien suivis, le personnel a été excellent. La salle n'était pas pleine, ce qui était bien pour ne pas avoir à se battre pour une place assise. Lors de la visite précédente, il y a deux ans, il était trop tard pour trouver une chaise à 7 heures du matin, même si c'est généralement entre 10 heures et midi que quelqu'un se présente. Le service était excellent dans l'ensemble, le personnel était amical comme d'h [... lire plus]abitude, le nettoyage des chambres était meilleur que prévu. La nourriture était bonne à excellente, selon le restaurant. En allant à Secrets, vous ne serez pas déçu, et encore une fois, j'ai apprécié la réservation par Trip Central. Excellentes vacances,

Better than the First First time coming travelling since COVID. Safety protocols were followed well, staff following was excellent. It wasn't to capacity which was great for not fighting for a place to sit, previous visit 2 years ago 7am was too late to find a chair even though 10am to noon is usually when someone shows up. Service overall was excellent, staff was friendly as usual, room cleaning was better than expected. Food was good to excellent, depending on the restaurant. Going to Secrets you won't be disappointed, and again enjoyed booking through Trip Central. Great vacation,

Secrets Playa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier - personnel extraordinaire !

Magnifique centre de villégiature. Extrêmement bien entretenu, l'aménagement paysager est luxuriant et magnifique. Le personnel partout était si incroyable - amical et serviable et ne pouvait pas être plus accommodant et tous ont rendu notre voyage encore meilleur. Un grand merci à Lydia et Nataly à Oceans, Mario à El Patio, Susie à la piscine et Martha, notre concierge. Toutes les dames du café étaient excellentes. Jésus, le personnel d'animation, était énergique et charmant. Mais tout l [... lire plus]e personnel, où qu'il se trouve, a été extraordinaire et constitue sans aucun doute le point fort de l'ensemble du complexe. Les restaurants étaient excellents - il y avait beaucoup de choix et la qualité était très bonne et délicieuse. Nous sommes allés dans tous les restaurants sauf le Bordeaux, dont le menu ne nous plaisait pas, mais d'autres ont dit qu'ils l'avaient adoré. Nous sommes également allés au restaurant brésilien voisin de Dreams, que nous avons trouvé tout juste correct, et au restaurant méditerranéen de Dreams, qui était excellent. Nous avons pu y aller deux fois car nous sommes restés dix jours et nous sommes ravis de l'avoir fait. Les cocktails en général étaient bons et généreux mais extrêmement sucrés. Ils n'utilisent pas de vrais jus de fruits, ce qui aurait rendu les boissons incroyables Nous étions Preferred Club, ce qui en valait la peine pour nous - nous avons pris le petit-déjeuner Preferred Club à Oceania la moitié de nos matinées, qui était également excellent et offrait la plus belle vue. L'enregistrement et le départ ont été rapides et sans effort. Notre chambre était d'une propreté étincelante tous les jours et le service de préparation était excellent. Beaucoup de serviettes et d'articles de toilette chaque jour. La plage est immaculée, avec son sable blanc et doux et son entrée d'eau magnifique. Plusieurs restaurants, la salle de sport et le hall d'entrée sont situés dans une autre partie de la station, mais ils ont plusieurs voiturettes de golf qui vont et viennent constamment, de sorte que les attentes sont minimes - mais c'est à 5 minutes de marche, ce qui est une occasion parfaite pour se dégourdir les jambes entre les repas et les cocktails. Nous avons trouvé que les jacuzzis dans la zone de la piscine étaient parfois très occupés / bondés et bruyants, ce qui nous a empêchés de passer des moments paisibles - cependant, il y a d'autres endroits à l'écart de ces jacuzzis, y compris la plage. Nous y retournerons et le recommanderons à nos amis et à notre famille.

Beautiful Resort - amazing staff!! Beautiful resort. Extremely well maintained and the landscaping is lush and gorgeous. The staff everywhere were so amazing- friendly and helpful and couldn’t be more accommodating and all of them made our trip even better. Shout out to Lydia and Nataly at Oceans, Mario at El Patio , Susie at the pool and Martha our Concierge. All the ladies in the coffee shop were top-shelf. Jesus of the entertainment staff was energetic and lovely. But all the staff everywhere were amazing and are definitely the strength of the entire resort. Restaurants were excellent- lots of choices and the quality was very good and delicious. We went to all except Bordeaux as the menu choices didn’t appeal to us however others said they loved it. We also went to the Brazilian next door at Dreams which we thought was just ok, and the Mediterranean at Dreams which was excellent. Mexican Night food was amazing and the entertainment spectacular- we were able to go twice as we were there ten days and we were so happy we did. The cocktails in general were good and generous but extremely sweet. They don’t use real fruit juice which would have made the drinks amazing We were Preferred Club which was worth the money for us - we did Preferred club breakfast at Oceania half of our mornings which was also excellent with the most beautiful view. And checkin and checkout was fast and effortless. Our room was sparkling clean every day and turn-down service was excellent. Plenty of towels and toiletries daily. The beach is pristine with the soft white sand and gorgeous water entry. Several of the restaurants and the gym and lobby are located in a different area of the resort but they have several golf carts running back and forth constantly so waits are minimal - but it’s a 5 minute walk which is a perfect opportunity to stretch your legs between meals and cocktails. We found the hot tubs in the pool area sometimes got very busy / crowded and loud which took away from our peaceful times - however there are others locations away from them , including the beach. We would go again and would recommend it to our friends and family.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Malgré un personnel et des paysages impressionnants, je n'y retournerai jamais.

La chambre Preferred était superbe, mais le personnel d'entretien n'a pas nettoyé notre chambre un jour sur les trois que nous avons passés, bien que nous l'ayons demandé deux fois. Ma chaîne en or a disparu au spa, j'ai été facturé pour un dîner qu'ils ne pouvaient pas accommoder, la piscine n'était pas chauffée et la nourriture était inférieure à la norme pour un centre de villégiature 5 étoiles. Je ne retournerai pas dans ce centre de villégiature même si c'est la moitié du prix.

Despite some awesome staff & scenery I’ll never go again. The Preferred Room “looked great” the house keeping staff didn’t clean our room one out of the three days we stayed despite us asking them twice. My gold chain went missing at the spa, I was charged for a dinner they couldn’t accommodate, the pool was not heated and the food was sub par for a 5 star resort. I will not go back to this resort even if it’s half the price.

Secrets Huatulco: Nous avions quelques inquiétudes concernant cet endroit charmant

Le Secrets at Huatulco est un hôtel spectaculaire doté d'une plage et d'un paysage environnant magnifiques. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Le personnel est attentif et amical, et la plupart des employés ont pris soin de respecter les protocoles de sécurité du COVID. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les repas étaient généralement bons et nous avons goûté à la plupart des différents restaurants proposés. Ils ont pris soin de répondre aux besoins de l'un d'entre nous qui souffr [... lire plus]e d'une grave allergie alimentaire. Notre principal sujet de préoccupation a été la manière dont la direction a géré la sécurité des invités en cas de pandémie. De grands rassemblements de personnes ont été autorisés dans une zone de l'hôtel où TOUT LE MONDE devait passer pour atteindre sa chambre ou les zones de restauration. Il n'y avait pas d'autre choix que de se frayer un chemin parmi un grand nombre de fêtards sans masque, et si ces événements n'ont pas entraîné la transmission du virus, nous en serions très surpris. Jusqu'à ce que la direction prenne conscience de ce risque ou que l'urgence sanitaire s'estompe, nous ne recommandons à personne soucieux de sa santé de se rendre dans cet hôtel. C'est dommage, car l'expérience a été par ailleurs très agréable.

We had some concerns about this lovely place Secrets at Huatulco is a spectacular hotel with a beautiful beach and surrounding scenery. Every room has an ocean view. The staff are all attentive and friendly, and mostly took good care with covid safety protocols. No complaints there. The meals were mostly good and we sampled most of the different restaurants offered. They took particular care to cater to one of us who has a serious food allergy. Our main area of concern was the way management handled guest safety during a pandemic. Large gatherings of people were allowed to take place in an area of the hotel where EVERYBODY had to pass in order to reach their rooms or the eating areas. There was no choice but to run the gauntlet amongst large numbers of maskless revellers, and if those events did not result in the transmission of the virus we would be most surprised. Until management wakes up to this risk, or this health emergency subsides, we would not recommend anyone who is concerned about their health to go to this hotel. Pity, because it was otherwise a very pleasant experience.

Secrets Huatulco: Belle station balnéaire

Secrets était fantastique. Nous avions une salle de bain qui a été bien utilisée car les températures moyennes étaient dans les 30’s. La nourriture et le service sont exceptionnels. Le spa est à mourir avec une vue imprenable sur l'océan. L'argent dépensé en valait la peine.

Beautiful resort Secrets was fantastic. We had a swim up room which was well used as average temperatures were in the 30’s. Food and service exceptional. Spa to die for with a great view of the ocean. Well worth the money spent.

Secrets Cap Cana: Les bons et les mauvais côtés

Le point positif de l'hôtel est le service, un personnel exceptionnel et très attentif dans son domaine d'activité. Les chambres sont très belles et de bonne taille. L'hôtel est très propre ! La restauration a été le bon et le mauvais côté de notre expérience, les entrées dans tous les restaurants étaient excellentes mais les plats principaux n'étaient pas à la hauteur. Nous étions parmi les 4 personnes qui ont eu une intoxication alimentaire au restaurant japonais. Ce qui a rendu notre dernier [... lire plus] jour presque insupportable.

Good and Bad The good part of the resort was the service, exceptional and very attentive staff in their area of employment. The rooms are very nice and a good size. The resort was very clean ! The dinning was the good and bad of our experience , the appetizer's at all the restaurants were excellent but the main courses fell very short. We were among 4 people that got food poisoning at the Japanese restaurant. Which made our last day almost unbearable.

Secrets Huatulco: Grand centre de villégiature

Emplacement, personnel et temps merveilleux. Aucune plainte à formuler. Je recommanderais ce centre de villégiature. Très propre avec des protocoles Covid-19. Bon choix de restaurants et d'équipements. Les environs sont propices au shopping et très sûrs.

Great Resort Wonderful location, staff and weather. No complaints whatsoever. Would recommend this resort. Very clean with Covid-19 protocols. Good selection of restaurants and amenities. Local area is good for shopping and very safe.

Secrets Huatulco: Il pourrait être excellent.

L'hôtel a maintenant 10 ans et doit être soigné dans les moindres détails s'il veut être considéré comme un 4,5 étoiles. Les chambres et le mobilier sont datés, et les restaurants ont besoin d'une refonte complète, y compris les menus et l'ambiance. Covid a mis un frein aux investissements, j'en suis sûr, mais c'est le moment de se moderniser. Les serviettes de la piscine s'usent et les salons ont connu des jours meilleurs. Il s'agit d'un cadre magnifique avec une configuration étonnante, mais i [... lire plus]l fonctionne actuellement à 3,5 étoiles. Espérons que l'acquisition de l'hôtel par Hyatt permettra d'injecter de nouveaux investissements.

Could be great. The hotel is now 10 years old, and needs attention to details if it wants to be viewed as 4.5 star. The rooms and furniture are dated, and the restaurants need a complete revamp, including menus and ambiance. Covid has put a damper on investment I’m sure, but now is the time to upgrade. Towels at the pool are wearing out, and the lounges have seen better days. It’s a beautiful setting with and amazing setup, but it is running at a 3.5 star presently. Hoping that Hyatt purchasing it will inject some new investment.

Secrets St James: Grande plage

L'hôtel est très agréable. La nourriture était également bonne, avec beaucoup de choix et bien préparée. Le service en chambre et l'entretien ménager manquaient un peu de personnel, à mon avis. Il y a aussi un club de vacances qui vous invite à assister à la présentation et vous offre un repas... en réalité, il s'agit d'un repas déjà inclus dans votre "All Inclusive" et, personnellement, je n'aime pas cette façon de faire. Je reviendrais quand même pour le climat, l'atmosphère et la détent [... lire plus]e.

Great Beach The hotel was very nice. Food was good as well, lots of choices and well prepared. Was slightly understaffed for room service and housekeeping services - in my opinion. Also has a vacation club they really ant you to take in the presentation and they offer you a meal... really it's a meal already included in your "All Inclusive" and I personally don't like that push. I would still return for the weather, atmosphere and the relaxation.

Secrets Royal Beach: Grand centre de villégiature

Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et au buffet. Vous pouvez choisir entre les piscines principales, plus animées, et les zones de piscine, plus détendues. Le test COVID est disponible au centre de villégiature pour environ 100 dollars canadiens par personne. Tout le personnel est doublement vacciné et porte des masques en permanence. Dans l'ensemble, le centre de villégiature offre un très bon rapport qualité-prix. Nous av [... lire plus]ons réservé à nouveau dès notre retour.

Great Resort Staff were very friendly and helpful. Food was great at all restaurants and the buffet. You can choose between more lively main pools and more relaxed pool areas. COVID testing available at the resort for approx. CAD$100 per person. All staff are double-vaccinated and wear masks at all times. Overall, the resort is a very good value. We re-booked as soon as we returned home.

Secrets Papagayo Resort: Une lune de miel étonnante

Mon mari et moi avons passé une semaine ici pour notre lune de miel. Ils ont décoré notre chambre et se sont assurés que nous étions très à l'aise et heureux. Les chambres étaient isolées et privées, ce qui était agréable. Il y avait beaucoup de nourriture différente et nous avons adoré le fait que nous pouvions nous asseoir n'importe où dans le complexe et que les serveurs étaient là pour nous offrir des boissons ou de la nourriture. Nous nous sentions comme des rois. Nous avons eu des chauffeu [... lire plus]rs extraordinaires qui nous ont toujours pris pour nous conduire n'importe où avec le sourire et avec qui il était toujours très agréable de discuter. Mike et Elij sont ceux qu'il vous faut !!!

Amazing Honeymoon My husband and I spent a week here on our honeymoon. They decorated our room and made sure we were very comfortable and happy. The rooms were secluded and private which was nice. Lots of different types of food and loved the fact we could sit anywhere on the resort and servers would be there to offer drinks or food. We felt like royalty. We had the most amazing drivers who always picked us to drive us anywhere with a smile and always so friendly to chat with. Mike and Elij are who you want!!!

Secrets Papagayo Resort: Station balnéaire décente

- La plage était ouverte au public et les vendeurs sont acharnés à essayer de vendre quelque chose en utilisant des histoires à dormir debout. - station propre, bonne nourriture - même menu tous les jours - l'équipement pour les activités nautiques n'est pas nettoyé (kayak, pagaies, gilets de sauvetage, etc.). - pas d'activités ou de divertissements nocturnes (séjour assez ennuyeux) - le personnel chargé de la promotion fait pression pour vendre la multipropriété avec des mesures incitative [... lire plus]s - l'entretien ménager ne change que les serviettes tous les jours, le linge reste le même - on peut voir des animaux sauvages sur le site, c'est plutôt cool - prendre du spray anti-moustique - la boutique de souvenirs est hors de prix, faites plutôt vos achats à l'aéroport - si ce n'était pas covid, nous aurions fait des excursions, et je pense que cela aurait rendu le voyage plus amusant - il y avait probablement une centaine de personnes dans l'ensemble du complexe, il était donc facile de trouver une table ou une place, les piscines et les bains à remous n'étaient pas bondés - le teppanyaki était la seule chose pour laquelle il fallait réserver, et il fallait appeler tôt le matin, c'est un peu surestimé mais pourquoi ne pas aller voir ? - prise de température régulière avant d'entrer dans les restaurants - désinfectants pour les mains facilement disponibles - il est agréable de se promener dans le complexe, c'est un bon exercice et la vue en vaut la peine

Decent resort - The beach was open to public and the vendors are relentless on trying to sell something using sob stories. - clean resort, good food - same menu everyday - water activity equipment not cleaned i.e. kayak, paddles, life jackets, etc. - no nightly activities or entertainment (fairly boring stay) - promotion staff pushing to sell timeshare with incentive - housekeeping only changes towels everyday, linen remains the same - you can see some wildlife on resort, pretty cool - take bug spray - gift shop is overpriced, make purchases at the airport instead - if it weren't covid, we would have done excursions, and I think that would have made the trip more fun - probably had about 100 people overall at the resort, so finding a table or a spot was easy, pools or whirlpools weren't crowded - teppanyaki was only thing you needed reservations, and you needed to call bright & early in the morning, it's a bit overrated but sure why not check it out - temps taken regularly before entering restaurants - hand sanitizers readily available - nice to walk around the resort, good exercise and worth the view

Secrets Cap Cana: Un grand moment !

L'hôtel offrait un service, des chambres et une nourriture exceptionnels. Je pense que j'ai pris au moins 10 kilos ! La plage était magnifique, mais il faudrait plus de parasols. Cela semble être un problème dans tous les centres de villégiature et celui-ci ne fait pas exception, mais il y avait beaucoup de chaises longues et de fauteuils de piscine pour tout le monde. Notre chambre était également superbe. J'ai adoré la douche à deux pommeaux. C'était merveilleux de l'utiliser à la fin de [... lire plus] la journée.

Great time! The hotel had exceptional service, rooms and food. I think I gained 10lbs at least ! The beach was beautiful although more umbrella's are needed. This seems to be an issue with every resort and this one was no exception however there were plenty of pool lounges and chairs for everyone. Our room was also amazing. I loved the two shower head shower. It was wonderful to use at the end of the day.

Secrets Royal Beach: Belle station !

L'hôtel est très agréable. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le terrain était magnifique. La zone de la piscine avec la rivière paresseuse était géniale ! La nourriture au buffet était bonne. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart très bien. Le restaurant Blue Water de l'hôtel Larimer, situé juste à côté, proposait un excellent hamburger à l'aloyau.

Beautiful resort!! The hotel was very nice. Rooms were clean and spacious. Grounds were beautiful. The pool area with the lazy river was awesome! Food in buffet was good. A la carte restaurants for the most part food was fine. The blue water restaurant at the larimer hotel next door had a great sirloin burger.

Secrets Cap Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était fantastique, les terrains sont magnifiques, le personnel est extrêmement sympathique Et travaille dur. J'ai adoré la taille de ce complexe, pas trop grand. Nous avons séjourné dans le bâtiment 6 qui était parfait, proche de tout. Nous avons passé des vacances fantastiques depuis notre arrivée jusqu'au moment de rentrer à la maison

Amazing resort This resort was fantastic, grounds are beautiful, staff are extremely friendly And hard working. I loved the size of this resort not too big. We stayed in building 6 which was perfect, close to everything. We had a fantastic holiday from the moment we arrived until it was time to go home

Secrets Cap Cana: Beautiful Resort

Cet endroit est extraordinaire. Les salles de bains sont toujours propres, ainsi que tous les espaces. Le personnel est très aimable et demande toujours ce qu'il peut faire pour vous. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous reviendrons certainement.

This place is amazing. The bathrooms were always clean as well as all the areas. The staff were very friendly and always asking what they can do for you. The grounds are beautiful and well kept. The food was amazing and lots to chose from. We definitely will be returning.

Secrets Cap Cana: Le paradis sur terre

Hôtel incroyable, proche de l'aéroport, belle plage privée, beaucoup d'activités mais pas d'ambiance de fête....extrêmement relaxant et vous êtes traités comme des rois. La nourriture est incroyable et le personnel fait tout son possible pour que vous vous sentiez spécial ! Pas besoin d'aller ailleurs !

Heaven on Earth Amazing hotel, close to airport, beautiful private beach, lots of activities but not the party atmosphere....extremely relaxing and you are treated like royalty. The food is incredible and the staff go out of their way to make you feel special!! No need to go anywhere else!!

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Endroit agréable

Bel hôtel, personnel formidable, bonne nourriture. Calme et privé. Propriété très bien entretenue, le complexe est un peu petit. Les terrasses de la piscine sont un peu bondées pendant la journée. La plage est magnifique mais trop agitée pour s'y baigner

Nice place Nice hotel, great staff, good food. Quiet and private. Very well kept property, resort is on the small side. Pool decks get a little crowded during the day. The beach is beautiful but to rough to swim in