Sunscape Curacao Resort: Grande déception !!!!

Nous n'avons eu aucun problème avec les vols d'Air Canada, mais nous avons été très déçus par les surclassements Sunscape et Sun Club pour lesquels nous avons payé un supplément, pour les raisons suivantes. Problèmes d'accès à notre chambre (8105) à l'arrivée - réparation de la porte nécessaire. La porte du patio ne s'ouvrait pas non plus dans cette chambre. Pas de torchons ni d'essuie-mains à plusieurs reprises La porte de la douche laissait échapper de l'eau sur tout le sol dans la chambr [... lire plus]e 8104 La climatisation n'a pas fonctionné dans la chambre 8105 pendant 2 jours. La climatisation a été réparée le troisième jour dans la chambre 8105 (ainsi que la porte de la douche, ce dont nous n'avons pas été informés - pas d'utilisation de la chambre toute la journée du mardi jusqu'à environ 16 heures) - rien d'autre qu'un "désolé pour le désagrément" de la part de l'hôtel L'évacuation de la douche était bouchée et ne s'écoulait pas très bien dans la chambre 8105 - nous avons dû rappeler le service La chambre 8104 a eu des problèmes avec le coffre-fort à trois reprises Les oreillers étaient horribles - très petits La nourriture était horrible - hamburgers/hot dogs précuits, frites, pâtes dans 2 restaurants pour le déjeuner, la nourriture du petit déjeuner était rarement chaude à moins que vous ne preniez une omelette fraîchement préparée Le buffet du dîner était très limité - peu de choix Les restaurants à la carte étaient médiocres, à l'exception du restaurant japonais qui était très bon. Construction de nouvelles toilettes/douches juste à côté de la piscine, à l'extérieur de nos chambres, ce dont nous n'avons pas été informés. Beaucoup de bruit et de poussière de béton au bord de la piscine ! Le restaurant buffet était également en construction, ce dont nous n'avons eu connaissance que deux semaines avant notre voyage. En ce qui concerne le supplément que nous avons payé pour le "Sun Club", nous ne voyons pas ce que nous avons payé en plus. L'enregistrement a pris plus de temps et le salon VIP se trouvait à la réception, à l'autre bout du complexe. Le vin rouge était épouvantable, à moins que vous ne vouliez acheter du vin dans les restaurants. Le bar de la piscine du bâtiment où nous nous trouvions n'offrait pas de boissons mixtes comme les bars de la piscine principale. L'emplacement de ce complexe est magnifique et le personnel était pour la plupart sympathique. Nous avons tiré le meilleur parti de ces vacances, mais nous ne recommanderions certainement pas ce centre de villégiature.

Big disappointment!!!! We had no issues with Air Canada flights but we were very disappointed with the Sunscape and Sun Club upgrade that we paid extra for, for the following reasons. Problems accessing our room (8105) upon arrival - Required door repairs. Patio door wouldn't open in this room either. No wash cloths or hand towels on several occasions Shower door allowed water to spray out all over floor in room 8104 A/C didn't work in Rm 8105 for 2 days. A/C repaired day 3 in Rm 8105 (as well as shower door which we were not told about - no use of room all day Tues until about 4 pm) - nothing but a "sorry for the inconvenience " from the hotel Shower drain was clogged and didn't drain very well in 8105 - had to call service again Room 8104 had issues with safe 3 times Pillows were awful - very small Food was terrible - precooked hamburger/hot dogs, fries, pasta at 2 restaurants for lunch, breakfast food was rarely hot unless you had a fresh cooked omelet Dinner buffet was very limited - not much selection A la carte restaurants were mediocre except Japanese restaurant was very good. New washroom/shower construction right at the pool area outside our rooms which we weren't made aware of. Lots of noise and concrete dust by the pool! Buffet restaurant was also under construction which we only heard about 2 weeks before our trip. As for the extra we paid for "Sun Club" we cannot see what we paid extra for. The check in took longer and the VIP lounge was at the front reception area at the opposite end of the resort. The red wine was terrible-unless you wanted to buy wine in the restaurants. The pool bar by building we were in had no blender drinks like the main pool bars. The location of this resort is stunning and the staff for the most part were friendly. We made the best of this vacation but would definitely not recommend this resort.

Sunscape Curacao Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Je reviens d'une semaine au Sunscape Curacao. Excellent hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique et offre un service formidable. La plage et la piscine sont superbes. L'endroit est parfait si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort! Just returned from a week at Sunscape Curacao. Excellent hotel. Staff are extremely friendly and offer terrific service. The beach and pool were great. Perfect spot if you enjoy snorkeling. Will definitely be returning!!

Sunscape Curacao Resort: Sunscape Curaçao

Curaçao est une île magnifique ! L'hôtel Sunscape était fantastique dans l'ensemble. Excellent service, personnel très serviable. Le personnel de divertissement a une énergie débordante ! Hôtel et terrain très propres. Beaucoup d'activités et une plage abondante. Le seul problème était la nourriture. Il faudrait plus de variété dans les menus du déjeuner et du dîner, surtout dans les buffets. Dans les buffets, le même menu a été utilisé pour le déjeuner et le dîner pendant toute la semai [... lire plus]ne. Et oui, les restaurants pour le dîner ont des choix différents. Le service était 10 sur 10, mais la nourriture était juste moyenne.

Sunscape Curacao Curacao is a beautiful island! Sunscape hotel was fantastic overall. Excellent service, staff very helpful. Entertainment staff has boundless energy! Hotel and grounds very clean. Lots of activities and abundant beach area. Only issue was the food. Need more variety with the lunch and dinner menus, especially the buffets. At the buffets, the same menu was used for lunch and dinner for the entire week. And yes--the restaurants for dinner have different selections. Te service was 10 out of 10, but the food was just average.

Sunscape Curacao Resort: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient très propres. Elles étaient nettoyées tous les jours et notre réfrigérateur était approvisionné. Nous avons adoré notre chambre au bord de l'océan. Le personnel était sympathique et l'équipe de divertissement était très amusante. Mon seul reproche concerne la nourriture. Elle manquait de variété. Le buffet était toujours le même et les repas du restaurant mériteraient d'être réorganisés. J'ai adoré le café. Et les en-cas proposés le soir. Les boissons étaient fortes.

Great Resort The rooms were very clean. They were cleaned daily and our fridge was stocked. Loved our oceanfront room. The staff was friendly and the entertainment staff was A lot of fun. My only complaint was the food. It lacked variety. The buffet was always the same and the restaurant meals could use revamping. I loved the coffee cafe. And the evening snacks that was provided. The drinks were strong.

Sunscape Curacao Resort: Merveilleux personnel, belle plage

Avant, c'était une station balnéaire très agréable. Cette année, la nourriture était froide, un bar n'avait que du Bacardi qui venait régulièrement à manquer, des rénovations, etc. Nous avons été informés des rénovations environ 12 heures avant le départ. Les prix ont beaucoup augmenté mais le resort est devenu un 2*. Je n'y retournerai pas !!! Absolument pas de plaisir, beaucoup de gens très malheureux.

Wonderful staff, nice beach Used to be a very enjoyable resort. This year, cold food, one bar only had Bacardi which they would regularly tun out of, renovations etc. We were told about the renovations approx 12 hours before departure. Prices went way up but Resort has become a 2*. Will not go back!!! Absolutely no fun, a lot of very unhappy people.

Sunscape Curacao Resort: fantastique station familiale - belles plages

Station extrêmement bien gérée - le personnel est vraiment gentil avec tous les clients et les uns avec les autres ! La nourriture est variée et il n'est jamais difficile d'obtenir une table pour les dîners. La plage et la piscine sont bien entretenues. Le complexe est parfait pour les familles

fantastic family resort - lovely beaches Extremely well managed resort- staff are genuinely kind to all guests and one another! The food varies and it is never difficult to get a table for dinners. The beach and pool areas are well kept. The resort is perfect for families

Sunscape Curacao Resort: Excellente station familiale

Ce rapport est parfait pour les familles avec de jeunes enfants et des adolescents. La plage est magnifique et l'hôtel est suffisamment petit pour que les enfants puissent s'y promener en toute sécurité, mais suffisamment grand pour offrir une grande variété de services.

Excellent family resort This report is perfect for families with young and teen children. The beach is amazing and the hotel is small enough to feel safe for youngsters to wander around, but big enough to offer enough variety of services.

Sunscape Curacao Resort: Excellente station

Nous avons séjourné la première semaine de juin, et à partir du moment où nous avons été accueillis à l'aéroport et où nous avons pris la navette jusqu'à l'hôtel, notre séjour a été très agréable. La plage est spectaculaire, la piscine est moyenne, la nourriture est excellente à la carte mais le buffet a besoin de travail, la même nourriture presque tous les jours, le déjeuner à l'océan aurait besoin d'un peu de variété, peut-être des pizzas/nachos/fromage à se servir soi-même au lieu d'attendr [... lire plus]e 20 minutes pour votre commande. Les bars ont besoin de plus de personnel, les files d'attente sont longues, la bière doit être améliorée, la Montana est de mauvaise qualité, Les chambres sont très propres, la femme de chambre était très agréable, et notre serveur de mini bar Michel était incroyable, un excellent service à la clientèle tous les jours (il s'est assuré que notre réfrigérateur était bien approvisionné - chambre 2110) Le personnel divertissant, les événements, les activités ont besoin d'être prolongés - très ennuyeux. Les divertissements du soir pourraient être meilleurs et faire commencer la discothèque si tard est ridicule étant donné que tous les spectacles se terminent à 21h30.

Excellent resort We stayed first week of June, and from the time we got pick up at airport and shuttle to hotel and shuttled back our stay was very pleasant. The beach is spectacular, pool is average, food is great at la carte but buffet needs work, same food almost everyday, lunch at ocean could use some variety, maybe some pizza/nachos/cheese to help yourself instead of waiting 20 minutes for your order. Bars need additional staff added long line ups, beer needs to be upgraded, Montana is a low quality, Room are very clean, maid was very pleasant, and our mini bar server Michel was amazing great customer service every day(made sure our fridge was stock- room 2110) Entertaining staff events activities need over haul- very boring. Need pool side music playing all day -Evening entertainment could be better and having disco start so late is ridiculous given all shows over at 9:30.

Sunscape Curacao Resort: Ok

Plage ok, nourriture ok, le service était incroyablement lent, je n'en revenais pas de la lenteur dans les bars et les restaurants. Les chambres étaient propres et basiques mais correctes. Les gens étaient très sympathiques. Il y avait de l'eau qui gouttait dans les toilettes et on a demandé trois jours de suite de la réparer, ce qui n'a jamais été fait mais cela n'a jamais été fait. C'est agréable d'y aller une fois mais c'est suffisant.

Beach ok, food was ok, service was unbelievably slow could not believe how slow at bars and restaurants. Rooms were kept clean and basic but fine. People very friendly. Had water dripping in washroom asked three days in row to fix but never did. Nice to go to once but that was enough.

Sunscape Curacao Resort: endroit extraordinaire

rien de mauvais dans cet endroit la nourriture était très bonne, toujours quelque chose à manger même pour les personnes pointilleuses. ne volera plus avec air canada. 2 heures juste pour obtenir votre carte d'embarquement pour quitter l'île. a traversé la douane avec 15 minutes à perdre. à fermer.

amazing place nothing bad about this place food was very good, always some thing to eat even for picky people. will not fly air Canada again. 2 hrs just to get your boarding pass to leave the island. made it through customs with 15 min. to spare. to close.

Sunscape Puerto Vallarta: Incroyable

Les meilleures vacances de tous les temps. Tout le monde était si gentil. Les gars du divertissement, en particulier Edwardo, étaient fabuleux. On ne peut pas en dire assez sur cet hôtel. Un seul bémol, les repas du soir n'étaient pas très bons. Mais je n'ai pas eu faim. Lol. ðŸ˜

Amazing The all time best holiday ever. Everyone was so sweet. The entertainment guys especially Edwardo were fabulous. Can’t say enough about this hotel. One fall back, dinner meals were not to good. But, I didn’t go hungry. Lol. 😁

Sunscape Dorado Pacifico: Bon centre de villégiature, mais évitez Vacances Air Canada

Ce complexe n'a rien de luxueux, mais il le compense par d'autres aspects. Très propre, le service était incroyable et la nourriture était bonne (pas beaucoup de variété mais tout était bon). Si l'on excepte les vacances de Pâques pour les locaux et le fait d'être bombardé d'enfants pendant les week-ends, ce fut un excellent voyage. Je ne reviendrais probablement pas à cause du nombre d'enfants et du manque de zones réservées aux adultes (une zone sur la plage avec de vieilles chaises de plage h [... lire plus]orribles qui s'est transformée en une zone fumeurs). Nous n'avons pas eu de club de bronzage et nous n'avons jamais souhaité l'avoir. La seule chose qui est mieux est que vous obtenez des canettes de bière au lieu de la bière pression, des liqueurs de première qualité et le wifi. Le wifi dans le hall était bon. La plage était magnifique et idéale pour les promenades matinales. Ixtapa elle-même est très sûre et possède de beaux sentiers de randonnée et de cyclisme ! par contre, "Air Canada Vacations" a été terrible. Nous avons pris une navette jusqu'à l'hôtel et on nous a dit que notre vol de retour était le dernier vol direct au départ d'Ixtapa en raison de la fin de la saison. Le matin du jour de notre retour, nous avons reçu un courriel nous informant que notre vol était annulé. J'ai contacté le représentant d'Air Canada à Ixtapa qui m'a dit qu'il n'y avait pas lieu de s'inquiéter et qu'ils avaient juste changé le numéro de vol. Ensuite, nous sommes arrivés à l'aéroport et avons attendu 2 heures pour que 50 personnes s'enregistrent et que nos noms ne soient pas dans le système, comme 6 ou 8 autres personnes. Pour faire court, ils ont changé la taille de l'avion et il n'a pas pu accueillir toutes les personnes qui avaient réservé. Nous avons fini par obtenir les trois dernières places, mais une famille de quatre personnes et quelques autres ont été renvoyées dans leur pays d'origine et il a été dit qu'elles ne rentreraient pas chez elles avant quelques jours supplémentaires. (Ixtapa, Mexico, Houston, Vancouver) Nos bagages n'ont pas non plus été livrés à notre retour à Vancouver, mais ils sont arrivés le lendemain. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, en particulier pour ceux qui ont des enfants ! Mais ne volez JAMAIS avec Air Canada

Good Resort but avoid “Air Canada Vacations” This resort is nothing fancy but makes up for it in other ways. Very clean, service was amazing, and food was good (not a ton of variety but was all good). Minus it being Easter break for the locals and it being bombarded with children on the weekends, it was a great trip. Probably would not return because of the amount of kids and lack of adults only area (one on the beach with terrible old beach chairs that turned into more of a smoking area). Did not have sunclub, and did not ever wish we had it. Only thing that is better is that you get cans of beer instead of draft, premium liquors and wifi. Wifi in lobby was good. Beach was beautiful and great for morning walks. Ixtapa itself is also very very safe and has beautiful walking and biking paths! “Air Canada Vacations” on the other hand was terrible. We had a shuttle to the hotel and were told that our flight back was the last direct flight out of Ixtapa being the end of season. Well the morning of the day we flew home we got an email saying our flight was cancelled. I got in touch with the air canada rep in Ixtapa and he said there was nothing to worry about and they just changed the flight number. To then get to the airport and wait 2 hours for 50 people to check in and have our names “not in the system” along with 6 or 8 others. Long story short they switched the size of plane and it did not fit everyone that was booked. We ended up getting the last three seats but a family of 4 and a couple others were being sent on the milk run home and it was said they may not get home for a couple extra days. (Ixtapa, México city, Houston, Vancouver) Our bags also did not show up when we got back to Vancouver, but somehow showed up the next day. Overall I would recommend the resort, especially for those with kids! But NEVER fly with Air Canada

Sunscape Puerto Vallarta: J'adore cet endroit !

j'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature, c'est la deuxième fois que j'y retourne. Le personnel est génial et amical et c'est un endroit idéal pour que les enfants puissent s'amuser. Alex, notre serveur sur la plage, était génial, il nous a donné tout ce dont nous avions besoin pour manger, et le buffet du soir était aussi très bon. J'adore l'emplacement de ce complexe et j'adore les camions de nourriture de l'autre côté de la rue et le centre commercial pour se promener.

Love this place! had an amazing time at this resort again this is my 2nd time back. Staff are awesome and friendly and great place for kids to enjoy there time as well. Alex our waiter on the beach was awesome got us anything we needed food other then the buffet at night was also really good. Love the location of this resort as well love the food trucks across the street and the mall to go walk around.

Sunscape Curacao Resort: Sunscape Curacao Resort

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a environ 10 ans, à l'époque où il s'appelait Breezes. Il a été rénové et modernisé depuis. Dans l'ensemble, je donnerais à cet endroit une note de 3. Les installations du complexe sont bonnes et les chaises de plage sont nombreuses. Les 4 restaurants sont bons mais le service est lent. Notre principal problème concerne le service. Lorsque nous nous sommes enregistrés et que nous avons examiné la chambre, nous n'avions pas de shampoing, de serviettes [... lire plus] de toilette et de gants de toilette. Certains de ces problèmes n'ont été résolus que deux jours plus tard. De plus, la douche est tiède et ce problème n'a jamais été résolu. Les toilettes sont à 3" du mur et le papier toilette est derrière vous (mauvaise conception). L'entretien ménager a été un problème constant, avec des objets oubliés à remplacer. La propriété est très grande avec beaucoup de plage et il est recommandé de porter des chaussures d'eau à cause du corail.

We were at this resort about 10 years ago when it was called Breezes. They have renovated since then and modernized. Overall I would rate this location as a 3. The resort facilities are good and the beach chairs are numerous. The 4 restaurants are good but service is slow. Our main issue is with the service. When we checked in and reviewed the room we had no shampoo and hand towels and face cloths. Some of this didn't get resolved till two days later. Also, the shower is lukewarm and that was never addressed. The toilet is 3" off the wall and the toilet paper is behind you (poor design). Housekeeping was a consistent issue with items being forgotten to be replaced. The property is very large with lots of beach and water shoes are recommended due to coral.

Sunscape Curacao Resort: Un bon centre de villégiature

Excellente station moderne, bien entretenue et de taille parfaite La nourriture était bonne, mais pas trop... Le buffet était à peu près le même à chaque repas, un peu sans inspiration si vous voulez mon avis. Les chambres sont modernes et neuves avec peu ou pas de bruit.

A good resort Excellent modern resort well maintained and perfect size The food was good, but not over the top... The buffet was pretty much the same for every meal, somewhat uninspiring if you ask me. The rooms are modern and new with little to no noise.

Sunscape Curacao Resort: Excellent pour le temps, la plongée en apnée, l'emplacement et le rapport qualité-prix

Curaçao est un endroit parfait pour bénéficier d'un climat fiable. Il fait chaud, mais il y a une bonne brise qui tempère la chaleur. Sunscape propose le meilleur snorkeling "depuis la plage" que nous ayons rencontré jusqu'à présent (mieux qu'à Akumal, au Mexique). Il y a beaucoup à faire dans ce complexe et il se trouve à 15 minutes de la charmante et sûre ville de Willemstadt. Nous espérons y retourner pour une autre visite !

Great for weather, snorkelling, location and value Curacao is a perfect location for reliable weather. It’s hot, but there is a nice breeze that tempers the heat. Sunscape has the best “from the beach” snorkelling that we’ve encountered so far (better than Akumal, Mexico). Lots to do at this resort and it’s a quick 15 minutes from the lovely and safe city of Willemstadt. We hope to go back for another visit!

Sunscape Curacao Resort: Excellente situation, nourriture décente, belle taille

L'emplacement près de Willemstad était parfait et la plongée avec masque et tuba sur la plage de l'hôtel était excellente. La nourriture était moyenne, mais il y avait de très bonnes options végétariennes. Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais elles sont propres et confortables. Le complexe est de taille agréable, avec suffisamment d'activités et de choix pour garder les choses intéressantes, mais pas trop grand. Le personnel est sympathique et serviable. A recommander vivement.

Excellent Location, Decent Food, Nice Size The location near Willemstad was perfect and the snorkelling at the hotel beach was excellent. The food was average, but they had very good vegetarian options. Rooms could use updating but are clean and comfortable. The resort is a nice size, enough activity and choice to keep things interesting, but not too big. Staff were all friendly and helpful. Would highly recommend.

Sunscape Curacao Resort: Un lieu de villégiature idéal pour des vacances faciles et gratuites.

Ce centre de villégiature était formidable et a dépassé mes attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des linges froids et du punch froid. Enregistrement efficace. Les chambres étaient grandes, tout comme le balcon. Très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. L'agencement de la propriété est facile à naviguer. Nombreuses activités auxquelles on peut participer ou non. Facile de se rendre en ville ou à l'aquarium. Le personnel était exceptionnellement merveilleux - souriant t [... lire plus]out le temps et désireux de faire plaisir. Norma au bar de la piscine s'est distinguée, tout comme Prince T pour les activités. Nous reviendrons certainement ici pour une autre visite et nous amènerons plus de famille avec nous. Le voyage avec WestJet a été bon et les correspondances ont été excellentes - à temps.

Great resort for a free and easy vacation. This resort was terrific and exceeded my expectations. Upon arrival, greeted with cold cloths and cold punch. Efficient check-in. Guest rooms were large and so was the balcony. Very clean inside and out. Layout of property easy to navigate. Many activities to be involved in or not. Easy to get to town or aquarium. Staff were exceptionally wonderful - smiles all the time and eager to please. Norma at the pool bar is a standout along with Prince T of activities. We would certainly return here for another visit and bring more family with us. Travel with WestJet was good and connecting transfers great - on time.

Sunscape Curacao Resort: Belle plage

La plage était incroyable et le temps magnifique. Après avoir lu les commentaires, nous étions inquiets au sujet de la nourriture et du service. Les deux ont été excellents. Le restaurant japonais et le restaurant de steaks étaient délicieux et le service était sympathique. Le terrain de l'hôtel et les suites étaient très propres. Un grand merci à Karol Chareza pour nous avoir recommandé ce centre de villégiature !

Beautiful Beach Beach was incredible and weather was gorgeous. After reading reviews we were worried about food and service. Both ended up being great. Japanese and Steak Restaurant were delicious and service was friendly. Resort grounds and suites were very clean. A big Thank you to Karol Chareza for recommending this resort!!

Sunscape Curacao Resort: Nice Resort

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Notre chambre était dans la tour et proche de la piscine, de la plage, des restaurants et de tous les divertissements quotidiens et nocturnes, ce qui était très pratique. La plage privée est magnifique et la piscine est située directement sur la plage, ce qui offre une vue magnifique même lorsque l'on est assis autour de la piscine.

Enjoyed the stay very much. Our room was in the Tower and close to pool, beach, restaurants and all daily and nightly entertainment which was quite convenient. The private beach is amazing and the pool area is right on the beach which makes it a great view even when sitting around the pool.