Dans l'ensemble, de bonnes vacances

Je reviens d'une semaine à Akumal. La plupart du personnel est très bon et heureux d'aider en cas de besoin. Les majordomes, en particulier Erik, ont été excellents. Ils ont été extrêmement serviables et ont rendu l'expérience positive. Nous avons voyagé avec un grand groupe et nous avons eu du mal à nous asseoir à une table. Je ne recommanderais jamais l'organisateur de mariages de ce centre de villégiature. Nous avons souvent dû lui envoyer de nombreux courriels pour qu'elle réponde à nos ques [... lire plus]tions avant le mariage et, une fois sur place, elle n'était plus là pour nous aider.

Overall good holiday Just returned from a week at Akumal. Most of the staff are very good and happy to help as needed. Butler staff, especially Erik, were excellent. They were extremely helpful and made the experience a positive one. We travelled with a large group and had trouble being seated at one table. Would not ever recommend the Wedding planner at this resort. Often had to send many many emails for her to answer our questions before the wedding and once we got there she was not around to be helpful.

Grand centre de villégiature

La plage était magnifique. La nourriture était correcte... toujours un assortiment. Nous étions avec un grand groupe et ils ont mis le désordre dans nos chambres. Dans l'ensemble, très propre. L'hôtel était très loin de l'aéroport. Tout ce dont vous aviez besoin se trouvait à Akumal, mais nous aurions aimé que les navettes soient plus nombreuses afin que vous puissiez vous déplacer entre les stations plus rapidement et plus facilement.

Great Resort The beach was beautiful. The food was ok.. always an assortment. We were with a large group and they messed up our rooms. Overall very clean. The resort was very far from the airport. Everything that you needed was at Akumal but wish that the shuttles were more available so that you could travel between resorts quicker and easier.

Beautiful Resort

Le complexe est magnifiquement entretenu, très propre, un bel assortiment de nourriture, un personnel sympathique, des lits confortables, etc. J'ai adoré la plage, toutes les piscines et la végétation. Nous avons profité de 7 jours ensoleillés et chauds pour nous détendre. Ma seule plainte est qu'il faudrait plus de parasols autour de TOUTES les piscines !

The resort is beautifully maintained, very clean, nice assortment of food, friendly staff, comfortable beds, etc. Loved the beach and all the pools and vegetation. Enjoyed 7 sunny hot relaxing days. My only complaint is that they need more umbrellas around ALL pools!

Luxe Bahia Principe Akumal

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour. Très beau, propre et la nourriture était fantastique. Très bons divertissements en soirée. Mon seul reproche pourrait être les longues attentes pour obtenir des boissons, mais à part cela, tout était parfait. Nous reviendrons sans aucun doute.

Luxury Bahia Principe Akumal My husband and I had a great stay. Very beautiful, clean and the food was fantastic. Very good evening entertainment. My only complaint could be the long waits to get drinks but next to that everything was perfect. We would definitely go back.

J'adore cet endroit !

C'était notre troisième séjour à Akumal, après avoir séjourné une fois au GBP Tulum, soit 4 séjours au total. Nous aimons beaucoup le fait de connaître notre chemin, de savoir où se trouvent les meilleurs restaurants et d'avoir notre coin préféré au bord de la piscine. Tout est toujours bien entretenu et propre, et le personnel est toujours très sympathique. Comme il s'agit du niveau "Luxe", vous avez droit à un nombre illimité de réservations à la carte, ce dont nous profitons toujours - 7 r [... lire plus]epas merveilleux ! Cette année, nous avons été transportés depuis l'aéroport dans une camionnette de 10 personnes, ce qui nous a permis d'emprunter un itinéraire direct et de raccourcir considérablement le trajet. Certaines chambres commencent à s'user, ce qui n'est pas grave vu le peu de temps que l'on y passe, mais il faudrait entreprendre des travaux de restauration, sinon l'impression de "luxe" va commencer à s'estomper. Nous serions ravis d'y retourner !

Love this place! This was our third time to Akumal, having stayed once at GBP Tulum, so 4 trips total. We really like that we know our way around, know where the best restaurants are and have our favorite spot by the pool. Everything is always well tended and clean, and all the staff are always so friendly. Because it is the "Luxury" level, you get unlimited a la carte reservations, which we always take advantage of - 7 wonderful meals! This year we were transported from the airport in a 10 passenger van which gave us a direct route and shortened the ride considerably. Some of the rooms are starting to show some wear, which isn't a big deal, considering how little time you spend there, but they should start some restoration work, or the "luxury" feel will start to slip. We'd love to go back!

Vacances relaxantes

Cet hôtel est très grand, ce que je préfère. J'aime visiter les différents halls et même m'asseoir dans les différentes piscines, on ne s'ennuie jamais en voyant les mêmes choses tous les jours. Les chambres sont, comme mentionné dans d'autres commentaires, datées, mais elles sont maintenues très propres. Le personnel de ménage fait un excellent travail. Le terrain est immaculé et les allées impeccables. Nous avons principalement mangé aux buffets, le seul alacarte que nous avons essayé était l [... lire plus]e brésilien et il était très bon. Il y avait toujours quelque chose à choisir aux buffets. La plage est belle et on peut y marcher sur une bonne distance. Les piscines sont agréables et la température y est parfaite, pas trop froide comme l'indiquent certains commentaires. Il y a des chariots qui vous emmènent partout dans le complexe, et l'attente pour les chariots est généralement inférieure à 5 minutes. Les employés de ce complexe sont très sympathiques. Dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances dans ce complexe et j'y reviendrai.

Relaxing holiday This hotel is very large, which I prefer. I love to visit all of the different lobbies and even sit at different pools, you never get bored with seeing the same things every day. The rooms are as mentioned in other reviews dated, but they are kept very clean. The housekeeping staff does a great job. The grounds are immaculate and walkways impeccable. We ate mainly at the buffets, the only alacarte that we tried was the Brazilian and it was very good. There was always something to choose from at the buffets. The beach is nice and you can walk quite a distance down the beach. The pools were lovely, and the temperature in all the pools was perfect - not too cold as some reviews stated. There are trollies that will take you all around the resort, and the wait for the trollies is usually under 5 minutes. The employees at this resort are very friendly. All in all I had a very nice vacation at this resort and I would return.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, et c'est encore mieux que la première fois !

C'est le deuxième séjour de notre famille dans ce complexe. Nous avons des enfants de 9 et 11 ans. Nous avons séjourné une semaine en mars dernier et à la même période l'année dernière. Nous avons passé un séjour extraordinaire l'année dernière et nous avons du mal à croire que cette fois-ci, c'était encore mieux. Nous avons visité de nombreuses stations All Inclusive au Mexique, à Cuba et en République Dominicaine, et celle-ci se classe parmi les meilleures en termes de rapport qualité-prix. N' [... lire plus]oubliez pas que vous êtes en vacances et que le personnel fait de son mieux pour rendre tout le monde heureux. Le complexe se trouve à environ 90 minutes de route de l'aéroport, mais cela en vaut vraiment la peine. Il s'agit d'un merveilleux complexe familial. Il est grand mais nous aimons cela, cela signifie plus d'options. Le personnel est ce qui rend ce complexe vraiment spécial. Tout le monde, de la réception aux serveurs, en passant par les jardiniers, les femmes de ménage, les majordomes, les chauffeurs de trolley, les employés de plage, est extrêmement travailleur et amical. Les plages sont encombrées d'algues, mais l'équipe travaille d'arrache-pied et commence très tôt à les nettoyer tous les jours. La meilleure partie de la plage se trouve devant l'Akumal. La zone de baignade est peu profonde, donc si vous aimez nager beaucoup, vous devriez vous en tenir aux piscines. Le complexe est magnifique et le terrain est très propre et bien entretenu. La variété de nourriture au buffet est excellente, il y en a pour tous les goûts ! Nous avons essayé plusieurs restaurants et avons été très satisfaits. Le service de majordome est formidable pour vous aider à réserver des restaurants, à jouer au tennis et à résoudre les problèmes dans la chambre. L'hôtel a accès aux autres hôtels de la chaîne, il est agréable de visiter le parc aquatique de Coba et les restaurants de Coba et de Tulum. Le système de transport est excellent, mais nous aimons marcher et nous avons apprécié de visiter les autres complexes hôteliers tout en nous reposant de nos repas copieux ! L'hôtel de Tulum était en travaux, alors n'hésitez pas à vous y aventurer. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur nos vacances ici et nous avons des souvenirs fantastiques qui dureront toute notre vie. Nous remercions tout particulièrement Jose pour son service exceptionnel au buffet, Angel pour son service au Mikado, Patricia qui est super sympathique au buffet du dîner, Pamela au Spa, Jairo et Anibar au Grand Tortuga, et les majordomes Tony et Alex. Vous avez rendu notre séjour très spécial ! Nous recommanderions volontiers cet hôtel à n'importe qui, car il offre un excellent rapport qualité-prix.

Second time at this resort, maybe better than our first! This is our family's second stay at this resort. We have a 9 & 11 year old. We stayed for a week this March and the same time last year. We had an amazing time last year and we can hardly believe that this time was even better. We have been to many All Inclusive resorts in Mexico, Cuba and the DR and this one is near the top for value for money. Remember, you are on vacation and that the staff is doing their best at this resort to make everyone happy. The resort is about a 90 minute drive from the airport but totally worth it. This is a wonderful family resort. It is large but we like that, it means more options. The staff is what really makes this resort special. Everyone, from the reception, servers, gardeners, housekeepers, butlers, trolly drivers, beach workers, is extremely hardworking and friendly. The beaches do get a lot of seaweed but the crew works very hard starting very early to clean it up everyday. The best stretch of beach is in front of the Akumal. The swimming area is shallow so if you like to do a lot of swimming you might stick to the pools. The resort is gorgeous and grounds are very clean and well maintained. The variety of food at the buffet is excellent, something for everyone! We tried a few restaurants and were very happy. The butler service is great to help you book restaurants, tennis, and correct problems in the room. The resort has access to the other resorts in the chain, it is fun to check out the waterpark at Coba and the restaurants at Coba and Tulum. The transportation system is great, although we love walking and enjoyed checking out the other resorts while working off our big meals! The Tulum resort was under some construction so heads-up if you venture over there. We have nothing but great things to say about our vacation here and we have fantastic memories to last a lifetime. Special thanks to Jose for his exceptional service in the buffet, Angel for his service at the Mikado, Patricia who is super friendly at the dinner buffet, Pamela at the Spa, Jairo and Anibar at Grand Tortuga, and butlers Tony and Alex. You made our stay extra special! We would happily recommend this to anyone, great value for your money.

Un endroit formidable !

C'était notre deuxième visite dans ce complexe et tout ce que je peux dire, c'est qu'il est incroyable. Le personnel est sympathique, l'hébergement, la nourriture et les boissons sont tous excellents. Les divertissements étaient différents de ceux de notre dernière visite, ce qui était agréable. Il ne fait aucun doute que nous reviendrons !

Great place! This was our 2nd visit at this resort and all I can say is amazing. The staff are friendly, and the accommodations,food and drinks all great. The entertainment was different from our last visit which was nice. There is no question that we will be back!

Charmante station balnéaire !

Nous avons eu quelques problèmes, mais nous avons passé de très bonnes vacances. Ils ont pulvérisé notre chambre deux fois pour les insectes et après cela, nous n'en avons pas vu d'autres. Notre jacuzzi ne fonctionnait pas, mais en moins de 5 minutes, un homme était là pour le réparer. Ils nous ont fait passer un entretien et ont noté tous les points que nous pensions qu'ils pouvaient améliorer. Ils cherchent vraiment à plaire et acceptent toute critique constructive. Les piscines étaient pro [... lire plus]pres, il y avait beaucoup de chaises longues, de superbes jeux autour de la piscine et de bons animateurs le soir.

Lovely resort! We had a few hiccups but it ended being a great vacation. They sprayed our room twice for bugs and after that we didn't see anymore. Our Jacuzzi didn't work but within 5 mins the man was there to fix it. They gave us an interview and wrote down all the areas that we thought they could improve on. They really aim to please and accept any constructive criticism. Pools were clean, lots of lounge chairs, great games around the pool and good entertainers at night.

Charmante station balnéaire

Le terrain, les chambres et toutes les installations étaient très propres. La nourriture était bonne à excellente dans tous les restaurants que nous avons essayés, y compris le buffet. Nous avons eu des problèmes à l'enregistrement et avec la climatisation dans notre première chambre. Après 3 plaintes, nous avons été surclassés et tout est rentré dans l'ordre. Le personnel est très sympathique. La taille est un peu écrasante au début pour ceux qui sont habitués à des complexes plus petits. Loin [... lire plus] de la ville, il est impossible de se rendre à pied dans un village pour y flâner.

Lovely resort The grounds, rooms and all facilities were very clean. FOod was good to excellent in all the restaurants we tried including the buffet. Had trouble at checkin and with the air conditioning in our first room. After 3 complaints we were upgraded and all was good. Staff very friendly. Size is a bit overwhelming at first for those used to smaller resorts. Far from town so unable to walk to a village and just browse.

Belle station balnéaire

Nous avons apprécié le centre de villégiature. La nourriture était assez bonne. Le personnel de service était très poli. L'inconvénient est qu'il n'y a pas d'accès direct à l'océan. Il y a des murs de soutènement qui permettent de patauger dans l'eau, mais on ne peut pas aller dans les vagues. Les photos du complexe ne le montrent pas clairement. Il semble que l'accès soit dégagé. Pour cette seule raison, nous ne retournerons pas dans ce complexe.

Nice resort We liked the resort. The food was quite good. The service staff were very polite. The downside was that there is no direct ocean access. There are retaining wall so there are a couple of small wading areas into the water but you can't go out in to the waves. The photos of the resort do not show that clearly. It appears as though there is clear access. For that reason alone, we won't go back to this resort.

La bataille des algues

L'hôtel était bien, mais une armée d'employés menait une bataille perdue d'avance contre les algues tous les matins. Certains jours, la majorité de la plage était inondée d'algues. Le personnel était formidable et la nourriture était bonne. Terrain impeccable

Seaweed battle Resort was good but an army of staff fought a loosing battle with seaweed every morning. Some days, the majority of the beach area were inundated by seaweed. Staff was great and food was good. Immaculate grounds

Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Le terrain est magnifique, les piscines sont superbes et le personnel est merveilleux. La nourriture était délicieuse au buffet et dans les restaurants et les divertissements étaient excellents. Nous avons séjourné dans le bâtiment 83 réservé aux adultes, qui était parfait à tous points de vue. Nous avons particulièrement aimé le Brazilian Grill at los Corales, le Mediterraneo, et le Don Pablo. J'aurais aimé que l'eau soit un peu plus profonde s [... lire plus]ur les plages, mais c'était quand même très bien. Un remerciement spécial à Cathie Milner de Trip Central qui nous a tellement aidés et informés lors de la planification de ce voyage.... Ce fut un réel plaisir de parler avec elle.

Beautiful Resort! This resort was amazing! The grounds were gorgeous, the pools were amazing and the staff was wonderful. The food was delicious in buffet and restaurants and the entertainment was great. We stayed in the adult only building # 83 which was perfect in every way. We especially loved the Brazilian Grill at los Corales , the Mediterraneo, and the Don Pablo. I wish the water was a little deeper at the beaches but still very nice. A special thank-you to Cathie Milner at Trip Central who was so helpful and informative while planning this trip.... It was such a pleasure speaking with her.

Une station extraordinaire !

Si vous êtes à la recherche d'une excellente expérience gastronomique et d'un terrain magnifique, ne cherchez pas plus loin que le luxueux complexe Bahia principe akumal au Mexique. Nous avons séjourné dans le bâtiment réservé aux adultes et nous avons été surclassés. Les chambres étaient spacieuses et dotées d'une baignoire jacuzzi. Les petites attentions comme le service d'oreillers et les parfums d'aromathérapie ajoutent aux détails qui font que ce complexe se démarque ! Les restaurants de l' [... lire plus]Alcarte étaient tous fantastiques avec une grande variété pour répondre à tous les besoins. La plage n'est pas celle de Cuba, mais elle est chaude et cristalline. Le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature est un peu long (1 heure et demie), mais il en vaut la peine. La seule chose que je dirais, c'est que tout ferme à 23 heures. Vous pouvez toujours prendre des collations au bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y a pas de musique. Si vous recherchez des vacances relaxantes, c'est l'endroit idéal.

Amazing resort!! If you're looking for a great dining experience and lovely grounds look no further than the luxury Bahia principe akumal resort in Mexico. We stayed in the adults only building that were upgraded. The rooms were roomy with a jacuzzi tub. The little touches like pillow service and aroma therapy scents added to the details that make this resort stand out! The alcarte restaurants were all fantastic with a wide variety to suit every need. The beach was not Cuba but warm and crystal clear. It is a bit of a bus ride to the resort (1 1/2 hours) but well worth it. The only thing that I would say is that everything closes at 11:00pm. You can still get snacks at the 24 hour bar but no music. If you're looking for a relaxing vacation this is your place.

Très beau centre de villégiature

très propre, le personnel est génial, la plage et la piscine sont géniales. Les chambres étaient très propres. Les boissons étaient correctes, mais il n'y avait pas de pailles disponibles en raison du fait qu'il s'agit d'un centre de villégiature respectueux de l'environnement. Pas d'ascenseur, ce qui était un problème.

Very nice resort very clean, staff is awesome, beach and pool awesome. The rooms were very clean. The drinks were ok, but no straws available due to the fact that this is an eco friendly resort. No elevators, which was a problem.

Belle

Ce complexe est immense. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup de choix et beaucoup d'endroits à choisir pour les repas. Nous avons trouvé l'eau de la piscine froide, surtout la piscine à débordement. Il serait bien d'avoir au moins une piscine chauffée pour les vacanciers hors saison. Le terrain est très bien entretenu. La chambre était propre, pas de problème d'eau et la femme de chambre a fait un travail fantastique pour nettoyer notre chambre. Nous avons été déçus par les animations  [... lire plus]nocturnes. Bien que la danseuse de pole dance ait été incroyable ! Je n'avais jamais vu une telle performance auparavant. Les boissons étaient excellentes et les serveurs avaient toujours le sourire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier ayant eu lieu il y a 13 ans. Nous n'arrivions pas à croire à tous ces changements fantastiques. Continuez à faire du bon travail. Vous nous reverrez peut-être à l'avenir !

Beautiful This resort is huge. The food was great. A lot of selection and many places to choose for your dining needs. We found the pool water cold, especially the infinity pool. It would be nice to have at least one heated pool for the off season vacationers. The grounds are very well kept and manicured. The room was clean, no water issues and the maid did a fantastic job in cleaning our room. We were disappointed in the night time entertainment. Although the pole dancer was amazing! Never seen anything like that performance before. The drinks were great and the servers always had a smile on their face. This was our 2nd time at this Resort, 1st time was 13 years ago. We couldn't believe all the fantastic changes. Keep up the good work. You may see us again in the future!

Merveilleux centre de villégiature

Le terrain et les bâtiments de l'hôtel sont extrêmement propres. Il y a beaucoup de choix pour les repas et le service était amical et attentif (le serveur semblait toujours savoir quand j'avais besoin de remplir mon café) Les plages sont propres et agréables. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité à l'hôtel

Wonderful Resort The hotel grounds and buildings are kept extremely clean. Lots of selection for meals and service was friendly and attentive (server always seemed to know when I needed my coffee refilled) Beaches are clean and lovely. We always felt safe at the resort

Un centre de villégiature exceptionnel

Quel excellent complexe hôtelier, très propre. Personnel formidable et amical. Nous y retournerons certainement avec notre famille. La nourriture et les spectacles étaient excellents. Beaucoup de choses à faire avec les enfants. J'ai hâte d'y retourner dans un futur proche.

Amazing resort What a great resort very clean. Amazing and friendly staff. We Defiently will be going again with the family. The food and shows where great. Lots of things to do with the kids. Cant wait to go again in the near future.

Excellente cuisine, grand centre de villégiature

La nourriture dans tous les restaurants à la carte essayés était absolument délicieuse et le personnel courtois. La nourriture au buffet était également bonne. Boissons moyennes. La piscine à débordement réservée aux adultes est très relaxante. Chambres propres mais un peu bruyantes si elles sont situées près du lobby. Belle plage

Great food, big resort Food at all A la Carte restaurants tried was absolutely delicious with courteous staff. Food at buffet also good. Drinks average. Infinity pool for Adults only very relaxing. Rooms clean however a bit noisy if located near the lobby. Beautiful beach

Deux barres plus bas

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Luxury Akumal, Gran Bahia Principe Mexico. Nous sommes un groupe de 6 personnes et nous apprécions vraiment ce complexe, c'est pourquoi il s'agissait de notre 8ème visite. La principale raison pour laquelle nous aimons la section Akumal est la zone de plage avec le bar de plage...... soleil, le sable, la bière. Pour une raison quelconque, la direction a décidé de fermer le bar de la plage cette semaine-là (17/01/18) et, par conséquent, la zone  [... lire plus]de la plage a reçu un service minimal, voire aucun service, ce qui était nul. En outre, le bar de la piscine Jacuzzi à l'intérieur (Bar Chit), qui était très proche de nos quartiers de chambre, a également été fermé pour la semaine. Cela fait deux bars fermés sur les quatre disponibles dans la région, ce qui est vraiment nul. Personne à l'hôtel ne savait pourquoi ces bars étaient fermés alors qu'ils étaient ouverts la semaine précédente, c'est vraiment curieux. Le bon côté des choses, c'est que j'ai probablement bu la moitié de ce que je fais d'habitude, PAS. Si ces bars ne doivent pas être ouverts, ils devraient être annoncés comme tels, ce qui n'est pas le cas actuellement.

Two Bars Down Just arrived home from one week stay at Luxury Akumal, Gran Bahia Principe Mexico. We have a group of 6 and really enjoy this resort which is why it was our 8th visit. The main reason we like the Akumal section is the beach area with beach bar...... sun, sand, beer. For some reason management decided they would close the beach bar that week (01/17/18) and therefore the beach area received minimal if any service which sucked. In addition the inland Jacuzzi pool bar (Bar Chit), which was very close to our room quarters was also closed for the week. That makes Two bars down out of the 4 available for the area which really sucked. No one at the resort knew why these bars were shut down as they were open the week previous, curios indeed. On the good side I probably drank half as much as I usually do, NOT. If these bars are not to be open then it should be advertised as such which it currently is not.