Personnel peu aimable/paresseux et les bars ferment à 2 heures du matin ! !!

J'ai séjourné au Barcelo Solymar en mai 2015. C'était mon 6ème voyage à Cuba. Tout d'abord, je n'ai jamais vu des membres du personnel aussi peu sympathiques/paresseux. Qu'est-il advenu de la ``Hola`` que nous avions l'habitude de recevoir tout le temps !? Dans ce complexe, le personnel vous regarde à peine. Ne demandez rien qui puisse les faire travailler plus dur car si vous demandez.... ils trouveront de fausses excuses pour ne pas vous donner ce que vous avez demandé. Exemple : vous demande [... lire plus]z une boisson, du fromage ou des frites. Ils commencent par dire qu'ils n'en ont pas. Puis vous insistez en disant que vous en avez eu il y a quelques heures ou que la table à côté de vous en a. Comme par magie... la boisson, le fromage ou les frites sont maintenant sur la table. Ils sont juste trop paresseux pour aller les chercher pour vous !!! Remarque : je ne mets pas tous les serveurs dans le même sac. Ceci est basé sur mon expérience. Deuxièmement, tous les bars de ce complexe, y compris le bar de la plage, ferment à 2 heures du matin. Pas de musique, pas de boissons après cette heure ! Je dois admettre que le site web mentionne les heures d'ouverture. Cependant, ayant été à Cuba 5 fois dans le passé et n'ayant jamais vu un resort où les boissons n'étaient pas disponibles 24/7 ou au moins jusqu'à 4h du matin, je n'avais jamais pensé à vérifier les heures d'ouverture des bars avant de réserver. Donc si vous voulez faire la fête dans le resort, n'allez pas dans celui-ci. Sur une note positive, la plage est magnifique. La nourriture est assez bonne si l'on se base sur les standards cubains. L'hôtel est un peu délabré mais encore une fois, il ne faut pas s'attendre à grand-chose de la part des complexes hôteliers cubains. A la revoyure

Unfriendly/Lazy Staff and Bars close at 2am !!! I've stayed at Barcelo Solymar in May 2015. It was my 6th trip to Cuba. First, I've never seen such unfriendy/lazy staff members. What heppened to the ``Hola`` that we used to get all the time!?. In this resort, the staff barely looks at you. Please do not ask for anything that would make them work harder because if you do ask.... they will make false excuses not to get you what you asked for. Example: you ask for a drink, cheese or fries. They first say they don't have it. Then you insist by telling them that you had some a few hours ago or the table next to you have some. Like magic...the drink, cheese or fries are now on the table. They are just too lazy to get it for you!!! Note: not putting all waiters in the same boat. This is based on my experience. Second, all bars on this resort.including the beach bar closes at 2am. No music. no drinks after that time! I have to admit that the website does mention the opening hours. However, having been in cuba 5 times in the past and having never seen a resort where drinks were not available 24/7 or at least till 4am, I had never thought of checking the bar's openning hours before booking. So if you want to party on the resort, do not go to this one. On a positive note, the beach is amazing. The food is pretty good if you base it on Cuban standards. The hotel is a bit run down but again...we cannot expect much from Cuban resorts. Cheers

Lieu de fête

Belle station balnéaire, grande plage. Seulement bon si vous êtes jeune et que vous voulez faire la fête. La nourriture est à la hauteur des standards cubains, tout comme les chambres. Proche de beaucoup de choses à faire en dehors de la station.

Party resort Nice resort, great beach. Only good if you are young and want to party a lot. Not for those who are looking to relax .food is up to Cuban standards and so are the rooms . Close to a lot of things to do off the resort.

Un moment extraordinaire !

En tant que jeune homme de 21 ans, je pensais que cet hôtel était parfait. Beaucoup de jeunes et des fêtes sur la plage tous les soirs. Mon groupe d'amis et moi-même nous sommes beaucoup amusés et nous y retournerions avec un autre groupe. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger et à apprécier. Les plats à la carte étaient vraiment frais. Le personnel était sympathique. Les chambres étaient toujours propres et les lits faits. La plage était magnifique et il y avait  [... lire plus]beaucoup d'activités. Rien à redire. Ce n'est pas un endroit où j'emmènerais une famille, mais pour les jeunes, c'était génial !

Amazing time! As a 21 year old I thought this hotel was perfect. Lots of young people and beach parties every night. My group of friends and myself had lots of fun and would go back with another group. The food was fine, there was always something that we could eat and enjoy. The a la cartes had really fresh food. Staff was nice. Room was always clean and beds made. Beach was amazing and lots of activities. No complaints. Not somewhere I would bring a family but for a young crowd it was great!

Superbe endroit, mauvaise nourriture.

Nous étions 16 personnes. Nous avons passé un moment fabuleux dans ce complexe et je dis toujours que l'on en a pour son argent. J'ai payé pour la plage et les Pina Coladas ! La nourriture à Cuba a encore un long chemin à parcourir avant de s'améliorer. L'hôtel a besoin d'un peu de soins, mais il était propre et le personnel était 5*. Oscar, dans le hall, s'est surpassé pour nous aider. Il nous a recommandé un restaurant en ville qui était une expérience cubaine charmante. Dans l'ensemble, on en [... lire plus] a pour son argent, je n'ai donc pas été trop déçu. Cuba a les plus belles plages du monde et le peuple cubain est merveilleux !

Great place, bad food. We were a party of 16. We had a fabulous time at this resort and I always say, you get what you pay for. I paid for the beach and the Pina Coladas! The food in Cuba has a long way to go until it improves. The hotel needs a little TLC, but it was clean and the staff was 5*. Oscar in the lobby went above and beyond to help us out. He recommended a restaurant in town that was a lovely Cuban experience. All in all, you get what you pay for so I wasn't overly disappointed. Cuba has the best beaches ever and the Cuban people are wonderful!

Superbe endroit et plage magnifique

Le service n'était pas très bon. L'hôtel n'était pas en très bon état. L'hôtel était très fréquenté et il y avait un bon mélange de jeunes adultes, d'adultes plus âgés et de familles. La plage était fantastique. Grandes piscines et nombreux bars. Le service de buffet avait une variété de nourriture fraîche - salades, fruits et poissons/fruits de mer était bon. Discothèques, bars, cafés à quelques minutes de marche pour la vie nocturne. Possibilité de louer des vespas et des voitures à l'hôtel -  [... lire plus]pratique.

Great spot and amazing beach Service was not very good. Hotel was not in the best shape. Hotel was busy and with a good mix of young and mature adults and families. Beach was fantastic. Great pools and many bars. Buffet service had variety of fresh food - salads, fruit and fish/seafood was good. Discos, bars, cafes within walking distance for evening nightlife. Vespas and cars available for rent at the hotel - convenient.

Le centre de villégiature est accueillant

Comme c'est mon deuxième voyage au Barcelo Solymar et mon premier voyage à la station sœur, Arenes Blancas, j'ai trouvé quelques changements. J'ai séjourné dans la partie rénovée la première fois et dans la partie non rénovée lors de mon dernier voyage. Grande différence, j'ai eu quelques problèmes lors de la dernière visite. La première visite - pas de mots - juste FANTASTIQUE.... Lors du deuxième voyage, c'était une toute autre histoire. Seulement une douche car la baignoire ne pouvait pas co [... lire plus]ntenir d'eau à cause d'un problème de bouchon ; pas de télécommande pour la télévision ; des oreillers terribles (des morceaux de mousse dans une taie d'oreiller) ; le cadre de la porte d'entrée cassé. J'ai demandé de l'aide et quelqu'un est venu le dernier jour pour essayer de réparer la porte, mais ce n'était pas satisfaisant. Du côté positif, j'aime Cuba et les gens et j'ai trouvé cet hôtel extrêmement accommodant, à l'exception des réparations. La nourriture était satisfaisante/bonne ; le service était excellent et c'est un très bel hôtel. Agréable et proche de la ville. J'ai apprécié le Beatles Club - endroit idéal et groupe fantastique. Beaucoup de bons restaurants. J'y retournerais sans hésiter.......Je me suis fait beaucoup d'amis dans ce centre de villégiature. Triste de partir......

Resort is accomodating As this is my 2nd trip to Barcelo Solymar and 1 time to the sister resort, Arenes Blancas; I found a few changes. I stayed in the renovated area the first time and the unrenovated section the last trip. Big difference, I had a few problems on the last visit. The first visit - No words - just FANTASTIC.... On the second trip, A totally different story. Only a shower as bathtub not able to hold water due to plug fix; No remote control for the TV; terrible pillows (pcs of foam stuffed in pillow case); the door frame broken on the front door. Asked for assistance and someone came on my last day to try a fix the door, not satisfactory. On the good side of things, I love Cuba and people and found this hotel extremely accommodating, except for fixes. The food was satisfactory/good; the service was excellent and a beautiful resort. Nice and close to town. Enjoyed the Beatles Club - Great spot and Fantastic Band. Many nice restaurants. Would return in a heartbeat.......Made many friends at this resort. Sad to Leave......

S'amuser

Chambres délabrées (bungalows uniquement), équipements décents, nourriture au-dessus de la moyenne, rhum dilué (buvez de la vodka à la place), belles plages, belles piscines, personnes amusantes à rencontrer partout, personnel sympathique, le bar de la plage est une touche agréable, l'océan est cristallin.

Fun Run down rooms (bungalows only), decent amenities, above average food, watered down rum (drink vodka instead) beautiful beaches, nice pools, fun people to meet everywhere, friendly staff, beach bar is a nice touch, crystal clear ocean.

Bon pour le prix

La plage était magnifique ! La nourriture était bonne ainsi que le choix. Les chambres étaient datées, pas très propres. Il y avait une odeur d'égout dans le hall. Les bars étaient bons. 10 minutes à pied du centre ville.

Good for the price The beach was beautiful! Food was good so was the selection. The rooms were dated, not the cleanest rooms. There was this sewage smell in the lobby area. The bars were good to. 10 minute walk to downtown.

Un véritable mélange des genres

Le buffet est l'un des meilleurs que j'ai connus à Cuba. L'hôtel est très fréquenté, les clients se présentant 24 heures sur 24, mais il n'y a pas assez de personnel pour gérer ce volume. Les clients sont un bon mélange de jeunes et de personnes âgées et la plage est l'une des meilleures zones de Varadero et l'emplacement du complexe est bon car je peux me rendre à pied à de nombreux endroits. Le personnel est excellent mais les jeunes clients du Canada causent beaucoup de problèmes, apportant l [... lire plus]eur propre musique alors que l'hôtel a la sienne, ce qui cause beaucoup de bruit, se battant entre eux en état d'ébriété mais le directeur de l'hôtel les a rapidement remis sur le droit chemin et les serveurs du bar sont excellents lorsqu'ils interrompent les clients lorsqu'ils voient qu'ils sont en état d'ébriété. Les chambres sont bien mais il y a beaucoup de cafards parce que les clients mélangent leur nourriture non terminée partout. Le pauvre personnel de nettoyage nettoie continuellement pour garder le complexe propre. Beaucoup d'activités et j'ai passé un bon moment dans l'ensemble.

A real mix bag The buffet is one of the best I have experienced in Cuba. It is an extremely busy resort with guests checking in 24 hours/day but there is not enough staff to handle the volume. The guests are a good mix of young and old and the beach is one of the better area in Varadero and the location of the resort is good because I can walk to many places. The staff is excellent but the younger guests from Canada are causing a lot of trouble , bringing their own music while the resort has its own and that causes a lot of noise, fighting with each other drunk but the hotel manager was quick to set them straight and bar tender are great in cutting guests off when they saw guests are intoxicated. The rooms are good but lots of cockroaches because guests are shuffling their unfinished food all over. The poor cleaning staff are cleaning continuously to keep the resort clean. Lots of activities and I had a great time over all.

Excellente situation.

Le terrain était bien entretenu, les gens étaient très sympathiques ; un peu plus d'attention à l'efficacité et au respect du temps serait le bienvenu. La chambre a besoin d'être réparée. La cuisine pourrait être améliorée. Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables grâce à la plage magnifique.

Great location. Grounds were well tended, people were very friendly; a little more attention to efficiency and time keeping would be welcome. Room in need of repair. Cuisine could be improved upon. Overall it was a great vacation due to the amazing beach.

Un bon hôtel - une bonne nourriture et des chambres propres

Dans l'ensemble, un excellent complexe - propre, la nourriture était bien préparée, la plage était incroyable. L'internet était en panne quelques fois, mais pas là pour l'internet. Le temps était parfait et le personnel était agréable et serviable.

Good Resort - Great Food & Clean Rooms Overall, great resort - clean, food was well prepared,the beach was incredible. Internet was down a few times, but not there for the internet. Weather was perfect and the staff were all pleasant and helpful.

Le meilleur centre de villégiature !

C'était la première fois que je venais à Cuba. J'ai été très satisfaite de la propreté de l'hôtel. Mais c'est le personnel qui a été le meilleur ! Ils sont polis et amicaux. J'ai vu d'autres complexes hôteliers dans la région et ils n'étaient pas comparables à celui-ci. Barcelo Resort est le meilleur !

The best resort! This was my first time to Cuba. I was very happy with the cleanliness of the resort. The staff is what made it the best though! They are polite and friendly. I saw other resorts in the area and they did not compare to this one. Barcelo Resort is top!

Le centre de villégiature du yin et du yang.

Un tel endroit ne peut être décrit que par l'utilisation d'un symbole yin yang. Le Barcelo Solymar était un hôtel de rêve. Le complexe est une véritable mosaïque de beautés, où que l'on regarde. Les chambres répondent aux normes et offrent tout ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes loin de chez vous. L'eau est plus bleue que les yeux d'un bébé et le sable est aussi doux et chaud que possible. Les barmans, qui répondent aux attentes et les dépassent, et qui proposent toujours des boissons ex [... lire plus]cellentes. Le bon côté des choses. Le service et la nourriture, en revanche, ne sont pas toujours à la hauteur. En tant que jeune femme, j'ai été harcelée plus d'une fois par des employés. On m'a demandé plusieurs fois s'ils pouvaient me prendre en photo et le personnel a appelé ma chambre à toute heure de la nuit pour me demander de sortir. Dans l'ensemble, une situation très inconfortable, c'est le moins que l'on puisse dire. La nourriture était souvent mal cuite et peu variée, mais tout était mangeable. Dans l'ensemble, il y a toujours du bon dans le négatif et du mauvais dans le bon. Cet hôtel peut représenter les deux à parts égales, mais pour une journée incroyablement relaxante et une nuit mouvementée, je recommanderais le Barcelo 10 fois sur 10.

The yin yang resort. A place such as this may only be described by the use of a yin yang symbol. Barcelo solymar was an utterly dreamy hotel. The resort was an array of beauty everywhere you look. The rooms, meeting standards and accommodating for everything you'd need while away from home. Water more blue than a baby's eyes and sand as soft and warm as it gets. The bartenders meeting and surpadsing expectations and always providing great drinks. The good. The service and food on the other hand may not meet complete standards. Being a young female, I was harassed by workers on more than one occasion. I was asked if they were able to take my photo many times, and my room was called at all hours of the night by the staff asking to take me out. Overall, a very uncomfortable situation to say the least. The food was often undercooked and the variety was thin, but all was eatable. Overall, there is always the good in the negative, and the bad in the good. This hotel may equally represent both, but for an amazingly relaxing day and an eventful night I would recomend Barcelo 10 out of 10 times.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est un peu vieux, les chambres étaient propres et confortables, je n'ai pas apprécié tous les fumeurs dans les bars et le hall d'entrée. La plage était à 2 minutes à pied de l'hôtel, la meilleure plage que j'ai connue, l'eau était chaude. La nourriture n'était pas mauvaise, meilleure que ce que j'ai entendu. Beaucoup de choses à faire pendant la journée. Le personnel était très sympathique et attentionné.

Great Resort The hotel is a little older, the rooms were clean and comfortable, Didn't enjoy all the smokers in the bars and lobby. should have to go outdoors to smoke. The beach was a 2 minute walk from the hotel .Best beach I've been on, water was warm. The food was not bad, better than what I've heard. Lot of things to do during the day. The staff were very friendly and considerate.

Des attentes comblées !

Premier voyageur dans le temps. Très satisfait de Solymar. L'accès à deux équipements de la station permet de combler les lacunes. Le terrain était impeccable, on pouvait marcher pieds nus la plupart du temps ! Le personnel de la réception a besoin d'un meilleur anglais.

Fulfilled Expectations! First time traveler. Quite happy with Solymar. Access to 2 resort amenities helps cover any deficiencies. Grounds were immaculate, able walk barefoot most of the time! Desk staff needs better English.

Superbe plage, hôtel fatigué et sale

Je m'attendais à ce que l'hôtel soit daté, mais il était en mauvais état. Il était également très sale. Le personnel était formidable. La plage était fantastique. L'hôtel était 3 étoiles au mieux PAS 4 étoiles. Tuiles et fenêtres cassées. Clous tranchants exposés - tout autour il y avait des éléments dangereux en raison du manque d'entretien. On s'attendait à des cafards, mais pas autant que ce que nous avons rencontré. La chambre en était remplie - plus de 10 par nuit - et la salle à manger en  [... lire plus]avait autour de la nourriture - pas terrible !

Great Beach, Tired and Dirty hotel Expected hotel to be dated , but it was in disrepair. It was also very dirty. Staff was amazing. Beach was fantastic. Hotel was 3 star at best NOT 4 star. Broken tiles and windows. Sharp nails exposed - all around there were dangerous elements as a result of non-maintenance. Expected cockroaches, but not as many as we encountered. Room was filled with them - 10+ per night and dining room had them around food - not great !

Un lieu de villégiature convivial

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe, le personnel est exceptionnel, les plages sont belles. La nourriture a besoin d'être un peu améliorée mais j'ai passé des vacances relaxantes vacances. J'y retournerai dans quelques années pour explorer d'autres destinations. Je lui attribue 4 étoiles sur 5.

Friendly resort It was my second time to this resort , the staff are all exceptional , the beaches were nice . The food may need a lil upgrade but I had a relaxlimg vacation. Would go back In a few years need to explore other destinations. Rating this 4 out of 5 stars.

Bon, mais pas génial

Si vous cherchez une belle plage et un bon emplacement, c'est l'endroit idéal Le nettoyage des chambres est médiocre Les lits sont inconfortables Les oreillers ressemblent plus à des troncs d'arbre Nous vous recommandons d'apporter les vôtres La nourriture est bonne mais les desserts sont médiocres Le personnel de service est bon Le hall d'entrée est joli et il y a de la musique live tous les soirs

Okay but not great If your looking for nice beach and greT location this is good spot The room cleaning is poor The beds are uncomfortable The pillows are more like tree logs Recommend you bring your own Food is good but desserts are poor Waiter staff is good Lobby is pretty with a live music nightly

Barcelo solymar à Varadero

La nourriture était la plus mauvaise de tous les complexes hôteliers que j'ai visités et j'en ai visité beaucoup. Le personnel était le plus antipathique qu'il m'ait été donné de rencontrer. L'hôtel n'était pas propre mais la chambre était correcte. Par exemple, un type a laissé tomber une assiette de nourriture sur le pont au-dessus de la piscine et elle était encore là le lendemain matin quand je me rendais à la piscine. Le réfrigérateur de la chambre n'était pas branché, donc rien n'était fro [... lire plus]id (ils savaient que nous allions venir, ils l'ont branché). Les portes de la douche sont presque tombées. L'eau sortait de sous la baignoire à chaque fois que l'on prenait une douche. Si vous posiez des questions au personnel de la réception, ils agissaient comme si vous les dérangiez et ils ne savaient pas non plus où se trouvaient les restaurants spécialisés. Vous ne pourriez pas me payer pour aller dans cet endroit. C'est au mieux une étoile. Le seul point positif était le temps et la plage. C'est la pire station que j'aie jamais visitée. C'était bien qu'il soit proche du centre ville de Varadero. A éviter à tout prix. Ils arrêtent également de servir de l'alcool à 11 heures.

barcelo solymar in Varadero The food was the worst food at any resort i have ever been to and I have been to many. The staff were the most unfriendly staff i have ever encountered. The resort was not clean but the actual room was ok. ie. some guy dropped a plate of food on the bridge over the pool and it was still there the next morning when i was walking out to the pool. The fridge in the room was not plugged in so nothing was cold (they knew we were coming, plug it in). the shower doors almost fell off. Water came out from under the tub whenever you had a shower. If you asked the desk staff any questions they acted as if you were bothering them and they also knew nothing eg where any specialty restaurants were. You couldn't pay me to go to this place. Its a one star at best. The only good thing about it was the weather and the beach. Worst resort I have ever been too. Was nice tho that it is close to downtown Varadero. Avoid resort at all costs. They also stop serving alcohol at 11.

Barcelo party !

Nous avons séjourné dans les villas, les femmes de ménage étaient très gentilles, elles gardaient les chambres propres et faisaient le plein de bières et de produits de première nécessité. Les restaurants à la carte sont votre meilleur choix, nous n'avons personnellement pas apprécié les buffets qui ont tous le même goût :S Il n'y a pas beaucoup de divertissements pendant la journée, mais la discothèque était très fréquentée le soir. L'alcool coulait à flot, mais ils ont tendance à manquer de vo [... lire plus]dka :( Tout le personnel était très amical et serviable ! C'était une énorme fête toute la semaine, nous y sommes allés pendant le spring break donc il y avait beaucoup de jeunes ! En tout cas, nous avons passé un bon moment :)

Barcelo party! Stayed in the villas, maids were very nice kept out rooms clean and stocked up with beer and essentials. The A la carte restaurants are your best bet, we personally didn't enjoy the buffet food it all tastes the same :S Not a whole lot of entertainment during the day, but the disco was pretty busy at night. The booze was a steady flow but they tend to run out of vodka:( All the staff was very friendly, and helpful! It was a huge party all week, we went during spring break so there was lots of younger people! Over we had a great time :)