Des vacances parfaites pour les couples

Nous avons passé de merveilleuses vacances d'une semaine dans ce complexe tout compris. Nous sommes allés dans plusieurs stations de la Riviera Maya auparavant et celle-ci est l'une des meilleures. Très récent et propre. Le service était excellent. Nous avons été surclassés dans une meilleure suite simplement parce que nous avons demandé un lit king-size au lieu de deux lits doubles. Les piscines étaient superbes mais malheureusement assez froides pour une raison quelconque, ce qui fait que peu  [... lire plus]de gens étaient dans l'eau. L'océan était beaucoup plus chaud et les plages étaient magnifiques. La taille du complexe était parfaite (pas trop grande pour ne pas avoir à prendre des navettes partout, mais suffisamment grande). La nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte pour le dîner. Je n'ai assisté à aucun des spectacles du soir, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Il est vrai que vous devez réserver vos chaises longues au bord de la piscine ou de la plage tôt chaque jour, mais cela n'a pas été trop difficile. Dans l'ensemble, un séjour agréable et une évasion bien nécessaire de l'hiver canadien :-)

Perfect Couples Vacation Had a wonderful 1-week vacation at this all-inclusive resort. We have been to several resorts in the Mayan Riviera before and this is one of the best ones. Very new and clean. Service was excellent. Got upgraded to a better suite just for requesting a king-size bed instead of 2 doubles. Pools were amazing but unfortunately quite cold for some reason, so not a lot of people were in the water. The ocean was much warmer and the beaches were amazing. The size of the resort was perfect (not too large that you need to take shuttles everywhere, but still large enough). Food was great both at the buffet restaurants and at the a-la-cartes for dinner. Did not attend any of the evening shows so can't comment on those. Yes you have to reserve your lounge chairs by the pool or beach early each day, but that wasn't too difficult. Overall an enjoyable and much-needed escape from the bleak Canadian winter. :-)

Acceptable

C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. J'étais bien, mais j'ai vu beaucoup de changements qui ne valent pas l'argent dépensé qui ne valent pas l'argent dépensé. Les gens qui y travaillent sont toujours très sympathiques. La nourriture était juste correcte, et la chambre était nettoyée régulièrement, chaque jour ils oubliaient quelque chose

This is the 4th time to this resort. I was OK, just seen a lot of changes that did not make it worth the money spent. The people that work there area as always great to deal with. The food was just Ok, and the room was cleaned consistently, every day they forgot something

Valentin Imperial Maya Incroyable !

Mon mari et moi avons adoré le Valentin Imperial Maya Resort. Nous avons visité de nombreux complexes tout compris et celui-ci a été le meilleur. La nourriture, la plage, les chambres, le personnel et la plage sont excellents. Nous reviendrons dans ce complexe.

Valentin Imperial Maya Amazing! My husband and myself loved the Valentin Imperial Maya Resort. We have been to many all inclusive resort and this has been the best. Great food, beach, rooms, staff and beach. We will be returning to this resort again.

Un lieu de villégiature fantastique

Il s'agit d'un centre de villégiature merveilleux. Le terrain est magnifique. La plage était magnifique (beau sable, eau claire, belles vagues, nous avons même nourri quelques poissons). Le service était très bon et le personnel était très aimable. La nourriture était excellente.

Fantastic resort This is a wonderful resort. The resort grounds were beautiful. The beach was wonderful (nice sand, clear water, nice waves, even we even fed some fish). Service was very good and the staff were all friendly. The food was great.

Superbe hôtel, plage géniale

Nous avons demandé des chambres côte à côte et à un niveau supérieur, et nous les avons eues. Nous avons séjourné dans la zone 3, qui était située près de tout. Pas de vue sur la plage ou l'eau, mais c'était agréable et calme le soir. Des animations tous les soirs, un grand choix de nourriture, et tout le monde à l'hôtel était très serviable. J'y retournerais sans aucun doute. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises de plage à l'océan, pour la piscine il faut se lever un peu plus [... lire plus] tôt pour être sûr de pouvoir en obtenir pour un groupe de 4 personnes.

Great Hotel, Beach awesome This hotel was awesome, we had a great trip, we requested rooms side by side and on an upper level, and we got them, we stayed in area 3, which was located close to everything. No beach or water view, but it was nice and quiet in the evenings. Entertainment every night, great food selection, and everyone in the hotel was very helpful. I would definitely go again. Never an issue with getting beach chairs at the ocean, for the pool you need to get up a little early to make sure you can secure them for a party of 4.

Superbe station, superbes vacances !

Nous sommes allés à l'excellence resorts 4 fois et nous n'étions pas sûrs de la Saint Valentin mais nous n'avons pas été déçus. Les chambres sont superbes, les terrains magnifiques, la nourriture, les boissons et le service de premier ordre. La plage est incroyable. Les gens se mettent en quatre pour vous faire plaisir. A recommander vivement. Tout ce dont vous avez besoin ou que vous voulez modifier, ils s'en occupent rapidement.

Awesome resort, awesome vacation! Weve been to the excellence resorts 4 times and werent sure about valentine but we were not disappointed. Lovely rooms, beautiful grounds, top notch food, drinks and service. Beach is amazing. People go out of their way to please you. Highly recommend. Anything you need or want to amend they are quick to address.

Bon mais pas si bon

Longue attente en permanence... Enregistrement, dans tous les restaurants, même au buffet. Il faut vérifier le numéro et le nom de la chambre. Le personnel est très sympathique mais le spectacle du soir et la nourriture ne sont pas très bons, à déconseiller pour le prix

Good but not so good Long waiting always...Checking in, at all the restaurants, even the buffet. You need to be checked your room number and name. Very friendly staff but evening show and food are not that good, not recommended for the money

Des vacances formidables - un centre de villégiature extraordinaire

J'ai été deux fois en République dominicaine, trois fois à Cuba, une fois à Cancun et une fois en Jamaïque. Le Valentin Imperial Maya avait de loin les meilleures chambres. Nous sommes allés dans quelques belles stations, mais celle-ci était la meilleure pour l'hébergement. Parfait pour les lunes de miel ou pour se ressourcer. Je suis habitué à l'odeur humide de moisissure, mais cette station n'avait rien de tout cela. C'était incroyable. La nourriture était exceptionnelle. Nous ne sommes même p [... lire plus]as allés au buffet une seule fois pour le dîner. Notre restaurant préféré était le restaurant français, mais les restaurants italien et japonais (hibachi) étaient également excellents. Le service était très bon. Les seuls points négatifs étaient une mauvaise connexion WiFi, ce qui rendait difficile la rencontre avec les enfants, mais ce n'était pas la fin du monde. Très venteux... c'était le drapeau rouge presque toute la semaine, donc nous n'avons pas pu profiter de la plage et nager dans l'océan. Ce n'est pas la faute de la station, mais c'est quand même dommage. Les piscines étaient superbes. Nous étions dans le complexe 7 avec la piscine privée (Golden Junior Suites). Vous pouvez commander de la nourriture directement au bord de la piscine. Le menu est limité mais c'était délicieux et la présentation était très impressionnante. C'était si paisible, si calme, c'était tout simplement génial. Si vous voulez faire la fête, la piscine principale est tellement grande qu'il est toujours possible de trouver un endroit où il y a plus d'animation. Les boissons étaient toutes bonnes, des alcools de qualité supérieure étaient disponibles. Nous y retournerons un jour, c'est certain. Si vous faites de la plongée, vous devez aller à Cozumel pour une journée. Nous avons loué une jeep et nous nous sommes arrêtés à Palancar. La meilleure plongée de tous les temps. Arrêtez-vous au Coconuts bar and grill, la nourriture n'est pas à la hauteur, mais c'est une expérience.

awesome vacation - amazing resort I have been to Dominican twice, Cuba 3 times, Cancun and Jamaica once each. Valentin Imperial Maya had the best rooms by far. We have been to some nice resorts but this one was the best for the accomodations .Perfect for honeymooners or to rekindle.I'm used to the humid moldy smell but this resort had none of that. It was amazing. Food was outstanding. We didn't even go to the buffet once for dinner. Our favorite was the French restaurant, but the Italian and Japanese - hibachi were also great. Service was very good. The only negatives were poor WiFi connection, made it difficult to face time the kids, but not the end of the world. Very windy...it was red flag most of the week so we didn't get to enjoy the beach and swim in the ocean. Not the resort's fault but still a bummer. The pools were awesome. We were in complex 7 with the private pool (Golden Junior Suites). You can order food right by the pool. It's a limited menu but it was delicious and the presentation was very impressive. It was so peaceful, quiet, it was just awesome. Looking for a party, the main pool was so big that you could always find a spot that had more action. Drinks were all good, premium liquor available. We will go back someday fornsure,. Soon I hope :) if you scuba dive, you have to go to Cozumel for a day. We rented a jeep and stopped at Palancar. Best scuba diving ever. Stop by Coconuts bar and grill, food is just not, but it's an experience.

Arrêtez de lire ces commentaires et réservez votre voyage MAINTENANT !

Ce centre de villégiature est époustouflant. Dès que vous y mettez les pieds, vous êtes accueilli par des sourires amicaux, enthousiastes et gracieux qui feront tout ce qui est nécessaire pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Le personnel est exceptionnel. Il n'y a pas un seul reproche à faire à l'un des centaines d'employés qui y travaillent. Des directeurs aux jardiniers, tout le monde est accueillant et professionnel. Les logements sont magnifiques. Les chambres sont extrême [... lire plus]ment propres et confortables. Le terrain était propre et parfaitement entretenu. Les piscines sont rafraîchissantes et bien entretenues. L'ensemble du complexe est aménagé de manière pratique et efficace avec de nombreux bars, restaurants, activités, boutiques, piscines et, bien sûr, la plage. Les divertissements sont excellents. Des animateurs et activités au bord de la piscine aux spectacles de théâtre en direct, en passant par la musique en direct et les DJ en fin de soirée, on ne s'ennuie jamais tout au long de la journée. Si vous recherchez un peu plus de calme, vous pouvez également profiter du bar à cigares. La nourriture est fantastique. Il y en a pour tous les goûts et il était difficile de décider où manger chaque soir... et ce n'est pas du tout une mauvaise chose. N'oublions pas le service d'étage disponible 24 heures sur 24, qui propose une belle sélection de snacks et d'aliments sains, ainsi que de la bière et des spiritueux. Si vous êtes à la recherche d'un fabuleux moment de détente et de divertissement, je vous conseille vivement de passer un peu de temps ici. Vous ne serez pas déçu.

Quit Reading These Reviews and Book Your Trip NOW! This resort is mind blowing. From the moment you step foot on this resort you are treated with friendly, eager and gracious smiles that will do whatever you need to make your stay as pleasurable as possible. Staff is stellar. Not one complaint with one of the hundreds of employees working there. From the managers to the gardeners everyone is hospitable and professional. The accommodations are gorgeous. Rooms were extremely clean and comfortable. The grounds were tidy and perfectly manicured. The pools were refreshing and properly maintained. The entire resort is laid out conveniently and effective with numerous bars, eateries, activities, shops, pools,and of course the beach. The entertainment is great. from the poolside entertainers and activities, to the live theater shows, to the live music and late night DJ's there is never a dull moment throughout your day. If you are looking for something a little more quiet you can take advantage of the cigar bar as well. Food is fantastic. With something for everyone it was hard to decide where to eat each night...and that isn't a bad thing at all. Lets not forget the 24hr room service that has a nice selection of munchies and healthy alternatives, along with beer and spirits. If you are looking for a fabulous time where you can have a great balance of relaxation and entertainment I highly suggest you spend some time here. You will not be disappointed.

Un lieu de villégiature fantastique

C'était la cinquième fois que nous venions dans ce complexe et, à chaque fois, le niveau est de plus en plus élevé. Le service, la nourriture, la propreté, les jardins et les chambres sont toujours d'un niveau cinq étoiles. Du moment où vous arrivez à l'hôtel au moment où vous le quittez, le service est toujours souriant.

Fantastic resort This was our fifth time to the resort and each time the standard gets better and better. Service, food, cleanliness, gardens and rooms are always kept to a five star standard. From the moment you arrive at the resort to the moment you leave every time service is always with a smile.

Superbe station balnéaire

C'était notre troisième voyage sur la Riviera Maya, mais notre premier séjour au Valentin Imperial. Nous avons absolument adoré ce complexe. Le terrain, la piscine, la lazy river, la plage, la nourriture et le service étaient de qualité supérieure. Nous n'hésiterons pas à recommander cet hôtel à tous ceux qui voyagent sur la Riviera Maya. Nous prévoyons d'y retourner.

Awesome resort This was our third trip to the Mayan Riviera but first stay at the Valentin Imperial. We absolutely loved the resort. The grounds, pool area, lazy river, beach, food and service were superior. We would definitely not hesitate to recommend this resort to anyone travelling to the Mayan. We plan on returning.

Un grand potentiel, mais pas propre

Nous avons adoré l'emplacement le long de la côte, la plage superbe avec quelques zones privées, le bon service - mais les chambres avaient des lapins de poussière sur les murs, un abat-jour sale ( noir) et des stores tachés ( noir) et des stores tachés. J'en ai parlé à la réception le matin de notre arrivée mais cela n'a eu aucun effet. J'ai parlé à un autre couple qui avait les mêmes préoccupations, nous n'étions donc pas les seuls. Dommage. Le terrain était magnifiquement entretenu. Peut-être [... lire plus] devrait-on leur confier l'entretien de l'intérieur également.

Great potential-just not clean Loved the location along the coast, terrific beach with some private areas, good service - but the rooms had dust bunnies on walls, dirty lamp shade ( black) and stained blinds. I spoke to the front desk about it the morning after we arrived but it had no impact. Spoke to another couple who had the same concerns so we were not alone. Too bad. Grounds were beautifully maintained. Perhaps they should be assigned to do the insides as well.

Spectaculteur

Nous avons visité de nombreux hôtels tout compris au cours des dix dernières années. Celui-ci était de loin le meilleur. Les plages du Mayan ne sont pas les meilleures, mais celle-ci est l'une des meilleures que nous ayons vues. L'hôtel est d'une propreté irréprochable. Le personnel a été très accueillant et agréable. La nourriture est délicieuse. Nous y avons passé dix jours et même si nous avions essayé de trouver quelque chose que nous n'aimions pas, nous n'aurions pas pu. Wifi gratuit et qua [... lire plus]tre postes informatiques à utiliser gratuitement si vous en aviez besoin. Après avoir séjourné dans ce complexe, il serait difficile d'imaginer séjourner ailleurs.

Spectaculor We've been to many all inclusives over the last ten years. This one was by far the best. The beaches in the Mayan are not the best but this one is one of the better ones we've seen. The hotel is sparkling clean. The staff were all accommodating and pleasant. The food was delicious. We spent ten days there and even had tried to find anything we did not like, we wouldn't have been able to. Free wifi and four computer stations to use free of charge if you needed them. After being to this resort, it would be hard to imagine staying anywhere else.

Beautiful Resort

Ce complexe est magnifique, avec des terrains très bien entretenus et un large choix de plats très savoureux dans les nombreux restaurants alacarte... Les deux inconvénients de ce complexe sont la longueur du processus d'enregistrement et la quantité de marche nécessaire pour se rendre n'importe où dans le complexe....

This resort is beautiful with very well maintained grounds and a wide and very tasty selection of foods in the many alacarte restaurants..The two downfalls to this resort was the lengthy check in process and the amount of walking involved to get anywhere in the resort...

Traité comme une royauté

Meilleures vacances de tous les temps, j'aimerais y retourner ! Le service de restauration, les chambres et la plage/piscine étaient hors du commun J'aimerais y retourner dès que je le pourrai, car cet endroit a dépassé toutes mes espérances. Le service en chambre était aussi un plaisir supplémentaire

Treated like royality Best vacation ever would love to go back! Food service rooms and beach/pools were out if this world Want to return anytime I can, as this place was more than I could have ever expected. The room service was an extra special treat too

Excellente et étonnante

Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et nous revenons toujours à cet hôtel. Le personnel et l'emplacement en sont la raison. Le personnel est si amical qu'il vous fait sentir comme chez vous ! Les barmans du bar de la plage sont les meilleurs. Les chambres sont très propres, l'eau chaude et la pression de l'eau sont excellentes. La nourriture est fantastique. Il y a 5 restaurants à la carte sans réservation (WOW !!). Le terrain est très propre. Les piscines sont superbes ! La pl [... lire plus]age est magnifique. Aucune autre plage dans les environs ne s'approche des belles plages de Valentin, c'est certain. Les spectacles nocturnes étaient spectaculaires.....la musique, les locaux et les danses mexicaines...wow ! Alors, si vous cherchez à vous évader et à passer de bonnes vacances, allez à Valentin Imperial Maya, vous ne le regretterez pas !

Excellent & amazing We have been to Mexico many times, and we keep coming back to this hotel. The staff and location are the reason. The staff are so friendly, they make you feel right at home ! The bartenders at the beach bar are the best. The rooms are very clean, hot water and water pressure are excellent. The food was fantastic. There are 5 a la carte restaurants with no need for reservation (WOW!!). The grounds are very clean. The pools are great ! The beach is beautiful. No other beaches in the surrounding area come close the beautiful beaches in Valentin that's for sure. The night shows were spectacular.....the music, the locals and the Mexican dancing...wow! So, if you are looking to get away and have a great vacation, check out Valentin Imperial Maya, you won't be sorry!

Je ne me suis jamais sentie aussi choyée

J'ai demandé une chambre calme et je l'ai obtenue. Notre patio donnait sur un jardin tranquille. Le personnel était nombreux et ne pouvait pas en faire assez pour vous, ni assez vite. 5 salles à manger à la carte avec des menus délicieux et variés. Il y avait toujours deux types de divertissements : le plus bruyant pour les jeunes et le plus calme pour les personnes d'âge mûr. petit buffet et service d'étage 24 heures sur 24, vous imaginez ? Le terrain était continuellement entretenu. C'est le m [... lire plus]eilleur hôtel que nous ayons jamais visité.

I never felt so pampered I asked for a quiet room and got it. Our patio opened out into a quiet garden. The staff was plentiful and couldn't do enough for you, or fast enough. 5 a la carte dining rooms with delicious varied menus. There was always 2 kinds of entertainment louder for the younger crowd and quieter for the more mature. 24 hour small buffet and room service, can you imagine.. The grounds were continually maintained. This is the Best Resort we have ever been to.

J'y retournerai

L'hôtel et le terrain sont magnifiques et bien entretenus. Les restaurants à la carte sont fabuleux, en particulier le bar hibachi. Le seul problème que nous ayons rencontré concerne le capteur de porte de notre fils et de notre belle-fille. Ils ont dû s'y reprendre à six fois pour le réparer, ce qui était très frustrant. En plus de cela, ils ont décoré la chambre en guise de "je suis désolé". Le problème, c'est que c'était notre chambre et non la leur. C'était une sorte de comédie d'erreurs. Ma [... lire plus]lgré tout, j'ai vraiment apprécié le complexe et j'y retournerais sans hésiter.

I'd go again The hotel and grounds are beautiful and well kept. The a la carte restaurants are fabulous especially the hibachi bar. The only problem we had was with our son and daughter-in-laws door sensor. It took 6 times for them to get it fixed which was very frustrating. To add to that, as an "I'm sorry" they decorated the room. The problem was, it was our room not theirs. It was kind of a comedy of errors. Still I really enjoyed the resort and would definitely go again.

J'ai passé une merveilleuse lune de miel :)

L'hôtel était super, la réservation par tripcentral était super... honnêtement, l'expérience était tout simplement géniale. Je recommande vivement l'Emerald Junior Suite, qui est bien située, juste à côté de la plage, et qui dispose d'un jacuzzi très agréable pour se détendre. Il y a tellement de choses à faire au Mexique et le fait d'être dans un centre de villégiature extraordinaire avec de la bonne nourriture ne fait qu'améliorer les choses. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour a [... lire plus]voir rendu ce voyage si mémorable. Nous sommes partis à la fin du mois d'août et le temps a été phénoménal. Honnêtement, nous aurions aimé rester plus longtemps, mais nous avons dû retourner à la vie réelle... Si nous sommes bénis pour repartir, nous réserverons un voyage plus long.

Had an amazing honeymoon :) The resort was great, booking through tripcentral was great ... honestly, the experience was just great. I highly recommend the Emerald Junior Suite, it has a nice location right beside the beach and a really cool jacuzzi to relax in. There is so much to do in Mexico and being at an amazing resort with great food just makes it that much better. I just want to thank all of the staff for making the trip so memorable. We went in late August and the weather happened to be phenomenal. We honestly wished we could have stayed longer but we had to get back to real life ... if we're Blessed to go again then we will book a longer trip.

Grand et fantastique resort

Le complexe est grand par sa taille et par ses finitions. Une belle décoration, c'est classique ! Le terrain est très luxuriant avec des arbres semblables à ceux de la jungle, des oiseaux tropicaux et quelques iquanas typiques. Le paysage est bien entretenu, avec de nombreuses fontaines propres et des chutes d'eau qui résonnent un peu partout.

grand and fantastic resort The resort is grand in size and grand in its finishings. Beautifully decorated is classic! The grounds are very lush with jungle like trees, tropical birds and some typical iquanas. Well groomed landscape with alot of clean fountains and some sounding like waterfalls every where.