Centre de villégiature moyen

La plage était excellente (5) et le terrain bien entretenu (4), mais l'intérieur présentait de nombreux points négatifs qui auraient pu être facilement corrigés, mais qui ont visiblement été négligés pendant un certain temps. (3) Personnel très sympathique (5) Nourriture (3) Chambres (3) Propreté (2)

average resort The beach was excellent (5)and the grounds were well kept (4) but the inside had many negatives that could easily be corrected yet they visibly have been neglected for some time. (3) Staff very friendly (5) Food (3) Rooms (3) Cleanliness (2)

Zum4950@gmail

Tout ce qu'il y a de mieux, une station extraordinaire et un bon service ! Nous avons apprécié les piscines, la plage et le reste de l'hôtel. La nourriture n'était pas ma préférée mais j'ai toujours trouvé quelque chose de bon à manger.Je pense que le resort a besoin d'une certaine rénovation et d'un changement de mobilier spécial dans le hall d'entrée. Tous les employés sont très bons et amicaux, donc nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel.Nous avons tous entendu que nous rec [... lire plus]ommanderons à nos amis et nous reviendrons bientôt.

All the best,amazing resort and good service! We enjoyed the pools, beach and the rest in the resort. Food wasn't my favorite but I always found something good to eat.I think resort need some renovation and furniture change special in the lobby. All workers are very good and friendly,so we realy enjoyed stay in this hotel.Whit all heard we wll recomand to our friends and we willbe back soon.

Très très beau Resort !!!

Ma femme et moi avons séjourné au Laguna Azul début décembre 2018 ! Le personnel est fantastique ! !! toujours un sourire et bien sûr un "Ola ! !!" quand vous passez à côté d'eux. Les chambres sont bonnes, nettoyées tous les jours........ nous avons séjourné dans une chambre avec deux lits doubles..............les lits sont petits et difficiles à dormir pour deux d'entre nous. La nourriture est également très bonne, avec beaucoup de choix, et les boissons ne cessent de se succéder. Les serveurs  [... lire plus]du bar sont très rapides et ont beaucoup de personnalité, ce qui permet à tout le monde de s'amuser.

Very Very nice Resort!! My wife and I stayed at the Laguna Azul early december 2018! The staff are fantastic!! always have a smile and of course a "Ola!!" when you pass by them. Rooms are good, cleaned every day........ we stayed in a room with two double beds..............the beds are small and difficult for two of us to sleep in. Food is also very good with lots of selection and the drinks just keep coming. Bar tenders are very quick and have lots of personality which equals FUN for all.

Très bon rapport qualité/prix

Dans l'ensemble, c'était une très bonne affaire pour le prix payé (830$ 1 semaine) L'hôtel est grand, beaucoup de bars et de piscines sur une zone étendue Chambre propre et "normale". Il y a eu 1/2-1 jour sans eau chaude mais ils l'ont réparé. La plage est dans la meilleure partie de Varadero La nourriture est conforme à ce que l'on attend à Cuba Les boissons sont comme on s'y attend : sélection locale seulement (frais pour les autres). A noter qu'il n'y avait pas de bière locale à cause d' [... lire plus]un problème d'usine et l'hôtel l'a remplacée par Heineken. Merci ! Bon divertissement Période de l'année assez calme, la plupart des hôtels semblaient vides, celui-ci n'était pas plein mais avait quelques personnes. Je suggérerais à l'hôtel de distribuer ses meilleures chambres, par exemple au dernier étage, avec vue sur la mer ou la piscine, lorsqu'elles ne sont pas réservées.

Great for the price Overall the this was a very good deal for the price paid (830$ 1 week) Hotel is large, many bars and pools on a spread out area Clean, 'normal' room. There was 1/2-1 day with no hot water but they fixed it. Beach is on the best part of Varadero Food is as expected in Cuba Drinks are as expected. local selection only (fee for others). Of note there was no local beer due to a factory issue and the hotel replaced it with Heineken. Thank you! Good entertainment Fairly quiet time of the year, most hotels seemed empty, this one was not full but had some ppl. Would suggest to the hotel to give out their best rooms, ex top floors/sea or pool view when it is not booked.

Belle station, gens formidables, mauvais timing (le temps n'était pas au rendez-vous !)

Le complexe dans son ensemble était assez agréable, même si les chambres étaient plutôt ordinaires. Le wifi n'était pas ce à quoi j'étais habitué, je ne sais pas si c'est à cause de l'infrastructure ou de l'hôtel - et il n'y a vraiment pas de télévision à proprement parler - donc ne vous embêtez pas à aller ici si votre plan est d'hiberner dans une chambre !

Nice resort, great people, bad timing (weather wasn't great!) The resort as a whole was quite nice, although the rooms were kind of ordinary. The wifi was not what I'm accustomed to, no idea it it's the infrastructure or the resort - and there's really no television to speak of - so don't bother to go here if your plan is to hibernate in a room!

Un centre de villégiature qui a pris de l'âge

L'hôtel a pris de l'âge. J'ai été client de ce même hôtel il y a 5 ans, la qualité de l'hôtel, des soins et du service n'était pas la même. Beaucoup d'ascenseurs n'étaient pas opérationnels et on s'est retrouvé coincé dans l'un d'entre eux qui était alors considéré comme hors service.

Resort showing its age Hotel was showing its age. Had been a guest of this same hotel 5 years ago, quality of the hotel, care and service was not the same. Many elevator were not operational and got stuck in one which then was deemed out of service.

Un centre de villégiature absolument extraordinaire !

cinquième visite à Cuba après avoir séjourné dans différents centres de villégiature. Celui-ci les surpasse de loin. Le terrain et le personnel sont tous extraordinaires. Nous reviendrons sans aucun doute ! Nous aurions aimé rester plus longtemps. Le seul petit bémol était la distance au centre de Varedero et 15cuc pour le coût du taxi aller. Le bus de Varedero est super mais il faut plus d'une heure pour s'y rendre.

Absolutely amazing resort !! 5th visit to Cuba having stayed at different resorts. This one superceeds them by far . Grounds the staff were all amazing . Will definitely be back ! Wished we could have stayed longer. Only slight down was distance to centre of varedero and 15cuc for cost of taxi one way. The varedero bus is great but takes a hour plus to get there.

J'ai adoré !

J'ai adoré ! C'était propre et le service était incroyable ! Le personnel était vraiment sympathique et arrangeant. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Le buffet était très varié, mais la qualité de la nourriture n'était pas constante. Cependant, certains plats étaient préparés à l'avance, ce qui était un plus. La piscine et la plage étaient superbes. J'ai l'intention d'y séjourner à nouveau.

Absolutely loved it! Absolutely loved it! It was clean and the service was amazing! Staff was really friendly and accommodating. Food at the a la carte restaurants were great. The buffet had a lot of variety but food quality was inconsistent. However, they did have items that were made fresh in front of you which was a plus. Pool and beach were awesome. Plan on staying there again.

Iberostar Azul

N'oubliez pas que Cuba est un pays du tiers monde et que lorsque les gens se plaignent, ils ne tiennent pas compte de la situation de la population cubaine. Nous n'avons eu qu'un excellent service à l'Iberostar. Oui, il avait besoin de réparations et oui, il était très démodé, mais si vous voulez vous sentir bien accueillis et pris en charge, c'est un excellent endroit où aller.

Remember, Cuba is a third world country so when people complain, they aren't taking into consideration the circumstances of the people of Cuba. We had nothing but excellent service at the Iberostar. Yes, it was in need of repair and yes, it was very outdated but if you want to feel welcome and cared for, this is a great place to go.

Fantastique à tous points de vue

Cette propriété est définitivement un endroit où il faut séjourner. Le seul problème que nous ayons eu est que la première chambre avait quelques défauts. Nous sommes allés directement voir Janel, le représentant de Sunwing, qui a tout réglé en moins d'une heure et nous a fait changer de chambre. Le personnel et le terrain étaient fantastiques. Je n'ai absolument rien à redire. Nous n'avons pas fréquenté les restaurants à la carte, mais tous ceux qui y sont allés n'ont pas eu à se plaindre. Je  [... lire plus]donne à cet hôtel une note de 5 étoiles. C'était nos premières vacances en 5 ans et Natalie, notre agent chez Tripcentral, nous a facilité la tâche.

Fantastic all round This property is definitely a must stay at place. The only issue we had was the first room had a few things wrong. We went straight to our sunwing rep Janel and he had it all sorted out within an hour and had us moved to another room. The staff and grounds were fantastic. I have absolutely nothing bad to say. We didnt do any of the ala carte restaurants but everyone that went had no complaints. I definitely give this a 5star rating. This was our first vacation in 5 years and Natalie our agent at tripcentral made it very easy.

Pas très heureux Iberostar Laguna Azul

Je n'ai pas du tout été satisfait. Il n'y avait plus de bière Crystal le deuxième jour, la nourriture était limitée, la chambre n'avait pas d'air conditionné, il n'y avait rien dans le réfrigérateur à part de la moisissure, c'était tellement décevant, nous étions là il y a 4 ans et c'était fantastique, ça s'est vraiment dégradé, la seule bonne chose c'est que Dania et Kensey nous ont aidés mais le centre de villégiature se dégrade rapidement, tous les centres de villégiature autour avaient l'air [... lire plus] délabrés, nous sommes allés à Cuba pendant 11 ans et maintenant nous en avons fini, c'est tellement triste, c'est un endroit merveilleux et des gens merveilleux mais les centres de villégiature sont trop délabrés et ne sont pas rénovés, c'est tellement triste

Not very Happy Iberostar Laguna Azul Was not pleased at all. Ran out of Crystal beer on the 2nd day, food limited, room had no air conditioning, nothing stocked in fridge except mold, was so disappointed we were there 4 years ago and it was fantastic, really has gone down hill, the only good thing is Dania and Kensey helped us out but still resort is going down hill fast, all resorts around looked run down, been going to Cuba for 11 years and now we are done, so sad such a wonderful place and wonderful people but resorts too run down and not being renovated so sad

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous venons de rentrer de Cuba. Nous avons séjourné à l'Iberostar Laguna Azul. Nous avons passé un très bon moment, le service était excellent, le personnel de l'hôtel est formidable, l'hôtel est très propre. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans le même hôtel et nous prévoyons d'y retourner à nouveau !

Amazing resort We just came back from Cuba. We where in Iberostar Laguna Azul. We had great time, service vas greatest, staff in hotel are great, hotel is wary clean. This is our second time in same hotel, we are planning to go back agen!

Un lieu de villégiature extraordinaire, à revoir absolument !

Je suis venue dans ce centre de villégiature avec mon partenaire pour un mariage. Je n'ai pas été déçue. La sélection de nourriture était incroyable, j'adore le fromage et la viande séchée ! Attention, il s'agit de Cuba et vous risquez de tomber malade, comme l'ont fait certains de mes amis. Évitez les fruits coupés, le bar à pâtes est votre meilleur ami. Le bar à pâtes est votre meilleur ami. La carte japonaise est la meilleure. Le bar de la piscine était mon endroit préféré. Le seul problème q [... lire plus]ue j'ai rencontré est que lors de l'enregistrement, il n'y avait pas de chambre avec un lit king size disponible, mais nous avons pu changer de chambre après la deuxième nuit. Le personnel était très sympathique, n'oubliez pas de leur donner un pourboire ! Je reviendrai sans aucun doute.

Amazing Resort, Definitely Revisiting!! I came to this resort with my partner for a wedding. It did not disappoint. The food selection was amazing, I love my cheese and cured meat! Beware it is Cuba so you may get sick, I know some of my friends did. Avoid cut up fruit, the pasta bar is your best friend. The Japanese a la carte was the best one. The pool bar was my favourite hang out spot. The only issue I had was during checkin they did not have any rooms with a King size bed available but we got to switch rooms after the second night. The staff were so friendly, make sure you tip them! I will definitely be coming back.

Superbe escapade rapide !

L'hôtel était formidable. Il se trouve sur une plage magnifique et n'est pas trop grand, ce qui facilite les déplacements. Le terrain et la plage étaient très propres. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Faites vos réservations pour le dîner dès votre arrivée, les places sont limitées et vérifiez bien votre ticket de réservation - nous nous sommes trompés et ils n'ont pas pu nous faire asseoir un soir dans le restaurant à la carte. Le buffet est grand, mais il n'y avait pas d'étique [... lire plus]ttes indiquant la nature des plats, si bien que certains plats "inconnus" n'ont pas été touchés. Je ne dirais pas que la qualité de la nourriture est extrêmement élevée. Les chambres sont confortables mais datées. Les salles de bains ont besoin d'un sérieux rafraîchissement. Le personnel est très aimable et serviable et des spectacles amusants sont organisés tous les soirs. Le snack-bar était ouvert 24 heures sur 24 mais l'offre était très limitée. La plage est l'attraction.

Great Quick Getaway! The hotel was terrific. It was on a beautiful beach and it was not too large so very easy to get around. The grounds and beach were very clean. Check in was a breeze. Make your dinner reservations as soon as you arrive, limited seating and double check your reservation ticket - we had a mix-up and they could not seat us one night in the a la carte. The buffet is large, but they did not put out labels of what the dishes were, so some "unknown" items were not touched. I would not rate the quality of the food extremely high. Rooms were comfortable but dated. The bathrooms need a serious refresh. Very friendly and helpful staff and fun shows nightly. Snack bar was 24 hours but very limited offerings. The beach is the draw.

Fantastique Resort J'adore l'agencement.

Le sol et les espaces publics sont bien situés. Cet hôtel a un grand potentiel avec une rénovation moderne Bons produits alimentaires, manque de compétences en matière de préparation. Le service n'est pas uniformément effectué par tous, mais reste amical. Le recyclage des aliments doit être mieux présenté, les arômes peuvent être améliorés et plus créatifs. Cet hôtel a besoin de conseils dans tous les départements. Mise en place de la station Les assiettes froides pour les plats chauds et le [... lire plus]s assiettes chaudes pour les plats froids, les bols chauds pour les glaces, les jus de fruits sont atouchés, sans goût. Pour le prix, je m'attendais à des viandes de meilleure qualité, comme le rôti de côte de bœuf, le filet mignon, le homard, les crevettes, les céréales chaudes, les flocons d'avoine sont très bon marché. Je donne 100% au département des divertissements. Ils font preuve de passion pour leur travail, le DJ. 100% Je ne me souviens pas du nom de notre serveuse, mais elle a été formidable après avoir appris à nous connaître et elle nous préparait à chaque fois que nous arrivions dans la salle à manger. Notre maître d'hôtel était excellent. La nourriture dans le restaurant spécial à la carte est la même que celle du restaurant principal, même les frites étaient mal préparées, c'est dommage, je m'attendais à quelque chose de différent. Coquilles Saint-Jacques, côtelettes d'agneau, canard rôti à l'orange, kabab de bœuf ou Vienazelle, escargot, cocktail de crevettes et autres saveurs internationales. L'hygiène est médiocre, pas d'essuie-mains dans les toilettes publiques pour les hommes pendant trois jours. L'équipement de la salle de sport est cassé, la salle de sport pourrait être ouverte de 5h à 10h ou 24h/24h. J'aimerais recommander cet hôtel mais il a besoin d'un relooking. La couverture du lit est de mauvaise qualité, l'éclairage de la salle de bain est médiocre, une douche à l'italienne adaptée aux personnes âgées serait bien, merci de nous fournir un gant de toilette. C'était notre deuxième visite à Cuba, même problème avec la nourriture, la prochaine fois nous essaierons La Havane, alors ce sera trois coups.

Fantastic Resort Just Love the Layout . Ground , Public Areas arel well placed . This Hotel Has great potential with a Modern Makeover Good food Products , Preparation skill lacking . Service is not uniformly carried out by all , but remain friendly . Food recycling needs better presentation , flavouring can be improved and be more creative.This Hotel need consulting in every department . Station Set up Cold plate for hot food and hot plates for cold food , hot bowls for Ice cream , juices are atouchus no taste. For the price I was expecting better quality meat Items ie Prime Rib roast , Filet mignon , Lobster, Shrimp, Hot Cereal, Oatmeal is very cheep. I give the entertainment department 100% They exhibit passion for their work , The DJ. 100% I don't remember our servers name but she was great after she get to know us and prepared for us every time we arrived in the dining room. Our head waiter/Maitre Dee was supper . Food in special A La carte dining are basic same food from main dining , even the french fries were poorly prepared , that's bad I was expecting something different . Scallops , Lamb chops, roast duck ala orange, beef kabab or Vienazelle ,escargot shrimp cocktail and other international flavour. Hygiene is poor missing hand towel in public are mens wash rooms for three days. Broken gym equipment , Gym could be open at 5 am to 10 or 24 hours I would like to recommend this hotel but is sure need a makeover. Bed cover poor appearance poor bathroom lighting , senior friendly walk in shower would be great please supply face cloth. This was our second visit to Cuba same problem with the food , Next we will try Havana , then it will be three strikes .

J'ai aimé l'hôtel et je reviendrai

C'était la première fois que je venais à Cuba et on m'a raconté beaucoup d'histoires effrayantes sur la nourriture, j'étais donc un peu effrayée avant mon voyage car j'avais mes enfants avec moi. Je vais parler de la nourriture dans ce complexe car c'était mon premier séjour. J'ai beaucoup apprécié la nourriture, car elle est entièrement biologique, c'est pourquoi elle s'abîme très vite. Il faut juste faire attention à ce que l'on mange. Il y avait toujours du poisson frais, du poulet, du bœuf e [... lire plus]t du porc, grillés juste devant vous pour le déjeuner et le dîner, des légumes biologiques, du riz savoureux, etc. Pour le petit déjeuner, des œufs frais cuits devant vous et du yaourt naturel omg tellement bon. Le restaurant japonais est très bon ( pas de suchi) ils cuisinent du teriyaki frais devant vous aussi. Gormet est un bon restaurant aussi, la nourriture était très bonne. Le restaurant italien n'a rien de spécial, il est juste normal. Le personnel était formidable, beaucoup de divertissements pour les familles, les chambres sont propres mais certaines choses (porte de placard par exemple) peuvent être cassées, mais ce n'est pas grave. Tout est situé à proximité, donc pas besoin de marcher trop longtemps.

I liked the hotel and I am coming back This was my first time in Cuba and I was told many scary stories about the food so I was little bit scared before my trip as I had my kids coming with me. I will talk about the food in this resort as it was my first concerm .So I enjoyed food so much,as it is all organic, that's why it goes bad very quick. You just have to watch what you eat . There were always fresh fish, chicken, beef and pork, grilled right in front of you available lunch and dinner, organic vegetables , tasty rice etc . For breakfast- fresh eggs cooked in front of you and natural yogurt omg so good. Japanese restaurant is so good ( no suchi) they cook fresh teriyaki in front of you too. Gormet is nice rest too, food was very good. Italian rest is nothing special just normal . Staff was amazing, lots of entertainment for families , rooms are clean but some things ( closet door ex ) can be broken, but not a big deal . Everything is located close, so no need to walk too much .

Mixte

Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes, le personnel était super - le meilleur que j'ai rencontré lors de vacances dans le sud. Les installations étaient propres, la plage était magnifique. L'aspect général de l'hôtel est remarquable tant que l'on ne s'attarde pas sur les petites choses. Il y a eu quelques petits problèmes... les chaises du théâtre sont super inconfortables, notre groupe a fait remarquer qu'il ne pouvait pas apprécier les incroyables talents sur scène parce que les  [... lire plus]sièges étaient si inconfortables. La porte de notre patio ne s'ouvrait pas et l'eau de la douche était plus froide que chaude, mais nous ne nous sommes pas plaints... elle aurait pu être réparée si nous l'avions demandé. La saison des pluies présente quelques difficultés avec des fuites dans les plafonds et l'évacuation de l'eau, mais compte tenu des circonstances, le personnel s'en est très bien sorti dans l'ensemble. Le buffet est ce que j'ai le moins aimé, la disposition est encombrée et la confusion règne, la nourriture n'était pas du tout attrayante pour moi et c'était le pire buffet que j'ai connu dans une station balnéaire à Cuba. Cela dit, je ne suis pas mort de faim et aucun membre de notre groupe de 10 personnes n'a été malade. Nous avons tous apprécié les plats à la carte. La nourriture m'empêchera de retourner dans ce complexe, mais sinon, c'était un excellent complexe et je donne sincèrement une étoile complète au personnel.

Mixed Overall a great vacation, staff was super-the best I have encountered on a southern vacation. Facilities were clean, beach was beautiful. Overall appearance of resort is striking as long as you don't look at the little things. There were some little issues...the chairs in the theatre are super uncomfortable, our party commented we couldn't appreciate the incredible onstage skills because it was so uncomfortable in the seats. Our patio door didn't open and the shower water was cold more than warm, but we didn't complain...may have been fixed if we had asked. Rainy season presents some challenges with leaks in ceilings and water removal, but given the circumstances, overall staff dealt with it very well. The buffet was my least favorite thing, the layout is congested and mass confusion, the food was not appealing to me at all and was the worst buffet I have experienced at a Cuba resort. Having said that--I didn't starve and I no member of our party of 10 got sick. We all enjoyed the a la cartes. The food will prevent me from returning to this resort, but otherwise, it was a great resort and I sincerley give a full star rating to the staffing.

J'aime tout, sauf la nourriture.

Je peux cuisiner mieux que le chef de cet hôtel. J'espère qu'ils peuvent prendre des commentaires spécifiques sur la nourriture. Il est possible d'embaucher un cuisinier chinois et ce sera 100% meilleur. A part cela, l'endroit est génial. Belles piscines et plage.

I love everything except the food. I can cook better than the chef in this hotel. I hope they can take specific feedbacks on the food. May be hire a Chinese cook and it will be 100% better. Other than that, the place is great. Nice pools and beach.

Je ne lui accorderai pas plus de 3,5 étoiles.

Les piscines et les plages étaient superbes. Facile de trouver une chaise longue, mais la zone de la piscine a besoin de plus de couvertures ombragées. Il n'y avait pas trop de monde et l'hôtel n'était pas plein. La chambre était spacieuse. Le balcon était très bien. Notre chambre était située dans le troisième bâtiment à partir du hall ; je pouvais traverser les autres bâtiments pour me rendre à ma chambre ; pas besoin de sortir au soleil ou sous la pluie. La climatisation dans la chambre ét [... lire plus]ait assez froide, mais il était difficile de contrôler la température. Je ne pense pas que le thermostat fonctionnait. J'ai dû allumer et éteindre la climatisation au milieu de la nuit. Les boissons non alcoolisées et l'eau dans le réfrigérateur sont censées être remplacées tous les deux jours ; mais sur les 7 jours que j'ai passés, elles n'ont été remplacées qu'une seule fois. Le buffet n'est pas terrible. Vous ne mourrez pas de faim, mais n'en attendez pas trop. Je n'ai essayé que le restaurant de spécialités italiennes. Il ne m'a pas enthousiasmé. Vous pouvez probablement obtenir la même nourriture au buffet, à l'exception du saumon fumé (entrée). J'ai renoncé et j'ai annulé la réservation du restaurant gastronomique. Le tabagisme était un problème. Les gens fumaient partout, au bord de la piscine, dans le hall. Impossible de l'éviter. Je ne recommanderai cet hôtel que si le prix est inférieur à 1000 dollars canadiens. J'essaierai probablement un hôtel plus récent la prochaine fois.

I will give it no more than 3.5 stars. Pools and beaches were great. Easy to find a lounge chair, but the pool area needs more shady covers. It seemed to be not too busy and the hotel wasn't full. Room was spacious. Balcony was great. Our room was located in the third building from the lobby; I could walk through the other buildings to get to my room; no need to walk outside in the sun or rain. AC in the room was cold enough; but difficult to control the temperature. I don't think the thermostat was working. I had to turn on and off the AC in the middle of the night. Soft drinks and water in the fridge supposed to be replaced every second day; but in the 7 days I stayed, they were only replaced once. Buffet is not that great. You won't starve, but don't expect too much from it. I only tried the Italian specialty restaurant. Not thrill about it. Probably can get the same food from the buffet; except the smoked salmon (appetizer). I gave up and cancelled the Gourmet Restaurant reservation. Smoking was an issue. People were smoking everywhere, by the pool, in the lobby. Can't avoid it. I will recommend this hotel only if the price is under CAN$1000. I will probably try a newer hotel next time.

Beautiful Resort

Le terrain était très bien entretenu. La plage était spectaculaire ! La nourriture était correcte, on trouvait toujours quelque chose. Déçu par les lits, inconfortables et très bas. J'ai vu beaucoup de mauvaises pratiques lors de la manipulation de la nourriture au buffet et l'utilisation du même chiffon sale pour tout.

Grounds were very well kept. Beach was spectacular! Food was ok, could always find something. Dissapointed with the beds, uncomforable and very lower. Saw many bad practices when handling food at buffet and using same dirty cloth for everything.