Riu Palace Costa Rica: Médiocre

Dès l'entrée dans la chambre, nous avons été frappés par une forte odeur de moisissure. L'évier fuyait, créant une flaque d'eau, le ventilateur d'extraction ne fonctionnait pas et il y avait des cubes de verre cassés dans la douche. Le pire, c'est la distance qui sépare les toilettes de la piscine, ce qui permet à tout le monde de savoir que les gens font pipi dans les piscines. Cependant, la plupart du personnel était formidable, très amical et toujours prêt à aider.

Mediocre At first entrance to the room we where hit with a strong mold smell. The sink leaked creating a puddle the exhaust fan did not work there were broken glass cubes in the shower . The worst was how far it was to the washroom form the pool area letting everybody know people are so peeing in the pools. However most of the staff was amazing very friendly and always willing to help.

Planet Hollywood Costa Rica: Planet Hollywood. Costa Rica

Hotel…. Que pouvons-nous dire ? Génial, génial et encore génial. Propre à la perfection. Ils travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour nous mettre à l'aise autant que possible. Personnel très amical et serviable. La nourriture est très bonne. Le terrain est magnifique. Il est vraiment recommandé d'y aller. J'aimerais citer quelques noms : HERIBERTO qui s'occupe de tout, et bien d'autres encore. Nela du Star Bar, Isabella du Star Caffe, Romely, Pamela du SPA et bien d'autres encore.

Hotel…. What can we say. GREAT, GREAT and GREAT again. Clean to perfection. They are working 24/7 to make us comfortable as much as possible. Stuff very friendly and helpful . Food very good. Grounds are amazing. Definitely recommended to go there. I would like to mention a few names: HERIBERTO taking care about everything, and many, many more.. Nela from Star Bar, Isabella from Star Caffe, Romely, Pamela from SPA and many, many more.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Riu Palace est l'un des meilleurs complexes hôteliers dans lesquels nous avons séjourné. Nous avons séjourné dans ce Riu pendant deux semaines. Le terrain est absolument magnifique. Le personnel entretenait constamment le terrain, qui était donc toujours propre. Les piscines étaient spacieuses et chaudes. Il y avait toujours des activités aquatiques. La meilleure était la fête de la piscine Suds le mercredi. Le personnel était formidable et très amical. La nourriture était excellente, [... lire plus] en particulier les buffets. Je n'ai jamais vu de buffets aussi vastes, avec un choix pour tous les goûts. Les spectacles nocturnes sont parmi les meilleurs que nous ayons vus dans les complexes hôteliers. Les artistes ne font pas partie du personnel travaillant pendant la journée à d'autres activités. Ce sont des professionnels qui ne font que les spectacles nocturnes.

Amazing resort The Riu Palace is one of the best resorts we have stayed in. We staying in this Riu for a couple of weeks. The grounds were absolutely beautiful. Staff were constantly grooming the grounds, thus it was always clean. The pools were spacious and warm. There was always water activities going on. Best was the Suds pool party on Wednesdays. The staff were great and very amicable. Food was excellent, especially the buffets. I have never seen buffets this large with a selection to meet all tastes. The nightly stage shows were among the best we have seen at resorts. The performers are not the staff working during the day at other activities. They are professionals only doing the nightly shows.

Tamarindo Diria: Fabuleux

Diria Tamarindo est un excellent complexe hôtelier. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Le complexe lui-même est très propre. Les piscines sont superbes. Malheureusement, la piscine Tropicana était en cours de rénovation et c'était notre préférée dans le passé.

Fabulous Diria Tamarindo is a great resort. All employees are so friendly and helpful. The resort itself is very clean. The pools are great. Unfortunately the Tropicana Pool was being renovated and it has been our favourite in the past.

Secrets Papagayo Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Il n'y a que 30 minutes entre l'aéroport et le centre de villégiature. Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature tout compris, mais celui-ci était le meilleur. Il n'y a aucune pénurie ici et le complexe est très propre. Le service était de premier ordre partout où l'on ne pouvait pas en faire assez pour vous. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants, sans réservation, à l'exception de la table asiatique Teppanyaki. L'équipe d'animation proposait des activités pe [... lire plus]ndant la journée, sans pression, et de superbes spectacles le soir. La plupart des chambres sont situées sur des collines, nous étions au deuxième niveau, nous avons marché pour aller aux restaurants, etc. et nous avons pris la navette pour monter, parfois il y a 5 ou 10 minutes d'attente si c'est après les spectacles le soir. Des vues magnifiques partout où vous regardez. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Outstanding Resort Only 30 minutes from the airport to the resort. We have been to many all-inclusive resorts, this resort was the best ever. No shortages here and a very clean resort. The service was top-notch everywhere they could not do enough for you. The food was very good in all the restaurants, with no reservations required with the exception of the Asian Teppanyaki table. The entertainment team had activities during the day no pressure to join in and great shows at night. Most of the rooms are on hillsides we were on the second level, we walked going to the restaurants etc and took the shuttle going up sometimes there is maybe a 5 or 10-minute wait if it is after the shows at night. Beautiful views everywhere you look. Highly recommend this resort.

Occidental Papagayo: Très beau centre de villégiature

Complexe très propre ! Il n'y a pas de facteur "Wow" mais c'était confortable. Le personnel est très agréable et arrangeant. La nourriture au buffet pourrait être améliorée en termes de variété. Les chaises de plage ont besoin d'être améliorées et l'éclairage de nuit sur la plage est nécessaire.

Very nice resort Very clean resort! Lacks the “wow” factor but was comfortable. Staff very pleasant and accommodating. Food at buffet could be improved as far as variety. Beach chairs need improvement and lights at night on beach are greatly needed.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Un moyen idéal de recharger ses batteries

Candice de tripcentral nous a aidés à réserver notre escapade parfaite à Dreams Las Mareas au Costa Rica. L'isolement et l'environnement immaculé de la plage, des piscines et du complexe valaient bien le trajet confortable d'une heure depuis l'aéroport. Le complexe proposait tellement d'activités pour tous les goûts et une telle variété de menus et de restaurants que 7 nuits n'ont pas suffi pour que nous puissions tout essayer. (L'excursion dans la nature proposée par Terry devrait figure [... lire plus]r sur la liste des choses à faire) De la réservation par Candice à Trip Central à l'attention portée aux détails par l'ensemble du personnel du complexe, notre expérience du service client a été exceptionnelle. Merci à tous d'avoir rendu notre premier voyage en 2 ans si reposant et si mémorable. Tous nos amis sont jaloux !

Perfect way to recharge your batteries Candice from tripcentral helped book our perfect getaway to Dreams Las Mareas in Costa Rica. The seclusion and pristine surrounds of the beach, pools, and resort were well worth the comfortable 1hr drive from the airport. The resort provided so many activities for every taste, and such a wide variety of fine-dining menus and restaurants that 7 nights was not enough for us to try everything. (Terry’s nature tour should definitely be on everyone’s bucket list!) From booking through Candice at Trip Central to the attention to detail by all the staff at the resort, our experience with customer service was outstanding. Thank you everyone for making our first trip away in 2 years so restful and so memorable. All our friends are jealous!

Occidental Papagayo: Belle station balnéaire

Le terrain était très beau. La nourriture, en revanche, était correcte... mais on ne peut pas se contenter de riz et de haricots à tous les repas. Il n'y a pas beaucoup de choix. Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée (double) mais la vue que nous avons eue était magnifique (#1903). Les chambres ont besoin d'être mises à jour et réparées car l'évier et la douche ne s'écoulaient pas et il n'y avait pas de porte sur la douche. La baignade dans le golfe a été mon point fort... j'ai [... lire plus] adoré. Pas de sollicitation sur la plage, ce qui était agréable. Les gens qui faisaient des massages demandaient une fois et si vous disiez non, ils vous laissaient tranquille.

Nice resort Grounds were very nice. Food on the other hand was ok...but you cannot live off rice and beans every meal. Not much selection. We didnt get the room we booked (double) but the view we got was beautiful (#1903). Rooms need updated and fixing as sink and shower would not drain and there was no door on shower. Swimming in the gulf was my highlight...loved it. No soliciting on the beach which was nice. People doing massages would ask once and if you said no would leave you alone.

Riu Palace Costa Rica: Excellente revue *

Le terrain est très propre, le personnel et la nourriture sont excellents, la plage est superbe, les chambres sont propres et offrent une vue magnifique. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde, les guildes sont excellentes pour les visites, les piscines sont très propres et il y a beaucoup d'action autour des piscines

Great Review * The grounds very clean the staff and the food was great the beach was great the rooms were clean and a great view and I would recommend this hotel to any body the guilds were great for tour and the pools were very clean and a lot of action around the pools

Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature

Les terrains de la station sont bien entretenus et les chambres sont assez confortables. Les restaurants offrent suffisamment de choix. Mon seul reproche est qu'il y a trop d'enfants et que c'est assez bruyant autour de la piscine, surtout le week-end. La plage est adéquate et vous pouvez marcher pendant un certain temps en toute sécurité. J'ai passé de bonnes vacances, mais je réserverais probablement la prochaine fois au Riu Palace, juste à côté.

Great resort The grounds on the resort are well kept and rooms are quite comfortable. Restaurants have enough choices. My only complaint there are too many kids and its quite noisy around the pool especially on the weekend. The beach is adequate and you can walk for quite a while safely. Enjoyed the holiday but probably would book next time at the Riu Palace next door.

The Westin Reserva Conchal Golf Resort & Spa: Grand centre de villégiature !

Le personnel, le terrain et les restaurants étaient tous fantastiques. Nos chambres étaient très propres et proches de la plage. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier, en particulier aux familles avec de jeunes enfants... Le personnel du club pour enfants était formidable !

Great Resort! The staff, grounds and restaurants were all fantastic. Our rooms were very clean and close to the beach. I would definitely recommend this resort especially for families with small children….the staff at the Kids Club were amazing!

Riu Guanacaste: Station moyenne

A part la piscine, cet hôtel a été une expérience décevante. Le service pourrait être meilleur, tant à la réception qu'aux bars. Le soi-disant bar ouvert 24 heures sur 24 n'a jamais eu de nourriture en stock, toujours vide. Je devais toujours demander à ce qu'on remplisse le réfrigérateur et qu'on m'apporte du papier hygiénique. Mieux vaut dépenser un peu plus d'argent et séjourner au Riu Palace. Le jeu n'en vaut pas la chandelle.

Average Resort Other than the pool, this hotel was a disappointing experience. Service could be better, both at the reception and at the bars. The so called 24 hour bar, never had any stocked food, always empty. I always had to ask to stock the fridge and for toilet paper. Best to spend a bit more money and stay at the Riu Palace. Not worth the money.

Riu Guanacaste: Bon centre de villégiature

Hôtel OK. Presque 4 étoiles. Le service est bon. Plage très belle, piscine aria tout le temps pas propre, très vieille piscine.Dans la cuisine chef principal département alimentaire non professionnel. Tous les rhums gardent très bien ! Le service de la réception est correct.

Good resort Hotel OK.Almost 4 star. Service is good. Beach very nice, bat pool aria all the time no clean,very old pool.In the kitchen chef main food department unprofessional. All rums keeping very good! Reception service is OK.

Riu Palace Costa Rica: Grand centre de villégiature

Il était propre, beau et le personnel était courtois. La réception comportait deux bars, un bar à cappuccino et un restaurant, tous situés juste à côté de la zone principale. Il y avait 5 piscines et beaucoup de chaises. C'était un peu trop grand. J'ai des difficultés à marcher et il y avait beaucoup d'escaliers. La seule rampe d'accès était sur le côté et ne permettait d'accéder qu'à deux piscines. Il y avait aussi une énorme colline et il était difficile de pousser quelqu'un. La nourriture ét [... lire plus]ait bonne. Les plages étaient correctes, mais le sable est noir et le sol un peu ric-rac. J'ai tout de même apprécié mon séjour.

Great resort It was clean, beautiful and the staff were courteous. The reception area had two bars, a cappuccino bar, restaurant all just off the main area. There were 5 pools lots of chairs. It was a little too big. I have problems walking and there were lots of stairs. The only ramp was off to the side and could only take you to a couple of the pools. It also was a huge hill so hard to push someone up. The food was good. The beaches were ok but the sand is black and the ground a little Ricky.. I did enjoy my time there.

Azura Beach Resort Samara: Les meilleures vacances à ce jour

Quel fantastique hôtel de charme dans un quartier encore peu peuplé de Samara. Très calme, propice à la détente. Excellente cuisine. Merveilleux personnel de service. Service de conciergerie pour réserver les repas et les visites, et pour toute autre assistance. Service de ménage programmé aussi souvent que vous le souhaitez. Océan Pacifique chaud et plages magnifiques et propres. Une piscine pour rencontrer des gens. Une variété d'animaux locaux à observer, comme les singes hurleurs. 36 degré [... lire plus]s tous les jours en avril. Qu'est-ce qui ne plaît pas ?

Best vacation yet What a fantastic boutique hotel in a still virtually unpopulated area of Samara. Very quiet, conducive to R&R. Excellent food. Wonderful wait staff. Concierge service to book meals and tours, and to otherwise assist. Maid service scheduled as often as you want. Warm Pacific Ocean and beautiful, clean beaches. One pool to meet people at. Variety of local animals to view such as Howler monkeys. 36 degrees every day while there in April. What’s not to like?!

Riu Guanacaste: De superbes vacances

Après avoir lu les critiques, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, l'hôtel est daté mais les chambres sont propres, la nourriture était bonne, la bière était fraîche, et notre groupe a passé un bon moment. Nous avons entendu dire qu'ils allaient commencer des rénovations dans ce complexe et qu'il serait mieux que le palace voisin, ils ont de la place pour mettre une autre piscine, ce qui est nécessaire. Je savais que la plage/océan ne serait pas un endroit où je me rendrais normalement et où [... lire plus] je traînerais, donc pas de déception de ce côté-là. Si vous voulez une plage et un océan bleu, ce n'est pas votre endroit, si vous voulez une atmosphère de fête, ce n'est pas votre endroit. Le Costa Rica est magnifique et nous avons eu la chance de nourrir les singes et de voir de nombreux paresseux lors de notre excursion d'une journée. Nous avons réservé notre excursion d'une journée avec Jose sur la plage, c'était fantastique, j'avais lu dans une critique de réserver avec Jose dans la chemise rose, un bon conseil !

Great vacation Having read the reviews I wasn't sure what to expect, the hotel is dated but the rooms are clean, the food was good, the beer was cold, and our group had a great time. We did hear they are going to start renovations on this resort and it will be better than the palace next door, they have room to put another pool in which is needed. I did know going the beach/ocean was not going to be a spot I would normally go into and hang out at so no disappointment there. If you want a beach and a blue ocean this is not your spot, if you want a party atmosphere this is not your place. Costa Rica is beautiful and we were lucky enough to feed the monkeys and see many sloths on our day trip. We booked our day trip with Jose on the beach it was fantastic, I had read in a review to book with him Jose in the pink shirt, great advice!

Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature !

Le centre de villégiature était absolument magnifique. Il est facile de s'y promener et de s'y déplacer compte tenu de sa taille. Les chambres étaient propres et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les deux jours. les chambres étaient propres et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les deux jours (les baignoires sont très difficiles à sortir) Nous n'avons eu aucun problème à trouver de la nourriture à notre goût et il y en avait beaucoup. Le seul point négatif est le restaura [... lire plus]nt à la carte qui n'est ouvert que de 6 à 8 heures et pour lequel il n'est pas possible de réserver, ce qui fait qu'il est presque impossible d'y entrer. Si vous êtes à la piscine jusqu'à la fermeture à 6 heures, vous devez vous doucher et vous changer et lorsque vous redescendez, vous ne pouvez plus entrer. Les autres complexes sont généralement ouverts jusqu'à 9 heures et ont 2 ou 3 horaires fixes. La plage était magnifique mais il faisait beaucoup trop chaud pour y rester car il n'y avait pas d'arbres pour faire de l'ombre ni de paillotes... habituellement, il y en a tout le long de la plage pour que vous puissiez y installer vos chaises. Les arbres qui se trouvaient là ont été arrachés par les vendeurs de leurs marchandises... ils devraient être réservés aux clients. Les piscines étaient belles et propres et le personnel du swim up bar était excellent... il est entré et sorti très rapidement. Je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.

Great Resort! The Resort was absolutely beautiful. Easy walking and easy to navigate for its size. The rooms were clean and the fridge was restocked every other day. (bathtubs are very tricky to get out of) We had no problems what so ever finding food to our liking and there was plenty of it. The only negatives on the food was the a la cartes...only open from 6-8 and you can't make reservations which made it almost impossible to get into. If you are at the pool until it closes at 6...up to shower and change and by the time you come down, you can't get in. Other resorts are usually open until 9and have 2-3 set seating times. The beach was beautiful but it was way to hot to be down there as there were no trees for shade or straw huts ...usually they are all up and down the beach for you to put your chairs under. Any trees that were down there were snatched up by the vendors selling their wares...they should be reserved for the guests. The pools were beautiful and clean and the staff at the swim up bar were stellar...in and out very quickly. Would go back to this hotel in a heartbeat.

Azura Beach Resort Samara: Un service irréprochable

Nous avons passé 10 jours dans ce charmant complexe. L'emplacement est parfait car la plage est calme et il est possible de nager dans l'océan. Notre suite était face à l'océan et n'aurait pas pu être mieux. Le personnel est fantastique. La nourriture et l'ambiance étaient bonnes dans tous les restaurants. Nous recommandons vivement ce petit coin de paradis !

Fabulous service We spent 10 days at the lovely resort. The location is perfect as the beach is calm and ocean swimming friendly. Our suite was ocean front and could not have been better. The staff were fantastic. Good food and ambiance in all restaurants. We highly recommend this little piece of paradise!

Hotel Villas Playa Samara: L'hôtel était magnifique, avec une vue parfaite sur la plage.

Les villas étaient bien placées sur la plage, dans un cadre charmant. Il n'y avait qu'un seul restaurant à l'extérieur des villas. Il pourrait y avoir deux ou trois autres restaurants ou espaces de restauration en plein air. Il aurait été préférable d'utiliser les restaurants de l'hôtel, qui en compte trois et qui sont très agréables. La nourriture était très bonne au restaurant et au bar des villas et le personnel était charmant. Le service d'entretien ménager laissait beaucoup à désirer. Nous [... lire plus] sommes restés une semaine et n'avons pas vu de femme de ménage, nous sommes allés chercher nous-mêmes un changement de serviettes, nous n'avons pas arrêté de demander mais cela ne s'est pas produit. Beaucoup de villas ont besoin d'une mise à jour, notre clé ne fonctionnait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas et l'eau s'est coupée deux fois, ils sont venus et ont réparé le problème assez rapidement. Ils nous ont transférés dans une meilleure villa.

The resort was amazing perfect beach view. The villas were well placed on the beach it was a lovely setting. The villas only had one outside restaurant. It could do with a couple of more restaurants or outside eating areas. It would have been better if we could have used the restaurants in the hotel where they had three restaurants which looked really lovely. The food was very good at the villas restaurant and bar and the staff were lovely. The housekeeping service was a lot to be desired we were there a week didn’t see a cleaner we went over and got a change of towels ourselves, we kept asking but it didn’t happen. A lot of the villas need an update our key didn’t work the safe did not work and the water went off twice, they did come and fix it pretty quickly. They did move us into a better one.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Belle station, personnel sympathique, bonne nourriture, bien aménagée

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et nous reviendrons sans hésiter. Le trajet en bus depuis l'aéroport est un peu plus long que prévu, mais il en vaut la peine. C'est une chose importante à noter si votre vol est long ou si vous avez des enfants en bas âge. Par rapport à d'autres centres de villégiature à un prix et dans une zone similaires, celui-ci est de loin supérieur en termes d'aménagement paysager et d'ombre pour les familles. Les lits sont doubles, pas queens, mais  [... lire plus]ils sont très confortables, même s'ils sont petits. La nourriture était bonne, les restaurants offraient de nombreuses options et, pour la plupart, les cuisiniers et le personnel de service étaient excellents. Le service au bar était légèrement insuffisant dans certains bars. Il faudrait du personnel supplémentaire (compétent) dans les bars de la piscine et de la plage. Cela pourrait être dû en partie à l'arrivée de nouveaux employés, ou au covid, etc. Le personnel de service à la piscine supérieure était excellent Les enfants ont adoré l'option de crème glacée tous les jours au bar. Une chose à noter est d'apporter de l'eau de votre chambre si vous vous rendez à la piscine tôt. Les bars n'ouvrent pas avant 10 heures, y compris pour les boissons non alcoolisées. Le seul bar ouvert tôt est le salon préféré. La piscine est toujours propre et bien entretenue. Les chaises longues sont nombreuses et il y a beaucoup d'espaces pour le soleil ou l'ombre. Il est recommandé d'arriver tôt pour garder une place pour les grands groupes, s'il y a besoin d'ombre ou près de la zone de divertissement de la piscine inférieure Le Coco Cafe avait un excellent service, les cafés étaient merveilleux et les options de crème glacée quotidiennes étaient une belle gâterie pour les enfants (et les adultes) Le service de ménage, le service d'étage et le personnel d'accueil étaient tous excellents Les vues sont incroyables Les capucins sont superbes à voir de près (Ils sont superbes depuis le 3ème bâtiment) mais les voir sur son balcon depuis les bâtiments 7 et 8 (je crois) aurait été incroyable. Je demanderai une chambre de ce côté la prochaine fois Bien qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour les restaurants, arrivez tôt si vous avez des enfants. Nous avons eu quelques repas très tardifs à cause de notre retard (même si nous sommes arrivés tôt à l'heure d'ouverture du restaurant) Il y avait beaucoup de nouveaux membres du personnel, ce qui a créé une barrière linguistique plus importante que prévu, mais dans l'ensemble, le personnel était très amical et accommodant (femme de chambre, personnel de salle, groom, entretien, etc.) Il y avait toujours beaucoup de serviettes disponibles à la piscine Les serviettes de piscine sont propres, bien emballées et très grandes. L'enregistrement était simple et le personnel était poli. Utile Des choses qui n'ont pas été évoquées mais qui sont utiles si vous vous rendez dans ce pays : Apportez votre téléphone aux repas pour ouvrir le code QR des menus. Le wifi est correct dans tout le complexe. Il y a un code QR dans la chambre pour le menu du service d'étage Le code QR dans les ascenseurs vous permet d'accéder à un menu indiquant les divertissements de la journée Le repas hibachi nécessite un billet, mais pas le restaurant. Les tickets s'obtiennent auprès du concierge au moment de l'enregistrement. Le kayak au coucher du soleil n'est proposé que quelques jours par semaine, il faut donc le réserver dès votre arrivée... ce genre de choses Les boutiques de cadeaux proposent tout ce dont vous pouvez avoir besoin, mais tout est assez cher dans la plupart des cas. Il n'y a pas d'options à proximité de la station (à distance de marche) en dehors du site pour les obtenir facilement. Un trajet de 30 minutes environ jusqu'à la ville la plus proche est une option moins onéreuse pour les boissons alcoolisées et les achats. Le bord de mer est excellent. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter. Nous le recommanderons et reviendrons.

Beautiful Resort, friendly staff, good food, well appointed Overall, the experience was great and we would absolutely return. The bus ride in from the airport is a little longer than expected, but worth it. This is an important thing to note if your flight is long or have little ones. In comparison to other resorts at a similar price point and area, this one is far superior for landscaping and shade for those with families. The beds are doubles, not queens but are very comfortable to sleep in aside from being small. Food was good, restaurants had plenty of options and for the most part, the cooking and wait staff were excellent. Bar service was lacking marginally at some bars. Additional (knowledgeable) bar staff needed at the lower pool and beach bars. This could be in part due to the addition of new staff, or covid etc. The wait staff at upper pool was excellent Kids loved the soft serve ice cream option daily at the bar. Something to note to bring water from your room if you are heading to the pool early. The bars do not open until 10am, this includes non-alcoholic beverages. The only bar open early is the preferred lounge. Pool area was always clean and tended to. Loungers are plentiful and lots of areas for sun and or shade available. Recommend getting there early to save a spot for larger groups if needed shade or by entertainment area at lower pool The Coco Cafe had excellent service, coffees were wonderful and the options for ice cream daily were a nice treat for the kids (and adults) Maid service, room service, bellstaff were all excellent The views are amazing The Capuchins are so great to see up close (Great view of them from the 3rd building) but the experience of having them on your balcony from building 7 & 8 (I think) would have been unbelievable. Will be requesting a room on that side next time Although reservations are not needed for restaurants, get there early if you have children. We had a few very late meals because we were delayed (even though we got there early at the restaurant opening time) There were a lot of new staff members, which made for more of a language barrier than anticipated, but for the most part the staff was so friendly and accomodating (maid, waitstaff, bell, maintenance etc) There were lots of towels always available at the pools Pool towels are clean, wrapped neatly, and very large. Check in was simple and the staff was polite. Helpful Things that were not brought up but helpful if you are heading here: Bring your phone to meals to open up QR code for menus. Wifi is decent through the entire resort. There is a qr code in the room for the room service menu The QR code in the elevators brings you to a menu showing what the entertainment is for the day The hibachi meal requires a ticket, but the restaurant does not. Tickets are obtained at the concierge by the check in. The sunset kayak is only a few days a week, so book it when you arrive.. things like that The giftshops have a variety of anything you may need, but everything is quite expensive there for the most part. There are not options close to the resort (within walking distance) offsite to get them easily. A 30 min ride or so to the nearest town is a less expensive option for liquor, shopping. The waterside is excellent. Overall, a great place to visit. We would recommend and return.