Blau Varadero: Bon centre de villégiature

Le terrain de l'hôtel est magnifique, c'est un très beau complexe. Le bar du hall a besoin de plus d'aide, ils ne sont pas rapides et s'en fichent même si vous leur donnez un bon pourboire. Ils ne veulent pas prendre leur propre monnaie, ils demandent toujours des dollars américains, puis si vous n'avez pas un beau billet américain croustillant, ils ne veulent pas le prendre. L'air conditionné a besoin d'être nettoyé, les filtres etc, cela pourrait arrêter la moisissure et les mauvaises odeur [... lire plus]s dans les chambres. Dans l'ensemble, oui, c'est un bon endroit

Good resort Hotel grounds are beautiful, really nice resort. Lobby bar needs more help , they are not fast and don't care even if u tip them well. They do not want to take there own currency, always asking for US dollars, then if u don't have a nice crispy US bill they won't take it. Air conditioner needs to be cleaned filters etc, that might stop the mold and bad smell in the rooms . Over all yes good place

Resonance Musique Varadero: Mauvaise expérience

La réception était inutile, aucune réponse à toutes les demandes. Punaises de lit, cafards, même dans les vestiaires. La nourriture est correcte, mais la même tous les jours et le service très mauvais. Le restaurant La Carta est la même nourriture dégueulasse au buffet, rien à voir avec les cuisines spéciales.

Bad experience Reception was useless, no any respond for any requests. Bedbugs, cockroaches, even changing room. Food is ok, but the same everyday and service very bad. La Carta restaurant are the same gross food at buffet, nothing to do with special cuisine s.

Paradisus Princesa Del Mar: Station balnéaire tranquille

Les dîners de spécialités étaient excellents. L'hôtel était très calme, peut-être à cause de la période de l'année (octobre). La nourriture était correcte. La seule chose décevante était les boissons, pas beaucoup de variété, essentiellement du rhum. Nous n'avons jamais reçu de serviettes de bain de remplacement de toute la semaine, bien que nous les ayons demandées tous les jours. Même les boissons au rhum n'étaient pas excellentes. Personnel très sympathique.

Quiet resort The speciality dinners were great. Resort was very quiet, might be time of year-October. Food was okay. Only disappointing thing was the drinks, not much variety, basically just rum. We never received any replacement bathroom towels all week even though we asked for them everyday. Even the rum drinks were not great. Staff very friendly.

Memories Jibacoa: Absolument incroyable

Je reviens tout juste d'une escapade fantastique et régénératrice au Memories Jibacoa. Ce centre de villégiature répondait à tous mes souhaits pour mon voyage en solitaire. L'emplacement est absolument parfait - une plage magnifique et propre encadrée par de belles vues sur les montagnes. Le récif corallien au large de la côte est incroyable pour la plongée avec masque et tuba ! Le personnel est vraiment merveilleux - amical, attentif et travailleur. Ils se surpassent pour s'assurer que vous  [... lire plus]profitez pleinement de vos vacances. Il n'y a eu aucune pénurie de nourriture ou d'électricité pendant mon séjour, et les repas étaient frais et satisfaisants. Si vous avez fait des recherches sur Cuba, vos attentes seront dépassées ici. Les chambres sont propres et bien entretenues, avec tout ce dont vous avez besoin. Certains les trouveront peut-être un peu vieillottes, mais je les ai trouvées confortables et parfaitement adéquates. Je me suis sentie en sécurité pendant mon séjour et j'ai rencontré tant de gens charmants venus du monde entier - un grand mélange d'âges, la plupart ayant plus de 30 ans. L'ambiance de ce centre de villégiature est tellement chaleureuse et accueillante. C'est l'endroit idéal pour se détendre, se ressourcer et profiter de l'authentique hospitalité cubaine !

Absolutely amazing I just returned from a fantastic and rejuvenating getaway at Memories Jibacoa. This resort checked off everything I wanted for my solo trip. The location is absolutely picture-perfect — a stunning, clean beach framed by beautiful mountain views. The coral reef right off the shore is incredible for snorkeling! The staff are truly wonderful — friendly, attentive, and hardworking. They go above and beyond to make sure you’re enjoying your vacation. There were no shortages of food or power during my stay, and the meals were fresh and satisfying. If you’ve done your research on Cuba, your expectations will be exceeded here. The rooms are clean and well-maintained with everything you need. Some may find them a bit dated, but I found them comfortable and perfectly adequate. I felt completely safe during my stay and met so many lovely people from all over the world — a great mix of ages, mostly 30+. This resort has such a warm, welcoming vibe. I would definitely return to this hidden gem — it’s the perfect spot to relax, recharge, and enjoy authentic Cuban hospitality!

Iberostar Origin Laguna Azul: 2 étoiles au mieux

Je ne pense pas pouvoir décrire avec des mots à quel point cet hôtel était horrible et l'expérience que nous avons vécue. À notre arrivée à l'hôtel, nous nous sommes enregistrés et avons commencé à nous diriger vers notre chambre, pour découvrir que tout le couloir menant à la chambre était complètement inondé et qu'il n'y avait plus d'électricité. Il faisait nuit noire car il était environ 21h30, donc marcher dans un couloir inondé et noir représentait un risque pour la sécurité. Nous avons fai [... lire plus]t demi-tour et sommes retournés à la réception pour les informer du danger, car il était impossible qu'ils soient au courant de l'inondation et de la coupure d'électricité, d'autant plus qu'il n'y avait pas de panneaux indiquant que le sol était mouillé. Lorsque nous les avons informés, ils étaient parfaitement au courant et ne prenaient aucune précaution pour remédier au danger. De plus, nous avons demandé à changer de chambre car nous ne voulions évidemment pas traîner tous nos bagages dans l'inondation, nous mouiller, nous et nos affaires, ET risquer de glisser et de tomber tout au long du couloir. Le personnel de l'hôtel nous a répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. C'était incroyablement choquant, car le complexe était pratiquement vide. Pour un établissement de plus de 800 chambres, il était physiquement impossible qu'il soit plein. Il n'y avait personne. Personne dans les bars. Personne ne se promenait. Nous avons littéralement vu un total de 10 personnes pendant toute la durée de notre séjour. Pas plus de 800 personnes. À ce stade, nous sommes déjà livides. Rien n'est fait pour nous accommoder, rien n'est fait pour nous protéger et nous assurer la sécurité, la seule chose qu'ils ont réussi à faire, c'est de rétablir une PARTIE de l'électricité. La seule chose qu'ils ont réussi à faire, c'est de rétablir une partie de l'électricité, mais pas la totalité, les couloirs étaient sombres et inondés partout, sans aucun panneau d'avertissement. Pensant que la situation ne pouvait pas être pire, nous sommes retournés dans notre chambre, y sommes entrés et n'en avons pas cru nos yeux. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un complexe hôtelier 4,5 étoiles. Cette chambre était la définition même du dégoûtant et de l'effrayant. Le sentiment immédiat que j'ai ressenti était "je dois rentrer chez moi tout de suite, je ne peux pas rester ici une seconde de plus". Chaque meuble était déchiré et complètement couvert de taches dégoûtantes et mystérieuses. Les rideaux étaient déchirés, les oreillers tachés, les surfaces couvertes de saleté et de crasse. La climatisation ne fonctionnait pas. L'évier était fissuré, sale et moisi. Il n'y avait pas d'accessoires de salle de bain (ce que l'annonce de TripCentral indiquait) à part une barre de savon - pas de shampoing ni d'après-shampoing, et les bouteilles étaient cassées et se détachaient du mur. Il y avait des boules de cheveux. Des boules de cheveux, collées sur la porte de la salle de bain et sur le sol. J'ai littéralement pleuré. Je n'arrivais pas à croire que je venais de dépenser 2 000 dollars pour cette chambre atroce et terrifiante, digne d'un film d'horreur, et pour ce centre de villégiature. De plus, cette chambre était présentée comme une chambre améliorée dans l'annonce de TripCentral, alors que nous avions réservé la chambre Star Relax. Rien dans cette chambre n'était même proche d'un surclassement. Encore un mensonge sur l'annonce. Nous avons immédiatement essayé de contacter Sunwing. Comme aucun numéro de téléphone ne fonctionnait, j'ai soumis une demande en ligne pour une chambre king afin de voir à quelle vitesse ils répondraient. Nous avons finalement abandonné et réalisé que nous devrions rester dans cette chambre dégoûtante pendant une nuit avant de pouvoir quitter Cuba. C'était tellement triste de savoir que c'était ma première expérience à Cuba et qu'elle était déjà gâchée. Nous décidons d'aller chercher de la nourriture, car nous sommes affamés après une journée de voyage. Nous demandons à la réception où se trouve le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et on nous répond : "Pas de nourriture avant 23 heures". Je n'en revenais pas. Les annonces de TripCentral et de SunWing mentionnaient toutes deux un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui était encore un mensonge complet. Nous avions spécifiquement choisi un centre de villégiature avec un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 afin d'avoir accès à tout moment à de la nourriture, et ce snack-bar n'existait même pas. C'était l'une de nos exigences lors de notre choix. Nous sommes restés dans notre chambre, affamés, jusqu'à 23 heures. Finalement, l'heure est arrivée et nous sommes allés chercher le snack-bar. On nous a envoyés au buffet, et l'odeur de la nourriture qui s'y trouvait me donne encore la nausée. Juste deux plateaux de pâtes gluantes, baveuses et malodorantes, et un petit pain avec ce qui semblait être une variété de viandes mystérieuses, et une petite quantité de sushis. Ça sentait le dégoût, c'était incroyablement épouvantable, tout simplement dégueulasse. Je sais que la nourriture à Cuba est mauvaise. Je ne suis pas complètement ignorant de la situation là-bas. Mais se présenter comme un établissement 4,5 étoiles et offrir CELA à ses clients ???? C'est absolument inacceptable. Nous nous sommes forcés à aller nous coucher dans l'espoir de partir le plus tôt possible le lendemain matin. Le lendemain matin, nous sommes allés voir le représentant de Sunwing, qui nous attendait en raison de la demande de changement de chambre que j'avais faite en ligne. Après tout ce que nous avons vécu à cause du manque de service à la clientèle (aucune option pour changer de chambre et aucun souci pour dégager ou bloquer le couloir inondé qui représentait un risque insensé pour la sécurité), nous avons immédiatement demandé à être transférés de l'Iberostar Laguna Azul à un autre complexe, n'importe quel autre complexe que celui-là. Tatiana nous a beaucoup aidés. Nous lui avons expliqué tout ce que j'ai fait ci-dessus et elle nous a dit que c'était inacceptable et qu'elle était vraiment désolée pour notre expérience jusqu'à présent. Elle a également confirmé que l'hôtel n'était PAS complet et qu'ils auraient pu nous changer de chambre. Elle a demandé un délai de deux heures pour qu'un homme nommé Andy tente d'effectuer le changement de chambre. Nous sommes donc revenus au bout de deux heures et avons pu être transférés à Bella Vista. De toute cette expérience, il ressort que l'annonce de TripCentral est un mensonge. Nous avons réservé ce que vous avez dit être une chambre surclassée, ce qui n'était pas le cas. Vous avez dit que l'hôtel disposait d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui n'est pas le cas. Vous avez dit qu'il s'agissait d'un hôtel 4,5 étoiles, ce qui est loin d'être le cas. Tout était un mensonge, même le personnel qui nous a menti en disant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles. Je ne peux pas croire que vous puissiez même répertorier un hôtel comme celui-là où les chambres sont tellement sales, inhabitables et moisies. Il faut que quelqu'un se rende dans ces centres de villégiature, vérifie périodiquement les chambres et la nourriture, et S'ASSURE que les listes que vous mettez en ligne sont exactes, et que le classement par étoiles est toujours correct. Je suis incroyablement déçue par TripCentral, par SunWing (dont l'annonce est également fausse, même s'ils nous ont aidés à changer de lieu de villégiature, ce dont je leur suis reconnaissante), ainsi que par le lieu de villégiature lui-même et son personnel misérable et peu serviable. A partir de cette expérience, je ne recommanderai jamais aux gens d'aller dans ce complexe, ni d'utiliser TripCentral à cause de ses mensonges, et je ne recommanderai jamais Cuba pour des vacances. Je ne pourrais pas être plus déçue de ces vacances qui étaient censées être reposantes et relaxantes, et qui ont fini par être une expérience stressante, dégoûtante et misérable. La seule chose dont je me réjouis, c'est d'être rentré chez moi.

2 star at best I don’t think I can even describe in words how awful this hotel was and the experience we had. Upon arrival to the hotel we checked in and started heading to our room, to find our entire hallway leading to the room was completely flooded and the power was out. It was pitch black as it was around 9:30pm, so clearly walking through a flooded pitch black hallway was a safety hazard. We turn right around and went back to the desk to inform them of the hazard, because there’s no way they would’ve known about the flood and power being out, especially since there were no wet floor signs. When we informed them, they were completely aware, and were taking no precautions to rectify the hazard. What’s more, we asked to switch rooms as of course we didn’t want to drag all of our luggage through the flood and get ourselves and our belongings wet AND risk slipping and falling all the way down the hallway. To which the resorts staff said there were no more rooms available. This was insanely shocking as the resort was basically empty. For a resort with over 800 rooms, it was absolutely physically impossible for the resort to be full. There was no one there. No one at the bars. No one walking around. We literally saw a total of 10 people the whole time we were there. Not over 800 people. At this point, we’re already livid. Nothing is being done to accommodate us, nothing being done to protect us and provide us safety, the only thing they managed was to get SOME of the power on. Not even all of it, dark and flooded hallways were all over the place with no warning signs anywhere. So thinking it couldn’t get any worse, we went back to our room, went in, and couldn’t believe our eyes. KEEP IN MIND, this is supposed to be a 4.5 star resort. This room was the definition of disgusting and scary. The immediate feeling I had was “I need to go home right now, I can’t be here another second”. Every piece of furniture was torn and completely covered in disgusting, mysterious stains. The curtains were torn, stains on the pillows, surfaces covered in dirt and grime. The AC didn’t work. The sink was cracked, filthy and MOLDY. There were no bathroom amenities (which the TripCentral listing said there would be) besides one bar of soap - no shampoo or conditioner, and the bottles were broken and falling off the wall. There were HAIRBALLS. HAIRBALLS, plastered to the bathroom door and the floor. I literally cried. I couldn’t believe I had just spent a 2 thousand dollars on this atrocious terrifying horror movie-esque room and resort. FURTHERMORE, this room was listed as an UPGRADED ROOM in the TripCentral ad, as we booked the Star Relax room. Nothing about this room was even CLOSE to an upgrade. Another lie on the listing. We immediately started to try to contact Sunwing. No phone numbers worked so I submitted an online request for a king room to see how fast it would take for them to respond. We finally gave up and realized we would have to stay in that disgusting room for one night before we can get the heck out of Cuba. It was so sad to know that this was my first experience in Cuba, and it’s already being ruined. We decide to go get some food as we were starving after a full day of traveling. We ask reception where the 24 hour snack bar is, to which they said “No food until 11pm”. I couldn’t believe it. The TripCentral and SunWing ads both listed a 24 hour snack bar, which was ANOTHER complete lie. We specifically chose a resort with a 24 hour snack bar so we could have access at any time to food, and it didn’t even exist. It was one of our requirements while trying to choose a resort. We then sat in our room, starving, until 11pm. Finally the time came and we went to find the snack bar. They sent us down to the buffet, and it still makes me sick to my stomach the scent of the food they had. Just 2 trays of gloopy, sloppy, smelly pasta, and a bun with what appeared to be a variety of mystery slop meats, and a small amount of sushi. It smelt disgusting, was insanely appalling, just straight up gross. I know the food in Cuba is bad. I’m not completely unaware of the situation there. But to list yourself as a 4.5 star resort, and provide THAT, to your guests???? Absolutely unacceptable. We forced ourselves to go to bed in hopes of getting out of there as soon as we could in the morning. Next morning we went down to the sunwing rep, who was expecting us because of the online request I put in for a room change. After everything we experienced from the lack of any customer service (no option to switch rooms and no concern to clear or block off the flooded hallway which was an insane safety hazard), we immediately requested to get switched from Iberostar Laguna Azul to a different resort, any other resort but there. Tatiana was very helpful. We explained everything I just did above, and she said it was unacceptable and was very sorry for our experience thus far. She also confirmed that the hotel was NOT booked up, and they absolutely could have switched us to a different room. She asked for 2 hours for a gentleman named Andy to attempt to complete the resort switch. So we came back after 2 hours and were able to be transferred to Bella Vista. Out of this whole experience, it is factual that the TripCentral listing is a lie. We booked what you said would be an upgraded room, it wasn’t. You said the hotel had a 24 hour snack bar, it didn’t. You said it was a 4.5 star hotel, it was FAR from it. Everything was a lie, even the staff lying to us about having no rooms available. I can’t believe you can even list a hotel like that where the rooms are so so so dirty and uninhabitable, and MOLDY. Someone needs to go to these resorts, check the rooms and the food periodically, and ENSURE the listings you put up are accurate, and ensure the star rating they have is still accurate. I’m unbelievably disappointed in TripCentral, in SunWing (as their listing also lied although they helped us switch resorts so I am thankful for that), and the resort itself and its miserable unhelpful staff. From this experience, I would never recommend people go to that resort, or use TripCentral due to its lies, and will never recommend Cuba for vacation. Could not be more disappointed in a vacation that was supposed to be restful and relaxing, and ended up being a stressful, gross, and miserable experience. Only thing I’m happy about is being home.

Melia Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Tout était parfait. Sachant qu'il s'agit de Cuba, nous n'aurions pas pu demander mieux. Le personnel de l'hôtel a été formidable, Gilberto a été extrêmement serviable dès notre arrivée. Nous avons fini par être surclassés dans une chambre au niveau supérieur en raison de problèmes de maintenance dans notre chambre d'origine. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. La piscine et la plage sont agréables et proches, de sorte que vous pouvez passer de la piscine à l'océan toute la journée. Nous reviend [... lire plus]rons !

Wonderful resort Everything was great. Keeping in mind this is Cuba, we couldn’t have asked for more. Resort staff were all amazing, Gilberto was extremely helpful from the moment we arrived. Ended up being upgraded to a room on the Level because of maintenance issues in our original room. No complaints at all. Pool and beach are nice and close so you can switch from pool to ocean all day. Will be returning!

Resonance Blu Varadero: Excellent Resort

La traduction et les corrections grammaticales se trouvent ci-dessous : "Je suis vraiment surpris par cet hôtel, en particulier par la gentillesse du personnel et par la qualité de l'entretien du côté 'Blu'. C'est un bon endroit pour se détendre, et marcher jusqu'à la plage est un excellent exercice. La nourriture, compte tenu de la basse saison, était bonne, et les restaurants à la carte l'étaient également. La chambre était standard, toujours propre, sans problème d'internet ou d'eau, ce qu [... lire plus]i est un grand plus. Sandra à la réception se surpasse pour résoudre les problèmes lorsqu'elle est de service, tout comme Maylidian au bar du hall, qui prépare d'excellentes boissons et est toujours aimable. Les autres employés sont les mêmes, mais je ne me souviens pas de leurs noms. Continuez à faire du bon travail !"

The translation and grammatical corrections are below: "I am truly surprised with this hotel, especially the kindness of the staff and how well-maintained the 'Blu' side is. It's a good place to relax, and walking to the beach is great exercise. The food, considering it's the low season, was good, and the à la carte restaurants were good as well. The room was standard, always clean, with no issues with the internet or water, which is a big plus. Sandra at reception goes above and beyond to solve problems when she is on duty, as does Maylidian at the lobby bar, who makes excellent drinks and is always kind. The other employees are the same, but I don't recall their names. Keep up the good work!"

Selectum Family Resort Varadero: Des gens étonnants

C'était la deuxième fois que nous allions dans ce complexe et nous étions un peu inquiets qu'il ne soit pas aussi bon que dans nos souvenirs car lors de notre dernier voyage l'hôtel était tout neuf...il n'a pas déçu...les chambres sont très propres...le personnel est formidable...les piscines sont très propres et bien entretenues...

Amazing people This was the second time we were at this resort and were a little worried it wouldn’t be as good as we remembered as our last trip the hotel was brand new…it didn’t disappoint…rooms very clean …staff amazing ..pools very clean and well maintained …

Melia Las Antillas: Melia las antilas

Cet hôtel est situé dans le meilleur quartier de Varadero, Cuba. Tout est excellent, et tout le personnel est très poli et amical, mais malheureusement, la qualité de la nourriture est médiocre et tout à fait insupportable.Cet hôtel est situé dans le meilleur quartier de Varadero, Cuba. Tout est excellent, et tout le personnel est très poli et amical, mais malheureusement, la qualité de la nourriture est médiocre et tout à fait insupportable.

This hotel is located in the best area of Varadero, Cuba. Everything is excellent, and all the staff are very polite and friendly, but unfortunately, the food quality is poor and quite unbearable.This hotel is located in the best area of Varadero, Cuba. Everything is excellent, and all the staff are very polite and friendly, but unfortunately, the food quality is poor and quite unbearable.

Iberostar Origin Playa Alameda: Pas mal d'endroit

Tout d'abord. L'image montrée ici n'existe pas. Il n'y a pas d'île dans la piscine. Il s'agit d'un autre établissement. Nous y sommes allés du 6 au 13 octobre. Il n'y avait personne. Nous étions les seules personnes dans le bâtiment 13. L'endroit est très joli. La plage est divine et la piscine géniale. Il n'y a pas beaucoup de marche à faire pour se rendre à des endroits comme le hall, le restaurant ou la plage. Mais voici les points négatifs pour moi. La chambre était très décevante. Très daté [... lire plus]e. Pas de mini bar, pas de cafetière, la TV ne fonctionnait pas jusqu'à ce qu'elle soit signalée 3 fois, pas de bouteille d'eau dans la chambre pendant 3 jours, pas d'endroit où déballer les vêtements, donc on a vécu dans la valise pendant une semaine. C'était une nuisance de s'habiller et de marcher jusqu'au bar pour prendre du café et le ramener dans la chambre. Les boissons ne sont pas bonnes. Les boissons gazeuses étaient toujours plates et il n'y avait pas de coca light. Je n'ai bu que quelques cocktails, mais on aurait dit qu'ils étaient faits avec du koolaide. Ils étaient affreux. Pas de maragritas. Heureusement, j'ai apporté mon propre jus d'orange, des briques de jus et 6 packs de coca light. Je voulais du coca froid et pétillant dans mon rhum-coca et quand j'ai acheté une canette, elle coûtait 4 dollars US l'unité. Les draps n'ont pas été changés de toute la semaine, ce qui n'est pas grave. Toujours emporter des kleenex car aucune salle de bain n'avait de papier toilette sauf la chambre. La nourriture n'était pas bonne. La même chose tous les jours. Des spaghettis fades avec une sauce tomate insipide. Quelques salades de pois en conserve. Rien que du basique. J'ai abandonné les omelettes pour le petit déjeuner. En général, il n'y avait pas de fromage. Les seules garnitures étaient du maïs, des légumes quelconques, du jambon dégueulasse et du fromage blanc insipide. Nous nous sommes contentés d'œufs au plat et de toasts. Nous avons eu de la purée de pommes de terre qui était bonne et beaucoup de patates douces, mais nous avons trouvé que beaucoup de choses étaient réchauffées le jour suivant et donc périmées. Donc ne vous attendez pas à un beau buffet comme au Mexique ou en République Dominicaine car ce n'est pas le cas. Nous n'avons pu entrer au restaurant des Caraïbes que le dernier soir, bien que l'endroit soit vide. Il n'y avait qu'un seul autre couple. La nourriture était du bœuf effiloché avec du riz. C'était bon. Au moins mieux que le buffet mais ça n'avait pas l'air d'être des Caraïbes. Le personnel est charmant. J'ai donné à une personne 2 valises de nourriture et des cadeaux et j'ai eu droit à un excellent service. Ils préfèrent les dollars américains aux dollars canadiens. Apportez du répulsif pour les insectes. Mauvais moustiques la nuit. Très peu de divertissements. Un peu de musique à l'extérieur du hall quelques fois. Beaucoup de musique pendant la journée. Pas de bar sur la plage ni de service de serveur sur la plage. Il faut remonter la passerelle pour trouver un bar dans cette zone. Il y a un bar au bord de la piscine mais comme dit plus haut les boissons ne sont pas très bonnes. Il y avait des catamarans pour sortir mais ils n'étaient pas en service pendant 4 jours. Nous avons tous les deux été malades des tripes et avons vécu d'immodium et de pepto bismal. Dans l'ensemble, l'endroit est superbe mais je préfère une chambre plus agréable avec des équipements et de la bonne nourriture et des boissons, donc je n'y retournerai pas. Nous avons rencontré plusieurs personnes qui étaient des clients réguliers et qui ont dit qu'ils ne reviendraient pas car l'endroit s'est dégradé. Qualité. Une amie m'a recommandé cet endroit car elle y est allée 10 fois, mais il est évident qu'elle n'a pas connu de complexes hôteliers de meilleure qualité et qu'elle y est allée avec 10 personnes, ce qui fait qu'il y a une fête organisée. Cela dépend de ce que vous recherchez. Ne cherchez pas de la bonne nourriture. Ce n'est pas le cas. Une bouteille d'eau coûte 4 USD. Nous voulions une pizza parce que nous en avions marre de la nourriture et nous lui avons dit où nous voulions aller, mais il nous a emmenés dans le restaurant d'un ami au milieu de nulle part et nous a coûté 25 USD pour une petite pizza avec une garniture. Nous lui avons demandé de nous emmener à un autre endroit, mais il nous a dit que c'était mieux. Il nous a coûté le triple, plus le taxi. Nous sommes très en colère. Le taxi a été commandé par la réception de l'hôtel. L'hôtel est loin de l'aéroport. L'hôtel est loin de l'aéroport. Environ 45 minutes à une heure. La meilleure partie de cet endroit est la plage. Je ne reviendrai pas ici. Les chambres sentent le renfermé bien qu'elles aient l'air conditionné.

Not bad place So first off. The picture shown here does not exist. There is no island in the pool. That is a diff resort. Went from Oct 6 to 13. No one there. we were only people in building 13. The place is very pretty. The beach is divine and the pool great. Its not a ton of walking to get to places like lobby, restaurant or beach. But here are the negatives for me. The room was very disappointing. Very dated. No mini bar, no coffee maker, TV didnt work until reported 3 times, no water bottle in room for 3 days, mo where to unpack clothes so lived in suitcase for a week. Was a nuisance to get dressed and walk to the bar to get coffee to bring back to room. The drinks are not good. The pop was always flat and no diet coke. Only had a few coctails but seemed like made with koolaide. They were awful. No maragritas. Fortunately I brought my own orange juice juice boxes and 6 pack diet coke. I wanted cold fizzy coke in my rum and coke and when bought a can was $4USD each. Sheets not changed all week which was OK. Always carry pack kleenex as none of the bathrooms had toilet paper except the room. The food was not good. Same every day. Bland spaghetti with tasteless tomatoe sauce. Some canned pea salads. Just basic bottom line stuff. Gave up on omelets for breakfast . Usually had no cheese. Only fillings were corn, vegetables of some sort, icky ham and white tasteless cheese. We stuck to fried eggs and toast. Had mashed potatoes which were good and lots sweet potatoe but found lots stuff reheated next day so was stale. So don't expect a nice buffet like in mexico or Dominican because its not happening. Could only get in to Caribbean restaurant on last night even tho place empty. Only 1 other couple there. Food was shredded beef with rice. Was ok. At least better than buffet but didnt seem Caribbean. Staff is lovely. I gave a way 2 suitcases of food and gifts so got great service. They prefer American to Cdn. dollars. Bring bug repellent. Bad mosquitos at night. Very little entertainmment. Some music outside lobby couple times. Lots music during day. No bar on beach or beach waiter service. You have to go up the walkway to a bar in that area. Theres a bar by the pool but as said the drinks not great. There were catamarans to go out on but not in service for like 4 days. We both got sick guts and lived on immodium and pepto bismal. On the whole the place looks great but I prefer a nicer room with amenities and good food and drinks so wont be returning. We met several people who were repeat customers who said they would not return as gone downhill. Quality. A friend recommended this place as shes been there 10 times but obviously she has not experienced higher quality resorts and went with 10 people so built in party. Depends what your looking for. Dont look for good food. Not happening. A bottle of water is $4USD. Also had trouble with a taxi driver.We wanted pizza cause so sick of food and told him where we wanted to go but he took us to a friends restaurant in middle nowhere and ended up costing us $25USD for small pizza with 1 topping. We have him heck and told him we asked him to take us to a diff place but he said this better. Cost us triple plus cab ride. So angry about that. Cab was ordered by front desk of hotel.Hotel is a long way from airport. About 45 minutes to an hour. Best part of this place is the beach. I wont be returning here tho. Rooms are musty altho have a/c.

Memories Jibacoa: Un endroit extraordinaire pour faire de la plongée avec tuba et jouer au tennis

La nourriture était excellente, les divertissements excellents et le personnel formidable. Merci à Alberto, l'entraîneur de tennis, et à Eddy Garcia pour les visites en voiture classique de La Havane, de la baie des Cochons et de Vinales. Un grand merci à Michael au buffet et à Jennifer Raymer de Together for Cuba pour avoir apporté des fournitures médicales à Cuba par l'intermédiaire de missiongo missions

Amazing place to snorkel and play tennis Food was excellent entertainment was great staff is amazing thanks Alberto the tennis coach and use Eddy Garcia for classic car tours of Havana and bay of pigs and Vinales. Special thanks to Michael at the buffet and Jennifer Raymer of together for Cuba as we brought medical supplies to Cuba through missiongo missions

Starfish Cuatro Palmas: Un endroit formidable

Il s'agit d'un petit centre de villégiature, mais il est très agréable. Tout le personnel était très sympathique. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais il y avait toujours de bonnes choses à manger au buffet et le pain et les desserts étaient incroyables. Nous avons essayé les restaurants aromatiques et c'était assez savoureux. Et si vous n'êtes pas satisfaits de la nourriture du resort, sortez par la porte d'entrée et trouvez un restaurant. Nous avons essayé quelqu [... lire plus]es restaurants le long du strip et nous n'avons pas eu de mauvais repas.

Great place This was a small resort but it was great. All the staff were very friendly. Everyone knows that you don’t go to Cuba for the food but the buffet always had good stuff to eat and the bread and deserts were amazing. We tried the aroma restaurants and it was pretty tasty. And if you aren’t satisfied with the food on the resort just go out the front door and find a restaurant. We tried a few along the strip and didn’t have a bad meal.

Blau Varadero: Blau Varadero - Une plage magnifique !

Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour dans ce complexe. Il s'agit d'un complexe vieux de 20 ans qui a été très bien entretenu. Il y a quelques zones qui ont besoin d'être réparées, mais dans l'ensemble, c'est toujours très agréable. Lits superbes et confortables. La climatisation, la pression de l'eau, l'eau chaude, tout est très bien. C'est également un complexe très animé. Des spectacles tous les soirs et une "discothèque" au bar de la plage avec un DJ. J'ai trouvé le personnel tr [... lire plus]ès, très bon. Tout le monde était très amical et se mettait en quatre pour vous aider du mieux qu'il pouvait. La meilleure chose à propos de ce complexe est la plage. Elle est à couper le souffle. Le fait d'avoir un bar sur la plage est également un atout majeur. Je ne sais pas si le manque de qualité de la nourriture est dû à la basse saison ou si c'est simplement l'état de Cuba en ce moment, mais la nourriture a été ma seule déception.

Blau Varadero - Amazing Beach! Overall, I did enjoy my stay at this resort. This is a 20 year old resort that has been very well maintained. There are a few areas that need fixing up, but overall its still really nice. Great, comfortable beds. AC, water pressure, hot water, all very good. This is also a very lively resort. Shows every night and a "disco" at the beach bar with a dj. I found the staff here very, very good. Everyone was very friendly and went out of their way to help you any way they could. The absolute best thing about this resort is the beach. Absolutely breathtaking. Having a bar right on the beach is a major plus as well. Obviously, being the off season, food was lacking and I am not sure if the lack of quality of food is due to being low season or whether it is just the state of Cuba at the moment, but the food was my only disappointment.

Starfish Cuatro Palmas: Station de sports d'hiver à prix modique, bien située

J'ai été à Cuba de nombreuses fois, c'est un bon complexe pour les personnes soucieuses de leur budget et rien de plus. L'enregistrement se fait à 16 heures et le départ à 13 heures, ce qui m'a fait attendre toute la journée pour une chambre, ce qui est très ennuyeux et peu pratique. Le coffre-fort de la chambre était cassé (les piles devaient probablement être remplacées), j'ai demandé deux fois à la réception d'envoyer quelqu'un pour le réparer, ils m'ont dit que je devais m'asseoir et attendr [... lire plus]e que quelqu'un le fasse, j'ai abandonné. La chambre et le lit étaient décents et relativement propres, mais les femmes de ménage feront le strict minimum si vous ne leur laissez pas de pourboire. J'ai oublié de laisser un pourboire, car contrairement à d'autres complexes hôteliers, ils nettoient votre chambre à n'importe quel moment, donc je ne savais pas quand laisser un pourboire. Les femmes qui travaillent au bar principal près de la réception étaient formidables, j'ai toujours laissé un pourboire et elles ont donné un bon service. Les hommes qui travaillaient au bar avaient une attitude, et faire un café buvable était un défi pour eux. Si vous ne pouvez pas faire un bon café, vous devriez trouver autre chose à faire, surtout si vous laissez des pourboires. Ma plus grande préoccupation était l'odeur de lait pourri provenant du bar principal, qui a duré 2 ou 3 jours. Nettoyez votre bar, l'odeur de lait pourri est quelque chose que nous ne voulons pas sentir tous les matins. Je n'ai mangé qu'au buffet principal de la salle à manger, et j'ai été très sélectif sur ce que j'ai mangé. Le pain était excellent, tout le reste était correct. Si vous voulez manger de la bonne nourriture et ne pas être malade, la principale bande de Varadero est l'endroit où vous devriez manger. Il s'agit d'un centre de villégiature économique, ne vous attendez pas à une nourriture de qualité. Les Cubains qui séjournent et travaillent dans la station sont pour la plupart accueillants et joyeux, mais les baleines franco-canadiennes tatouées ne le sont pas vraiment. Il faut s'attendre à être entouré d'ivrognes de bas étage qui crient des jurons. La plage est aussi belle que n'importe quelle autre station de Varadero, pour résumer, un excellent prix pour ce que vous obtenez, mais c'est ce que vous obtenez.

Budget resort in a good location I have been to Cuba many times, this is a good resort for the budget minded and nothing more. Check in is at 4pm and check out is 1pm, which had me waiting all day for a room, very very annoying and inconvenient. The room safe was broken (batteries most likely needed replacing), I asked twice for reception to send someone to fix it, they said I had to sit and wait for someone to fix it, I gave up. The room and bed was decent and relatively clean, but the cleaners will do the bare minimum if you dont leave a tip for them. I forgot to leave a tip, because unlike other resorts, they clean your room at any random time so I didnt know when to leave a tip. The ladies working the main bar by reception were great, I always tip and they gave good service. The men working the bar had an attitude, and making a coffee that was drinkable was a challenge for them. If you cant make a proper coffee, you should go find something else to do, especially if im leaving tips. My biggest concern was the smell of rotten milk coming from the main bar, which lasted for 2-3 days. Clean your bar, the smell of rotting milk is something we dont want to smell every morning. I only ate at the main buffet dining room, and was very selective on what I ate. The bread was excellent, everything else was ok. If you want to eat good food and not get sick, the main Varadero strip is where you should be eating. This is a budget resort, dont expect quality food. The Cubans staying and working at the resort were mostly welcoming and cheery, the tattoo slathered French-Canadian whales, not so much. Being surrounded by low class low budget drunks who yell expletives is what to expect. The beach is as nice as any other resort in Varadero, to sum it up, an excellent price for what you get, but this is what you get.

Sol Caribe Beach: ? ????

Une fois de plus, nous avons été très impressionnés par tout et par tout le monde au Sol Caribe Beach Varadero. Avant même notre arrivée, Yolanda et son équipe (Ismary, Laritza, Annie, Grisel) avaient tout préparé pour notre arrivée... enregistrement anticipé, nos 3 chambres proches l'une de l'autre et réservations à la carte effectuées. Yolanda a fait de chaque séjour dans cet hôtel un moment mémorable et se surpasse pour nous, elle est vraiment la MEILLEURE ! Le personnel de la réception v [... lire plus]ous accueille avec un sourire sincère et chaleureux. L'enregistrement s'est fait en douceur et efficacement, même si nous sommes arrivés plus tôt que l'heure normale, nos chambres étaient prêtes et nous avons pu commencer à profiter de tout tout de suite. Nous remercions tout particulièrement Lily, qui nous a permis de nous enregistrer rapidement afin que nous puissions commencer à profiter de tout ce qui se passe dans ce grand hôtel. Elle a tout fait pour que nous nous sentions comme chez nous. L'équipe d'animation est phénoménale. Leur énergie est contagieuse du matin au soir. Qu'il s'agisse de yoga sur la plage, d'aquagym, de volley-ball de plage, de sports dans la piscine ou de danse au bord de la piscine, ils ont réussi à faire participer les clients de tous âges sans être intrusifs. Les nuits ont apporté encore plus de magie, des spectacles talentueux, de la musique en direct, des événements à thème qui étaient amusants mais jamais forcés. Il est clair qu'ils se soucient de ce qu'ils font, et cela se voit. Nous remercions tout particulièrement Candy, Yansey, Jonathan et DJ Jose pour le temps qu'ils ont passé avec nous et que nous n'oublierons jamais. Le personnel du bar mérite une ovation. Nous avons commencé chaque matin par un délicieux café au lait glacé préparé par Adel ou Yoslady au coffee corner, le meilleur début de journée et toujours avec une touche spéciale et un sourire. Han et Yoilan se sont occupés de nous tous les jours à la piscine et Addier et Otto au bar de la plage. Ils se souvenaient toujours de ce que nous aimions boire et ne laissaient pas nos gobelets vides. Les boissons étaient toujours servies avec le sourire et le service rapide, de sorte que vous n'avez jamais eu à attendre longtemps. Le Snack Bar est un endroit idéal pour déjeuner ou prendre un en-cas si vous ne voulez pas aller au buffet. Il propose du jambon et du fromage, des hamburgers, des hot-dogs, des sandwichs au poulet et des frites. Julio, Greter et Janet étaient formidables et se souvenaient de ce que nous aimions. Le terrain est impeccable. L'aménagement paysager est luxuriant, les parterres de fleurs sont soignés et il y a beaucoup d'endroits ombragés pour profiter de la vue. Les piscines sont étincelantes et nettoyées tous les jours. Les parties communes sentent bon la fraîcheur. Les chambres sont impeccables, nettoyées tous les jours, avec des draps et des serviettes propres et une attention particulière aux détails. Sans hésitation, je retournerai au Sol Caribe Beach Varadero, c'est un hôtel/service 5 étoiles à mon avis. J'ai hâte de revenir pour une autre expérience formidable

????? Once again we were very impressed with everything and everyone at the Sol Caribe Beach Varadero. Before even arriving Yolanda and her team (Ismary, Laritza, Annie, Grisel) had everything ready for our arrival...early check in, our 3 rooms close to each other and a la carte reservations made. Yolanda has made every stay at this hotel a memorable one and goes above and beyond for us, she truly is the BEST! The reception staff welcome you with genuine smiles and warmth. Check-in was smooth and efficient, even though we arrived earlier than the standard time, our rooms were ready and we were able to start enjoying everything right away. A special thank you to Lily who got us checked in quickly so that we could start enjoying everything about this great hotel right away. She went out of their way to make us feel back at home. The animation team is phenomenal. Their energy is infectious from morning until evening. Whether it was yoga on the beach, aqua aerobics, beach volleyball, sports in the pool and dancing by the pool they managed to engage guests of all ages without being intrusive. Nights brought even more magic, talented shows, live music, themed events that were fun but never forced. They clearly care about what they do, and it shows. Special thank you to Candy, Yansey, Jonathan and DJ Jose the time you spent with us will not be forgotten. Bar staff deserve a standing ovation. We started every morning with a delicious iced latte made by Adel or Yoslady at coffee corner, best start to your day and always made with special touch and smile. Han and Yoilan took care of us everyday at the pool and Addier and Otto at the beach bar. They always remembered what we liked to drink and didn't let our cups go empty. Drinks were always served with a smile, and quick service so you never have to wait long. Snack Bar is a great stop for lunch or a snack if you didn't want to go to the buffet, offering ham and cheese, hamburgers, hot dogs, chicken sandwiches and fries Julio, Greter and Janet were great and remembered what we liked. The grounds are immaculate. Lush landscaping, manicured flower beds, and plenty of shady spots to enjoy the view. The pools sparkle and are cleaned daily. Common areas smell fresh. Rooms are spotless—cleaned every day, with fresh linens, towels, and thoughtful attention to detail. Without hesitation I will return the Sol Caribe Beach Varadero this is a 5 star hotel/service in my opinion. I can't wait to return for another great experience

Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princesa Del Mar

J'ai réservé mon voyage à ce resort via Tripcentral et comme d'habitude Tripcentral est excellent dans le service à la clientèle. Station : c'était une station solide. Magnifique Nourriture : répétitive mais il y a des options à la carte même en basse saison Spectacle de nuit : à améliorer. Ennuyeux, d'autres complexes hôteliers à Cuba font danser les clients Plage : des tonnes d'algues. Pas comparable aux plages propres de santa maria et cayo cocos Personnel : amical et pas méchant avec le [... lire plus]s chats errants Ma note globale : 7/10

I booked my trip to this resort via Tripcentral and as usual Tripcentral is excellent in customer service. Resort: it was a solid resort. Beautiful Food: repetitive but have options to go a la carte even in low season Show at Night: needs improvements. Boring .other resorts in cuba engage the guests to dance Beach: tons of seaweeds. Not comparable to santa maria and cayo cocos clean beaches Staff: friendly and not mean to the stray cats My overall rating: 7/10

Melia Las Antillas: Un grand changement s'impose !

La plage est géniale ! mais le reste laisse à désirer. Pendant trois jours, l'ascenseur n'a pas fonctionné, il a donc fallu monter les escaliers jusqu'au cinquième étage ! Pas de vodka et du rhum très bas de gamme. La baignoire était complètement tachée de je ne sais quoi. C'était un endroit sympa avant, mais maintenant il a été abandonné et négligé !

Needs a big makeover ! Beach is awesome ! but the rest leaves a lot to be desired, For three days no working elevator so up the stairs to the fifth floor ! No vodka and very low end rum. The bathtub was completely stained with what I don't know. This used to be a nice place, but now it;s been abandoned and neglected !

Sol Palmeras: Fantastic Resort

Je reviens de mon troisième voyage dans ma deuxième maison, Sol Palmeras. Comme toujours, c'est un plaisir de revenir. Le personnel a été accueillant lors de l'enregistrement. Le lobby avait plus d'espaces pour se détendre tout en profitant des divertissements le soir. Chanteurs et musiciens étonnants. Les spectacles nocturnes ont été rafraîchis et également étonnants. Vous pouvez voir le dévouement des artistes. Nous avons profité des animations de jour à la plage et à la piscine. Nous avons sé [... lire plus]journé dans les bungalows comme d'habitude et tout était propre et les lits confortables. Le terrain est constamment entretenu et le nouveau bar situé à l'extérieur de la plage est un excellent ajout. C'est un endroit idéal pour prendre un verre le soir et discuter avec des amis. Le buffet proposait différentes options à tous les repas. Poulet, bœuf et divers fruits de mer disponibles. De fabuleuses soupes étaient disponibles chaque jour. J'ai apprécié un déjeuner au snack bar, un sandwich au poulet avec des frites. Nous avons également apprécié le chinois et le tex-mex à l'Ala-cart. Nous n'avons assisté qu'à ces deux repas car nous étions satisfaits du buffet et nous ne voulions pas être obligés d'aller dîner à une certaine heure car nous nous amusions à la piscine et à la plage. Pour ma part, le meilleur moment a été de voir et de passer du temps avec tous les grands amis (famille) que nous nous sommes faits avec le personnel tout au long de l'année. (Odarmis, Mario, Caridad, Julio, yahimy, Idelmis et bien d'autres) Je les ai surpris avec cette visite, car je ne viens généralement pas en septembre. Tous m'ont montré que l'amour que nous avons est réciproque. J'ai hâte de revenir en novembre !

Just returned from my 3rd trip to my second home, Sol Palmeras. As always a pleasure to return. Staff was welcoming when checking in. Lobby had more areas to relax while enjoying entertainment in the evening. Amazing various singers and musicians. Night time shows have been refreshed and also amazing. You can see the dedication by the performers. Enjoyed daytime entertainment at the beach and at the pool. Stayed in the bungalows as usual and everything was clean and bed’s comfortable. The grounds are constantly maintained and the new bar area off of the beach was a great addition. Great place to have a drink in the evening and converse with friends. Buffet had various options during all meals. Chicken, beef and various seafood available. Fabulous soups available each day. Enjoyed a lunch at the snack bar, chicken sandwich with fries. Ala-cart Chinese and Tex Mex were also enjoyed. Only attended those two as we were happy with the buffet and didn’t want to have to go for dinner at a certain time as we were enjoying ourselves at the pool and beach. For myself the best part was seeing and spending time together with all of great friends (family) made with the staff throughout the year. ( Odarmis, Mario, Caridad, Julio, yahimy, Idelmis and many more) I surprised them with this visit, as I usually don’t come there in September. All showed me that the love we have is both ways. Can’t wait to return in November!

Melia Las Americas: Magnifique complexe hôtelier en bord de mer

L'hôtel est situé sur la plage et il est facile de s'y déplacer. La nourriture était correcte. L'hôtel est juste à côté de la plage et il est facile de s'y déplacer. Le service du bar principal était le meilleur. Le snack-bar proposait des hamburgers et des sandwiches qui étaient bons. Le restaurant italien était très bon et le japonais était décevant. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances.

Beautiful resort right on the beach While the grounds and pools are very nice the rooms are outdated and old.Only 2 small elevetors and not working all the time.It wort to upgrade the stay at level side.The hotel is right on the beach and it's easy to get around. The food was ok.Since I prefer fish and sea food there is every day good selection. Drinks are ok.Service on the main bar was the best.Snack bar have burgers and sandwiches that were good. Italian restoran was very good and Japanese was disappointing. Overall we had very nice vacation.

Sol Palmeras: Chez soi loin de chez soi ??

Nous adorons Sol Palmeras et Cuba ! Nous irions tous les mois si nous le pouvions ? Le personnel est notre ami, la nourriture est merveilleuse et abondante, les divertissements sont géniaux, l'océan est incroyable ! Nous n'avons rien à redire ! Merci ???

Home away from Home ❤️ We LOVE Sol Palmeras and Cuba! Would go every month if we could ?. Staff are our friends, food is wonderful and plentiful, entertainment is great, ocean is amazing! No complaints whatsoever!! Thankyou ?❤️