VH Gran Ventana Beach Resort: Nécessite de nombreuses améliorations

Fuite de l'air conditionné Peinture écaillée à l'intérieur de la baignoire Ficelle manquante pour suspendre les maillots de bain mouillés Toilettes bouchées et fuyantes Dans certaines chambres, il manque des œuvres d'art sur les murs Les réfrigérateurs sont remplis de bière certains jours, mais pas tous les jours Le service d'entretien ménager emporte les serviettes à 9 heures et n'en apporte de nouvelles que deux heures plus tard environ. Si vous voulez vous doucher le matin, pas de chanc [... lire plus]e Les serviettes de plage ne sont pas toujours disponibles - certains matins, nous avons dû attendre une heure - il y avait une énorme file d'attente pour les serviettes Certaines chambres ont des problèmes récurrents de serrures - les cartes-clés n'ouvrent pas les portes ou bien à la deuxième ou troisième tentative La file d'attente pour la réservation du dîner dure une heure Lorsque nous sommes arrivés pour l'enregistrement, nous avons dû faire la queue pendant une heure pour obtenir la clé de la chambre

Needs a lot of improvements A/C leaking Paint peeling off on the inside of bathtub String for hanging wet bathing suits missing Toilet clogged and leaking Some rooms are missing art on walls Fridges get refilled with beer on some days but not daily Housekeeping takes the towels away at 9am, doesn't bring new ones until 2 hours or so later. If you want to shower in the morning - good luck Beach towels aren't always available - some mornings we had to wait an hour - there was a huge line waiting for the towels Some rooms have recurring lock issues - either key cards don't open doors or on the 2nd or 3rd attempt The reservation line for dinner takes an hour to get through As we arrived for check in - an hour in line to get room key

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Pour l'argent.......Grand centre de villégiature

Nous fréquentons la Casa Marine depuis 6 ans et sommes globalement très satisfaits. La nourriture est bonne et nous trouvons le personnel excellent. Lors de la réservation cette année, nous avons demandé une unité au rez-de-chaussée car nous sommes des personnes âgées et nous avons un peu de mal à monter les escaliers. À notre arrivée, nous avons été placés dans un autre bâtiment que celui demandé, mais également au troisième étage au troisième étage. Si les demandes des agences sont ig [... lire plus]norées, pourquoi perdre du temps à les faire ? Je suis sûr que lorsque l'hôtel reçoit des demandes 5-6 mois à l'avance, il pourrait faire un peu mieux en essayant d'accommoder les clients.

For the Money.......Great resort We have been going to the Casa Marine for 6 years & over all are quite satisfied. Food iis good & we find the staff excellent. When booking this year we requested a bottom floor unit as we are seniors & are having a little difficulty managing the stairs. On arriving they had us placed in a different building then requested but also on the third floor. If requests from the agency's are ignored why waste time making them. I'm sure that when the hotel has a 5-6 month advance requests they could do a little better trying to accomadate clients.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Vacances de décembre

Ce commentaire est long en raison de quelques divergences et de la volonté de donner un avis honnête. Arrivée et chambre : Arrivé avant 15 heures, un dimanche. Ils n'avaient pas notre réservation (Tripcentral en a été informé et a répondu qu'elle avait été confirmée). On nous a donné des bracelets pour prendre un repas et nous sommes revenus à 15 heures. La seule chambre restante dans l'hôtel était prête, pas celle que nous préférions au dernier étage mais au deuxième étage, supérieure avec un [... lire plus] grand lit (nous n'avions pas réservé de chambre surclassée) La chambre était superbe (les chambres avec baignade en dessous) mais quelques éléments ne fonctionnaient pas... qui ont été pris en charge rapidement par le superviseur de l'entretien ménager - le réfrigérateur a été remplacé, 2 chaises de patio ont été apportées, le sèche-cheveux a été remplacé. Le tuyau de douche était cassé (impossible de se doucher), donc après qu'il n'ait pas été remplacé le premier jour, nous avons attendu à la réception que le service d'entretien en apporte un nouveau - nous avons dû aider le service d'entretien à utiliser une machine à laver et cela a été réparé. Tout s'est bien passé à partir de ce moment-là. La cabine de douche a un petit rebord qui déborde sur le sol (il faut aussi calfeutrer sous le verre) - nous avons entendu dire qu'une autre chambre dans un autre bâtiment avait le même problème. Le lit était confortable - les oreillers étaient trop fermes pour nous (notre mari a utilisé une serviette). Il n'y a pas beaucoup de tiroirs de rangement dans la chambre, et le meuble-lavabo de la salle de bain est juste suffisant pour les sacs de voyage de deux personnes. Les produits de bain étaient en pompe et plus que suffisants pour nos 2 semaines d'utilisation. La télévision ne propose qu'un minimum de chaînes anglaises (WB et parfois HBO). Le balcon est grand, mais il n'y a rien d'autre que des chaises pour faire sécher les combinaisons. Le matin de notre départ, il avait plu pendant la nuit et les toilettes gargouillaient. Nous ne sommes donc pas sûrs qu'il y ait eu des problèmes de plomberie - le plafond de la salle de bain gouttait sur nos dos au niveau de l'évier. Chambre 16210. Repas : le buffet est bon avec des thèmes de dîner quotidiens. Le week-end, il y a beaucoup de réservations nationales, ce qui entraîne des foules et des petits-déjeuners de style dominicain. En semaine, les petits déjeuners comprennent du bacon, du saumon fumé, des câpres et de la crème de fromage. Tous les jours, une station d'omelettes, des crêpes, une station de smoothies à la banane ou à la papaye sont proposées. Beaucoup de céréales, de flocons d'avoine, de chocolat chaud et de fruits frais. Environ 14 plats chauds avec une grande variété de choix pour les trois repas. Petit homard dans une paella ou un ragoût de fruits de mer un soir par semaine. Restaurant de plage : même menu tous les jours : hamburgers, hot-dogs, nachos et fromage, morceaux de poulet frit, petit bar à salades, fruits, petits pains, dessert. Le café et le thé sont servis dans des mini-tasses. À la carte : 2 par séjour de 7 nuits - réserver avec le code-barres 3-4 jours à l'avance, ou auprès du service clientèle 2 jours à l'avance. Le Lolita's Mexican était notre préféré et la seule fois où nous avons mangé des avocats (soupe de maïs recommandée, tacos aux crevettes) - l'Amici Italian était très bon. Nous ne sommes pas allés au restaurant dominicain. Le personnel de service était partout amical et serviable. Certains étaient très professionnels. Divertissements et activités : la salle de sport était superbe. Beaucoup d'activités quotidiennes... plus que ce que l'on voit habituellement dans un resort - le programme n'était pas affiché sur un tableau... changement de code-barres électronique à la réception - nous avons obtenu un programme auprès du service clientèle. Nous avons apprécié le mini-golf, le tir à l'arc, les jeux de cornhole. Il y a aussi du tennis, une cage de frappe, diverses compétitions comme les fléchettes. Oh oui, la fête de l'écume de la piscine chaque semaine était amusante à regarder - et il était agréable de voir une barrière de sécurité pour les jeunes enfants. L'équipe très active organise des exercices aquatiques, des sports, du bingo. Les piscines n'ont pas de maître-nageur, alors surveillez vos petits car la piscine est située entre deux autres piscines. Plage : magnifique plage de sable blanc et profond, très bien entretenue. Des sauveteurs sont présents sur la plage et la police patrouille régulièrement en VTT. En deux semaines, nous avons eu deux jours de drapeau rouge à cause de vents violents et de la planche à voile, et ils se sont assurés que personne ne se baignait. L'eau est soumise à un fort courant et les plus petits doivent être surveillés. En général, l'entrée dans l'eau se fait progressivement, mais il peut y avoir des trous lorsque les marées changent. Bars : Les bars sont ouverts 24 heures sur 24 près des piscines et n'utilisent pas de verre (bravo, car ils sont situés à côté des piscines). Au bar de la plage, achetez une noix de coco fraîche 4 $ ou un ananas entier. Les barmans sont formidables et font bien la queue. Café : nous avons adoré les cappuccinos et les Frappuccinos - les petits desserts sont également disponibles. Il y a une liste de prix, mais elle est incluse pour les clients en formule tout compris. La seule chose qui nous aurait été facturée, ce sont les sucettes glacées aux fruits frais à 5 $. Bar sportif du Milwaukee - nous n'avons pas pris la peine d'acheter du pop-corn, mais il y a des snacks, des billards et des télévisions. Divertissements nocturnes - nous étions dans la chambre ou assis au bord de l'océan le soir, nous n'avons donc pas d'opinion à ce sujet. Fête sur la plage un soir. Dans l'ensemble, il semble que des travaux d'entretien des chambres ou une mise à niveau seront effectués à l'avenir. Nous avons été très heureux que tout soit réparé dans la chambre facilement, et d'éviter un changement de chambre, parce que qui veut passer son précieux temps de vacances à faire cela ! Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons.

December vacation This review is long due to some discrepancies and wanting to give an honest review. Check-in & Room: Arrived before 3pm check-in on a Sunday. They did not have our reservation (Tripcentral were advised and responded it had been confirmed). Gave us bracelets to grab a meal and returned at 3. They had the only room left in the hotel ready, not our top floor preference but 2nd floor, Superior with king bed. (We did not book upgraded rooms) The room looked great (swim-up rooms below) but a few things weren’t working.. which were taken care of promptly by the Housekeeping Supervisor - fridge was replaced, 2 patio chairs were brought, hair dryer replaced. Shower hose was broken (could not shower), so after no replacement on day 1, we waited at reception until maintenance brought a new one - had to assist maintenance on using a washer and that was fixed. All was smooth from then on. Shower stall has a small lip that overflows onto the floor (needs caulking under glass too) - we heard another room in a different building had the same issue. Bed was comfy - pillows too firm for us (hubby used a towel). Not many storage drawers in the room, and bathroom vanity is just sufficient for 2 people’s personal travel bags. Bath amenities were in pumps & more than enough for our 2 weeks use. TV has minimal English channels (WB & sometimes HBO). Balcony is large - nothing to dry suits on except chairs. The morning we left, there’d been rain overnight and the toilet was gurgling so we’re not sure if there was going to be plumbing issues - the ceiling in bathroom was dripping on our backs at the sink. Room 16210. Meals: buffet is good with daily Dinner themes. On weekends, lots of domestic bookings and with it are crowds and mostly Dominican style breakfasts. Weekday breakfasts include bacon, smoked salmon/capers/cream cheese. All days include omelette station, pancakes, banana or papaya smoothie station. Lots of cereal, oatmeal, hot cocoa, fresh fruit. About 14 hot plates with variety of choices for all 3 meals. Small Lobster in paella or seafood stew one night/week. Beach restaurant: same menu daily: burgers, hotdogs, nachos & cheese, fried chicken pieces, small salad bar, fruits, buns, dessert. Coffee/tea service are in mini cups. A La carte: 2 per 7 night stay - book with bar code 3-4 days ahead, or at customer service 2 days ahead. Lolita’s Mexican was our fav & the only time we had avocados (recommend corn soup, shrimp tacos) - Amici Italian was very good. We didn’t get to Dominican resto. Wait staff everywhere were friendly and helpful. Some very professional. Entertainment & activities: gym looked great. Lots of daily activities.. more than we typically see at a resort - schedule wasn’t posted on a board.. changing to electronic bar code at reception - we obtained a schedule from customer service. We enjoyed mini golf, archery, cornhole games. They also have tennis, batting cage, various competitions like darts. Oh yes, pool foam party every week was fun to watch - and nice to see a safety barrier for young kiddies. Very active team organize water exercises, sports, bingo. Pools do not have a lifeguard so please watch your little ones as their pool is between 2 other pools. Beach: amazing deep, white sand beach - very well maintained. Lifeguards are at the beach and police patrol regularly on ATV. In 2 weeks we had 2 red flag days from high winds/surf and they made sure no one was swimming. The water has a strong current pull so little ones need to be supervised. Generally it’s a gradual walk into the water, but there can be holes with tides changing. Bars: 24 hr is by the pools and do not use glass (kudos as it’s next to pools). At the beach bar, buy a fresh coconut $4, or whole pineapple. Bartenders are great and keep the lines moving well. Cafe: we loved the cappuccinos and Frappuccinos - small desserts avail too. There’s a price list, but it’s included for all-inclusive guests. Only item we’d be charged for are $5 fresh fruit popsicles. Milwaukee sports bar - we didn’t bother, except for popcorn, but theres snacks and billiards, TVs. Nightly entertainment - we were in the room or sitting by ocean at night, so have no opinions on it. Beach party one night. Overall, it seems some rooms maintenance or an upgrade will be coming in future. We were very pleased to get everything fixed in the room easily, and preventing a room change, because who wants to spend precious vacay time doing that! We loved our stay and would return.

Viva Heavens by Wyndham: Station d'épuration des eaux usées

L'hôtel était très petit et surpeuplé. Les chambres étaient démodées et inconfortables, et la musique/les divertissements étaient ennuyeux et répétitifs. Dans l'ensemble décevant - je recommanderais de choisir un meilleur centre de villégiature. Aller ailleurs

Okay resort Resort felt very small and overcrowded. Rooms were outdated and uncomfortable, and the music/entertainment was boring and repetitive. Overall disappointing—would recommend choosing a better resort. Go somewhere else

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était parfait sauf l'eau chaude dans la douche. La plage est superbe, l'emplacement est proche de tout, la marche en ville est très sûre. La nourriture était incroyable avec tous les types de nourriture. J'étais là avec 2 adolescents et ils se sont bien amusés.

Amazing resort Everything was great except not to much hot water lol in shower. Great beach great location close to everything walking in town was very safe. Food was amazing with all different types of food. I was there with 2 teenagers and they enjoyed themselves.

Viva Heavens by Wyndham: L'hôtel était correct

La plage était très bien, le terrain était bien aussi, les chambres pourraient être mieux, la nourriture était correcte, pas assez de bars. yayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayayya

Resort was OK Beach was very good, Grounds were nice also, Rooms could be better, Food was ok, not enough bars. yayayayayayayayayayayayayayayayyayayayayayayayayayayayayayayayyayayayayayayayayayyayayayayyayayayayayya

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: 2 étoiles au mieux

Il s'agit des suites Cofresi et Présidentielle. Les problèmes sont si nombreux qu'il faut prévenir les gens avant de venir, même si le prix est dérisoire. Propriété en mauvais état. Douches à l'eau froide qui ne s'écoulent pas. Fer à repasser cassé. Piscines sales et fissurées. Boissons alcoolisées à base d'eau. La nourriture était la pire partie. Ce qui était surprenant au vu des commentaires. Le buffet était l'équivalent de la nourriture pour chiens. De la viande et du poisson en  [... lire plus]purée dans une sauce aigrelette servie à l'infini. Aucune saveur. Aucun assaisonnement. Les éléments de base manquaient. D'autres clients et nous-mêmes avons fait remarquer que nous devions cacher des bananes et des biscuits dans nos chambres, au cas où. Les al a cartes étaient bons mais encore des problèmes ; vous ne pouvez en réserver que 3 au total et ceux que vous voulez sont toujours déjà complets. On m'a demandé 50 fois si je voulais acheter un massage, des excursions, des cigares, mais je n'ai même pas pu obtenir un repas décent. Nous avons dû manger à l'extérieur de la station pour obtenir un dîner décent. La limite d'internet est d'une heure par jour et il faut se déplacer pour se connecter. Les divertissements sont minimes. Les complexes sont des 2 étoiles déguisés en 3,5/4. Je ne reviendrais pas ici même si c'était gratuit. Je ne recommanderais pas. Ne reviendrait jamais. Le personnel très amical, le personnel était parmi les personnes les plus gentilles que j'ai rencontrées dans toute ma vie. Je me plains de la mauvaise gestion et des propriétaires du complexe qui lésinent sur la nourriture et laissent la propriété en mauvais état.

2 star at best This includes the Cofresi and Presidential suites. The issues were so numerous we need to warn people before coming even if the price is a steal. Property in bad repair. Cold water Showers that won't drain. Broken iron. Dirty cracked pools. Watered down bottom of the barrel alchohol drinks. The food was the worst part. Which was surprising based off the reviews. The buffet food was the equivalent to dog food. Mashed meats and fish in a soupy sour sauce that was served over and over. No flavour. Zero seasoning. The basics were missing. Other guests and us commented how we had to stash bananas and crackers in our rooms just in case. The al a cartes were good but again issues; you can only book 3 total and the ones you want are always already fully booked. Was asked 50 times do I want to buy a massage, buy excursions, buy cigars but I couldn't even get a decent meal. We had to eat off the resort to get a decent dinner. The internet limit is one hour a day and you have to move around to connect. The entertainment is minimal. Resorts are a 2 star disguised as a 3.5/4. Wouldn't stay here again even if it was free. Wouldn't recommend. Wouldn't return ever. The staff very friendly, the staff were some of the nicest people I've met in my entire life. My complaints are with the poor management and resort owners who are skimping on the food and allowing the property to stay in bad repair.

Viva Heavens by Wyndham: Dans l'ensemble, un excellent hôtel

Ma femme et moi avons été satisfaits de notre séjour. Bon hôtel. Surtout excellente nourriture restaurants de plage. Nous avons pris l'option économique la moins chère de la chambre. En conséquence, les rénovations n'étaient pas les meilleures Mais tout ce qui est nécessaire pour l'hébergement était. Merci tripcentral !!!!

Overall a great hotel My wife and I were satisfied with our stay. Good hotel. Especially excellent food beach restaurants. We took the cheapest economical option of the room. Accordingly, the renovations were not the best But everything necessary for accommodation was. Thank tripcentral!!!!

Senator Puerto Plata Hotel: Belle station balnéaire

Le complexe est situé dans un beau quartier de Puerto Plata. Le terrain de l'hôtel est très propre, avec un entretien quotidien visible. Nous avons trouvé le buffet très petit avec des choix limités bien que la qualité de la nourriture soit bonne. La plupart du temps, nous devions courir partout pour trouver des ustensiles, des tasses à café, des verres et des assiettes. Pour une raison quelconque, ils ne peuvent pas répondre à la demande. Il est probable qu'ils manquent aussi de personnel. L [... lire plus]es serveurs sont sympathiques et font de cet endroit ce qu'il est. Nous avons réservé Ambers et les restaurants japonais. Le japonais était bon avec un spectacle. Ambers, en revanche, nous a déçus. Nous étions 4 à commander des plats différents. J'ai commandé une côte de bœuf. Et il est clair que j'ai eu droit à une côtelette de New York. Qui était très dur et plein de tissus conjonctifs. Le faux-filet de ma femme était bien plus tendre et savoureux. La plage est très belle et s'étend sur un kilomètre et demi. Le sable est fin jusqu'à la ligne de flottaison, puis il devient un peu plus rugueux avec des fragments de coquillages. Vous n'avez pas besoin de chaussures d'eau. Ne marchez pas sur les récifs à moins que vous ne souhaitiez vivre une expérience douloureuse en marchant sur un oursin. Les chambres sont datées mais propres et bien entretenues. La climatisation ne fonctionnait pas très bien. Je leur ai demandé de s'en occuper à deux reprises, mais je ne suis pas sûr qu'ils l'aient fait. Nous avons eu plusieurs petites coupures de courant de 2 à 5 minutes chacune. Ce n'était pas très grave. Dans l'ensemble, le complexe est agréable et je lui attribuerais la note de 3,5. Nous reviendrons si le prix est correct.

Nice resort Resort is situated in a beautify area of Puerto Plata. Resort grounds are very clean, with noticeable daily maintenance. Found the buffet very small with limited selections although food quality was good. Most days we had to run around looking for utensils, Coffee cups, glasses and plates. For some reason they cannot keep up with demand. They are likely understaffed as well. Servers are friendly and makes the place what it is. We booked Ambers and the Japanese restaurants. Japanese was good with a show. Ambers on the other hand disappointed. There were 4 of us ordering different dishes. I ordered ribeye. And clearly got a New York strip. Which was very tough full of connective tissues. My wife’s sirloin stake was way more tender and tasty. The beach is very nice and about a mile and a half long. Sand is fine to the waterline then it gets a little rougher with shell fragments. You don’t need a water shoe. Don’t walk on the reefs unless you want some painful experience.stepping on sea urchin. Basic rooms are dated but clean and well kept. A/C was not keeping up very much. Asked them to look into it twice, not sure if they did. We had several short power outages lasting 2-5 minutes each. Not a big deal. Overall the resort is nice and I would rate it a stretched 3.5. We would come back again if the price is right.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellent Resort

C'était notre 13ème visite dans ce complexe Iberostar. Presque tout était excellent, comme d'habitude. Le seul point négatif de ce séjour a été l'énorme quantité d'algues qui ont atterri sur la plage à environ 8-10" de profondeur et à environ 10-15' de profondeur sur environ 1/2 km de la plage directement devant le complexe. Nous avons simplement nagé dans une zone dégagée, mais cela rendait la marche difficile. De plus, nous avons tous les deux été malades à cause du steak de thon au buffet. Mo [... lire plus]n mari s'est rétabli au bout de 34 heures, mais je me sens toujours nauséeuse après la plupart des repas, même si je suis maintenant à la maison. C'est la première fois que cela nous arrive dans ce complexe. La chambre était excellente et le nouveau système de clés à bracelet est merveilleux ! Plus de cartes démagnétisées à craindre !

This was our 13th visit to this Iberostar resort. Almost everything was excellent as usual. Only negative this trip was the huge amount of seaweed that landed on the beach about 8-10” deep and about 10-15’ deep along about 1/2km of the beach directly in front of the resort. We simply swam in a clear area but it made walking challenging. As well we both were sick from tuna steak at the buffet. My husband was ok within 34 hours but I am still feeling nauseous after most meals even though I am now home. First time ever happened to us at this resort. Room was excellent and the new wrist band key system is wonderful! No more demagnetized key cards to worry about!

Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Une escapade extraordinaire réservée aux adultes !

Très beau complexe. Le complexe est bien entretenu, les chambres sont très confortables et propres. Le personnel était gentil, attentionné et travaillait très dur. La nourriture était bonne dans l'ensemble. J'ai adoré le restaurant international et le buffet avait beaucoup de bonnes options. Le restaurant italien était correct. Nous n'avons pas essayé le restaurant de fruits de mer ou le restaurant mexicain, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Les vues depuis le com [... lire plus]plexe sont à couper le souffle et nous avons adoré le fait que l'on puisse se rendre à pied en ville pour faire du shopping ou aller au restaurant si l'on veut et que l'on s'y sente en sécurité. Dans l'ensemble, nous avons fait un excellent voyage et nous envisagerons certainement d'y retourner.

Amazing Adults Only Getaway! Beautiful resort. The resort was well cared for, the rooms were very comfortable and clean. The resort staff were kind, caring and worked very hard. The food overall was good. Loved the international restaurant and the buffet had lots of good options. The Italian restaurant was okay. We did not try the seafood or Mexican so cannot comment on those. The views from the resort were breathtaking and we loved that you could walk into town for shopping and restaurants if you wanted and it felt safe. Overall, a great trip and will definitely consider returning.

Playabachata Hotel: C'était bien

Votre personnel était formidable, vos chambres sont propres, ma chambre était propre.Votre nourriture est terrible.Vous n'avez pas de bacon, et ne pouvez pas manger votre nourriture parce que vous mettez trop de sel dans toutes vos viandes.J'ai perdu du poids à cause de cela.Pas d'ailes de poulet dans le bar de nuit, la même nourriture encore et encore.Encore une fois le personnel était génial, la piscine est beaucoup trop petite, votre plage a besoin d'être nettoyée.La balançoire était sympa ma [... lire plus]is les rochers devant la balançoire dans l'océan devraient être bloqués avant que quelqu'un ne soit tué.Je ne reviendrai pas.Vos snanjs et autres produits sont beaucoup trop chers.

It was okay Your staff was amazing,your rooms are clean,my room was clean.Your food is terrible.You have no bacon,and cant eat your food cause you out to much salt in all your meat.I lost weight due to it.No chicken wings in all night bar,same food over and over.Again staff was great,pool way to small,your beach needs to be cleaned up.The swing was nice but the rocks in front of swing in ocean should be blocked off before someone gets killed I will not be returning.Your snanjs and other goods are way to expensive.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Pas terrible cette fois-ci

Bonjour, nous sommes allés à Casa Marina du 2 au 10 décembre cette fois-ci et avons payé pour une chambre Deluxe Garden View, normalement nous sommes toujours sur le premier balcon, cette fois-ci ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambres sur le premier balcon alors ils nous ont mis complètement en haut, nous sommes 2 personnes avec des problèmes de dos et avons dû grimper au dernier étage tout le temps, la douche était cassée, le câble de la télévision n'arrêtait pas de geler, ils ont dû  [... lire plus]envoyer la maintenance 5 fois pendant notre séjour, et ce qui est drôle c'est que nous avons vu qu'effectivement ils avaient des chambres vides sur le premier balcon ! Notre vol a été annulé par West Jet le jour du départ, sans que nous ayons reçu le moindre email ou appel du resort, il leur a fallu 3 heures pour résoudre la situation et notre vol a été annulé 2 fois de plus par la suite, ce n'était pas des vacances géniales cette fois-ci, mais la nourriture était correcte comme d'habitude et le personnel pas trop mal, mais ne volez pas avec West Jet !

Not great this time Hi, we went to Casa Marina from Dec 2 to Dec 10 this time and paid for a Deluxe Garden View room, normaly we are always on the first balcony, this time they told us no rooms on the first balcony so they put us completely on the top, we are 2 persons with back problems and had to climb on the last floor all the time, the shower was broken, the tv cable kept frozing all the time, they had to send the maintenance 5 times during our stay, and funny thing is we saw that yes they did had empty rooms on the first balcony! Our flight got canceled by West Jet the day of the departure, without us getting any emails or calls from the resort, took them 3 hours to solve the situation and our flight got delaided 2 more times after that, was not a great vacation this time, but the food was ok as usual and staff not too bad, but do not fly with West Jet!

Iberostar Waves Costa Dorada: Très bonne station

Le service, la nourriture, les activités, les bars et les employés étaient tous excellents. La plage était décevante à cause des algues qui sont saisonnières, mais on peut toujours se baigner dans l'océan à différents points d'entrée. Le service de conciergerie était excellent, Lucy a répondu à tous nos besoins et plus encore. Rosa, la professeure de yoga, de Pilates et de Zumba était excellente. Tavares et Mer, nos serveurs habituels, étaient excellents et très attentifs à tous nos besoins et  [... lire plus]plus encore. Le système d'alimentation en eau était excellent et nous n'avons pas eu à nous soucier de l'eau. Le service de nettoyage des chambres était formidable et faisait un excellent travail tous les jours. Julian le barman à la plage était excellent, efficace, souriant et attentif à toutes nos demandes. Nous n'avons pas fréquenté la piscine mais seulement l'océan, avec toujours des chaises disponibles.

Very good resort The service,food,activities and bars,workers were all great . Beach was disappointing due to seaweed witch is seasonal but can still swim in ocean at different entry points. The concierge service was excellent Lucy attended to all our needs and more. Rosa the yoga ,Pilates ,Zumba teacher was excellent. Tavares and Mer our regular waiters were excellent and very attentive to all our needs and more. The water system was excellent with no worries re water. Our our room cleaning service was great and did a great job every day. Julian the barman at the beach was excellent ,efficient,smiling and attentive to all our requests. We did not attend the pool only the ocean,always chairs available.

Senator Puerto Plata Hotel: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel est très propre et facile d'accès. Les vues sont incroyables et le personnel est sympathique. Le buffet était bon, bien que répétitif. Les légendes étaient parfaites pour prendre un café tôt le matin et jouer aux cartes le soir. Lit confortable. La cabine de douche était trop petite. Les piscines étaient superbes.

Good value Resort is very clean and easy to get around. Views are amazing.Staff are friendly. Buffet was good, although repetitive. Legends was great for early morning coffee and playing cards in the evening. Comfortable bed. The shower stall was too small. Pools were great.

Marien Puerto Plata Hotel: Typique pour ce qu'il est. Bonne nourriture.

C'était notre deuxième année au Marien Puerta Plata. L'hôtel est propre. La femme de chambre était très gentille. A un moment donné, j'ai eu un petit problème de ventre et elle m'a apporté des boissons gazeuses et des tp supplémentaires sans rien demander. En général, la nourriture est bonne. Comme dans tous les centres de villégiature de Caribe, le fromage n'est pas très bon. Le café décaféiné est instantané. Les autres produits compensent. Les serveurs du buffet et des restaurants so [... lire plus]nt formidables. L'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus est que le personnel est joyeux. Mais. Les plateaux métalliques du buffet ne sont pas chauffés correctement, donc les choix sont froids, ce qui est décevant. Quelqu'un a suggéré de donner son assiette au chef au grill pour qu'il la réchauffe - je ne suis pas aussi patient. Le buffet a des soirées à thème. Samedi soir, un cochon entier rôti. Le dimanche soir, c'est le gala, le rôti de bœuf est très bon. D'autres choses, comme ce qu'ils appelaient un steak, ne le sont pas, mais il y a beaucoup d'options. Il faudrait être très exigeant pour ne pas remplir son assiette. Certaines choses variaient, par exemple la personne qui préparait le jus de fruits frais - l'une d'entre elles faisait de bien meilleurs mélanges que l'autre. Nous avons trouvé que la salle de bain du bar de la piscine se détériorait lorsqu'il y avait beaucoup de monde, en général le week-end. Ce qui est mieux qu'un swim up bar, haut la main. Nous préférions déjeuner au snack-bar de la plage plutôt qu'au buffet et nous y avons mangé presque tous les jours. Dans l'ensemble, c'est un hôtel convenable. Je le recommanderais fortement s'ils réparaient les plateaux repas.

Typical for what it is. Good food. This was our second year at the marien puerta plata. The resort is clean. Room maid was extra good. At one point I had a little tummy stuff and she brought me extra pop and tp without any request. In general the food is good. Like any caribe resort cheese is blah. Decaf coffee is instant. Other stuff makes up for it. The servers at buffet and restaurants are great. One reason we returned is that the staff are cheerful. But. The metal trays on the buffet are not heated properly so those choices are cold, which is disappointing. Someone suggested just give your plate to chef at the grill and hv them heat it - I am not that patient. The buffet has theme nites. Sat nite a whole roast pig. Sunday nite is gala, roast beef very good. Other things, like what they called steak, forget it, but lots of options. You would have to be pretty demanding to not fill your plate. Some things varied, for ex the person making fresh juice - one of them made much better blends than the other. We found the bathroom at the pool bar deteriorated when it was busy, usually weekends. Which is better than a swim up bar, hands down. We liked lunch at the beach snack bar better than the buffet and ate there most days. Overall a decent resort. I would recommend strongly if they fixed the food trays.

VH Gran Ventana Beach Resort: très agréable centre de villégiature

Belle plage propre et terrain impeccable. Beaucoup de bonne nourriture et un grand assortiment. Notre chambre était très bien située et très propre. Personnel très accommodant et amical. Pas loin de l'aéroport. L'enregistrement et le départ ont été très efficaces et rapides.

very enjoyable resort Nice clean beach and immaculate grounds. Lots of good food and great assortment. Our room was in a great location and very clean. Staff very accommodating and friendly. Not far to airport. Check in and out was very efficient and fast.

Senator Puerto Plata Hotel: Ce complexe n'était pas un 5, mais il était très bien pour le prix. Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons eu quelques problèmes, mais ils ont été résolus sans problème.

Cet hôtel était en cours de rénovation, la chambre que nous avons occupée était si sombre qu'il n'y avait que deux lumières dans la chambre et une prise qui fonctionnait. Pas de lumière au milieu des lits, donc difficile de voir quand on se lève la nuit. Le personnel était extraordinaire. Tout le personnel du pont avant, le personnel de nettoyage et les gars qui remplissaient le réfrigérateur. Oui, nous y retournerions.

This Resort was not a 5, but was great for the price. We had a wonderful time. Had some issues but where fixed with no issues. This Hotel was in the process of Renovations, the room we had was so dark we only had 2 lights in the room & 1 plug that worked. No light in the middle of the beds so hard to see when getting up at night. The staff where amazing. All staff front deck, Cleaning staff & the guys that filled up your fridge. Yes we would go back.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

Apprécié chaque minute Si propre, quelqu'un est toujours en train de nettoyer. Tout ce que vous voulez manger et boire. Le personnel est très accommodant. Les animations nocturnes étaient bonnes. La plage était toujours propre. Superbe vue sur le navire qui arrive.

Amazing resort Enjoyed every minute So clean,someone is always cleaning. Everything you would want to eat and drink. Staff very accommodating. Night live was good. Beach was always clean. Great view of the in coming ship.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

Apprécié chaque minute Si propre, quelqu'un est toujours en train de nettoyer. Tout ce que vous voulez manger et boire. Le personnel est très accommodant. Les animations nocturnes étaient bonnes. La plage était toujours propre. Superbe vue sur le navire qui arrive.

Amazing resort Enjoyed every minute So clean,someone is always cleaning. Everything you would want to eat and drink. Staff very accommodating. Night live was good. Beach was always clean. Great view of the in coming ship.